ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 1 Ol, pessoal! EstouaquiparaestudarcomvocsocontedodeADMINISTRAOGERALE PBLICAparaoconcursodeANALISTAJUDICIRIO-REA ADMINISTRATIVA DO STJ. Meu nome Marcelo Camacho, sou Socilogo e Tecnlogoem RecursosHumanos.Tenho45anoseatuonareadeRecursos Humanosh19anos.AtualmenteexeroocargodeAnalistadeGestoem Sade,perfilGestodoTrabalho,naFIOCRUZ,aquinoRiodeJaneiro. Tambm j exerci o cargo de Analista deCincia & Tecnologia, perfil Recursos Humanos,noInstitutoNacionaldoCncer(INCA).OconcursodoINCAfoi organizadopelaCESPEeeuconseguioprimeirolugar!Gostomuitodefazer provas desta banca! OconcursoserorganizadopelaCESPEeaprovaserrealizadanodia 27/09/2015.Resolveremoscercade450questesemdezaulas.Istovai garantirqueestejamosafiadoscomestesitensparaaprova.Asquestes trabalhadas sero sempre as mais recentes.Conseguiraaprovaoemumconcursodisputado,combonssalrios,como este exige muita dedicao e ateno em detalhes.Adoto a seguinte dinmica nos meus cursos: apresento alguns pontos tericos e veremoscomoasbancascobraramestesassuntosemprovasrecentes.Alm decomentararespostaadequadaparacadaquesto,ireitambmtecer comentriossobreasrespostasconsideradaserradas.Nofinaldaaulaeu apresento a lista de questes e o gabarito. Ah, Marcelo, mas tem uma parte terica muito chata e s vezes extensa!!!. Camaradas,notemjeito,paradarcontadealgumasafirmaesprecisamos entender conceitos. E para isto, precisamos estudar!! Estamos aqui para isto!Aula 00- ADMINISTRAO GERAL E PBLICA ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 2 Ah,masoquediferenciaentodoslivrosdosautoresclssicosda Administrao, Marcelo? Pessoal, o diferencial do curso justamente trazer as perspectivas de diferentes autores num nico lugar focando as questes da CESPE. Recomendo que aps o estudo das aulas, refaam as questes sem consultar os gabaritos. A repetio a me da reteno. Ento, animados?Sempredigoquenecessrioestudoepersistnciapraconseguiraprovao em concursos pblicos! O contedo do curso e o cronograma das aulas ser o seguinte: AulaContedo Programtico 01 1 A evoluo da Administrao Pblica e a reforma do Estado. 1.1 Do modelo racional-legal ao paradigma ps-burocrtico. 1.2 Convergncias e diferenas entre a gesto pblica e a gesto privada 02 1.3 Excelncia na gesto dos servios pblicos. 1.4 Empreendedorismo governamental e novas lideranas no setor pblico. 2 Gesto de Pessoas 2.1 Conceitos e prticas relativas ao servidor pblico. 2.2 Gesto de desempenho 03 2.3 Comunicao. 2.4 Comportamento, clima e cultura organizacional. 2.5 Gesto por competncias. 2.6 Gesto do conhecimento 04 2.7 Qualidade de vida no trabalho. 2.8 Liderana, motivao e satisfao no trabalho. 2.9 Recrutamento e seleo de pessoas 05 2.10 Anlise e descrio de cargos. 2.11 Educao, Treinamento e Desenvolvimento. 2.11.1 Educao corporativa. 2.11.2 Educao a distncia. 2.11.3 Planejamento, desenvolvimento e objetivos do ensino. 2.11.4 Avaliao. 06 2.12 Gesto de Conflito. 3 Gesto Organizacional 3.1 Planejamento Estratgico: definies de estratgia, condies necessrias para se ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 3 desenvolver a estratgia, questes-chave em estratgia, metas estratgicas e resultados pretendidos. 4 Indicadores de desempenho 07 5 Gesto de Processos. 5.1 Conceitos da abordagem por processos. 5.2 Tcnicas de mapeamento, anlise e melhoria de processos. 5.3 Construo e mensurao de indicadores de processos. 6 Ferramentas de anlise de cenrio interno e externo. 7 Balanced scorecard 08 8 Gesto de projetos. 8.1 Elaborao, anlise e avaliao de projetos. 8.2 Principais caractersticas dos modelos de Gesto de Projetos. 8.3 Projetos e suas etapas. 8.4 Escritrio de Projetos 09 .9 Gesto de risco. 10 Processo decisrio. 10.1 O processo racional de soluo de problemas. 10.2 Fatores que afetam a deciso. 10.3 Tipos de decises. 11 Processo de mudana: mudana organizacional, foras internas e externas, o papel do agente e mtodos de mudana. 10 12 Caractersticas das organizaes formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critrios de departamentalizao. Sumrio 1. Planejamento ............................................................................................................................................. 4 2. Lista de Questes ..................................................................................................................................... 19 3. Gabarito .................................................................................................................................................... 21 ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 4 1. Planejamento AprimeirafunodaAdministraoPlanejar,queaespecificaodos objetivosaserematingidos,definiodaestratgiaedeaesquepermitam alcan-los,enodesenvolvimentodeplanosqueintegremecoordenemas atividadesdaorganizao.Lembram-sedaperguntadogatoparaaAlice,do conto infantilAlice no Pas das Maravilhas? Pra onde voc quer ir?. Alice no sabia, por isto pouco importava para onde fosse. Eis a importncia de planejar. ITEM 1. (CESPE / 2013 /ANP / ANALISTA ADMINISTRATIVO) Oplanejamentoorientagestoresefuncionriosquantosatividadesquedevemser desenvolvidas para que as metas da empresa sejam cumpridas. Perfeito,minhagente!Oplanejamentoconstituiaprimeiradasfunes administrativas e significa interpretar a misso e estabelecer os objetivos da organizao,bemcomoosmeiosnecessriosparaoalcancedessesobjetivos comomximodeeficcia.Oprocessodeplanejamentovisanortearasaes da empresa em prol dos objetivos da organizao. Portanto, a afirmativa est CERTA! O planejamento deve maximizar os resultados da organizao. Existem trs tipos de planejamento: a) Estratgico; b) Ttico; c) Operacional ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 5 A diferena entre eles se refere ao nvel hierrquico em que so elaborados, a abrangncia em relao s unidades e o perodo para o qual se referem, como est demonstrado na tabela abaixo: EstratgicoTticoOperacional PrazoLongo Mdio Curto AmplitudeToda a organizaoDeterminado SetorDeterminada Atividade Nvel Hierrquico Alta Cpula Gerncias SetoriaisOperacional RiscosMaiores Intermedirios Menores PlanejamentoEstratgicoomecanismopeloqualaorganizaointerage comoambiente.estaestratgiaqueirguiarocomportamentoda organizaofrenteaosdesafiosdadinmicamutvel.Aestratgia condicionada pela misso organizacional, pela viso do futuro e pelos objetivos daorganizao.Vejamosoquesignificamcadaumdeles.ParaPeterDrucker planejamento estratgico o processo contnuo de sistematicamente e com o maiorconhecimentopossveldofuturocontido,tomardecisesatuaisque envolvemriscos;organizarsistematicamenteasatividadesnecessrias execuodessasdecisese,atravsdeumaretroalimentaoorganizadae sistemtica,mediroresultadodessasdecisesemconfrontocomas expectativas alimentadas OPlanejamentoEstratgicoumprocessoqueestabeleceobjetivosalongo prazoparaaorganizao.Apontaoscaminhosaseremseguidosnainterao com o ambiente. O planejamento estratgico responsabilidade da alta cpula da organizao. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 6 OPlanejamentoTticoasetorizao,desdobramentodoplanejamento estratgico.Envolveapenasosetorespecficoparaoqualseelaboraoplano. Eletrabalhacomdecomposiesdosobjetivos,estratgiasepolticas estabelecidos no planejamento estratgico. Ele desenvolvido em nveis organizacionais intermedirios, como as gerncias derecursoshumanos,demarketing,financeira,etc.,tendocomoprincipal funoautilizaoeficientedosrecursosdisponveisparaaconsecuode objetivospreviamentefixados.Ohorizontedetempodemdioprazoneste tipodeplanejamento.SegundoChiavenato,osplanostticosreferem-sea cadadepartamentoouunidadedaorganizaoeseufoconomdioprazo, isto , no exerccio anual. OPlanejamentoOperacionalodesdobramentodoplanejamentottico. Podeserconsideradocomoaformalizao,principalmenteatravsde documentosescritos,dosplanosdeaoparaimplantaodaquiloquefoi estabelecido nos planos tticos. neste nvel que so estabelecidos os objetivos eestratgiasoperacionais,quedefinemasaesespecficasquepermitem realizar os objetivos dos nveis anteriores. So planos desenvolvidos nos nveis mais baixos da organizao para delinear as etapas de ao para realizao das metas operacionais e para sustentar os planos tticos. Oplanejamentooperacionalaferramentadogerentededepartamentopara as operaes dirias e semanais. Seu horizonte de tempo o curto prazo. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 7 ITEM 2. (CESPE/FUB/2009/ADMINISTRADOR) Oplanejamentotticofocalizadonocurtoprazoeabrangecadaumadastarefasou operaes individualmente; o planejamento operacional se estende pelo mdio prazo e abrange determinada unidade organizacional. AafirmativaestERRADA!Vimosnaexposioacimaqueoplanejamento tticoestfocadonomdioprazoeooperacionalnocurtoprazo.Abanca inverteuascaractersticasdecadatipodeplanejamentoparaconfundiro candidato incauto. Vamos outra questo um pouco mais complicada: ITEM 3. (CESPE/FUB/2009/ADMINISTRADOR) O planejamento nas organizaes feito em nvel institucional e em nveis gerenciais inferiores, com cada gerente construindo o planejamento para a sua unidade. AafirmativaestCERTA!Abancausououtrovocabulrioparacomplicarum pouquinhoaquesto.Oplanejamentonvelinstitucionaloplanejamento estratgico e o planejamento a nvel gerencial o planejamento ttico. ITEM 4. (CESPE/SEBRAE_AC/2007/CONSULTOR) Complementandooplanejamentoestratgico,onveltticodeplanejamentobuscaatingir metasespecficasemreasfuncionaisdaempresa,semprealinhadasaosobjetivosmximos definidos para a organizao como um todo. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 8 A afirmativa est CERTA! Perfeito, o planejamento ttico um desdobramento doplanejamentoestratgicoparaas reas funcionaisdaorganizao,nonvel gerencial. ITEM 5. (CESPE/ABIN/2010/OFICIAL DE INTELIGNCIA/ADMINISTRAO) Planejamento refere-se diretamente a competncia interpessoal e gesto de pessoas. Muito fcil esta pessoal! evidente que est ERRADA! O planejamento refere-se a especificao dos objetivos a serem atingidos, definio da estratgia e de aes que permitam alcan-los, e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades da organizao. ITEM 6. (CESPE / 2014 /ICMBIO / ANALISTA ADMINISTRATIVO) Emumaorganizaonaqualseplanejam,portempopr-fixado,receitasedespesas correlacionadas adoo de medidas que orientem o comportamento das pessoas no trabalho, evidencia-seumacorrelaoentreosplanosoramentrioseosplanoscomportamentaisou regulamentos. Afirmativaperfeita!Osoramentos,osprocedimentoseosregulamentosso planos operacionais orientados rotina, previsibilidade e tomada de decises programadasouprontasdequedispeumaorganizao.Oramentoscuidam dafixaodereceitaseprevisodereceitas.Oregulamentoestabeleceo comportamentoprviodaspessoasnotrabalho.Nocaso,aquestotratade oramentoscriadosparasubsidiaraesqueregulemtaiscomportamentos, ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 9 evidenciandoacorrelaoentreosdoisplanos.Portanto,aafirmativaest CERTA! ITEM 7. (CESPE/2012/TRE-RJ/ANALISTA JUDICIRIO/REA ADMINISTRATIVA) Oplanejamentoderecursoshumanos,porserumareafuncionaldaorganizao,definido como atividade precpua do planejamento ttico. Exatamente,pessoal!Oplanejamentodepartamentaldesdobramentodo planejamentoestratgicoedenominadoplanejamentottico.Portanto,a afirmativa est CERTA! Misso arazopelaqualaorganizaoexiste,suafinalidade.Paradefiniramisso de uma organizao necessrio responder a trs perguntas: Quem somos ns (a organizao)? O que fazemos? Porque fazemos o que fazemos? Amissoenvolvedescreverosobjetivosdaorganizaoegeralmenteest associada ao cumprimento de demandas da sociedade. o propsito orientador daspessoasquetrabalhamemumaorganizao.Elatraduzafilosofiada organizao, seus valores fundamentais. Segundo Djalma de Oliveira,a definio da misso da empresa o ponto inicial paraasmacroestratgiasemacropolticasaseremestabelecidas,bemcomo fornece a direo em que a empresa vai implementar-se e determina os limites dentro dos quais ser escolhida as postura estratgica relevante. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 10 J Maximiano nos informa que:Estudaramissodaorganizaoumadastarefasmaisimportantesno desenvolvimentodeumplanoestratgico.Oentendimentodamissopossibilita compreender o papel que a organizao desempenha para seus clientes e stakeholders relevantes." Viso avisoqueaorganizaotemarespeitodesimesmaedoseufuturo.Ela define a ideia de futuro da organizao, para onde esta se imagina caminhando. aquiloqueaorganizaopretendesernofuturo.AVisoumnorteador estratgico.Apartirdesuaconceposoelaboradosplanosparaseatingir aquiloquefoiidealizadonaviso.Avisodeveserdesafiadora.Eladeve conduzirmudanadostatusquo.Devesercapazdeconduziraorganizao deumpatamarparaoutromaiselevado.Devecontagiaraspessoasque trabalhamnaorganizaoemotiv-lasparaoatingimentodosobjetivos planejados. A misso oferece as bases para a formulao da viso. Emconjunto,amissoeavisoproporcionamoselementosparaformulao dos objetivos e da estratgia organizacional. Valores organizacionaisRepresentamascrenasbsicasnaorganizao,aquiloemqueamaioria acreditacomoposturasquedevemsercultivadasnaempresa.Osvalores servemcomoumaorientaoeinspiraoaodesenvolvimentodotrabalhono dia-a-diadaempresa.Algunsexemplosgenricosdevalores:Excelncia; Inovao;Participao;Parceria;ServioaoCliente;Igualdade; Transparncia; Criatividade. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 11 Objetivos Organizacionais Umobjetivoumresultadoquesepretendealcanardentrodeum determinado perodo de tempo. A viso oferece as bases para a formulao dos objetivosorganizacionais.SegundoChiavenato,osobjetivosdevematendera seis critrios: 1.Ser focalizado em um resultado a atingir e no em uma tarefa; 2.Serconsistentes,precisamestarligadoscoerentementecomosoutros objetivos e as demais metas da organizao; 3.Ser especficos, ou sejam, bem definidos; 4.Ser mensurveis, devem ser quantitativos e objetivos; 5.Ser relacionados com um determinado perodo de tempo; 6.Ser alcanveis, precisam ser desafiadores, mas no impossveis. Os objetivos podem ser classificados em trs tipos: 1.Objetivosrotineiros:soosquecuidamdocotidianodaempresae determinam o padro de desempenho; 2.Objetivos inovadores: so os que incorporam inovao organizao; 3.Objetivosdeaperfeioamento:soosqueservemparaalavancaros atuais resultados da organizao. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 12 ITEM 8 . (CESPE/CNJ/2013/ANALISTA ADMINISTRATIVO) Osresultadosqueaempresadesejaalcanarsodefinidospelosobjetivosestratgicos propostos em seu planejamento estratgico. Perfeitominhagente!Osobjetivosestratgicosespelhamosresultados desejados no planejamento estratgico. Portanto, a afirmativa est CERTA! Estratgia Organizacional Uma estratgia refere-se ao comportamento da organizao frente ao ambiente que a circunda. A estratgia procura aproveitar as oportunidades potenciais do ambienteeneutralizarasameaasquerondamaorganizao.ocaminho escolhido pela organizao para enfrentar as turbulncias do ambiente externo. A estratgia envolve os seguintes aspectos: 1. definida pelo nvel institucional da organizao, com ampla participao; 2. projetada a longo prazo; 3.Envolve a organizao como um todo; 4. um mecanismo de aprendizagem organizacional. ITEM 9. (CESPE/SEBRAE_AC/2007/CONSULTOR) O plano estratgico deuma organizao devecontemplar pelo menos trs elementos bsicos: misso, objetivos e estratgias. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 13 AafirmativaestCERTA!Vimosacimaqueoutroselementosalmdestes fazempartedoplanejamentoestratgico,masestessemdvidadevemestar presentes.Estaumaboaquestoparasabermoscomoabancapensaos elementos essenciais do planejamento estratgico. ITEM 10. (CESPE/2013/ANP/ANALISTA ADMINISTRATIVO) Noplanejamentoestratgico,amissoproporcionaoreferencialparaoqualdevemconvergir todas as aes da organizao. Perfeito Pessoal! A misso a razo de existncia da organizao. atemporal, mas pode mudar. Portanto, a misso determina o que a organizao deve fazer, quais sero as suas aes. Desta forma, a afirmativa est CERTA! Vejamos outra parecida ITEM 11. (CESPE/2013/INPI/ ANALISTA DE PLANEJAMENTO ARQUIVOLOGIA) A misso parte integrante da anlise da situao estratgica, por meio da qual se estabelece o propsito ou a razo de ser da organizao. Exatamente!Amissoelementodaanliseestratgicaedeterminaarazo de ser da organizao. Sem mistrios!!! Portanto a afirmativa est CERTA! ITEM 12. (CESPE/2012/TJ-AC/ANALISTA JUDICIRIO ADMINISTRAO) ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 14 A definio da misso da organizao o ponto principal para estabelecer macro estratgias e macro polticas, bem como orientar o desenvolvimento da instituio. Perfeito Galera! A misso orienta o plano de ao da organizao, portanto a partirdestaquesoestabelecidasmacro-estratgiasemacropolticasparaa organizao.MudaramumpoucoaafirmaodoDjalmadeOliveira,masno pensoquecomprometaosentidodequeatravsdamissoquese desdobramosoutroselementosdaestratgiaorganizacional.Portanto,a afirmativa est CERTA! ITEM 13. (CESPE/2013/ANP/ANALISTA ADMINISTRATIVO) Avisodefuturodesenvolvidanoplanejamentoestratgicodevesercompostaporum enunciado genrico, que seja aplicvel a qualquer organizao.

NadadissoMinhagente!AVISOdaempresaalgo"personalizado", "pessoal", a determinao deonde ela quer chegar, onde ela pretende estar daqui a alguns anos. Portanto, a afirmativa est ERRADA! Soosseguintesoselementosconstituintesdoprocessodeplanejamento estratgico: 1.Misso; 2.Viso; 3.Diagnsticoestratgicoexterno:aanlisedoambienteexternoeo mapeamento das ameaas e oportunidades que circundam a organizao; 4.Diagnsticoestratgicointerno:anlisedasforasefraquezasda organizao para competir no ambiente em que atua; ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 15 5.Fatores-chavedesucesso:modelopropostoporAnsoffnadcadade 1980equeconsisteemevidenciarasquestescrticasparaa organizao,emresultadodaanlisedosdiagnsticosinternoeexterno realizadosatravsdomodelodeHarvarddeanlisedeSWOT(Foras, Fraquezas, Ameaas e Oportunidades). 6.Definio dos objetivos: H autores que inserem os objetivos no processo de formulao da estratgia, como os seguidores do modelo de Harvard, e h outros que trabalham a definio dos objetivos como parte separada da formulao da estratgia, como os seguidores do modelo de Ansoff. De qualquer forma estes devem ser perseguidos pela organizao. 7.Anlisedospblicosdeinteresse(stakeholders):aestratgiadeve atenderaosinteressesenecessidadesdosdiversosgruposque influenciamousoinfluenciadospelaorganizao.Ostakeholderuma pessoa,gruposdepessoasouorganizaes.Soconsumidores, empregados,funcionrios,usurios,dirigentes,governos,instituies financeiras, opinio pblica, acionistas. 8.Formalizao do plano: um plano estratgico um plano para a ao. No basta a inteno necessrio implementao. 9.Auditoriadedesempenhoeresultados:trata-sedereveroquefoi implementado, seus resultados, e decidir pelos novos rumos do processo. ITEM 14. (CESPE/TJ-PA/2006/ANALISTA JUDICIRIO ADMINISTRAO) Anlise situacional a etapa do planejamento estratgico responsvel pelo estudo do histrico, exame das condies atuais e previso de situaes futuras, com foco nas foras internas que agem na organizao e nos fatores do ambiente externo que influenciam a organizao. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 16 AafirmativaestCERTA!Asetapasdediagnsticointernoeexterno,anlise dasforas,fraquezas,ameaaseoportunidadesequivalemaodiagnstico situacional, fundamental para o planejamento estratgico. DjalmadeOliveiraapresentaemseulivroPlanejamentoestratgicoquatro etapas do Planejamento Estratgico: a) Diagnstico estratgico: abrange a definio da viso, a anlise externa, anlise interna e anlise dos concorrentes; b) Definio da misso: esta ns j vimos: a definio da razo de ser da empresa e as conseqncias de tal definio; c)Definiodosinstrumentosprescritivosequantitativos:instrumentos prescritivossoaquelesqueirodizercomoaorganizaodeveatuarpara alcanar os objetivos definidos. Instrumentos quantitativos so aqueles ligados ao planejamento oramentrio; ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 17 d)Controleeavaliao:soverificaes,etapas em queseavaliaseoque est sendo feito corresponde ao que foi planejado. JsegundoMaximiano,oplanejamentoestratgicocompreendequatroetapas principais: A) Anlise da situao estratgica presente. Esta etapa busca compreender a situao atual da empresa, e as decises que foram tomadas e levaram a tal posio.Deveconsideraroreferencialestratgico,osprodutosemercados atuaisoupotenciaisdaorganizao,asvantagenscompetitivas(elementos capazesdediferenciaraorganizaodeoutrasnomercado),odesempenho atual e o uso de recursos. B)Anlisedoambiente.NaclassificaodoMaximiano,estaetapaabrange apenas o ambiente externo. C) Anlise interna. a anlise do ambiente interno. D) Elaborao do plano estratgico. As etapas B e C correspondem ao que acabamosdeestudarquantoaosambientesinternoeexterno.Umaquesto que costuma ser muito cobrada em provas de concursos diz respeito anlise deambiente,quecorrespondeavaliaodevariveisdoambienteinterno (pontos fortes e pontos fracos) e variveis do ambiente externo (oportunidades eameaas)relevantesparaaorganizao.Asvariveisdoambienteinterno normalmentesocontrolveis,enquantoasvariveisdoambienteexterno esto fora da governabilidade da organizao. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 18 ITEM 15.(CESPE/ABIN/2010/OFICIAL DE INTELIGNCIA/ADMINISTRAO) Aprimeiratarefadoplanejadordefinirumplano,partemaisimportantedoprocessode planejamento.Emseguida,eledevecoletareprocessardadosrelevantesparaa implementao desse plano, a partir de novas informaes e decises. Negativo,minhagente!Oplanoconsequnciadasistemticaanlisede situaes internas e externas que auxiliam o planejamento das aes, que so materializadasnoplano.Acoletadeinformaesfeitaanteriormentepara subsidiar o planejamento.Assim, a afirmativa est ERRADA! ITEM 16. (CESPE/2008/SERPRO/ANALISTA - GESTO EMPRESARIAL) Hconsensoentreasmetodologiasdequeoplanejamentoestratgicodeveterinciocomo estabelecimento dos objetivos gerais da organizao. NadadissoPessoal!Comovimosnohconsensosobreaordemdasetapas do processo de planejamento entre os principais autores. Alguns postulam que o planejamento comea com a definio de objetivos, j outros creem que deve iniciar-secomodiagnsticoestratgico.ParaChiavenatooiniciosedcomo estabelecimento dos objetivos gerais. Para Djalma de Oliveira o inicio se d com o diagnstico estratgico. Portanto, a afirmativa est ERRADA! Bem, pessoal, fico por aqui espero encontr-los na aula 1. At l! ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 19 2. Lista de Questes ITEM 1. (CESPE / 2013 /ANP / ANALISTA ADMINISTRATIVO) Oplanejamentoorientagestoresefuncionriosquantosatividadesquedevemser desenvolvidas para que as metas da empresa sejam cumpridas. ITEM 2. (CESPE/FUB/2009/ADMINISTRADOR) Oplanejamentotticofocalizadonocurtoprazoeabrangecadaumadastarefasou operaes individualmente; o planejamento operacional se estende pelo mdio prazo e abrange determinada unidade organizacional. ITEM 3. (CESPE/FUB/2009/ADMINISTRADOR) O planejamento nas organizaes feito em nvel institucional e em nveis gerenciais inferiores, com cada gerente construindo o planejamento para a sua unidade. ITEM 4. (CESPE/SEBRAE_AC/2007/CONSULTOR) Complementandooplanejamentoestratgico,onveltticodeplanejamentobuscaatingir metasespecficasemreasfuncionaisdaempresa,semprealinhadasaosobjetivosmximos definidos para a organizao como um todo. ITEM 5. (CESPE/ABIN/2010/OFICIAL DE INTELIGNCIA/ADMINISTRAO) Planejamento refere-se diretamente a competncia interpessoal e gesto de pessoas. ITEM 6. (CESPE / 2014 /ICMBIO / ANALISTA ADMINISTRATIVO) Emumaorganizaonaqualseplanejam,portempopr-fixado,receitasedespesas correlacionadas adoo de medidas que orientem o comportamento das pessoas no trabalho, evidencia-seumacorrelaoentreosplanosoramentrioseosplanoscomportamentaisou regulamentos. ITEM 7. (CESPE/2012/TRE-RJ/ANALISTA JUDICIRIO/REA ADMINISTRATIVA) Oplanejamentoderecursoshumanos,porserumareafuncionaldaorganizao,definido como atividade precpua do planejamento ttico. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 20 ITEM 8 . (CESPE/CNJ/2013/ANALISTA ADMINISTRATIVO) Osresultadosqueaempresadesejaalcanarsodefinidospelosobjetivosestratgicos propostos em seu planejamento estratgico. ITEM 9. (CESPE/SEBRAE_AC/2007/CONSULTOR) O plano estratgico deuma organizao devecontemplar pelo menos trs elementos bsicos: misso, objetivos e estratgias. ITEM 10. (CESPE/2013/ANP/ANALISTA ADMINISTRATIVO) Noplanejamentoestratgico,amissoproporcionaoreferencialparaoqualdevemconvergir todas as aes da organizao. ITEM 11. (CESPE/2013/INPI/ ANALISTA DE PLANEJAMENTO ARQUIVOLOGIA) A misso parte integrante da anlise da situao estratgica, por meio da qual se estabelece o propsito ou a razo de ser da organizao. ITEM 12. (CESPE/2012/TJ-AC/ANALISTA JUDICIRIO ADMINISTRAO) A definio da misso da organizao o ponto principal para estabelecer macro estratgias e macro polticas, bem como orientar o desenvolvimento da instituio. ITEM 13. (CESPE/2013/ANP/ANALISTA ADMINISTRATIVO) Avisodefuturodesenvolvidanoplanejamentoestratgicodevesercompostaporum enunciado genrico, que seja aplicvel a qualquer organizao.

ITEM 14. (CESPE/TJ-PA/2006/ANALISTA JUDICIRIO ADMINISTRAO) Anlise situacional a etapa do planejamento estratgico responsvel pelo estudo do histrico, exame das condies atuais e previso de situaes futuras, com foco nas foras internas que agem na organizao e nos fatores do ambiente externo que influenciam a organizao. ANALISTA JUDICIRIO - REA ADMINISTRATIVA -STJAula 00Prof. Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br|Prof. Marcelo Camacho 21 ITEM 15.(CESPE/ABIN/2010/OFICIAL DE INTELIGNCIA/ADMINISTRAO) Aprimeiratarefadoplanejadordefinirumplano,partemaisimportantedoprocessode planejamento.Emseguida,eledevecoletareprocessardadosrelevantesparaa implementao desse plano, a partir de novas informaes e decises. ITEM 16. (CESPE/2008/SERPRO/ANALISTA - GESTO EMPRESARIAL) Hconsensoentreasmetodologiasdequeoplanejamentoestratgicodeveterinciocomo estabelecimento dos objetivos gerais da organizao. 3. Gabarito 12345678910 CERTOERRADOCERTOCERTOERRADOCERTOCERTOCERTOCERTOCERTO 111213141516 CERTOCERTOERRADOCERTOERRADOERRADO