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PREFEITURA MUNICIPAL DE ITAPIRAPUÃ PAULISTA ESTADO DE SÃO PAULO CONCURSO PÚBLICO N º 01/2018 ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DO CRAS ____________________________________________________________ CADERNO DE QUESTÕES ____________________________________________________________ ABRA SOMENTE QUANDO AUTORIZADO ____________________________________________________________________ Nome do Candidato: Assinatura:

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PREFEITURA MUNICIPAL DE ITAPIRAPUÃ PAULISTA ESTADO DE SÃO PAULO

CONCURSO PÚBLICO N º 01/2018

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DO CRAS ____________________________________________________________

CADERNO DE QUESTÕES

____________________________________________________________

ABRA SOMENTE QUANDO AUTORIZADO

____________________________________________________________________

Nome do Candidato: Assinatura:

Concurso Realizado pela:

Contato: [email protected]

Tel.0xx15 3282.3542

INSTRUÇÕES

1. Este Caderno contém 09 páginas com questões de múltipla escolha, assim distribuídas: - Língua Portuguesa, com 10 questões, enumeradas de 01 a 10; - Matemática, com 10 questões, enumeradas de 11 a 20; - Conhecimentos Específicos, com 10 questões, enumeradas de 21 a 30. - Noções de Informática, com 05 questões, enumeradas de 31 a 35. - Conhecimentos Gerais, com 05 questões, enumeradas de 36 a 40. 2. Cada questão contém 5 (cinco) alternativas (a, b, c, d, e), das quais somente uma atende às condições do enunciado. 3. Esta prova terá a duração de 3 (três) horas, incluído o tempo necessário para preenchimento do Gabarito de Resposta, sendo permitida a saída do candidato da sala de prova somente após 30 minutos do seu início. 4. Responda a todas as questões. Para cômputo da nota, serão considerados apenas os acertos. 5. Não será permitido ao candidato o destaque de qualquer página da prova. 6. Não é permitido, em hipótese alguma, o empréstimo de qualquer objeto. 7. Não se atenha às questões que julgar difíceis, volte a elas se lhe sobrar tempo. 8. Estando as questões respondidas neste caderno, você deverá transcrever todas as alternativas assinaladas para o Gabarito de Respostas, utilizando caneta esferográfica de tinta preta ou azul. 9. Você receberá do Fiscal o Gabarito de Respostas. Verifique se estão em ordem e com todos os dados impressos corretamente. Caso contrário, notifique o Fiscal, imediatamente. 10. Após certificar-se de que a Gabarito de Respostas é seu, assine-o com caneta esferográfica de tinta preta ou azul no local em que há a indicação: “ASSINATURA DO (A) CANDIDATO (A) ”. 11. A folha de respostas não deve ser dobrada, amassada ou rasurada. 12. É de inteira responsabilidade do candidato qualquer prejuízo advindo de marcação incorreta efetuada no Gabarito de Respostas - Atenção: O Gabarito de Respostas não será substituído em hipótese alguma. 13. Serão nulas as respostas rasuradas ou múltiplas para uma mesma questão

Boa Prova!

Caderno de Questões ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DO CRAS

01

LÍNGUA PORTUGUESA Leia o texto abaixo para responder as questões

de números 1 a 6

Caso de Secretária Foi trombudo para o escrito rio. Era dia de seu aniversa rio, e a esposa nem sequer o abraçara, na o fizera a mí nima alusa o a data. As crianças tambe m tinham se esquecido. Enta o era assim que a famí lia o tratava? Ele que vivia para seus, que se arrebentava de trabalhar, na o merecer um beijo, uma palavra ao menos! Mas no escrito rio, havia flores a sua espera, sobre a mesa. Havia o sorriso e o abraço da secreta ria, que poderia muito bem ter ignorado o aniversa rio, e entretanto o lembrava. Era mais do que uma auxiliar, atenta, experimentada e eficiente, pe -de-boi da firma, como ate enta o a considerara; era um coraça o amigo. Passada a surpresa, sentiu-se ainda mais borococho : o carinho da secreta ria na o curava, abria mais a ferida. Pois enta o uma estranha se lembrava dele com tais requintes, e a mulher e os filhos, nada? Baixou a cabeça, ficou rodando o la pis entre os dedos, sem gosto para viver. Durante o dia, a secreta ria redobrou de atenço es. Parecia querer consola -lo, como se medisse toda sua solida o moral, o seu abandono. Sorria, tinha palavras ama veis, e o ditado da corresponde ncia foi entremeado de suaves brincadeiras da parte dela. -O Senhor vai comemorar em casa ou numa boate? Engasgado, confessou-lhe que em parte nenhuma. Fazer anos e uma droga, ninguém gostava dele neste mundo, iria rodar por aí a noite, solita rio, como o lobo da estepe. - Se o senhor quisesse, podí amos jantar juntos - insinuou ela, discretamente. E na o e que podia mesmo? Em vez de passar uma noite besta, ressentida - o pessoal la de casa pouco ta ligando -, teria horas amenas, em companhia de uma mulher que - reparava agora - era bem bonita. Daí por diante o trabalho foi nervoso, nunca mais que se fechava o escrito rio. Teve vontade de mandar todos embora, para que todos comemorassem o seu aniversa rio, ele principalmente. Conteve-se, no prazer ansioso da espera. - Onde voce prefere ir? - perguntou, ao saí rem. - Se na o se importa, vamos passar

primeiro em meu apartamento. Preciso trocar de roupa. O timo, pensou ele; - faz-se a inspeça o pre via do terreno, e, quem sabe? - Mas antes quero um drinque, para animar - ele retificou. Foram ao drinque, ele recuperou na o so a alegria de viver e fazer anos, como começou a faze -los pelo avesso, remoçando. Saiu bem mais jovem do bar, e pegou-lhe do braço. No apartamento, ela apontou-lhe o banheiro e disse que o usasse sem cerimo nia. Dentro de quinze minutos ele poderia entrar no quarto, na o precisava bater - e o sorriso dele, dizendo isto, era uma promessa de felicidade. Ele nem percebeu ao certo se estava arrumando ou se desarrumando, de tal modo os quinze minutos se atropelaram, querendo virar quinze segundos, no calor escaldante do banheiro e da situaça o. Liberto da roupa inco moda abriu a porta do quarto. La dentro, sua mulher e seus filhinhos, em coro com a secreta ria, esperavam-no cantando "Parabe ns pra voce ".

Carlos Drummond de Andrade. Poesia e prosa. Rio de Janeiro, Nova Aguilar, 1988

QUESTÃO 01 De acordo com o texto “Caso de Secretária” o principal assunto por ele abordado e : a) A secreta ria que na o esqueceu do

aniversa rio do chefe. b) A comemoraça o do aniversa rio que foi

esquecido pela famí lia. c) A comemoraça o surpresa do aniversa rio. d) O dia chato e aborrecido que ele passou em

plena data de aniversa rio. e) Como foi esquecido pela famí lia no dia de

seu aniversa rio, resolveu ir ate o apartamento da secreta ria para juntos comemorarem o aniversa rio.

QUESTÃO 02 O ge nero textual utilizado por Drumond, para a produça o do texto “Caso de secretária” e : a) Conto. b) Cro nica. c) Biografia. d) Artigo. e) Resenha. QUESTÃO 03 Considere os fragmentos do texto: “Foi trombudo para o escritório.” “Passada a

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02

surpresa, sentiu-se ainda mais borocochô: o carinho da secretária não curava, abria mais a ferida.” E possí vel substituir os termos em destaque, na ordem em que aparecem e, sem prejuí zo de entendimento, por: a) Lu gubre/ Envelhecido. b) Pate tico/ Deprimido. c) So rdido/ Desestimulado. d) Carrancudo/ Desanimado. e) Parvo/ Apagado. QUESTÃO 04 Observe o seguinte fragmento do texto: “Foram ao drinque, ele recuperou não só a alegria de viver e fazer anos, como começou a fazê-los pelo avesso, remoçando”. Podemos destacar, no trecho destacado, o uso sequencial de tre s recursos estilí sticos, no intuito de atribuir um sentido mais aprofundado a s expresso es. Esses recursos sa o figuras de linguagem, na ordem que se apresentam, denominadas: a) Metoní mia – Meta fora – Comparaça o. b) Personificaça o – Meta fora –Metoní mia. c) Catacrese – Comparaça o – Catacrese. d) Personificaça o – Comparaça o – Catacrese. e) Meta fora – Comparaça o – Metoní mia. QUESTÃO 05 Leia e analise qual a posiça o que os pronomes oblí quos ocupam, em relaça o aos verbos, nos excertos abaixo: “Era dia de seu aniversário, e a esposa nem sequer o abraçara” “Passada a surpresa, sentiu-se ainda mais borocochô”. “Pois então uma estranha se lembrava dele com tais requintes, e a mulher e os filhos, nada?” “Lá dentro, sua mulher e seus filhinhos, em coro com a secretária, esperavam-no cantando “Parabéns pra você" “. A colocaça o dos pronomes oblí quos nos excertos acima possibilita a ocorre ncia de: a) E nclise/Pro clise/E nclise/Meso clise. b) Pro clise/Pro clise/Meso clise/E nclise. c) Meso clise/E nclise/Pro clise/Pro clise. d) Pro clise/Meso clise/Pro clise/Pro clise. e) Pro clise/E nclise/Pro clise/E nclise. QUESTÃO 06

“Havia o sorriso e o abraço da secretária, que poderia muito bem ter ignorado o aniversário, e entretanto o lembrava.” A classificaça o da oraça o sublinhada e : a) Oraça o coordenada sinde tica explicativa. b) Oraça o coordenada sinde tica adversativa. c) Oraça o coordenada sinde tica alternativa. d) Oraça o subordinada substantiva. e) Oraça o coordenada sinde tica aditiva. Leia o texto abaixo para responder as questões

de números 07 e 08

https://30segundos.org

QUESTÃO 07 Na oraça o “Bebo porque é liquido” a funça o do porque e : a) Conjunça o coordenativa explicativa. b) Conjunça o subordinativa causal. c) Pronome relativo. d) Preposiça o. e) Pronome substantivo. QUESTÃO 08 Em “Se fosse sólido moê-lo-ia.” Assinale a alternativa em que ocorre a mesma colocaça o do pronome oblí quo: a) Encontrei-me com ela ontem. b) Traga-me um cafezinho. c) Trata-se de uma menina inteligente. d) Na o fosse o hora rio, acompanhar-te-ia ate

sua casa. e) Talvez a encontre ainda hoje.

Leia o excerto abaixo para responder as questões de números 09 e 10

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QUESTÃO 09 Clarissa caminhava para a varanda, Abre a gaveta da cristaleira e tira dela um bloco de papel, tinta e caneta. Senta-se junto a uma das mesas. Abre o bloco, molha a pena no tinteiro e, caneta suspensa, olhos no texto, pensa...

Érico Verissimo

No fragmento acima exposto, podemos afirmar que as retice ncias foram empregadas para: a) Indicar uma du vida ao final de uma frase. b) Indicar supressa o de palavras. c) Indicar supressa o da frase. d) Isolar frases intercaladas. e) Indicar que o sentido continua ao final de

uma frase.

QUESTÃO 10 No fragmento: “Clarissa caminhava para a varanda, Abre a gaveta da cristaleira e tira dela um bloco de papel, tinta e caneta.” o voca bulo sublinhado e classificado como: a) Conjunça o b) Artigo. c) Preposiça o. d) Adjetivo. e) Adve rbio.

MATEMÁTICA QUESTÃO 11

http://blogdolucianolpm.blogspot.com.br

Foi realizada uma pesquisa num clube de campo, com um grupo de 72 pessoas, para saber as preferências sobre esportes. Assim sendo constatou-se que 32 delas preferem bicicros, 24 gostam de voleibol e 10 gostam de bicicros e voleibol. Sendo assim, podemos

afirmar que o número de pessoas que não gostam de bicicros ou voleibol é de: a) 42. b) 36. c) 35. d) 28. e) 26. QUESTÃO 12 Num clube de campo houve um desfile de modas onde compareceram 2.800 pessoas sendo que 65% desse total eram mulheres. Dessas mulheres, de cada 10, 8 pagaram a entrada devido a não serem sócias do clube. Já os homens que compareceram, o percentual que pagou foi de 60%. Qual o percentual que pagou e qual o valor arrecadado se a entrada foi de R$20,00: a) 35% pagaram a entrada – valor

arrecadado: R$1.960,00. b) 37% pagaram a entrada – valor

arrecadado: R$2.720,00. c) 73% pagaram a entrada – valor

arrecadado: R$40.880,00. d) 63% pagaram a entrada – valor

arrecadado: R$35.280,00. e) 53% pagaram a entrada – valor

arrecadado: R$2.968,00.

QUESTÃO 13 Ritinha tomou um táxi para ir à casa de sua avó que fica a certa distância de sua casa. A parcela fixa a ser cobrada que é a bandeirada é de R$ 5,00 mais R$ 2,10 por quilômetro rodado. Quantos quilômetros chegou a percorrer se pagou o valor de R$ 24,95:

http://www.protaxi.net.br/taxista.html

a) 10. b) 8. c) 7,5. d) 9,5. e) 5.

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QUESTÃO 14 Uma progressão aritmética cujo primeiro termo é 8 e o último é 64, sendo a razão 7, possui o seguinte número de termos: a) 5. b) 9. c) 10. d) 11. e) 12. QUESTÃO 15 Cristiane cursa o Ensino Médio e na disciplina Matemática obteve as notas abaixo elencadas. Assim exposto, qual é a media aritmética, (Ma) mediana (Md) e moda (Mo) que Cristiana obteve:

PORTUGUÊS 1º Bimestre 6,5 2º Bimestre 7,0 3º Bimestre 8,0 4º Bimestre 6,5

a) Ma: 7,0/ Md: 6,75/ Mo: 6,5. b) Ma: 6,0/ Md: 7,5/ Mo: 7,5. c) Ma: 8,0/ Md: 6,25/ Mo: 7,7. d) Ma: 6,5/ Md: 6,5/ Mo: 6,5. e) Ma: 7,0/ Md: 7,5/ Mo: 7,5.

QUESTÃO 16 Numa escola, no primeiro bimestre do ano, o resultado acerca do desempenho dos alunos em Matema tica, esta expresso no gra fico abaixo sendo D ruim, A regular, B bom e C o timo. Assim sendo, determine a medida do a ngulo correspondente a cada tipo de desempenho na seque ncia: ruim, regular, bom e o timo.

a) 36°/ 80°/ 80°/ 164°. b) 22°/75°/75°/ 188°. c) 36°/ 90°/ 90°/ 144°.

d) 10°/ 25°/ 25°/ 40°. e) 5°/ 12,5°/ 12,5°/20°. QUESTÃO 17

Uma cozinheira de um determinado restaurante possui a opça o de escolher entre 7 tipos de legumes, 3 deles para preparar o carda pio do dia. De quantas maneiras ela dispo e para realizar tal escolha: a) 35. b) 70. c) 21. d) 24. e) 10. QUESTÃO 18 Na liquidação de roupas promovida pela “Loja da Esquina” o preço de uma calça foi reduzido em 8,5% e passou a custar R$ 434,63. Qual era o seu preço anterior a liquidação: a) R$ 495,00. b) R$ 483,50. c) R$ 480,00. d) R$ 475,00. e) R$ 471,57.

QUESTÃO 19 A sequência a seguir foi formada de acordo com uma determinada regra. Assim sendo, determine o 12º número bem como o produto do 5º número pelo 11º número da sequência:

1 3 6 10 a) 55 e 550. b) 63 e 724. c) 82 e 922. d) 76 e 882. e) 78 e 990.

QUESTÃO 20

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Leia e considere verdadeiras as premissas a seguir: Se Pedro é motorista, então Silene não é engenheira. Se Silene não é engenheira, então Angélica é supervisora. Ou Angélica não é supervisora ou Maria é estilista. Maria não é estilista. Pode-se concluir que: a) Pedro é motorista ou Angélica é

supervisora. b) Pedro é motorista ou Angélica não é

supervisora. c) Silene é engenheira e Pedro é motorista. d) Silene não é engenheira e Pedro é

motorista. e) Angélica não é supervisora e Silene não é

engenheira.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS QUESTÃO 21 Acerca do documento “Politica Nacional de Assistência Social” – PNAS (2004) as assertivas abaixo esta o em consona ncia com ele, a exceção de uma delas. Assinale-a: a) A proteça o social deve garantir as seguintes

seguranças: segurança de sobrevive ncia (de rendimento e de autonomia); de acolhida; de conví vio ou vive ncia familiar.

b) A segurança de rendimentos e uma compensaça o do valor do sala rio mí nimo inadequado e a garantia de que todos tenham uma forma moneta ria de garantir sua sobrevive ncia, dependendo de suas limitaço es para o trabalho ou do desemprego.

c) Por segurança da acolhida, entende-se como uma das seguranças primordiais da polí tica de assiste ncia social: necessidades humanas que começa com os direitos a alimentaça o, ao vestua rio e ao abrigo, pro prios a vida humana em sociedade.

d) A segurança da vive ncia familiar ou a segurança do conví vio e uma das necessidades a ser preenchida pela polí tica de assiste ncia social. Isto supo e a na o aceitaça o de situaço es de reclusa o, de situaço es de perda das relaço es.

e) A Polí tica Pu blica de Assiste ncia Social marca sua especificidade no campo das polí ticas sociais, pois configura responsabilidades de Estado pro prias a serem asseguradas aos cidada os brasileiros.

QUESTÃO 22 A Polí tica Pu blica de Assiste ncia Social –PNAS-2004, realiza-se de forma integrada a s polí ticas setoriais, considerando as desigualdades socioterritoriais, visando seu enfrentamento, a garantia dos mí nimos sociais, ao provimento de condiço es para atender continge ncias sociais e a universalizaça o dos direitos sociais. Leia as assertivas abaixo elencadas: 1. Prover serviços, programas, projetos e

benefí cios de proteça o social ba sica e, ou, especial para famí lias, indiví duos e grupos que deles necessitarem.

2. Contribuir com a inclusa o e a equidade dos usua rios e grupos especí ficos, ampliando o acesso aos bens e serviços socioassistenciais ba sicos e especiais, em a reas urbana e rural.

3. Assegurar que as aço es no a mbito da assiste ncia social tenham centralidade na famí lia, e que garantam a convive ncia familiar e comunita ria.

E verdadeiro afirmar que as assertivas tratam de: a) Princí pios da PNAS. b) Inclusa o da PNAS. c) Diretrizes da PNAS. d) Objetivos da PNAS. e) Usua rios da PNAS. QUESTÃO 23 Leia o fragmento a seguir: “O Sistema Único de Assistência Social (Suas) é um sistema público que organiza os serviços de assistência social no Brasil. “ “Com um modelo de gestão___________________, ele articula os esforços e os recursos dos três níveis de governo, isto é, municípios, estados e a União, para a execução e o financiamento da Política Nacional de Assistência Social (PNAS), envolvendo diretamente estruturas e marcos regulatórios nacionais, estaduais, municipais e

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do Distrito Federal.” “O Suas organiza as ações da assistência social em dois tipos de proteção social. A primeira é a_______________________________, destinada à prevenção de riscos sociais e pessoais, por meio da oferta de programas, projetos, serviços e benefícios a indivíduos e famílias em situação de vulnerabilidade social.” “A segunda é a_______________________________, destinada a famílias e indivíduos que já se encontram em situação de risco e que tiveram seus direitos violados por ocorrência de abandono, maus-tratos, abuso sexual, uso de drogas, entre outros”. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima: a) Moderna/Proteça o Social Ba sica/Proteça o

Social Especial. b) Integrada/Proteça o Social

Especial/Proteça o Social Ba sica. c) Participativa/Proteça o Social

Ba sica/Proteça o Social Especial. d) Democra tica/Proteça o Social

Especial/Proteça o Social Ba sica. e) Participativa/Proteça o Social

Especial/Proteça o Social Ba sica.

QUESTÃO 24 Considere as assertivas abaixo elencadas de acordo com o PNAS – 2004 e assinale V para a verdadeira e F para a falsa: ( ) O Centro de Refere ncia da Assiste ncia

Social – CRAS e uma unidade pu blica estatal de base territorial, localizado em a reas de vulnerabilidade social, que abrange um total de ate 1.000 famí lias/ano.

( ) Executa serviços de proteça o social ba sica, organiza e coordena a rede de serviços socioassistenciais locais da polí tica de assiste ncia social.

( ) O CRAS atua com famí lias e indiví duos em seu contexto comunita rio, visando a orientaça o e o conví vio sociofamiliar e comunita rio.

( ) A equipe do CRAS deve prestar informaça o e orientaça o para a populaça o de sua a rea de abrange ncia, bem como se articular com a rede de proteça o social local no que se refere aos direitos de cidadania, mantendo ativo um serviço de vigila ncia da exclusa o social na produça o,

sistematizaça o e divulgaça o de indicadores da a rea de abrange ncia do CRAS, em conexa o com outros territo rios.

As afirmativas sa o, respectivamente, de cima para baixo: a) F, V, F, F. b) V, V, F, F. c) V, F, V, V. d) F, V, F, V. e) V, V, V, V. QUESTÃO 25 Acerca do documento intitulado II Plano Decenal da Assiste ncia Social (2016-2026): “Proteção Social para todos (as) os (as) brasileiros (as)” e correto afirmar que: 1. Em 2015, o CNAS pautou para o processo

conferencial a avaliaça o do I Plano Decenal e a definiça o de prioridades para a construça o do II Plano Decenal da Assiste ncia Social (2016 – 2026), com o tema “Consolidar o SUAS de vez, rumo a 2026” e o lema “Pacto Republicano no SUAS rumo a 2026: O SUAS que temos e o SUAS que queremos”.

2. Reforça o compromisso com a garantia dos direitos socioassistenciais, com a gesta o compartilhada, democra tica e participativa e com a transpare ncia pu blica.

3. Sua elaboraça o expressa um novo esta gio de amadurecimento do Sistema U nico de Assiste ncia Social – SUAS.

4. A Assiste ncia Social acessí vel a todos (as) os (as) brasileiros (os), considerando as diversidades e especificidades de pu blicos e territo rios, ainda na o e o horizonte que se projeta para orientar a pro xima de cada.

De acordo com o referido Plano, esta o corretas apenas as afirmativas: a) 1, 2 e 3. b) 1, 2 e 4. c) 1, 3 e 4. d) 2, 3 e 4. e) 2 e 3. QUESTÃO 26 De acordo com a Lei nº 8.742, de 7 de dezembro de 1993, e suas devidas alteraço es, sa o princí pios que regem a assiste ncia social:

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I. Supremacia do atendimento a s necessidades sociais sobre as exige ncias de rentabilidade econo mica.

II. Universalizaça o dos direitos sociais, a fim de tornar o destinata rio da aça o assistencial alcança vel pelas demais polí ticas pu blicas.

III. Respeito a dignidade do cidada o, a sua autonomia e ao seu direito a benefí cios e serviços de qualidade, bem como a convive ncia familiar e comunita ria, vedando-se qualquer comprovaça o vexato ria de necessidade.

IV. Igualdade de direitos no acesso ao atendimento, sem discriminaça o de qualquer natureza, garantindo-se supremacia a s populaço es rurais.

V. Divulgaça o ampla dos benefí cios, serviços, programas e projetos assistenciais, bem como dos recursos oferecidos pelo Poder Pu blico e dos crite rios para sua concessa o.

De acordo com a referida Lei, esta correto apenas o contido em: a) I, II, III e IV. b) I, II, IV e V. c) I, II, III e V. d) II, III, IV e V. e) II, IV e V. QUESTÃO 27 De acordo com a mesma Lei acima citada, leia as compete ncias abaixo elencadas: 1. Efetuar o pagamento dos auxí lios

natalidade e funeral. 2. Executar os projetos de enfrentamento da

pobreza, incluindo a parceria com organizaço es da sociedade civil.

3. Atender a s aço es assistenciais de cara ter de emerge ncia.

4. Realizar o monitoramento e a avaliaça o da polí tica de assiste ncia social em seu a mbito.

Essas compete ncias pertencem: a) Aos Estados. b) Aos Municí pios. c) Ao Distrito Federal. d) Ao II Plano Decenal da Assiste ncia Social

(2016-2026). e) A Unia o.

QUESTÃO 28 Leia o fragmento a seguir extraí do de dicas de etiqueta para o ambiente de trabalho: “A qualidade de seu ambiente de trabalho, fator essencial para causar boa impressão em seus interlocutores, está relacionada __________________________________ .” Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do fragmento acima: a) A boa vontade do usua rio. b) A apare ncia do atendente. c) A limpeza e arrumaça o do ambiente. d) A qualidade no atendimento presencial. e) Ao nu mero de pessoas a serem atendidas.

QUESTÃO 29 Minicucci (2008) “ensina-nos que o relacionamento entre as pessoas, chamado relacionamento interpessoal, diz respeito às relações humanas.” O significado do trabalho e relações humanas U3 “As relações humanas também se referem ao diálogo que estabelecemos conosco, evento que chamamos de relação intrapessoal. “ “Ao nos relacionarmos com as outras pessoas, é necessário que haja certas habilidades em compreender as necessidades do outro e também as nossas próprias necessidades”. “A compreensão dos outros é a aptidão para nos colocarmos no lugar do outro e tentarmos fazer o exercício de sentir o que os outros estão sentindo.” Essa aptida o e chamada por Minicucci (2008) de: a) Simpatia. b) Antipatia. c) Apatia. d) Sintonizaça o. e) Empatia ou sensibilidade social.

QUESTÃO 30 De acordo com Silva (2014) considere o fragmento: ...“Um conjunto de valores instituídos e vivenciados concernentes ao bem e ao mal, ao justo e ao injusto, ao permitido e ao proibido” ou ainda “é o estudo, análise e valoração da conduta humana, em consonância com os conceitos de bem e mal, numa determinada sociedade e num determinado momento”.

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E verdadeiro afirmar que o fragmento refere-se: a) A e tica. b) A justiça. c) Aos valores. d) A conduta humana. e) A injustiça.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

QUESTÃO 31 E um navegador que pode ser utilizado para realizar ca lculos e conversa o de unidades. Para isso, basta apenas digitar um ca lculo ou uma fo rmula de conversa o na barra de tarefas que o resultado e imediato como mostra a imagem abaixo. Trata-se do navegador:

a) Mozilla Firefox. b) O pera. c) Safari. d) Internet Explorer. e) Google Chrome. QUESTÃO 32

A planilha acima foi editada no Excel 2010. Verifique qual o valor da ce lula C1 a ser preenchido com o resultado da =ME DIA (A3;B4): a) 4.

b) 5. c) 6. d) 7. e) 8. QUESTÃO 33 No MS-PowerPoint 2010 na guia da pa gina inicial, em seu grupo “Desenho”, o í cone

permite:

a) Preencher a forma selecionada com uma cor so lida, gradiente, imagem ou textura.

b) Escolher um estilo visual para a forma ou linha do slide.

c) Organizar objetos no slide alterando a ordem, a posiça o e a rotaça o.

d) Abrir a caixa de dia logo Formatar Forma. e) Limpar toda a formataça o. QUESTÃO 34 Com refere ncia aos boto es da barra de ferramentas do Internet Explorer analise as alternativas abaixo e assinale a correta:

a) Retorna a Home Page da Pronag, que e a pa gina inicial, ou qualquer outro que esteja configurado (ALT + Home).

b) Para de carregar a pa gina.

c) Volta a pa gina anterior, que foi previamente acessada. Podemos usar tambe m o Back espace ou ALT+ seta para esquerda.

d) Adicionar a Favoritos: adiciona a pa gina atual a lista de endereços prediletos. (atalho CTRL + D);

e) Avança para a pro xima pa gina, que foi previamente acessada. Podemos usar tambe m ALT+ seta para direita.

QUESTÃO 35 Com relaça o aos endereços eletro nicos, assinale a alternativa incorreta:

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a) org: Indica que o Website é uma organização.

b) edu: Indica que o Website é uma organização educacional

c) gov: Indica que o Website é uma organização localizada no Brasil

d) com: Indica que o Website é uma organização comercial.

e) http:// (Hyper Text Transfer Protocol) Protocolo de transferência de Hipertexto, é o protocolo utilizado para transferências de páginas Web.

CONHECIMENTOS GERAIS QUESTÃO 36 Itapirapua Paulista possui alguns rios que sa o: a) Rio Catas Altas, Itapirapua , Criminosas,

Cordas Grandes, Azedo e Rio do Fecho. b) Itapirapua , Cordas Grandes e Azevedo. c) Rio Catas Altas, Itapirapua , Criminosas,

Cordas Grandes e Rio Azedo. d) Criminosas, Cordas Grandes, Azedo e Rio

do Fecho. e) Itapirapua , Criminosas, Cordas Grandes,

Azedo e Rio do Fecho.

QUESTÃO 37 As atividades econo micas do municí pio de Itapirapua Paulista esta o entre a cultura de subsiste ncia e sa o: a) Arroz, feija o, milho e pecua ria. b) Feija o, milho e pecua ria. c) Arroz, feija o, milho, extraça o e plantio de

Pinus e pecua ria. d) Arroz, milho e pecua ria. e) Extraça o e plantio de Pinus e pecua ria.

QUESTÃO 38 Os municí pios limí trofes de Itapirapua Paulista sa o: a) Ribeira (SP), Barra do Chape u (SP), Senge s

(PR), Doutor Ulisses (PR). b) Ribeira (SP), Barra do Chape u (SP), Senge s

(PR), Doutor Ulisses (PR), Cerro Azul (PR).

c) Barra do Chape u (SP), Senge s (PR), Doutor Ulisses (PR) Cerro Azul (PR).

d) Ribeira (SP), Barra do Chape u (SP), Doutor Ulisses (PR), Cerro Azul (PR).

e) Ribeira (SP), Barra do Chape u (SP), Senge s

(PR), Cerro Azul (PR). QUESTÃO 39 Morreu na noite da sexta 23 de março de 2018, aos 82 anos, no Hospital Brasí lia, por fale ncia mu ltipla dos o rga os, o jornalista ___________________________________. Mineiro de Araxa , participou da cobertura de momentos importantes da histo ria do Brasil e do mundo. Trata-se do jornalista: a) De cio de Sa . b) Vale rio Luiz. c) Paulo Roberto Cardoso. d) Anto nio Carlos Drummond. e) Lae rcio Souza.

QUESTÃO 40 O paí s vive uma inflaça o meteo rica, com escassez de alimentos e de produtos de necessidade ba sica. Venezuelanos enfrentam uma situaça o complicada. Nos mercados, faltam alimentos, produtos de higiene e reme dios. A inflaça o se encontra acima de 800% ao ano, aumentando o preço de insumos ba sicos, quando esses conseguem ser encontrados. A situaça o cao tica provocou uma forte onda migrato ria de venezuelanos misera veis para os paí ses vizinhos da Ame rica Latina, principalmente o Brasil. https://www.opovo.com.br/jornal/politica/2018/03/os

-percalcos-de-quem-deixou-a-venezuela-e-se-refugia-no-brasil.html

A principal entrada para o Brasil fica no estado de: a) Tocantins. b) Amazonas. c) Para . d) Maranha o. e) Roraima.