Aspectos Comportamentais

e Avaliação de Desempenho

Aspectos Comportamentais

Os aspectos comportamentais estão divididos em dois fatores: Internos e

Externos.

Fatores ExternosAntropológicos ou Culturais Socioeconômicos Ambientais

Fatores Internos

Biológicos ou Fisiológicos Psicológicos

Avaliação de Desempenho

A Avaliação de Desempenho é uma das

ferramentas mais importantes em gestão de

pessoas.

Objetiva analisar comportamento individual e

coletivo.

Através da avaliação a Empresa pode terresultados satisfatórios ou insatisfatórios.

Caso o resultado seja satisfatório, é idealanalisar o que fazer para que outrosfuncionários sigam o exemplo do funcionárioem questão.

Sendo insatisfatório, é preciso compreenderaté onde a empresa colaborou para causaraquele comportamento e como ajudarno desenvolvimento desse colaborador.

Ajuda na administração de Recursos Humanos

salários

bonificações

promoções

demissões

treinamento

planejamento de carreira

Através da avaliação é possível fornecer feedbacks para as

pessoas da organização e também descobrir novos talentos.

Como avaliar o desempenho do funcionário

Pode ser dividido em três etapas:

Apreciação diária do comportamento

Saber identificar problemas

Realizar entrevistas periódicas

A avaliação é um raio X da empresa para os

líderes

O processo de avaliação não consiste em punir ou demitir

um funcionário que apresente desvios, mas avaliar o que

ele tem de bom e, se for o caso, orientá-lo a mudar de

postura quanto ao que pode ser melhorado.

Tipos de Avaliação

Auto Avaliação

Gerente / Líder

Colaborador e Gerente / Líder

Equipe de Trabalho

Avaliação 360° graus

Avaliação por competência

A influência da Controladoria na Avaliação

A Controladoria evidencia-se hoje como uma

área de extrema importância em qualquer

organização que tenha como foco a execução

de suas atividades com competência e

qualidade e o bom atendimento aos clientes.

Tem como função a implantação e direção dos sistemas de:

Bibliografia

ADMINISTRADORES. Disponível em http://www.administradores.com.br acesso em 18/10/2015.

ARTIGONAL. Disponível em http://www.artigonal.com – acesso em 18/10/2015.

BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas: psicologia do comportamento organizacional/Cecília Whitaker Bergamini. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1982.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos, Gestão de pessoas O novo papel dos recursos humanos nas organizações. Idalberto Chiavenato. Rio de Janeiro: Elsevier, 1999.

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MACEDO, Ivanildo Izaias de. Aspectos comportamentais da gestão de pessoas / Ivanildo Izaias de Macedo, Denise Ferreira Rodrigues, Maria Elizabeth Pupe Johann, Neise Maria Martins da Cunha. – 9 ed. Ver. E atual. – Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007.

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