12º CONGRESSO FENABRAVE-SC

Sumár io

Cenário Macroeconômico1

Transformação Digital2

Visão de Negócios3

Taxa de Juros Nominal de 4,5%

Contas externas positivas

Perspectiva de estabilidade inflacionária e crescimento moderado

Profundas transformações estruturais

Economia com juros real próximo a zero...

Consolidação da reforma trabalhista

Fonte: Banco Central do Brasil, Santander

Reforma do Congresso acima do esperado...

Esforço Fiscal reduzirá a divida pública para 68,3% do PIB em 10 anos (hoje 81%)

Revisão de subsídios

Reforma da previdência e possível extensão aos Estados

Reforma Tributária

Fonte: Banco Central do Brasil, STN e Santander

Agenda Microeconômica

Estímulo à produtividade

Execução de Garantias

Desvinculação do orçamento

Reforma administrativa

Fonte: BCB , Ministério da Economia, STN e Santander

Propostas de micro reformas

Um exemplo são Garantias nos Estados Unidos

Execução mais rápida

Custo reduzido

Apreensão e venda em apenas 7 dias

No mercado Americano não existem propostas negadas

Quais serão os impactos em crédito e aprovação?

O País está mudando...

... o mercado está se modificando

O motor das mudanças é a Transformação Digital

Perspectivas de Mercado | Comportamento Consumo E-Commerce no Brasil

Comportamento de Consumo

Fonte: Kantar (connected life)

▐ Pesquisam online antes de realizar a compra

▐ Preferem comprar pela Internet

▐ Dirigem-se ao PV já determinados a realizar a compra

▐ Mudam de ideia após pesquisar sobre produto desejado

68%

74%

53%

10%

▌ Brasil concentra a maior

quantidade de Fintechs recebendo os

maiores aportes

▌Principal segmento é o Financeiro (56% dos volume dos investimentos)

Contexto de Mercado | FintechsFintechs continuam crescendo em ritmo acelerado e recebendo aportes de investimento

35 maiores

investimentos

US$ 1bi

6 % | 0 %

54 %

14%

3%

11%

9%

3%

6%31 % | 26 %

31 % | 32 %

31 % | 42 %

USS 859 | 81 %

USS 96 | 9 %

USS 80| 8 %

Segmento

atuação (#)

Volume

investimento ($)

Concentração

por país (#)

Brasil

USA

Argentina

Peru

Chile

Colômbia

México

Outros

Financeiro

Pagamentos

Gestão finanças

Brasil

Colômbia

México

A necessidade por inovações é cada

vez maior

O modelo de Agências enfrentará

seus desafios

As Concessionárias buscam novas

formas de experiências

Novas formas de fazer negócios

aparecem todos os dias

O DIGITAL DERRUBA BARREIRAS

Todos os mercados têm desafios

LOJISTA OPERANDO DENTRO DE UM

ESCRITÓRIO SEM UMA LOJA FÍSICA

COMPRA ENTRE PESSOAS

LEILÃO DE VEÍCULOS PELA

INTERNET

PORTANTO É

NECESSÁRIO

REPENSAR A

ESTRATÉGIA DOS

MODELOS

DE NEGÓCIOS

ATUAIS

▐90% das empresas digitais fecham no

2º ano de vida

Quando um processo digital

se insere verdadeiramente

nas relações das pessoas, ele

dobra de valor...

VISÃO DE NEGÓCIOS

▐ Existem as barreiras culturais

O SUCESSO ACONTECE QUANDO

APROVEITAMOS AS SOLUÇÕES

DIGITAIS PARA AGREGAR AS

RELAÇOES HUMANAS

Acreditamos em um Digital que se

complementa com o Humano...

Como o digital ajudaráa construir a

Concessionária do Futuro?

•Plataforma 100% digital, paperless

•Revolucionamos o jeito de vender com o

aplicativo na palma da mão

•Empoderamento da Equipe Comercial

•Maior autonomia para a loja

Revolução no jeito de fazer negócios:

Case Santander que mudou o mercado de Financiamentos

Uma nova Plataforma de Negócios:SIMPLES FÁCIL ÁGIL

Simulação Interativa

Risk Based Pricing

Redução de 60% dos Campos

Preenchimento Automático

Formalização Eletrônica

Novo jeito de fazer Negócios

• Motor de decisão com maior

granularidade e flexibilidade

em preços e riscos

• Risk Based Pricing

•Modelo de incentivos ao

lojista com visão integrada

do Banco, Financeira e

WebMotors

Fidelidade

• Inteligência Comercial

• Informações Integradas

•Agilidade

•Ciência nas prioridades

•Nova Forma de Fazer

compras parceladas

•Contrato Simplificado e

assinatura eletrônica

•Estratégia sólida de

”Lockin” das lojas

•Fomentar o aumento da

produção da financeira

•APP e Site Responsivo e

com visão Cliente

•Melhor experiência e mais

intuitivo

•Maior segurança na

identificação do

comprador

Evolução do Modelo de Atuação

Transformação da Equipe Comercial

Equipe Santander Financiamentos se aproximou ainda mais dos times de vendas das Lojas e Concessionárias

Estamos em plena transformação do perfil da nossa equipe: Consultores e Visão Multiprodutos

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