apresentacao especializacao mkt cultural

APRESENTAÇÃO

PROF. DOUTORANDO ERICK MACIEL

MARKETING CULTURAL

Relações entre produtor e consumidor

Tipologias

É a ferramenta que se utiliza da cultura como instrumento para a construção e o fortalecimento da marca, pelo posicionamento de imagem, por empresas que desejam ampliar seu relacionamento com seus consumidores, criando associações que agregam valor à sua marca através do investimento cultural.

MACIEL; RHODEN, 2015MARKETING POR INVESTIMENTO

CULTURAL

O PROCESSO DE MARKETING CULTURAL

COSTA, 2004GESTÃO CULTURAL

ASPECTOS FACILITADORES/DIFICULTADORESPROJETO CULTURAL MEIO CULTURAL MARKETING CULTURAL LIC

CUSTORETORNOPÚBLICO-ALVOADEQUAÇÃONATUREZA

PROFISSIONALISMOAMADORISMO

ORGANIZAÇÃOPARCEIRODEMANDA SOCIALECONOMIA

BENEFICIO FISCALOPERACIONALIZAÇÃOCOMISSÃO DE AVALIAÇÃOTRANSPARÊNCIADIVULGAÇÃO

REIS, 2009

SITUAÇÃO ATUAL DA MARCA

FATORES EXTERNOS

FATORES INTERNOS

AMEAÇAS

OPORTUNIDADES

SITUAÇÃO IDEALDA MARCA

REIS, 2009

DIAGNÓSTICO

AVALIAÇÃO

VISÃO ESTRATÉGIA PATROCÍNIO IMPLEMENTAÇÃO

SELEÇÃO

ESTRATÉGIA DE MARKETING

ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

POSICIONAMENTO DA MARCA

OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO

REIS, 2009

OPERACIONALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES DE MARKETING CULTURAL

ATUAÇÃO DE FORMA DIRETA

CONTRATANDO UM PRODUTOR CULTURAL

CONTRATANDO UMA CONSULTORIA CULTURAL

REIS, 2009OBJETIVOS DO MARKETING CULTURAL

GANHO DE IMAGEM INSTITUCIONAL – 65,04%

AGREGAÇÃO DE VALOR À MARCA – 27,64%

REFORÇO DO PAPEL SOCIAL – 23,58%

BENEFÍCIOS FISCAIS – 21,14%

FONTE: FUNDAÇÃO JOÃO PINHEIRO

PROCESSO

Conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas que transformam insumos em produtos ou resultados.

Sub-processos

Tudo que é fornecido ao processo para uso, transformação ou

consumo.

Tangível, Intangível, Intencional e Não-intencional

Esquema de um processo

ENTRADAINPUT OU INSUMO

SAÍDAOUTPUT OURESULTADO

PROCESSAMENTO(S)

PROCESSADOR(ES)

Conjunto de ações que realizam as

transformações dos insumos em produtos

Qualquer parte interna do processo que

desempenha ações de processamento

Esquema de um processo

PROCESSOE S

MARKETING CULTURAL

MACIEL, 2015 PROCESSO DO MARKETING CULTURAL

ENVIO DO PROJETO

ANÁLISE DO PROJETO

PARECER

RESULTADO

ENVIO PARA APOIO

PARCERIA

EXECUÇAO DO PROJETO CULTURAL

AVALIAÇÃO

REIS, 2009

SELEÇÃO DE PROJETOS CULTURAIS

OBJETIVIDADEIMPARCIALIDADE

REIS, 2009OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS

CLAROS

CRIAR UMA COMUNICAÇÃO DIRETA COM O PÚBLICO-ALVO

ATRAIR, MANTER E TREINAR FUNCIONÁRIOS

ESTABELECER RELAÇÕES DURADOURAS COM A COMUNIDADE

REFORÇAR E APRIMORAR A IMAGEM CORPORATIVA OU DE MARCA

MANTER OU INCREMENTAR O CONHECIMENTO DA MARCA

POTENCIALIZAR O COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO DA MARCA

MKT CULT+PROPAGANDA MKT CULT+RP MKT CULT+PROMOÇÃO

REIS, 2009

OUTROS ASPECTOS A CONSIDERAR

PROFISSIONALISMO DOS PARCEIROS

PROPOSTA DE MODELA PARA SELEÇÃO DE PROJETOS

REIS, 2009FINANCIAMENTO DA CULTURA

FINANCIAMENTO PÚBLICO DIRETO

SUBISÍDIO ÀS INSTITUIÇÕES CULTURAIS

SUBSÍDIOS A ARTISTAS

FUNDOS DE CULTURA

REIS, 2009FINANCIAMENTO DA CULTURA

FINANCIAMENTO PÚBLICO INDIRETO

FINANCIAMENTO INDIRETO À INICIATIVA PRIVADA

DISCRIMINAÇÃO DE PREÇOS E FORNECIMENTO DE CHEQUES CULTURAIS

PRIVILÉGIOS FISCAIS A PRODUTOS, SERVIÇOS E PESSOAS CULTURAIS

PLANEJAMENTO DE MARKETING CULTURAL

PLANEJAMENTO

IMPLEMENTAÇÃO

AVALIAÇÃO E CONTROLE

1. Sumário Executivo2. Análise de Ambiente3. Definição do Público-Alvo4. Definição do Posicionamento de Mercado5. Definição da Marca6. Definição dos Objetivos e Metas7. Definição das Estratégias de Marketing

FASE: PLANEJAMENTO

1. Analisar o mercado de atuação2. Definir o público-alvo e metas3. Traçar as ações para o alcance dos objetivos

SUMÁRIO EXECUTIVO

É o resumo do Plano de Marketing. Deve constar as característicasprincipais como: situação atual, objetivos, estratégias, definições doprojeto e esforços necessários.

A ideia geral do negócio deve ser clara.

Deve ser escrito por ÚLTIMO

ANÁLISE DO AMBIENTE

Primeiro passo do PLANO DE MARKETING.

Resume todas as informações pertinentes à empresa.

Determina os caminhos do PLANO DE MARKETING.

ANÁLISE DO AMBIENTE

SWOT

AMBI

ENTE

EXT

ERNO

AMBI

ENTE

INTE

RNO

ANÁLISE DO AMBIENTEEX

EMPL

O

PÚBLICO-ALVO

Identificar um segmento particular ou segmentos da população quese pretende servir.

Os consumidores podem ser divididos ou segmentados em:

1. Geográficos

2. Demográficos

3. Psicográficos

4. Comportamentais

PÚBLICO-ALVOEX

EMPL

O

POSICIONAMENTO DE MERCADO

Qual imagem transmitir ao cliente em relação ao negócio. Essaimagem deve ser clara, distinta e bem definida em relação aosconcorrentes garantindo uma larga vantagem sobre eles.

EXEM

PLO

POSICIONAMENTO DE MERCADO

DEFINIÇÃO DA MARCA

MARCA

LOGOMARCA

SLOGAN

DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E METAS

Os objetivos e metas são os resultados que a empresa esperaalcançar. Eles estão relacionados à missão da empresa e orientarãoas suas ações.

OBJETIVOS: declarações amplas e simples do que deve ser realizado pela estratégia demarketing.

METAS: específicas e essenciais ao plano.

EXEM

PLO

DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E METAS

• OBJETIVOS1. Ser referência em centro de saúde e lazer para idosos na região;

2. Fornecer o melhor atendimento especializado;

3. Garantir a satisfação do cliente;

4. Ter uma campanha de divulgação eficaz e reconhecida pelo setor.

• METAS1. Conquistar 25% de idosos da região como clientes ao final do ano corrente;

2. Obter 40% do faturamento projetado para o primeiro semestre;

3. Aumentar a conscientização dos consumidores sobre o negócio em 50% nos seis primeiros meses.

DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MKT

Permite definir como a empresa atingirá seus objetivos e metas egerenciará seus relacionamentos com o mercado para que obtenhavantagens sobre a concorrência.

São decisões ncessárias para determinar a maneira na qual o composto de marketing, sãocombinados simultaneamente.

FASE IMPLEMENTAÇÃO

É o processo de executar as estratégias de marketing,que assegurarão a realização dos objetivos de marketing.

O sucesso da implementação do Plano de Marketing depende de umbom planejamento, da conscientização e do envolvimento dosfuncionários.


PLANO DE AÇÃO


A avaliação e o controle de um Plano de Marketing permitemreduzir a diferença entre o desempenho esperado e o real,garantindo sua eficácia. Devem ser feitos antes, durante e após aimplementação do Plano.

Os Controles de Marketing geralmente utilizados são compostos porAções Corretivas e Preventivas.

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