o trabalho gerencial em enfermagem – aula 02 profª ms ana pinho disciplina: gestão no serviço...
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O Trabalho Gerencial em Enfermagem – Aula 02
Profª Ms Ana PinhoDisciplina: Gestão no Serviço de Enfermagem 2014
historicamente...O trabalho de enfermagem sofre influências
cientificas no século XIX por TAYLOR :Incorporadas os princípios da hierarquia e
disciplina;No Século XX a partir dos anos 70 ocorre
transformações no mundo do trabalho apoiadas nas flexibilização dos processos e mercados de trabalho dos produtos e padrões de consumo que configura um produto de modelo flexível.
Na saúde também esta inserido vínculos com as leis sociais.
A enfermagem sofre o impacto da globalização excludente a saúde como um bem privado;
Principais características e objetivos do Taylorismo:
Divisão das tarefas de trabalho dentro de uma empresa;
Especialização do trabalhador;Treinamento e preparação dos trabalhadores de
acordo com as aptidões apresentadas;Análise dos processos produtivos dentro de uma
empresa como objetivo de otimização do trabalho;Adoção de métodos para diminuir a fadiga e os
problemas de saúde dos trabalhadores; Implantação de melhorias nas condições e
ambientes de trabalho;Uso de métodos padronizados para reduzir custos
e aumentar a produtividade;.
Principais características
Criação de sistemas de incentivos e recompensas salariais para motivar os trabalhadores e aumentar a produtividade;
Uso de supervisão humana especializada para controlar o processo produtivo;
Disciplina na distribuição de atribuições e responsabilidades;
Uso apenas de métodos de trabalho que já foram testados e planejados para eliminar o improviso.
A saúde pode ser apropriado como um bem privado que pode ser apropriado por pessoas de forma individual plano de saúde
Causas: serviço de saúde público ineficiente Novos mecanismos de gestão e exigência de novos
perfis profissionais com ampliação das dimensões intelectuais do trabalho e pela polivalência e multifuncionalidade do trabalhador.
Acontece a precarização do trabalho esconde a diminuição de postos de trabalho e fragilidade de novos arranjos laborais.
O mercado de trabalho de enfermagem sofre impacto social no que se refere ao emprego ao salário e a jornada de trabalho. Acontece as cooperativas sem vínculos empregatícios formal , tercerização do trabalho.
Novo milênio... Mudanças das organizações com tendência ao aumento
da concorrência, estimulada pela globalização e competitividade voltada para a QUALIDADE.
Modelo centrado na produção ao centrado no conhecimento, que requer investimento na educação permanente e ajuste no foco do negócio;
Direcionamento estratégico; Metas abrangentes Política Institucional e filosofia claras e valores
permeados pela ética e pela sustentabilidade ambiental. Adaptação Flexibilidade Trabalho em equipe Assumir desafios e ter foco no cliente
O PROCESSO DE TRABALHO DE ENFERMAGEM
ASSISTIR /CUIDAR ADMINISTRAR /GERENCIAR
PESQUISARENSINAR
Gerência como processo de trabalho Os trabalhadores de enfermagem inserem-
se de forma heterogênea e hierarquizada, expressando a divisão técnica.
Na divisão do trabalho o nível médio desenvolve atividades assistenciais e ao enfermeiro as ações de gerenciamento do cuidado e da unidade
O trabalho do enfermeiro evidencia-se dois diferentes processos de trabalhos o de cuidar e o de administrar.
A predominância do processo gerencial do Enfermeiro
Censo 2010, o Brasil possui 190.732.694 habitantes Profissionais de Enfermagem - 1.480.653 profissionais. Março de 2005, a OPAS (Organização Panamericana de Saúde)
divulgou o estudo “Brasil: O perfil do sistema de serviços de saúde”, onde constatou que, em 2001, o Brasil possuía:
3,41 profissionais de enfermagem por 1000 habitantes aumento no coeficiente de 127 %, ou seja, 7,76.
“Apesar do aumento, ainda estamos abaixo da expectativa da OMS (Organização Mundial da Saúde em relação ao número de enfermeiros por 1000 habitantes, que é de 2,0 mostrando o coeficiente de 1,43.
A região Sudeste continua sendo a mais populosa, totalizando mais de 80 milhões de cidadãos, e é também nesta região brasileira que se encontra o maior contingente de profissionais da enfermagem - 758.519, ou seja, 52,3 % da força de trabalho do território nacional.
NUMERO DE PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM
376.135 - TOTAL73.088 - ENFERMEIROS93.075 -TÉCNICOS DE ENFERMAGEM207.305 - AUXILIARES DE ENFERMAGEM2.667 - ATENDENTES DE ENFERMAGEM
http:www.portaldaenfermagem.com.br
A gerência como processo de trabalho de Enfermagem
Pode ter dois grandes modelos:
Modelo racional : foco no indivíduo e nas organizações;
Modelo histórico social: centrado na abordagem das práticas sociais e sua historicidade
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Modelo racional Prática do gerenciamento de enfermagem
fundamentado na teoria geral da administração e interpretar os objetivos propostos pela organização e transforma-los em ação organizacional através do:
Planejamento Organização Direção Controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização e transforma-los em ação organizacional a fim de alcançar objetivos da maneira adequada a situação.
Modelo racional
Esse modelo de gerenciamento esta para a produção de massa no qual ao produtos são hegemônicos ocorre o controle do tempo e movimento e produção e séries o trabalho e parcelado e fragmentado por funções há cisão entre a concepção e a execução do trabalho.
Modelo Histórico social
O gerenciamento é aprendido a partir da perspectiva das práticas de saúde historicamente estruturadas e socialmente articulada buscando responder as contradições e tensões do cotidiano dos serviços.
O Gerenciamento fundado na Flexibilidade
Responder em tempo real a imprevisibilidade,
A flexibilização é o que fundamenta os programas de qualidade que estão sendo implementados nas instituições de saúde onde se observam a redução da estrutura hierárquica dos postos de trabalho, e a intensificação do ritmo do trabalho de enfermagem denotando sua real que é a geração de lucratividade.
O PROCESSO DE TRABALHO CUIDAR INDIVIDUAL OU COLETIVO VAI DEPENDER ; DA FINALIDADE DE ORGANIZAR A
ASSISTÊNCIA.CUIDAR INDIVIDUAL E COLETIVO?
MEIOS DE INSTRUMENTO FERRAMENTAS , SABERES ADMINISTRATIVOS, PLANEJAMENTO, COORDENAÇÃO CONTROLE E DIREÇÃO.
AS ATIVIDADES GERENCIAIS TEM QUE ESTAR ENVOLVIDAS NA ROTINIZAÇÃO E NORMATIZAÇÃO A HIERARQUIA O CONTROLE E AUTORIDADE A DIVISÃO DO TRABALHO POR CATEGORIAS , TURNOS,ATIVIDADES...
DIMENSÕES DO GERENCIAMENTO TÉCNICA : PLANEJAMENTO, COORDENAÇÃO SUPERVISÃO
CONTROLE E AVALIAÇÃO NOS RECURSOS HUMANOS MATERIAIS E FISICOS;
COMUNICATIVA : NEGOCIAÇÃO PRESENTE NO LIDAR COM AS RELAÇÕES DE TRABALHO NA EQUIPE DE SAÚDE E NAS RELAÇÕES DA UNIDADE COM A COMUNIDADE / CHEGANDO A UM ACORDO COMUNITÁRIO PODENDO COOPERAR / CHEGANDO LIVRE A UM ACORDO;
DIMENSÃO POLÍTICA: O TRABALHO TEM QUE EMPREENDER
COM DETERMINAÇÕES POLITICO IDEOLÓGICO, ECONÔMICAS, E OS DIFERENTES TIPOS DE PODERES TÉCNICO, ADMINISTRATIVO, E POLÍTICO EXISTENTE NO SETOR SAÚDE NUMA RELAÇÃO ENTRE OBJETIVOS E MEIOS ENTRE POLITICA E ESTRATÉGIA.
Objetos de Trabalho do Enfermeiro
Organização do trabalho; Recursos humanos de enfermagem. Instrumentos técnicos próprios da gerência: Planejamento; Dimensionamento de pessoal de enfermagem; Recrutamento e seleção de pessoal; Educação continuada ou permanente; Educação continuada ou permanente; Supervisão; Avaliação de desempenho;
Outros meios ou instrumentos:
Força de trabalho;Materiais;Equipamentos e instalações;Diferentes saberes administrativos.
“Gerência?” “Isso não é cargo de chefia?”
“Já vi que só quer mandar, quer ser enfermesa!"
“Pra ser enfermeiro tem que saber mandar, não precisa por a mão na massa.”
“Eu me formei pra mandar e não pra ficar limpando gente.”
“Nem todo administrador tem capacidade gerencial. ”
“Não se pode negar a relação de poder e autoridade que o cargo de
gerente transmite. Contudo, quanto mais autoridade e poder, maior deve ser a responsabilidade técnica que este gerente terá, sendo capaz de ser útil ao crescimento do grupo e
da instituição e não apenas ser programado para mandar ou delegar. “ (SANCHES; CHRISTOVAM; SILVINO, 2006)
Administração Gerência
Competitividade Decidi estratégia
Pessoas Efetuar diagnósticos
Tecnologia Dimensionar recursos
Ambiente Planejar aplicação de recursos
Estrutura Resolver problemas
Tarefas
“A gerência é conceituada como a arte de pensar, julgar, decidir e agir para obter resultados. Os profissionais graduados em administração são
formados para serem técnicos como em qualquer outra área: enfermagem,
direito, medicina, entre outras; contudo, para ser gerente há necessidade de desenvolver a capacidade na arte de pensar e julgar para melhor decidir e
agir.”
“Um gerente competente deve ser capaz de mobilizar conhecimentos, informações e até mesmo atitudes, para aplicá-los, com capacidade de julgamento, em situações reais e concretas, individualmente e com sua equipe de trabalho, reunindo um conjunto de
habilidades.”
Três habilidades fundamentais para o GERENTE:
Habilidade Técnica: baseia-se em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos para execução de tarefas, através da experiência profissional. Relaciona-se com o fazer, por meio de sua instrução, experiência e educação.
Habilidade Humana: caracteriza-se pela capacidade e pelo discernimento de trabalhar com pessoas em equipe. Lida com a interação entre pessoas e envolve a capacidade de se comunicar, motivar, coordenar, liderar e solucionar conflitos pessoais ou grupais, visando cooperação, participação e envolvimento das pessoas.
Habilidade Conceitual: constitui-se na capacidade para lidar com idéias e conceitos abstratos, e está ligada a pensar, raciocinar, diagnosticar situações e formular alternativas de solução para os problemas. É perceber oportunidades onde ninguém enxerga coisa alguma.
REFERENCIAS KURGANT, P. Administração em Enfermagem. 3ª ed. São Paulo:
Editora Pedagógica Universitária, 1996 CIAMPONE & KURCGANT, O Ensino de Administração em
Enfermagem no Brasil: o processo de construção de competências gerenciais. Brasília (DF). Revista Brasileira de Enfermagem.V. 57, n.4, p.401-407, 2004.
MUNARI, D. B.; BEZERRA, A. L. Q. Inclusão da Competência Interpessoal na Formação do Enfermeiro como Gestor. Brasília (DF). Revista Brasileira de Enfermagem.V. 57, n.4, p.484-486, 2004.
MAGALHÃES, A. M. M.; DUARTE, E. R. M. Tendências Gerenciais que podem levar a Enfermagem a percorrer novos caminhos. Brasília (DF). Revista Brasileira de Enfermagem.V. 57, n.4, p.408-411, 2004.
GRECO, R. M. Ensinando a Administração em Enfermagem através da Educação em Saúde. Brasília (DF). Revista Brasileira de Enfermagem.V. 57, n.4, p.504-507, 2004.
Obrigada
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