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Unidade de Acesso à Inovação e Tecnologia (UAIT) - Sebrae DF
LUPA – Soluções de Consultoria.
Edição Plano de Negócio
Junho2015
Revisão 01
Este Manual descreve a estrutura e o fluxo de atividades para nortear o desenvolvimento de consultorias de Plano de Negócio
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
© 2014 Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Distrito Federal – SEBRAE/DFTodos dos direitos reservadosA reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte,constitui violação dos direitos autorais (Lei n. 9610).
Informações e contatosServiço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAEUnidade de Acesso à Inovação e Tecnologia – SEBRAE/DF SIA Trecho 3 Lote 1.580 - CEP 71200-030 - Brasília/DFTel.: (61) 3362.1660www.sebrae.com.br
José Luiz Diaz FernandezPresidente do Conselho Deliberativo
Antônio Valdir Oliveira FilhoDiretor Superintendente do SEBRAE no DF
Júlio Flávio Gameiro Miragaya Diretor Técnico e de Atendimento
Cassiana Abritta Garcia Brandão Diretora de Gestão e Solução
Flávia Martins de B FirmeGerente da Unidade de Acesso a Inovação e Tecnologia
Lucimar Chagas – UAIT – SEBRAE/DFCoordenação
Joaquim Raimundo de Lima Filho - PROEMPRESA Projetos e Consultoria.Elaboração e Editoração
Isaias Raimundo de Lima – PROEMPRESA Projetos e Consultoria.Elaboração e Editoração
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 2
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Manual de Padronização da Solução de Consultoria para “Plano de Negócio” do
SEBRAE NO DF
Unidade de Acesso à Inovação e Tecnologia Sebrae no DF
Junho de 2015
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 3
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.......................................................................................................................5
Capítulo 1 – DISPOSIÇÕES GERAIS .................................................................................61.1 Normas ........................................................................................................................... 61.2 Processo .........................................................................................................................71.3 Fluxograma .....................................................................................................................7
Capítulo 2 – PREMISSAS ....................................................................................................92.1 Contextualização .............................................................................................................92.2 Necessidades de um Plano de Negócio .......................................................................112.3 Natureza de um Plano de Negócio ...............................................................................122.4 Setores da Economia ....................................................................................................13
Capítulo 3 – OBJETIVO .....................................................................................................153.1 Objetivos a serem alcançados ......................................................................................15
Capítulo 4 – JUSTIFICATIVA ............................................................................................164.1 Importância da elaboração de um Plano de Negócio ...................................................16
Capítulo 5 – METODOLOGIA ............................................................................................175.1 O que é um Plano de Negócio ......................................................................................175.2 Diagnóstico - Matriz de Complexidade .........................................................................185.3 Precificação da proposta ...............................................................................................19
Capítulo 6 – ESTRUTURA E ROTEIROS DE UM PLANO DE NEGÓCIO ........................216.1 Roteiros para elaboração e estrutura de um Plano de Negócio ...................................216.1.1 Mod.1 .........................................................................................................................216.1.2 Mod.1-a ......................................................................................................................286.1.3 Mod.2 .........................................................................................................................366.1.4 Mod.2-a ......................................................................................................................42
REFERÊNCIAS ..................................................................................................................51
ANEXOS .............................................................................................................................52Anexo 1 – Proposta de Consultoria Plano de Negócio .......................................................52Anexo 2 – Matriz de complexidade .....................................................................................54
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
____________________________________________ INTRODUÇÃO O SEBRAE, visando a excelência no atendimento aos clientes da instituição que buscam
informações relevantes para a tomada de decisão de implantar um negócio ou escolher
novos rumos a serem tomados para alavancar o negócio já existente, mantém o
compromisso com o resultado e a valorização humana, e conta hoje com mais de cinco mil
colaboradores diretos, e, aproximadamente, nove mil consultores e/ou instrutores
credenciados.
Para o SEBRAE os consultores e instrutores do Sistema de Gestão de Credenciados são
reconhecidos pelo apoio fundamental para o alcance da sua missão: promover a
competitividade e o desenvolvimento sustentável dos pequenos negócios e fomentar o
empreendedorismo para fortalecer a economia nacional, relevância reforçada no Mapa
Estratégico 2022.
Em continuidade ao processo de padronização das soluções SEBRAE/DF, iniciado em
2012, este MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA “PLANO DE NEGÓCIO” foi elaborado
para partilhar com os profissionais que participam dessa ação, a organização e
padronização do tema, e estabelecer regras com vistas a reduzir a variabilidade existente
na elaboração dos produtos, para que estes produtos atendam às expectativas dos
clientes de forma regular, considerando um modelo de uma estruturação mínima, seguindo
o roteiro e os componentes de um plano de negócios.
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
_____________Capítulo 1 – DISPOSIÇÕES GERAIS
1.1 NormasA padronização é uma técnica que visa reduzir a variabilidade dos processos de trabalho.
Segundo Araújo (2001), “padronizar não significa perder a flexibilidade para atender
expectativas dos clientes nem sujeitar os trabalhadores a rotinas monótonas e normas
rígidas, mas sim o estabelecimento de regras para que os produtos atendam às
expectativas dos clientes de forma regular e ao menor custo possível”.
A Solução Consultoria “Plano de Negócio” do SEBRAE/DF tem por objetivo uniformizar os
procedimentos que devem ser observados no atendimento às demandas de Consultoria
“Plano de Negócio”, destacando os setores da economia, natureza do plano e mercados
que compõem o cenário do mundo dos negócios, conforme roteiros anexos definidos
(Mod.1, Mod.1-a, Mod.2 e Mod.2-a).
A padronização proposta desta Solução de Consultoria “Plano de Negócio” introduz uma
“Matriz de Complexidade”, anexa, que auxiliará o consultor quanto à definição da
quantidade de horas necessárias a serem trabalhadas para a elaboração do plano de
negócio demandado.
Considerando que as normas contidas neste documento foram estabelecidas de forma
integrada, qualquer alteração conceitual ou formal, feita isoladamente, por menor que
possa parecer, comprometerá o nível da qualidade final dos planos desenvolvidos.
Considerando que o objetivo maior da Solução Consultoria “Plano de Negócio” do
SEBRAE/DF é buscar a uniformidade de procedimentos, os padrões aqui estabelecidos
deverão ser observados por todos os colaboradores diretos, consultores e instrutores
credenciados para atuar com a referida solução.
Somente os consultores credenciados na área de Serviços Financeiros e Contábeis,
graduados e/ou pós-graduados em Ciências Econômicas, Ciências Contábeis,
Administração e Gestão Financeira, com pelo menos 3 anos de experiência de atuação
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
com Consultoria em Plano de Negócio, poderão atender às consultorias, dentro desta
solução, tendo como objetivo orientar o empreendedor com informações que possibilite a
tomada de decisão na hora de implantar, expandir, reativar, relocalizar ou modernizar um
negócio.
Em caso de necessidade de esclarecimentos de dúvidas, de informações adicionais sobre
detalhes técnicos, ou ainda, de soluções não previstas neste documento, o consultor
deverá consultar a Unidade de Acesso à Inovação e Tecnologia (UAIT), área responsável
pela publicação.
1.2 ProcessoA Consultoria “Plano de Negócio” inicia-se com uma visita ao cliente demandante do
serviço com o objetivo de elaboração do diagnóstico Inicial (situação encontrada), e
constatação real da demanda do empreendedor. Este diagnóstico que consta do modelo
padrão Proposta de Consultoria “Plano de Negócio”, Anexo 1, deverá ser elaborado pelo
consultor contratado seguindo as orientações constantes deste manual.
A partir deste diagnóstico o consultor definirá então o tipo de plano de negócio necessário
para atender a demanda apresentada, de acordo com o setor da economia: Indústria,
Comércio, Serviços ou Agronegócio, definindo atividades a que a empresa se enquadra,
informando o objetivo, o escopo (passo a passo), o cronograma de atividades e
detalhamento dos produtos (entregáveis) da consultoria.
1.3 FluxogramaO fluxograma de atendimento ao cliente para a consultoria “Plano de Negócio” é descrito a
seguir:
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Visita ao cliente e elaboração do diagnóstico
Assinatura de contrato de prestação de serviços de consultoria
Aceite da proposta apresentada, pelo
cliente?
SIM
NÃO
Apresentação ao Sebrae-DF da Proposta de Consultoria “Plano de Negócio”
Definição do Plano de Negócio Segundo sua natureza
Descarta a demanda apresentada
Autorização do Sebrae para início dos trabalhos
Fim
Definição do número de horas para a elaboração do trabalho e aplicação da precificação com a utilização da Matriz de Complexidade
Elaboração de Proposta de Consultoria “Plano de Negócio”
Envio da proposta ao cliente, pelo Sebrae
Início do atendimento
Elaboração do Plano de Negócio
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
______________________Capítulo 2 – PREMISSAS
2.1 ContextualizaçãoA discussão sobre a importância da pequena empresa é longa e aponta o seu incentivo
como solução para o desenvolvimento do país e solução de problemas diversos de
natureza social.
Para se obter sucesso em uma economia tão globalizada e cada vez mais competitiva é
necessário estabelecer uma estratégia de administração de negócios, através de um plano
que, a longo prazo indique o caminho que o empreendimento trilhará, orientando-o com o
objetivo de auxiliar o empresário como obter os resultados esperados e como enfrentar as
dificuldades e mudanças no mercado.
A falta de planejamento é um dos fatores que mais contribuem para a mortalidade das
micro e pequenas empresas. No planejamento é indispensável uma visão no que
consistem os mercados, além da discussão sobre a capacidade gerencial desses micros e
pequenos empreendedores.
A tomada de decisão, na maioria das vezes, é realizada impulsivamente pelos
empresários, com base no sentimento de entusiasmo e improvisação, o que os levam a
incorrer a grandes riscos.
Assim, quando identificada uma oportunidade de negócio no mercado, faz-se necessário
um planejamento, observando os concorrentes, verificando o mercado através de uma
pesquisa, analisando a viabilidade da empresa através de indicadores de viabilidade
técnica, econômica e financeira, aqui chamado de Plano de Negócio.
Considerando que um plano de negócio é um instrumento didático e abrangente para
quem decide atuar no mundo dos negócios, o processo de sua elaboração dever ser vista
como se o empresário estivesse cursando um curso para ser empresário em determinado
segmento da economia.
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
O tipo de plano de negócio que deve ser aplicado à micro e pequena terá importante papel
como meio orientador na tomada de decisão dos empresários. Assim, a padronização
normatizada passa a ser de fundamental importância na hora de atender as demandas
apresentadas por esse grupo de empresários.
Muitas vezes o empreendedor é um bom técnico, bom comerciante, mas pode ser que não
conheça bem o mercado, a gestão financeira ou administrativa, não percebe o que o
ambiente socioeconômico está indicando e não conhece os aspectos legais e fiscais do
empreendimento, bem como nunca ouviu falar ou desconhece os indicadores necessários
para a análise da viabilidade do negócio.
Para a elaboração de um plano de negócio o consultor especialista na área terá uma
importante participação como conselheiro do empreendedor durante todas as fases ou
etapas de sua elaboração. Deverá ser parceiro e crítico para as discussões, indicará fontes
de informações e orientará nas análises e filtragem das mesmas. Nunca o consultor agirá
de forma isolada na elaboração do plano de negócio, mas sempre com a participação
intensiva do empresário.
Assim, cumprindo o papel de conselheiro do empreendedor para tomada de decisão, o
consultor o auxiliará extraindo dele informações e apresentando questionamentos do tipo:
a) A ideia de Negócio é uma oportunidade?
b) Existe Pesquisa de Mercado?
c) Quem serão os Clientes?
d) O que oferecer?
e) Descrição detalhada do produto/serviço.
f) O produto/serviço satisfaz necessidades dos clientes?
g) Plano Operacional.
h) Quais os diferenciais?
i) Por que o cliente compraria o produto/serviço?
j) Quantos funcionários são necessários?
k) Em que funções? Qual o perfil? Quanto pagar?
l) Como produzir?
m) Tipo de Máquinas e Equipamentos necessários.
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n) Necessidade de Materiais e Utensílios.
o) Como vender? Como entregar?
p) Constituição Legal do Negócio.
q) Plano de Marketing Pesquisa de Mercado.
r) Tamanho do Mercado Possibilidades de Segmentação Perfil dos Clientes.
s) Concorrentes Diretos e indiretos.
t) Fornecedores.
u) Análise SWOT (FOFA).
v) Barreiras de Entrada no Mercado.
w) Estratégias.
x) Políticas de Preços Localização Divulgação Distribuição.
y) Plano Financeiro.
z) Quanto investir?
aa) Qual a previsão de despesas para iniciar o negócio?
bb) Quais os custos fixos?
cc) Quais os custos variáveis?
dd) Qual o preço a ser praticado?
ee) Qual a previsão de vendas?
ff) Qual a previsão de receitas?
gg) Estudo de Viabilidade.
hh) Qual o ponto de equilíbrio?
ii) Qual o prazo de retorno?
jj) Qual a rentabilidade prevista do negócio?
kk) Qual a lucratividade prevista do negócio?
2.2 Necessidades de um Plano de Negócio Preconiza-se que o plano de negócios destina-se a atender às necessidades dos clientes
em dois momentos distintos, quais sejam:
a) GESTÃO PRÓPRIA; e
b) CRÉDITO.
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
No que se refere à gestão própria, o plano de negócios deverá ser utilizado para auxiliar o
cliente em conhecer melhor o seu negócio, verificar os indicadores de viabilidade
econômico-financeira para tomada de decisão, como por exemplo: realizar novos
investimentos, modernizar, expandir, relocalizar, desistir do seu próprio negócio ou até
optar por uma outra atividade.
Quanto à destinação do plano de negócios para o crédito, considera-se que o mesmo
deverá atender a uma solicitação de instituição financeira para fins de acesso ao crédito e
sua liberação.
A Solução de Consultoria “Plano de Negócio” aplica-se a empresas implantadas e em
implantação, independente do porte, que precisam de indicadores que orientem o
empresário a tomar a decisão de executar ou não o que se está planejando.
As informações constantes do formulário do modelo padrão da “Proposta de Consultoria
Plano de Negócio”, Anexo xx, deverão ser consideradas para que o consultor obtenha o
“Diagnóstico Inicial (Situação Encontrada)” para qualquer tipo de natureza existente do
empreendimento.
2.3 Natureza de um Plano de Negócio
2.3.1 Naturezas do empreendimento:
a) ImplantaçãoPara a(s) empresa(s) que ainda não existe(m) e propiciará(ão) a criação de
empreendimento(s) produtora(s) de bens ou serviços;
b) ReativaçãoPara a(s) empresa(s) que existe(m) e que deverá(ão) restabelecer o
funcionamento de unidade(s) produtora(s) desativada(s) ou paralisada(s), desde
que comprovada(s) a superação dos fatores determinantes da paralisação;
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
c) ExpansãoPara a(s) empresa(s) que objetiva(m) o aumento da capacidade instalada da
unidade produtora, com ou sem diversificação da produção;
d) ModernizaçãoPara a(s) empresa(s) que promove(m) investimento(s) destinado(s) a inovações
tecnológicas, de novos processos produtivos ou, ainda, de novos produtos, ou
elevem a produtividade de recursos e fatores e a qualidade de bens ou serviços;
e
e) RelocalizaçãoPara a(s) empresa(s) que propicia(m) a mudança de localização da unidade
produtora, na mesma área econômica ou para outra localidade.
2.4 Setores da EconomiaA economia de um país pode ser dividida em setores de acordo com os produtos/serviços
produzidos, modos de produção e recursos utilizados. Estes setores econômicos podem
mostrar o grau de desenvolvimento econômico de um país ou região. De acordo com o
formulário “Proposta de Consultoria Plano de Negócio” item 3, em cada setor várias
atividades são desenvolvidas como: agropecuária, indústria/artesanato, comércio e
serviços.
Assim, para a elaboração de um plano de negócio, tem-se a seguinte classificação dos
setores da economia:
a) Setor Primário: Está relacionado à produção através da exploração de recursos da natureza.
Podemos citar como exemplos de atividades econômicas do setor primário:
agricultura, mineração, pesca, pecuária, extrativismo vegetal e caça. É o setor
primário que fornece a matéria-prima para a indústria de transformação.
Este setor da economia é muito vulnerável, pois depende muito dos fenômenos
da natureza como, por exemplo, do clima. A produção e exportação de matérias-
primas não geram muita riqueza para os países com economias baseadas neste
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
setor econômico, pois estes produtos não possuem valor agregado como ocorre,
por exemplo, com os produtos industrializados.
b) Setor SecundárioÉ o setor da economia que transforma as matérias-primas (produzidas pelo setor
primário) em produtos industrializados (roupas, máquinas, automóveis, alimentos
industrializados, eletrônicos, casas, etc). Como há conhecimentos tecnológicos
agregados aos produtos do setor secundário, o lucro obtido na comercialização é
significativo. Países com bom grau de desenvolvimento possuem uma
significativa base econômica concentrada no setor secundário. A exportação
destes produtos também gera riquezas para as indústrias destes países.
c) Setor TerciárioÉ o setor econômico relacionado aos serviços. Os serviços são produtos não
meterias em que pessoas ou empresas prestam a terceiros para satisfazer
determinadas necessidades. Como atividades econômicas deste setor
econômico, podemos citar: comércio, educação, saúde, telecomunicações,
serviços de informática, seguros, transporte, serviços de limpeza, serviços de
alimentação, turismo, serviços bancários e administrativos, transportes, etc. Este
setor é marcante nos países de alto grau de desenvolvimento econômico.
Quanto mais rica é uma região, maior é a presença de atividades do setor
terciário. Com o processo de globalização, iniciado no século XX, o terciário foi o
setor da economia que mais se desenvolveu no mundo.
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
________________________Capítulo 3 – OBJETIVO
3.1 Objetivos a serem alcançadosContribuir para o aumento da taxa de sobrevivência das empresas, atacando seus
problemas relacionados à falta de informação gerencial, configura-se como objetivo maior
da Solução Consultoria Plano de Negócio, além da padronização de processos e
procedimentos de um negócio.
Sabe-se que um Plano de Negócio é de vital importância para a implantação ou
continuidade da empresa, mesmo quando não buscam qualquer tipo de recurso financeiro,
capitalização ou posicionamento de mercado. Independentemente do tamanho da empresa
ou projeto que se pretende desenvolver é fundamental elaborar um Plano de Negócios
Como ferramenta gerencial, o Plano de Negócios apresenta-se como peça importante para
os empresários buscarem informações que os oriente quanto ao rumo e as decisões a
serem tomadas, desde o momento em que decide-se implantar um negócio até
sua maturidade. Esta ferramenta auxilia os empresários a “olhar para frente”, com
alocação de recursos financeiros, tecnológicos e humanos, observando os pontos
essenciais, identificando as oportunidades e antecipando as dificuldades que porventura
poderão aparecer. Ele deve ser bem estruturado com o objetivo de ajudar o empreendedor
a planejar e focar suas ideias, decidindo de forma correta com a análise dos indicadores de
viabilidade econômico financeira: se implanta, expande, reativa, moderniza ou relocaliza a
empresa. É também uma ferramenta de acompanhamento e definição de metas e
gerenciamento de riscos.
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
___________________Capítulo 4 – JUSTIFICATIVA
4.1 Importância da elaboração de um Plano de NegócioQuando se inicia os estudos para a implantação ou continuidade de qualquer negócio,
torna-se indispensável a elaboração de um plano que remeta o investidor a um
planejamento, visando identificar todas as variáveis que possam interferir no negócio que
se pretende atuar ou que vem sendo desenvolvido.
No momento de implantação, é hora de verificar se a nova idéia de negócio pode ser
lucrativa e se trará bem estar ao próprio empresário e sua equipe de colaboradores.
Cada vez mais nota-se que não é mais possível trabalhar de forma empírica envolvendo
recursos que em qualquer atividade são escassos e expressivos e não permitem que
sejam mal utilizados. Sendo assim, torna-se necessário que os empresários ou sócios
estejam acompanhando, permanentemente, as transformações que ocorrem no mercado,
para identificar o que o cliente quer e se o fornecedor está correspondendo, além de
melhor desenvolver a atividade. Desse modo, o plano de negócios deve ser visto como
uma parte do processo do planejamento, pois ele nunca se completa, ou seja, uma série
de fatores pode torná-lo desatualizado causando inadimplência dos clientes, custos
aumentados ou inesperados.
Assim, na implantação ou gestão de um negócio já implantado, o desenvolvimento deste
estudo pode se transformar em uma importante ferramenta para minimizar e reduzir riscos
e incertezas podendo transformar uma simples oportunidade em um grande sucesso.
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
___________________Capítulo 5 – METODOLOGIA
5.1 O que é um plano de negócioUm plano de negócios é um resumo escrito do que você espera conseguir em seu negócio
e como pretende atingir este objetivo. Ele deve conter metas e objetivos claros, com uma
explicação de como você pretende administrar seus recursos, ou seja, suas instalações,
equipamentos e funcionários, bem como, suas finanças, para atingir estas metas e
objetivos (STONE, 2001, p. 03).
Não existe uma única forma de elaborar um Plano de Negócio. Ele deve ser considerado
como um conceito novo e encarado como um estudo prévio, onde a maioria das pessoas
que criam sua própria empresa ou procuram entender melhor as atividades encontram um
estudo prévio acerca do empreendimento. Quase sempre os empreendedores buscam no
máximo informações generalizadas sobre a atividade, como os custos principais e parte do
investimento para o início das operações.
Assim, pode-se dizer que um plano de negócios precisa apresentar informações resumidas
a um investidor, ou informações completas mostrando os objetivos macros do
empreendimento, bem como os investimentos, o mercado e o retorno.
Porém, como o objetivo deste manual é buscar a padronização, estabelecendo regras com
vistas a reduzir a variabilidade existente na elaboração dos produtos, seguindo o roteiro e
os componentes de um plano de negócios, para própria gestão ou busca de crédito, são
consideradas duas situações, quais sejam:
a) EMPRESAS EM IMPLANTAÇÃO; e
b) EMPRESAS JÁ IMPLANTADAS.
Para o primeiro caso, empresas em implantação, doravante, nesta Solução Consultoria
Plano de Negócios serão utilizados os roteiros Mod. 1 e Mod. 1-a, e, para as empresas já
implantadas serão utilizados os roteiros Mod. 2 e Mod. 2-a, conforme descritos adiante.
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Desta forma, considerando as informações colhidas através do diagnóstico inicial (situação
encontrada), o consultor definirá então o tipo de plano de negócio necessário para atender
a demanda apresentada pelo empresário, considerando o objetivo da consultoria, o setor
da economia e as atividades em que se enquadra, o escopo (passo a passo), cronograma
de atividades e detalhamento dos produtos entregáveis.
5.2 Diagnóstico - Matriz Complexidade Não há que se falar em plano de negócio sem referir-se a investimentos. O plano de
negócio se traduz em um planejamento que é feito no início, e simula o funcionamento de
qualquer negócio, considerando um limite de aporte de capital por parte do empreendedor,
que dependerá exclusivamente das suas possibilidades financeiras, ou de um investidor,
que poderá ser um sócio ou instituição financeira que acredite no potencial da atual ou
futura empresa.
Ele é feito com o objetivo de calcular o valor necessário para investimento inicial, o valor do
retorno para este investimento, e o seu tempo de retorno. Ou seja, sua função é calcular a
viabilidade do negócio.
Para a elaboração de um plano de negócios devem ser estudadas diversas variáveis que
de certa forma facilitam ou se tornam mais trabalhosa sua construção, podendo apresentar
maiores dificuldades e/ou serem consideradas mais relevantes e/ou conterem um maior
peso no ato de sua elaboração.
Nesta Solução Consultoria Plano de Negócios, que busca padronizar a forma de
elaboração de plano de negócios, a partir do preenchimento do formulário padrão de
proposta desta consultoria, o consultor consegue extrair do empresário as informações
necessárias para a realização do trabalho, e listar as variáveis que indicam o grau de
dificuldades encontradas em cada situação.
Dentre as variáveis contidas no formulário de “Proposta de Consultoria Plano de Negócio”,
elegeu-se algumas consideradas de maior peso na construção da “Matriz Complexidade”,
Anexo 2, cuja ferramenta deverá ser utilizada, doravante, pelos consultores como um
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
instrumento orientador, padronizador e precificador de horas na apresentação das
propostas de qualquer tipo de plano de negócio.
5.3 Precificação da Proposta O número de horas necessárias para elaboração de um plano de negócio, considerando
esta Solução Plano de Negócios, deverá ser contabilizado pelo consultor a partir da
utilização “Matriz de Complexidade”, objeto do item anterior.
E, para esta precificação deverão ser utilizadas as seguintes variáveis:
a) Atividade do empreendimento (Comércio, serviços, indústria e agronegócio);
b) Natureza do empreendimento (Implantação, reativação, relocalização, modernização e expansão);
c) Valor do investimento
d) Grau de complexidade (Baixa, média ou alta complexidade);
Finalidade do plano de negócios (gestão empresarial ou crédito);
Quantidade de empregados (de zero até acima de 50);
Projeto técnico;
Tamanho do faturamento;
Número de itens de composição da receita;
Enquadramento tributário;
Exigência de consultor com perfil específico;
Existência de registros de controles financeiros (sistematizados ou
manuais), para empresas implantadas;
Grau de endividamento;
Produtos ou serviços considerados de inovação;
Setores econômicos do negócio diversificados; e
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Existência ou não de estudo de mercado.
A composição deste número de horas inicia-se com a definição do valor do investimento
previsto no plano de negócio, acrescido do número de horas definido na matriz, conforme
cruzamento da natureza e atividade do empreendimento.
O grau de complexidade observado na elaboração do plano de negócio quantifica o
número de horas adicionais que deverão acrescer no total e que são auto explicativas.
Quanto à observação contida no rodapé da “Matriz de Complexidade”, em se tratando de
plano de negócio com finalidade de acesso ao crédito, e havendo necessidade de
elaboração de carta consulta, haverá acréscimo de horas no total da proposta, conforme
definido na referida matriz.
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
_______Capítulo 6 – ROTEIROS DE UM PLANO DE NEGÓCIO
6.1 Roteiros para elaboração e estrutura de Plano de Negócio
Para a elaboração de um plano de negócio, deverão ser obedecidos os roteiros a seguir
conforme a “Natureza” do empreendimento e sua “Atividade”:
6.1.1 Mod. 1
PLANO DE NEGÓCIOS (Mod. 1)
Natureza: IMPLANTAÇÃO
ATIVIDADE: COMÉRCIO, INDÚSTRIA E SERVIÇOS.
COMPONENTES
1. SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1.Resumo dos principais pontos do plano de negócio;
1.2.Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições, capacidade
gerencial;
1.3.Dados do empreendimento;
1.4.Missão da empresa;
1.5.Setor em que se enquadra a atividade da empresa;
1.6.Personalidade jurídica da empresa;
1.7.Sistema tributário;
1.8.Capital social integralizado;
1.9.Fonte de recursos a serem utilizados.
1.10. Análise econômico-financeira
2. IDENTIFICAÇÃO E CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
2.1.Caracterização
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MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
2.2.Denominação ou razão social e nome de fantasia
Informar o nome da empresa bem como o nome fantasia que será utilizada
2.3.Localização da empresa
Local onde a empresa será instalada
2.4.Capital social
Informar o capital social que os empresários disponibilizarão para a empresa
2.5.Participação e interligações – grupo empresarial
Informar se os sócios ou a empresa são sócios de outra empresa
2.6.Administração da empresa – currículo dos gestores da empresa
Informar a capacidade gerencial dos sócios ou gerente, a formação escolar, o
tempo de experiência na atividade e no mercado, cursos que já participou dentre
outros.
2.7.Aspectos Legais – Forma Jurídica
Enquadramento tributário (Federal, Estadual, Municipal e Distrital)
2.8.Leis e normas que regem o negócio
Informar as leis e normas que regem a atividade bem como os procedimentos que
deverão ser adotados para atendê-los.
2.9.CNPJ
Informar o número do CNPJ, as atividades constantes.
2.10. Inscrição Estadual
Informar o número da inscrição estadual ou distrital e as atividades e/ou produtos
ou serviços que podem ser produzidos ou comercializados.
2.11. Alvará de funcionamento
Informar a existência do alvará de funcionamento e as normas que o rege.
2.12. Responsabilidade Socioambiental da empresa
Licença ambiental
Informar a situação da licença ambiental necessária para o funcionamento das
atividades da empresa e se houver restrição indicar os passos que devem ser feitos
para atendê-la.
2.13. Avaliação Estratégica
2.14. Análise FOFA ou SWOT
Aplicar a análise da matriz FOFA que é um instrumento de análise simples que tem
como objetivo verificar os pontos fortes e fracos do ambiente da empresa, com a
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 22
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
finalidade de torna-la mais eficiente e competitiva corrigindo as deficiências e
melhorando as forças existentes, verificando também as ameaças e oportunidades
que o mercado estará apresentando. Esta matriz ajuda a analisar os aspectos
favoráveis e desfavoráveis do negócio, dos empresários e do mercado. Na análise
do ambiente interno verifica-se os pontos fortes e fracos do negócio, e no ambiente
externo as ameaças e oportunidades.
3. CONCEPÇÃO DO NEGÓCIO
3.1.Objetivo
Descrever a principal característica do empreendimento a ser implantado, além da
capacidade produtiva, da produtividade, do desenvolvimento tecnológico, da
qualidade dos produtos ou serviços e os efeitos que o empreendimento trará para a
economia local, regional e nacional.
3.2.Metas
O alcance das metas nos leva aos objetivos de curto e médio prazo definidos no
planejamento. As metas devem ser escritas, mensuráveis e específicas, positivas e
com prazo final definido, além de serem realistas e plausíveis.
3.3.Localização
Informar o local em que será sediada a empresa. Informar às razões que
justifiquem a localização escolhida. Lembrar que um bom local é aquele que gera
um volume razoável de venda.
3.4.Tamanho
Informar a capacidade de produção ou prestação de serviços projetada face as
especificidade do mercado, da disponibilidade de fatores de produção, e da
capacidade gerencial e financeira do empreendimento.
3.5.Engenharia
Construções Civis (Planta e Layout).
Informar as instalações, benfeitorias e obras civis que serão realizadas para o
desenvolvimento das atividades do empreendimento bem como o prazo de
execução e os fornecedores dos serviços e materiais necessários aos
investimentos, bem como os valores de mercado de cada item. Elaborar um arranjo
físico que informe como será a distribuição dos diversos setores da empresa, de
alguns recursos e das pessoas no espaço disponível.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 23
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
3.6.Máquinas, equipamentos, mobiliário, veículos e outros.
Informar as máquinas e equipamentos, móveis e utensílios, mobiliário, veículos e
outros itens de investimentos necessários ao desenvolvimento dos serviços e
produtos do empreendimento, bem como a vida útil, tipo, tecnologia, capacidade de
produção, rendimento e exigências de manutenção e o preço unitário de cada item.
3.7.Processo produtivo (fichas técnicas).
Descrever o processo produtivo, ou seja, o passo a passo da produção,
comercialização e da prestação de serviços, informando o coeficiente técnico
correspondente aos insumos necessários, bem como os preços de cada item de
insumos.
3.8.Suprimento de fatores e insumos de produção.
Fazer uma previsão de consumo, preços, disponibilidades, procedência, forma de
distribuição e as condições de compra dos fatores de produção, bem como, quando
necessário, o estoque das matérias-primas, materiais secundários, embalagens,
combustíveis, lubrificantes, energia elétrica, água, peças de reposição e outros
materiais. Relacionar também a necessidade de mão de obra, a qualificação, tanto
da área operacional como administrativa e a remuneração a ser praticada.
3.9.Mercado (utilizando dados secundários disponíveis)
Descrição do mercado
3.10. Produtos e serviços
Identificar os produtos e serviços a serem produzidos ou comercializados
3.11. Principais clientes
Informar os principais clientes e participação deles nas vendas da empresa.
3.12. Principais concorrentes
Informar os principais concorrentes, a participação percentual de mercado, os
pontos fortes em relação ao mercado e os pontos fracos.
3.13. Principais fornecedores
Levantar todas as empresas e pessoas que poderão fornecer insumos e produtos
necessários para o desenvolvimento das atividades da empresa.
3.14. Marketing
Descrição dos principais produtos e serviços a serem comercializados. Informar os
principais produtos ou serviços que serão comercializados, destacando os detalhes
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 24
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
pertinentes que o diferenciarão no mercado, as características e as garantias
oferecidas.
3.15. Preço praticado no mercado
Fazer um levantamento de preços praticados no mercado para produtos
semelhantes ou similares, e se possível o quanto o consumidor está disposto a
pagar. Comparar esses preços com os que a empresa poderá praticar e que cobrirá
todos os custos da empresa. Esses preços deverão seguir as regras de cálculo de
preço de venda.
3.16. Estratégias promocionais
Relacionar as ações que a empresa desenvolverá para apresentar, informar,
convencer ou lembrar os clientes de comprar os seus produtos ou serviços e não o
da concorrência. São ações para divulgar o produto ou serviço.
3.17. Estrutura de comercialização
Definir e relacionar como os produtos ou serviços chegarão até os clientes. Poderá
ser venda direta no balcão da empresa, representantes comerciais, vendedores
externos e outros.
3.18. Plano Operacional
Capacidade produtiva/comercial/serviços
Informar o quanto pode ser produzido, quantos clientes poderão ser atendidos com
a estrutura proposta, levando em conta a sazonalidade, ou seja, as variações do
mercado em relação à demanda pelos produtos ou serviços.
3.19. Processos operacionais
Informar a ficha técnica dos produtos ou serviços a serem comercializados,
descrevendo, etapa por etapa, como será a fabricação, execução, a venda, a
prestação dos serviços e o processo administrativo.
3.20. Necessidade de pessoal
Informar a necessidade de pessoal, a qualificação necessária e se na região existe
instituições que fazem treinamento na área desejada pela empresa. Verificar as
regras, normas e legislação específica para esse tipo de mão de obra e os salários.
3.21. Impactos socioambientais do negócio
Informar a responsabilidade socioambiental da empresa em relação ao meio
ambiente, à comunidade e aos funcionários ou empregados da empresa.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 25
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
3.22. Investimentos, financiamentos e análise prospectiva.
Orçamentos dos investimentos a realizar
Apresentar os orçamentos dos investimentos a realizar com obras civis, máquinas,
equipamentos, móveis e utensílios, veículos e outros investimentos.
3.23. Identificação das fontes de recursos
Informar de onde virão os recursos que serão aplicados no negócio proposto.
3.24. Estimativa de receitas
Elaborar as projeções de receitas, detalhada, do negócio a ser desenvolvido.
3.25. Estimativa de custos
Elaborar as projeções de custos detalhados (fixos, variáveis) do negócio a ser
desenvolvido.
3.26. Estimativa de capital de giro
Projetar a necessidade de capital de giro necessário para desenvolver as atividades
previstas no plano de negócio.
3.27. Esquema de reposição das dívidas existentes
Projetar a capacidade de pagamento da empresa estimando o prazo e a forma de
pagamento das dívidas existentes, com apresentação de planilhas de amortização
e juros.
3.28. Esquema de reposição das dívidas a adquirir
Projetar a capacidade de pagamento da empresa estimando o prazo e a forma de
pagamento das dívidas a adquirir, com apresentação de planilhas de amortização e
juros.
3.29. Fluxo de caixa e capacidade de pagamento
Projetar o fluxo de caixa da empresa mostrando a capacidade de pagamento que o
empreendimento proposto terá.
3.30. Indicadores de viabilidade de longo prazo (TIR, VPL, PRI)
Calcular e interpretar os indicadores de viabilidade de longo prazo – TIR – Taxa
Interna de Retorno, VPL – Valor Presente Líquido e PRI – Prazo de Retorno do
Investimento.
3.31. Construção de cenários.
3.32. Cenário atual ou previsto
Custos e demanda conforme a projetada
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 26
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
3.33. Cenário otimista
Crescimento da demanda e/ou diminuição das despesas
3.34. Cenário pessimista
Queda na demanda e/ou aumento dos custos
3.35. Avaliação do Plano de Negócio
3.36. Análise da viabilidade econômico-financeira com simulações e projeções.
Comparar os indicadores econômicos financeiros apresentados no plano de
negócio com as alternativas do mercado.
3.37. Análise da viabilidade social e ambiental.
Informar os benefícios sociais e ambientais que o empreendimento poderá
oferecer.
3.38. Vale a pena abrir o negócio?
3.39. Vale a pena manter o negócio?
3.40. Vale a pena expandir o negócio?
Diante de todas as análises verificar se vale a pena abrir, manter ou expandir o
negócio.
3.41. Fonte de recursos
Identificação das fontes de recursos
Especificar as origens de recursos próprios e de terceiros que comporão as fontes
de recursos do empreendimento. Recursos próprios podem vir de aporte de capital
dos sócios. Recursos de terceiros podem vir de financiamentos e deverá constar as
condições de financiamento como prazos de amortização, carência, taxas de juros
e encargo, além do prazo em que estarão disponíveis.
3.42. Se os recursos forem de terceiros (Bancos) informar as garantias a serem
oferecidas.
3.43. Ferramentas de controle financeiro – apresentar as planilhas para controles
financeiros:
3.43.1. Fluxo de caixa mensal
3.43.2. Demonstrativo de resultado
3.43.3. Retirada dos sócios
3.43.4. Compromissos de longo prazo
3.43.5. Controle diário de caixa
3.43.6. Controle de movimentação bancária
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 27
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
3.43.7. Controle diário de venda de produtos ou serviços
3.43.8. Controle de contas a receber
3.43.9. Controle analítico de clientes
3.43.10. Controle de contas a pagar
3.43.11. Mapa de compromissos mensais
3.43.12. Controle mensal de despesas
3.43.13. Controle de estoque
6.1.2 Mod. 1-a
PLANO DE NEGÓCIOS (Mod. 1-a)
Natureza: IMPLANTAÇÃO
Setor: AGRONEGÓCIO.
COMPONENTES
1. SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1.Resumo dos principais pontos do plano de negócio;
1.2.Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições, capacidade
gerencial;
1.3.Dados do empreendimento;
1.4.Missão da empresa;
1.5.Setor em que se enquadra a atividade da empresa;
1.6.Personalidade jurídica da empresa;
1.7.Sistema tributário;
1.8.Capital social integralizado;
1.9.Fonte de recursos a serem utilizados.
1.10. Análise econômico-financeira
2. IDENTIFICAÇÃO E CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
2.1.Caracterização
2.2.Denominação ou razão social e nome de fantasia
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 28
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Informar o nome da empresa bem como o nome fantasia que será utilizada
2.3.Localização da empresa
Local onde a empresa será instalada
2.4.Capital social
Informar o capital social que os empresários disponibilizarão para a empresa
2.5.Participação e interligações – grupo empresarial
Informar se os sócios ou a empresa são sócios de outra empresa
2.6.Administração da empresa – currículo dos gestores da empresa
Informar a capacidade gerencial dos sócios ou gerente, a formação escolar, o tempo
de experiência na atividade e no mercado, cursos que já participou dentre outros.
2.7.Diagnóstico
2.8.Descrição dos estoques de capitais da empresa.
2.8.1.1. Capital Natural
Descrever as matas, rios, lagos, córregos, nascentes, tipo de fauna e flora
e outras informações relevantes sobre os recursos naturais da
propriedade, informar a quantidade, o tamanho e outras informações
relevantes.
2.8.1.2. Capital Físico
Descrever os investimentos já realizados (obras civis, instalações,
benfeitorias, máquinas, equipamentos, mobiliário, veículos, ferramentas,
animais de cria e de produção, o estoque de animais para abate e outros
investimentos). Informar a área utilizada com culturas perenes, culturas
temporárias, pastagem e outras.
2.8.1.3. Capital humano
Descrever a qualificação profissional do empregador e empregados da
empresa rural, nível escolar, etc.
2.8.1.4. Capital Social
Informar se os proprietários ou empregados participam de atividades
vinculadas entidades de classe, partido político, representações e outros.
Layout da empresa rural destacando a área utilizada para cada atividade,
informando a quantidade de hectare utilizado, qualidade da terra,
declividade, vazão dos rios, riachos, córregos, lagos, minas, tamanho da
área de mata, pedreiras, estradas, cercas, clima e outros.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 29
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
2.9.Aspectos Legais – Forma Jurídica
Enquadramento tributário (Federal, Estadual, Municipal e Distrital)
2.10. Leis e normas que regem o negócio
Informar as leis e normas que regem a atividade bem como os procedimentos que
deverão ser adotados para atendê-los.
2.11. CNPJ
Informar o número do CNPJ, as atividades constantes.
2.12. Inscrição Estadual
Informar o número da inscrição estadual ou distrital e as atividades e/ou produtos ou
serviços que podem ser produzidos ou comercializados.
2.13. Alvará de funcionamento
Informar a existência do alvará de funcionamento e as normas que o rege.
2.14. Responsabilidade Socioambiental da empresa
2.14.1.1. Licença ambiental
Informar a situação da licença ambiental necessária para o funcionamento
das atividades da empresa e se houver restrição indicar os passos que
devem ser feitos para atendê-la.
2.15. Avaliação Estratégica
2.16. Análise FOFA ou SWOT
Aplicar a análise da matriz FOFA que é um instrumento de análise simples que tem
como objetivo verificar os pontos fortes e fracos do ambiente da empresa, com a
finalidade de torna-la mais eficiente e competitiva corrigindo as deficiências e
melhorando as forças existentes, verificando também as ameaças e oportunidades
que o mercado estará apresentando. Esta matriz ajuda a analisar os aspectos
favoráveis e desfavoráveis do negócio, dos empresários e do mercado. Na análise
do ambiente interno verifica-se os pontos fortes e fracos do negócio, e no ambiente
externo as ameaças e oportunidades.
3. CONCEPÇÃO DO NEGÓCIO
3.1.Objetivo
Descrever a principal característica do empreendimento a ser implantado, além da
capacidade produtiva, da produtividade, do desenvolvimento tecnológico, da
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 30
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
qualidade dos produtos ou serviços e os efeitos que o empreendimento trará para a
economia local, regional e nacional.
3.2.Metas
O alcance das metas nos leva aos objetivos de curto e médio prazo definidos no
planejamento. As metas devem ser escritas, mensuráveis e específicas, positivas e
com prazo final definido, além de serem realistas e plausíveis.
3.3.Localização
Informar o local em que será sediada a empresa. Informar às razões que justifiquem
a localização escolhida. Lembrar que um bom local é aquele que gera um volume
razoável de venda.
3.4.Tamanho
Informar a capacidade de produção ou prestação de serviços projetada face as
especificidade do mercado, da disponibilidade de fatores de produção, e da
capacidade gerencial e financeira do empreendimento.
3.5.Engenharia
3.5.1.1. Construções Civis (Planta e Layout).
Informar as instalações, benfeitorias e obras civis que serão realizadas
para o desenvolvimento das atividades do empreendimento bem como o
prazo de execução e os fornecedores dos serviços e materiais necessários
aos investimentos, bem como os valores de mercado de cada item.
Elaborar um arranjo físico que informe como será a distribuição dos
diversos setores da empresa, de alguns recursos e das pessoas no
espaço disponível.
3.6.Máquinas, equipamentos, mobiliário, veículos e outros.
Informar as máquinas e equipamentos, móveis e utensílios, mobiliário, veículos e
outros itens de investimentos necessários ao desenvolvimento dos serviços e
produtos do empreendimento, bem como a vida útil, tipo, tecnologia, capacidade de
produção, rendimento e exigências de manutenção e o preço unitário de cada item.
3.7.Processo produtivo (fichas técnicas).
Descrever o processo produtivo, ou seja, o passo a passo da produção,
comercialização e da prestação de serviços, informando o coeficiente técnico
correspondente aos insumos necessários, bem como os preços de cada item de
insumos.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 31
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
3.8.Suprimento de fatores e insumos de produção.
Fazer uma previsão de consumo, preços, disponibilidades, procedência, forma de
distribuição e as condições de compra dos fatores de produção, bem como, quando
necessário, o estoque das matérias-primas, materiais secundários, embalagens,
combustíveis, lubrificantes, energia elétrica, água, peças de reposição e outros
materiais. Relacionar também a necessidade de mão de obra, a qualificação, tanto
da área operacional como administrativa e a remuneração a ser praticada.
3.9.Mercado (utilizando dados secundários disponíveis)
Descrição do mercado
3.10. Produtos e serviços
Identificar os produtos e serviços a serem produzidos ou comercializados
3.11. Principais clientes
Informar os principais clientes e participação deles nas vendas da empresa.
3.12. Principais concorrentes
Informar os principais concorrentes, a participação percentual de mercado, os
pontos fortes em relação ao mercado e os pontos fracos.
3.13. Principais fornecedores
Levantar todas as empresas e pessoas que poderão fornecer insumos e produtos
necessários para o desenvolvimento das atividades da empresa.
3.14. Marketing
Descrição dos principais produtos e serviços a serem comercializados. Informar os
principais produtos ou serviços que serão comercializados, destacando os detalhes
pertinentes que o diferenciarão no mercado, as características e as garantias
oferecidas.
3.15. Preço praticado no mercado
Fazer um levantamento de preços praticados no mercado para produtos
semelhantes ou similares, e se possível o quanto o consumidor está disposto a
pagar. Comparar esses preços com os que a empresa poderá praticar e que cobrirá
todos os custos da empresa. Esses preços deverão seguir as regras de cálculo de
preço de venda.
3.16. Estratégias promocionais
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 32
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Relacionar as ações que a empresa desenvolverá para apresentar, informar,
convencer ou lembrar os clientes de comprar os seus produtos ou serviços e não o
da concorrência. São ações para divulgar o produto ou serviço.
3.17. Estrutura de comercialização
Definir e relacionar como os produtos ou serviços chegarão até os clientes. Poderá
ser venda direta no balcão da empresa, representantes comerciais, vendedores
externos e outros.
3.18. Plano Operacional
3.18.1.1. Capacidade produtiva/comercial/serviços
Informar o quanto pode ser produzido, quantos clientes poderão ser
atendidos com a estrutura proposta, levando em conta a sazonalidade, ou
seja, as variações do mercado em relação à demanda pelos produtos ou
serviços.
3.19. Processos operacionais
Informar a ficha técnica dos produtos ou serviços a serem comercializados,
descrevendo, etapa por etapa, como será a fabricação, execução, a venda, a
prestação dos serviços e o processo administrativo.
3.20. Necessidade de pessoal
Informar a necessidade de pessoal, a qualificação necessária e se na região existe
instituições que fazem treinamento na área desejada pela empresa. Verificar as
regras, normas e legislação específica para esse tipo de mão de obra e os salários.
3.21. Impactos socioambientais do negócio
Informar a responsabilidade socioambiental da empresa em relação ao meio
ambiente, à comunidade e aos funcionários ou empregados da empresa.
3.22. Investimentos, financiamentos e análise prospectiva.
3.22.1.1. Orçamentos dos investimentos a realizar
Apresentar os orçamentos dos investimentos a realizar com obras civis,
máquinas, equipamentos, móveis e utensílios, veículos e outros
investimentos.
3.23. Identificação das fontes de recursos
Informar de onde virão os recursos que serão aplicados no negócio proposto.
3.24. Estimativa de receitas
Elaborar as projeções de receitas, detalhada, do negócio a ser desenvolvido.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 33
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
3.25. Estimativa de custos
Elaborar as projeções de custos detalhados (fixos, variáveis) do negócio a ser
desenvolvido.
3.26. Estimativa de capital de giro
Projetar a necessidade de capital de giro necessário para desenvolver as atividades
previstas no plano de negócio.
3.27. Esquema de reposição das dívidas existentes
Projetar a capacidade de pagamento da empresa estimando o prazo e a forma de
pagamento das dívidas existentes, com apresentação de planilhas de amortização e
juros.
3.28. Esquema de reposição das dívidas a adquirir
Projetar a capacidade de pagamento da empresa estimando o prazo e a forma de
pagamento das dívidas a adquirir, com apresentação de planilhas de amortização e
juros.
3.29. Fluxo de caixa e capacidade de pagamento
Projetar o fluxo de caixa da empresa mostrando a capacidade de pagamento que o
empreendimento proposto terá.
3.30. Indicadores de viabilidade de longo prazo (TIR, VPL, PRI)
Calcular e interpretar os indicadores de viabilidade de longo prazo – TIR – Taxa
Interna de Retorno, VPL – Valor Presente Líquido e PRI – Prazo de Retorno do
Investimento.
3.31. Construção de cenários.
3.32. Cenário atual ou previsto
Custos e demanda conforme a projetada
3.33. Cenário otimista
Crescimento da demanda e/ou diminuição das despesas
3.34. Cenário pessimista
Queda na demanda e/ou aumento dos custos
3.35. Avaliação do Plano de Negócio
3.36. Análise da viabilidade econômico-financeira com simulações e projeções.
Comparar os indicadores econômicos financeiros apresentados no plano de negócio
com as alternativas do mercado.
3.37. Análise da viabilidade social e ambiental.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 34
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Informar os benefícios sociais e ambientais que o empreendimento poderá oferecer.
3.38. Vale a pena abrir o negócio?
3.39. Vale a pena manter o negócio?
3.40. Vale a pena expandir o negócio?
Diante de todas as análises verificar se vale a pena abrir, manter ou expandir o
negócio.
3.41. Fonte de recursos
3.41.1.1. Identificação das fontes de recursos
Especificar as origens de recursos próprios e de terceiros que comporão
as fontes de recursos do empreendimento. Recursos próprios podem vir
de aporte de capital dos sócios. Recursos de terceiros podem vir de
financiamentos e deverá constar as condições de financiamento como
prazos de amortização, carência, taxas de juros e encargo, além do prazo
em que estarão disponíveis.
3.42. Se os recursos forem de terceiros (Bancos)
Informar as garantias a serem oferecidas.
3.43. Ferramentas de controle financeiro – apresentar as planilhas para controles
financeiros:
3.43.1. Fluxo de caixa mensal
3.43.2. Demonstrativo de resultado
3.43.3. Retirada dos sócios
3.43.4. Compromissos de longo prazo
3.43.5. Controle diário de caixa
3.43.6. Controle de movimentação bancária
3.43.7. Controle diário de venda de produtos ou serviços
3.43.8. Controle de contas a receber
3.43.9. Controle analítico de clientes
3.43.10. Controle de contas a pagar
3.43.11. Mapa de compromissos mensais
3.43.12. Controle mensal de despesas
3.43.13. Controle de estoque
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 35
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
6.1.3 Mod. 2
PLANO DE NEGÓCIOS (Mod. 2)
Natureza: EXPANSÃO/MODERNIZAÇÃO/RELOCALIZAÇÃO (Empresas implantadas e funcionando).
Setor: COMÉRCIO, INDÚSTRIA E SERVIÇOS.
COMPONENTES
1. SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1.Resumo dos principais pontos do plano de negócio;
1.2.Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições, capacidade
gerencial;
1.3.Dados do empreendimento;
1.4.Missão da empresa;
1.5.Setor em que se enquadra a atividade da empresa;
1.6.Personalidade jurídica da empresa;
1.7.Sistema tributário;
1.8.Capital social integralizado;
1.9.Fonte de recursos a serem utilizados.
1.10. Análise econômico-financeira
2. IDENTIFICAÇÃO E CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
2.1.Caracterização
2.2.Denominação ou razão social e nome de fantasia
Informar o nome da empresa bem como o nome fantasia que será utilizada
2.3.Localização da empresa
Local onde a empresa será instalada
2.4.Capital social
Informar o capital social que os empresários disponibilizarão para a empresa
2.5.Participação e interligações – grupo empresarial
Informar se os sócios ou a empresa são sócios de outra empresa
2.6.Administração da empresa – currículo dos gestores da empresa
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 36
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Informar a capacidade gerencial dos sócios ou gerente, a formação escolar, o tempo
de experiência na atividade e no mercado, cursos que já participou dentre outros.
2.7.Aspectos Legais – Forma Jurídica
Enquadramento tributário (Federal, Estadual, Municipal e Distrital)
2.8.Leis e normas que regem o negócio
Informar as leis e normas que regem a atividade bem como os procedimentos que
deverão ser adotados para atendê-los.
2.9.CNPJ
Informar o número do CNPJ, as atividades constantes.
2.10. Inscrição Estadual
Informar o número da inscrição estadual ou distrital e as atividades e/ou produtos ou
serviços que podem ser produzidos ou comercializados.
2.11. Alvará de funcionamento
Informar a existência do alvará de funcionamento e as normas que o rege.
2.12. Responsabilidade Socioambiental da empresa
2.12.1.1. Licença ambiental
Informar a situação da licença ambiental necessária para o funcionamento
das atividades da empresa e se houver restrição indicar os passos que
devem ser feitos para atendê-la.
2.13. Avaliação Estratégica
2.14. Análise FOFA ou SWOT
Aplicar a análise da matriz FOFA que é um instrumento de análise simples que tem
como objetivo verificar os pontos fortes e fracos do ambiente da empresa, com a
finalidade de torna-la mais eficiente e competitiva corrigindo as deficiências e
melhorando as forças existentes, verificando também as ameaças e oportunidades
que o mercado estará apresentando. Esta matriz ajuda a analisar os aspectos
favoráveis e desfavoráveis do negócio, dos empresários e do mercado. Na análise
do ambiente interno verifica-se os pontos fortes e fracos do negócio, e no ambiente
externo as ameaças e oportunidades.
3. CONCEPÇÃO DO NEGÓCIO
3.1.Objetivo
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 37
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Descrever a principal característica do empreendimento a ser implantado, além da
capacidade produtiva, da produtividade, do desenvolvimento tecnológico, da
qualidade dos produtos ou serviços e os efeitos que o empreendimento trará para a
economia local, regional e nacional.
3.2.Metas
O alcance das metas nos leva aos objetivos de curto e médio prazo definidos no
planejamento. As metas devem ser escritas, mensuráveis e específicas, positivas e
com prazo final definido, além de serem realistas e plausíveis.
3.3.Localização
Informar o local em que será sediada a empresa. Informar às razões que justifiquem
a localização escolhida. Lembrar que um bom local é aquele que gera um volume
razoável de venda.
3.4.Tamanho
Informar a capacidade de produção ou prestação de serviços projetada face as
especificidade do mercado, da disponibilidade de fatores de produção, e da
capacidade gerencial e financeira do empreendimento.
3.5.Engenharia
3.5.1.1. Construções Civis (Planta e Layout).
Informar as instalações, benfeitorias e obras civis que serão realizadas
para o desenvolvimento das atividades do empreendimento bem como o
prazo de execução e os fornecedores dos serviços e materiais necessários
aos investimentos, bem como os valores de mercado de cada item.
Elaborar um arranjo físico que informe como será a distribuição dos
diversos setores da empresa, de alguns recursos e das pessoas no
espaço disponível.
3.6.Máquinas, equipamentos, mobiliário, veículos e outros.
Informar as máquinas e equipamentos, móveis e utensílios, mobiliário, veículos e
outros itens de investimentos necessários ao desenvolvimento dos serviços e
produtos do empreendimento, bem como a vida útil, tipo, tecnologia, capacidade de
produção, rendimento e exigências de manutenção e o preço unitário de cada item.
3.7.Processo produtivo (fichas técnicas).
Descrever o processo produtivo, ou seja, o passo a passo da produção,
comercialização e da prestação de serviços, informando o coeficiente técnico
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 38
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
correspondente aos insumos necessários, bem como os preços de cada item de
insumos.
3.8.Suprimento de fatores e insumos de produção.
Fazer uma previsão de consumo, preços, disponibilidades, procedência, forma de
distribuição e as condições de compra dos fatores de produção, bem como, quando
necessário, o estoque das matérias-primas, materiais secundários, embalagens,
combustíveis, lubrificantes, energia elétrica, água, peças de reposição e outros
materiais. Relacionar também a necessidade de mão de obra, a qualificação, tanto
da área operacional como administrativa e a remuneração a ser praticada.
3.9.Mercado (utilizando dados secundários disponíveis)
3.9.1.1. Descrição do mercado
3.10. Produtos e serviços
Identificar os produtos e serviços a serem produzidos ou comercializados
3.11. Principais clientes
Informar os principais clientes e participação deles nas vendas da empresa.
3.12. Principais concorrentes
Informar os principais concorrentes, a participação percentual de mercado, os
pontos fortes em relação ao mercado e os pontos fracos.
3.13. Principais fornecedores
Levantar todas as empresas e pessoas que poderão fornecer insumos e produtos
necessários para o desenvolvimento das atividades da empresa.
3.14. Marketing
Descrição dos principais produtos e serviços a serem comercializados. Informar os
principais produtos ou serviços que serão comercializados, destacando os detalhes
pertinentes que o diferenciarão no mercado, as características e as garantias
oferecidas.
3.15. Preço praticado no mercado
Fazer um levantamento de preços praticados no mercado para produtos
semelhantes ou similares, e se possível o quanto o consumidor está disposto a
pagar. Comparar esses preços com os que a empresa poderá praticar e que cobrirá
todos os custos da empresa. Esses preços deverão seguir as regras de cálculo de
preço de venda.
3.16. Estratégias promocionais
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 39
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Relacionar as ações que a empresa desenvolverá para apresentar, informar,
convencer ou lembrar os clientes de comprar os seus produtos ou serviços e não o
da concorrência. São ações para divulgar o produto ou serviço.
3.17. Estrutura de comercialização
Definir e relacionar como os produtos ou serviços chegarão até os clientes. Poderá
ser venda direta no balcão da empresa, representantes comerciais, vendedores
externos e outros.
3.18. Plano Operacional
3.18.1.1. Capacidade produtiva/comercial/serviços
Informar o quanto pode ser produzido, quantos clientes poderão ser
atendidos com a estrutura proposta, levando em conta a sazonalidade, ou
seja, as variações do mercado em relação à demanda pelos produtos ou
serviços.
3.19. Processos operacionais
Informar a ficha técnica dos produtos ou serviços a serem
comercializados, descrevendo, etapa por etapa, como será a fabricação,
execução, a venda, a prestação dos serviços e o processo administrativo.
3.20. Necessidade de pessoal
Informar a necessidade de pessoal, a qualificação necessária e se na região existe
instituições que fazem treinamento na área desejada pela empresa. Verificar as
regras, normas e legislação específica para esse tipo de mão de obra e os salários.
3.21. Impactos socioambientais do negócio
Informar a responsabilidade socioambiental da empresa em relação ao meio
ambiente, à comunidade e aos funcionários ou empregados da empresa.
3.22. Investimentos, financiamentos e análise prospectiva.
3.22.1.1. Orçamentos dos investimentos a realizar
Apresentar os orçamentos dos investimentos a realizar com obras civis,
máquinas, equipamentos, móveis e utensílios, veículos e outros
investimentos.
3.23. Identificação das fontes de recursos
Informar de onde virão os recursos que serão aplicados no negócio proposto.
3.24. Estimativa de receitas
Elaborar as projeções de receitas, detalhada, do negócio a ser desenvolvido.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 40
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
3.25. Estimativa de custos
Elaborar as projeções de custos detalhados (fixos, variáveis) do negócio a ser
desenvolvido.
3.26. Estimativa de capital de giro
Projetar a necessidade de capital de giro necessário para desenvolver as atividades
previstas no plano de negócio.
3.27. Esquema de reposição das dívidas existentes
Projetar a capacidade de pagamento da empresa estimando o prazo e a forma de
pagamento das dívidas existentes, com apresentação de planilhas de amortização e
juros.
3.28. Esquema de reposição das dívidas a adquirir
Projetar a capacidade de pagamento da empresa estimando o prazo e a forma de
pagamento das dívidas a adquirir, com apresentação de planilhas de amortização e
juros.
3.29. Fluxo de caixa e capacidade de pagamento
Projetar o fluxo de caixa da empresa mostrando a capacidade de pagamento que o
empreendimento proposto terá.
3.30. Indicadores de viabilidade de longo prazo (TIR, VPL, PRI)
Calcular e interpretar os indicadores de viabilidade de longo prazo – TIR – Taxa
Interna de Retorno, VPL – Valor Presente Líquido e PRI – Prazo de Retorno do
Investimento.
3.31. Construção de cenários.
3.32. Cenário atual ou previsto
3.32.1.1. Custos e demanda conforme a projetada
3.33. Cenário otimista
Crescimento da demanda e/ou diminuição das despesas
3.34. Cenário pessimista
Queda na demanda e/ou aumento dos custos
3.35. Avaliação do Plano de Negócio
3.36. Análise da viabilidade econômico-financeira com simulações e projeções.
Comparar os indicadores econômicos financeiros apresentados no plano de negócio
com as alternativas do mercado.
3.37. Análise da viabilidade social e ambiental.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 41
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Informar os benefícios sociais e ambientais que o empreendimento poderá oferecer.
3.38. Vale a pena abrir o negócio?
3.39. Vale a pena manter o negócio?
3.40. Vale a pena expandir o negócio?
Diante de todas as análises verificar se vale a pena abrir, manter ou expandir o
negócio.
3.41. Fonte de recursos
3.41.1.1. Identificação das fontes de recursos
Especificar as origens de recursos próprios e de terceiros que comporão
as fontes de recursos do empreendimento. Recursos próprios podem vir
de aporte de capital dos sócios. Recursos de terceiros podem vir de
financiamentos e deverá constar as condições de financiamento como
prazos de amortização, carência, taxas de juros e encargo, além do prazo
em que estarão disponíveis.
3.42. Se os recursos forem de terceiros (Bancos) informar as garantias a serem
oferecidas.
3.43. Ferramentas de controle financeiro – apresentar as planilhas para controles
financeiros:
3.43.1. Fluxo de caixa mensal
3.43.2. Demonstrativo de resultado
3.43.3. Retirada dos sócios
3.43.4. Compromissos de longo prazo
3.43.5. Controle diário de caixa
3.43.6. Controle de movimentação bancária
3.43.7. Controle diário de venda de produtos ou serviços
3.43.8. Controle de contas a receber
3.43.9. Controle analítico de clientes
3.43.10. Controle de contas a pagar
3.43.11. Mapa de compromissos mensais
3.43.12. Controle mensal de despesas
3.43.13. Controle de estoque
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 42
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
6.1.4 Mod. 2-a
PLANO DE NEGÓCIOS (Mod. 2-a)
Natureza: EXPANSÃO/MODERNIZAÇÃO/RELOCALIZAÇÃO (Empresas implantadas e funcionando).
Setor: AGRONEGÓCIO.
COMPONENTES
1. SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1.Resumo dos principais pontos do plano de negócio;
1.2.Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições, capacidade
gerencial;
1.3.Dados do empreendimento;
1.4.Missão da empresa;
1.5.Setor em que se enquadra a atividade da empresa;
1.6.Personalidade jurídica da empresa;
1.7.Sistema tributário;
1.8.Capital social integralizado;
1.9.Fonte de recursos a serem utilizados.
1.10. Análise econômico-financeira
2. IDENTIFICAÇÃO E CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
2.1.Caracterização
2.2.Denominação ou razão social e nome de fantasia
Informar o nome da empresa bem como o nome fantasia que será utilizada
2.3.Localização da empresa
Local onde a empresa será instalada
2.4.Capital social
Informar o capital social que os empresários disponibilizarão para a empresa
2.5.Participação e interligações – grupo empresarial
Informar se os sócios ou a empresa são sócios de outra empresa
2.6.Administração da empresa – currículo dos gestores da empresa
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 43
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Informar a capacidade gerencial dos sócios ou gerente, a formação escolar, o
tempo de experiência na atividade e no mercado, cursos que já participou dentre
outros
2.7.Diagnóstico
2.8.Descrição dos estoques de capitais da empresa.
2.9.Capital Natural
Descrever as matas, rios, lagos, córregos, nascentes, tipo de fauna e flora e outras
informações relevantes sobre os recursos naturais da propriedade, informar a
quantidade, o tamanho e outras informações relevantes.
2.10. Capital Físico
Descrever os investimentos já realizados (obras civis, instalações, benfeitorias,
máquinas, equipamentos, mobiliário, veículos, ferramentas, animais de cria e de
produção, o estoque de animais para abate e outros investimentos). Informar a área
utilizada com culturas perenes, culturas temporárias, pastagem e outras.
2.11. Capital humano
Descrever a qualificação profissional do empregador e empregados da empresa
rural, nível escolar, etc.
2.12. Capital Social
Informar se os proprietários ou empregados participam de atividades vinculadas
entidades de classe, partido político, representações e outros. Layout da empresa
rural destacando a área utilizada para cada atividade, informando a quantidade de
hectare utilizado, qualidade da terra, declividade, vazão dos rios, riachos, córregos,
lagos, minas, tamanho da área de mata, pedreiras, estradas, cercas, clima e outros.
2.13. Aspectos Legais – Forma Jurídica
2.13.1.1. Enquadramento tributário (Federal, Estadual, Municipal e Distrital)
2.14. Leis e normas que regem o negócio
Informar as leis e normas que regem a atividade bem como os procedimentos que
deverão ser adotados para atendê-los.
2.15. CNPJ
Informar o número do CNPJ, as atividades constantes.
2.16. Inscrição Estadual
Informar o número da inscrição estadual ou distrital e as atividades e/ou produtos ou
serviços que podem ser produzidos ou comercializados.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 44
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
2.17. Alvará de funcionamento
Informar a existência do alvará de funcionamento e as normas que o rege.
2.18. Responsabilidade Socioambiental da empresa
2.18.1.1. Licença ambiental
Informar a situação da licença ambiental necessária para o funcionamento
das atividades da empresa e se houver restrição indicar os passos que
devem ser feitos para atendê-la.
2.19. Avaliação Estratégica
2.20. Análise FOFA ou SWOT
Aplicar a análise da matriz FOFA que é um instrumento de análise simples que tem
como objetivo verificar os pontos fortes e fracos do ambiente da empresa, com a
finalidade de torna-la mais eficiente e competitiva corrigindo as deficiências e
melhorando as forças existentes, verificando também as ameaças e oportunidades
que o mercado estará apresentando. Esta matriz ajuda a analisar os aspectos
favoráveis e desfavoráveis do negócio, dos empresários e do mercado. Na análise
do ambiente interno verifica-se os pontos fortes e fracos do negócio, e no ambiente
externo as ameaças e oportunidades.
3. CONCEPÇÃO DO NEGÓCIO
3.1.Objetivo
Descrever a principal característica do empreendimento a ser implantado, além da
capacidade produtiva, da produtividade, do desenvolvimento tecnológico, da
qualidade dos produtos ou serviços e os efeitos que o empreendimento trará para a
economia local, regional e nacional.
3.2.Metas
O alcance das metas nos leva aos objetivos de curto e médio prazo definidos no
planejamento. As metas devem ser escritas, mensuráveis e específicas, positivas e
com prazo final definido, além de serem realistas e plausíveis.
3.3.Localização
Informar o local em que será sediada a empresa. Informar às razões que justifiquem
a localização escolhida. Lembrar que um bom local é aquele que gera um volume
razoável de venda.
3.4.Tamanho
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 45
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Informar a capacidade de produção ou prestação de serviços projetada face a
especificidade do mercado, da disponibilidade de fatores de produção, e da
capacidade gerencial e financeira do empreendimento.
3.5.Engenharia
3.5.1.1. Construções Civis (Planta e Layout).
Informar as instalações, benfeitorias e obras civis que serão realizadas
para o desenvolvimento das atividades do empreendimento bem como o
prazo de execução e os fornecedores dos serviços e materiais necessários
aos investimentos, bem como os valores de mercado de cada item.
Elaborar um arranjo físico que informe como será a distribuição dos
diversos setores da empresa, de alguns recursos e das pessoas no
espaço disponível.
3.6.Máquinas, equipamentos, mobiliário, veículos e outros.
Informar as máquinas e equipamentos, móveis e utensílios, mobiliário, veículos e
outros itens de investimentos necessários ao desenvolvimento dos serviços e
produtos do empreendimento, bem como a vida útil, tipo, tecnologia, capacidade de
produção, rendimento e exigências de manutenção e o preço unitário de cada item.
3.7.Processo produtivo (fichas técnicas).
Descrever o processo produtivo, ou seja, o passo a passo da produção,
comercialização e da prestação de serviços, informando o coeficiente técnico
correspondente aos insumos necessários, bem como os preços de cada item de
insumos.
3.8.Suprimento de fatores e insumos de produção.
Fazer uma previsão de consumo, preços, disponibilidades, procedência, forma de
distribuição e as condições de compra dos fatores de produção, bem como, quando
necessário, o estoque das matérias-primas, materiais secundários, embalagens,
combustíveis, lubrificantes, energia elétrica, água, peças de reposição e outros
materiais. Relacionar também a necessidade de mão de obra, a qualificação, tanto
da área operacional como administrativa e a remuneração a ser praticada.
3.9.Mercado (utilizando dados secundários disponíveis)
Descrição do mercado
3.10. Produtos e serviços
Identificar os produtos e serviços a serem produzidos ou comercializados
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 46
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
3.11. Principais clientes
Informar os principais clientes e participação deles nas vendas da empresa.
3.12. Principais concorrentes
Informar os principais concorrentes, a participação percentual de mercado, os
pontos fortes em relação ao mercado e os pontos fracos.
3.13. Principais fornecedores
Levantar todas as empresas e pessoas que poderão fornecer insumos e produtos
necessários para o desenvolvimento das atividades da empresa.
3.14. Marketing
Descrição dos principais produtos e serviços a serem comercializados. Informar os
principais produtos ou serviços que serão comercializados, destacando os detalhes
pertinentes que o diferenciarão no mercado, as características e as garantias
oferecidas.
3.15. Preço praticado no mercado
Fazer um levantamento de preços praticados no mercado para produtos
semelhantes ou similares, e se possível o quanto o consumidor está disposto a
pagar. Comparar esses preços com os que a empresa poderá praticar e que cobrirá
todos os custos da empresa. Esses preços deverão seguir as regras de cálculo de
preço de venda.
3.16. Estratégias promocionais
Relacionar as ações que a empresa desenvolverá para apresentar, informar,
convencer ou lembrar os clientes de comprar os seus produtos ou serviços e não o
da concorrência. São ações para divulgar o produto ou serviço.
3.17. Estrutura de comercialização
Definir e relacionar como os produtos ou serviços chegarão até os clientes. Poderá
ser venda direta no balcão da empresa, representantes comerciais, vendedores
externos e outros.
3.18. Plano Operacional
3.18.1.1. Capacidade produtiva/comercial/serviços
Informar o quanto pode ser produzido, quantos clientes poderão ser
atendidos com a estrutura proposta, levando em conta a sazonalidade, ou
seja, as variações do mercado em relação à demanda pelos produtos ou
serviços.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 47
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
3.19. Processos operacionais
Informar a ficha técnica dos produtos ou serviços a serem comercializados,
descrevendo, etapa por etapa, como será a fabricação, execução, a venda, a
prestação dos serviços e o processo administrativo.
3.20. Necessidade de pessoal
Informar a necessidade de pessoal, a qualificação necessária e se na região existe
instituições que fazem treinamento na área desejada pela empresa. Verificar as
regras, normas e legislação específica para esse tipo de mão de obra e os salários.
3.21. Impactos socioambientais do negócio
Informar a responsabilidade socioambiental da empresa em relação ao meio
ambiente, à comunidade e aos funcionários ou empregados da empresa.
3.22. Investimentos, financiamentos e análise prospectiva.
3.22.1.1. Orçamentos dos investimentos a realizar
Apresentar os orçamentos dos investimentos a realizar com obras civis,
máquinas, equipamentos, móveis e utensílios, veículos e outros
investimentos.
3.23. Identificação das fontes de recursos
Informar de onde virão os recursos que serão aplicados no negócio proposto.
3.24. Estimativa de receitas
Elaborar as projeções de receitas, detalhada, do negócio a ser desenvolvido.
3.25. Estimativa de custos
Elaborar as projeções de custos detalhados (fixos, variáveis) do negócio a ser
desenvolvido.
3.26. Estimativa de capital de giro
Projetar a necessidade de capital de giro necessário para desenvolver as atividades
previstas no plano de negócio.
3.27. Esquema de reposição das dívidas existentes
Projetar a capacidade de pagamento da empresa estimando o prazo e a forma de
pagamento das dívidas existentes, com apresentação de planilhas de amortização e
juros.
3.28. Esquema de reposição das dívidas a adquirir
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 48
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Projetar a capacidade de pagamento da empresa estimando o prazo e a forma de
pagamento das dívidas a adquirir, com apresentação de planilhas de amortização e
juros.
3.29. Fluxo de caixa e capacidade de pagamento
Projetar o fluxo de caixa da empresa mostrando a capacidade de pagamento que o
empreendimento proposto terá.
3.30. Indicadores de viabilidade de longo prazo (TIR, VPL, PRI)
Calcular e interpretar os indicadores de viabilidade de longo prazo – TIR – Taxa
Interna de Retorno, VPL – Valor Presente Líquido e PRI – Prazo de Retorno do
Investimento.
3.31. Construção de cenários.
3.32. Cenário atual ou previsto
Custos e demanda conforme a projetada
3.33. Cenário otimista
Crescimento da demanda e/ou diminuição das despesas
3.34. Cenário pessimista
Queda na demanda e/ou aumento dos custos
3.35. Avaliação do Plano de Negócio
3.36. Análise da viabilidade econômico-financeira com simulações e projeções.
Comparar os indicadores econômicos financeiros apresentados no plano de negócio
com as alternativas do mercado.
3.37. Análise da viabilidade social e ambiental.
Informar os benefícios sociais e ambientais que o empreendimento poderá oferecer.
3.38. Vale a pena abrir o negócio?
3.39. Vale a pena manter o negócio?
3.40. Vale a pena expandir o negócio?
Diante de todas as análises verificar se vale a pena abrir, manter ou expandir o
negócio.
3.41. Fonte de recursos
3.41.1.1. Identificação das fontes de recursos
Especificar as origens de recursos próprios e de terceiros que comporão
as fontes de recursos do empreendimento. Recursos próprios podem vir
de aporte de capital dos sócios. Recursos de terceiros podem vir de
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 49
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
financiamentos e deverá constar as condições de financiamento como
prazos de amortização, carência, taxas de juros e encargo, além do prazo
em que estarão disponíveis.
3.42. Se os recursos forem de terceiros (Bancos)
Informar as garantias a serem oferecidas.
3.43. Ferramentas de controle financeiro –
Apresentar as planilhas para controles financeiros:
3.43.1. Fluxo de caixa mensal
3.43.2. Demonstrativo de resultado
3.43.3. Retirada dos sócios
3.43.4. Compromissos de longo prazo
3.43.5. Controle diário de caixa
3.43.6. Controle de movimentação bancária
3.43.7. Controle diário de venda de produtos ou serviços
3.43.8. Controle de contas a receber
3.43.9. Controle analítico de clientes
3.43.10. Controle de contas a pagar
3.43.11. Mapa de compromissos mensais
3.43.12. Controle mensal de despesas
3.43.13. Controle de estoque
______________________________REFERÊNCIASAraújo (2001). ARAÚJO, Luís César G. de. Organização, sistemas e métodos e as
modernas ferramentas de gestão organizacional: arquitetura, benchmarking,
empowerment, gestão da qualidade total, reengenharia. São Paulo: Atlas, 2001.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 50
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
STONE, Phil. O Plano de Negócios Definitivo. São Paulo: Market Books, 2001.
____________________________________ANEXOS
Anexo 1
PROPOSTA DE CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIOVersão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 51
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
PROPOSTA DE CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
DADOS DO CONSULTORNome: Telefone:E-mail: Empresa a que está vinculado:CNPJ: DADOS DO CLIENTENome: Telefone:E-mail: Empresa (Razão Social/Nome Fantasia): CNPJ/CPF:
Diagnóstico Inicial (Situação Encontrada) 1. TIPO DE EMPRESA 2. FATURAMENTO ANUAL 3. SETOR
Sociedade Empresarial Ltda R$ 0,00 a R$ 360.000,00 Agronegócio
Associação/Sindicato R$ 360.000,01 a R$ 1.200.000,00 Comércio
Produtor Rural R$ 1.200.000,01 a R$ 3.600.000,00 Indústria
Associação/Sindicato acima de R$ 3.600.000,00 Serviços
Cooperativa
Empresário Individual 4. MÉDIA MENSAL DE FATURAMENTO:
Outras organizações privadas R$
5. NATUREZA DO PLANO DE NEGÓCIOS 6. FINALIDADE DO PLANO DE NEGÓCIOS 7. NÚMERO DE EMPREGADOS
Implantação
GESTÃO EMPRESARIAL Atual: 0
Relocalização
Valor dos Investimentos Realizados:
A gerar: 0
R$ 0,00 Total 0
Expansão Valor dos Investimentos a Realizar:
R$ 0,00
Modernização
CRÉDITO Necessita de carta
consulta
Sim
Reativação Valor do Crédito a ser pleiteado: Não
R$ 0,00
8. EXISTE ESTUDO DE MERCADO? 9. EXISTE PROJETO TÉCNICO 10. SE NÃO EXISTE PROJETO
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 52
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
TÉCNICO, NECESSITA DE AUXÍLIO PARA ELABORAÇÃO?
Se NÃO Buscar dados secundários (órgãos oficiais e sites e outros) – Clientes, Fornecedores e Concorrentes.
(Processo de Produção)
Sim Sim Sim
Não Não Não
11. SE NECESSITA DE AUXÍLIO PARA PROJETO TÉCNICO, O QUE É NECESSÁRIO PARA A ELABORARAÇÃO?
12. EXIGE CONSULTOR COM PERFIL ESPECÍFICO PARA
ELABORAÇÃO? Sim Não
Se SIM, justificar:
13. DESCREVER ATIVIDADE ECONÔMICA DA EMPRESA (EM CASO DE ATIVIDADES DIVERSIFICADAS, LISTAR)
14. PROD. OU SERV. DE INOVAÇÃO 15. N° DE ITENS COMERCIALIZADOS 16. ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO
Sim Até 30 itens Simples
Não Até 100 itens Lucro Presumido
Acima de 100 itens Lucro Real
Obs:
17. CONTROLES FINANCEIROS: (SOMENTE EMPRESAS IMPLANTADAS)
Possui sistema de automação dos controles financeiros?
Sim
Não
Registros Históricos Financeiros
Manuais
Sistematizados
18. GRAU DE ENDIVIDAMENTO: (SOMENTE EMPRESAS IMPLANTADAS)
Baixo - Fornecedores, ou governo, ou bancos
Médio - Fornecedores e governo; fornecedores e bancos; governo e bancos
Alto - Fornecedores, governo e bancos
19. QUAL A EXPECTATIVA QUANTO AOS RESULTADOS DO PLANO DE NEGÓCIOS? - (Resposta na íntegra pelo(s) empresário(s))
20. OUTRAS OBSERVAÇÕES A CRITÉRIO DO CONSULTOR
Objetivo da Consultoria
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 53
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
Escopo (Passo a Passo)
Cronograma
Mês Quantidade de Horas Atividade
TOTAL 0
Produtos (entregáveis) da consultoriaProduto Utilidade
Valor da Hora R$ 80,00Quantidade Total de Horas 0
Valor Total da Proposta R$ 0,00
Anexo 2
MATRIZ DE COMPLEXIDADE
Atividade = Comércio, Serviços, Indústria e AgronegócioNatureza = Implantação, relocalização, modernização, expansão e reativação
Valor do Investimento Natureza Comércio Serviço Indústria Agronegócio
Até R$ 300.000 65 hs - R$ 4.550,00
Implantação 3 3 3 3Relocalização 1 1 2 2
Expansão 1 1 2 2Modernização 1 1 2 2
Reativação 1 1 2 2
De R$ 300.001 a R$ 600.000 - 90 hs - R$
6.300,00
Implantação 3 3 3 3Relocalização 1 1 2 2
Expansão 1 1 2 2Modernização 1 1 2 2
Reativação 1 1 2 2
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 54
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
De R$ 600.001 a R$ 1.000.000 - 120 hs - R$
8.400,00
Implantação 3 3 3 3Relocalização 1 1 2 2
Expansão 1 1 2 2Modernização 1 1 2 2
Reativação 1 1 2 2
- Plano de negócio para fins de gestão empresária e tomada de decisão 2 - Plano de negócio para fins de crédito de terceiros (Bancos e sócios) 3
- Quantidade de empregados - Até 19 empregados 123
- Quantidade de empregados - de 20 a 50 empregados - Quantidade de empregados - acima de 50 empregados
- Necessita de auxílio para elaborar projeto técnico 31 - Projeto Técnico Elaborado
- Tamanho do Faturamento - até R$ 360.000,00 anual 123
- Tamanho do Faturamento - de 360.0001 a R$ 3.600.000 - Tamanho do Faturamento - acima de R$ 3.600.000
- Número de itens comercializados (composição de receita) - Até 30 itens 1 - Número de itens comercializados (composição de receita) - Até 100 itens 2 - Número de itens comercializados (composição de receita) - Acima de 100 itens 3
- Enquadramento tributário - Simples 133
- Enquadramento tributário - Lucro Presumido - Enquadramento tributário - Lucro Real
- Exigência de consultor com perfil específico Sebrae
- Não possui sistema automatizado de controles informações financeiras 3
3 - Controle de registros financeiros manuais
- Grau de endividamento - baixo (Fornecedores ou Governo ou Banco) 1
23
- Grau de endividamento - médio (Fornecedores e Governo ou Fornecedores e Banco ou Governo e Banco) - Grau de endividamento - alto (Fornecedores, Governo e Banco)
- Produto ou serviços de inovação (mais pesquisa) 3
- Setores econômicos diversificados 3
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 55
MANUAL DA SOLUÇÃO CONSULTORIA PLANO DE NEGÓCIO
- Estudo de Mercado Elaborado 13 - Estudo de Mercado a ser elaborado (Dados secundários)
Observação: No máximo poderá acrescentar mais 36 horas segundo as complexidades e mais 15 horas se houver necessidade de elaborar carta consulta.
Versão 001 – Vigência 00/00/2014 Página 56
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