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FERNANDO BASTOSfernandobastosmoura@yahoo.com.br
FÓRUM DE HUMANIZAÇÃO HOSPITALAR
E VOLUNTARIADO
A IMPORTÂNCIA DO VOLUNTARIADO NO PROCESSO DO HUMANIZAR
HUMANIZAÇÃO HOSPITALAR E
PROFISSIONAIS DE SAÚDE
DIAGNÓSTICO
PRIMEIRO IMPACTO
LIDAR COM A VERDADE MELHORES RESULTADOS ?
OBJETIVOS PRINCIPAIS
- Otimizar o controle tumoral CURA
- Limitar a toxicidade Qualidade de vida
TRATAMENTO
HUMANIZAÇÃO DO TRATAMENTO
ONCOLOGIA - HUMANIZAÇÃO
5 PALAVRAS CHAVES
RESPEITO
SUPORTE
CARINHO
PIEDADE (NÃO E NUNCA)
SOLIDARIEDADE
A proposta de humanização da assistência
à saúde visa à melhoria da qualidade de
atendimento ao usuário e das condições de
trabalho para os profissionais.
Mazzetti - 2005
Hoje, devido a humanização nos hospitais
realizada por profissionais, pacientes e familiares,
estes últimos encontram no centro hospitalar um
lugar que ameniza o sofrimento e diminui a tensão
vivida por eles, durante o processo de tratamento.
Com a proposta de melhorar a qualidade do
atendimento, muitos hospitais vêm aderindo ao
TRABALHO VOLUNTÁRIO para minimizar os
efeitos que as doenças provocam nos pacientes.
O trabalho voluntário em hospitais é um dos fatores
fundamentais para a humanização do atendimento
Ele dá suporte emocional aos pacientes, além de ser
facilitador do trabalho dos departamentos clínicos e
administrativos dos hospitais
Trabalho com humanização melhora o ambiente
hospitalar e traz benefícios como a redução do
tempo de internação, aumento do bem-estar geral
dos pacientes e funcionários, diminuição das faltas
de trabalho, e, como conseqüência, o hospital
também reduz seus gastos, trazendo benefícios
para todos.
Mazzetti - 2005
DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO - CIENTÍFICO
E o paciente tem hoje mais aliados no tratamento do câncer
Série de benefícios
Efeito adverso o incremento da desumanização
Tratar as pessoas como simples objetos de intervenção técnica
Não ouvir suas angústias, temores e expectativas
Informação do que está sendo feito
PACIENTES
Emoções
Crenças
Valores
SEGUNDO PLANO
Doença como objeto de pesquisa
Ato médico, portanto, se desumanizou
Grau de especialização
Restrição e disponibilidade médica
Contato com o paciente
Formação mais abrangente
HUMANIZAÇÃO HOSPITALAR E PROFISSIONAIS DE SAÚDE
HUMANIZAÇÃO E PROFISSIONAIS DE SAÚDE
FATORES RELACIONADOS
Contexto pessoal, familiar e social complexo
Necessidades pessoais e sociais do paciente
Necessidade de quem assiste e de quem é assistido
HUMANIZAÇÃO E ÉTICA
Ver ou perceber o outro
Assistência humanizada percebe o outro
TRABALHO DO PROFISSIONAL
Qualidade técnica Conhecimentos
Habilidade técnica
TRABALHO DO PROFISSIONAL
Qualidade Interacional
Conhecer e lidar com os aspectos emocionais
Efeitos desses comportamentos
Angústia
Raiva
Impotência
HUMANIZAÇÃO E PROFISSIONAIS DE SAÚDE
Problemas resolvidos ou atenuados
Compreendido e respeitados pelo médicos
Procura caminhos alternativos
Abandono ou à rejeição ao tratamento
HUMANIZAÇÃO E PROFISSIONAIS DE SAÚDE
RELAÇÃO MÉDICO - PACIENTE
RELEVANTE
MELHOR ADESÃO AO TRATAMENTO
FATORES RELACIONADOS
MELHOR ADESÃO AO TRATAMENTO
Relacionados aos pacientes
Relacionados às doenças
Relacionados aos tratamentos
Relacionados à instituição
“Cuidar de quem cuida é condição sine qua non para o
desenvolvimento de projetos e ações em prol da
humanização de assistência”
“É belo dar quando solicitado; é mais belo, porém,
dar sem ser solicitado por haver compreendido.”
Khalil Gibran
IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS DE HUMANIZAÇÃO
Desenvolvimento de ações voltadas para os usuários
Condições de trabalho para os profissionais
Fortalecimento de conhecimentos
Melhor qualidade de trabalho e saúde
Valorização de todos os sujeitos implicados no processo de produção de saúde
HUMANIZAÇÃO E PROFISSIONAIS DE SAÚDE
Humanização é um processo amplo, demorado e complexo
Promover o bem comum
Presença solidária do profissional (compreensão e olhar sensível)
Cuidado que desperta no ser humano sentimento de confiança e solidariedade
Cada profissional, cada equipe, cada instituição terá seu processo singular de humanização
A humanização no hospital é importante, pois o paciente
passa a ser tratado como pessoa que é, com todos os
tipos de sentimento que a interação pode suscitar, e não
mais como apenas um doente.
Duarte - 2005
A preocupação com a humanização hospitalar
tem como principal meta a dignidade do ser
humano e o respeito por seus direitos, visto que
a pessoa humana deve ser considerada em
primeiro lugar.
È importante curar doenças
Mais importante ainda é curar o doente, cuidar dele
A pessoa como foco principal e não a doença
Quando a cura não é mais possível
Continuamos diante do doente
Preservar sua dignidade, cuidando e amando
Considerar sua fragilidade e suas necessidades
“Dar vida aos dias e não dias a vida”
Deixar de pensar e falar do doente como se fosse um mero objeto
Um número sem nome
Bem-estar do indivíduo físico, mental, social e espiritual
Trabalho em equipe, envolvendo profissionais e voluntários todos comprometidos
Com a dignidade do ser humano e com a promoção de seu bem-estar integral
“É MAIS FÁCIL UM PINTOR PINTAR
UM BARULHO DE UMA LÁGRIMA DO
QUE EU ESQUECER DO SENHOR “
SENHORA VIMÁ
OBRIGADO!!!
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