FERNANDO BASTOSfernandobastosmoura@yahoo.com.br

FÓRUM DE HUMANIZAÇÃO HOSPITALAR

E VOLUNTARIADO

A IMPORTÂNCIA DO VOLUNTARIADO NO PROCESSO DO HUMANIZAR

HUMANIZAÇÃO HOSPITALAR E

PROFISSIONAIS DE SAÚDE

DIAGNÓSTICO

PRIMEIRO IMPACTO

LIDAR COM A VERDADE MELHORES RESULTADOS ?

OBJETIVOS PRINCIPAIS

- Otimizar o controle tumoral CURA

- Limitar a toxicidade Qualidade de vida

TRATAMENTO

HUMANIZAÇÃO DO TRATAMENTO

ONCOLOGIA - HUMANIZAÇÃO

5 PALAVRAS CHAVES

RESPEITO

SUPORTE

CARINHO

PIEDADE (NÃO E NUNCA)

SOLIDARIEDADE

A proposta de humanização da assistência

à saúde visa à melhoria da qualidade de

atendimento ao usuário e das condições de

trabalho para os profissionais.

Mazzetti - 2005

Hoje, devido a humanização nos hospitais

realizada por profissionais, pacientes e familiares,

estes últimos encontram no centro hospitalar um

lugar que ameniza o sofrimento e diminui a tensão

vivida por eles, durante o processo de tratamento.

Com a proposta de melhorar a qualidade do

atendimento, muitos hospitais vêm aderindo ao

TRABALHO VOLUNTÁRIO para minimizar os

efeitos que as doenças provocam nos pacientes.

O trabalho voluntário em hospitais é um dos fatores

fundamentais para a humanização do atendimento

Ele dá suporte emocional aos pacientes, além de ser

facilitador do trabalho dos departamentos clínicos e

administrativos dos hospitais

Trabalho com humanização melhora o ambiente

hospitalar e traz benefícios como a redução do

tempo de internação, aumento do bem-estar geral

dos pacientes e funcionários, diminuição das faltas

de trabalho, e, como conseqüência, o hospital

também reduz seus gastos, trazendo benefícios

para todos.

Mazzetti - 2005

DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO - CIENTÍFICO

E o paciente tem hoje mais aliados no tratamento do câncer

Série de benefícios

Efeito adverso o incremento da desumanização

Tratar as pessoas como simples objetos de intervenção técnica

Não ouvir suas angústias, temores e expectativas

Informação do que está sendo feito

PACIENTES

Emoções

Crenças

Valores

SEGUNDO PLANO

Doença como objeto de pesquisa

Ato médico, portanto, se desumanizou

Grau de especialização

Restrição e disponibilidade médica

Contato com o paciente

Formação mais abrangente

HUMANIZAÇÃO HOSPITALAR E PROFISSIONAIS DE SAÚDE

HUMANIZAÇÃO E PROFISSIONAIS DE SAÚDE

FATORES RELACIONADOS

Contexto pessoal, familiar e social complexo

Necessidades pessoais e sociais do paciente

Necessidade de quem assiste e de quem é assistido

HUMANIZAÇÃO E ÉTICA

Ver ou perceber o outro

Assistência humanizada percebe o outro

TRABALHO DO PROFISSIONAL

Qualidade técnica Conhecimentos

Habilidade técnica

TRABALHO DO PROFISSIONAL

Qualidade Interacional

Conhecer e lidar com os aspectos emocionais

Efeitos desses comportamentos

Angústia

Raiva

Impotência

HUMANIZAÇÃO E PROFISSIONAIS DE SAÚDE

Problemas resolvidos ou atenuados

Compreendido e respeitados pelo médicos

Procura caminhos alternativos

Abandono ou à rejeição ao tratamento

HUMANIZAÇÃO E PROFISSIONAIS DE SAÚDE

RELAÇÃO MÉDICO - PACIENTE

RELEVANTE

MELHOR ADESÃO AO TRATAMENTO

FATORES RELACIONADOS

MELHOR ADESÃO AO TRATAMENTO

Relacionados aos pacientes

Relacionados às doenças

Relacionados aos tratamentos

Relacionados à instituição

“Cuidar de quem cuida é condição sine qua non para o

desenvolvimento de projetos e ações em prol da

humanização de assistência”

“É belo dar quando solicitado; é mais belo, porém,

dar sem ser solicitado por haver compreendido.”

Khalil Gibran

IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS DE HUMANIZAÇÃO

Desenvolvimento de ações voltadas para os usuários

Condições de trabalho para os profissionais

Fortalecimento de conhecimentos

Melhor qualidade de trabalho e saúde

Valorização de todos os sujeitos implicados no processo de produção de saúde

HUMANIZAÇÃO E PROFISSIONAIS DE SAÚDE

Humanização é um processo amplo, demorado e complexo

Promover o bem comum

Presença solidária do profissional (compreensão e olhar sensível)

Cuidado que desperta no ser humano sentimento de confiança e solidariedade

Cada profissional, cada equipe, cada instituição terá seu processo singular de humanização

A humanização no hospital é importante, pois o paciente

passa a ser tratado como pessoa que é, com todos os

tipos de sentimento que a interação pode suscitar, e não

mais como apenas um doente.

Duarte - 2005

A preocupação com a humanização hospitalar

tem como principal meta a dignidade do ser

humano e o respeito por seus direitos, visto que

a pessoa humana deve ser considerada em

primeiro lugar.

È importante curar doenças

Mais importante ainda é curar o doente, cuidar dele

A pessoa como foco principal e não a doença

Quando a cura não é mais possível

Continuamos diante do doente

Preservar sua dignidade, cuidando e amando

Considerar sua fragilidade e suas necessidades

“Dar vida aos dias e não dias a vida”

Deixar de pensar e falar do doente como se fosse um mero objeto

Um número sem nome

Bem-estar do indivíduo físico, mental, social e espiritual

Trabalho em equipe, envolvendo profissionais e voluntários todos comprometidos

Com a dignidade do ser humano e com a promoção de seu bem-estar integral

“É MAIS FÁCIL UM PINTOR PINTAR

UM BARULHO DE UMA LÁGRIMA DO

QUE EU ESQUECER DO SENHOR “

SENHORA VIMÁ

OBRIGADO!!!