ADMINISTRACION DE OPERACIONES

UNIDAD 1 LA FUNCION DE OPERACIONES

IBQ JOSE EDGAR ESPINOSA RODRIGUEZTESCHI – ESTADO DE MÉXICO

- QUE ES LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES (ADO)

- ¿CÓMO SE LOGRA?

- PROCESO, INVENTARIO, CAPACIDAD, FUERZA DE TRABAJO Y CALIDAD: LAS 5 AREAS MÁS IMPORTANTES DONDE INCURRE LA ADO

- OBJETIVOS BASICOS DE CUALQUIER PLAN DE OPERACIONES

- LOS 7 CEROS

CONTENIDO

Las riquezas no consisten tanto en la posesión de los bienes como en el uso que de ellos se hace.Demócrito

LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES

¿Qué es la ADO?Es el área de la Administración dedicada a la investigación y ejecución de aquellas acciones que generen el mayor “$”mediante:-la planificación, -organización, -dirección y- control en la producción tanto de bienes como de servicios

Aumentando: la calidad,

productividad,

mejorar la satisfacción de los clientes,

y disminuir los costos.

¿Cómo se logra esto?

-proceso: - inventario:

- capacidad:

La ADO es responsable de las decisiones de las áreas de:

-fuerza de trabajo:

- calidad:

1. Establecer los procesos de producción logísticos de servicios ¿A quién va dirigido?

Objetivos básicos de cualquier Plan de Operaciones

2. Definir y valorar los recursos materiales y humanos necesarios para llevarlo a cabo

3. Valorar los parámetros básicos (capacidades, plazos, existencias, inversiones, etc.)

4. Programar y valorar el período de puesta en marcha.

-Cero stock / inventarios

-Cero papeles

-Cero esperas /demoras

La ADO tiene un papel fundamental en la búsqueda continua, e incesante de los Siete Ceros:

-Cero averías

-Cero fallas

-Cero accidentes

-Cero contaminación

Esta búsqueda continua de perfeccionamiento encuadra con detectar, prevenir y eliminar los desperdicios, algo que toma cada día más auge tanto por la escasez de los recursos, como por los problemas ambientales y ecológicos, sumado a los altísimos grados de competitividad.

F I N

GRACIAS POR SU ATENCIÓN