ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS

Profº Wagner TadeuTCA Aula 05

APO

• A Administração por Objetivos (APO) ou Administração por resultados constitui um modelo administrativo bastante difundido e plenamente identificado com o espírito pragmático e democrático da Teoria Neoclássica.

• Seu aparecimento é recente: em 1954, Peter F. Drucker publicou um livro, no qual caracteriza, pela primeira vez, a Administração por Objetivos, sendo considerado o criador da APO.

APO

• A APO é uma técnica de direção de esforços através do planejamento e controle administrativo fundamentado no princípio de que, para atingir resultados, a organização precisa antes de definir - em que negócio está atuando e aonde pretende chegar.

APO

• A APO é um processo pelo qual os gerentes, superior e subordinado de uma organização identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e usam esses objetivos como guias para a operação dos negócios.

• Em suma, a APO apresenta as seguintes características principais:

APO Estabelecimento conjunto de objetivos entre o

executivo e o seu superior; Estabelecimento de objetivos para cada departamento

ou posição; Interligação dos objetivos departamentais; Elaboração de planos táticos e de planos operacionais,

com ênfase na mensuração e no controle; Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos; Participação atuante da chefia; Apoio intenso do staff durante os primeiros períodos.

APO• Os critérios para escolha dos objetivos devem ser

estabelecidos de acordo com a prioridade e a sua contribuição para o alcance dos resultados-chave da empresa.

• Critérios:procurar as atividades que têm maior impacto

sobre os resultados;o objetivo deve ser específico quanto aos dados

concretos: o que, quanto, quando. Os resultados esperados devem ser enunciados em termos mensuráveis e bastante claros;

APOfocalizar objetivos no trabalho e não no

homem;detalhar cada objetivo em metas subsidiárias;usar linguagem compreensível para os

gerentes;manter-se dentro dos princípios de

Administração. Concentrar-se nos alvos vitais do negócio e não se dispersar em atividades secundárias;

APO o objetivo deve indicar os resultados a serem

atingidos, mas não deve limitar a liberdade de escolha dos métodos. Indicar o quanto, mas não o como;

o objetivo deve ser difícil de ser atingido, requerendo um esforço especial, mas não a ponto de ser impossível;

o objetivo deve representar uma tarefa suficiente para todo o exercício fiscal da empresa;

o objetivo deve ter alguma ligação remota com o plano de lucros da empresa, que é geralmente o objetivo último.

APO• Segundo Levinson, o processo "ideal" da APO deve

desenvolver-se em cinco etapas: discussão do funcionário com seu superior a respeito da

descrição de funções feita pelo próprio subordinado; fixação de alvos de desempenho a curto prazo; entrevistas com o superior para discussão do progresso

alcançado até certo momento; estabelecimento de pontos de verificação para aferir o

progresso; discussão entre o superior e o subordinado, ao fim de

determinado prazo, para avaliar resultados dos esforços desenvolvidos pelo subordinado.