administração em marketing - comunicação integrada em marketing - aula 14
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Administração em Marketing - Aula 14 - Comunicação Integrada em MarketingTRANSCRIPT
Aula 14- Planejamento e Introdução
Relembrando...
Fluxograma de Gerenciamento de Marketing
CIM
coordenem todas as atividades
promocionais
composto promocional
comunicar a
mesma mensagem
Desenvolvendo um Programa CIM
(KERIN, 2007, p. 489)
Desenvolvendo um Programa CIM
pesquisas de marketing
Conhecimento do Ambiente Mercadológico, Mercados-alvo atitudes, valores, estilos de vida
Desenvolvendo um Programa CIM
Objetivo: Aumentar o nível de consciência dos estudantes de uma novo videogame em
20%
Tarefas: Custos
- Anúncios uma vez por semana no jornal universitário 30.000
- Amostras por mala direta para os principais estudantes 15.000
- Patrocínio de Competição Nacional de Videogame 25.000
Orçamento Total 70.000
Desenvolvendo um Programa CIM
propagandapromoção de vendas
Relações Públicas Marketing diretoMarketing Digital
Desenvolvendo um Programa CIM
(KERIN, 2007, p. 489)
Executar e Avaliar a promoção
Desenvolvendo um Programa CIM
Propaganda paga não-pessoal
JORNAL
REVISTA
http://www.slideshare.net/danione/black-berry-espm
AEROPORTO
AVIÃO
http://www.slideshare.net/danione/black-berry-espm
Outdoor
Outdoor
Evento com Patrocínio
MOBILIARIO URBANO BUSDOOR
http://www.slideshare.net/danione/black-berry-espm
Marketing Direto
Envolve a utilização de técnicas de comunicação, promoção, propaganda, venda que permitem atingir o mercado-alvo de forma muito dirigida e obter respostas diretas e mensuráveis
Utilização de correio, telefone, internet, mobile;
Todas compartilham quatro características distintas: privacidade, onde a mensagem é normalmente dirigida a uma pessoa específica; agilidade, as mensagens podem ser preparadas com muita rapidez; especificidade, as mensagens podem ser criadas para atrair consumidores específicos e interatividade, as mensagens proporcionam um diálogo entre o comunicador e o receptor, podendo, inclusive, alterá-las conforme as respostas.
Catálogos.
Malas diretas.
Telemarketing.
Vendas eletrônicas.
Vendas por meio de televisão.
E-mail.
• ABEMD -
www.abemd.org.br/
– 9 regras simples
• Ética
• Registro (Opt-in)
• Remoção (Opt-out)
• Cadastro
• Arquivos anexados
• Executáveis
• Relevância
• Freqüência
• Política de
Relacionamento • http://www.walmart.com.br/Vitrine/Institu
cional/Walmart.aspx?topico=PoliticaPrivaci
dade
• http://tinyurl.com/3p4sxjx
NEWSLETTER
https://store.empiricus.com.br/
E MAIL MARKETING MALA DIRETA
http://www.slideshare.net/danione/black-berry-espm
MOBILE
E ainda...a Internet
http://tinyurl.com/42pu3ql
Marketing Digital
Redes Sociais
O que acontece na
internet em 60
segundos?
http://goo.gl/WupS9r