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ACIDENTES DE VIAO

PREENCHIMENTO DA DECLARAO AMIGVEL DE ACIDENTE AUTOMVEL

JULHO DE 2015 V1.23072015AVPDAAA CONSULFORTRANS CONSULTORIA, INVESTIGAO E FORMAO EM TRANSPORTES.

BRAGA - PORTUGAL

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FICHA TCNICA

Ttulo | Acidentes de Viao, preenchimento da Declarao Amigvel de Acidente de

Viao.

Autor | Paulo Alves

Editor | Consulfortrans, Consultoria, Investigao e Formao em Transportes,

Unipessoal, Lda

1. Edio | julho 2015

REF: V1.23072015AVPDAAA

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ndice

INTRODUO ............................................................................................................................................................................. 3

PROCEDIMENTOS A ADOTAR APS UM ACIDENTE DE VIAO ENTRE DOIS VECULOS AUTOMVEIS OU

MOTOCICLOS ............................................................................................................................................................................. 4

PROCEDIMENTOS A ADOTAR APS UM ACIDENTE DE VIAO COM UM NICO VECULO DEVIDO A

ANOMALIAS NA VIA ................................................................................................................................................................... 7

ACIDENTES COM VECULOS MATRICULADOS NOUTRO PAS OU OCORRIDOS FORA DO TERRITRIO

NACIONAL ................................................................................................................................................................................... 8

ACIDENTES COM VECULOS QUE NO TM SEGURO ................................................................................................. 10

ACIDENTES EM AUTO ESTRADAS ...................................................................................................................................... 11

COMO PREENCHER UMA DAAA .......................................................................................................................................... 12

Esta lista de procedimentos no dispensa a consulta da legislao em vigor e tem como objetivo o fornecimento de linhas orientadoras e informaes indispensveis data de elaborao da mesma em matria de acidentes de viao. Do mesmo modo no dispensa a consulta das condies gerais, particulares ou especficas do seu contrato de seguro.

INTRODUO

A conduo de veculos envolve riscos inerentes mesma pelo que o acidente de

viao tem obrigatoriamente de ser encarado como um destes riscos. Na

CONSULFORTRANS trabalhamos diariamente com uma equipa de formadores

competentes de modo a diminuir este e outros riscos associados a esta atividade que

para os nossos clientes representa grande parte da sua prestao de servios ou est

com esta diretamente relacionada. Como tal, pretendemos com esta lista de

procedimentos contribuir para um melhor entendimento e resoluo desta inesperada

circunstncia de trfego.

importante compreender que um condutor ao deparar-se com um acidente

envolvido num acontecimento sbito e inesperado em que, na maioria das vezes,

difcil ter um discernimento adequado situao para saber quais os procedimentos

corretos a adotar. Isto deve-se, na maioria dos casos, ao estado de choque das

pessoas e ao prprio desconhecimento dos procedimentos a levar a cabo do ponto de

vista legal e da segurana.

da maior importncia conseguir juntar o maior nmero de informao possvel no

local da ocorrncia, pois estas revelar-se-o de extrema importncia mais tarde para a

resoluo do acidente.

A participao de um sinistro automvel deve ser feita no mais curto espao de tempo

possvel, nunca excedendo os 8 (oito) dias teis aps a data de ocorrncia ou do

conhecimento do mesmo.

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PROCEDIMENTOS A ADOTAR APS UM ACIDENTE DE VIAO ENTRE DOIS

VECULOS AUTOMVEIS OU MOTOCICLOS

1 - O condutor deve vestir o colete refletor e de seguida sinalizar a imobilizao do

seu veculo, atravs da colocao do tringulo de pr sinalizao de perigo a 30

metros do mesmo. Antes de abandonar o veculo, no se esquea de colocar em

funcionamento os indicadores de emergncia, vulgarmente conhecidos por quatro

piscas. Assim evitar a possibilidade de ocorrncia de mais acidentes ou agravar o j

existente.

As viaturas no devem ser movidas enquanto no houver garantias de segurana das

mesmas ou dos intervenientes ou, em ltimo caso, antes da chegada das autoridades

policiais.

2 - O condutor deve verificar o tipo de danos, existentes sejam eles materiais ou

pessoais, e sempre que haja feridos e/ou mortos OBRIGATRIO chamar ao local as

autoridades policiais.

a) EXISTNCIA DE DANOS PESSOAIS Ligar de imediato para o nmero nacional e Europeu de emergncia 112 e d o maior nmero de dados possvel sobre as vtimas, quantas so, o seu estado aparente, a idade aparente, se esto ou encarceradas ou na via, etc No deve mover as vtimas a menos que as mesmas estejam encarceradas

em veculo em chamas ou que exista risco imediato de agravamento por

serem mantidas naquele local. Acalme-as e tente que no faam

movimentos, no caso de motociclistas no remova qualquer vesturio ou

capacete.

b) EXISTNCIA DE DANOS MATERIAIS Desligar o motor ou o corte geral de corrente. Caso exista risco de incndio ou derrames, ligue 112.

3 - Obter os elementos de identificao de todos os intervenientes:

a) VECULO - Anotar a identificao completa do veculo: matrcula, marca, modelo e cor atravs do livrete ou do documento nico de circulao. No caso de conjuntos de veculos, anotar, tambm, os dados do reboque ou semirreboque.

b) CONDUTOR Identificar o proprietrio do veculo mediante o ttulo de registo de propriedade ou do documento nico de circulao. Quando o condutor no for o proprietrio, anotar a sua identificao, pelo menos, nome, morada, n de identificao (atravs de bilhete de identidade, carto de cidado, passaporte ou autorizao de residncia), telefone e carta de conduo (n e pas emissor).

c) TESTEMUNHAS Anotar o nome, n de identificao (nos moldes da alnea anterior), morada e telefone das testemunhas presenciais do acidente.

4 - Sempre que possvel, obter fotografias dos veculos, do local do acidente e do seu

entorno, do estado da via, sinalizao, outros veculos envolvidos, danos, etc

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Quanto mais informao conseguir reunir, melhor!

5 - No havendo feridos e quando se trata de veculos de matrcula Portuguesa com

as aplices de seguro vlidas, deve preencher a Declarao Amigvel de Acidente

Automvel tambm conhecida como DAAA.

Esta declarao deve ser preenchida e assinada pelos dois condutores, ficando cada

um deles com um exemplar, sendo indiferente se fica com o original ou o duplicado,

desde que esteja legvel.

NOTA IMPORTANTE:

Deve-se, sempre que possvel, preencher a DAAA, dessa forma cada um dos

condutores fica com os dados necessrios do outro interveniente no acidente. A

entrega da DAAA nas respetivas companhias de seguros no prazo de 8 (oito) dias

essencial para o funcionamento da indeminizao direta ao segurado ou IDS.

O sistema IDS tem como objetivo agilizar a regularizao de acidentes, possibilitando

a cada um dos tomadores do seguro regularize o sinistro diretamente na sua

companhia.

Desse modo, a seguradora do tomador sem culpa no acidente paga diretamente ao

cliente a indeminizao a que este tenha direito procedendo posteriormente

negociao junto da companhia do tomador responsvel pelo sinistro.

O protocolo de indeminizao direta ao segurado aplica-se s seguintes situaes de

acidente:

DAAA devidamente preenchida pelos dois condutores; Existam apenas danos materiais (sem feridos); O sinistro ocorra em territrio nacional; Sejam envolvidos apenas dois veculos; Exista coliso entre eles sem danos a terceiros; Os dois veculos pertenam a companhias aderentes ao protocolo IDS; O valor da reparao ou perda total no ultrapasse os 15.000.

Em qualquer outra situao o procedimento segue os trmites normais. Deve-se,

contudo, ter ateno, pois nem todas as seguradoras so signatrias deste protocolo

pelo que deve procurar informar-se acerca deste assunto, aquando da celebrao do

contrato de seguro automvel.

6 - Aps o preenchimento da declarao ou enquanto aguarda a chegada das

autoridades, se o veculo no puder circular, deve ligar aos servios de assistncia em

viagem da sua companhia (no caso de estar contratado este servio) ou ento a uma

empresa de reboques.

7 - No caso de resultarem feridos do acidente ou no caso de falta de entendimento

das partes quanto ao preenchimento da DAAA, devem ser chamadas ao local as

autoridades.

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Consoante a autoridade policial, a participao do acidente feita de forma distinta.

Em alguns casos entregue a cada um dos condutores uma folha onde devem

descrever o acidente e noutras o prprio agente que recolhe os testemunhos e

dados e pede para assinar no final.

Deve-se sempre ter muita ateno e nunca assinar sem ler cuidadosamente o que foi

escrito, porque no meio da confuso natural destes cenrios pode haver equvocos

graves que podem custar a responsabilidade ou no do acidente. No se esquea que

no caso de existirem testemunhas, a identificao das mesmas deve constar no auto

levantado pela autoridade.

8 - No verso da DAAA existe uma participao normal de acidente que dever ser

preenchida e entregue na companhia junto com o auto das autoridades e com toda as

fotografias e outras informaes que tenha conseguido reunir.

9 - O procedimento que se segue :

Se a culpa sua, entregue a DAAA na sua companhia; Se a culpa do outro interveniente, entregue a DAAA na companhia dele como

reclamao de terceiro; Se no existir acordo quanto culpa, cada um dirige-se companhia do outro

e apresenta reclamao como terceiro, deve neste caso em particular fazer-se acompanhar do auto levantado pelas autoridades.

10 - No caso de a reclamao no surtir efeito aconselhvel contactar um advogado

para recorrer via judicial.

Neste caso em particular deve reunir alguma documentao antes de marcar a

reunio com o advogado tais como:

Auto levantado pelas autoridades; Fotografias do local, estado da via, sinalizao, veculos, etc; Identificao das testemunhas se estas no constarem dos autos, O QUE NO

DEVE ACONTECER; Comprovativos de todas as despesas diretamente ligadas ao acidente ou por

ele legitimadas; Oramento da reparao do veculo; No caso de feridos incapacitados para o trabalho ou mortos entregar recibos de

vencimento, certido de nascimento do sinistrado, certido de bito do falecido, e certido de nascimento dos filhos do falecido quando aplicvel.

Faturas e/ou recibos dos bens que tenham sido inutilizados no sinistro (Roupas, adereos e outros).

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PROCEDIMENTOS A ADOTAR APS UM ACIDENTE DE VIAO COM UM NICO

VECULO DEVIDO A ANOMALIAS NA VIA

1 - O condutor deve vestir o colete refletor e de seguida sinalizar a imobilizao do

seu veculo, atravs da colocao do tringulo de pr sinalizao de perigo a 30

metros do mesmo. Antes de abandonar o veculo, no se esquea de colocar em

funcionamento as indicaes de emergncia, vulgarmente conhecidas por quatro

piscas. Assim evitar a possibilidade de ocorrncia de mais acidentes.

As viaturas no devem ser movidas enquanto no houver garantias de segurana das

mesmas ou dos intervenientes ou, em ltimo caso, antes da chegada das autoridades

policiais.

2 - O condutor deve verificar o tipo de danos existentes, sejam eles materiais ou

pessoais e sempre que haja feridos e/ou mortos OBRIGATRIO chamar ao local as

autoridades policiais.

a) EXISTNCIA DE DANOS PESSOAIS Ligar de imediato para o nmero nacional e Europeu de emergncia 112 e dar o maior nmero de dados possvel sobre as vtimas, quantas so, o seu estado aparente, a idade aparente, se esto ou encarceradas ou na via, etc No deve mover as vtimas a menos que as mesmas estejam encarceradas

em veculo em chamas ou que exista risco imediato de agravamento do

estado de sade por serem mantidas naquele local. Acalme-as e tente que

no faam movimentos, no caso de motociclistas no remova qualquer

vesturio ou capacete.

b) EXISTNCIA DE DANOS MATERIAIS Desligar o motor ou o corte geral de corrente. Caso exista risco de incndio ou derrames ligue 112.

3 - Deve chamar ao local as entidades responsveis pela explorao ou conservao

da via, concessionrias no caso das autoestradas, autarquias no caso de estradas

municipais ou locais, ou a GNR nos outros casos.

4 - Verificar as vedaes ou painis, sinalizao, buracos, inscries nas tampas de

saneamento que possam ter saltado ou estar fora do stio, caractersticas do animal

que se cruzou no caminho, etc da maior importncia fotografar tudo! Em tribunal o

nus da prova tem que ser feito pelo lesado, portanto quanto mais informao reunir

melhor. Tente que o auto levantado pela polcia rena o maior nmero de informaes

possvel.

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5 - Apresente reclamao por escrito ao responsvel pela via, com as fotografias, o

auto e o oramento dos danos, no caso das autoestradas poder faze-lo

concessionria, nos outros casos autarquia ou ao particular.

6 - No caso de a reclamao no surtir efeito, recorra via judicial.

ACIDENTES COM VECULOS MATRICULADOS NOUTRO PAS OU OCORRIDOS

FORA DO TERRITRIO NACIONAL

Pedir a interveno imediata das autoridades sempre que seja possvel, haja ou no

feridos.

1 - Preencherem e assinarem ambos a DAAA, no caso de utilizar um modelo em

lngua estrangeira, use a sua como referncia, pois o modelo est uniformizado.

2 - Solicitar ao condutor da viatura estrangeira o duplicado da carta verde ou uma

fotocpia, quando tal seja possvel.

3 - Anotar a identificao completa do veculo: matrcula, marca, modelo e cor atravs

do livrete ou do documento nico de circulao. No caso de conjuntos de veculos

anotar, tambm, os dados do reboque ou semirreboque.

4 - Identificar o proprietrio do veculo mediante o ttulo de registo de propriedade ou

do documento nico de circulao. Quando o condutor no for o proprietrio, anotar a

sua identificao, pelo menos, nome, morada, n de identificao (atravs de bilhete

de identidade, carto de cidado, passaporte ou autorizao de residncia), telefone e

carta de conduo (n e pas emissor).

5 - Anotar o nome, n de identificao (nos moldes da alnea anterior), morada e

telefone das testemunhas presenciais do acidente.

6 - Sempre que possvel, obter fotografias dos veculos, do local do acidente e do seu

entorno, do estado da via, sinalizao, outros veculos envolvidos, danos, etc

Quanto mais informao conseguir reunir, melhor!

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7 - Caso o veculo se coloque em fuga alerte de imediato as autoridades competentes

de modo a apresentar queixa, tente memorizar o maior nmero de dados possvel.

Ocorridos em territrio nacional

1 - Se tiver responsabilidade clara pelo acidente participe-o sua companhia de

seguros utilizando a DAAA que preencheu.

2 - Se a responsabilidade for obviamente do condutor estrangeiro, ou em caso de

dvida contacte o GPCV para formalizar a reclamao. O Gabinete Portugus da

Carta Verde funciona junto da Associao Portuguesa de Seguradores, na Rua

Rodrigo da Fonseca n 41 1070-157 Lisboa. Os contactos so os seguintes: telefone

213848101 ou 213848132/38, fax 213831422/213848198, correio eletrnico

gpcv@apseguradores.pt.

Ocorridos no estrangeiro

1 - Contacte o gabinete nacional de seguros desse pas para formalizar a sua

participao. Os dados dos GNS esto no verso da sua carta verde.

2 - Se a responsabilidade no for sua, o prprio gabinete encaminh-lo- para a

seguradora do responsvel.

da mxima importncia saber que a carta verde que possui valida para qualquer

pas cuja sigla no esteja traada, se vai deslocar-se para um dos pases que se

encontra traado, deve contactar a sua companhia de modo a solicitar uma extenso

de cobertura para o perodo de estadia. A carta verde apenas garante o risco no

mbito da responsabilidade automvel.

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ACIDENTES COM VECULOS QUE NO TM SEGURO

NESTES CASOS DEVE SEMPRE CHAMAR AS AUTORIDADES AO LOCAL DO

ACIDENTE!

Uma das questes que normalmente levanta srias dvidas quando o sinistro envolve um veculo no coberto por aplice vlida de seguro automvel. Se foi interveniente num sinistro em que o responsvel no possui seguro de responsabilidade civil automvel obrigatrio, ento saiba como agir.

Antes de mais h que reunir toda a informao do sinistro: data e local do mesmo, identificao dos veculos, contactos dos intervenientes e descrio detalhada do sinistro.

Depois de reunida a informao, pode enviar a sua participao por correio, por correio eletrnico ou por telefone. Pode ainda usar o stio na internet do ISP (www.isp.pt) e fazer a sua participao on-line. Depois de participar o sinistro, o FGA tem 32 dias para comunicar a aceitao ou no da responsabilidade do acidente em caso de danos materiais e 45 dias para danos corporais.

O que o Fundo de Garantia Automvel?

Segundo o Instituto de Seguros de Portugal (ISP), o Fundo de Garantia Automvel um fundo pblico autnomo, gerido pelo Instituto de Seguros de Portugal, destinado a satisfazer indemnizaes devidas em consequncia de acidente de viao. Ou seja, este Fundo pode ser acionado sempre que tenham ocorrido danos resultantes de acidentes rodovirios, que satisfaam as seguintes condies: tenham sido originados por um veculo portugus sem seguro automvel obrigatrio, por um veculo sem matrcula ou com matrcula falsa ou ainda por um veculo a motor que por Lei no esteja sujeito ao seguro automvel obrigatrio (excluem-se por exemplo as velocpedes sem motor auxiliar).

Este fundo garante at ao capital mnimo obrigatrio por Lei uma indemnizao quer por danos corporais, quer por danos materiais. Neste momento, e segundo o Decreto-Lei N.291/2007, de 21 de agosto, o capital mnimo obrigatrio para danos corporais de 5.000.000,00 e de 1.000.000,00 para os danos materiais.

No caso de existirem danos corporais ou morte, estes ficam cobertos, desde que o responsvel seja desconhecido ou, sendo conhecido, no tenha seguro vlido. O FGA garante igualmente danos materiais quando o responsvel conhecido, mas no possua seguro vlido ou quando o responsvel for desconhecido, mas tenha abandonado o veculo causador no local do acidente. Neste ltimo caso necessrio apresentar prova policial em conforme o veculo abandonado foi responsvel pelo sinistro.

At 2007, de cada vez que se participava um sinistro, o ISP deduzia uma franquia de 300,00 ao valor da indemnizao. Neste momento e, segundo a nova Lei do seguro automvel, deixou de ser aplicada qualquer franquia indemnizao devida por parte do ISP.

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ACIDENTES EM AUTO ESTRADAS

A conduo em autoestrada envolve riscos acrescidos aos das outras vias em caso de

acidente, devido velocidade a que os utentes circulam neste tipo de via, sendo, por

isso, necessrio tomar precaues acrescidas. Importa saber que numa via com as

caractersticas das autoestradas existem, na maioria dos casos, empresas

concessionrias com assistncia rodoviria 24 horas por dia, bem como circuitos de

vdeo vigilncia. Sem prejuzo do anterior, devemos ter em ateno as seguintes

regras bsicas:

De modo a preservamos a nossa segurana e a dos passageiros, a primeira coisa ser sempre sinalizar o acidente. Para tal, ligue de imediato os indicadores de emergncia quatro piscas e vista o colete refletor antes de sair da viatura. Enquanto prepara o tringulo de pr sinalizao de perigo, que deve ser colocado a uma distncia de 30 metros do veculo e ficar visvel pelo menos a 100 metros, coordene a forma de colocar os ocupantes ou passageiros fora da zona de perigo. O ideal que estes abandonem a via, colocando-se por detrs dos rails ou painis, o mais afastado da via possvel. Desloque-se tambm para o local de segurana, aps ter sinalizado o veculo e da d o alerta atravs do nmero de emergncia 112.

H que referir que o risco de estar junto a uma via afeta ao trnsito rpido elevadssimo. Pelo que se no interveniente no acidente dever, ao deparar-se com um, adotar os procedimentos de conduo defensiva de modo a no se ver implicado no mesmo.

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COMO PREENCHER UMA DAAA

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Como anteriormente referido, a ocorrncia de um sinistro deve dar lugar ao

preenchimento da Declarao Amigvel de Acidente Automvel, se os condutores

estiverem de acordo quanto s circunstncias em que o mesmo ocorreu, envolva este

dois ou mais veculos.

Legenda:

1 - Preencha os campos indicando a data e a hora do acidente.

2 - Descreva o local do acidente (pas, localidade, rua, etc.).

3 - Indique se existem feridos (mesmo que ligeiros) decorrentes do acidente.

4 - Indique se existem danos materiais (por exemplo, vidros partidos, amolgadelas,

etc.):

- Noutros objetos que no A e B (os referidos na declarao).

- Em outros objetos que no veculos (por exemplo, danos na via, semforos, placas

de sinalizao).

5 - Indique se existem testemunhas do acidente e mencione os seus dados de

contacto (nomes, moradas e telefones). A existncia de testemunhas por vezes

essencial para o apuramento de responsabilidades. Caso no existam testemunhas,

escreva Sem testemunhas no campo.

6 - Indique qual o segurado/tomador de seguro de acordo com a informao existente

na Carta Verde e seus respetivos contactos. (nota: indiferente qual dos veculos ser

A ou B).

7 - Indique os dados do veculo de acordo com os campos: marca, modelo, pas e da

matrcula, informao existente no livrete do veculo. Mencione a matrcula do

reboque, caso exista.

8 - Indique todos os dados referentes Companhia de Seguros (pode consultar na

Carta Verde do seu seguro):

- Nome do segurador;

- N da aplice;

- N da carta verde e respetiva validade;

- Dados e contactos da agncia, representante ou corretor;

- Deve tambm indicar se os danos materiais esto cobertos pela aplice.

9 - Indicar todos os dados referentes ao condutor, verificando se esto em

conformidade com a habilitao conduo que este deve possuir:

- Nome, morada, telefone e/ou e-mail;

- N da carta de conduo, categoria da habilitao e respetiva data de validade.

10 - Indicar com uma seta, no esquema apresentado, o ponto de embate inicial.

11 - Indique os danos visveis que tenham decorrido do acidente em questo (por

exemplo, para-choques ou pisca partido).

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12 - Indique, com cruzes, as circunstncias que melhor se adaptam ao acidente

ocorrido, para cada veculo. No se esquea de colocar no fim da lista o nmero total

de cruzes que correspondem a cada veculo.

13 - Desenhar, da forma mais precisa possvel, as circunstncias do acidente para

que, juntamente com os restantes dados j fornecidos, sejam mais facilmente

apuradas as responsabilidades. Devem ser assinalados:

- Os veculos intervenientes danificados;

- Sentido da marcha;

- Traos e/ou linhas na via;

- Sinalizao existente;

- Metros de travagem;

- Local exato do embate;

- Local onde os veculos ficaram imobilizados;

- Posio no momento do embate;

- Nome das ruas ou estradas e localidade mais prxima (quando fora delas).

14 - Indique as observaes que considere pertinentes e que complementem as

informaes j declaradas. Neste espao pode tambm contestar as declaraes

dadas pelo outro condutor.

15 - imprescindvel que constem as assinaturas de ambos os intervenientes no

sinistro para que a DAAA tenha validade. As assinaturas devem ser idnticas s do

Bilhete de Identidade.

O verso da DAAA consiste na participao do sinistro e pode ser preenchida

posteriormente. As informaes complementares so muito teis para acelerar a

regularizao do sinistro, portanto, deve ser preenchido da forma mais completa e

precisa possvel, essencialmente se:

- Existirem feridos;

- Subsistirem dvidas relativamente ao sinistro e no concorde com alguma clusula

da DAAA;

- Estiverem envolvidos mais de 2 veculos;

- Se envolver algum veculo de matrcula estrangeira.

Caso se trate de uma empresa, necessrio a colocao do carimbo da mesma.

Esperamos, sinceramente, que esta lista de procedimentos passe a fazer parte dos

documentos que tem a bordo dos seus veculos.

Atenciosamente,

Consulfortrans

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