O acolhimento residencial (AR) representa 94% das medidas de colocação decretadas emPortugal Os últimos dados disponíveis (ISS IP, 2014) revelam existir 8025 crianças/jovensinstitucionalizados no nosso país, correspondendo a 1 em cada 250. Esta proporção é muitosuperior aos índices verificados noutros países europeus (Harder & Knorth, 2014). Oconstructo “qualidade”, neste domínio, constitui-se como um conceito dinâmico que resultada adequação dos recursos e serviços prestados pelas instituições, às necessidades ecaracterísticas das crianças/jovens acolhidos (Palareti & Berti, 2009).

Pertinência do estudo: Em Portugal, a carência de investigação no AR é crítica (Mota &Matos, 2008) e este tem vindo a evoluir sem sustentação num programa generalizado ecriterioso de avaliação da qualidade dos seus serviços (Rodrigues, Barbosa-Ducharne & DelValle, 2013). Por outro lado, apesar da importância crescente que é dada à voz das criançasacolhidas é ainda escassa a investigação em que a sua opinião sobre a qualidade do AR éauscultada (Izzo et al., 2014; Rodrigues, Barbosa-Ducharne & Del Valle 2014).

Sónia Rodrigues I Universidade do Porto Jorge F. Del Valle I Universidad de Oviedo Maria Barbosa-Ducharne I Universidade do Porto

Contactos: Sónia Rodrigues I +351 967093414 | pdpsi11008@fpce.up.pt | acolhimentoresidencial@fpce.up.pt

O objetivo principal deste projeto de investigação é a Avaliação da Qualidade doAcolhimento Residencial em Portugal. Os seus objetivos específicos são:

(1) Realizar um levantamento da realidade das características do sistema de ARPortuguês;

(1) Avaliar a oferta de recursos e serviços prestados nas diferentes casas deacolhimento (CA);

(1) Identificar as características e necessidades das crianças e jovens em AR, incluindoo seu ajustamento psicológico, capacidades e dificuldades, níveis de auto estima,índices de bem-estar pessoal, felicidade subjetiva e satisfação com a vida;

(1) Proceder à avaliação da qualidade das casas de AR, aferindo a adequabilidade dasofertas institucionais de serviços às necessidades constatadas.

Palavras-Chave: Qualidade do Acolhimento Residencial; Recursos e serviços;Avaliação das Necessidades; Crianças Jovens; Ajustamento Psicológico.

Introdução

Participantes: A amostra nacional, aleatória e representativa é constituída por 90 CA. Onúmero de crianças /jovens em AR participantes neste estudo ascenderá às 1000 e oprevê-se um número de cuidadores superior a 500.

Instrumentos: O instrumento utilizado é o ARQUA-P: Sistema de Avaliação Compreensivada Qualidade do Acolhimento Residencial Português. Neste estudo são também utilizadosquestionários e provas psicológicas para avaliar o ajustamento psicológico dascrianças/jovens; versões portuguesas de: ASEBA: Modelo de Avaliação Multiaxial deAchenbach; RSES: Rosenberg Self-Esteem Scale; SWLS: The Satisfaction with Life Scale;PWB: Personal Wellbeing Index; SDQ: Strengths and Difficulties Questionnaire; Positiveand Negative Affect Schedule (PANAS- N).

Procedimentos: Uma equipa de pelo menos 3 avaliadores/observadores, devidamenteformados na metodologia do ARQUA-P, deslocaram-se a cada CA. A participação nainvestigação foi estritamente voluntária para todos os participantes (incluindo as CA) eforam definidos códigos para cada participante permitindo a manutenção do anonimato eassegurando a confidencialidade das fontes de informação. A avaliação incluiu uma visitaguiada a cada casa de acolhimento que permitiu a documentação fotográfica e opreenchimento da grelha de observação. Foram realizadas entrevistas a pelo menos 30%das crianças acolhidas com idade igual ou superior a 6 anos, aos cuidadores, diretortécnico da CA e técnico de articulação na entidade tutelar. Às crianças com 12 anos oumais foram administrados os questionários em grupo. Foram, também solicitadas cópias dedocumentos e consultados aleatoriamente processos individuais. O resultado final daavaliação é resultado de um acordo inter-observador, depois de analisados todos os dadoscompilados e quantificados.

Estado atual da investigaçãoAté este momento foram avaliadas 32 CA de vários distritos do continente e regiõesautónomas. Foram entrevistadas 464 crianças/jovens em AR (54,96 do sexo feminino) e265 cuidadores.

Objetivos

Método Resultados esperados

Com base na literatura, coloca-se a hipótese de existir uma relação positiva entre aadequação dos serviços disponibilizados pela CA às necessidades sentidas pelascrianças/jovens aí acolhidos e índices superiores de adaptação psicológica. Serãoexploradas interações entre as variáveis individuais das crianças/jovens (como sexo,idade, tempo de acolhimento, motivo de acolhimento, tipos de acompanhamento, níveis deajustamento psicológico, autoestima); dos cuidadores (idade, sexo, tempo na função, totalde experiência profissional, formação de base) e das CA (tipologia, dimensão,segregação/não segregação em função do género, rácio criança/cuidador) e as avaliaçõesda qualidade das CA, nomeadamente efeitos moderadores e mediadores.

Referências bibliográficasHarder, A. T., & Knorth. E. J. (2014) Uncovering what is inside the "black box" of effective therapeutic residential youthcare in Whittaker, J.K., Del Valle, J.F., & Holmes, L. (eds.) Therapeutic residential care for children and youth: developingevidence-based international practice. London: Jessica Kingsley Publishers. ISBN 978184449057929

Instituto da Segurança Social, IP. (2015). CASA-2014 Relatório de Caracterização Anual da Situação do Acolhimentodas Crianças e Jovens: Centro de Acolhimento Temporário. Lisboa: ISS, IP.

Izzo, C.V., Aumand, B.N., Cash, B.M., McCabe, L.A., & Holden, M.J. & Bhattacharjee, M. (2014). Exploration of theyouth-adult relationship in residential care: Small glimpses from a large sample of youth. International Journal of Childand Family Welfare, 15, 1-2.

Mota, C., & Matos, P. (2008). Adolescência e institucionalização numa perspectiva de vinculação. Psicologia &Sociedade, 20 (3), 367-377.

Palareti, L., & Berti, C. (2009). Different ecological perspectives for evaluating residential care outcomes: Which Windowfor the black box?. Children and Youth Services Review 31, 1080-1085.

Rodrigues, S., Barbosa-Ducharne, M., & Del Valle, J.F. (2013). La calidad del acogimiento residencial en Portugal y elejemplo de la evolución Española. Papeles del Psicólogo, 34(1), 11-22.

Rodrigues, S., Barbosa-Ducharne, M., & Del Valle, J. F. (2014). Quality of residential care system of children in Portugal:Preliminary results from a comprehensive assessment. In C. Pracana (ed.), InPact International PsychologicalApplications Conference and Trends 2014 Proceedings (pp. 36-40). Porto: InPact..

A QUALIDADE DO ACOLHIMENTO RESIDENCIAL EM PORTUGAL:Avaliação da adequação dos serviços às necessidades das crianças e jovens institucionalizados