A importância da manutenção preventiva em equipamentos

hospitalares – e o risco de não cumpri-la

Sumário:Introdução. 3

A importância da manutenção. 5

Contando com um profissional. 9

Como realizar a manutenção. 13

Erros que não podem ser cometidos. 18

Sobre a Arkmeds 21

Introdução.

4INTRODUÇÃO

A gestão dos equipamentos hospitalares é fundamental para o bom funcionamento dos aparelhos e das tecnologias utilizados por médicos, enfermeiros e funcionários de clínicas e hospitais. É com o auxílio dos aparelhos que os profissionais garantem diagnósticos mais precisos e atendimento de qualidade aos pacientes.

Para que as a t iv idades hosp i ta la res não se jam comprometidas, todos os equipamentos precisam estar em pleno funcionamento. E é aí que entra a importância da manutenção preventiva, que vai evitar riscos tanto para a equipe médica quanto para os pacientes.

Pensando nisso, elaboramos este e-book com tudo o que você precisa saber sobre a manutenção preventiva de equipamentos hospitalares. Mostraremos a importância dessa prática, como realizá-la da melhor maneira no hospital, como encontrar o profissional adequado para a atividade e quais os riscos de não adotá-la. Para descobrir mais sobre o assunto, continue lendo este guia!

A importância da manutenção.

6A IMPORTÂNCIA DA MANUTENÇÃO

Um hospital conta com uma ampla variedade de equipamentos, desde os mais simples até os mais complexos. São diversas máquinas dispostas na sala de espera, na emergência ou na mesa de cirurgia.

A importância da manutenção preventiva do parque tecnológico do hospital pode ser percebida em pelo menos 3 frentes da gestão hospitalar:

• operacional;

• financeira;

• e logística.

Operacional

Realizar a manutenção preventiva é importante operacionalmente porque, por meio de máquinas em bom estado, é possível assegurar a qualidade do atendimento, reduzindo riscos aos pacientes e diminuindo as chances de erros de diagnósticos relevantes para a vida de quem está sendo atendido. Isso quer dizer que os aparelhos que estão devidamente funcionando são mais seguros e confiáveis.

Outro motivo importante para realizar a manutenção preventiva é evitar transtornos e imprevistos na hora do atendimento. O aparelho pode apresentar falha ou erro no momento em que o profissional mais precisa, seja para conseguir um diagnóstico rapidamente ou para realizar uma intervenção com urgência, no caso de cirurgias. Portanto, a manutenção garante o bem-estar do paciente e a eficiência médica.

7A IMPORTÂNCIA DA MANUTENÇÃO

Financeira

Além da importância operacional, a manutenção preventiva ajuda financeiramente ao aumentar a vida útil do equipamento. Uma vez monitorados e consertados em casos de necessidades, os equipamentos podem durar mais — o que representa menos gastos para o hospital.

Ao aumentar o tempo de vida útil dos equipamentos, reduzir gastos com consertos de última hora e investir na manutenção de rotina, é possível manter as despesas sob controle com mais facilidade. Afinal, sem contratempos nem imprevistos com as máquinas, é mais fácil gerir as contas do hospital.

Logística

Por fim, a manutenção preventiva é importante para estabelecer uma logística de rotina do hospital. É possível, por meio do profissional e dos dispositivos de gestão adequados, integrar a manutenção no cotidiano da instituição, estabelecendo horários para realizar as inspeções e gerando relatórios e avaliações periódicas. Assim, o trabalho da equipe médica e a experiência do paciente não ficam comprometidos.

8A IMPORTÂNCIA DA MANUTENÇÃO

Os riscos de não realizar a manutenção preventiva

Um hospital moderno conta com máquinas de alta performance para alcançar o melhor atendimento e a precisão de diagnósticos. Porém, as falhas ou problemas técnicos podem colocar o paciente em risco.

A principal consequência desses erros técnicos é colocar uma vida em jogo. Uma situação vital pode acontecer de diferentes formas, seja por um problema na rede elétrica do prédio ou na quebra de um aparelho na hora da cirurgia, por exemplo.

Outro problema é que o funcionamento indevido de um equipamento pode induzir um erro médico. Sem a manutenção e inspeção adequados, a tecnologia pode ser imprecisa na hora de gerar resultados, relatórios ou avaliações. Dessa forma, o diagnóstico médico fica comprometido e o profissional vai interpretar o quadro clínico do seu paciente de forma equivocada.

Além disso, quando um aparelho para de funcionar completamente, podem ocorrer atrasos que vão ter consequências no bem-estar do paciente. Muitas máquinas exigem tempo para serem consertadas, e outras precisam até ser substituídas. Assim, quanto tempo a equipe médica e o paciente deverão esperar até ter as informações que necessitam para o diagnóstico?

Contando com um profissional.

10CONTANDO COM UM PROFISSIONAL

Agora que você já conhece a importância da manutenção preventiva, é hora de começar a entender como você pode realizá-la.

O 1º passo para assegurar a qualidade da manutenção e do funcionamento dos equipamentos é encontrando um profissional capacitado e especializado em engenharia clínica. Um bom profissional é essencial para que a gestão do parque tecnológico hospitalar ocorra com sucesso, garantindo a redução dos lucros e evitando as dores de cabeça dos profissionais hospitalares.

Existe, portanto, 2 possibilidades para realizar essas atividades: com a ajuda de um profissional interno ou terceirizado. Entenda melhor as vantagens e desvantagens em ambos os casos.

11CONTANDO COM UM PROFISSIONAL

Interno

As principais funções do engenheiro clínico são planejar, instalar, testar, fazer a manutenção de equipamentos e treinar funcionários para utilizá-los. O profissional cuida de toda estrutura tecnológica a fim de otimizar o espaço hospitalar, aumentar a produtividade dos profissionais da saúde e garantir o bom funcionamento das máquinas.

Dessa forma, a principal vantagem em ter uma equipe interna especializada em engenharia clínica é poder contar com esses profissionais a qualquer momento, seja para executar um reparo, ensinar como se utiliza um equipamento ou monitorar o ritmo das máquinas no dia a dia.

O profissional interno poderá participar do planejamento e da gestão de projetos do hospital junto com outros gestores, uma vez que estará mais integrado às outras atividades do hospital. Dessa forma, ele consegue implementar programas ou políticas internas para otimizar o uso das máquinas e aumentar a produtividade.

Outra vantagem do profissional interno é que ele saberá, ao longo do tempo, o histórico dos acontecimentos relacionados ao maquinário hospitalar.

Já as desvantagens é que não é simples encontrar no mercado profissionais especializados e capacitados nessa área, nem mesmo retê-los no cargo. Além disso, as demandas internas podem ser numerosas, principalmente em relação à documentação e à padronização dos processos, o que sobrecarrega o profissional.

12CONTANDO COM UM PROFISSIONAL

Terceirizado

Quando o hospital terceiriza as funções de engenharia clínica, ele reduz as preocupações com as práticas que não são necessariamente sua atividade-fim, que é a promoção e cuidado da saúde de pacientes. Assim, os gestores dispõem de tempo para se concentrar nas atividades principais do hospital, deixando a implantação e a manutenção dos equipamentos a cargo de profissionais capacitados e terceirizados.

Além disso, uma empresa especializada conta com profissionais experientes, com a padronização de procedimentos, metodologias eficientes e com uma expertise que faz toda diferença na hora de gerir o parque tecnológico do hospital.

Outra vantagem é que a empresa terceirizada conta com aparelhos de simulação e calibração que o hospital pode não dispor devido ao preço alto. Isso, sem falar na habilidade de profissionais específicos em lidar com aparelhos mais complexos.

A desvantagem pode ser o custo do serviço, que tende a ficar um pouco mais alto em relação à contratação interna.

Como realizar a manutenção.

14COMO REALIZAR A MANUTENÇÃO

Uma manutenção preventiva eficiente pode ser realizada sem afetar o movimento do hospital e consegue identificar quais equipamentos precisam de mais cuidados. Para entender como funciona todo o processo, vamos explicar a manutenção preventiva por etapas.

Produzindo um inventário

Caso não haja um inventário dos equipamentos médico-hospitalares, é preciso providenciar um. Caso já exista, é necessário atualizá-lo.

No inventário deve conter todos os equipamentos da instituição, com seus respectivos nomes, modelo, fabricante, número do patrimônio, garantia, data da instalação, da última manutenção e contato da assistência técnica autorizada.

Por meio do inventário é possível identificar o histórico de manutenção de cada equipamento e os problemas que já ocorreram, apontando para a necessidade de inspeção prévia.

O inventário pode ser feito em planilhas ou por softwares de gestão.

15COMO REALIZAR A MANUTENÇÃO

Avaliando o uso e os riscos

O profissional de engenharia clínica deve verificar o grau de utilização de cada equipamento, bem como as situações em que a máquina é mais solicitada. Aparelhos que têm maior demanda de uso exigem mais manutenção por desgastarem mais rapidamente.

Há também equipamentos que, caso apresentem falhas ou paralisem, vão afetar diretamente o bem-estar do paciente, como as bombas de infusão ou os alarmes de equipamentos cardíacos. Dessa forma, deve ser feito uma avaliação estratégica a fim de mensurar os riscos e impactos que cada equipamento tem não só para pacientes, mas também em termos de receita para o hospital.

Essa etapa é bem estratégica, já que a avaliação inclui um planejamento para a manutenção e o funcionamento de cada equipamento dentro de cada setor do hospital.

16COMO REALIZAR A MANUTENÇÃO

Preparando para a manutenção

Para cada equipamento que será inspecionado é preciso informar ao setor ou aos funcionários que o utilizam sobre a data e a hora da manutenção. Da mesma forma, é preciso se atentar aos materiais e às ferramentas necessárias em cada caso.

Para cada setor e aparelho é exigido um tipo de inspeção. Elas podem ser simples, como avaliar visualmente a limpeza e as condições externas do aparelho. As inspeções mais complexas podem exigir a troca de peças diretamente com o fabricante, a lubrificação, a aferição e a calibração dos equipamentos.

É preciso também realizar testes de desempenho das máquinas, verificando sua segurança e sua confiabilidade. Dessa forma, alguns equipamentos precisam ser avaliados quanto ao funcionamento elétrico — para evitar curtos ou qualquer tipo de acidente — e também radiológico — para assegurar a não contaminação de pacientes nem de funcionários.

Adequando às normas de segurança

Existem equipamentos que precisam ser inspecionados segundo as orientações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e da Comissão Nacional de Engenharia Nuclear (Cnen). Além disso, para a manutenção de cada equipamento, é preciso estar atento às instruções dispostas pelos fabricantes.

Lembre-se de documentar não só a data da inspeção como também de explicar as condições de cada equipamento. Essa documentação deve ser arquivada junto ao inventário.

17COMO REALIZAR A MANUTENÇÃO

Definindo a periodicidade

É possível estabelecer uma periodicidade para a manutenção de cada equipamento a partir da sua avaliação, do seu grau de utilização, da sua importância e das recomendações legais e do fabricante.

É importante lembrar que cada máquina e setor pede por uma rotina de manutenção específica. Com isso, é possível criar um cronograma com as datas da manutenção. Por meio dele, as manutenções são agendadas, e os profissionais de cada setor saberão a data e o horário da avaliação dos equipamentos.

Essa é a melhor forma da manutenção ser integrada na rotina do hospital sem comprometer o fluxo de atendimentos.

Erros que não podem ser cometidos.

19ERROS QUE NÃO PODEM SER COMETIDOS

Depois de aprender um pouco mais sobre a importância da manutenção preventiva e como realizá-la, vamos explorar alguns erros que podem acontecer no processo e que devem ser evitados para garantir o bom funcionamento do hospital.

Manutenção negligente

A manutenção dos equipamentos médico-hospitalares não deve ser corretiva, ou seja, não deve ser feita apenas quando os aparelhos apresentam falhas ou param de funcionar. A manutenção prévia é essencial para garantir a segurança e a confiabilidade das máquinas.

Infelizmente, muitas instituições ainda são negligentes com a manutenção prévia, executando apenas o que é necessário para manter os padrões dos órgãos sanitários e de segurança.

20ERROS QUE NÃO PODEM SER COMETIDOS

Profissional não capacitado

Outro erro que pode ser evitado na gestão da tecnologia hospitalar é na hora da contratação do profissional errado. Caso opte por um profissional interno, avalie bem o currículo, a experiência e a desenvoltura do candidato antes de contratá-lo.

O mesmo vale para os terceirizados. Pesquise bem no mercado por uma empresa de confiança e tradição na área de engenharia clínica.

A escolha certa do profissional vai garantir não só uma manutenção preventiva eficiente como também vai ajudar a traçar programas para otimizar a gestão do parque tecnológico do centro médico.

Falta de sistematização

Todos os processos de manutenção dos equipamentos devem ser sistematizados e seguir metodologias bem padronizadas. Por descuido ou despreocupação, alguns profissionais deixam de lado certos equipamentos ou não catalogam informações importantes sobre a utilização do maquinário.

Por isso é importante ter ferramentas de gestão, como as plataformas digitais, que ajudam no mapeamento e na documentação da manutenção preventiva. Essas tecnologias auxiliam na verificação e na análise das métricas, dos indicadores e dos índices obtidos na hora dos testes dos equipamentos.

Dessa forma, a automatização da gestão de equipamentos é uma solução eficiente na hora de manter os aparelhos hospitalares em ordem.

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A Arkmeds sustenta um conceito de hospitais inteligentes e por isso desenvolveu plataformas integradas que agregam valor à gestão, com monitoramento de processos, equipes e equipamentos. Tudo isso em tempo real.

As soluções projetadas focam na solução de gargalos e falhas inerentes à Engenharia Clínica, com o máximo de performance possível.

Com profundo conhecimento da realidade da gestão de hospitais e clínicas, a Arkmeds oferece a solução tecnológica perfeita para cada realidade, adaptando os recursos para que fiquem aderentes à necessidade de cada cliente.

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