6 dicas de construção de confiança com seus clientes

6 dicas de construção de confiança com seus clientesProf. Adão Ladeira

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Qual é o alicerce mais importante quando se trata de criar um negócio

bem sucedido?

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A RELAÇÃO DE CONFIANÇA com o cliente



“A confiança é o mais importante ingrediente na construção de um bem sucedido negócio. É a coisa mais difícil de ganhar e a coisa mais fácil de perder, e é praticamente tudo o que importa a longo prazo.”



Como construir essa base inestimável de confiança?

Aqui estão 6 dicas de construção de confiança que ajudarão os clientes a investir a confiança em sua empresa

para poder expandir e prosperar.



1. NÃO DIVIDA A ATENÇÃO

Não DIVIDA A ATENÇÃO quando você está tentando construir

relacionamentos. Reserve tempo dedicado para todas as

interações cara a cara ou telefone.



1. NÃO DIVIDA A ATENÇÃO

“A confiança começa realmente quando ouvimos as pessoas e estamos presentes no momento. Quando você gasta tempo para conversar ou discutir algo com alguém, o seu foco esta neles e você estará mentalmente com essa pessoa. Oferta genuína, ajuda, atenção e palavras de sabedoria irão ajudá-los.”



2. FORNEÇA INFORMAÇÕES VALIOSAS

Quem são os seus clientes e o que procuram?

Entenda a necessidade de seus clientes e ofereça a resposta para a suas dúvidas com informações precisas.

Ao oferecer a potenciais clientes a valiosa informação que precisam, você vai começar a construir relacionamento e confiança.



3. DÊ O EXEMPLO

Não se esqueça de seus clientes internos. SEUS EMPREGADOS

Sua confiança e respeito é absolutamente essencialFaça um compromisso de ser um exemplo melhor



4. VERIFIQUE O SEU EGO

Mesmo sendo um perito em seu negócio, trate cada cliente igualmente. Os clientes nem sempre estão certos, mas eles sempre merecem ser ouvidos.



5. SEJA DIRETO

Ninguém é perfeito, por isso não tenha medo de dizer, "eu não sei", mas certifique-se de descobrir. Se você acidentalmente fazer um compromisso que você não pode manter, diga ao seu cliente o mais rápido possível e elabore uma solução.



6. CONFIE EM SEUS CLIENTES

Procure maneiras de você e sua empresa estender confiança extra para seus clientes.

“Ser honesto e estender a confiança para os outros pode fazer maravilhas. "



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