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Sim!

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50 segredos da cincia da persuaso - pequeno Guru pequenoguru.com.br

Independente da rea em que atuamos, do que estudamos nafaculdade e quais so os valores da nossa famlia, todos nsqueremos ouvir um SIM! ao final de qualquer pedido. A nossa vidaprogride atravs desta simples palavra monossilbica. Projetos soaprovados, vendas so feitas, empregos conquistados, casamentosrealizados, etc.

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H dezenas (se no centenas) de livros sobre persuaso, a maioria baseada em experincia prpria etalento. So bons, vale a pena ler. Mas seria muito melhor se existisse um livro que revelasse tcnicascientificamente comprovadas em dcadas de pesquisas, estudos e anlises de como persuadir aspessoas e obter o desejado SIM!

O maior especialista no assunto do mundo, Robert Cialdini, se juntou a outros dois pesquisadores paraescrever Cialdini faz parte de um grupo cada vez.Sim! 50 Segredos da Cincia da Persuasomaior de pesquisadores que buscam comprovar ensinamentos universais (difundidos ao longo dasltimas dcadas) usando a cincia. Persuaso uma arte, mas agora tambm uma cincia. O livrotraz 50 ensinamentos simples para a nossa vida profissional e pessoal, fundamentados em uma sriede estudos cientficos realizados ao longo dos anos. Nenhum dos 50 que voc ler aqui refletesimplesmente a opinio dos autores.

No d aos consumidores muitas opes similares ou eles no iro escolher nada.Se voc est oferecendo algo grtis junto do seu produto, enfatize o valor real do grtis, ou

ento as pessoas assumiro que muito barato [e consequentemente ruim].A maioria das pessoas no gosta de comprar o mais barato ou o mais caro, ento se voc quer

que elas comprem o seu produto mais caro, oferea outro ainda mais caro.Mensagens de medo s funcionam se voc disser s pessoas o que elas devem fazer pra

combater esse medo. Caso contrrio, elas vo rejeitar ou ficar deprimidas.A palavra porque pode ser bastante persuasiva mesmo sem vir acompanhada de uma boa

justificativa.As opes mais atraentes so aquelas fceis de justificar. Ento facilite o trabalho: divulgue um

benefcios. Dizer dez qualidades do mesmo produto podem ser um tiro no p.Humor afeta o comportamento na hora de comprar ou vender. Quando tristes, compradores

pagam mais e vendedores vendem mais por menos.Pessoas com srios problemas emocionais no ligam para quantidade. Eles iro pagar a

mesma coisa pra 10 ou 20 de um produto.Sono, fadiga e distrao aumentam a credulidade. Ex: vendedor porta-a-porta diz seu preo em

centavos e logo complementa uma barganha!. As pessoas so mais receptivas barganhadepois de ter sido pega de surpresa.

Cafena torna as pessoas mais fceis de persuadir atravs de fortes argumentos. Nenhumquando se usa argumentos fracos.

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quando se usa argumentos fracos.Escreva mensagens fceis de ler. Linguagem muito complexa considerada de menor

credibilidade. Isso vale para letras legveis e fontes normais.Faa favores sem exigir nada em troca e de forma incondicional. As pessoas so recprocas.

(Mas no faa coisas apenas por interesse prprio!)Personalizar seu pedido pode facilitar o retorno. Ex: adicione um post-it escrito mo no

documento.Dar algo grtis personalizado e inesperado muito mais eficiente. (Garons ganham mais

gorjetas quando oferecem balas aos clientes ao invs de deixar que eles se sirvam.)Pessoas mais velhas apreciam consistncia mais do que os jovens. Mensagens persuasivas

demais tendem a no funcionar com os mais velhos e devem ser refeitas.Reciprocidade funciona melhor se voc faz algo primeiro sem exigir nada.Aqueles que opinies favorveis se tornam menos valiosos com o passar do tempo.recebem

Por outro lado, aqueles que opinies favorveis se tornam mais valiosos com o passarexpressamdo tempo.

Como conseqncia, se voc fez um favor algum algum tempo atrs e agora precisa dasua ajuda, um dos dois podem no concordar com o outro.

Pea algo pequeno antes de pedir algo grande.Antes de solicitar algo, demonstre que o requisitado uma pessoa capaz. Ex: dizer a uma

criana que ela do tipo comprometida com o dever de casa.Pergunte s pessoas o que elas iro alcanar com o seu pedido: isso aumenta as chances de

finalizao porque torna os efeitos mais consistentes.Seja ativo. Compromissos escritos em vez de compromissos passivos. [evite na base da

palavra]Uma campanha publicitria ser lembrada no suficiente: voc deve relacionar a campanha

com o produto. Os consumidores precisam de uma ajuda na memria.Adapte o seu pedido para pores pequenas. Ex: instituies de caridade que dizem at um

centavo nos ajudar.Em leiles (como Mercado Livre), um preo inicial baixo acabam alcanando maiores preos

que os outros.Faa com que algum promova a sua expertise. Mesmo que eles sejam pagos, eles tero

mais credibilidade do que voc se auto-promover.A pessoa mais talentosa da empresa trabalhando sozinha far um trabalho pior do que as

menos talentosas trabalhando em equipe. Mesmo que voc seja o mais inteligente ou o maisexperiente, procure ver com outros olhos.

Pessoas confiam na autoridade. Isso pode leva-las Sndrome de Capito, na qual ossubordinados no questionam as ms decises. Logo, os verdadeiros lderes devem estimular ascrticas.

Pensar em grupo pode impedir o surgimento de coisas interessantes, uma vez que todostendem a seguir a mesma linha de raciocnio. No penalize os dissidentes, oua todas as opiniese estimule a voz da dvida nos outros.

O papel do (aquele que assume sempre o lado contrrio e negativo) noadvogado do diabo nem perto de ser to til como um , ento seja tolerante e encorage odissidente genunodissidente.

Pessoas se sentiro mais motivadas com uma tarefa incompleta do que com aquelas queprecisam ser comeadas do zero. Ex: programa de fidelidade com espao para 8 tickets, 2 delesj gratuitos d mais retorno do que cartela com 6.

Mencione uma pequena desvantagem do que voc est oferecendo, isso transmite

honestidade e faz com que o restante da sua mensagem tenha mais credibilidade.

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honestidade e faz com que o restante da sua mensagem tenha mais credibilidade.Quando identificar uma desvantagem, mencione-a junto com outros benefcios que esto

diretamente associados a ela. Ex: um restaurante se descrevendo como pequeno, masaconchegante.

Organizaes que atribuem seus erros a causas internas (e dizem o que planejam fazer pracorrigi-los) tm mais confiana do pblico do que aqueles que colocam a culpa no ambienteexterno.

Pessoas se sentem mais culpadas por erros humanos do que por erros tcnicos. Quando oerro tcnico, importante que se conduza de forma rpida e clara.

Pessoas so mais receptivas com aqueles com quem compartilham coisas triviais como ternomes parecidos.

Pessoas so atradas por coisas (locais, profisses) com nomes parecidos com os delas.Ento no d um nome feio e difcil de pronunciar a um produto.

Espelhar (verbalizao ou linguagem corporal) aumenta as chances de um retorno positivo.Faa a proposta e repita com as palavras da prpria pessoa.

Pessoas respondem mais positivamente a um sorriso verdadeiro do que a um falso. Se vocconsegue cultivar um sentimento positivo com algum, ele ir perceber e agir de maneira maispositiva com voc.

Escassez um estimulante poderoso, ento se voc est oferecendo algo raro, deixe claro.Tcnica Benjamin Franklin: consiga algum pra fazer um favor que tenha tudo a ver com ele,

e eles gostaro mais de voc.Crie sua mensagem em relao a possveis perdas em vez de possveis ganhos, isso ajuda a

tirar vantagem do medo de perder.Comunique que seu produto popular e tire vantagem do contexto social.Crie um contexto social especfico: compare coisas que seu pblico-alvo possam se

identificar.Evite ao mximo criar um contexto social usando mensagens negativas.Lembre-se que a mediocridade contamina: ao definir um comportamento normal, saiba que

isso pode ser uma desculpa para as pessoas no irem alm dele, comprometendo o desempenhopotencial da equipe.

Ideias expressas em forma de rima so consideradas mais crveis do que sem rimas.Escolhas podem depender da quantidade de informao obtida. Ex: d pouca informao

sobre um produto, depois d muita informao sobre outro produto, e as pessoas iro presumirque esto muito bem informados a respeito do segundo, consequentemente, se sentiro maisatrados por ele.

Pessoas respondem positivamente a produtos com nomes diferentes, uma vez que issoencoraja a reflexo dos seus atributos.

Quando as pessoas se enxergam (num espelho ou cmera) tendem a se retrair. Basta colocara imagem de 2 olhos na parede para coibir certos comportamentos anti-sociais.