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Atualizando para o software BlackBerry Enterprise Server 5.0.1

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Objetivos

• Resumir o processo de atualização do BlackBerry® Enterprise Server

• Listar e descrever os caminhos de atualização do BlackBerry Enterprise Server

• Identificar as tarefas de pré-atualização

• Descrever como atualizar o software BlackBerry Enterprise Server da versão 4.1 para 5.0.1

• Identificar as tarefas de pós-atualização



Considerações ao planejar a atualização do software BlackBerry Enterprise Server da versão 4.1 para 5.0.1

BlackBerry Configuration Database

Durante a atualização do BlackBerry Configuration Database da versão 4.1 para 5.0.1, as seguintes informações são excluídas:

• Funções administrativas

• Atribuições administrativas



Considerações ao planejar a atualização (continuação)

BlackBerry Administration Service

• O console do BlackBerry Administration Service substitui o BlackBerry Manager

• Instalações remotas do BlackBerry Manager, do BlackBerry Administration Service e versões anteriores do BlackBerry® Web Desktop Manager não funcionarão depois que o BlackBerry Configuration Database for atualizado para aversão 5.0.1




Componentes remotos do BlackBerry Enterprise Server

O software BlackBerry Enterprise Server versão 5.0.1 requer os seguintes componentes remotos para a versão 5.0.1:

• BlackBerry Administration Service

• BlackBerry Configuration Database

• BlackBerry Monitoring Service

• BlackBerry Web Desktop Manager




BlackBerry MDS Integration Service

• Ao atualizar um BlackBerry MDS Integration Service para a versão 5.0.1, o nome do conjunto será previamente preenchido e não poderá ser alterado.

• Ao atualizar várias instâncias do BlackBerry MDS Integration Service para a versão 5.0.1, cada uma dessas instâncias será atualizada no seu próprio conjunto.

• Há apenas um banco de dados do BlackBerry MDS Integration Service na versão 5.0.1.

BlackBerry MDS BlackBerry® Mobile Data System




Políticas de controle de aplicativos

• A funcionalidade do servidor de envio “push” das políticas de controle de aplicativos e das políticas de TI deve ser desabilitada para todas as instâncias do BlackBerry Enterprise Server no BlackBerry Domain antes de ser realizada uma atualização

TI Tecnologia da informação




BlackBerry Enterprise Transporter

• Disponível como parte do BlackBerry® Enterprise Server Resource Kit

• Pode ser usado para mover as contas de usuários de smartphone BlackBerry de um BlackBerry Domain para outro

• Os usuários de smartphones BlackBerry não precisam excluir dados ou reativar seus dispositivos depois que suas contas forem movidas




Atualizações de cadernos de serviços e políticas de TI

• Após a atualização, as políticas de TI e os cadernos de serviços são atualizados e enviados automaticamente para os smartphones BlackBerry com o BlackBerry® Device Software versão 4.1 ou posterior em execução

• Quando novos cadernos de serviços são recebidos nos smartphones BlackBerry com o BlackBerry Device Software versão 5.0 ou posterior em execução, os recursos de desktop remoto do software BlackBerry Enterprise Server versão 5.0.1 são ativados nos smartphones BlackBerry



Fases da atualizaçãoEscolher um caminho de atualização

Verificar se os requisitos de sistema foram atendidos

Executar as tarefas de pré-atualização

Atualizar o software BlackBerry Enterprise Server

Executar as tarefas de pós-atualização



Fase 1: Escolher um caminho de atualização

Observação: por padrão, o nome do BlackBerry Configuration Database é BESMgmt.

Opção 1: Atualização no local

Escolher um caminho de atualização







Fase 1: Escolher um caminho de atualização (continuação)

Opção 2: Transição para um novo computador atualizando o BlackBerry Configuration Database existente




Opção 3: Transição para um novo computador criando um novo BlackBerry Configuration Database




Opção 3: Transição para um novo computador criando um novo BlackBerry Configuration Database (continuação)

O BlackBerry Enterprise Transporter não migra as seguintes informações:

• Políticas de TI, regras de políticas e configurações padrão

• Configurações de software e aplicativos

• Grupos de usuários de smartphones BlackBerry e configurações de grupos




Opção 4: Atualização em fases – Opção A




Atualização em fases – Opção B



Exercício: Escolhendo um caminho de atualização



Fase 2: Verificar se os requisitos de sistema foram atendidos

Os administradores devem fazer asseguintes verificações:

• Requisitos de hardware

• Requisitos de software

• Informações de ambientes suportados

Para obter informações detalhadas dos requisitos do sistema, consulte o Guia de atualização do BlackBerry Enterprise Server








Fase 3: Executar as tarefas de pré-atualização

SNMP Simple Network Management Protocol (protocolo de gerenciamento de rede simples)

DNS Domain Name System (sistema de nome de domínio)






1.Configurar o ambiente de mensagens

2.Configurar a comunicação com o servidor do banco de dados

3.Preparar o BlackBerry Configuration Database

4.Obter as informações de suporte para o BlackBerry Administration Service

5. Instalar o serviço SNMP (se necessário)

6.Criar um registro de DNS (se necessário)



Fase 3: Executar as tarefas de pré-atualização (continuação)

Preparando o BlackBerry Configuration Database

• Faça backup do BlackBerry Configuration Database existente

• Mova o BlackBerry Configuration Database para um servidor de banco de dados suportado, se necessário



Exercício: Cenário de pré-atualização



Fase 4: Atualizar o software BlackBerry Enterprise Server








Fase 4: Atualizar o software BlackBerry Enterprise Server (continuação)

Criando ou atualizando o BlackBerry Configuration Database manualmente

• Os administradores de sistema podem criar ou atualizar o BlackBerry Configuration Database manualmente antes de realizarem a atualização do BlackBerry Enterprise Server

• Os scripts do BlackBerry Configuration Database estão localizados na pasta Database, na mídia de instalação do BlackBerry Enterprise Server




Opção 1: Execução de uma atualização no local

▫ Atualize manualmente o BlackBerry Configuration Database (opcional)

▫ Se o BlackBerry Configuration Database estiver hospedado em um Microsoft® SQL Server® remoto, atualize o sistema de notificação do banco de dados

▫ Execute o instalador do BlackBerry Enterprise Server no computador que hospeda o BlackBerry Enterprise Server existente




Opção 2: Transição para um novo computador e atualização do BlackBerry Configuration Database existente

▫ Atualize manualmente o BlackBerry Configuration Database (opcional)

▫ Instale o software BlackBerry Enterprise Server versão 5.0.1 no novo computador



Opção 2: Transição para um novo computador e atualização do BlackBerry Configuration Database existente (continuação)

3. Mova as contas de usuários de smartphones BlackBerry da instância antiga do BlackBerry Enterprise Server para a nova, usando o BlackBerry Administration Service

4. Interrompa os serviços na instância antiga do BlackBerry Enterprise Server





Opção 3: Transição para um novo computador e criação de um novo BlackBerry Configuration Database

▫ Crie manualmente um novo BlackBerry Configuration Database (opcional)

▫ Instale o software BlackBerry Enterprise Server versão 5.0.1 no novo computador




Opção 3: Transição para um novo computador e criação de um novo BlackBerry Configuration Database (continuação)

3. Documente as seguintes informações do BlackBerry Domain de origem: • Políticas de TI, regras de políticas e configurações

padrão

• Configurações de software e aplicativos

• Grupos de usuários de smartphones BlackBerry e configurações de grupos

• Funções administrativas





4. O uso do BlackBerry Administration Service no novo BlackBerry Domain cria manualmente as informações documentadas na etapa anterior

5. Instale o BlackBerry Enterprise Transporter





6. Mova as contas de usuários de smartphones BlackBerry usando o BlackBerry Enterprise Transporter

7. Interrompa a execução do BlackBerry Enterprise Server no antigo BlackBerry Domain




Opção 4: Execução de uma atualização em fases

Mesmas etapas dos processos de transição, mas as instâncias anteriores do BlackBerry Enterprise Server não são imediatamente interrompidas. Com esse procedimento:

• Os usuários de smartphones BlackBerry podem ser movidos gradualmente

• As instâncias anteriores e novas do BlackBerry Enterprise Server ficam operacionais ao mesmo tempo




Opção 4: Execução de uma atualização em fases (continuação)

• As instâncias anteriores do BlackBerry Enterprise Server podem ser atualizadas usando uma atualização no local

• Os usuários de smartphones BlackBerry podem ser redistribuídos entre todas as instâncias atualizadas do BlackBerry Enterprise Server



Laboratório: Atualizando o BlackBerry Enterprise Server



Fase 5: Executar as tarefas de pós-atualização

As tarefas de pós-atualização podem ser opcionais ou necessárias, dependendo da organização:

• Efetue login no BlackBerry Administration Service pela primeira vez

• Ative o monitoramento dos componentes do BlackBerry Enterprise Server

• Configure o espelhamento do bancos de dados








Atualizando componentes remotos do BlackBerry Enterprise Server

• A seqüência de atualização varia dependendo da arquitetura existente do BlackBerry Enterprise Server e do impacto de cada componente do BlackBerry Enterprise Server para a organização

• Para obter uma lista completa das implicações de atualização para cada componente do BlackBerry Enterprise Server, consulte o Guia de planejamento de atualização do BlackBerry Enterprise Server



Dicas e práticas recomendadas de atualização do BlackBerry Enterprise Server

• Remova contas inativas de usuários de smartphones BlackBerry do BlackBerry Manager

• Investigue grandes quantidades de mensagens pendentes para usuários de smartphones BlackBerry

• Faça backup dos arquivos de log do BlackBerry Enterprise Server em outro computador e os exclua do computador do BlackBerry Enterprise Server, se necessário

• Faça backup das configurações de registro do BlackBerry Enterprise Server



Dicas e práticas recomendadas de atualização do BlackBerry Enterprise Server (continuação)

• Configure as permissões ou a autenticação referentes ao BlackBerry Configuration Database

• Não é possível atualizar remotamente os componentes do BlackBerry Enterprise Server se o BlackBerry Configuration Database versão 4.0 ou anterior estiver em uso

• Se houver componentes do software BlackBerry Enterprise Server versão 4.0, primeiro faça a atualização para o BlackBerry Enterprise Server versão 4.1 e depois para o software BlackBerry Enterprise Server versão 5.0.1



Perguntas de revisão

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