16 usando a ferramenta black berry enterprise server user administration

Usando a ferramenta BlackBerry Enterprise Server User Administration

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Objetivos

Ao final deste módulo, você deverá ser capaz de:

• Descrever a BlackBerry® Enterprise Server User Administration Tool

• Listar tarefas que os administradores podem realizar usando a BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool

• Descrever como os administradores executam tarefas usando a BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool



Objetivos


• Identificar os novos parâmetros na BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool

• Listar os requisitos para a BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool

• Identificar as etapas de instalação e sua ordem ao instalar a BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool



Objetivos


• Descrever os principais pontos sobre como atualizar a BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool

• Descrever o BlackBerry® Administration API

API Application Programming Interface (interface de programação de aplicativos)



Introdução

Use a BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool para

• Gerenciar várias contas de usuários no BlackBerry® Enterprise Server

• Por exemplo, adicione, mova, localize e remova contas de usuários ou altere as configurações dessas contas



Introdução

• Comunique-se com o BlackBerry Administration Service usando o BlackBerry Administration API para obter informações do BlackBerry Configuration Database e armazenar informações nele

• Conecte-se a várias instâncias do BlackBerry® Domain



Tarefas do administrador

• Os administradores podem:• Gerenciar contas de usuários (por exemplo, adicionar

e remover contas de usuários)

• Gerenciar mensagens de e-mail e o redirecionamento de pastas

• Gerenciar políticas de TI e regras de políticas de TI e listar políticas de TI no BlackBerry Configuration Database

• Gerenciar smartphones BlackBerry (por exemplo, excluir dados do smartphone e limpar mensagens de e-mail pendentes)



Tarefas do administrador

• Os administradores podem:• Enviar mensagens de notificação aos smartphones

BlackBerry

• Recuperar ou limpar estatísticas da conta do usuário, incluindo informações sobre o processo de ativação empresarial

• Recuperar informações do smartphone BlackBerry

• Recuperar estatísticas para um BlackBerry Enterprise Server ou um servidor de mensagens



Visão geral de parâmetros

• A BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool é usada por meio da digitação de parâmetros em um prompt de comando

• Por exemplo, o parâmetro para gerar um relatório nos estágios do processo de ativação empresarial para uma conta de usuário é:

BesUserAdminClient <informações de login> -list -eastatus

• Os resultados são exibidos na tela ou salvos em um arquivo .csv especificado no prompt de comando



Novos parâmetros e variáveis de parâmetros alteradas

• Novos parâmetros estão disponíveis na BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool para a versão 5.0.1 do software BlackBerry Enterprise Server

• -n <nome_do_host> especifica o nome do servidor, endereço IP ou endereço da Web onde o BlackBerry Administration Service está localizado

IP Internet Protocol (protocolo de Internet)



Novos parâmetros e variáveis de parâmetros alteradas• -assign_static_mailbox_agent <ID_do_agente> atribui

ou reatribui uma conta de usuário de smartphone BlackBerry a uma instância estática do BlackBerry Messaging Agent quando utilizado com os comandos adicionar e alterar

• -clear_static_mailbox_agent cancela a atribuição de uma conta de usuário de smartphone BlackBerry de uma instância estática do BlackBerry Messaging Agent quando utilizado com o comando alterar

• Use esses parâmetros apenas com o BlackBerry® Enterprise Server para Microsoft® Exchange




• -autosignature <assinatura> adiciona uma assinatura às mensagens de e-mail enviadas do smartphone BlackBerry

• -clear_autosignature remove a assinatura das mensagens de e-mail enviadas do smartphone BlackBerry

• -list -ha_status <nome_instância_host> exibe o status atual de alta disponibilidade de uma instância do BlackBerry Enterprise Server

• -list -cal -summary ou -list -cal -details exibe um resumo das informações de LAC ou detalhes das informações de LAC

LAC licença de acesso para clientes




• -find_mail_store_user exibe informações sobre as contas de usuários em um armazenamento de e-mails do servidor de mensagens

– -u <nome_do_usuário> especifica o nome de e-mail de uma conta de usuário ou o endereço de e-mail de uma conta de usuário em um armazenamento de e-mails

– -utype <tipo> especifica que o tipo de conta de usuário é display_name ou email_address

– -new_user_only especifica as contas de usuário em um armazenamento de e-mails que não estão em um BlackBerry Enterprise Server




• Para obter uma lista completa dos parâmetros e das variáveis de parâmetros, consulte o Guia de administração da BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool



Requisitos

• A BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool deve estar conectada ao BlackBerry Administration Service

• A BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool pode ser executada com a mesma versão ou com a versão mais recente do software BlackBerry Administration Service



Instalando

1. Crie uma pasta para armazenar os arquivos de instalação no computador em que a BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool será instalada.

2. Em um navegador, acesse www.blackberry.com/support/downloads e clique em BlackBerry Enterprise Server.

3. Navegue até a área Downloads para o BlackBerry® Enterprise Server Resource Kit.



Instalando

4. Faça o download do pacote de instalação da BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool compatível com a versão do software BlackBerry Enterprise Server da organização.

5. Extraia o conteúdo do pacote de instalação para a pasta criada na etapa 1.

6. Clique duas vezes no arquivo .msi.



Instalando

7. Siga as instruções exibidas na tela.



Atualizando

• O processo de instalação não substitui versões anteriores da BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool

• Se o ambiente da organização incluir uma versão anterior do software BlackBerry Enterprise Server, a versão correspondente da BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool poderá continuar instalada

• Para instalar uma nova versão da BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool e manter uma versão anterior, siga as instruções de instalação descritas anteriormente



O que é o BlackBerry Administration API?

• O BlackBerry Administration API é uma coleção de serviços da Web que os administradores do BlackBerry Enterprise Server podem usar para automatizar tarefas comuns e demoradas, normalmente executadas com a BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool




• Por exemplo, os administradores podem criar aplicativos que usam o BlackBerry Administration API para:• Automatizar tarefas, como o processo de ativação

empresarial realizado por administradores

• Permitir que usuários de smartphones BlackBerry realizem tarefas administrativas, como a ativação empresarial sem fio de smartphones BlackBerry




• O BlackBerry Administration API não é um componente do BlackBerry Enterprise Server Resource Kit

• O software BlackBerry Enterprise Server versão 5.0.1 instala o BlackBerry Administration API automaticamente porque ele é usado pela BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool

• Para obter mais informações sobre o BlackBerry Administration API, consulte o Guia de fundamentos do BlackBerry Administration API



Perguntas de revisão

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