UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERPCENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA (CEAD) CURSO: ADMINISTRAO 1 PERIODO / TURMA N10: TERA FEIRA

GEORGE LAZARO M. BEZERRA-RA: 435445

DESAFIO PROFISSIONALDISCIPLINAS: TCNICAS DE NEGOCIAO, GESTO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL..

Barra do Corda MAMaro/2015

GEORGE LAZARO M. BEZERRA-RA: 435445

DESAFIO PROFISSIONALDISCIPLINAS: TCNICAS DE NEGOCIAO, GESTO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL.

Trabalho apresentado como requisito parcial para Obteno de aprovao nas disciplinas: Tcnicas de negociao, Gesto do conhecimento e Desenvolvimento pessoal e profissional do Curso de Cincias Contbeis, 1 perodo na Universidade Anhanguera UNIDERP. Polo de Apoio Presencial de Barra do Corda MA. Sob orientao do Professor/Tutor Presencial: Eliane Arajo.Professores EAD: Ma. Renata M. G. Dalpiaz e Profa. Helenrose

Barra do Corda MAMaro/2015Sumrio1.0 Introduo.................................................................................................................42.1 Mapeamento do perfil dos oponentes da negociao................................................52.2 Mapeamento das habilidades essenciais dos Negociadores segundo modelo de Jung.................................................................................................................................62.3 Anlise da situao...................................................................................................72.4- Variveis dos colaboradores ..................................................................................82.5- Proposta da negociao...........................................................................................8 2.6- A proposta de planejamento..................................................................................92.7- CONCLUSES FINAIS....................................................................................102.8 CONSIDERAES FINAIS...............................................................................11Referncias...................................................................................................................12

1.0 Introduo

O objetivo da Proposta de Planejamento de apresentar alguns aspectos fundamentais para a compreenso do processo de negociao, entre uma Gravadora de Msica X Associao de Moradores. Tal relao estendida por manifestao e conflitos, junto Prefeitura local. Nesse contexto, buscar um consenso, tendo assim, uma negociao sistmica, atravs de negociadores para que possam ter harmonia criando um planejamento para que sejam beneficiados ambas as partes., apesar as estreita ligao entre as partes, as correntes do planejamento sistmico tornar uma viso mais abrangente na negociao. Apresentando uma abordagem, considerado fundamental para as relaes mais duradouras.Por isso, neste trabalho, faremos um mapeamento do perfil dos negociadores de todas as partes envolvida sendo, gravadora e associao de moradores, tambm ter um mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores seguindo o modelo Jung.

2.1 MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES: ASSOCIAO DE MORADORES X GRAVADORAPerfil do Negociador - Associao de Moradores do Bairro.1. negociador: Carlos Henrique. 2. Formao: Administrador3. Seu objetivo: Impedir a construo da Gravadora4. Alegao: a perturbao da ordem Pblica tem como argumentos: Barulho, Segurana e dificuldades de infraestrutura do transito local.5. Informaes relevantes: Pblico conservador questionador, e moradores que preza a tranquilidade, sendo que a maioria so pessoas de 3 idade. 6. Estmulos a negociao: Tem a ideia fixa de que o bairro no necessita dos progressos advindos deste empreendimento.Perfil do Negociador - Gravadora. 1. Negociador: Jorge Andrade, 2. Formao: Estrategista de Negcios, com experincia em negociar em meio a conflitos.3. Objetivo: obter a liderana do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, 4. Alegao: que o progresso inevitvel.5. Estmulos A negociao: Poder contribuir para as melhorias no bairro, desde que, a negociao seja com benefcios para todos. 2.2 MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO JUNG. Gravadora de Musicas1. Estilo Amigvel2. Caractersticas de um bom relacionamento entre empresa e funcionrios.3. Tticas Baseado na confiana mtua para um bom resultado, alm do uso de cordialidade e pacincia em negociaes, confiando nas habilidades do seu negociador, usando do poder, tempo e informaes disponveis no que rege as tcnicas de negociaoO negociador da gravadora Senhor Jorge Andrade tem seu estilo classificado como amigvel, pois tem como caractersticas, o bom relacionamento entre empresa e funcionrios, baseado na confiana mtua para um bom resultado, alm do uso de cordialidade e pacincia em negociaes, confiando nas habilidades do seu negociador como: Percepo, persuaso e atitudes, usando do poder, tempo e informaes disponveis no que rege as tcnicas de negociao, buscando interpretar na outra parte, as vises do mundo e das situaes em que envolve as negociaes por ele intermediadas. E utilizando disso, procurando sempre transparecer os benefcios, direitos e deveres de ambas as partes na concluso deste processo. A organizao utilizar tambm como estratgia na negociao, a apresentao dos atributos e diferencial da empresa, como a tecnologia utilizada em seus estdios.Associao de moradores 1. Estilo Confrontador 2. Caracterstica Cooperativa e confrontador Buscando o equilbrio e o acordo global de acordo com as circunstancias dadas.3. Ttica hibrida entre a colaborao e o confronto.O negociador da associao de moradores o Senhor Carlos Henrique tem o estilo de negociador Confrontador sendo que: Levantados os questionamentos dos moradores do bairro.O barulho ir incomodar a tranquilidade do bairro e os moradores que de certa forma a maior parte e constituda de pessoas da terceira idade, a estrutura do bairro no comportar o transito intenso que haver, a segurana do bairro ser prejudicada pela grande quantidade de artistas que estaro frequentando as imediaes do bairro. A movimentao de artistas atrair pessoas de m ndole para frequentar o bairro causando transtornos e medo a populao que moram no local.2.3 Anlise da situaoA Negociao est cada vez mais presente no nosso cotidiano, visto que nessa negociao se deve sempre buscar a satisfao de ambos os lados envolvidos, preciso procurar continuamente aplicar a viso sistmica no processo da proposta, por apresentar ela uma viso mais global de negociao, possibilitando enxergar de maneira mais clara os diferentes envolvidos, direta e indiretamente no processo de negociao, bem como principais interesses e diversas alternativas possveis para a soluo do conflito. Planejamento: A abertura de uma gravadora de msica requer detalhar o tipo de msica que voc lanar o que est tentando alcanar e qual pblico alvo. Tendo de explicar como pretende rentabilizar o seu negcio. Fica a pergunta: Como se dar a Associao de Moradores com a identidade da msica MPB e as noes de cultura, com a construo de abertura e negociao da gravadora? Uma proposta de negociao tem que beneficiar ambas as partes: Gravadora X Associao de Moradores. Outra caracterstica fundamental de um processo de negociao refere-se a importncia da utilizao de tempo, poder e informao ao longo da negociao, as propostas a serem utilizadas: - Construir um relacionamento de longo prazo com a Associao de Moradores para que conheam suas operaes e intenes de negcios; - A abertura da gravadora na cidade, divulgar as msicas ser propositivo ter memria musical, baseando em relaes afetivas; - No mbito geral, a gravadora trar a divulgao para o futuro da msica arrojada desde a composio at a maneira de chegar ao pblico; - Ser para a cidade de Jundia (S.P), o interesse do crescimento do mercado musical, a estabilizao da economia e a ampliao do mercado consumidor, sero responsveis pelo empurro nos negcios da gravadora e da cidade; - No bairro, a presena da gravadora de msica MPB, pode ser considerada um modo de propaganda e pode ser interpretada ainda como estratgia, no para atrair barulho, perturbaes, mas para buscar legitimidade social amigvel com a comunidade da cidade; Investir na estrutura de ruas, no trnsito e segurana dos moradores. Para a Gravadora, negociar no significa enfrentamento e sim mais harmonizao de uma situao entre as partes para que todos possam obter benefcios e o reconhecimento da msica MPB, como manifestao cultural. 2.4- Variveis dos colaboradores A Gravadora Records MPB e funcionrios tendo uma cultura disseminada, mantm seus colaboradores que so seus 15 funcionrios: recepcionistas: relaes pblicas: produtores: tcnicos de som: engenheiro de som e assistentes mantm uma relao afetiva e cordial. Com esse grande empreendimento de novas instalaes em Jundia (S.P), o clima de desafio, crescimento e acima de tudo mudanas em suas vidas, nessa fase a ordem tecida com a desordem, um perodo de mudanas. Com a manifestao dos moradores, junto a Prefeitura de Jundia, os colaboradores temem que esse planejamento e projeto no sejam aprovados tendo assim conflitos profissionais entre os funcionrios e a empresa. O sistema vigente impede que esses possam vir a ser o que no , sistema de processo perverso, porque se adotam uma conscincia a emancipado tanto na vida pessoal e profissional. 2.5- Proposta da negociao uma fala de compromisso, aliana entre ambas as partes. O tempo deve ser cuidadosamente analisado numa negociao, verificando como ele afeta o processo devendo ser o ponto de apoio para projetar se o negcio. Ocorrido o prazo de 20 dias para a primeira reunio para se colocar a proposta definida, os pontos e benefcios para ambas as partes, sendo importante conhecer bem com suas possibilidades. Os moradores tm conflitos com relao da construo e instalao da gravadora alegando insegurana, barulho e infraestrutura. E a gravadora prope no geral a construir um relacionamento de longo prazo com a Associao de Moradores, um estilo amigvel para que conheam suas operaes e intenes de negcios. Visando na proposta final, dentro de 45 dias, para atender as necessidades dos moradores, com investimento na estrutura de ruas, no trnsito e segurana dos moradores. Ambos os lados envolvidos na negociao estaro satisfeitos e com suas necessidades bsicas supridas, ser fundamental porque possui como propsito atingir um acordo agradvel sobre diferentes ideias e necessidades. 2.6- A proposta de planejamento Pode ser delineada como sendo a definio das partes envolvidas e seus resultados esperados e das peculiaridades do relacionamento entre elas. O objetivo do planejamento atingir uma soluo satisfatria para os envolvidos, utilizando uma estrutura de decises como uma forma de embasar o planejamento e a conduo da negociao, no decorrer desse processo existe um fluxo de tomadas de decises envolvendo objetivos a serem cumpridos. Considerando a situao de quem deve negociar, se existe a necessidade de apoio de algum de que ainda no dispe? Onde as negociaes devem ocorrer? Tem que ter finalidade e objetivos, sendo assim: - A reunio da negociao da proposta final dever ser realizada na Associao de Moradores do bairro; - No dever ter apoio de algum, somente dos representantes de ambas as partes os negociadores. 2.7- CONCLUSES FINAL 1. GRAVADORA RECORDS: 2. Construir um relacionamento de longo prazo com a Associao de Moradores; 3. Auxiliar e construir uma Cultura Musical de paz no bairro; 4. Criar e entregar Associao de moradores um modelo de Estatuto com cdigos e ticas para que a Associao possa recorrer se este for necessrio; 5. Por ser a maioria moradores as pessoas de 3 idade, criar junto a gravadora um espao de lazer ( como danas, aulas de danas, festas);6. Criar junto a gravadora aulas de instrumentos musicais e cantos, para as crianas do bairro com reconhecimento da msica MPB; 7. Investir na estrutura de ruas, no trnsito e segurana dos moradores;8. Estipular dias e horrios definidos para o funcionamento da gravadora para que no haja perturbaes e barulho que possam incomodar os moradores;

9. ASSOCIAO DE MORADORES DE JUNDIA (S.P): 10. Autorizar a realizao de reunies e encontros dentro da Associao com o representante da gravadora para construir a democracia, reconhecendo as diferenas e com elas construindo a cidadania; 11. 2- Para defender os moradores em caso de roubos, agresses e inseguranas no geral contar com uma assessoria de um advogado proposto pela gravadora, uma das melhores formas de defesa, a comunidade organizada; 3- Pensar sobre as necessidades e aspiraes dos moradores, avaliar o que acontecer se a proposta no for bem sucedida. Analisar alternativas determinando uma certeza para melhor alternativa ao acordo em questo; 4- Conhecer bem a parte interessada, a Gravadora, considerando as incertezas das afirmativas da mesma; 5- Considerar o contexto e as convenes da negociao, sendo necessrio recorrer ao Estatuto que for criado;

2.8 Consideraes finais Com a construo e instalao da gravadora de msica em um bairro de classe Mdia. A evidncia do local a fora do lugar. O resultado do processo de uma Proposta de negociao, atravs de representantes autorizados de ambas as partes, cria uma parcela bastante significativa para tais. O tema negociao bastante atual o desenvolvimento de sistematizao do referencial terico. Em qualquer negociao, o encontro efetivo entre as duas partes representa apenas uma fase do processo. As etapas de maior importncia referem-se ao Planejamento e a preparao. Os negociadores devem estar preparados para o sucesso dos entendimentos para resultados satisfatrios. Chegar a uma conscincia plena difcil e preciso t-la em mira, podendo perder se de vista os objetivos da Gravadora de msica e Associao de moradores. O sistema prope um projeto de vida destinado pessoas, ao mercado, reconhecimento social. Preparar para uma negociao, fazer um planejamento de uma proposta um dos meios mais eficazes de que uma empresa pode se valer para ingressar no mercado. O sucesso pessoal est estreitamente relacionado com a forma de como se conduz uma negociao. Uma boa estratgia de negociao uma excelente ferramenta para ajudar no processo de fechamento de um conflito e um acordo.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS O processo de Negociao, sua Estrutura e Importncia no Contexto Atual, disponvel em: acesso em 13 maio. 2015. CALDAS, Ccera das Dores de; SILVA, Glicrio Fernandes da; PESSOA, Eliana. Estilos de negociadores: uma anlise inicial. Disponvel em: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/estilos-de-negociadores-uma- analise-inicial/24850/ Acesso em 25 de Maio. 2015. MARTINELLI, D.P.; NIELSEN, F.A.G.; MARTINS, T.M. Negociao: Conceitos e Aplicaes Prticas. So Paulo: Saraiva 2010.

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