unidade 02 14-03-21 - 21 ppts -a função planejamento 01 slide por folha
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Material da disciplina de TGA - teoria geral de administração. Alex Casañas CEO/Founder +55(61) 8413-0351 [email protected] @brulex Acessem www.brulex.com.br "Vantagem mesmo e ter desconto para o resto da vida...."TRANSCRIPT
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Unidade 02
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• Objetivos a serem alcançados:
.
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• A Função Planejamento
– Compreensão do processo de planejamento na
organização;
– Objetivos;
– Orientações;
– Tipos;
– Benefícios.
Unidade 02
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• Objetivos a serem alcançados:
Planejamento estratégico;
Planejamento tático;
Planejamento operacional.
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Unidade 02
• Web+Bibliografia:
•www.hsm.com.br – evento do Philip dia 29 de agosto de 2014 em Brasília .•http://www.sobreadministracao.com/•http://www.estudantesdeadm.com/
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Unidade 02
• Web+Bibliografia:
•Material disponibilizado pelos professores
•Profª. Maria Zélia de Almeida Souza, M.Sc.•Prof. Nério Amboni, D.Sc.•Prof. Rui Otávio Bernardes de Andrade, D.Sc.
• Livros do plano de ensino.
Planejamento
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ORGANIZAÇÃO
DIREÇÃO
PLANEJAMENTODefinir a Missão e só Objetivos;
Determinar a situação atual;
Desenvolver premissas sobre as condições futuras;
Identificar os meios para o alcance de objetivos;
Implementar os planos de ação
Avaliar resultados.
CONTROLE
Aula 200- Planejamento Estratégico-Missão,Visão e Valores 13m02s
Planejamento
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Presente
Onde estamos agora
Situação atual
Futuro
Onde pretendemos
chegar
Objetivos pretendidos
Planejamento
Planos
Há Dificuldades na Conceituação da
Função Planejamento
• 5 Dimensões
– Assunto Abordado;
• Marketing, Finanças, RH etc.
– Elementos do Planejamento:
• Objetivos;
• Estratégias;
• Políticas;
• Programas;
• Orçamentos;
• Normas;
• Procedimentos.10
Há Dificuldades na Conceituação da
Função Planejamento
• 5 Dimensões
– Dimensão de Tempo:
• Longo Prazo;
• Médio Prazo;
• Curto Prazo;
– Unidade Organizacional:
• Corporação;
• Subsidiária;
• Divisão;
• Departamento;
• Produto.11
Há Dificuldades na Conceituação da
Função Planejamento
• 5 Dimensões
– Características do Planejamento:
• Quantitativo X Qualitativo
• Estratégico X Tático X Operacional
• Confidencial X Público
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PlanejamentoTrês Níveis Organizacionais
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TIPO DE PLANEJAMENTO
CONTEÚDO TEMPO AMPLITUDE
Genérico e Sintético Longo Prazo MacroorientadoEstratégico
Menos genéricos e Mais detalhado
Médio PrazoTáticoAborda cada unidade em
separado
Detalhado e analítico
Curto Prazo MicroorientadoOperacional
Tipos de Planejamento
• Planejamento estratégico– É aquele que envolve toda a organização e suas interfaces com o
meio ambiente. Também é conhecido por base estratégica corporativa.
• Planejamento tático– É aquele que envolve os subsistemas da organização: marketing,
recursos humanos, finanças e produção. Também é conhecido como base estratégica em nível gerencial.
• Planejamento operacional– É aquele que envolve os procedimentos e as operações e
orçamentos para o desenvolvimento dos planos táticos e estratégicos.
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Importância e Objetivos do Planejamento Estratégico
“No ambiente das organizações, a necessidade de introduzirestratégias surgiu porque os outros mecanismos até entãoutilizados, como orçamentos anuais, gestão por objetivos,orçamentos de base zero, mecanismos de controle eplanejamentos plurianuais, mostraramse insuficientes parase lidar com a complexidade das variações inesperadas doambiente, mudanças de orientação políticoeconômica,mudanças nas relações de comércio internacional, desafiostecnológicos impostos ao país e às organizações, controle depreços, processos recessivos e outras surpresas para as quaisera também necessário se criar novas formas de gestão.”
(GAJ, 1990)
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Importância e Objetivos do Planejamento Estratégico
• À medida que uma empresa cresce emtamanho e complexidade, cresce também oleque de decisões e ações, forçosamentetomadas ou executadas diariamente, que têmrelevância estratégica e de longo prazo. Apartir de determinado ponto, somente umplano estratégico pode permitir analisar eavaliar corretamente essas decisões e ações.
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Importância e Objetivos do Planejamento Estratégico
• O planejamento estratégico objetiva ser uma alternativa para a sobrevivência e crescimento das organizações num mercado cada vez mais competitivo e dinâmico.
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Importância e Objetivos do
Planejamento Estratégico• “O propósito do planejamento pode ser definido como o
desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas, as quais proporcionam uma situação viável de avaliar as implicações futuras de decisões presentes em função dos objetivos empresariais que facilitarão a tomada de decisão no futuro, de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz.”
(OLIVEIRA, 1991)
• “O propósito do planejamento estratégico é ajudar a empresa a selecionar e organizar os negócios, de maneira que se mantenha saudável, apesar das turbulências que ocorrem em qualquer um de seus negócios específicos ou linhas de produto.”
(KOTLER, 1994)
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Importância e Objetivos do
Planejamento Estratégico
• O planejamento estratégico tem como objetivo
ainda a maximização do resultado das ações e tem
como funções:
– Criar e estabelecer objetivos do negócio.
– Definir linhas de ação.
– Executar e acompanhar os planos de ação.
– Delinear recursos necessários para se atingir os objetivos
estabelecidos.
– Favorecer a implementação de mudanças nos diferentes
subsistemas organizacionais e na organização como um
todo.19
Metodologia para formular o Plano
Estratégico
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Visão
Negócio
Missão
Princípios
ANÁLISE DO AMBIENTEEXTERNO
Oportunidades eAmeaças
INTERNOForças e Fraquezas
Objetivos
Estratégias
Planejamento Estratégico Tático e Operacional
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Resultados Esperados
pelas Unidades Organiza-
cionais
Resultados Apresenta-dos pelas Unidades Organiza-
cionais
Retroalimentação e Avaliação
Mercadológicos
Financeiro
Recursos Humanos
Produção
Organizacional
Planejamentos Táticos
Planejamentos Operacionais
Planejamento Estratégico
Planejamento Tático
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Planos de marketing
Desafiar mercados
Planos Táticos
Planos de produção
Definir as operações nas
fábricas
Planos de pessoal
Treinar e capacitar o pessoal para
aumentar a produtividade
Planos financeiros
Reduzir custos e aumentar lucros marginais nos
produtos
Planos estratégico
Focalização no crescimento dos negócios
Planejamento OperacionalTipos
• Procedimentos
– Relacionados com método;
• Orçamentos
– Relacionados com dinheiro;
• Programas
– São relacionados com tempo;
• Regulamento
– Relacionados com comportamento
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Definindo a Base Estratégica em Nível
de Subsistemas da Empresa
• A base em nível gerencial e operacional
integrada pelos planos estratégicos
correspondentes aos subsistemas (planos
estratégicos de marketing, finanças, vendas,
suprimentos, recursos humanos e administração
e informação) devem refletir os fundamentos
que embasam a base estratégica corporativa da
empresa.
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Definindo a Base Estratégica em Nível de Subsistemas da Empresa – Os
Planos de Ações com seus respectivos instrumentos
• Objetivos funcionais e/ou atividades estratégicas que devem ser perseguidas pelos subsistemas para favorecer a consolidação do negócio, da missão, da visão, dos valores e dos objetivos estratégicos. (O Que Fazer?)
• Estratégias e/ou ações que devem ser implementadas para a consecução dos objetivos funcionais e estratégicos. (Como Fazer?)
• Metas para especificar os prazos necessários para a implementação dos objetivos e das estratégias/ações. (Quando Fazer?)
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Definindo a Base Estratégica em Nível de
Subsistemas da Empresa – Os Planos de Ações
• Orçamento para verificar o custo das estratégias/ações pertinentes aos objetivos, bem como o retorno proporcionado pelas mesmas. Também, para o dirigente saber se a empresa tem condições ou não para implementar as estratégias/ações arroladas. A análise da viabilidade das estratégias/ações deve ser feita sob a ótica da eficiência, eficácia e da efetividade (Qual é o custo e o benefício?).
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Definindo a Base Estratégica em Nível de
Subsistemas da Empresa – Os Planos de Ações
• Equipe responsável para a empresa ter o conhecimento das pessoas/equipes responsáveis pela implementação das estratégias/ações relativas aos objetivos definidos. (Quem Faz?).
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Definindo a Base Estratégica em Nível de
Subsistemas da Empresa – Os Planos de Ações
• Indicadores de performance para identificar os
padrões mínimos de qualidade e de produtividade
(dimensão qualitativa e quantitativa) dos
subsistemas da empresa. Para cada
objetivo/estratégia/ação, devese formular
indicadores de performance para, posteriormente,
ser avaliado à luz do modelo escolhido pelos
dirigentes da organização.
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• Ao término desta apresentação você deverá ser
capaz de explicar e delinear sobre:
• A Função Planejamento
– Compreensão do processo de planejamento na
organização;
– Objetivos;
– Orientações;
– Tipos;
– Benefícios.
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• Ao término desta apresentação você deverá ser
capaz de explicar e delinear sobre:
Planejamento estratégico;
Planejamento tático;
Planejamento operacional.
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