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Workshop – A Teoria na Prática

Metodologia I.D.M.“Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”

São Paulo – 09/Nov/13

Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação

CRIAVIVA Treinamento e Facilitação de Workshop


Facilitaçãode WorkshopTreinamentos

Criaviva(Metodologia I.D.M.)

- Inovação - Planejamento - Foco Estratégico

- Metodologia I.D.M. - Formação de Facilitadores - Liderança: Líder Facilitador


1.Sintomas

2.Objetivo

4. Ideias

3.Diagnóstico

1. Sintomas: Fatos e Percepções :Cenário / Oportunidade de Melhoria

3. Diagnóstico: O Que Fazer? ouO Que Impede de Atingir o Objetivo?

2. Objetivo: FuturoResultado Desejado.

4. Ideias: Como Fazer?Quem? Plano de Ações

I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”

http://metodologia-idm.blogspot.com.br/


I.D.M. – Agenda de Hoje



Exercício PráticoIDM “Express”

Individual




I.D.M. Express – Individual – “Sem Brainstorming”

A B C

A B C

A B C

A B C

Objetivos: - Resultado Desejado - Visão / Meta

Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções

Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?

Ideias: - Como? / Ações - Soluções


I.D.M. Express – “Lixo Doméstico Reciclável”

Benefício paraPessoas

Dificuldadeno Descarte

Economia

ReutilizarRecursos

ReduçãoDesperdício

AmbienteAgradável

ConscientizarPessoas

Apresentartoda a Cadeia

Reutilizar

Apresentaro Contexto

Comparar: - Antes - Depois

CriarRegras/Leis






I.D.M. Express – Individual – Tema: Doença / Dor

Febre AltaDor

de CabeçaDor

nas Juntas

Diminuiras Dores

PoderTrabalhar

Bem Estar

Gripe Virose Dengue

Não TomarAAS

Repouso Hidratação






IDM – Aplicativo: FreeMind (Mapa Mental)

Estratégico(Foco)

Operacional(Tarefas)

http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download

http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html



I.D.M. – Mapa Mental – Cascateamento

Estratégico(Foco)



I.D.M. Individual / Aplicativo On Line – Trello.com

https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f


Estratégico(Foco)


https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f



I.D.M. Individual com Sulfite A4 e Post-it Pequeno


I.D.M. Express – Individual – Cartão Daruma

Daruma:• Símbolo da Persistência• Defina um Objetivo e

Pinte só um olho• Após alcançar o Objetivo,

Pinte o segundo olho.• Dica: Use o Método I.D.M.

Metodologia I.D.M.

Sintomas: Oportunidades

------------------------------------------------

Objetivo: Meta, Visão ou Missão

------------------------------------------------

Diagnóstico: Questão Chave

------------------------------------------------

Ideias: Solução e Ações

------------------------------------------------

------------------------------------------------

Daruma:• Símbolo da Persistência• Defina um Objetivo e

Pinte só um olho• Após alcançar o Objetivo,

Pinte o segundo olho.• Dica: Use o Método I.D.M.

Metodologia I.D.M.

Sintomas: Oportunidades

------------------------------------------------

Objetivo: Meta, Visão ou Missão

------------------------------------------------

Diagnóstico: Questão Chave

------------------------------------------------

Ideias: Solução e Ações

------------------------------------------------

------------------------------------------------


Ferramenta: Brainstorming

Regra: Não Justificar Queremos a Sua Percepção – Experiência – Conhecimento Tácito

Votação em 1º. Turno:

A. ou A. ou A.

B. B. B.

C. C. C.

Votação em 2º. Turno / Após Causa e Efeito:

Causa A B C Efeito

http://brainstorming-idm.blogspot.com/

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1.Sintomas

2.Objetivo

4. Ideias

3.Diagnóstico

1. Sintomas: Fatos e Percepções Cenário / Oportunidade de Melhoria

3. Diagnóstico: O Que Fazer? ouO Que Impede de Atingir o Objetivo?

2. Objetivo: FuturoResultado Desejado.

4. Ideias: Como Fazer?Quem? Plano de Ações




Três Flipcharts: 2 Brainstorming / 1 para I.D.M.

Flipchart 1 e 2:- Brainstorming

- Divergência

Tema: ......... - A - B - C - D - E - - - - - - - (2 flipchart = 25 ideias)

NãoJustificar

Sintomas (Cenário): - Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidade de Melhoria

Objetivos

Sintomas

Diagnóstico

Ideias

Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta

Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?

Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?


Causa A B C Efeito

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NãoJustificar

Brainstorming

Regra:

- A ........... - B ........... - C ........... - D ........... - E ........... - F ...........

Votação em 1º. Turno:

A. ou A. ou A.

B. B. B.

C. C. C.

Votação em 2º. Turno / Causa e Efeito:

Tema: .............................

Sintomas (Cenário): Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidades de Melhoria

Objetivo (Para que?): Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta

Tema: .........................


Ideias (Como?): Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?

Diagnóstico (O que?): O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?

Causa Efeito

Causa Efeito

Causa Efeito

Causa Efeito

A B C


Guia ou Resumo Prático da Metodologia I.D.M.


I.D.M. e Planejamento Estratégico

Perguntas Chave: http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html

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Exercício PráticoIDM “Em Grupo”


CRIAVIVA Treinamento eFacilitação de Workshop


Tema: Treinamento I.D.M.



Disciplina(Diagnóstico)

Definir umObjetivo

(Ideias)

Ferramentano Cotidiano

(Objetivo)

Criar RegrasAcompanhamento

por Alguém

Ideias

Diagnóstico

Objetivo



Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

ConhecerHub Escola

(0 votos)

CuriosidadeDesign Thinking

(0 votos)

Jovens comOlhar Amplo

(3 votos)

Interesseno Tema(4 votos)

Melhor Desemp.No Trabalho

(5 votos)

Replicar Conhecimento

(2 votos)

(ferramenta para)Cotidiano(0 votos)

Inovar(4 votos)

Atender osClientes( votos)

Ferramenta(cotidiano)

(6 votos)

Usar naPrática(6 votos)

Disciplina(6 votos)

Ensinar(0 votos)

Replicar(0 votos)

EstudarMelhor(0 votos)

Desejo ChegarAlgum Lugar

( votos)

CriarRegras( votos)

Acompanhamentopor Alguém

( votos)

TesteCom e Sem

( votos)

Definir umObjetivo( votos)


Votos Tema: Treinamento I.D.M. No

3 Interesse pelo Tema 1

2 Melhor Desempenho no Trabalho 2

2 Trabalhar os Jovens um Olhar mais Amplo 3

2 Curiosidade no Design Thinking 4

1 Conhecer o Hub Escola 5

1 Modernizar o meu Treinamento 6

1 Produtividade no Trabalho 7

0 Aproveitar o Fim de Semana com algo que Agrege 8

0 Local de Fácil Acesso 9

0 Baixo Investimento 10

Sintomas (Fatos / Percepções / Tendências / Cenários)

ConhecerHub Escola

(0 votos)

CuriosidadeDesign Thinking

(0 votos)

Jovens comOlhar Amplo

(3 votos)

Interesseno Tema(4 votos)

Melhor Desemp.No Trabalho

(5 votos)


Votos Tema: Treinamento I.D.M. No

5 Ferramenta para o Cotidiano 1

2 Replicar o Conhecimento (da ferramenta) 2

2 Inovar 3

1 Atender o Cliente 4

1 Ganhar Mais (Consequência) 5

1 Facilitar Aprendizado 6

0 Sistematizar um Objetivo 7

0 Sistematizar os Meios 8

0 Desempenho com Qualidade 9

0 Maior Qualidade 10

Objetivos (Resultados Desejados no Futuro / Meta)

Replicar Conhecimento

(2 votos)

(ferramenta para)Cotidiano(0 votos)

Inovar(4 votos)

Atender osClientes( votos)

Ferramenta(cotidiano)

(6 votos)


Votos Tema: Ferramenta para o Cotidiano No

6 Usar na Prática 1

4 Disciplina 2

2 Ensinando 3

0 Replicando 4

0 Estudar Melhor 5

0 Comodismo 6

0 Tempo para Pensar 7

0 Medo 8

0 Eu não Vivo Isso 9

0 Introjetar / Acompanhamento / Gestão Consequências / Insegurança 10

Diagnóstico (O Que Fazer / O Que Impede?)

Usar naPrática(6 votos)

Disciplina(6 votos)

Ensinar(0 votos)

Replicar(0 votos)

EstudarMelhor(0 votos)


Votos Tema: Disciplina (para usar IDM na Prática) No

Desejo de Chegar a Algum Lugar 1

Regras 2

Acompanhamento por Alguém (Coach - Amigo) 3

Teste: Aplicando e Não Aplicando (Comparar) 4

Definir um Objetivo 5

6

Nesta Etapa Não Realizamos o Brainstorming, Simulamos uma situação de Falta de Tempo e Geramos apenas 5 Opções (não teve votação 1º. Turno) Construímos o Diagrama de Causa e Efeito (votamos em 2º. Turno)

7

8

9

10

Ideias (Plano de Ações - Solução / Como? / Quem?)

Desejo ChegarAlgum Lugar

( votos)

CriarRegras( votos)

Acompanhamentopor Alguém

( votos)

TesteCom e Sem

( votos)

Definir umObjetivo( votos)


Gestão do Processo de Inovação com I.D.M.

Data doWorkshop

Líder Participantes Tema Objetivo Diagnóstico DataAvaliação

Resultado


IDM Grupo: Empacotadores de Supermercado

Não Tem Planode Carreira

Perde CaixinhaQuando SubstituiAlguém lá dentro

Desmotivação(Vítima)

PromoçãoGanharMais

Motivação

TreinamentoTeórico

TreinamentoPrático

HabilidadeSaber Fazer

(Saber o queQuer ser...

Protagonista)Oportunidade

Ir Lá Dentro

Sintomas (Cenário): - Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança

Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta

Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?

Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?


Execução do Plano (Logo após o IDM)

AçouguePadaria

ConfeitariaHortfruti

Vitor Raul Mauro

Luizinho

Marquinho Pedro Caio

Zezinho

Fernandinho

Repositor

Murilo

Huguinho


PDCA – Gestão de Melhoria Contínua

PPlan – Planejar

Sintomas

DDo – Executar

CCheck – Verificar

AAct – Melhorar

Objetivos

Diagnostico

Ideias

Sintomas

Objetivos

Diagnostico

Ideias


I.D.M. Express – Individual do Fernandinho


ObjetivoX Y Z

Diagnóstico1º. DM

Para ser vitorioso você precisa ver o que não está visível - Sun Tzu

Foco = Diagnóstico = Obstáculo = Gargalo

Objetivo


X

Z

Y

Diagnóstico / Sair da Zona de Conforto (Defensivo)“Sucesso Passado pode Gerar Fracasso Futuro”

Resultado

Tempo

1º. IDM

2º. IDM

3º. IDM

Melhoria Contínua: PDCA com IDM


Liderança – Líder Facilitador

Exemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade


Auto Realização

Autoestima

Socialização

Segurança

Fisiológica

BenefíciosEmocionais

(Sonhos)

Necessidades de Maslow

BenefíciosFuncionais

(Oportunidades)


Necessidades de Socialização


Socialização com I.D.M. (Brainstorming)


Postura Defensiva Postura Não Defensiva

Vítima Protagonista

Só Percebe SintomasObjetivo

Diagnóstico, Solução

Justificativas Sem Justificativas

Racionalização(Mecanismo Defesa Freud)

Processo IntuitivoRaciocínio Lógico Abdutivo

Single Loop Learning(Defensive Routines Argyris)

Double Loop LearningLaddering Technique

Facilitação / IDM: Tirar da Posição Defensiva

I.D.M.


Papel do Facilitador de Workshop com I.D.M.

Tirar o Participanteda PosiçãoDefensiva

I.D.M.:

- De: Sintomas - Para: Objetivo, Diagnóstico e Ideias

Brainstorming:

- Única Regra: “Não Justificar”

Raciocínio Lógico:

- Intuitivo - Abdutivo - Causa e Efeito


ConsideraçõesFinais...

Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Estratégia, Diagnóstico e Inovação

CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação


Várias Aplicabilidades


IDM Individual – Gestão Estratégica de Pessoas

Líder

I.D.M. para Pessoa Y

I.D.M. para Pessoa Z

I.D.M. paraPessoa X

I.D.M. com Trello.com (Feedback Estratégico, Feedforward ou Coaching)


I.D.M. Individual: Feedback Estratégico

Feedback Estratégico“Feedforward”

(Coaching Estratégico)

Sintomas:- Fatos- Percepções

FeedbackBaseado em

Fatos

Objetivos:- Resultados Desejados

Diagnóstico:- O Que fazer?- Obstáculo

Ideias:- Como? - Plano Ações

Dar Feedback com IDM e Receber Feedback com IDM


Competências: Liderança Facilitadora com IDM


Algumas Sugestão de Leitura

Mecanismos de Defesa:

• Sigmund Freud: Mecanismos de Defesa – Racionalização

• Vítimas e Protagonistas – Fred Kofman – Metamanagement

• Chris Argyris: Defensive Routines e Double Loop Learning in Organizations - HBR

Conhecimento Tácito / Pensamento Intuitivo / Lógica Abdutiva:

• Michael Polanyi

• Ikujiro Nonaka – SECI Model

• Henri Bergson – Creative Evolution – 1911

• David Rock and Jeffrey Schwartz – The Neuroscience of Leadership

• Roger L. Martin – The Design of Business / Heurística / Abdução

Outras Sugestões:

• W. Chan Kim and R. Mauborgne – Blue Ocean Strategy

• http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/ http://metodologia-idm.blogspot.com.br/




I.D.M. = Método Heurístico

Eureka = Descobrir

Palavra de Origem Grega

Só coincidências:- Método Heurístico não é o Método do Eurico

Método Heurístico: - Método de Análise e Síntese Euclides – Séc. III a.C.

- Para Descobrir: . Demonstração de Teoremas . Algoritmos / Fórmulas


• Referência na Facilitação de Workshop de Plan. Estratégico, Diagnóstico e Inovação.

Formador de Novos Facilitadores de Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação.

Já Facilitou mais de 6.000 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)

Mais de 20 anos de Experiência. Facilitou mais de 1.000 Workshops de Estratégia e Inovação.

Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico

• Criador do “I.D.M. – Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação

“Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”

• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA

Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão

• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,

MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,

Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, Saint-Gobain, TV Globo e Unilever

• http://www.criaviva.com.br



Facilitador: Eurico Gushi


(11) 9 9778-7486

http://www.criaviva.com.br/




Workshop – A Teoria na Prática

Metodologia I.D.M.“Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa”

São Paulo – 09/Nov/13



Fim!

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