transparência, a base para as novas relações de consumo. riscos e oportunidades
DESCRIPTION
Palestra do evento "O NOVO CONSUMIDOR quer falar com sua empresa" 13-Abril - São Paulo - Hotel Renaissance Transparência, a base para as novas relações de consumo. Os riscos e oportunidades. Palestrante - Edu Neves Neto Diretor Executivo da Obvio BrasilTRANSCRIPT
Transparência, a base para as
novas relações de consumo
www.reclameaqui.com.br
@enevesnetoEdu Neves Neto
PensarSOBREtudo.com.br
Sobre mim...
Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido
apenas o uso boxes com cantos arredondados
enevesneto
Setor 2,5
Comunicação Consultoria
BusinessIntelligence
Inovação Diagnóstico
Serviços aoConsumidor
Decifrando...
Intercâmbio e integração...
Apoiado nos grupos...
Ser multicultural, crítico, informado, articulado...
Autoconfiantes...
Destemidos...
Ditam reputação...
Qual o fator determinante?
Transparência é determinante!
TRANSPARENTE
“Cujo sentido oculto se deixa perceber”
Não é expor todo processo da empresa, é usar a transparência em benefício de todos!
Riscos da falta de transparência nas relações…
Riscos da exposição indevida…
Oportunidade de inserção…
Oportunidade de retenção e reversão…
Administração 1.0… Taylor, Ford – nascidos antes do final da guerra civil americana
Quem detinha os meios de produção tinha o poder...
Garantir que o trabalho de gestão sirva a um propósito maior.
“A administração, tanto na teoria como na prática, precisa ser voltada a metas nobres, Socialmente relevantes”.
25 grandes metas – 2008Management Labs
