Curso: Tecnólogo em Marketing

Disciplina: Controle de Programas de Marketing

Professor Michel Abrão

Este movimento ocorreu a partir da queda do muro de Berlim, em novembro de 1989, e após a dissolução da ex-URSS, em dezembro de 1991, a globalização dos mercados teve um grande impulso.

Estes acontecimentos históricos geraram o crescimento do mercado entre nações e consequentemente o desenvolvimento das atividades de marketing que pudessem atender estes novos clientes oriundos de outros países, e de culturas e costumes diferentes.

Com o fim da guerra fria, ocorreu o inicio do movimento denominado Globalização.

De acordo com Kotler e Keller (2006), as organizações podem gerenciar suas atividades de marketing de três maneiras: Departamento de Exportação;Divisão Internacional ou; Organização Global.

Muitas empresas se tornaram organizações verdadeiramente globais. Os executivos e sua equipe planejam fábricas que funcionam em todo o mundo, políticas de marketing e fluxos financeiros, além de sistemas logísticos.

As unidades de operação se reportam diretamente aos executivos, que são treinados em operações mundiais. A equipe de gestão é recrutada de vários países diferentes, e componentes e insumos são adquiridos onde podem ser comprados ao menor custo, e investimentos sendo feitos onde os resultados em potencial são os melhores.

A Toyota é uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, presente em mais de 170 países, e com metas arrojadas de aumentar sua participação de mercado. Líder incontestável do mercado japonês e asiático, a Toyota é o maior vendedor de veículos não-americanos nos EUA e a marca japonesa líder na Europa.

Reconhecida mundialmente pela qualidade de seus produtos, os veículos de alta tecnologia desenvolvidos contribuem para melhorar a qualidade de vida de todos, priorizando a segurança e o respeito ao meio ambiente, com excelente reputação com relação à qualidade, durabilidade e confiabilidade de seus produtos e serviços pós-vendas.

A história da Toyota começa em finais do século 19, no momento em que Sakichi Toyoda inventou a primeira máquina de fiar elétrica no Japão, que acabou por revolucionar a indústria têxtil do país.

Em Janeiro de 1918, Sakichi fundou a Toyoda Spinning and Weaving Company e, com a ajuda do seu filho, Kiichiro Toyoda, realizou o sonho de uma vida ao fabricar uma máquina de fiar automática, em 1924.

Dois anos mais tarde, era criada a Toyoda Automatic Loom Works

Tal como o seu pai, Kiichiro tinha um espírito inovador e durante as suas visitas à Europa e aos Estados Unidos nos anos 20 ficou profundamente interessado na indústria automóvel que aí ia dando os primeiros passos. Rentabilizando ao máximo a venda dos direitos da patente da sua máquina de fiar automática, Kiichiro fundou a Toyota Motor Corporation (TMC), a qual foi criada em 1937. De máquinas de fiar a automóveis, a história da Toyota tem sido uma sucessão constante de situações provando que para eles não existe fronteiras.

Em 2 de outubro de 1990 a Toyota Motor Corporation apresentou ao mundo o novo símbolo da marca. Este emblema simboliza as características avançadas e a confiabilidade do produto e, hoje em dia, é utilizado em todos os novos modelos Toyota.

O desenho consiste em 3 elipses entrelaçadas. Em termos geométricos, uma elipse possui dois pontos centrais: um deles é o coração de nossos clientes e o outro é o coração do nosso produto. A elipse maior unifica os dois corações. A combinação das elipses vertical e horizontal simboliza o "T" de Toyota. O espaço do fundo representa o contínuo avanço do desenvolvimento tecnológico da Toyota e as ilimitadas oportunidades à nossa frente.

Um dos grandes legados de Kiichiro Toyoda’s é o famoso Sistema de Produção Toyota. Instigado pela necessidade de fazer mais com menos, Kiichiro inventou e optimizou a filosofia "just-in-time" - a produção apenas das necessárias quantidades de artigos já encomendados com um mínimo de desperdício.

Renascendo no Japão do pós-guerra, ela tornou-se o maior construtor de automóveis naquele país. Em 1980, a Toyota já tinha montado o seu veículo número 30 milhões e em 2000 atingia já os 100 milhões de automóveis construídos.

O Sistema Produtivo da Toyota, com ênfase no melhoramento constante e o valor do

empenho dos funcionários, foi considerado pela indústria automóvel mundial como a

referência inquestionável.

No final dos anos 50, a Toyota começou a lançar as pontes para a conquista dos mercados internacionais.

Os primeiros modelos importados foi os Toyopet e o Land Cruiser. Até o início dos anos 1960, a Toyota abriu as suas primeiras instalações para investigação e desenvolvimento na América latina, centrando-se mais em vendas globais.

Os Toyota Crown chegaram aos Estados Unidos 1957 e, em 1965, modelos como o Toyota Corolla de boa reputação na qualidade do serviço ao cliente e sua satisfação e os volumes de vendas começavam a estar ao nível dos fabricantes americanos.

As primeiras importações oficiais da Toyota para a Europa tiveram lugar na Dinamarca em 1963 e, desde então, a corporação tem vindo a crescer continuadamente no complexo mercado global. Em 2003, a Toyota registra o seu sexto recorde anual de vendas consecutivo.

A Toyota acredita na sua filosofia de localização dos seus veículos para que possam dar resposta às diferentes necessidades dos diferentes tipos de clientes.

O que quer dizer que as atividades da empresa - sejam elas a construção, investigação e desenvolvimento ou marketing - são geralmente localizadas próximo das comunidades que pretendem servir.

Hoje em dia, a Toyota está a colher os frutos desta estratégia. Apoiada por uma rede de 24 empresas nacionais de marketing e vendas e cerca de 3300 concessionários, a Toyota olha o

futuro com a perspectiva de aumento de vendas nos anos que se seguem.

Em 2003 entregou o seu veículo número 12 milhões a um cliente acreditando firmemente que este sucesso resulta da dedicação de toda a família Toyota e o seu empenho em colocar sempre o cliente em primeiro lugar.

O grupo Toyota é ativo na promoção de empreendimentos em novas fronteiras da atividade humana. Construiu uma reputação inigualável de fiabilidade e serviço e satisfação do cliente.

Cimentando a sua liderança nas tecnologias ecológicas, a Toyota

A combinação de preocupações ambientais com as necessidades dos condutores e da própria sociedade em constante mutação, a Toyota congratula-se por ter crescido ao longo das últimas décadas. E espera conseguir participar de modo ativo no mundo global, através de contribuições construtivas para indústria automobilística.

continuará a desenvolver os seus esforços a longo prazo para apoiar o desenvolvimento sustentável em geral e motores mais limpos e melhores métodos produtivos em particular.

Operações da Toyota Financial Services Corporation (TFS), oferece serviços financeiros, principalmente para a compra de veículos e arrendamentos em mais de 30 países e regiões do mundo.

Seus motores marítimos são baseadas em tecnologia de motor de automóvel proporcionando excelente eficiência de combustível, baixas emissões e excelente confiabilidade. Com esses produtos, a Toyota está estabelecendo-se nos negócios marítimos

Toyota está fazendo contribuições para o mundo do século 21 , através do desenvolvimento de novos negócios.

Em 1989, criaram a Desenvolvimento de Negócios Divisão de para promover atividades contínuas como a biotecnologia e florestamento, energia e ambiente, campos de alta tecnologia , onde se destacam:

Aero Asahi> serviços de aviação, voo medições, informações de mapeamento.

AirFlite Japão> com treinamento de pilotos e de gestão do aeródromo.

Para citar mais alguns: áreas como habitação;serviços financeiros;Comunicações; Gazoo; veículos marinhos;biotecnologia e; florestamento.

1867 Nascimento de Sakichi Toyoda

1924 Sakichi Toyoda inventa Toyoda modelo G Automatic Loom

1929 Automático -tear patente é vendido para uma empresa britânica

1930 Kiichiro Toyoda começa a pesquisa no motor a gasolina pequenas

1933 Automóvel Departamento está estabelecido na Toyoda Automatic Loom

Works , Ltd. 1935 Os preceitos Toyoda são compilados

1936 O Sedan AA é concluída

1937 Toyota Motor Co., Ltd. é estabelecida

1938 Honsha planta começa a produzir

1950 Empresa enfrenta uma crise financeira , a Toyota Motor Sales Co., Ltd. é

estabelecida

1951 Sugestão do sistema é iniciado 1955 A Coroa Toyopet , Toyopet Mestre e

Crown Deluxe são lançados

1957 Os primeiros protótipos da Coroa são exportados para os A Toyota EUA Motor Sales

EUA, Inc. é criada 1959 Motomachi planta começa a produzir

1962 Declaração Conjunta do Trabalho e Gestão é assinado

1965 Toyota ganha o Deming Aplicação Prêmio para controle de qualidade

1966 O Corolla é lançado Business ligação com a Hino Motors Ltd. começa

1967 Negócios ligação com a Daihatsu Motor Co., Ltd. começa

1974 Toyota Fundação é instituída

1975 O negócio casas pré-fabricadas começa

1982 Toyota Motor Co., Ltd. e Toyota Motor Sales Co., Ltd. são mescladas em Toyota

Motor Corporation

1984 Joint venture com a GM ( NUMMI ) inicia a produção nos EUA

1988 Motor Manufacturing , EUA, Inc. ( TMMK presente) inicia a produção

1989 A marca Lexus é lançado nos EUA 1992 Motor Manufacturing (UK) Ltd. inicia

produção

1997 é lançado como o mundo automóvel produzido em massa primeiro híbrido

1999 produção doméstica acumulada atinge 100 milhões de veículos

2000 Sichuan Toyota Motor Co., Ltd. inicia produção na China

2001 Toyota Motor França Manufacturing S.A.S. começa a produção em França

2002 Toyota entra no Campeonato Mundial de Fórmula Tianjin Toyota Motor Co., Ltd.

inicia produção na China

2004 A Toyota Partner Robot é publicamente revelada

2005 A marca Lexus é introduzido no Japão

2008 As vendas mundiais do Prius top 1 milhão de marca

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