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Empilhadores Toyota Elétricos A Gama Toyota Traigo

2

Toyota TraigoA gama completa de empilhadores elétricos contrabalançados da Toyota Material Handling

Compacto, ideal para utilizar em espaços confinados

Capacidade de carga de 1.0 – 1.5 toneladas

Velocidade até 12.5 km/h

Capacidade da bateria até 1000 Ah

Poderoso empilhador para operações ligeiras ou de uso mais intensivo


Velocidade até 20 Km/h


Toyota Traigo 24empilhador de 24 volt - 3 rodas

Toyota Traigo 48empilhador de 48 volt - 3 & 4 rodas

Páginas 4-5 Páginas 6-9

3

Toyota Traigo 80empilhador de 80 volt – 4 rodas

Toyota Traigo HTempilhador de 80 volt – 4 rodas

Resistente para movimentar cargas pesadas ou múltiplas paletes em

segurança e com rapidez

Capacidade de carga 2.0 – 5.0 toneladas

Velocidade até 20 km/h


Empilhador de elevado desempenho, líder na sua classe – perfeito para aplicações

pesadas


Velocidade até 16 km/h


Páginas 10-11 Páginas 12-13

5

Toyota Traigo 24Empilhadores de 24 volt - 3 rodas

Toyota SASO Sistema único de Estabilidade Ativa (SAS) é o primeiro

sistema ativo a nível mundial para controlar a estabilidade do empilhador. Ao proteger o empilhador e a carga

durante a condução, curvas e elevação, o SAS providencia tecnologia avançada para aumentar a segurança no local de trabalho e melhorar a produtividade. Inclui:

SAS Controlo Ativo do Ângulo de Inclinação do Mastro, SAS Controlo Ativo da Velocidade de Inclinação do Mastro, SAS Controlo de Nivelamento dos Garfos,

SAS Sincronizador Ativo da Direção, SAS redução da velocidade em curva.

VisibilidadePara ótima visibilidade, os mastros do Toyota Traigo

24 e as grades de proteção superior fornecem ao operador uma excelente visão do ambiente de trabalho,

contribuindo para cargas seguras e uma condução com confiança.

Capacidade de carga: 1.0,1.25,1.5t@500 mm de centro de carga

Altura de elevação máxima: 6.5 mCapacidade da bateria: 1000 Ah

• Os mastros de grande visibilidade permitem aos operadores uma excelente visão da carga e do ambiente de trabalho

• Degrau de entrada baixo torna fácil o acesso ao empilhador para qualquer operador

• Minialavancas no apoio de braço, permitem um controlo suave, na ponta dos dedos, das funções elevação/descida, inclinação e deslocamento lateral

• Extração standard da bateria através de uma elevação reduzida da mesma.

• Tapete com rodízios incorporado, para trocas rápidas, como opcional.

Possibilidade de escolha dos comandos hidráulicos

O Toyota Traigo 24 disponibiliza 3 tipos de comandos para movimentação de carga: standard, com alavancas laterais e opcional com mini-alavancas eletrónicas ou alavancas multifunções, integradas num ergonómico

apoio de braço.

Os empilhadores Toyota Traigo 24 são extremamente compactos e concebidos para fácil operação em espaços confinados, especialmente o modelo 1.0 ton. Compactos

mas contudo poderosos estes empilhadores fáceis de conduzir, estão vocacionados para fábricas, armazéns e

lojas onde a sua dimensão e flexibilidade os tornam ideais e adequados para diversas operações de movimentação

de materiais.

opções

standard opcional

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BEST

107F

BEST

137F

BEST

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Manuseamento de cargasMastro simples V de grande visibilidade

Mastro duplo FW (2 cilindros)

Mastro triplo FSW (2 cilindros)

Garfos com amortecimento na descida ao solo

Deslocamento lateral integrado

Luzes e indicadoresFaróis

Luzes frontais combinadas

Luzes traseiras combinadas

Luzes traseiras de trabalho com interruptor

Pirilampo

Alarme de marcha atrás

HabitáculoDegrau baixo e largo dos dois lados + pega auxílio larga

Direção totalmente hidráulica incl: Sincronizador da direção

Display digital multifunções com indicador posição rodas

Coluna da direção ajustável

Espelhos retrovisores (lado esq+dto)

Espelho panorâmico

Banco em tecido (Grammer MSG20)

Banco em vinil (Grammer MSG20)

Banco Toyota ORS (Sistema de Retenção Operador)

Banco ORS em tecido

Alavanca mudança direção lado esquerdo

Layout dos pedais estilo automóvel

Pedal D2

Pedal duplo

Alavancas convencionais com interrutor mudança direção

Minialavancas hidráulicas com interrutor nivelamento autom. garfos

Alavancas multifunções com interrutor nivelamento autom. garfos

Painel superior acrílico

Parabrisas frontal e tejadilho

Cabine sem portas

Cabine canvas

Cabine metálica

Pala de sol

Indicador de inclinação do mastro

Redução de aceleração e velocidade máx. com cargas em altura

Características de segurançaToyota SAS (Sistema de Estabilidade Ativa)

Sensor de deteção de presença operador (OPS)

Botão de emergência

Ajuste de velocidade lenta (tartaruga)

PneusPneus maciços PSC brancos (non-marking)

Pneus pneumáticos

Cushion tyre

Pneus maciços PSC

Non-marking cushion tyre

Características para manutençãoExterior robusto e fácil acesso para manutenção

Conta horas de manutenção

Sistema de gestão de frotas

Características para gestão bateriasBateria com saída vertical

Bateria com saída lateral (encaixe garfos)

Bateria com saída lateral (tapete rodízios)

Aplicações especiaisEspecificação Frio (-25°C)

Grade proteção superior mais baixa (1980 mm)

Grade proteção superior mais alta (2150 mm)

Fiabilidade baseada no TPSComo todos os empilhadores Toyota, os empilhadores

Toyota Traigo 24 são construídos de acordo com o Sistema de Produção Toyota, assegurando os mais

elevados níveis de qualidade, durabilidade e fiabilidade.

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Toyota Traigo 48Empilhadores de 48 volt - 3 rodas

A manobrabilidade é determinante no Traigo 48, permitindo uma utilização fácil nas situações mais

confinadas, para máxima produtividade. O chassis de 3 rodas é particularmente ágil, com uma dimensão da largura do corredor muito competitiva. Isto significa

que o Traigo 48 é tão eficiente no trabalho interior com empilhamento de paletes, como no exterior ou em

plataformas de carga.

Toyota SASO Sistema único de Estabilidade Ativa (SAS) é o

primeiro sistema ativo a nível mundial para controlar a estabilidade do empilhador. Ao proteger o empilhador

e a carga durante a condução, curvas e elevação, o SAS providencia tecnologia avançada para aumentar

a segurança no local de trabalho e melhorar a produtividade Inclui: SAS Controlo Ativo do Ângulo de Inclinação do Mastro, SAS Controlo Ativo da Velocidade de Inclinação do Mastro, SAS Controlo de Nivelamento

dos Garfos, SAS Sincronizador Ativo da Direção, SAS Redução da Velocidade em curva.

Capacidade de carga: 1.5,1.6,1.8,2.0 t @ 500 mm centro de carga

Altura máxima de elevação: 7.5 mCapacidade da bateria: 750 Ah

• Diferentes layout de pedais para se adequarem a preferência do operador (na imagem opção de pedal duplo).

• Pega de auxilio traseiro aumenta o conforto na marcha atrás e a produtividade, ao reduzir a tensão nas costas. Banco rotativo como opção, aumenta o conforto, facilitando a saída e entrada do operador.

• Extração lateral da bateria com encaixe para garfos ou com rodízios incorporados.

• Luzes de trabalho LED potentes mas eficientes em termos energéticos, aumentam a visibilidade e permitem continuar a trabalhar em zonas escuras ou não iluminadas.

Interface para o operadorO visor multi-funções, fácil de ver e de alcançar, fornece

informação chave. Também permite configurar os parâmetros, de forma a adaptar-se ao operador e às

necessidades das aplicações, para além de indicações sobre diagnóstico de falhas. O operador tem o benefício

de ter o Sistema de Retenção do Operador (ORS) ajustável, com apoio lateral e apoio lombar, bem como

a coluna da direção ajustável. A coluna da direção é bastante fina, para maximizar o espaço para as pernas.

Líder em eficiência energéticaAssegurando uma produtividade líder no segmento,

através de maiores desempenhos com reduzido consumo energético.

Os modelos Traigo 48 têm uma eficiência energética elevada, particularmente com baterias de iões de lítio

(opção) para operações intensivas.

A tecnologia das baterias de iões de lítio permite uma vida da bateria excepcional e uma opção para

cargas de oportunidade rápidas, em qualquer altura, revolucionando assim a gestão da bateria em aplicações

multi-turnos.

Fiabilidade baseada no TPSComo todos os empilhadores Toyota, os empilhadores Traigo 48 são construídos de acordo com o Sistema de

Produção Toyota, assegurando os mais elevados níveis de qualidade, durabilidade e fiabilidade.

opções

standard opcional disponíveis no pack plus

Segu

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con

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BE15

T8F

BEK1

6T8F

BE16

T8F

BEK1

8T8F

BE18

T8F

BE20

T

Manuseamento de cargas Mastro simples V de grande visibilidade



Mastro duplo FV (cilindro central)

Mastro triplo FSV (cilindro central)

Cilindro de elevação com carga de óleo integral


Garfos com amortecimento hidráulico

Acumulador hidráulico


Posicionador de garfos

Grade de proteção de carga

Luzes e indicadoresLuzes frontais combinadas


Faróis

Luzes/Faróis LED

Luz traseira de aviso LED AZUL

Pirilampo

Alarme de marcha-atrás

Buzina no volante

Buzina no apoio de braço

HabitáculoDegrau baixo e largo dos dois lados + pega de auxilio larga

Direção elétrica assistida incluindo sincronizador da direção

Display digital multifunções com indicador de posição rodas

Display digital multifunções (Deluxe)


Indicador do peso da carga

Coluna direção com ajuste inclinação e com função de memória

Travões em banho de óleo

Espelhos retrovisores (lados esq e dto)

Espelho retrovisor panorâmico



Joystick multifunções

Alavanca mudança direção no lado esquerdo

Layout dos pedais estilo automóvel

Pedal D2

Pedal duplo

Banco Toyota ORS (Sistema Retenção Operador)

Banco ORS totalmente ajustável e em tecido

Banco rotativo

Sensor de impactos

Seletor de altura

Acesso por código PIN

Travão de parque automático

Aquecedor

Mangas proteção dos cilindros de inclinação

Cabine conforto

Cabine metálica

Cabine sem portas

Cabine canvas

Parabrisas e tejadilho

Proteção integral grade superior

Pega traseira com buzina

Compartimento A4


Sistema de deteção de presença operador (OPS)

Redução de aceleração e velocidade máx. com cargas em altura

Botão de emergência no apoio de braços

Características para manutençãoExterior robusto e fácil acesso para manutenção

Sistema de gestão de frotas

Verificação pré-operacional


Bateria com saída vertical (pequena elevação)



Aplicações especiaisModelo para ambiente frio (TYPE 30S)

Modelo resistente à corrosão

Modelo para Industria pesca

Modelo para estanteria Drive in

Grade de proteção superior mais alta

Grade de proteção superior mais baixa

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Toyota Traigo 48Empilhadores de 48 volt – 4 rodas



durante a condução, curvas e elevação, o SAS providencia tecnologia avançada para aumentar a segurança no

local e a produtividade. Inclui: SAS Controlo Ativo do Ângulo de Inclinação do Mastro, SAS Controlo Ativo da Velocidade de Inclinação do Mastro, SAS Controlo de Nivelamento dos Garfos, SAS Sincronizador Ativo da Direção, SAS Cilindro de Bloqueio do Eixo Traseiro.

• Sistema de Retenção do Operador totalmente ajustável (banco ORS) com suporte de apoio lombar e lateral e com fecho do cinto mais comprido que o torna mais fácil de localizar pelo operador, aumentando assim a segurança no local de trabalho.

• Um visor multifunções fornece fácil e rapidamente, informação chave, bem como permite configurar os parâmetros de operação para se ajustar às necessidades das aplicações

• Bateria montada em tapete com rodízios, opcional, para fácil extração. Alternativamente, encaixe para garfos permite que outro empilhador remova a bateria

• A visibilidade dos mastros FV permite uma visão clara em todos os ângulos

Líder em eficiência energéticaAssegurando uma produtividade líder no segmento,

através de maiores desempenhos, com reduzido consumo energético, os modelos Traigo 48 têm uma eficiência

energética elevada, particularmente com baterias de iões de lítio (opção) para operações intensivas.

A tecnologia das baterias de iões de lítio permite uma vida da bateria excepcional e uma opção para

cargas de oportunidade rápidas, em qualquer altura, revolucionando assim a gestão da bateria em aplicações

multi-turnos.


Toyota Traigo 48 são construídos de acordo com o Sistema de Produção Toyota, assegurando os mais


Capacidade de carga: 1.6, 1.8, 2.0 t @ 500 mm de centro de carga


Interfaces para o operadorO visor multi-funções, fácil de ver e de alcançar, fornece

informações chave. Também permite configurar os parâmetros, de forma a adaptar-se ao operador e às


de ter o Sistema de Retenção do Operador (ORS) ajustável, com apoio lateral e apoio lombar, bem como

a coluna de direção ajustável. A coluna da direção é bastante fina, para maximizar o espaço para as pernas.

opções

Empilhadores versáteis de grande desempenho, velocidades até 20 km/h, aceleração e velocidades de subida/descida elevadas. O conceito de 4 rodas

proporciona elevada estabilidade e é ideal para trabalhar em superfícies desniveladas. Adequado para trabalhos

interiores e exteriores

standard opcional disponíveis no pack plus

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BMK1

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BM20

T












Grade de proteção de carga



Faróis

Luzes/Faróis LED

Luz traseira de aviso LED AZUL

Pirilampo


Buzina no volante


HabitáculoDegrau baixo e largo nos dois lados + pega auxílio larga

Direção totalmente hidráulica com sincronizador da direção





Coluna direção com ajuste de inclinação e memória

Travões em banho de óleo

Espelho retrovisor (lado esq + dto)


Minialavancas hidráulicas com interruptor para nivelamento autom. garfos

Alavancas multifunções com interrutor para nivelamento autom. garfos

Joystick multifunções


Disposição dos pedais estilo automóvel com amplo pedal de travão

Pedal D2

Pedal duplo



Banco rotativo

Sensor de impacto

Seletor de altura



Aquecedor

Mangas proteção dos cilindros de inclinação

Cabine conforto

Cabine metálica

Cabine sem portas

Cabine canvas


Proteção integral grade superior


Compartimento A4


Sensor de deteção de Presença Operador (OPS)

Redução da aceleração e velocidade máx. com a carga em altura

Redução da velocidade em curva


Características para manutenção & gestãoExterior robusto e fácil acesso para manutenção

Sistema para gestão de frotas

Verificação pre-operacional



Bateria com saída lateral (tapete com rodízios

Bateria com saída lateral (encaixe para garfos)

Aplicações especiaisModelo para ambiente frio (TYPE 30S)

Modelo resistente a corrosão

Modelo para Industria pesca

Modelo para estanteria Drive in


Grade de proteção superior mais baixa

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Toyota Traigo 80Empilhadores de 80 volt – 4 rodas



durante a condução, curvas e elevação, o SAS providencia tecnologia avançada para aumentar a segurança no local e melhorar a produtividade. Inclui: SAS Controlo Ativo do Ângulo de Inclinação do Mastro, SAS Controlo Ativo da Velocidade de Inclinação do Mastro, SAS Controlo

de Nivelamento dos Garfos, SAS Sincronizador Ativo da Direção e SAS Cilindro de Bloqueio do Eixo Traseiro.

Interfaces para o operador O visor multi-funções, fácil de ver e de alcançar, fornece

informações chave. Também permite configurar os parâmetros, de forma a adaptar-se ao operador e às


de ter o Sistema de Retenção do Operador (ORS) ajustável, com apoio lateral lombar, bem como a coluna de direção ajustável. A coluna da direção é bastante fina,

para maximizar o espaço para as pernas.

• As mini-alavancas no apoio de braço são intuitivas e fáceis de usar

• A pré-definição da altura de elevação poupa tempo e esforço ao operador

• As opções de cabine permitem proteção contra o clima, maior conforto e maior segurança

• Luzes LED de trabalho, potentes e eficientes, permitem prosseguir com o trabalho em áreas não iluminadas ou à noite

Discos de travões em banho de óleoO sistema de travagem do Traigo 80 é regenerativo e os

discos dos travões são submersos em óleo e quase nunca precisam de manutenção.

Fiabilidade baseada no TPSComo todos os empilhadores Toyota, os Toyota Traigo

80 são construídos de acordo com o Sistema de Produção Toyota, assegurando os mais elevados níveis de

qualidade, durabilidade e fiabilidade.

Capacidade de carga: 2.0,2.5,3.0,3.5,4.0,4.5,5.0*t@ 500 mm de centro de carga (*600 mm)


Excepcional eficiência energéticaO Toyota Traigo 80 é uma referência na indústria em termos de eficiência energética, aliada à escolha de

diversas baterias de alta capacidade, significando que longos ciclos de trabalho podem ser realizados, sem a

necessidade da troca da bateria.

opções

A combinação excepcional de níveis de desempenho com um consumo de energia extremamente baixo significa

que o Toyota Traigo 80 pode trabalhar de forma eficiente na maioria das aplicações mais exigentes – operações no

interior com o empilhamento de paletes, ou operações no exterior ou em plataformas de carga, com capacidade de

elevação de 2.0 até 5.0 ton.

standard optional disponíveis no pack plus

Segu

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BMK

T20

8FBM

KT2

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BMT2

58F

BMK

T30

8FBM

T30

8FBM

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8FBM

T40

8FBM

T45

8FBM

T50











Deslocamento lateral não integrado




Faróis

Luzes/Faróis LED

Luzes traseiras de trabalho dupla (STD/LED)

Pirilampo


Buzina no volante


HabitáculoDegrau baixo e largos nos dois lados + pega auxílio largal






Coluna de direção com ajuste de inclinação e memória

Disco de travões em banho de óleo

Espelhos retrovisores (lado esq + dto)


Minialavancas hidráulicas com interrutor de nivelamento autom. garfos

Alavancas multifunções com interrutor de nivelamento autom. garfos


Disposição dos pedais estilo automóvel

Pedal D2

Pedal duplo



Banco rotativo

Sensor de impacto

Seletor de altura

Redução da velocidade máx e aceleração com a carga em altura



Aquecedor

Mangas nos cilindros de inclinação

Cabine conforto

Cabine metálica

Cabine sem portas

Cabine canvas


Proteção grade superior


Compartimento A4

Proteção da unidade de tração



Redução da velocidade em curva


Características para manutenção & gestãoExterior robusto e fácil acesso para manutenção


Características para gestão de bateriasBateria com saída vertical




Aplicações especiaisAmbiente frio (TYPE 28S)

Versão resistente à corrosão

Especificação para Industria pesca


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Toyota Traigo HTEmpilhadores de 80 volt – 4 rodas

O Toyota Traigo HT é um empilhador líder na sua classe, de elevado desempenho e elevada capacidade, para trabalhos pesados. Uma solução elétrica, silenciosa e

eficiente, para os empilhadores de elevada capacidade. Com a sua robustez, o Traigo HT está preparado para

movimentar multi-cargas e grandes acessórios. Aplicações típicas incluem a produção, materiais de construção,

indústria de papel e bebidas.



durante a condução, curvas e elevação, o SAS providencia tecnologia avançada para aumentar a segurança no local de trabalho e melhorar a produtividade. Inclui:

SAS Controlo Ativo do Ângulo de Inclinação do Mastro, SAS Controlo Ativo da Velocidade de Inclinação do

Mastro, SAS Controlo de Nivelamento dos Garfos, SAS Sincronizador Ativo da Direção, SAS Cilindro de Bloqueio

do Eixo Traseiro.

• />Disponibilidade de cabines fechadas adequadas a diferentes aplicações

• Os degraus baixos e largos e a larga pega de apoio asseguram que a fadiga do operador é minimizada nas aplicações que obrigam a frequentes entradas e saídas do empilhador

• Posicionador de garfos integrado

• Escolha de comandos hidráulicos, entre mini-alavancas (padrão) ou alavancas multifunções (na figura).


Toyota Traigo HT são construídos de acordo com o Sistema de Produção Toyota, assegurando os mais


Capacidade de carga: 6.0, 7.0, 8.5 t @ 600 mm de centro de carga


Concepção de chassis únicaA conceção do empilhador está baseada em duas

baterias – uma debaixo do assento e outra no contrapeso – em vez de uma bateria grande, permitindo

ao empilhador ter um chassis compacto com cerca de 8.5 toneladas de capacidade de carga. Isto também

permite que o compartimento do operador fique mais espaçoso resultando assim em maior manobrabilidade

e conforto.

opções

standard optional

Segu

ranç

aD

urab

ilida

dePr

odut

ivid

ade

Faci

lidad

e de

con

duçã

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BMH

T60

8FBM

HT7

0 8F

BMH

T85


Mastro duplo FW (2 cilindros) ●Mastro triplo FSW (2 cilindros)




Luzes e indicadoresPirilampo

Luzes frontais combinadas


Faróis


Luz de trabalho traseira dupla



HabitáculoDegrau largo e baixo nos dois lados + pega auxílio larga

Travões em banho óleo



Espelhos retrovisores exteriores

Espelho retrovisor interior plano

Espelho retrovisor interior panorâmico

Redução de velocidade máx. e aceleração com cargas em altura

Cabine metálica sem aquecimento

Cabine sem portas

Cabine canvas


Painel superior

Aquecimento




Disposição dos pedais estilo automóvel

Pedal D2


Banco Toyota ORS em tecido



Características manutençãoExterior robusto e fácil acesso para manutenção

Conta horas de manutenção


PneusPneus pneumáticos

Pneus maciços

Pneus maciços branco (sem marcas)

Pneus maciços anti-estáticos

A Toyota Material Handling tem uma abordagem clara para criar relacionamentos efetivos e proveitosos:

• O técnico comercial Toyota da sua zona pretende ser o seu consultor de confiança para apoiar as suas operações logísticas e de manuseamento de cargas, ajudando as suas atividades tanto na fase de planeamento como na fase operacional

• O nosso desafio consiste em analisar e compreender as suas necessidades e encontrar soluções de movimentação eficientes – de uma forma que satisfaça o nosso compromisso com o ‘Kaizen’, que significa melhoria contínua

• Uma gama completa de produtos Toyota – empilhadores contrabalançados, equipamento de armazém, tratores de reboque e soluções automatizadas

Opções financeiras

Diversas opções financeiras para atender exatamente às suas necessidades, incluindo o leasing financeiro e os programas de aluguer de longo prazo

Empilhadores usados aprovados também estão disponíveis, fornecendo assim a qualidade de construção Toyota a um custo muito competitivo

Planeamento futuro com opções de aluguer de curto prazo para responder a picos de atividade

O Sistema de Produção Toyota (TPS) tem uma reputação mundial no fabrico de produtos de qualidade:

• Ao identificar o equipamento certo para as suas operações, terá a certeza que este irá ser produzido de acordo com os mais elevados padrões de qualidade – significando fiabilidade

• O TPS é construído em torno de um processo de melhoria continua (Kaizen), que é alcançado com um conjunto bem definido de valores

• Todos os empilhadores são produzidos de acordo com as normas ISO 14001 assegurando um impacto ambiental mínimo

• E ainda, um dos valores orientadores no TPS é a eliminação do desperdício em cada fase do processo

• Mais de 90% dos empilhadores vendidos pela Toyota Material Handling na Europa são construídos nas fábricas europeias na Suécia, França e Itália

Sistema de Produção Toyota – uma das fundações para obter a qualidade na produção

Como planeamos a sua operação

Como construímos equipamentos de

qualidade

Para obter mais informação sobre:

• Sistema de Produção Toyota (TPS)• Conceito de Serviço Toyota (TSC)• Planos de aluguer e financiamentoFinance • Programas de manutenção e peças• Tecnologia de empilhador inteligente• Gestão de frotas Toyota I_Site• Políticas de ambiente & sustentabilidade

junto do representante Toyota, ou em www.empilhadores.toyota.pt

FIABILIDADECONFIANÇA

DISPONIBILIDADEPRODUTIVIDADE

QUALIDADESEGURANÇA

Estas são as expectativas dos nossos clientes, juntamente com a eficiência de custos, a

sustentabilidade e o respeito pelo ambiente.

Verificamos estas expectativas, falando regularmente com os utilizadores de

empilhadores, através de inquéritos, reuniões de vendas e cerca de 3.5 milhões de visitas de

assistência por ano.

Trabalhamos com os nossos clientes desde utilizadores únicos até operadores com

grandes frotas.

Porque a nossa rede se estende ao longo da Europa, nós estamos sempre perto.

Compreender as necessidades dos clientes é o objetivo central das nossas operações.

PRIMEIRO O CLIENTE

Esta página descreve os processos que seguimos, desde trabalhar consigo

para planear as suas necessidades de manuseamento de cargas, até a construção de produtos fiáveis de elevada qualidade e posterior apoio e assistência ao longo de

todo o ciclo de vida.

O ‘Conceito de Serviço Toyota’ (TSC) foi desenvolvido com base no TPS e é único na indústria:

• Assistência significa um apoio total ao longo da vida – manutenção, reparações, máquinas extras de apoio, formação de operadores e informação de gestão

• Informação em tempo real é um dos valores fundamentais que faz com que o Conceito de Serviço Toyota seja único Isto significa que todos que estão no processo têm acesso instantâneo a informação integrada e atualizada, apoio técnico, historial dos empilhadores, peças, disponibilidade de máquinas e dados para um planeamento efetivo em termos de rota e tempo

• O TSC também significa um ajuste exato em termos de peças e de pessoas, com formação estruturada e processo de acreditação

• Telemetria inteligente nos equipamentos com comunicação GPRS/3G também é única na Toyota, e está disponível em quase toda a gama que produzimos Isto permite índices de segurança superiores, incluindo a gestão de operadores. E com o Toyota I_Site, obtém um controlo completo da frota, para maior segurança, eficiência e redução de custos.

Conceito de Serviço Toyota – Apoio único, total e com visão de futuro

Atentos às suas necessidades e dos seus

equipamentos

Toyota Caetano Portugal, S.A.

NorteAv. Vasco da Gama, 1410

4431-956 Vila Nova de GaiaTelef. 227 867 007Fax. 227 867 045

Linha 24 H 227 867 085

SulEstrada Nacional nº 3 – Km 1

2580-595 CarregadoTelef. 263 857 244Fax. 263 857 204

DEI

030

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201

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www.empilhadores.toyota.pt

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TP-Technical Publications, Sweden — 749716-040, 1405

Toyota Material Handling na Europa

Cobertura Total A rede Toyota Material Handling estende-se a mais de 30 países na Europa, com mais de 4500 técnicos.

Sempre perto – com apoio globalOnde quer que esteja localizado na Europa, estamos sempre perto, devido à nossa grande cobertura, mas com estabilidade e conhecimento de uma organização mundial.

Fabricado na EuropaMais de 90% dos equipamentos que vendemos são produzidos nas nossas fábricas europeias, na Suécia, França e Itália – com os elevados níveis de qualidade, assegurados pelo Sistema de Produção Toyota. Empregamos mais de 3000 pessoas na produção, na Europa, e trabalhamos com mais de 300 fornecedores europeus.

Aproximadamente 15% da nossa produção europeia é exportada para outras partes do mundo.

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