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Trabalho de Conclusão de Curso

Prof. Éder Clementino dos SantosProf. Éder Clementino dos Santos© Copyright –Proibida Reprodução.

Graduação Tecnológica


• Monografia– Graduação

• TCC ou Trabalho de conclusão de curso

– Mestrado• Dissertação

– Doutorado• Tese



PROBLEMAREVISÃO

BIBLIOGRÁFICA

PESQUISA DE CAMPO RESULTADOS

DISCUSSÕES

CONCLUSÕES

A

B C

2

D

E

1 3

3

4



• Conceitos (Pesquisa)– Pesquisar, significa, de forma bem simples, procurar respostas para indagações propostas (Silva e Menezes, 2001)



• Conceitos (Pesquisa científica)– Pesquisa científica é um conjunto de procedimentos sistemáticos, baseados no raciocínio lógico, que tem por objetivo encontrar soluções para os problemas propostos mediante o emprego de métodos científicos (Andrade, 2001)


• Conceitos (Hipótese)– Teoria provável mas não demonstrada, uma suposição admissível.

– Na matemática, é o conjunto de condições para poder iniciar uma demonstração.



• Conceitos (Hipótese)– Surge no pensamento científico após o recolhimento de dados observados e na conseqüência da necessidade de explicação dos fenômenos associados a esses dados.

– É normalmente seguida de experimentação, que pode levar à verificação ou refutação da hipótese.

– Assim que comprovada, a hipótese passa a se chamar teoria, lei ou postulado.



• Conceitos (Hipótese)– Uma hipótese é um enunciado formal das relações esperadas entre pelo menos uma variável independente e uma variável dependente.

– Nas pesquisas exploratórias, as hipóteses podem se tornar questões de pesquisa.

– Estas questões pela sua especificidade, devem dar testemunho do trabalho conceitual efetuado pelo pesquisador e, pela sua clareza, permitir uma resposta interpretável.



• Conceitos (Método Científico)– Conjunto de regras básicas para um cientista desenvolver uma experiência a fim de produzir conhecimento, bem como corrigir e integrar conhecimentos pré-existentes.

– É baseado em juntar evidências observáveis, empíricas, e mensuráveis, baseadas no uso da razão.



• Escolha do tema• Revisão de literatura• Justificativa• Formulação do problema• Determinação de objetivos• Metodologia• Coleta de dados• Tabulação dos dados• Análise e discussão dos resultados• Conclusão da análise dos resultados• Redação e apresentação do trabalho científico



• Escolha do tema• O que irei pesquisar?

• Aspecto ou área de interesse de assunto que se deseja provar ou desenvolver

• Assunto interessante para o pesquisador

• Originalidade não é pré-requisito

• Fontes de assuntos: vivência diária, questões polêmicas, reflexão, leituras, conversações, debates, discussões



• Revisão de literatura• O que já foi pesquisado

sobre o assunto?

• Pesquisar trabalhos semelhantes ou idênticos

• Pesquisar trabalhos e publicações na área

Etapas da Pesquisa Científica


• Justificativa• Por que estudar esse tema?

• Vantagens e benefícios que a pesquisa iráproporcionar

• Importância pessoal ou cultural

• Deve ser convincente



• Formulação do problema• O que devo responder?

• Definir claramente o problema

• Delimitá-lo em termos de tempo e espaço



• Determinação de objetivos• O que pretendo alcançar com a pesquisa?

• Objetivo geral

• Qual o propósito da pesquisa?

• Objetivos específicos

• Abertura do objetivo geral em outros menores (possíveis capítulos)



• Metodologia• Como se procederá a pesquisa?

• Caminhos para se chegar aos objetivos propostos

• Qual o tipo de pesquisa?

• Qual o universo da pesquisa?

• Será utilizada amostragem?

• Quais os instrumentos de coleta de dados?

• Como foram construídos os instrumentos de pesquisa?



• Metodologia• Caminhos para se chegar aos objetivos propostos

• Qual a forma que será usada para a tabulação de dados?

• Como serão interpretados e analisados os dados e informações?

• Explicitar a metodologia de pesquisas de campo ou de laboratório

• Pesquisa bibliográfica



• Metodologia (cont.)– Universo da Pesquisa

• Total de indivíduos que possuem as mesmas características definidas para um determinado estudo

– Amostra

• Parte do universo



• Metodologia (cont.)– Instrumentos de Pesquisa

• Instrumentos de medidas ou instrumentos de coleta de dados.

• Uso de bibliografias que orientem escolhas

• Observação

• Entrevista

• Questionário

• perguntas abertas, fechadas e de múltipla escolha

• Formulários



• Coleta de dados• Como será o processo de coleta de dados?

• Como? Através de que meios? Por quem? Quando? Onde?

• Paciência



• Tabulação dos dados• Como organizar os dados obtidos?

• Recursos: índices, cálculos estatísticos, tabelas, quadros e gráficos



• Análise e discussão dos resultados• Como os dados coletados serão analisados?

• Confirmar ou refutar hipótese anunciada



• Conclusão da análise dos resultados• Sintetizar os resultados obtidos

• Evidenciar as conquistas alcançadas com o estudo

• Indicar as limitações e as reconsiderações

• Apontar a relação entre fatos verificados e teoria

• Contribuição da pesquisa para o meio acadêmico, empresarial ou desenvolvimento da ciência e tecnologia



• Redação e apresentação do trabalho científico

• Redigir relatório de pesquisa: monografia, dissertação ou tese

• Aderir as normas pré-estabelecidas




• Exemplos:– Utilização de conceitos de qualidade para melhorar o atendimento nos quiosques do Shopping Center Eldorado– Avaliação da estratégia de marketing como diferencial competitivo no mercado hoteleiro– Gastronomia como diferencial competitivo da cidade do Recife



• Monografia– Elementos pré-textuais– Elementos textuais– Elementos pós-textuais



• Monografia– Elementos pré-textuais

• Capa• Página de rosto• Errata• Termo de aprovação• Dedicatória• Agradecimentos• Epígrafe• Resumo• Abstract• Sumário• Listas (ilustrações, tabelas, abreviaturas e siglas e símbolos)




• Capa– Nome da instituição, curso, habilitação

» Centralizado na parte superior da página

– Título e subtítulo do trabalho» Centralizado e um pouco acima do centro da página

– Nome do autor» Centralizado e abaixo do título do trabalho




• Capa– Local

» Centralizado na parte inferior da página– Ano de entrega do trabalho

» Centralizado e abaixo do local– Número de volumes e especificação do volume em questão




• Página de rosto– Nome do autor– Título e subtítulo do trabalho– Indicação da natureza acadêmica do trabalho e do objetivo, nome da instituição à qual a monografia serásubmetida e área de concentração– Nome do orientador– Local – Ano de entrega

Trabalho de conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação Tecnológica do IFET como parte dos requisitos para obtenção do título de Gestão Ambiental.




• Errata– Folha avulsa acrescentada ao trabalho após ser impresso com a função de informar os erros encontrados e as devidas correções.

ERRATA

Folha Linha Onde se lê Leia-se

15 12 Edoardo Eduardo

216 8 1534 2345


Trabalho de Conclusão de Curso• Monografia

– Elementos pré-textuais• Termo de aprovação

– Página onde devem constar as assinaturas dos membros da banca examinadora– As assinaturas e a data da aprovação devem ser colocadas logo após a aprovação do trabalho– Estrutura

» Nome do autor do trabalho» Título, natureza e objetivo do trabalho» Nome da instituição e área de concentração» Data da aprovação» Nome, titulação e instituição a que pertencem os componentes da banca examinadora


Trabalho de Conclusão de CursoEduardo da Costa Aguiar

Validação do Plano de Marketing como ferramenta de gestão em empresas de Tecnologia da Informação

Trabalho de Conclusão de Curso, aprovado comorequisito para obtenção do grau de Bacharel emTurismo no Curso de Turismo da Faculdade Frassinetti do Recife.

Data da Aprovação

____/____/____

Banca Examinadora:

Prof. Mestre Gustavo Breno Galindo Orientador

Faculdade Frassinetti do Recife

Profª Mestre Ana Patrícia Vaz Manso Faculdade Frassinetti do Recife

Prof. Doutor José Maria de Andrade Vasconcelos Universidade Federal de Pernambuco




• Dedicatória– Homenagem que o autor faz a alguém– Exemplo:

» Dedico este trabalho aos meus pais que sempre incentivaram a minha formação acadêmica.




• Agradecimentos– Agradecimentos particulares a quem contribuiu para a realização do trabalho.– Nunca esquecer os orientadores.




• Epígrafe– Pensamento que está relacionado ao trabalho.– Deve ser citada a autoria.




• Resumo– Objetivo do trabalho;– Metodologia utilizada;– Principais resultados.– Observações gerais:

» Espaço simples entre as linhas;» Redação objetiva e concisa;» Palavras-chave: Dois espaços abaixo do resumo;» Máximo de 500 palavras. Ideal entre 200 e 300 palavras (10 linhas).




• Abstract– Pode ser uma versão do resumo em português.– A critério do autor poderão ser acrescentados resumos em outros idiomas além do inglês.




• Listas (opcionais)– Ilustrações (1 para cada)

» Figuras e fotografias» Mapas» Gráficos» Organogramas e fluxogramas

– Tabelas– Abreviaturas e siglas– Símbolos




• Sumário– Último elemento pré-textual– Enumera partes, seções e subseções– Não utilizar para este elemento as palavras índice ou lista– Os elementos pré-textuais não constam do sumário



• Monografia– Elementos textuais

• Introdução• Fundamentação teórica• Metodologia ou Procedimentos metodológicos • Resultados• Discussões• Conclusões e recomendações ou Considerações finais




• Introdução – Apresentação do assunto

» O presente trabalho trata da...– Justificativa da escolha do assunto

» Justifica-se o presente trabalho pelos ...– Objetivo do estudo

» Diante da relevância do tema, o trabalho tem os seguintes objetivos: » Objetivo geral» Objetivos específicos

– Organização do trabalho» O trabalho está organizado em 3 capítulos. O primeiro apresenta a revisão bibliográfica necessária ao entendimento do assunto. O segundo é dedicado a metodologia e aos materiais utilizados durante a pesquisa. O terceiro apresenta os resultados do trabalho de pesquisa e as discussões acerca do tema.




• Fundamentação teórica– Outras denominações:

» Revisão bibliográfica » Revisão da literatura » Referencial teórico

– Apresenta as pesquisas já publicadas e as teorias existentes sobre o assunto.– Revisão de estudos anteriores– Necessidade de citar os autores pesquisados.




• Metodologia ou Procedimentos metodológicos – Como o estudo foi conduzido– Detalhado

» Qual o tipo de pesquisa?» Como os dados foram coletados?» Qual o instrumento de coleta de dados?» Como foi conduzida a coleta de dados?» Quem coletou os dados?» Como foram treinados os entrevistadores?» Quais as instruções fornecidas ?» Como foram selecionados os entrevistados?» Qual o perfil dos entrevistados?» Quantos foram os entrevistados?» Quais as técnicas estatísticas utilizadas?




• Resultados– Lembrar o problema– Apresentar o que o estudo proporcionou

» Estatísticas» Comportamentos observados» Tabelas, gráficos e figuras relevantes




• Discussões– Analisar os dados apresentados nos resultados– Compará-los com pesquisas anteriores

» O que significam os dados e estatísticas?» Que fatos comprovam a teoria?» Algum fato refuta alguma teoria?» O que pode ser investigado com base na pesquisa?




• Conclusões e recomendações ou Considerações finais – Comparação entre os resultados e as hipóteses;– Confrontação entre os objetivos do trabalho e as conquistas alcançadas;– Análise da relação entre os fatos verificados e a revisão da literatura;– Contribuição do estudo para a ciência;– Implicações para a prática do campo de estudo;– Limitações do estudo;– Sugestões para estudos futuros.



• Monografia– Elementos pós-textuais

• Referências• Anexos• Apêndices• Índice• Glossário




• Referências– Elementos essenciais

» Autor» Título e subtítulo» Edição» Imprenta (local, editora e data)




• Referências– Elementos complementares

» Descrição física (páginas ou volumes)» Série ou coleção» Notas especiais» ISBN ou ISSN



• Autor– Um autor

• AGUIAR, Eduardo C.

– Dois ou três autores• AGUIAR, Eduardo C.; LUBAMBO, Sandra W.

– Mais de três autores• AGUIAR, Eduardo C. et al.



• Autor entidade• Órgãos governamentais• Congressos• Seminários• Empresas• Comissões• Comitês• Eventos

– Exemplo:

FAFIRE. Normas para apresentação de trabalhos de conclusão de curso. Recife: Biblioteca Irmã Maria Leopoldina de Oliveira, 2007.



• Entidade com denominação genérica– Iniciar com o nome da jurisdição geográfica e o nome da entidade– Exemplo:

PERNAMBUCO(Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Diretrizes para política ambiental do estado de Pernambuco. Recife, 2007.



• Artigos e matérias de jornal em meio eletrônico

– Exemplo:

AGUIAR, Eduardo C. O TCC nos cursos de turismo. Jornal do Commercio, Recife, 16 jan. 2007. Disponível em: <http://www.jc.com.br>. Acesso em: 18 jan. 2007.


http://www.jc.com.br/


• Título e subtítulo– Destacar com negrito (itálico ou grifado)– Maiúscula só na primeira letra da primeira palavra– Exceção em nomes próprios– Exemplo:

AGUIAR, Eduardo C. Princípios da administração. 7. Ed. Recife: Editora Aldeia, 2007.




• Anexos– Documentos acoplados ao trabalho que servem para comprovação, fundamentação ou ilustração do trabalho e que não foram produzidos pelo autor




• Apêndices– Documentos, textos ou ilustrações elaborados pelo autor– Dispor em ordem alfabética

» A, B, C, ............. AA, AB, AC.....




• Índice– Lista de palavras ou frases relevantes do ponto de vista do autor, acompanhadas do número da respectiva página na qual podem ser encontradas– Visa ajudar o leitor a encontrar os assuntos de interesse




• Glossário– Relação de expressões técnicas ou palavras de uso restrito, de difícil compreensão ou de sentido incerto– Devem ser apresentadas em ordem alfabética



• Normas gerais– Texto

• Não utilizar– Realizei, retirei, pesquisei– Realizamos, retiramos, pesquisamos

• Utilizar– Foram realizados, foram retirados, foram pesquisados



• Normas gerais– Fonte

• Times New Roman, 12– Exceções (tamanho 10):

» Notas de rodapé» Citações de mais de 3 linhas» Legendas de tabelas e ilustrações

– Exceções (itálico):» Expressões estrangeiras» Nomes científicos

– Tinta preta



• Normas gerais– Espacejamento

• Usar espaço 1,5. Pela NBR 14.724:2002 o espaço deve ser 2,0.• Exceções:

– Referências, ficha catalográfica, citações de mais de três linhas, notas de rodapé, legendas das tabelas e das ilustrações: Espaço simples, separadas das demais por espaços duplos

– Margens• Superior e esquerda: 3,0 cm• Inferior e direita: 2,0 cm



• Normas gerais– Paginação

• Inicia na primeira folha da parte textual• A partir da folha de rosto, é contada mas não numerada• Algarismos arábicos no canto superior direito da folha



• Normas gerais– Ilustrações

• Imagens ou figuras para elucidação dos textos– Desenhos– Esquemas– Fluxogramas e organogramas– Fotografias– Gráficos– Mapas e plantas– Quadros e retratos




• A identificação aparece abaixo da imagem, precedida da designativa (quadro, esquema, gráfico, organograma, mapa, fotografia, etc)• Informar a fonte




Figura 1 – Satélites do segmento espacialFonte:http://www.geocities.com/CapeCanaveral/Galaxy/5256/gps_introgarm.htm



• Normas gerais– Tabelas

• Os títulos ficam acima do gráfico• A identificação da tabela é feita pela palavra Tabela seguida do número correspondente

– Tabela 1» ou

– Tabela 1.4 (quarta tabela do capítulo 1)

• Não colocar ponto após o título da tabela• Os traços horizontais (no mínimo dois) não são fechados nas laterais



• Normas gerais– Tabelas

• Referência à tabela– ... conforme apresentado na Tabela 5, as vendas de [...]– ... o valor das vendas (Tabela 6), foram [...]– ... o valor das vendas (Anexo C, Tabela 28) continuam [...]


Trabalho de Conclusão de CursoTabela 1 – Número de filiais da empresa

Região

NorteNordesteSudesteCentro-oesteSul

108

1268

Quantidade

Fonte: Diretoria de Marketing



• Normas gerais– Citações

• Podem aparecer no texto ou em notas de rodapé• Citações diretas• Citações livres de texto• Citação da citação



• Normas gerais– Citações diretas

• De até 3 linhas– Aspas duplas e respeitar fielmente a pontuação e ortografia do original. – Aspas simples representam citação dentro da citação– Quando o autor é citado dentro de parênteses, usar maiúsculas. Fora do parênteses em minúsculas– Exemplos:

» Aguiar (2007, p. 56) descreve: “Todos devem ler bastante para que possam escrever um bom texto.”» “Todos devem ler bastante para que possam escrever um bom texto”(AGUIAR, 2007, p. 56).



• Normas gerais– Citações diretas

• Com mais de 3 linhas– Não se utilizam aspas– Destacar no texto, com tamanho menor de letra– Recuar 4 cm da margem esquerda– Exemplo:

Para elaborar o Trabalho de Conclusão de Curso os alunos do Curso de Gestão Ambiental do IFET deverão ler diversos livros, dissertações e monografias para ter acesso às normas e ao formato de apresentação dos trabalhos. Durante a pesquisa eles deverão prestar atenção nos textos e nas citações (AGUIAR, 2007, p. 56).



• Normas gerais– Citações livres de texto ou paráfrases

• Reprodução de idéias de outros autores em texto livre que não segue ao pé da letra o texto do autor• Não se indicam as páginas do documento referenciado• Exemplo:

– Segundo Aguiar (2007), todos devem ler bastante para escrever um bom texto.



• Normas gerais– Citação da citação

• Usar em último caso• Indicar o SOBRENOME do autor do texto original, seguido do termo APUD (citado por, conforme ou segundo) e do SOBRENOME do autor do livro lido.• Colocar em nota de rodapé a referência completa da obra citada



• Normas gerais– Citação da citação

• Exemplo:– No texto

» Aguiar ¹ (2003 apud LUBAMBO, 2007), define planejamento como [...]

– Em referências (o livro lido)» LUBAMBO, Sandra. Gestão estratégica. Recife: Editora Costa, 2007.

– Em nota de rodapé (o livro citado)» AGUIAR, Eduardo. Planejamento. Recife: Editora Costa, 2003.



• Técnicas de coleta de dados– Comunicação - Oral

• Entrevistas ( Face a face ou por telefone)– Informais

» Conversa – Focalizadas

» Pouco estruturada» Sobre um tema específico



• Técnicas de coleta de dados– Comunicação - Oral

• Entrevistas ( Face a face ou por telefone)– Por pauta

» Segue lista de pontos relacionados» Um pouco mais estruturada que a focalizada

– Estruturadas» Perguntas fixas» Redação padronizada» Alternativas fornecidas» Escolha das respostas entre as fornecidas» Aplicadas a muitos entrevistados» Analisadas de forma quantitativa



• Técnicas de coleta de dados– Comunicação - Escrito

• Questionários auto-preenchido– Não existe o entrevistador– Questões pré-elaboradas de forma estruturada– Formulário entregue ao entrevistado– Respondido por escrito


MUITO OBRIGADO !!!


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