ti na stopassola advocacia
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Apresentação feita em setembro/2011 sobre consultoria em TI em escritórios de advocacia.TRANSCRIPT
Tecnologia da Informação Stopassola Advocacia
Ari Stopassola Junior
Ari Stopassola Junior
Bacharel em informática com ênfase emAnálise de Sistemas pela Unisinos, mestrando em Engenharia Informática e de Computadores pelo Instituto Superior Técnico da Universidade Técnica de Lisboa(Portugal), fundador da ACIMA Interactive, perito judicial especializado em TI, ZendCertified Engineer #ZEND004019 (PHP 5.3), consultor web e PHP evangelist.
Roadmap
• TI
• Consultoria externa
• Infra-estrutura
• Agenda
• Demandas
• Impressões x e-Proc• Website• Gestão de redes sociais• Marketing• Sui generis
Back to the future!
Tecnologia da Informação
• Informática
– Hardware (workstations, impressoras, equipamentos de rede)
– Software (configurações, licenças, treinamentos)
– Políticas (de uso, backup, padrões)
• Telefonia: convencional, móvel e VoIP
• Circuito interno de monitoramento
• GED – gestão eletrônica de documentos
Consultoria externa
• Google Apps: Gmail e Google Talk
• DropBox
• Suporte
• Windows Server
• Solução em impressões e digitalizações
• GED (ainda em análise)
Circuito interno de vídeo
Infra-estrutura
• 16 estações de trabalho (desktops e laptops)
• 3 servidores
• Storage 2 Terabyte (backup)
• Wireless em todas as unidades
• 2 impressoras Brother 8890DW (multifuncional)
• Scanner portátil
• Máquinas fotográficas digitais
VoIP (voz sobre IP)• Usa a infra-estrutura da internet como meio de
conexão, diminuindo custos
• Ligações VoIPVoIP (de mesma operadora) são gratuitas
• Atualmente contratamos os serviços da Tellfree
• Basta discar 8003 + número
• Para telefones convencionais utilize:
– 0 + [Código de área] + [Número Local]
– 00 + [Código do país] + [Código de área] + [Número]
Agenda: passado
Agenda atual: ALTERA
• Entrou em operação no dia 21/6/2006
ALTERA
Agenda: futuro
ALTERA “com esteroides”
versus
CP-PRO, SIGA, Advoc, Themis...
versus
Google Apps (adaptado)
Lei de Parkinson
“O trabalho se expandeaté preencher o tempo disponível”
TOP 5
• Níveis de usuário
• Cliente -> Processo -> Andamento
• Pagamentos
• Agenda integrada
• Logs
Live demo
Próximas demandas
• Gerador automático de petições
• Finalizar o móduloFinanceiro
• Controle de atendimento -estatísticas
• Opinário com front-end web
• CRM simplificado
Impressões X e-Proc• Média de 3.738 impressões/mês
• Projeção em 12 meses:– 5.6 toners X R$ 209 = R$ 1.171,86
– 1.5 cilindros X R$ 490 = R$ 735
– Custo anual de R$ 1.906,86
• 89 pacotes (500 folhas A4) X R$ 12* = R$ 1.076,40
• Serigrafia (nas folhas timbradas)
Obs.: comparado ao comodato, a impressora se pagaa partir do 20° mês (ver planilha a seguir)
R$ 3 mil/ano
Simulação…
Website:por que só agora?
Justificativa
• Público diversificado (com a expansão do leque de atuação)
• Volume expressivo de conteúdo
– Podcast (entrevistas e programas de rádio)
– Artigos
– Área restrita (acompanhamento de processos e pagamentos)
• Necessidade de feedback (“fale conosco”)
• Propaganda
Árvore
• Mini-CV
• Áudio
• Artigos
• Fotos
Mashup
Gestão de redes sociais
Estão preocupados com que estão falando da Stopassola Advocacia no Orkut?
Gestão de redes sociais
...e no Facebook, Twitter ou LinkedIn?
Ações de marketing
Momento sui generis*
*“Algo que é único, peculiar”Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Sui_generis
• Mini-cursos realizados pelos próprios colaboradores
• Formação interna• Aprimoramento profissional in company
The Pomodoro Technique™por Ari Stopassola Junior
Excelência no atendimentopor Dr. Ícaro Frota
E-mail:
MSN: [email protected]
Skype: stopassola
Google Talk: [email protected]
Redes sociais:
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