MOTIVAÇÃO

PROFº.: ÁLVARO JOSÉ B. SOUTOEQUIPE:

ALINE SANTOSCLAÚDIA SOUZA

ELIELBA CHAPERMANNERIKA MOURA

IVETE AZEVEDOMARIA QUITÉRIA JESUS

A motivação é uma força interior que se modifica a cada momento durante toda a vida, onde direciona e intensifica os

objetivos de um indivíduo.

Quando dizemos que a motivação é algo interior, ou seja, que está dentro de cada pessoa de forma particular erramos em dizer que alguém nos motiva ou desmotiva, pois ninguém é

capaz de fazê-lo.

TEORIA DE PROCESSO

Procura explicar como funciona a motivação

1.MODELO DO COMPORTAMENTO

2. TEORIA DA EXPECTATIVA

3. BEHAVIORISMO

4. TEORIA DA EQUIDADE

1. TEORIAS CLÁSSICAS

2. TEORIAS DAS NECESSIDADES

3. FRUSTAÇÃO

4. TEORIA DOS DOIS FATORES

TEORIA DE CONTEÚDO

Procura explicar quais fatores motivam as

pessoas

TEORIAS SOBRE

A MOTIVAÇÃO

ESTÍMULO OBJETIVO

baseia na idéia de que todo comportamento é acionado por algum tipo de estímulo

OBJETIVOPESSOA

EXPECTATIVA

ESTÍMULO

EXPECTATIVA DERECEBER A

RECOMPENSA

ENTRAR NA

UNIVERSIDADE

PESSOA

OBJETIVO

ESFORÇO

INFLUENCIADO PELOVALOR ATRIBUÍDO ÀRECOMPENSA E PELA

EXPECTATIVA DE ALCANÇÁ-LA

ESFORÇO

PROGRAMA DE ESTUDOS

DESEMPENHO

PASSAR NO VESTIBULAR

o esforço depende do valor percebido da recompensa

MODELO DE VROOM

FORÇA DO DESEJO DE ALCANÇAR

INDIVIDUAIS

RELAÇÃO PERCEBIDAS ENTRE PRODUTIVIDADE E ALCANSE

DOS OBEJETIVOS INDIVIDUAIS

CAPACIDADE PERCEBIDA DE INFLUENCIAR O PRÓPRIO NÍVEL DE DESEMPENHO

RECOMPENSAS

RELAÇÃO ENTRE EXPECTATIVA E RECOMPENSAS

EXPECTATIVASA

MOTIVAÇÃO PARA

PRODUZIR É DE

FUNÇÃO DE:

SR RS 1 1 2 2

ESTÍMULO CONDICIONADO

RESPOSTA OPERANTE

CONDICIONADA

ESTÍMULO DE REFORÇO

RESPOSTA NÃO CONDICIONADA

Todo mundo usa terno azul cinza

As pessoas vão trabalhar de

terno azul ou cinza

As pessoas são vistas como

normais

Sentimentos de aceitação no

grupo e satisfação

BEHAVIORISMOEXEMPLO DE CONDICIONAMENTO OPERANTE

Fatores Motivacionais e Higiênicos (Herzberg)

Fatores Motivacionais (Satisfacientes)

Fatores Higiênicos( Insatisfacientes)

Conteúdo do Cargo

(Como a pessoa se sente em relação ao seu cargo):

- Trabalho em si

- Realização

- Reconhecimento

- Progresso profissional

- Responsabilidade

Contexto do Cargo

(Como a pessoa se sente em relação à sua empresa):

- Condições de trabalho

- Administração da empresa

- Salário

- Relações com o supervisor

- Benefícios e serviços sociais

TEORIA DA EXPECTÂNCIAPARA AUMENTAR A EXPECTÂNCIA:Faça à pessoa sentir-se competente e capaz de alcançar o nível desejado de desempenho

PARA AUMENTAR A INSTRUMENTALIDADE:

Faça a pessoa compreender e confiar que recompensas virão com

alcance do desempenho

PARA AUMENTAR A VALÊNCIA:

Faça a pessoa compreender o valor dos possíveis retornos e

recompensas

•Selecione pessoas com habilidades.•Treine as pessoas para usar habilidades.•Apóie os esforços das pessoas.•Esclareça os objetivos de desempenho.

•Esclareça contratos psicológicos.•Comunique possibilidades de retorno do desempenho.•Demonstre quais as recompensas que dependem do desempenho.

•Identifique as necessidades individuais das pessoas.•Ajuste as recompensas para se adequarem a essas necessidades.

HIPÓTESE SOBRE A MOTIVAÇÃO HUMANA

HOMEM ECONÔMICO-RACIONAL

HOMEM SOCIAL

HOMEM AUTO-REALIZADOR

HOMEM COMPLEXO

A motivação encontra-se na perspectiva do ganho. O motivo importante é ter bens matérias.

A motivação é o grupo. Os motivos importantes são o reconhecimento e a aceitação pelos colegas.

A motivação é a realização interior. O importante e motiva é a satisfação íntima.

A motivação não tem causa única. Diversos motivos ou causas são importantes para mover o comportamento.

HIERARQUIA DE NECESSIDADES, COM DOIS GRUPOS

NECESSIDADES PRIMÁRIAS

NECESSIDADES SECUNDÁRIAS

•Necessidades sociais•Materiais•Psicológicas•Interesses profissionais

INFLUENCIADAS PELA

SOCIEDADE, PERSONALIDADE

E DIFERENÇAS INDIVIDUAIS

•Alimentação•Reprodução•Abrigo•Segurança

COMUNS A TODAS AS PESSOAS

•CONDIÇÕES SEGURAS DE TRABALHO;•REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS;•ESTABILIDADE NO EMPREGO.

•RESPONSABILIDADES POR RESULTADOS;•ORGULHO E RECONHECIMENTO;•PROMOÇÕES.

•AMIZADE DOS COLEGAS;•INTERAÇÃO COM OS CLIENTES;•CHEFE AMIGÁVEL.

•INTERVALOS DE DESCANSO;•CONFORTO FÍSICO;•HORÁRIO DE TRABALHO RAZOÁVEL.

•TRABALHO CRIATIVO E DESAFIANTE;•DIVERSIDADE E AUTONOMIA;•PARTICIPAÇÃO NAS DECISÕES.

Segundo Abraham Maslow, o homem se motiva quando suas necessidades são todas supridas de forma hierárquica.

• SEGURANÇA

• PROTEÇÃO CONTRA:

- PERIGO - DOENÇA

- INCERTEZA -DESEMPREGO

•RELACIONAMENTO

• AMIZADE

• ACEITAÇÃO

• AFEIÇÃO

• COMPREENSÃO

• CONSIDERAÇÃO

• SATISFAÇÃO DO EGO

• ORGULHO

• STATUS E PRESTÍGIO

• AUTO-RESPEITO

• RECONHECIMENTO

• CONFIANÇA

• PROGRESSO

• APRECIAÇÃO

• ADMIRAÇÃO DOS

COLEGAS

• AUTO-REALIZAÇÃO

• AUTO-

DESENVOLVIMENTO

• EXCELÊNCIA

PESSOAL

• COMPETÊNCIA

• ESPERTISEALI

FISIOLÓGICAS

SEGURANÇA

SOCIAIS

ESTIMA

AUTO-REALIZAÇÃO

•ALIMENTO

• REPOUSO

• ABRIGO

• SEXO

HIERARQUIA DE NECESSIDADES

TRÊS NECESSIDADES ESTUDADAS POR MCCLELLAND

CONCEITO SÍMBOLO DEFINIÇÃ0

Necessidade de realização(achievement)

Necessidades de filiação (affiliation )

Necessidade de poder (power)

nAch

nAff

nPow

Necessidade de sucesso, avaliado segundo algum padrão internalizado de excelência.

Necessidade de relacionamento e amizade.

Necessidades de controlar ou influenciar direta ou indiretamente outras pessoas.

TEORIA DOS DOIS FATORES ( HERZBERG )DIVIDE OS FATORES QUE INFLUENCIA O DESEMPENHO EM DOIS GRUPOS: OS QUE SE RALACIONAM AO CENTEÚDO E OS QUE SE RELACIONAM AO

CONTEXTO DO TRABALHO.

AM

Fatores motivacionais

CONTEÚDO DO TRABALHO

Fatores higiênicos

AMBIENTE DE TRABALHO

SATISFAÇÃO E INSATISFAÇÃO, SEGUNDO HERZBERG, REPRESENTAM DUAS

DIMENSÕES INDEPENDENTES DA MOTIVAÇÃO.

NÃO - SATISFAÇÃO

NÃO - INSATISFAÇÃO

SATISFAÇÃO

INSATISFAÇÃO

AUSÊNCIA DE FATORES

HIGIÊNICOS

PRESENÇA DEFATORES

HIGIÊNICOS

PRESENÇA DEFATORES

MOTIVACIONAIS

AUSÊNCIA DE FATORES

MOTIVACIONAIS

UMA COMPARAÇÃO ENTRE A TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG E A TEORIA DAS

NECESSIDADES DE MASLOW.HERZBERG

FATORES MOTIVACIONAIS

Trabalho em si Desafio

Responsabilidade

FATORES HIGIÊNICOS

Grupo de trabalhoCarreira

Emprego e salárioAmbiente físico de trabalho

MASLOW

AUTO- REALIZAÇÃO

ESTIMA

SOCIAIS

SEGURANÇA

NECESSIDADES BÁSICAS

O CONCEITO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO AMPLIA

AS TEORIAS TRADICIONAIS DA MOTIVAÇÃO

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO( enfoque biopsicossocial)

FATORES DE SATISFAÇÃO(ambiente de trabalho)

FATORES DE MOTIVAÇÃO(conteúdo do cargo)

INDICADORES DE PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS ORIENTADAS PARA A

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

CATEGORIAS DE INDICADORES INDICADORES ESPECÍFICOS

ORGANIZACIONAL

SOCIAL

PSICOLÓGICA

BIOLÓGICA

•Tratamento ético dos funcionários.•Planos de carreira igualitários.•Clareza das políticas e prodedimentos.

•Investimento na educação formal dos funcionários.•Benefícios familiares.•Atividades culturais e esportivas.

•Valorização do funcionários.•Apoio psicológico.•Desafio e outros fatores motivacionais.

•Ginástica Laboral.•Controle dos acidentes de trabalho.•Conforto físico e eliminação da insalubridade.•Alimentação.•Controle de doenças.

REFERÊNCIAS:

• CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: edição compacta. 5. ed. São Paulo: Atlas. 1998.

• MAXIMIANO, Antonio César Amaru. 4. ed. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 1995.

“Quem teve a idéia de cortar o tempo em fatias, a que se deu o nome de ano, foi um indivíduo genial.

Industrializou a esperança, fazendo-a funcionar no limite da exaustão.

Doze meses dão para se cansar e entregar os pontos. Aí entra o milagre da renovação e tudo começa outra vez, com

outro número e outra vontade de acreditar que daqui para adiante vai ser diferente”.

Carlos Drummond de Andrade