TDICs E MEDIAÇÃO NO PROCESSO EDUCATIVO

Maria Ângela Lima Assunção

1. profangelaassuncao@gmail.com

Resumo

O uso das Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDICs) com suas inúmeras

possibilidades também pode contribuir para um ensino contextualizado e dinâmico, além de

aproximar o aprendiz da sua realidade, minimizando a divergência entre a escola e a sociedade

da informação. Diante dessa constatação questiona-se: como a escola pode auxiliar o educando

a utilizar melhor os recursos tecnológicos? Como essas ferramentas podem constituir

instrumentos de inclusão social? Este estudo propõe uma discussão sobre as tecnologias digitais

no contexto educacional vigente no XXI. Diante da relevância da integração das TDICs como

elementos mediadores no processo de ensino e aprendizagem torna-se necessário difundir esse

debate no meio acadêmico uma vez que tais discussões são bastante pertinentes no espaço

educativo. As reflexões aqui apresentadas embasam-se nos postulados dos seguintes teóricos e

pesquisadores: Lévy (1999), Castells (1999), Moran (2008), Kenski (2007), Moreira et al

(2012), Grané (2011), Martín (2012), Moreira (2012), Burbules (2011), Prensky (2001),

Coscarelli (2009) dentre outros. Por se tratar de um artigo de revisão utiliza-se como

metodologia a pesquisa bibliográfica dentro da abordagem qualitativa. Considerando-se as

orientações dos autores elencados assegura-se que é de fundamental importância oferecer aos

estudantes uma formação adequada para o uso crítico das tecnologias digitais, de forma que

estas possam facilitar-lhes as muitas atividades que exercem nos diferentes domínios sociais

(escola, trabalho, igreja, associações) e a interação entre os grupos.

Palavras-chave: Tecnologias digitais. Educação. Letramento digital.

Abstract

The use of Information and Communication Digital Technologies (TDICs) with its many

possibilities can also contribute to a dynamic and contextualized teaching, and approach the

apprentice of your reality, reducing the gap between the school and the information society.

Based on this observation wonders how schools can assist the student make better use of the

technological resources? As these tools can be social inclusion tools for students of popular

education? This study proposes a discussion of digital technologies in the current educational

context in XXI. Given the importance of integrating TDICs as mediators elements in the process

of teaching and learning it is necessary to spread this debate in academia since such discussions

are quite relevant in the education space. The reflections presented here underlie us postulates

of the following theorists and researchers: Lévy (1999), Castells (1999), Moran (2008), Kenski

(2007), Moreira et al (2012), Grané (2011), Martin (2012 ), Moreira (2012), Burbules (2011),

Prensky (2001), Coscarelli (2009) among others. Since this is a review article is used as

methodology the bibliographical research into the qualitative approach. Considering the

guidelines of the listed authors ensures that it is fundamentally important to offer students

adequate training for the critical use of digital technologies so that they can facilitate their

performance of activities engaged in different social domains (school, work, church,

associations) and the interaction between the groups.

Keywords: Digital technologies. Education. Digital literacy

Introdução

A utilização de recursos tecnológicos nos diferentes setores da sociedade, seja na esfera pública

ou privada auxilia no desempenho de muitas atividades, além de facilitar a interação entre as

pessoas, independente da distância em que se encontrem. As Tecnologias Digitais de

Informação e Comunicação (TDICs) também estão presentes na maioria das instituições de

ensino do país, podendo contribuir para a melhoria do processo de ensino e aprendizagem, se

utilizadas de maneira adequada.

Esse termo, segundo Carlos Alberto Afonso, representa melhor a realidade de uso das

ferramentas tecnológicas no século atual. O autor esclarece que a sigla “TICs, ou Tecnologias

de Informação e Comunicação [...] deveria ser TDICs, porque tecnologias de informação e

comunicação existem desde tempos imemoriais, mas suas formas digitais são um fenômeno

que se consolidou na última década do século XX.” (AFONSO, 2002, p. 169). (grifos do autor).

A inserção desses recursos nas diversas modalidades de ensino tem constituído um desafio para

a escola do século XXI. Torna-se necessário que esta se adapte às necessidades educacionais

de uma nova geração de estudantes ‘nativos e imigrantes digitais’ (PRENKY, 2001)

oferecendo-lhes um ensino significativo que vá ao encontro de seus interesses. A aquisição de

conhecimentos mediada pelas TDICs possibilita um ensino contextualizado e dinâmico, além

de aproximar o aprendiz da sua realidade, atenuando o fosso existente entre a escola e a

sociedade da informação.

Fazer uso das TDICs nas escolas não se trata de uma opção: é uma necessidade urgente visto

que fazem parte das ações cotidianas realizadas pelos estudantes que facilmente percebem as

diferentes formas de aprender na escola e na sociedade. Diante dessa constatação questiona-se:

como a escola pode auxiliar o educando a utilizar melhor os recursos tecnológicos? Como essas

ferramentas podem constituir instrumentos de inclusão social para os estudantes da educação

popular?

Na literatura nacional e estrangeira encontram-se vários trabalhos que destacam a utilidade dos

recursos tecnológicos para auxiliar a prática pedagógica do professor, porém seus autores

reiteram que não houve mudanças significativas em muitas escolas, mesmo tendo

computadores com acesso à internet e outros meios. Em muitos casos apenas reproduzem

modelos tradicionais, como destaca Grané (2011, p. 67): “En muchos casos las tecnologías en

la escuela tivieran un papel curricularizador de reprodución de modelos tradicionales de la

enseñanza, cuando en la realidade, podrían haber sido un elemento revolucionário”.

Assim é necessário investigar as causas do insucesso na aprendizagem que se evidencia em

muitas escolas que, apesar de possuírem os mais diferentes aparatos tecnológicos, não

apresentam resultados satisfatórios no processo de ensino-aprendizagem. Nessa perspectiva

este trabalho tem como objetivo apresentar algumas considerações no âmbito dessa temática,

tomando por base os postulados de Lévy (1999), Castells (1999), Moran (2008), Kenski (2007),

Moreira et al (2012), Grané (2011), Martín (2012), Moreira (2012), Burbules (2011), Prensky

(2001), Coscarelli (2009) dentre outros. Seus conceitos, teorias e pesquisas, além do enfoque

político-pedagógico, esclarecem o que são as TDICs, destacam a sua utilidade no processo

ensino-aprendizagem, evidenciando a necessidade de se transformar a realidade educativa das

escolas do século XXI com o uso didático desses recursos. Como metodologia optou-se pela

pesquisa bibliográfica dentro da abordagem qualitativa (SEVERINO, 2010), utilizando-se de

material impresso e digital.

Os resultados apontam para a relevância dos aspectos teóricos apresentados em cada obra

consultada que, aliados à experiência dos autores, servem como ponto de partida para a reflexão

dos educadores que sentem a necessidade de mudar a sua prática pedagógica, porém hesitam

diante das dificuldades que se lhes apresentam em forma de discursos carregados de

negatividade. Para que essa mudança se concretize deve haver determinação e ousadia por parte

dos professores e, para estes, Freire (2000, p. 37) assegura que “mudar é difícil mas é possível”.

(grifo do autor)

Tecnologias da Informação e Comunicação: definições e importância

Para compreender melhor o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) no

contexto educacional é necessário ter clara a ideia expressa por esse termo, embora não haja

unanimidade quanto ao seu conceito, visto que é “variável e contextual” conforme esclarece

(KENSKI, 2007, p. 25).

Os Parâmetros Curriculares Nacionais (PCNs) definem as TICs como “recursos tecnológicos

que permitem o trânsito de informações, que podem ser os diferentes meios de comunicação

(jornalismo impresso, rádio e televisão), os livros, os computadores, etc.” (BRASIL, 1998, p.

135).

A partir da sua funcionalidade são descritas como ferramentas tecnológicas que servem para

elaborar, armazenar e disseminar informações por intermédio das redes telemáticas. Assim,

Area Moreira (2012, p. 11) as define como

hierramentas tecnológias para la elaboración, almacenamiento y

difusión digitalizada de información basadas en la utilización de redes

de telecomunicación multimídia. [...] podríamos entenderlas como la

fusión de tres tecnologias que ya existían separadas (las audiovisuales,

las de telecomunicaciónes y las informáticas) pero que ahora convergen

en la produción, almacenamiento y difusión digitalizada de cualquier

tipo de dato.

Sob essa perspectiva este estudo contempla o uso das TICs enquanto ferramentas que podem

ser integradas ao processo de ensino e aprendizagem a fim de ampliar as possibilidades

pedagógicas, minimizando a distância que existe entre a escola e sociedade. Seu uso na

educação justifica-se pela necessidade de adaptação da escola ao contexto social em que os

alunos estão inseridos, além de proporcionar novos modos de ensinar e aprender.

A relevância das TICs no contexto educacional também se explica em virtude de oferecerem

possibilidades de aprendizagem compatíveis com as que acontecem fora do ambiente escolar,

cujo valor para a vida social dos aprendizes é incontestável. Esse fato coage a escola a adaptar-

se ao novo paradigma. A esse respeito Martín (2012) evidencia que a sociedade atual implica

novos modelos de ensino, visto que a escola está inserida nesse ambiente em que as tecnologias

têm grande influência no processo de aprendizagem.

Outro aspecto importante com relação ao uso das TICs refere-se à interação (aluno x professor,

aluno x aluno) que as diferentes ferramentas tecnológicas possibilitam. Independente do espaço

em que se encontrem, fora do horário de aula presencial, os discentes podem interagir com os

colegas e professores para tirar dúvidas, enviar tarefas utilizando ferramentas como chats,

fóruns, e-mails, etc. dando continuidade ao diálogo iniciado na sala de aula sempre que houver

necessidade, mesmo em espaços diferentes. Além disso, os pais podem acompanhar a vida

escolar de seus filhos (via internet) no horário mais conveniente, em suas próprias casas, visto

que a rede pública estadual de ensino já trabalha com o Sistema Integrado de Gestão da

Educação (SIGedu). Isso, porém, não anula a importância e a necessidade das visitas presenciais

à escola; apenas aponta uma das vantagens de uso das tecnologias para facilitar o dia a dia dos

trabalhadores.

As TDICs na Educação: desafio para o professor do Século XXI

O uso das TDICs com fins educativos não é uma tarefa simples, pois requer conhecimento

teórico que permita ao professor planejar práticas de ensino e aprendizagem significativas para

o estudante. A presença desses recursos nas escolas também causa grande impacto nas formas

de disseminação de informações e aquisição de conhecimentos tendo em vista a mudança que

proporciona no paradigma de ensino. A escola e o professor deixam de ser os únicos detentores

de conhecimentos e passam a ser mediadores da ação educativa nesse processo, como destaca

Burbules (2011, p. 21-22)

El impacto de las nuevas tecnologias no se produce sólo en la escuela

sino tembién en los diversos ambientes donde el aprendizaje tiene lugar.

A esto me refiero com ‘aprendizaje ubicuo’. [...] La combinación de la

portabilidad de los dispositivos y la expansión de la conexión

inalámbrica permite que el aprendizaje suceda en cualquier lugar y

momento: en la casa, en el trabajo, en el bar, en la biblioteca. [...] la

tecnologia funciona como un ponte que conecta a las escuelas con estos

ambientes.

Possuir computadores com acesso à internet e outros equipamentos tecnológicos não garante

que as instituições educacionais ofereçam uma educação de qualidade, em especial quando se

trata da geração dos “nativos digitais” termo utilizado por Prensky (2001) para designar a

geração que já nasceu e cresceu em contato direto com as tecnologias digitais. Essa

terminologia também é empregada por Palfrey; Gasser (2011) para se referir a crianças,

adolescentes e jovens que nasceram a partir da década de 1980 e estão em contato permanente

com o mundo informatizado.

Daí surge o desafio para os educadores que, assim como muitos alunos adultos, também se

enquadram na categoria de “imigrantes digitais” ou pessoas que apesar de estarem inseridas no

contexto informatizado, ainda não se sentem aptas para manuseá-las, conforme destacam

(PALFREY; GASSER, 2011). O professor deste século tem a responsabilidade de mediar o

processo de ensino e aprendizagem proporcionando aos estudantes novas formas de aquisição

de conhecimento. Lévy (1999) já dizia que nesse contexto cabe ao professor acompanhar a

gestão das aprendizagens, incentivar a troca de saberes, mediar o processo de aprendizagem.

A escola, enquanto agência de letramento é um ambiente propício para se estabelecer a parceria

entre professor e aluno, o que produz um aprendizado mútuo entre essas gerações cujos saberes

se complementam. A experiência e maturidade dos professores aliadas às habilidades dos

alunos no manuseio das TDICs podem gerar resultados positivos para o ensino, desde que as

ações sejam bem planejadas e haja compromisso dos sujeitos nelas envolvidos. Para tanto o

professor precisa desconstruir os seus velhos conceitos de ‘ensinar e aprender’ e reconstruí-los

com base no contexto educacional vigente em que o professor não é mais aquele que sabe e

ensina e o aluno alguém que não sabe e aprende. Existem muitas formas de aprender e nesse

processo o docente é apenas um mediador, orientador. Esse pensamento está expresso nas

palavras de Coscarelli (2009, p. 16) quando afirma que

precisamos rever os objetos de ensino e as formas de fazer isso.

Precisamos urgentemente admitir nossas muitas falhas nos cursos de

formação de professores, já que ainda nos pautamos em práticas

tradicionais de ensino, [...] ainda temos muito medo do novo e temos

dificuldade de desenvolver a autonomia da aprendizagem nos nossos

alunos e de promover a aprendizagem colaborativa, porque ainda não

conseguimos nos livrar das aulas expositivas centradas no professor em

ambientes presenciais.

As TDICs permitem o acesso a informações atualizadas e significativas, porém o estudante

precisa ser orientado quanto ao uso adequado dessas ferramentas, tanto para realização ações

rotineiras (uso de caixas eletrônicos; digitação de senhas nas transações bancárias ou

pagamentos em lojas; o voto eletrônico; simuladores de provas de habilitação; uso dos

diferentes recursos que o celular oferece, entre outras) quanto para realização de tarefas

escolares (uso do computador e/ou similares para realização de pesquisas na internet; uso das

diferentes ferramentas do Office como world, powerpoint, excel, prezzi, etc. para a elaboração

de textos e apresentações; utilização do e-mail, e tantos outros recursos.)

A escola do presente século precisa proporcionar o letramento digital ao educando (e também

aos educadores!) garantindo-lhes o desenvolvimento das habilidades necessárias para o

manuseio das máquinas modernas.

Contribuições das TDICs para a Educação

A maioria das escolas públicas possuem equipamentos tecnológicos (computadores, notebooks,

impressoras, fax, lousa digital, etc.), acesso à internet, sem contar com os dispositivos móveis

(desde os celulares mais simples até os smartphones mais modernos, tablets, e outros) que já

fazem parte da realidade dos estudantes que frequentam as diferentes modalidades de ensino

ofertadas na escola. Algumas instituições de ensino até possuem laboratórios de informática.

No entanto esse fato não garante a melhoria do ensino, visto que “difundir a Internet ou colocar

mais computadores nas escolas, por si só, não constituem necessariamente grandes mudanças

sociais. Isso depende de onde, por quem e para quê são usadas as tecnologias de comunicação

e informação.” (CASTELLS, 1999, p. 19).

A finalidade educativa das TDICs na escola não deve se restringir a um ensino técnico, mas,

promover “um ato de conhecimento (...) entre educadores e educandos, uma relação de

autêntico diálogo.” (FREIRE, 1983, p. 40) e isso depende da ‘finalidade’, ‘como’ e ‘quem’ as

utiliza de acordo com a posição defendida por Mercado (2002, p. 12 -13) no excerto a seguir:

Na chamada Sociedade da Informação, processos de aquisição do

conhecimento assumem um papel de destaque e passam a exigir um

profissional crítico, criativo, com capacidade de pensar, de aprender a

aprender, de trabalhar em grupo e de se conhecer como indivíduo. (...).

É função da escola hoje, preparar o aluno para pensar, resolver

problemas e responder rapidamente às mudanças contínuas.

Essa capacidade de aprender a aprender ainda enfrenta certa resistência por parte de alguns

professores que ainda mantêm aquela visão de professor como detentor do conhecimento e não

admitem que seus alunos lhes ensinem a manusear as ferramentas tecnológicas. Se não sabem

utilizá-las, preferem excluí-las de sua prática pedagógica, mantendo-se presos a metodologias

tradicionais (não que estas devam ser eliminadas, visto que se bem utilizadas trazem excelentes

resultados).

Essa realidade confirma as palavras de Medina Rodríguez; Robles Carrascosa (2011, p.12) ao

destacarem a importância da integração das TICs no trabalho docente e as dificuldades que

surgem para o seu uso eficaz diante da resistência de alguns professores: “Este nuevo panorama,

en el cual las tecnologías de la información y la comunicación ocupan um lugar destacado,

propicia el desarrollo de esfuerzos combinados para vencer la resistencia que tienen aún algunos

docentes a incorporarlas en sus aulas”.

Muitas vezes o professor precisa aprender junto com o aluno e, em vez de excluir o uso das

TDICs de suas aulas por não ter o conhecimento suficiente para usá-las, deve admitir suas

limitações, sabendo que “ninguém sabe tudo, assim como ninguém ignora tudo. (...) sabendo

que sabe pouco é que uma pessoa se prepara para saber mais” (FREIRE, 1983, p. 30-31). Dessa

forma, juntos – educador e educandos – podem construir o conhecimento necessário para

explorar esses recursos que, queiramos ou não, fazem parte de boa parte das ações

desenvolvidas pelo homem no seu dia a dia.

Sendo assim, a presença das TDICs na escola deve proporcionar a aprendizagem significativa

a que se refere Moran (2008, p. 32) ao dizer: “uma parte importante da aprendizagem acontece

quando conseguimos integrar todas as tecnologias, as telemáticas, as audiovisuais, as textuais,

as orais, musicais, lúdicas, corporais”. Nesse contexto o papel do professor é fundamental como

orientador do aluno na seleção de informações importantes.

Como adverte Kenski (2007), para que as TIC provoquem alterações no processo educativo,

elas devem fazer a diferença e isso só será possível quando forem incorporadas

pedagogicamente, observando-se e respeitando-se as especificidades do ensino e das próprias

tecnologias. Não basta usar o computador, o datashow, filmadora etc., se esses recursos não

levam a uma reflexão e não contribuem para tornar o aprendizado mais eficiente.

Considerações Finais

O estudo realizado a partir da bibliografia elencada aponta para necessidade de se desenvolver,

na escola, um trabalho que proporcione aos educandos e educadores a utilização pedagógica

dos recursos tecnológicos, sobretudo no que se refere ao desenvolvimento do letramento digital.

A escola ainda não consegue integrar as tecnologias às atividades didáticas, causando muitas

vezes a desmotivação dos estudantes em vista da descontextualização do ensino que lhes é

oferecido, o que exige uma mudança no modelo atual de ensino a fim de haja coerência entre

os conhecimentos disseminados na escola e aqueles que são construídos nas interações sociais.

Portanto cabe à escola proporcionar aos professores a formação necessária para o uso das

TDICs e incentivá-los a se apropriarem dos benefícios que estas oferecem, além de

proporcionar aos educandos oportunidades de utilizá-las de maneira adequada, de forma que

possam atender as suas necessidades diárias. Assim o perfil do educador e do educando do

século XXI encontra-se no expresso no seguinte trecho contido nos Parâmetros Curriculares

Nacionais:

Não basta visar à capacitação dos estudantes para futuras habilitações

em termos das especializações tradicionais, mas antes trata-se de ter em

vista a formação dos estudantes em termos de sua capacitação para a

aquisição e o desenvolvimento de novas competências, em função de

novos saberes que se produzem e demandam um novo tipo de

profissional, preparado para poder lidar com novas tecnologias e

linguagens, capaz de responder a novos ritmos e processos. Essas novas

relações entre conhecimento e trabalho exigem capacidade de iniciativa

e inovação e, mais do que nunca, “aprender a aprender”. (BRASIL,

1997, p. 28).

Dada a importância da utilização eficaz das TDICs no contexto educacional faz-se necessário

que haja um investimento que contemple não só a aquisição de recursos tecnológicos para as

escolas. É indispensável que se invista na capacitação dos professores para que possam utilizá-

los como aliados no trabalho docente e orientar adequadamente os estudantes, que estão fazendo

uso da tecnologia de forma desvinculada das atividades escolares. Além disso, é importante que

haja um monitoramento nas escolas contempladas com esses equipamentos, oriundos do

Governo Federal ou de outras fontes, a fim de que não se tornem obsoletos pela falta de uso, ou

sejam utilizados com finalidades não pedagógicas. A escola do século XXI não pode continuar

com práticas de ensino ultrapassadas, enquanto a sociedade moderna oferece aos aprendizes

novas e variadas formas de aprender com as TDICs.

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