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UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE – UERNCampus Avançado Professora Maria Elisa de Albuquerque Maia – CAMEAM

Curso de Administração – CADEstágio Supervisionado II – Defesa do trabalho de conclusão de curso

ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS DA REDE OESTE DE SUPERMERCADO NA ÓTICA DAS TEORIAS DE COMPETIÇÃO DE PORTER

Acadêmico: Juarez Mesquita de Oliveira Junior Prof. Orientador: Edivaldo Rabelo de Menezes

Pau dos Ferros - RN2014

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CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

Nome Fantasia: Rede Oeste de

Supermercados

Nome de Registro: Associação dos

Supermercadistas da Região Oeste

Potiguar.

Fundação: janeiro de 2006, em

Apodi/RN.

Dimensão: 25 lojas, distribuídas em

19 cidades do Oeste Potiguar.

.

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Qual a influência que as teorias de competição de Porter exercem nas

estratégias competitivas da Rede Oeste de Supermercado?

SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA

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Objetivos

Geral

Analisar a influência que as Teorias de Competição de Porter exercem nas

estratégias competitivas da Rede Oeste de Supermercados.

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Objetivos

Específicos:

Apresentar o ambiente competitivo da empresa pesquisada, a partir do modelo das Cinco

Forças de Porter;

Identificar as estratégias competitivas genéricas da Rede Oeste Supermercados de acordo

com sua interface com o mercado;

Descrever os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) essenciais para assegurar as vantagens

competitivas da empresa em estudo.

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OBJETIVOS

Específicos:

Identificar as estratégias competitivas genéricas da Rede Oeste

Supermercados de acordo com sua interface com o mercado;

Descrever os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) essenciais para

assegurar as vantagens competitivas da empresa em estudo.

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Referencial TeóricoEstrutura do Referencial

Estratégia

Mintzberg (2006)

Quinn (2001)

Porter (1986)

Wright , Kroll e Parnell

(2007)

Estratégia Competitiva

(cinco forças)

Porter (1986)

Wright Kroll e Parnell

(2007)

Quinn (2001)

Mintzberg (2006)

Vantagem Competitiva

Porter (1985)

Barney e Hesterly (2007)

Competitividade e Fatores Críticos de

Sucesso

Porter (1985)

Fazzane (2006)

Rockart (1981)

Degen (1989)

Estado da Arte

Dissertações sobre

estratégia

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Procedimentos MetodológicosTipo de pesquisa

Descritiva;

Levantamento.

Natureza dos dados

Qualitativa.

Universo e amostra

2(dois) gestores;

Censo.

Coleta de dados

Entrevista.

Instrumento

Entrevista estruturada.

Tratamento dos dados

Análise do conteúdo.

Fonte: Gil,(2002, 2010), Lakatos,(2009), Vergara,(2007)

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Objetivo 1: Apresentar o ambiente competitivo da empresa pesquisada, a partir do modelo das Cinco Forças de Porter.

O poder de barganha dos fornecedores exercem influência

sobre os negócios da empresa?

Respostas: Sim

Motivos:

Volume de compra

Forma de Pagamento

ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

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Objetivo 1: Apresentar o ambiente competitivo da empresa pesquisada, a partir do modelo das Cinco Forças de Porter

Resposta: Sim.

Motivos:

Poucas barreiras para a entrada;

Porém, Poucas conseguem se

manter;

Pouco perfil associativista.

A possibilidade de entrada de novos concorrentes no setor de competição?

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Qual é a influência que o poder de negociação dos clientes exerce na empresa?

Resposta: Divergência .

Entrevistado 1

Resposta: Sim;

Motivo: Preço, mix de produtos.

Entrevistado 2

Resposta: Não;

Motivo: Não influenciam no preço.

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Como a empresa analisa a possibilidade de produtos/serviços substitutos vir a concorrer no mercado? Respostas: Sim

Motivos: O surgimento de empresas de

atacado na região.

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Qual o nível de rivalidade entre os concorrentes ?

Respostas: Intensa.

Motivos: Guerra de preços; Marketing;

Atendimento.

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Objetivo 2: Identificar as estratégias competitivas genéricas da Rede Oeste Supermercados de acordo com sua interface com o mercado

Qual estratégia a rede adotava em seu planejamento competitivo

( Custo, diferenciação, enfoque).

Resposta: Meio-termo; Custo

DiferenciaçãoEnfoque

Motivo: As resposta permearão por

todas as estratégias genéricas;

Redução de custos; Qualidade no

atendimento e estrutura das lojas.

Meio-termo

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Objetivo 3: Foi perguntado na opinião dos gestores quais os fatores essências para o sucesso da empresas

Respostas: Perfil dos associados; Desenvolvimento gerencial; Poder de negociação.

Motivos: Padronização das práticas de gestão; Troca de informações entre os sócios; Compra

de grande volumes de mercadoria.

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ConclusõesApresentação do ambiente competitivo da rede

Os fornecedores exercem influência;

Existe a possibilidade de entrada de novas empresas;

Divergência quanto ao poder de barganha do cliente, mas este

exerce influência;

Existe a possibilidade de surgir novas empresas substitutas;

A rivalidade entre os concorrentes é intensa.

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ConclusõesIdentificação do posicionamento competitivo da rede

A rede não assume uma posição genérica específica, pois

está posicionada no meio-termo.

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ConclusõesDescrição dos fatores críticos de sucesso

Perfil de associação dos participantes,

Troca de experiência entre os associados;

Desenvolvimento gerencial que ajuda na condução e melhor gestão das empresas

filiadas.

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Sugestões

Ter um conhecimento mais detalhado do ambiente de

competição para um melhor posicionamento no mercado

diante dos seus concorrentes;

Treinar e capacitar os associados locais da rede através

de programas de desenvolvimento pessoal;

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Recomendações

Aprofundamento dos assuntos propostos em cada um dos objetivos específicos de forma individualizada, principalmente no que se trata a respeito de posicionamento

Fazer um levantamento dos possíveis substitutos a entrar no mercado de

competição; Realizar pesquisas futuras através de estudos de caso visando desenvolver e

aprofundar os temas que posam melhorar o desempenho competitivo das empresas do setor varejista do Alto Oeste Potiguar.

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Obrigado

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