slides 7 - competÊncias de lideranÇa
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18/11/09
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Competências de Liderança Eldo Santos
LIDERANÇA E PROPÓSITOS ORGANIZACIONAIS
Competências de Liderança Eldo Santos
O que é uma organização?
• Hierarquia
• Colaboradores
• Métodos e Processos
• Metas / Objetivos
• Cultura
• Missão
• Visão
• Valores
Competências de Liderança Eldo Santos
Qual o papel do líder em uma organização?• Criar a arquitetura social
• Gerar capital intelectual
• Construtor da cultura organizacional
• Guiar a organização
• Inspirar
• Implementar ações
• Transformar as pessoas
• Ética
Competências de Liderança Eldo Santos
Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Milagrosamente, Semler ainda estava vivo em meio aos destroços de seu carro. Também milagrosamente, sua empresa, o Grupo Semco, de São Paulo, continuou operando sem maiores problemas durante os longos meses em que permaneceu na UTI, recuperando-se de múltiplas cirurgias. Metas continuaram sendo atingidas, negócios continuaram sendo fechados e a vida continuou praticamente como antes.
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Competências de Liderança Eldo Santos
Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
O Grupo Semco é atualmente líder no mercado de equipamentos e soluções industriais para gerenciamento postal e de documentos. Semler é um apaixonado proponente do que já foi chamado de gestão participativa, democracia corporativa e, mais poeticamente, “a empresa como um vilarejo”. A Semco sempre foi alicerçada na inovação e não segue os padrões de outras empresas, com suas hierarquias predefinidas e formalidades excessivas.
Competências de Liderança Eldo Santos
Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Na Semco, as pessoas trabalham com inesperada liberdade – e muito respeito. Todos são tratados igualmente, desde o executivo de cúpula até o funcionário mais humilde, o que vale dizer que ao trabalho de cada pessoa é atribuída a sua verdadeira importância – e, com isso, todos são muito mais felizes profissionalmente.Os 3 mil funcionários da Semco determinam o seu próprio horário de trabalho e escala salarial. Subordinados contratam e avaliam seus supervisores.
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Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Há redes de dormir espalhadas pela empresa para os funcionários tirarem uma soneca depois do almoço, e estes são encorajados a passar a manhã de segunda-feira na praia se ficaram a tarde de sábado no escritório. Não há organogramas, nem planos quinquenais, nem declaração de valores corporativos, nem regras de vestuário, nem normas ou diretrizes escritas – exceto um breve “Manual de Sobrevivência”, em formato de história em quadrinhos, usado para explicar a novos contratados os modos pouco comuns da organização.
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Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
São os funcionários que elegem a liderança corporativa e são eles que tomam a maioria das iniciativas de entrar ou sair de negócios. Dos 3 mil votos da empresa, Ricardo Semler tem apenas um. Nos últimos catorze anos, a Semco cresceu 27,5%.Para Semler, a autogovernança não é um tipo molenga de altruísmo, mas sim a melhor maneira de construir uma organização flexível e resiliente o bastante para prosperar mesmo em tempos turbulentos.
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Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Ele argumenta que esse modelo permitiu que a Semco sobrevivesse não apenas à sua quase morte, mas também às reviravoltas da tortuosa política e contorcida economia do Brasil. Durante seus 23 anos à frente da empresa, a liderança do país já oscilou de uma ditadura de direita ao atual populismo de esquerda, e a economia brasileira já alternou entre o mais rápido crescimento e a mais profunda depressão. Vários bancos brasileiros faliram e incontáveis empresas fecharam as portas, mas a Semco continua firme e forte.
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Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Proposta há 45 anos num livro chamado O lado humano da empresa, de Douglas McGregor, um dos fundadores do desenvolvimento organizacional, a gestão participativa afirma que as organizações mais prosperam quando permitem que os funcionários apliquem sua criatividade e engenhosidade a serviço da corporação, e que tomem decisões próximas do fluxo de trabalho – o que concebivelmente incluiria até seleção e eleição de seus próprios superiores.
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Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Por detrás disso está uma concepção da natureza humana que McGregor chamou de “Teoria Y”, segundo a qual as pessoas normalmente não precisam ser geridas com as “cenouras e chicotes” dos incentivos e controles. Pelo contrário, elas são naturalmente capazes de se autodirigir e autocontrolar, mesmo em ambientes corporativos ou burocráticos, se estiverem comprometidas com a meta da organização e se forem tratadas como adultos maduros aptos aprender com suas ações e seus erros.
Competências de Liderança Eldo Santos
Liderança Carismática
• São mestres da comunicação• Formulam sonhos acreditáveis• A visão é a única a seguir• Inspiram confiança • Mais emoção, menos razão• Obediência inquestionável• Lealdade• Compromisso• Devoção ao líder
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Competências de Liderança Eldo Santos
Liderança Transformadora
• Ajuda a organização e as pessoas a fazerem mudanças positivas• Provê direção e inspiração• Também usa do carisma• Transcendem seus interesses pelos da organização• Lidera de forma inspiradora e impulsionadora
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Liderança Visionária
• Criar e articular uma visão atraente do futuro• Imagem do futuro desafiadora e factível• Apoiada em planos detalhados• Visão socializada e compartilhada