slides 3 - competÊncias de lideranÇa

18/11/09

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Competências de Liderança Eldo Santos

LIDERANÇA BEM SUCEDIDA, EFICAZ E EFICIENTE


Liderar não significa participar de concurso de popularidade.

O líder age para fazer a coisa certa, não para ser querido.


Todo mundo sabe a diferença entre ser bem sucedido ou mal sucedido?

Tarefa: cavar um poço

Cavou?

Bem sucedido Mal sucedido

sim não


Peter Drucker

Eficiência é fazer certo as coisas, eficácia são as coisas certas, eficiência

é fazer certo um processo qualquer.

Eficiente Eficaz

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• Produz o máximo de rendimento útil com o mínimo dispêndio com relação aos recursos materiais, recursos humanos e tempo.

• É como fazer o que tem que ser feito

• Alcança o objetivo visado.

• Capacidade de atingir a meta, os resultados.

• Fazer o que deve ser feito.

Eficiente

Cavar com perfeição técnica um poço

artesiano.

Encontrar água.

Eficaz


Eficiente Eficaz


Suponhamos que o gerente Álvaro tenta influenciar o individuo José no sentido de realizar certa tarefa. A tentativa de Álvaro será considerada bem-sucedida ou malsucedida em função da medida com que José executar a tarefa.

... Se o estimulo de liderança de Álvaro não for compatível com as expectativas de José e se José se sentir contrariado e executar o trabalho só por causa do poder de posição de Álvaro, podemos dizer que Álvaro foi bem-sucedido, mas não eficaz .

José reagiu conforme Álvaro queria porque Álvaro tem o controle dos prêmios e das punições, e não porque José vê suas próprias necessidades sendo satisfeitas ao atender aos objetivos do gerente ou da organização.

...Os gerentes podem ter sucesso, mas ser ineficaz, exercendo apenas uma influência de curta duração sobre o comportamento dos outros. Por outro lado, se os gerentes forem bem sucedidos e eficazes ao mesmo tempo, sua influência tenderá a levar a uma produtividade e desenvolvimento da organização.


Eficiência e Eficácia ligadas à LiderançaO que é liderar?

InfluenciarPosição Pessoal

Máximo de

Rendimento?

Sim

NãoMáximo de

Rendimento?

Sim

Não

Bem-

Sucedido

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Eficiência e Eficácia ligadas à Liderança


� Habilidades Cognitivas: habilidades mentais e de conhecimento (percepção, memória,representação de conhecimento, linguagem, pensamento)

� Autoconfiança: em grau realista, determina sua capacidade de se manter calmo sob pressão

� Confiabilidade: integridade comportamental

� Inteligência Emocional

Líder Eficaz


Inteligência Emocional

� Maior fator para a eficácia da liderança

� Paixão pelo trabalho e pelas pessoas

� Compreensão dos próprios sentimentos, empatia pelos outros, controle das emoções

� Daniel Coleman: líderes eficazes tem alto grau de inteligência emocional

Quem é apaixonado inspira!!!


Estratégias, habilidades e estilos de liderança;

Decisões gerenciais;

Filosofia organizacional, objetivos, políticas e estruturas;

Tecnologia, etc.

Variáveis Causais Variáveis Intervenientes(Recursos Humanos)

Compromisso com os objetivos, motivação e moral da equipe;

Habilidade de liderar, comunicações, resolução de conflito, tomada de decisão, solução de problemas, etc.

Variáveis de Resultado Final

Produção (saída)

Custos

Vendas

Lucros

Relações gerência-sindicatos

Eficácia nas Organizações

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Líder: Administrar Polaridades

Família ou Trabalho?

Chefe ou amigo?

Minhas necessidades ou da equipe?

Texto: “As conquistas do Everest e da Antártica”

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