slide metodologia da pesquisa

METODOLOGIA DA METODOLOGIA DA PESQUISA PESQUISA

CIENTÍFICACIENTÍFICA

Faculdade para o Desenvolvimento Faculdade para o Desenvolvimento de Pernambucode Pernambuco

Profª M. S. Shalom Pôrto de Profª M. S. Shalom Pôrto de Oliveira AssisOliveira Assis

Recife/2008Recife/2008

Projetos e Projetos e relatóriosrelatórios

Projetos Projetos empresariaisempresariais

Tem o objetivo de otimizar resultados operacionais e identificar pontos falhos e corrigi-los, apresentando propostas de melhoria.

Tipos de projetos empresariais:

Projetos com efeito acadêmico

Projetos com efeito empresarial

Projetos com efeito acadêmico:

Trabalhos de conclusão de curso (TCC) e projetos desenvolvidos por

empresas de consultoria. O principal objetivo desses projetos é

fazer com que os alunos desenvolvam atividades teóricas e

práticas.

Projetos com efeito empresarial

Projetos desenvolvidos no mercado por consultores ou por colaboradores da própria empresa, visando identificar pontos falhos e

corrigi-los.

Projetos de intervençãoProjetos de intervençãoÉ um projeto solicitado por uma empresa ou uma ONG;

configura-se como trabalho de assessoramento ou consultoria.

Requer a assinatura de um contrato, que deve ser assinado pelo cliente ou representante da instituição ou

empresa que solicitou este tipo de trabalho.

O projeto de intervenção também se configura como uma proposta de assessoria ou consultoria, mas se diferencia

de um projeto técnico, por exigir uma consistente fundamentação teórica.

Elaboração de relatóriosElaboração de relatóriosO relatório configura-se como sendo a

descrição detalhada da pesquisa realizada, apresentado em forma de MONOGRAFIA,

DISSERTAÇÃO, TESE ou como um ARTIGO CIENTÍFICO.

Relatório de um projeto de

pesquisa

Redação mais profunda

Análise dos dados coletados ou das observações realizadas através da

utilização de técnicas e fundamentação teórica ao tema da

pesquisa aplicada.

requer impli

ca

Elaboração de Elaboração de relatóriosrelatórios

Possibilitar aos estudantes o Possibilitar aos estudantes o desenvolvimento de um trabalho de desenvolvimento de um trabalho de pesquisa com temas relevantes, dentro das pesquisa com temas relevantes, dentro das áreas de interesse;áreas de interesse;

Familiarizar o (a) aluno (a) quanto às novas Familiarizar o (a) aluno (a) quanto às novas técnicas para elaboração de trabalhos técnicas para elaboração de trabalhos científicos;científicos;

Proporcionar aos estudantes a utilização de Proporcionar aos estudantes a utilização de referenciais teóricos das disciplinas com referenciais teóricos das disciplinas com estudos de problemas relevantes em suas estudos de problemas relevantes em suas áreas específicas (Mendes, 2000, p.59). áreas específicas (Mendes, 2000, p.59).

Projetos acadêmicosProjetos acadêmicos

Projeto acadêmico

realização de

pesquisa

à construção de trabalhos científicos

requer

visando

Projetos acadêmicosProjetos acadêmicosAntes de formular o projeto de pesquisa, é

importante tentar responder mentalmente as questões:

O QUE FAZER?

POR QUÊ?

PARA QUEM FAZER?

ONDE?

COMO?

QUANDO?

Projetos acadêmicosProjetos acadêmicosEsse tipo de projeto deve conter, como tópicos

essenciais:•Introdução/Justificativa

•Objetivos (geral e específicos)

•Hipótese(s)

•Fundamentação teórica

•Metodologia

•Cronograma

•Referências bibliográficas

•Se existir financiamento, é preciso constar o item orçamento.

Introdução/JustificativaIntrodução/Justificativa

Situar no tempo e no espaço (contextualização) o problema ou questão

central do estudo.

Logo na introdução, o autor deve começar pela fundamentação do seu objetivo de

estudo, falando da importância do tema.

Responder ao seguinte questionamento: por que é importante estudar este problema?

Objetivo GeralObjetivo Geral

Objetivo de pesquisa Clara e

concisacons

truç

ão

efetuada

expressando

Apenas uma idéia

OBS: Todos os objetivos gerais como os específicos devem ser construídos com o verbo no infinitivo (diagnosticar, analisar, estudar,

identificar, etc)

Objetivo GeralObjetivo Geral

Vejamos um exemplo de objetivo geral, cujo tema de pesquisa é Marketing de patrocínio no processo de construção

da marca das organizações:

•analisar a utilização do patrocínio como forma de

promoção de uma marca por associação a eventos esportivos,

culturais, sociais ou demais atividades de interesse público.

Objetivos EspecíficosObjetivos Específicos

Detalhamento do

objetivo geral

ser iniciados com o verbo no infinitivo

faze

m

e também devem

É recomendável a utilização de, no máximo, quatro objetivos

específicos.

Objetivos EspecíficosObjetivos Específicos

Retomando o exemplo dado para construção do objetivo geral,

apresentamos dois exemplos de objetivos específicos:

•entender o critério de avaliação das atividades patrocinadas por

uma organização;

• compreender a influência do marketing de patrocínio na

decisão de compra do consumidor.OBS: Não confundir os objetivos específicos com metas.

Problema em pesquisaProblema em pesquisa

Problema em pesquisa indica exatamente qual a dificuldade que se pretende resolver. Consiste em dizer,

de maneira explícita, clara e compreensível, qual a dificuldade com

a qual nos defrontamos e que pretendemos resolver.

OBS: Pode ser formulado em forma de uma pergunta.

Problema em pesquisa indicará exatamente qual a dificuldade que se pretende estudar e

resolver. Consiste em dizer, de maneira explícita, clara e compreensível, qual a

dificuldade com a qual nos defrontamos e que pretendemos resolver.

Exemplos:

a)Tema: O perfil da mãe que deixa o filho recém-nascido para adoção.

Problema: Quais as condições exercem mais influência na decisão das mães em dar o filho recém-nascido para adoção?

b) Tema: A família carente e sua influência na origem da marginalização social.

Problema: O grau de organização interna da família carente influi na conduta (marginalização) do menor?

Hipótese (s)Hipótese (s)

Hipótese de um trabalho científico é a suposição que se faz, na tentativa de explicar

o que se desconhece e o que se pretende demonstrar, testando variáveis que poderão legitimar ou não o que se quer explicar ou

descobrir.

HipóteseExplicação

para os fatossugerirfu

nção

OBS: se não for possível testar uma hipótese, não é possível desenvolver

uma pesquisa, construir um conhecimento.

Retomando os exemplos dados para construção do objetivo geral e objetivos

específicos, apresentamos dois exemplos de hipótese:

•organizações que patrocinam causas éticas, ambientais e sociais possuem

melhoria de imagem e crescimento de vendas junto à comunidade;

• o marketing de patrocínio fortalece o envolvimento dos funcionários com a

missão da empresa.

VariáVariávelvel

Pode ser considerada uma

classificação ou medida; uma

quantidade que varia; um

conceito operacional que contém

ou apresenta valores; aspecto,

propriedade ou fator, discernível

em um objeto de estudo e

passível de mensuração.

Um estudo pode ter pelo menos duas variáveis:

independente

dependente

Variável independente (X): é aquela que influencia, determina ou afeta outra

variável; é fator determinante, condição ou causa para determinado resultado,

efeito ou conseqüência.

Variável dependente (Y): consiste naqueles valores (fenômenos, fatores) a

serem explicados ou descobertos, em virtude de serem influenciados,

determinados ou afetados pela variável independente.

OBS: Em uma pesquisa, a variável independente é o antecedente e a variável

dependente é o conseqüente.

Exemplos:

a)Se dermos uma pancada no tendão patelar do joelho dobrado de um indivíduo, sua perna esticar-se-á.

X= pancada no tendão patelar do joelho dobrado de um indivíduo;

Y= o esticar da perna

b) Os indivíduos cujos pais são débeis mentais têm inteligência inferior à dos indivíduos cujos pais não são débeis mentais.

X= presença ou ausência de debilidade mental nos pais;

Y= o grau de inteligência dos indivíduos.

Exemplo:

Tema: O Artesanato na Região de FrancaProblema: continua o artesanato uma atividade tradicional, transmitida de geração para geração, ou se configura como uma opção para a mão-de-obra ociosa?Hipótese: O artesanato é uma atividade complementar que tende a uma diminuição em frente da concorrência dos produtos industrializados.

Variáveis:

X (variável independente) = concorrência dos produtos industrializados

Y1 (primeira variável dependente) = diminuição da atividade de artesanato;

Y2 (segunda variável dependente) = transformação do artesanato em atividade complementar.

Fundamentação TeóricaFundamentação Teórica

Também chamada de marco

teórico, quadro teórico, quadro

referencial ou, ainda, como

revisão de literatura, a

fundamentação teórica trata da

literatura pertinente ao tema da

pesquisa (objetivo de estudo).

Revisão de literatura

Quem já pesquisou algo semelhante?

Busca de trabalhos semelhantes ou idênticos.

Pesquisas e publicações na área.

MetodologiaMetodologia

Metodologia

Como processo onde se aplicam

diferentes métodos, técnicas e materiais,

tanto laboratoriais

como instrumentos e equipamentos para coleta de

dados no campo

entende-se

MetodologiMetodologiaa

Método(s), materiais e Método(s), materiais e técnicatécnica

Universo e amostraUniverso e amostra Instrumentos de Instrumentos de

pesquisapesquisa

ObservaçãoObservação EntrevistaEntrevista QuestionárioQuestionário Formulários e Formulários e

PlanilhasPlanilhas


Qual o tipo de pesquisa?

Exploratórias

Descritivas

Explicativas


Quais os instrumentos de

pesquisa para os dados

coletados?

Questionários

Perguntas abertas ou livres

Perguntas fechadas

Perguntas semi-abertas

Perguntas dicotômicas

Perguntas encadeadas

Perguntas com ordem de preferência

Escala de Likert


Perguntas abertas ou livres: neste tipo de pergunta o

entrevistado responde livremente o que pensa sobre o

assunto.Perguntas fechadas: são fornecidas as possíveis respostas

ao entrevistado, sendo que apenas uma alternativa de

resposta é possível.Perguntas semi-abertas: é a junção de uma pergunta

fechada e uma pergunta aberta.

Perguntas dicotômicas: são perguntas que tem como

resposta sim ou não.

Perguntas encadeadas: a segunda resposta depende da

resposta da primeira.Perguntas com ordem de preferência: é dado ao

entrevistado a possibilidade de escolha.


Escala de Likert: é uma escala de respostas

gradativas. As escalas podem ser de vários tipos, ou

seja, baseadas em diversos critérios, tais com:a) De a) De

ocorrêncocorrência:ia:sempresempregeralmegeralmententeàs vezesàs vezesraramenraramentetenuncanunca

b) De opinião:b) De opinião:Concordância/discordânciConcordância/discordância (concordo totalmente, a (concordo totalmente, concordo parcialmente, concordo parcialmente, não concordo/nem não concordo/nem discordo, discordo discordo, discordo parcialmente e discordo parcialmente e discordo totalmente)totalmente)

c) De apreciação c) De apreciação geral:geral:ótimoótimobombomregularregularruimruimpéssimopéssimo


Escala de Likert: é uma escala de respostas

gradativas. As escalas podem ser de vários tipos, ou

seja, baseadas em diversos critérios, tais com:

d) Com relação ao grau de d) Com relação ao grau de satisfação:satisfação:totalmente satisfeitototalmente satisfeitoparcialmente parcialmente satisfeitosatisfeitoparcialmente parcialmente insatisfeitoinsatisfeitototalmente insatisfeitototalmente insatisfeito

e) De atribuição de e) De atribuição de importância: importância: muito importante à muito importante à sem importância (em sem importância (em graus ou por graus ou por indicadores)indicadores)

Entrevistas


• Estruturadas e/ou padronizadas

• Não estruturadas e/ou despadronizadas

Universo da Pesquisa – total de indivíduos que possuem as mesmas características definidas para um determinado estudo.

Amostra – parte do universo.


OrçamentoOrçamento

Opcional Projetos financiadosaplica-

se

OBS: deve ser digitado em tabela, com detalhamento das despesas pelos itens:

•Recursos humanos•Recursos financeiros•Recursos materiais•Material de consumo•Serviços de terceiros•Viagens•Diárias •e outras especificidades inerentes a cada projeto de pesquisa

CronogramaCronograma

Elenco de todas as

atividades

Configuração da folha em paisagem (sentido

horizontal)

deve ser

digitado

OBS: os nomes dos meses devem ser abreviados em apenas três letras minúsculas e com ponto final. Apenas o mês de MAIO deve ser escrito com as quatro letras; não deve ser

usado o ponto final.

Referências Referências BibliográficasBibliográficas

Todo material

bibliográfico

Pesquisado e citado no

interior do texto

•Monografias•Dissertações•Teses•Artigos científicos•Livros•Relatórios

OBS: a forma de apresentação deve

seguir a formatação da ABNT.

AnexosAnexos

•Ordem alfabética

•Após as referências

bibliográficas

•Cada anexo precedido por uma

folha divisória

•Folha divisória digitada em

fonte 14, com todas as letras

maiúsculas e em negrito

Projeto Técnico Científico Projeto Técnico Científico ou Empresarial ou Empresarial (desenvolvidos (desenvolvidos

nos cursos de Pós-Graduação da nos cursos de Pós-Graduação da FADEPE)FADEPE)

O projeto encontra-se dividido em 5 O projeto encontra-se dividido em 5 etapas:etapas:

1. Criar uma ConsultoriaNesta etapa o (a) aluno (a) deverá formar um grupo

com até 3 (três) participantes para fazer parte da consultoria. Em seguida, nomeá-la, criar uma marca (logomarca) e escolher uma empresa para ser estudada/contemplada. Cada consultoria deverá entregar uma declaração pessoalmente ao orientador (a) especificando[1] os nomes dos participantes, o nome da consultoria e a empresa escolhida, onde os 3 (três) participantes deverão assinar a declaração e a ata de presença.

[1] Modelo no apêndice A.

APÊNDICE A - Modelo de declaração DECLARAÇÃODeclaro que para atender as exigências do projeto ............... os (as) aluno (as) ____nome aluno (a)_____________ ; ________________________ e ________________________ do curso de pós graduação em ____________________________ fazem parte da Consultoria _________ nome escolhido para a consultoria___________________. Assim sendo, os trabalhos serão desenvolvidos na instituição/empresa ________ _________________________.

Recife, de

__________________________________Assinatura aluno (a)__________________________________Assinatura aluno (a)__________________________________Assinatura aluno (a)




2. Caracterização da instituição/empresaA consultoria deverá apresentar

informações sobre a empresa estudada, ou seja: histórico da empresa, organograma, missão, visão, objetivo, produto e segmento, área de atuação, concorrentes e outras informações necessárias. O objetivo é ter uma identificação geral da empresa em questão.




3. Diagnóstico da instituição/empresa

A consultoria deverá apresentar o diagnóstico da empresa, ou seja, identificando em relato as atividades da área escolhida e as deficiências encontradas. O objetivo é identificar a possibilidade de inovação de produto; ampliação; reestruturação da empresa em questão, ou outra necessidade que seja necessária.É importante a utilização de citações bibliográficas durante a descrição.




4. Proposta de IntervençãoA consultoria deverá apresentar uma proposta estratégica (operacional) de intervenção para empresa escolhida. Além de elaborar um cronograma de atividades, uma proposta de um novo modelo, seu funcionamento e os resultados que deverão ser alcançados.




5. Projeto FinalNessa etapa a consultoria deverá apresentar o projeto completo obedecendo às regras da metodologia científica, de acordo com o Modelo de Projeto.Os professores\orientadores terão seus horários pré-estabelecidos para acompanhar e orientar cada grupo de consultoria no desenvolvimento e elaboração do relatório em todas as etapas.

MODELO FADEPE DE PROJETO 1. Elementos pré-textuaisCapaFolha de Rosto/ContracapaFolha de AprovaçãoResumo/Palavras-chaveSumário

2. Elementos textuais

1 INTRODUÇÃODeve contextualizar o leitor do assunto trabalhado, pode descrever sobre o histórico e as questões contemporâneas, além de esclarecer ao leitor o objetivo do trabalho, e os objetivos específicos caso se faça necessário. Deve também, indicar as partes que compõem o trabalho. (em 2 páginas).

2 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO

2.1 EmpresaNome:Razão social:Endereço:CNPJ:Tel:Fax:E-mail:Responsável pela Empresa:2.2 Responsáveis pelo projetoConsultoria:Integrantes: E-mail:2.3 Período de realização e orçamentoDuração: Orçamento geral:

3 CARACTERIZAÇÃO DA INSTITUIÇÃO[1]

3.1 Histórico3.2 Organograma3.3 Missão3.4 Visão3.5 Objetivo3.6 Número de funcionários3.7 Segmento3.8 Produto e/ou Serviço desenvolvido3.9 Área de atuação3.10 Outros itens de importância da empresa

[1] Constitui-se apenas de uma orientação. Certamente não esgota o universo a ser investigado/estudado. Necessariamente não é obrigatório cumprir a seqüência acima, podendo alterar de empresa para empresa.

4 JUSTIFICATIVA

Descreve a relevância e contribuição, deve convencer o leitor que o tema escolhido é importante. Os argumentos devem ser apoiados dados, fatos e na teoria/literatura no mínimo 03 (três) citações, sendo 01 citação direta curta, 01 citação direta longa e 01 citação indireta de autores diferentes. (mínimo de 2 páginas e máximo de 4 páginas).

5 MÉTODOS E TÉCNICAS

O caminho que foi utilizado, os procedimentos que foram adotados. É a descrição dos métodos e as técnicas utilizadas para realizar o projeto.

6 DESCRIÇÃO E DIAGNÓSTICOSDescrição das atividades desenvolvidas atualmente, relativas à área escolhida na empresa, com concomitante diagnóstico.

7 PROPOSTAS DE INTERVENÇÃOAtividades propostas para resolução das “falhas” identificadas na seção anterior.

7.1 Cronograma de atividades (propostas)7.2 Resultados esperadosRealizar uma abordagem do que se espera após a aplicação das ações de melhoria sobre os pontos falhos que foram identificados em forma de tópicos.3. Elementos Pós-TextuaisReferênciasApêndices e/ou Anexos (opcional).

Obrigada pela atenção!

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