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Metodologia Metodologia da Pesquisa da Pesquisa Projeto de Pesquisa Projeto de Pesquisa Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 1 Projeto de Pesquisa Projeto de Pesquisa Rui Rossi dos Santos Rui Rossi dos Santos [email protected] [email protected]

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MetodologiaMetodologiada Pesquisada Pesquisa

Projeto de PesquisaProjeto de Pesquisa

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 1

Projeto de PesquisaProjeto de Pesquisa

Rui Rossi dos SantosRui Rossi dos [email protected]@ruirossi.pro.br

Definições

o Projeto• Plano para realizar um ato

o Pesquisa• Ação ou efeito de pesquisar

o Pesquisar• Buscar com diligência• Buscar com diligência

• Investigar

o Diligência• Cuidado

• Zelo

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 2

Estrutura

o Elementos pré-textuais• Capa• Folha de rosto• Lista de ilustrações (Opcional)• Lista de tabelas (Opcional)• Lista de abreviatura e siglas (Opcional)• Lista de símbolos (Opcional)• Sumário

o Elementos textuais

o Elementos pós-textuais• Referências• Glossário (Opcional)• Apêndice (Opcional)• Anexo (Opcional)• Índice (Opcional)

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 3

Estrutura

o Capa• Nome da entidade para a qual deve ser sumetido.

• Nome do(s) autor(es).

• Título.

• Subtítulo (se houver)- Deve estar subordinado ao título

- Utilizar dois-pontos ou distinção tipográfica

• Cidade da entidade.• Cidade da entidade.

• Ano de entrega.

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 4

Estrutura

o Folha de rosto• Nome do(s) autor(es).

• Título.

• Subtítulo (se houver)- Deve estar subordinado ao título

- Utilizar dois-pontos ou distinção tipográfica

• Nota indicando:- O tipo do projeto.

- O nome da entidade a que será submetido.- O nome da entidade a que será submetido.

- A identificação do orientador.

• Cidade da entidade.

• Ano de entrega.

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 5

Estrutura

o Sumário• NBR 6027

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 6

Estrutura

o Elementos textuais• Introdução

• Tema do projeto

• Objetivos

• Justificativa

• Fundamentação teórica

• Problema

• Hipóteses• Hipóteses

• Metodologia

• Recursos necessários (Opcional)

• Cronograma

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Escolha do Tema

o Primeiro passo no planejamento da pesquisa

o Não o mais fácil

o Não faltam temas para pesquisa

o A dificuldade está em decidir-se por um deles

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Escolha do Tema

o Deve-se evitar:• Assuntos fáceis e de pouca importância

• Temas sem disponibilidade de referências

• Temas que já foram alvo de estudos exaustivos

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Delimitação do Tema

o É preciso limitar a extensão do estudo para possibilitar sua maior profundidade.

o Delimitar o tema é escolher um foco para seu estudo.

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Delimitação do Tema

o Algumas técnicas úteis à delimitação do tema:• Decompô-lo em suas partes.

• Listagem dos termos e conceitos envolvidos.

• Limites espaciais (quando) e geográficos (onde)

• O tratamento a ser dado ao tema (experimental, bibliográfico, estatístico, etc.)

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 11

Delimitação do Tema

o Exemplos:

• Tema: Plano Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI)

• Delimitação: A importância do PETI: um estudo de caso

• Tema: Maturidade na gestão de TI

• Delimitação: A maturidade na gestão de TI em Toledo

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Definição dos Objetivos

o Dentre outros, os objetivos influenciam:• A natureza do trabalho

• O tipo de problema a ser selecionado

• O material a coletar

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Definição dos Objetivos

o Objetivo geral: • Propósito mais amplo do estudo.

• Deve iniciar com um verbo no infinitivo.

• Deve indicar os resultados a serem alcançados.

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Definição dos Objetivos

o Objetivo geral: exemplos

• Analisar a importância do Plano Estratégico de Tecnologia da Informação com base em estudo de caso a ser realizado nas Indústrias Santos Ltda.

• Analisar o nível de maturidade da gestão de TI nas empresas toledanas com base na classificação da ITIL (Information Technology Infrastructure Library).Technology Infrastructure Library).

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Definição dos Objetivos

o Objetivos específicos:

• Passos a serem dados para atingir o objetivo geral.

• Define as ações a serem realizadas pelo pesquisador.

• Deve iniciar com um verbo no infinitivo.

• Quantidade sugerida: de três a seis

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Definição dos Objetivos

o Objetivos específicos: exemplos

• Levantar referências bibliográficas que permitam vislumbrar o estado da arte acerca do Plano Estratégico de TI.

• Descrever a finalidade para a qual o PETI tem sido empregado nos mais diferentes tipos de organizações.

• Apresentar casos de sucesso relativos à gestão de TI e relacioná-los com o PETI das organizações correspondentes.

• Identificar as falhas mais comuns na construção e uso do PETI.

• Realizar um estudo de caso nas Indústrias Santos Ltda. para coletar subsídios empíricos para a presente pesquisa.

• Avaliar os acertos e erros presentes no processo de construção e aplicação do PETI na empresa supracitada.

• Produzir um artigo para comunicar os resultados alcançados à comunidade acadêmica e para os profissionais interessados.

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Atividade em Grupo

o Rascunho do projeto• Título

• Objetivo geral

• Objetivos específicos

o Funcionamento1. Elaboração individual do rascunho (10 minutos)

2. Formação de círculo e apresentação de propostas (20 min):2. Formação de círculo e apresentação de propostas (20 min):� Comunicação oral (sorteio)

� Registro no quadro: título

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Justificativa

o Redigida como um texto dissertativo.

o Questões norteadoras:• Qual é a importância do tema?

• Viabilidade- Há recursos/fundamentação suficientes?

- Há tempo suficiente?

• Contribuição- Que benefícios poderá trazer?- Que benefícios poderá trazer?

- Quem serão os beneficiados?

- Há alguma inovação?

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Revisão da Literatura

o Escrita na forma de um texto dissertativo

o Sem divisões em seções

o O que pode ser apresentado:• Contextualização histórica e conceitual

• O estágio atual em que se encontra o tema em estudo

• A descrição de pesquisas já realizadas

• Resultados obtidos por outros pesquisadores

• Casos concretos relacionados ao tema• Casos concretos relacionados ao tema

• Dados quantitativos

• Etc.

o Deve-se indicar a fonte em:• Citações diretas

• Citações indiretas

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O Problema

o É uma dificuldade teórica ou prática.

o Deve ser redigido de forma interrogativa, clara e precisa.

o Deve ser viável atingir sua solução pela pesquisa.

o Deve expressar uma relação entre duas ou mais variáveis.

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O Problema

o Exemplos:

• Quais são os erros cometidos durante a construção e aplicação do Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e que benefícios derivam de sua adoção?

• Qual é o nível de maturidade da gestão de TI nas empresas toledanas se forem classificadas de acordo com o ITIL?

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Formulação de Hipóteses

o São as prováveis respostas ao problema.• Suposições verificáveis.

• Deve relacionar duas ou mais variáveis do problema.

• Tem a função de orientar o pesquisador.

• Podem ser confirmadas ou rejeitadas após a pesquisa.

o Não há regras para formulação de hipóteses:• Raciocínio• Raciocínio

• Criatividade

• Acaso

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Formulação de Hipóteses

o Desdobramento• Hipótese básica: resposta completa ao problema.

• Hipóteses secundárias: detalhamento da hipótese básica.

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 24

Atividade em Grupo

o Rascunho do projeto• Justificativa

• Problema

• Hipóteses

o Funcionamento1. Elaboração individual do rascunho (15 minutos)

2. Formação de círculo e apresentação de propostas (25 min):2. Formação de círculo e apresentação de propostas (25 min):� Comunicação oral (sorteio)

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 25

Variáveis

o “[...] variável é um conceito que contém ou apresenta valores, tais como: quantidade, qualidade, características, magnitudes, traços, etc.” (LAKATOS e MARCONI, 1992, p. 104)

o No projeto, especificar as variáveis que aparecem:• No problema.

• Nas hipóteses.• Nas hipóteses.

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Variáveis

o Tipos de variáveis:• Independente: causa.

• Dependente: efeito.

• Moderadora: interfere na relação entre uma variável independente e uma variável dependente.

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Variáveis

o Tipos de relação entre variáveis:• Simétrica: nenhuma delas exerce influência sobre a outra.

• Recíproca: cada uma delas é, alternadamente, causa e efeito.

• Assimétrica: uma variável (independente) exerce influência sobe a outra (dependente)

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Variáveis

o Deve-se buscar relações assimétricas. Exemplos:• Deterministra: “se X (independente) ocorre, sempre ocorrerá Y (dependente)”.

• Suficiente: “a ocorrência de X é suficiente, independente de qualquer outra coisa, para a subseqüente ocorrência de Y”.

• Necessária: “se X ocorre, e somente X, então ocorrerá Y”.

• Contingente: “se X ocorre, então ocorrerá Y somente se M estiver presente”.

• Probabilista ou estocástica: “dada a ocorrência de X, então • Probabilista ou estocástica: “dada a ocorrência de X, então provavelmente ocorrerá Y”

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Variáveis

o Exemplo:

• X (variável independente) = implantação de um sistema

• Y (variável moderadora) = domínio técnico dos usuários

• Z (variável dependente) = aumento na agilidade dos processos

A relação entre a X e a variável Z deverá ser assimétrica do tipo probabilista ou estocástica. Levando-se em conta a presença da variável Y, deverá haver uma relação assimétrica do tipo probabilista ou estocástica. Levando-se em conta a presença da variável Y, deverá haver uma relação assimétrica do tipo contingente entre as três variáveis identificadas.

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Metodologia

o Descreve a trajetória a ser percorrida durante a pesquisa.

o Pergunta: como a pesquisa será realizada?

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Metodologia

o População

• Conjunto de seres (animados ou inanimados) relacionados diretamente ao problema que está sendo investigado.

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Metodologia

o População: exemplos

• A população da presente pesquisa compõe-se de todas as empresas que constroem e aplicam o Plano Estratégico de Tecnologia da Informação.

• A população correspondente à pesquisa em questão é composta por todas as empresas que fazem uso de recursos de Tecnologia da Informação.da Informação.

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 33

Metodologia

o Amostragem

• Representa uma parte da população.

• Necessária sempre que a pesquisa não é censitária.

• Opções comuns:- Estudo de caso.

- Amostra probabilista: seleção aleatória entre os membros da população.

- Amostra probabilista: seleção aleatória entre os membros da população.

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Metodologia

o Amostragem: exemplos

• A amostra tomada para a presente pesquisa será composta por 30 empresas. Far-se-á o sorteio destas a partir da relação de todas as empresas do município de toledo que fazem uso de recursos de TI.

• A amostra da presente pesquisa será composta por uma única empresa, as Industrias Santos Ltda. Isso se deve ao fato que empresa, as Industrias Santos Ltda. Isso se deve ao fato que esta pesquisa consistirá no estudo de caso da empresa em questão.

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Metodologia

o Método de pesquisa

• Definição do tipo de pesquisa

• Método de abordagem

• Métodos de procedimento

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Metodologia

o Método de pesquisa

• Tipos de pesquisa (CONTE et al., 2004, p. 30)

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Tipos de Pesquisa

o Classificação baseada no procedimento geral utilizado:

• Pesquisa exploratória

• Pesquisa bibliográfica

• Pesquisa descritiva

• Pesquisa experimental

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Pesquisa Exploratória

o Aspectos gerais:• Passo inicial no processo de pesquisa

• Ajuda a formular hipóteses para pesquisas posteriores

• Não requer a elaboração de hipóteses a serem testadas

• Designada como pesquisa quase científica ou não científica

• Recomendada quando há pouco conhecimento sobre o tema

o Restringe-se a:o Restringe-se a:• Familiarizar-se com o tema

• Definir objetivos sobre o tema

• Descobrir novas idéias

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 39

Pesquisa Bibliográfica

o “Qualquer espécie de pesquisa, em qualquer área, supõe e exige uma pesquisa bibliográfica prévia” (CBS, p. 60)

o Pode ser realizada independentemente ou como parte da pesquisa descritiva ou experimental.

o Finalidades:• Levantamento do estado da arte do tema

• Fundamentação teórica

• Procura explicar um problema a partir de referências teóricas • Procura explicar um problema a partir de referências teóricas publicadas em artigos, livros, dissertações e teses.

• Constitui o procedimento básico para estudos monográficos

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Pesquisa Descritiva

o A pesquisa descritiva observa, registra, analisa e correlaciona fatos ou fenômenos sem manipulá-los• Utilizada nas ciências humanas e sociais

o Finalidades:• Descobrir a freqüência com que um fenômeno ocorre, sua relação e conexão com outros, suas características

• Estudar a vida social, política, econômica e demais aspectos do comportamento humano

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Pesquisa Experimental

o Manipula diretamente as variáveis relacionadas com o objeto de estudo• Proporciona o estudo da relação entre as causas e os efeitos de determinado fenômeno

• Evita-se a interferência de variáveis intervenientes com a criação de situações de controle

• Manipula-se a variável independente a fim de observar o que acontece com a dependente

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Metodologia

o Método de pesquisa: método de abordagem

• Indutivo: de fenômenos particulares à leis universais.

• Dedutivo: de teorias à predição de eventos particulares.

• Hipotético-dedutivo: de hipóteses à fenômenos previsíveis através da mesma.

• Dialético: pesquisa dirigida pelas contradições inerentes ao fenômeno investigado.

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Metodologia

o Método de pesquisa: métodos de procedimento

• Histórico

• Comparativo

• Estudo de caso

• Estatístico

• Tipológico

• Funcionalista• Funcionalista

• Estruturalista

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Metodologia

o Instrumentos de coleta de dados

• Indicar os instrumentos a serem utilizados

• Descrever como serão utilizados (os procedimentos)

Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 45

Metodologia

o Instrumentos de coleta de dados: exemplos• Pesquisa bibliográfica

• Entrevistas

• Questionários

• Observação

• Tratamento estatístico

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Cronograma

o Divide a pesquisa em atividades.

o Define período de realização de cada atividade.

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Referências

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: referências. Rio de Janeiro, 2002.

_____. NBR 6027: sumário. Rio de Janeiro, 2003.

_____. NBR 15287: projeto de pesquisa. Rio de Janeiro, 2005.

BERVIAN, P. A.; CERVO, A. L.; SILVA, Roberto da. Metodologia científica. 6. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.

CONTE et al. Apresentação de trabalho científicos: projetos, monografias e trabalhos de conclusão de curso. Toledo: monografias e trabalhos de conclusão de curso. Toledo: Fasul Editora, 2004.

LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Metodologia do trabalho científico. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2009.

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