Instrumentos e Técnicas de

Coleta e Análise de Dados

As técnicas são instrumentos essenciais da

pesquisa tanto na coleta como na análise de

dados.

Técnica de coleta de dados

Questionários

Entrevistas

Observações

Análises de documentos

Técnicas de coletas de dados

Conjunto de questões, sistematicamente

articuladas, que se destinam a levantar

informações escritas por parte dos sujeitos

pesquisados, com vistas a conhecer a opinião

dos mesmos sobre os assuntos em estudo.

Questionário

Tipos de questionários Descritivos: Descreve o perfil das pessoas

(renda, idade...); Comportamentais: Conhece o padrão de

consumo, comportamento social, econômico e pessoal...

Preferenciais: Avaliar a opinião de alguma

condição em relação a problemática da

pesquisa.

Perguntas com respostas abertas: Os

entrevistados expõe suas opiniões (escrita ou

oral);

Perguntas com respostas fechadas: Os

entrevistados escolhe respostas.

Pode ser construído com:

Dicotômicas: sim/não, concordo/discordo,

faço/não faço, aprovo/desaprovo.

Escolha múltipla: o respondente escolhe uma

alternativa ou um número limitado de opções;

Escala de intervalo: ordena os objetos de

estudo de acordo com o grau em que possuem

num dado.

As Perguntas fechadas podem ser:

Correios;

Meio digital (e-mail);

Aplicado por telefone.

O questionário pode ser enviado:

O anonimato das respostas;

A liberdade de o respondente expor sua opinião conforme sua disponibilidade de tempo.

Vantagens do questionário:

Exclusão das pessoas que não sabem ler;

Grande dificuldade no planejamento e na

construção do instrumento;

Impossibilidade de esclarecimento por parte do

pesquisado caso haja alguma dúvida.

Desvantagens do questionário:

É um encontro entre duas pessoas, a fim de que

uma delas obtenha informações a respeito de

determinado assunto. (LAKATOS; MARCONI, 1991).

Qualitativas: são realizadas por meio de entrevistas

em profundidade ou de discussões em grupo. Na

pesquisa qualitativa não há nenhum critério pré-

definido quanto à escolha dos entrevistados. O

objetivo é conhecer a opinião, as atitudes e os

significados sobre determinada situação ou fato.

Entrevista:

Quantitativas: O entrevistador identifica as pessoas a serem entrevistados por meio de critérios previamente definidos: por sexo, por idade, por localização geográfica etc. As entrevistas são feitas sempre individualmente. Ex: censo, estatística, entre outros.

Ela pode ser realizada com todos os segmentos

da população, incluindo os analfabetos;

Permite analisar atitudes, comportamentos,

reações e gestos;

Permite explorar muita informação.

Vantagens da Entrevista:

Dificuldade de expressão e comunicação de

ambas as partes;

Possibilidade de respostas falsas, quer

conscientes quer inconscientes;

Consome muito tempo e é um método

relativamente difícil de se trabalhar.

Desvantagens da Entrevista:

Estruturada: Segue o roteiro da entrevista, sem

inserir novas questões;

Semiestruturada: As perguntas podem ser

formuladas, permite aprofundar elementos que

podem ir surgindo durante a pesquisa;

Não estruturada: tem total liberdade para

conversar com o entrevistador.

A Entrevista pode ser:

Como técnica de coleta de dados possibilita

conhecer, através do comportamento das

pessoas, o sistema de relação social existente

entre elas.

Observações:

Vantagens da observação: Observar e registrar o fenômeno no

momento em que ele ocorre; Poder pesquisar o comportamento humano.

Desvantagens da observação: Não ser aceito como observador na

organização ou no grupo; Ter problema com registro das informações

observadas.

Assistemática: não se a tem a um plano

especifico e rígido, (não estruturada);

Sistemática: Segue um plano especifico,

(estruturada);

Participante: O observador assume até certo

ponto;

Não participante: indicada para estudos

exploratórios.

Tipos de Observação:

Envolve a investigação de documentos

internos (da organização) ou externo

(governamentais, de organizações não

governamentais ou instituições de pesquisa,

dentre outras).

Análise de documentos:

Envolve a investigação em:

Documentos internos (da organização);

Documentos externos (governamentais, de

organizações não governamentais ou instituições

de pesquisa, dentre outras)

É uma técnica utilizada tanto em pesquisa

quantitativa como qualitativa.

Pesquisa documental

Pontos FortesEstáveis: Podem ser revisados quantas vezes for necessário.Exato: Contém nomes, referências, detalhes.Ampla cobertura: longo espaço de tempo, muitos eventos e ambientes distintos.

Pontos FracoCapacidade de recuperação pode ser baixa.Seletividade tendenciosa, se a coleta não estiver completa.Relato de visões tendenciosas: reflete as ideias preconcebidas (desconhecidas) do autor.Acesso – pode ser deliberadamente negado.

Pontos de análise documental:

Definido por Kerlinger (1980, p. 353) como

“a categorização, ordenação, manipulação e

sumarização de dados” e tem por objetivo reduzir

grandes quantidades de dados brutos a uma

forma interpretável e mensurável.

Técnicas de análise de dados

Utiliza o conhecimento estatístico para duas

finalidades:

Descrever : pode utilizar estatística descritiva.

Testar hipóteses : para hipóteses, a estatística

inferencial.

Técnicas quantitativas de análise

Busca compreender a realidade a partir da descrição de

significados, de opiniões.

Análise de conteúdo: trabalha com materiais textuais

escritos.

Análise de discurso: Tem como foco a linguagem

utilizada nos textos escritos ou falados. É mais utilizado

no campo da linguística e da comunicação especializada

em analisar construções ideológicas presentes num texto.

Técnicas qualitativas de análise

Obrigado!

Quando o homem começa com

certezas, termina com dúvidas, mas se

ele se contenta em começar com dúvidas

terminará com certezas.

(Francis Bacon)