seminário oem mcmm - com. multimédia

Seminário Mestrado CMM | Óscar Mealha | [email protected] de Aveiro, 09 Outubro 2009

Mestrado CMM | CETAC.media

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Comunicação Multimédia: um contributo transdisciplinar

Óscar Mealha | [email protected]



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No contexto das área científicas internacionais>> Ciências da Comunicação>> Ciências da Informação>> Ciências da Computação

na UA correlacionam-se para caracterizar a área científica do DeCA

>> Ciências e Tecnologias da Comunicação

… e agora algumas perguntas

contexto científico: a “cor da fronteira”



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qual a motivação para ocupar esta fronteira? conhecimento novo >> estudos (teóricos e de impacte)

serviços, conteúdos MM, monitorizar e avaliar

vejamos o que pensa um dos lideres históricos …John Seely Brown, Palo Alto Research Center (PARC) Xerox Corporation, 1978 (já defende a atitude transdisciplinar para “rasgar fronteiras” ou por outras palavras derrubar os muros de algumas capelinhas ou feudos científicos)

e as reflexões que nos deixa …“so if you want to know where the high hit rate is for radical new ideas, it sits between the traditional academic disciplines”

contexto científico: a “cor da fronteira”



Pearsall, T. E., Ed., (1974), Conference of Directors of Technical Communication Programs Proceedings, Council for Programs in Scientific and Technical Communication, St. Paul, Minnesota, pp. 166.



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Qual a natureza da equipa?multiplas disciplinas: comunicação, informação,

sociologia, psicologia, filosofia, computação, etc

Qual a natureza do espaço?proporcione conforto para a circulação e encontro, a

partilha e a difusão de ideias e conhecimentoum espaço aberto ao mundo exterior, colabore com extra-

muros

em suma …“… you have to build na environment in which people come together on their own accord. It has to be authentic.”John Seely Brown, Palo Alto Research Center (PARC) Xerox Corporation, 1978

contexto humano: o perfil e a confiança



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contextualizar a concepção

adequação e/ou concepção de serviços de informação e comunicação para variados contextos de informação e comunicação humana e institucional

>> a relevância dos destinatários e do seu contexto de uso >> self | institutional | community (group)

Historicamente, foi sempre assim?[Licklider68] J. C. R. Licklider and Robert W. Taylor, “The

Computer as a Communication Device”, Science & Technology, April 1968, pgs 21-31

http://www3.ca.ua.pt/investigacao/CHC/artigos-externos/history/computer-communication-device.PDF



Mestrado CMM | CETAC.mediaJ.

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J. C. R. Licklider, Robert W. Taylor and Evan Herbert, “The Computer as a Communication Device”, Science & Technology, April 1968, pgs 21-31


Mestrado CMM | CETAC.media Instant messaging …

ICQMSN

SKYPE



J. C. R. Licklider, Robert W. Taylor and Evan Herbert, “The Computer as a Communication Device”, Science & Technology, April 1968, pgs 21-31



Mail misuseSpam

Junk mail …

OVERLOAD!!!



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fundamentalmente com o intuito de gerar plataformas de interacção capazes de reforçar o sentido de comunidade seja ela de cariz institucional, grupal ou outra

ou seja:i) que as pessoas se reconheçam na imagem que o portal

transmiteii) que as pessoas desejem voltar a visitá-la ou utilizá-la




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concepção contextualizada

A título de exemplo >> pegando no pontoi) que as pessoas se reconheçam na imagem que o portal

transmite

Existem logo à partida 2 situações distintas:- o portal ou site web pode ter ou não uma relação directa com um lugar real ou actividade tangível

Esta situação pode fazer toda a diferença ao conceber o “lugar virtual” quando existe o “lugar real” ou

conceber o portal que traduz a “actividade real”

Para quem gosta de actividades em BTThttp://www.projectobtt.com/index.php?option=com_frontpage&Itemid=1 (seriação

dos links e a relevância dos contextos na promoção do negócio)

http://www.projectobtt.com/index.php?option=com_frontpage&Itemid=1



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romper com paradigmas estabelecidos

Alguém quer arriscar um URL que exemplifique uma abordagem a um serviço/produto de forma diferente?

Alguns exemplos:[BBC07] BBC, "Interactive History Timeline", [on-line] available at: http://www.bbc.co.uk/history/interactive/timelines/british/index.shtml [consulted 2007NOV29], 2007

[SM08] Smashing Magazine, Data Visualization: Modern Approaches, http://www.smashingmagazine.com/2007/08/02/data-visualization-modern-approaches/ [consulted 2008MAR10], >>| heatmap | Nobel Prize | News Map

http://www.bbc.co.uk/history/interactive/timelines/british/index.shtml


http://www.smashingmagazine.com/2007/08/02/data-visualization-modern-approaches/




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observar e monitorizar para satisfazer

Conceber técnicas e serviços de base visual para a monitorização da interacção em contextos web específicos, nomeadamente portais institucionais, portais com prestação de serviços, portais de comércio electrónico, etc.

Técnicas situadas nos domínios dos estudos de usabilidade e visualização científica e de informação, e potenciadas pela capacidade de registo intrínseco de actividade de interacção por parte dos próprios sistemas de suporte de serviços web.

O objectivo é contribuir com métodos de aferição da eficiência e eficácia em determinados cenários de informação e comunicação, mas fundamentalmente, perceber a satisfação

>> emoção



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usabilidade e a norma ISO 9241

ISO 9241, parte 11, secção 3: figure 1 - Usability framework



Aplicação para monitorização em tempo real o consumo de notícias na homepage do Portal SAPO

Pedro Correia, Rui Raposo, Ana Veloso, Óscar Mealha

Criar uma metáfora visual que permita à equipa que gere as notícias da SAPO perceber o impacto que as notícias têm na

comunidade de utilizadores.

Deste modo, é possível adaptar o conteúdo informativo (seguindo certos pressupostos), para que seja possível alcançar um número

maior de visitas.



Visualização de pesquisas do Portal Sapo

João Vasco, Ana Veloso, Rui Raposo, Óscar Mealha

Apresentar esquemas de análise visuais e interactivos, que representem correctamente a distribuição das pesquisas no

portal SAPO por distrito/concelho, de forma qualitativa e quantitativa e em contexto de referência geográfica.

Permitir a personalização dos parâmetros de análise: Palavras-chave a procurar;

Período de tempo para efectuar a leitura dos dados; Equalização da distribuição de ocorrências; etc.

Monitorizar e alertar permanentemente para a ocorrência de máximos extraordinários na pesquisa por intervalo de tempo.



Métodos e Técnicas de análise de comportamentos de interacção em sites noticiosos: caso de estudo SAPO

Óscar Mealha, Ana Veloso, Samuel Almeida, André Spencer,

O objectivo primário do trabalho de investigação consiste em equacionar e validar uma metodologia que caracterize o comportamento de interacção de um determinado conjunto de utilizadores num portal de informação na Web.

O trabalho tem por base métodos de avaliação empíricos com recurso à tecnologia específica de eye tracking. Esta tecnologia permite, através da

análise dos movimentos e fixações oculares dos utilizadores, inferir o percurso de visualização da informação e respectivas mecânicas de decisão.

Atingindo estes objectivos, espera-se contribuir para a área da usabilidade na Web, ao revelar dados relevantes para um potencial re-desenhar dos espaços de hipermédia e serviços. A investigação é um estudo de caso, para o qual foi

escolhido o sector de notícias do portal SAPO.



… olham mais vezesvermelho 355 fixações

41 participantes



… olham mais tempovermelho 215 segundos

58 participantes



… primeiros 2 segundosvermelho 17 fixações

58 participantes



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Avaliação da Recepção da Informação Noticiosa em Televisão: a pertinência da partição da atenção (visual

e auditiva)

Ricardo Marques, Ana Veloso, Óscar Mealha

(Estudo integrado num projecto FCT designado por “Portuguese TV News Scenography: fromsimplicity to profusion of new room studios” coordenado por Maria do Rosário Saraiva, José

Azevedo e Luciana Fernandes)

Analisar e avaliar a partição da atenção (Visual e Auditiva), provocada pelos elementos gráficos aquando da recepção da informação televisiva;

Tentar perceber dos elementos gráficos existentes, quais os que têm mais influência e que captam mais atenção do espectador durante a recepção de

informação noticiosa;

Avaliar a eficácia da recepção de informação noticiosa versus o “nível de ruído” causado pelos elementos gráficos utilizados no noticiário;



?? %?? %

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16,5%

0,07%

10,5%

16,6%

4,1%

52,2%



Eye movement analysis for an augmented video game development

Samuel Almeida, Ana Veloso, Óscar Mealha

Identificar métodos actualmente utilizados na avaliação de usabilidade num contexto de vídeo jogos;

Elaboração/execução de uma metodologia: representação da visão dos jogadores: geral + específica;

Avaliar e validar um conjunto de guidelines que possam contribuir para uma melhor construção + avaliação (da fruição) dos vídeo jogos.



Concepção e implementação de métodos e técnicas de monitorização para a plataforma Thinkster (web 2.0)

Patrícia Oliveira, Óscar Mealha, Carlos Santos

Implementar métodos e técnicas de monitorização dos conteúdos produzidos na plataforma educacional Thinkster, para que sejam passíveis de registo e

análise.

Pesquisar, identificar e/ou conceber paradigmas de visualização adequados às tarefas de monitorização;

Desenvolver aplicações Web para monitorização dos conteúdos produzidos pela comunidade através de diferentes métodos de visualização: tree maps e

starfields.



Arquitectura da Plataforma Thinkster



Vista geral das Categorias do MCMM – selecção do total de posts (127) na categoria global.



Vista em zoom in da categoria global – selecção do total de utilizadores (46)



Pormenor das categorias usabilidade, plataformas, metodologias e narrativas – selecção das page views da categoria usabilidade. Como é uma área bastante pequena, a aplicação não escreve o nome da área na caixa. 1,4% das page views são desta categoria

(6 no total).



Vista em zoom in da categoria usabilidade – selecção das page views



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… em síntese

Concepção | comunicação e informação (conteúdos MM)

para um espaço de mediação tecnológica a pensar nos destinatários e respectivos contextos de uso

self-context, institutional context e community/group context

>> traduz-se na literatura em metodologias de

User Centered Design

Community Centered Design



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Avaliar a usabilidade e acessibilidade | Universal Design

Por um lado, em construção,

construir instrumentos que proporcionem um bom diagnóstico de usabilidade

Por outro (no médio prazo)

chegar a uma Heurística da Emoção (princípios orientadores) em contextos IC mediados tecnologicamente

e no médio-longo prazo

validar um mapa psico-cognitivo de relações e consequências de uso de informação e serviços multimédia

… em síntese



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… em síntese

Estudos Teóricos e Estudos de Impacte

Para o DeCA, marca a sua diferença no panorama das unidades de I&D nacionais/internacionas >> situa-se sempre em contextos de mediação tecnológica

Bebem directamente das metodologias utilizadas nas Ciências Socais contudo enriquecidas com a possibilidade dos dados poderem ser recolhidos e/ou fornecidos pela próprias plataformas digitais de mediação tecnológica.

Não inviabiliza as metodologias etnográficas, assente neste domínio na abordagem qualitativa “focus groups”, pelo contrário, reforça-a através de estratégias multimétodo de correlação de métodos quantitativos - qualitativos



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Referências Bibliográficas- Lawrence M. Fisher, L.M., (1999), An Interview with John Seely Brown, Palo Alto Research Center (PARC), Xerox Corporation, 1999 - Licklider, R., Taylor R. W., & Herbert, E., (1968) The Computer as a Communication Device, Science & Technology, April 1968, pgs 21-31- Leblanc, T., (2007), Transdisciplinary Design Approach, Conference Proceedings of HCI Educators 2007, Creativity3: Experiencing to

educate and design, 29-30 March 2009, Aveiro, Portugal, pp. 77-84, ISBN: 978-972-789-227-3- Mealha, O., Veloso, A. I., (2007), Teaching HCI in a Communication Sciences and Technologies Context, Conference Proceedings ofHCI Educators 2007, Creativity3: Experiencing to educate and design, 29-30 March 2009, Aveiro, Portugal, pp. 143-146, ISBN: 978-972-789-227-3- Mealha, O., Lopes, C., Silva, L.O., Veloso, A., Antunes, M.J., Almeida, M., Ferraz, J., Oliveira, A., Galaricha, C., Pombo, F, Ramos, F., Nunes, J., Teresa, A., (2000), “Uma Proposta de Organização de Ensino Universitário na Área de Ciências e Tecnologias da Comunicação”, Encontro Lusófono de Ciências da Comunicação dos Países de Língua Portuguesa (IV Lusocom), Ilha Porchat Clube, S. Vicente, S. Paulo, Brasil, 19-22 de Abril 2000.Oliveira, L., Lopes C., Abreu J. F., (2003), A Model for Higher Education within the new Communication Technologies Degree in the Communication and Arts Department of the University of Aveiro – Portugal, International Conference – teaching and Learning in Higher Education – New Trends and Innovations, 13 a 17 de Abril de 2003, Universidade de Aveiro.- Pearsall, T. E., Ed., (1974), Conference of Directors of Technical Communication Programs Proceedings, Council for Programs in Scientific and Technical Communication, St. Paul, Minnesota, pp. 166.- Williams A., Moore, M., (2006), Designing communication: considering the dynamics of the discipline, Proceedings of the 24th annual ACM international conference on Design of communication, Myrtle Beach, SC, USA, pp. 59 – 63.

Imageshttp://www.technicaljones.com/

BBC, "Interactive History Timeline", [on-line] available at: http://www.bbc.co.uk/history/interactive/timelines/british/index.shtml [consulted2007NOV29]

Smashing Magazine, Data Visualization: Modern Approaches, http://www.smashingmagazine.com/2007/08/02/data-visualization-modern-approaches/ [consulted 2008MAR10]

mais recursos “comunicação humano-computador” em …

http://www3.ca.ua.pt/investigacao/CHC/

login: deca

Passwd: deca-2001


http://www.technicaljones.com/






http://www3.ca.ua.pt/investigacao/CHC/