seleção de livros - formação de lideranças
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Livros com mudanças
inspiradoras Seleção de obras que transformaram a gestão mundial
O que temos pra hoje:
O poeta brasileiro Mário Quintana disse certa vez que livros não mudam o mundo,
porque quem muda o mundo são pessoas, mas livros mudam pessoas...
Aqui fizemos um apanhado de livros que inspiraram algumas lideranças do MEJ a
alcançar grandes resultados em suas EJ’s e instâncias.
O mais importante é captar a mensagem central do livro e tentar adaptar à
realidade de sua EJ.
O que temos pra hoje: Dividimos em 4 áreas de conhecimento que passeiam por: alta gerência, liderança,
estratégia, marketing e vendas, inovação e criatividade, gestão de pessoas,
desenvolvimento pessoal, tendências e biografias.
Alta gerência Liderança Estratégia Marketing e
vendas
Inovação e
criatividade
Gestão de pessoas Desenvolvimento
pessoal
Biografias
1 - A arte da guerra - Sun Tzu:
Referência para a negociação e a
solução de conflitos, inclui lições como
a de antecipar movimentos alheios,
com um alerta: não basta, antes de agir,
pensar em como o outro reagirá, pois
ele fará o mesmo. É preciso imaginar
também como ele pensa e como vamos
agir. Muitos gestores ainda não fazem
isso, seja com concorrentes, seja com
clientes, colaboradores, parceiros,
acionistas etc.
2 - A arte da inovação - Tom Kelley:
Ideias e experiências sobre inovação
com base no design thinking, o
pensamento do design, contadas por
um dos gestores da Ideo, referência
mundial na área.
3 - A Arte da Possibilidade -
Rosamund e Benjamin Zander:
Como obstáculos viram oportunidades.
4 - A Arte de Fazer Acontecer - David
Allen:
A produtividade é diretamente
proporcional à capacidade de conter o
estresse.
5 - A Disciplina dos Líderes de
Mercado - Michael Treacy e Fred
Wiersema:
Diz que as empresas de sucesso
escolhem apenas uma “disciplina de
valor” (excelência operacional, liderança
de produto ou intimidade com o
cliente) e se desenvolvem a partir
desse pilar.
6 - A Estratégia do Oceano Azul - W.
Chan Kim e Renée Mauborgne:
Distancie-se do oceano vermelho da
concorrência sangrenta para apostar na
inovação que gera um mar inexplorado,
e azul, entre os consumidores.
7 - A Execução Premium - Robert
Kaplan ; David Norton:
As empresas usuárias de sistemas
formais para a execução consistente da
estratégia superam o desempenho das
concorrentes. Esse livro fornece o elo
há tanto tempo procurado entre
planejamento e execução, e o equilíbrio
das tensões entre eles."
8 - A Imaginação do Marketing -
Theodore Levitt:
A diferenciação de produtos é uma das
principais atividades da organização
que quer atingir seu propósito. Como,
em sua essência, todo produto tende a
se converter em commodity, é preciso
buscar as dimensões expandidas do
produto. Surge o conceito de “produto
total”, com os quatro “anéis de Levitt”:
produto genérico, produto esperado,
produto duto potencial.
9 - A Quinta Disciplina - Peter M. Senge:
Racionalizando como as empresas podem
tornar-se inteligentes – repletas de
informações– e estar abertas ao aprendizado,
para superar dificuldades, identificar riscos e
descobrir oportunidades, esse livro sugere que
incorporem cinco disciplinas: domínio pessoal,
modelos mentais, visão compartilhada,
trabalho em equipe e pensamento sistêmico.
O domínio pessoal, por exemplo, tem a ver
com a autoconsciência de cada um e o
desenvolvimento de suas capacidades."
10 - A Sabedoria das Multidões -
James Surowiecki:
Como funciona a “inteligência
coletiva”?
11 - Administrative Behavior -
Herbert Simon:
Que tal enxergar a organização como
um sistema de decisões do qual as
pessoas participam de maneira racional,
porém manifestando valores e
objetivos pessoais, que devem ser
identificados, compreendidos e
estimulados?
12 - Além das Fronteiras do Core
Business - Chris Zook:
Quando a atividade central já não
permite crescer com rentabilidade,
Chris Zook propõe uma estratégia de
expansão baseada nos movimentos
laterais – seja por meio de linhas de
produtos ou de canais de distribuição
novos.
13 - As bem-aventuranças do líder: A
jornada do herói - Robson Santarém:
Autorreflexão, autodescoberta e
autoconhecimento, estas são algumas
formas de definir o processo de
conhecimento e liderança interna.
14 - Como a Colaboração em Massa
pode mudar o Seu Negócio - Don
Tapscott e Anthony D. Williams:
Explora a “economia wiki”, que permite
às empresas aprimorar seu
desempenho a partir das contribuições
externas, e avalia novos modelos de
produção.
15 - Como Chegar ao Sim - Roger
Fisher, William Ury e Bruce Patton:
Lança a metodologia de negociação,
com regras claras, como a de separar
pessoas e problemas e a de focar
interesses em vez de posições. Ensina a
ter sempre uma BATNA, sigla em inglês
que significa “melhor alternativa a um
acordo”.
16 - Como Fazer Amigos e Influenciar
Pessoas - Dale Carnegie:
Este livro é considerado uma das
principais obras do gênero. Receba
valiosas dicas tanto na vida profissional
quanto na pessoal.
17 - Competindo pelo Futuro - Gary
Hamel e C.K. Prahalad:
A busca da competitividade se divide,
basicamente, em frentes: a
reestruturação do portfólio de produtos
e serviços, a reengenharia de processos
e melhoria contínua, e a reinvenção dos
setores e regeneração das estratégias. É
dessa terceira frente que o livro trata e
isso passa por ela criar um novo espaço
de competição. As competências
essenciais são importantes para isso.
18 - Construindo Marcas Fortes -
David A. Aaker:
São quatro os ativos da marca
(awareness, qualidade percebida,
lealdade e associação) e quatro suas
perspectivas (produto, pessoa,
organização e símbolo). Saiba alavancá-
los.
19 - Corporate Strategy - Igor Ansoff (Palgrave
MacMillan):
Apresenta um modelo de planejamento estratégico
baseado no que ficou conhecido como “matriz de
Ansoff”, um instrumento bastante útil para identificar
oportunidades de crescimento e de diversificação.
Cruzando duas dimensões, produtos e mercados, e
dicotomizando-as entre novos e existentes, chega-se a
estratégias potenciais em quatro quadrantes: aumentar
a penetração de um mesmo produto em um mesmo
mercado, desenvolver um mercado novo para um
produto existente, desenvolver um produto novo em
um mercado existente, ou diversificar, trabalhando com
produto e mercado novos, que é a mais arriscada das
estratégias.
20 - Descobrindo a Essência do
Negócio - Leonard Berry:
Para se diferenciar da concorrência com
serviços, é essencial fazer com que os
valores corporativos sejam
incorporados todos os colaboradores.
"21 - Dobre Seus Lucros - Bob Fifer:
Você acredita que a sua empresa já
gera todo o lucro de que é capaz? Acha
que reduzir energicamente custos e
maximizar lucros significa sacrificar o
moral dos funcionários e o valor da sua
empresa? Então prepare-se para uma
revelação chocante. Nas poucas horas
necessárias para ler este livro, você
descobrirá que pode, de forma fácil e
rápida, dobrar seus lucros e ao mesmo
tempo potencializar o ânimo, o
dinamismo e o valor da sua empresa. "
22 - Encantamento - A Arte De
Modificar Corações, Mentes E Ações
- Guy Kawasaki:
O Encantamento, não envolve a
manipulação das pessoas, mas sim a
transformação de situações e
relacionamentos. Converte a
hostilidade em civilidade e a civilidade
em afinidade. É responsável por
converter os céticos e os cínicos em
adeptos e os indecisos em partidários
fiéis...
23 - Estatégia Competitiva - Michael
Porter:
Esse livro muda a prática da estratégia das
empresas, propondo o modelo de cinco
forças de competição (poder de barganha
dos fornecedores, ameaça de produtos
substitutos, poder de barganha dos
clientes, ameaça de novos entrantes e
rivalidade entre concorrentes). Entendê-las
é fundamental para uma estratégia
lucrativa.
24 - Execução – A Disciplina para Atingir Resultados
- Larry Bossidy e Ram Charan: É a qualidade da
execução que determina o sucesso de uma estratégia.
Os três pontos-chave destacados pelos autores são:
disciplina (que inclui, entre outras coisas, explicitamente
ligar a estratégia às operações e às pessoas), liderança
(a execução é a maior tarefa do líder) e cultura (a
cultura corporativa deve estar imbuída da execução).
Eles dividem a capacidade de executivos em blocos
construtivos, mencionam os três processos centrais (de
pessoas, de operações e de estratégia) e também sete
comportamentos fundamentais dos líderes, como o de
definir poucas prioridades. Como conseguir que as
pessoas certas estejam nos lugares certos é algo
esmiuçado nesse livro.
25 - Faça Como Steve Jobs - Carmine
Gallo:
Esclarece o magnetismo do líder mais
admirado do mundo (para alguns),
destrinchando cada momento de suas
apresentações em técnicas simples que
você pode aplicar imediatamente.
Feche o PowerPoint por algumas horas
e leia com atenção as instruções do
autor.
26 - Gestão Estratégica de Pessoas
com Scorecard - Dave Ulrich, Brian
Becker e Mark Huselid:
Confira a conexão direta entre a
capacidade dos funcionários e os lucros
da empresa.
27 - Good to Great – Empresas Feitas para
Vencer - Jim Collins:
Como algumas empresas passam de “boas" a
excelentes? Tendo, por exemplo, líderes de nível
5, que conseguem colocar as pessoas certas nos
lugares certos, são humildes, trabalham duro,
confrontam os fatos mais brutais e têm um
conceito “ouriço” do que deve ser seu negócio –
este se encontra na confluência de três círculos,
um representando o dinheiro gerado por uma
atividade, outro, a paixão que ela desperta, e o
terceiro, a superioridade técnica nela. Em Feitas
para Durar, o autor havia destacado para o
mundo a importância de metas grandes,
cabeludas e audaciosas.
28 - Just Do It – The Nike Spirit in the
Corporate World - Donald Katz:
Esse livro é uma aula sobre processos
decisórios de marketing sob alta pressão –
e tudo começou com a ida de Phil Knight
ao Japão.
29 - Liderando a Mudança - John P.
Kotter:
Afirmando que o sucesso depende tanto
da liderança dos gestores como da dos
colaboradores, apresenta as oito etapas
que constituem todo processo de
mudança: criar urgência; formar uma
coalizão poderosa; criar uma visão para a
mudança; comunicar essa visão; remover
obstáculos; gerar vitórias no curto prazo;
construir em cima de uma mudança,
estendendo-a ao longo do tempo; e
ancorar a mudança na cultura corporativa.
30 - Managing – Desvendando o Dia a Dia da Gestão - Henry
Mintzberg:
Sintetiza com perfeição as habilidades necessárias a todo
trabalho gerencial com base no convívio cotidiano e sistemático
de Mintzberg com 29 gestores de organizações de distintos
setores de atividade. Entre outras coisas, o livro retoma e
aprofunda os dez papéis gerenciais que o autor havia
identificado anteriormente: ser símbolo ou fonte de inspiração e
referência para a equipe, cuidando da imagem e tendo
humildade e empatia; ser líder de pessoas, o que requer
inteligência emocional; ser elemento de ligação, estabelecendo
relacionamentos e promovendo o intercâmbio de pessoas e
informações; ser coletor de informações internas e do mercado e
convertê-las em benefício da empresa; ser disseminador e
comunicador; ser porta-voz, o que requer domínio de assuntos e
de tecnologias audiovisuais; ser empreendedor para atuar como
um agente de mudança na organização; ser solucionador de
problemas e, especialmente, conflitos; ser alocador de recursos,
desenvolvendo a capacidade analítica para gerenciar orçamento,
investimentos e custos; e, por fim, ser negociador, o que exige
poder de argumentação –melhor ainda, se for adepto do ganha-
ganha.
31 - Movidos por Ideias - Insights Para
Criar Empresas e Carreiras Duradouras -
Sandro Magaldi: Traz 11 lições para o
leitor - vão desde a estreia de um novo
elemento na esfera empresarial - a
cumplicidade -, até os modelos de gestão
orientados por princípios e para servir,
passando pelo que é imutável em um
mundo que muda e pela capacidade de
gerar os próprios insights. Com exemplos
reais, esses autores aproveitam sua
experiência na HSM, que é sinônimo de
educação executiva, para contribuir para
que se criem empresas e carreiras
duradouras.
33 - O Novo Mundo das Marcas - Scott
Bedbury:
O homem que ajudou a transformar a Nike
e a Starbucks em duas das marcas mais
famosas do mundo descreve os princípios
que permitiram esse sucesso.
34 - O Poder da Persuasão - Robert Cialdini:
A capacidade de influenciar as pessoas é
esquematizada em seis conceitos: reciprocidade,
coerência, autoridade, validação social, escassez
e atração. Reciprocidade significa que as pessoas
estão mais propensas a atender ao pedido de
alguém quando este lhes dá algo antes. Por
coerência entenda-se o reconhecimento de um
padrão de comportamento em situações
similares. Autoridade tem a ver com o expertise
percebido. Já validação social remete à
popularidade de determinado comportamento.
Escassez é não estar disponível o tempo todo, a
ponto de ser desejado. Atração quer dizer que
as pessoas ajudam principalmente aqueles que
admiram ou de que gostam.
35 - O Ponto da Virada - Malcolm Gladwell:
Não importa só a mensagem; fatores como o
mensageiro podem gerar “epidemia”.
36 - O verdadeiro Poder - Vicente Falconi:
O livro relata, por meio de cases e exemplos
onde o autor esteve diretamente envolvido,
todas as questões importantes para que uma
empresa ou projeto possa se desenvolver e
crescer. O texto esclarece, com grande didática,
quais são os pontos de sucesso que estão por
trás do crescimento saudável e do saneamento
de grandes empresas e instituições
governamentais. Em outras palavras, Vicente
Falconi revela o que está por trás dos resultados
alcançados.
37 - Os Cinco Desafios das Equipes - Patrick
Lencioni:
Equipes com falta de confiança, de
compromisso, de responsabilidade, medo de
conflito e descuido com os resultados? Descubra
como superar tudo isso.
38 - Poder – Por que Alguns Têm - Jeffrey Pfeffer: O
corte das hierarquias traz uma série de vantagens para
a organização, mas tem um efeito colateral pouco
observado: o novo sistema horizontalizado, sem cargos
intermediários, exige mais poder e influência das
pessoas para fazer as coisas acontecerem. O autor
prefere ser claro: não é de mais liderança ou
inteligência emocional que as empresas precisam; é de
mais poder. Aliás, se a motivação principal for o poder
em vez de alcançar metas, o gestor será mais eficaz,
conforme esse livro. Como reaprender a ter poder?
Cultivar relacionamentos é de extrema importância,
como jamais foi, e esses devem ser distribuídos pelo
maior número possível de unidades. Também é valioso
saber arrumar um emprego em outra empresa para um
eventual “inimigo”. Nem é preciso mencionar a
capacidade de influenciar os outros.
39 - Prática da Administração de
Empresas - Peter Drucker:
Lançado em 1955 como o primeiro estudo
profundo, e abrangente, de uma empresa
real –a General Motors–, ele ainda tem
muito a ensinar. Mostra, por exemplo, que
as maiores oportunidades de aumentar a
produtividade estão na distribuição e que
uma empresa sem marketing não podrar-
se uma empresa.
40 - Previsivelmente Irracional - Dan Ariely:
Esse livro chama a atenção para a irracionalidade
humana, provocada por forças invisíveis como
emoções, normas sociais, relatividade, expectativas,
apego. Por exemplo, costumamos sempre comparar
nossas decisões com alternativas existentes, mesmo
quando essas alternativas não são comparáveis.
Relutamos em fechar nossos caminhos (e focar) –a
preferência é sempre manter opções em aberto. O
conhecimento prévio que possuímos modifica nossas
percepções – ou seja, a mente obtém o que espera,
não o que os olhos estão vendo. E, pior, tendemos a
ser desonestos. Por mais chocantes que sejam essas e
outras realidades comprovadas em experimentos
neurocientíficos detalhadamente descritos,
compreendê-las pode levar a tomar melhores decisões
e a lidar de maneira mais tranquila com chefes,
subordinados, colegas, clientes etc.
41 - Princípios da Administração Científica -
Frederick Taylor:
Primeira mudança significativa na gestão de
empresas, a administração científica (ou
taylorismo) organiza o trabalho de forma a obter
mais produtividade e eficiência, e enfatiza as
responsabilidades dos gestores. Segundo o
estudioso do taylorismo Paulo Moreira da Costa,
em vez de abandonar esse método, com grande
potencial de ruptura em um negócio, o melhor é
pensar em como ele poderia evoluir diante dos
benefícios da globalização, da velocidade da
internet e do foco no capital intelectual humano.
42 - Saia da Crise – As 14 Lições Definitivas para Controle de
Qualidade - W. Edwards Deming:
Sistematiza 14 princípios para a transformação gerencial que visa
a qualidade. Um deles é o de utilizar um único fornecedor para
determinado produto ou serviço para tornar o relacionamento
duradouro, confiável e leal –importa mais a redução do custo
total que de um custo específico. Outro sugere que as empresas
tenham lideranças em vez de chefes – pessoas que se
responsabilizem por oferecer as condições adequadas para a
realização do trabalho. Há um que menciona que o medo deve
ser eliminado da organização. A obra descreve como colocar isso
em prática, para que todos possam trabalhar de modo tranquilo
e eficaz. O treinamento no local de trabalho é mais uma das
máximas. Vale mencionar que o autor é contra metas do tipo
“zero-defeito”, porque isso gera desmotivação e inimizades no
ambiente de trabalho; segundo ele, a maioria das falhas está nos
processos, não nas pessoas.
43 - Sam Walton – Made in America -
Sam Walton:
A formação do Walmart, que mudou o
poder da indústria para o varejo.
44 - Steve Jobs - Walter Isaacson:
A biografia autorizada do fundador da
Apple, que virou sinônimo de inovação que
compreende o cliente, simplicidade e
impulsionou um novo ecossistema de
negócios com seus iPods, iPhones e iPads:
os apps.
45 - The Balanced Scorecard - Robert S.
Kaplan e David P. Norton:
Trata-se de um inovador sistema gerencial que
visa apoiar a execução da estratégia. Combina
métricas financeiras (baseadas em resultados
passados) com outras três perspectivas – de
processos internos, de clientes, de aprendizado e
crescimento. Assim se mensuram o desempenho
presente e a potencial geração de negócios no
futuro. Devem-se determinar os objetivos
estratégicos, os indicadores que vão medir o
progresso em relação a cada um deles, as metas
para cada indicador (a fim de comparar o
desejado com o realizado) e as iniciativas
tomadas para que tudo isso aconteça.
46 - The Competitive Advantage of Nations -
Michael Porter:
Entenda o conceito de “cluster”, grupo de
empresas interconectadas, fornecedoras e
clientes, em determinada localidade, que obtêm
vantagem competitiva peculiar. Também
aparece aqui o “Diamante de Porter”, com os
quatro fatores de competitividade de países e
regiões, desbancando os fatores até então
aceitos como determinantes (recursos naturais e
terra, por exemplo).
47 - The Experience Economy - B.
Joseph Pine II e James H. Gilmore:
Defende a necessidade de proporcionar
aos clientes uma experiência inesquecível,
capaz de surpreender e levar à repetição.
48 - The Great Game of Business - Jack Stack:
Constitui a base da gestão do tipo “livro aberto”,
corrente que aposta na transparência total das
empresas (e de seus números) perante todos os
stakeholders. O livro propõe que se destruam
mitos da gestão como os de que não se deve
contar a verdade às pessoas, de que os
“bonzinhos” chegam em último lugar na corrida
e de que cada um deve focar apenas as próprias
tarefas, não o todo. Segundo ele, os funcionários
se motivam quando entendem os números, em
especial os números almejados. (Números
precisam de padrão – percentual ou número
absoluto em dado período de tempo – e
comparação para serem entendidos.)
49 - The Habit Factor - Martin Grunburg:
Um livro curto sobre produtividade, que
gostei muito. A ideia central do livro é a
forte relação entre atingir metas e
desenvolver hábitos, que viabilizam essas
metas. Geralmente, os especialistas em
gestão do tempo não fazem essa
associação, que fez muito sentido para
mim.
50 - The Talent Masters - Bill Conaty e
Ram Charan:
“Líderes espertos colocam as pessoas à
frente dos números”, diz o livro, que se
apoia em três princípios do lendário CEO
da General Electric, Jack Welch: foco em
identificar e desenvolver talentos;
determinação de diferenciar os diferentes
por meio da meritocracia; sinceridade
implacável ao medir o desempenho das
pessoas, transformando avaliações
subjetivas em critérios quantificáveis.Os
autores acrescentam uma série de
exemplos reais à sabedoria welchiana.
