revista live marketing 020

48
Ano 4 número 20 2016 Conheça a nova revista Live Marketing

Upload: revista-live-marketing

Post on 25-Jul-2016

228 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Revista Live Marketing 020

Ano 4 emspemsp nuacutemero 20 2016

Conheccedila a nova revista Live Marketing

A MESMA REVISTA AINDA + LIVE

seraacute o ano das ativaccedilotildees de marca do ponto de venda e da experiecircncia e vivecircncia de produtos

E noacutes que somos LIVE ateacute no nomeestamos preparados para ele

wwwrevistalivemarketingcombr

Visite nosso NOVO site - notiacutecias 100 LIVE

PARTICIPE DESTE MOMENTO

SERAacute O ANO LIVE

CONTEUacuteDO OPINIAtildeOINTERATIVIDADE

+ live do que nunca

M A R K E T I N G

R E V I S T Aano 4 | nordm 20 | 2016

LEVAR O CONSUMIDOR PARA O PDV Eacute O DESAFIO DE AGEcircNCIAS E ANUNCIANTES

PROFISSIONAIS DEFENDEMUMA GRANDE DISCUSSAtildeO

SOBRE A BV QUE DEVE SERTRANSPARENTE E EacuteTICA

NOVA DIRETORIA DA AMPRO ASSUME

E PROMETE MANTER A ENTIDADE EM ROTA

DE CRESCIMENTO

AGEcircNCIAS SAtildeOPROTAGONISTAS

NA TRANSFORMACcedilAtildeODA IMAGEM DO MERCADO

DE LIVE MARKETING

2 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

AnuncioJaneiropdf 1 080116 1759

3LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

sumaacuterio 4 4 4 4 4 4 Editorial Editorial Editorial Editorial Editorial

6 6 6 6 6 6 Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees

10 10 10 10 10 10 10 EntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevista

12 12 12 12 12 12 12 12 Live News Live News Live News Live News Live News Live News Live News

14 14 14 14 14 14 14 14 Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV

20 20 20 20 20 20 20 20 Ponto de venda eacute a aposta para 2016 Ponto de venda eacute a aposta para 2016

26 26 26 26 26 26 26 26 Inclusatildeo socialInclusatildeo social

28 28 28 28 28 28 28 28 Gente Gente Gente

32 32 32 32 32 32 32 Mice Business Mice Business Mice Business Mice Business Mice Business

36 36 36 36 36 36 36 Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro

S U M Aacute R I O

4 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Caro Leitor

Nesta ediccedilatildeo da Revista Live Marketing temos dois temas importantes sendo tratados

Falamos do desafio de agecircncias e anunciantes em levar o consumidor para o ponto

de venda (PDV) Fica evidente que em tempos de crise conseguir essa faccedilanha eacute

fundamental para o sucesso dos negoacutecios O outro tema eacute a discussatildeo da validade

da bonificaccedilatildeo por volume a chamada BV Assim como os principais executivos do

mercado concordamos que a BV precisa ser tratada de maneira transparente e

natildeo utilizada como margem de manobra para reduzir o ldquofeerdquo cobrado dos clientes

Agindo-se desta uacuteltima maneira todos saem perdendo

Mas o que realmente queremos destacar eacute a cara nova da Revista Live Marketing

Vocecirc leitor perceberaacute que estaacute recebendo uma nova revista No momento em que

completamos 4 anos de vida resolvemos dar um up em nosso veiacuteculo que ganhou

uma nova logotipia que privilegia o Live afinal de contas somos mais live do que

nunca Por outro lado tambeacutem temos um novo projeto graacutefico mais despojado e

moderno

No ano em que consolidamos nossa posiccedilatildeo no mercado queremos reforccedilar nossa

imagem de qualidade pois temos uma preocupaccedilatildeo latente com os assuntos que

apresentamos Mas a mudanccedila natildeo eacute uma accedilatildeo isolada ela faz parte de um pro-

cesso que envolve um novo planejamento estrateacutegico e um novo portal de notiacutecias

(wwwrevistalivemarketingcombr) que seraacute lanccedilado nos proacuteximos dias Tem ainda

o Live News um boletim semanal de notiacutecias que leva para mais de 6 mil pessoas

tudo o que acontece no Live Marketing e que seraacute reforccedilado Nossa Live Box a caixa

customizada que aleacutem da revista pode ser entregue com um brinde tambeacutem seraacute cada

vez mais presente no dia a dia dos nossos leitores Estamos ainda incrementando

nossa Raacutedio Live Marketing que aleacutem de boa muacutesica traz as principais notiacutecias do

setor As novidades natildeo vatildeo parar por aiacute e ateacute o final do ano duas novidades deveratildeo

fazer parte desse nosso rol Eacute esperar para ver

Queremos tambeacutem agradecer ao criativo Dil Mota que criou a primeira capa desta

nova fase ao Joatildeo Riva da DuoVozz Inteligecircncia que colaborou nas tomadas de

decisatildeo e eacute quem assina o novo planejamento estrateacutegico da revista e agrave Aldeia de

Ideias de Gabriel Hardt e Maria do Carmo que tiveram a missatildeo de criar a nova

logotipia da revista

Boa leitura

A Revista Live Marketing eacute um veiacuteculo de comunicaccedilatildeo de propriedade da Growth Comunicaccedilotildees

EXPEDIENTE

Conselho Editorial Kito Mansano Mauro Camargo Mocircnica Schiaschio Paulo Focaccia e Sergio Sanches

Editor Executivo Sergio Sanches (MTB 16338)

Subeditora Ana Maria Santos

Redaccedilatildeo Eduardo Rodrigues Nathaacutelia da Silva e Robson Castro

Caderno AmproRedaccedilatildeo Camila Barini

Revisatildeo Palavra Bem Escrita

Criaccedilatildeo capa Dil Mota

Projeto Graacutefico e Diagramaccedilatildeo Fmais Comunicaccedilatildeo e Marketing

Impresatildeo Leograf Editora Graacutefica Ltda

Sugestotildees de pauta podem ser enviadas para sergiorevistalivemarketingcombr

Departamento comercial Mauro Camargo

Fone (11) 9 99789998 - (11) 26260567

Email maurorevistalivemarketingcombr

Nuacutecleo comercial comercialrevistalivemarketingcombr

As mateacuterias e artigos assinados natildeo representam necessariamente a opiniatildeo da Revista

Fica proibida a reproduccedilatildeo das mateacuterias sem a expressa autorizaccedilatildeo dos editores e sem a citaccedilatildeo da fonte

E D I T O R I A L

5LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

6

A O V I V O

ldquoAS AGEcircNCIAS DE PROPAGANDA JAacute ENXERGAM QUE SOMOS OS DETENTORES DA ESTRATEacuteGIA PROMOCIONAL E DE PONTO DE VENDArdquo (CHRIS BRADLEY)

O ldquoAO VIVOrdquo NO CENTRO DE UM UNIVERSO DE VALORES

Grandes marcas produtos icocircnicos pensamentos visionaacuterios discursos emblemaacuteticos enormes faccedilanhas da humanidade e tantos outros atos soacute se tornam evidentes e entram para a histoacuteria porque tecircm um forte valor agregado ao seu contexto Seja qual for a atividade humana envolvida inclusive no am-plo mercado do Live Marketing eacute possiacutevel criar um paralelo

e destacar que para transformar a pedra bruta no mais belo diamante ndash e claro expor seu brilho que tem um alto valor econocircmico e desperta o desejo ndash eacute necessaacuterio haver um engajamento pelos detalhes uacutenicos que fazem a diferenccedila

E para fazer a diferenccedila eacute necessaacuterio que valores baacutesicos sejam adota-dos pela boa sintonia e equiliacutebrio do setor No universo do ldquoao vivordquo das accedilotildees e das agecircncias o pensamento eacute o diamante a ser lapidado acima de tudo com elementos que transformem um simples esboccedilo em um produto criativo fi nal que causaraacute impacto positivo e relevacircncia em quem deseja a pedra preciosa ndash o puacuteblico Nesse pensamento as agecircncias desempenham incriacutevel papel pois aperfeiccediloam suas rotinas reforccedilam equipes e arejam os ambientes de ideias e claro colocam altas doses de valores morais eacuteticos de conduta e respeito em busca de negoacutecios duradouros com os clientes em busca de olhos coraccedilotildees e mentes dos consumidores

Poreacutem como toda pedra bruta ou entatildeo encarando a jornada do heroacutei transformar o patinho feio em um grande cisne natildeo eacute tarefa tatildeo simples mas haacute um enorme Sol brilhante nos bastidores do mercado que ilumina esse imenso lago de negoacutecios Quem entra na aacutegua sabe que estaacute apto a ser cisne O Live Marketing que envolve dedicaccedilatildeo de vaacuterias pessoas as quais diariamente se envolvem de corpo alma coraccedilatildeo e mentes estaacute em uma

Soacutecio-diretor da Agecircncia Um Ronaldo Bias Ferreira Jr

nova etapa de redescobrimento dos valores baacutesicos para alavancar um novo patamar ou seja um mercado do qual todos podem participar pela susten-tabilidade das relaccedilotildees

PATINHO FEIO NUNCA MAISSe antes ainda havia duacutevidas o momento eacute de celebrar novos ares e enca-

rar os desafi os de olho no horizonte de negoacutecios O mercado estaacute mais ama-durecido e se um dia houve patinhos feios agora eacute hora de brincar no lago

Quem puxa o assunto de que os tempos satildeo outros eacute a soacutecia-fundadora da Batuque Promo Chris Bradley Em tom de otimismo ela diz que a fase de pato feio jaacute se foi ldquoHoje ganhamos mais respeito do mercado e de nossos clientes pois eles entendem que a expertise do contato direto com o consu-midor eacute nossa Inclusive as agecircncias de propaganda jaacute enxergam que somos os detentores da estrateacutegia promocional e de ponto de venda (PDV) e que elas entram com o plano de miacutedia e divulgaccedilatildeo da promoccedilatildeo Mas sabemos que isso natildeo ocorre sempre e nem com todos os clientesrdquo

Ela destaca que o fundamental eacute cada agecircncia fazer o seu papel para va-lorizar sua forma de atuaccedilatildeo e preccedilo Chris comenta que houve uma anaacutelise minuciosa das concorrecircncias de que participou com o foco em ser assertivos e vencedores ldquoO ano de 2015 apesar da crise foi o melhor ano da Batuque e esse resultado vai ao encontro dessa anaacutelise de entrar ou natildeo em algumas concor-recircncias Tivemos um resultado de mais de 85 de conversatildeo nessas disputasrdquo

O Chief Executive Offi ce CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Ri-naldi reforccedila que existe um amadurecimento do mercado inclusive com a adoccedilatildeo do termo ldquoLive Marketingrdquo que segundo ele eacute uma evoluccedilatildeo ldquoO posicionamento do setor jaacute busca essa tocircnica e tenho certeza de que esse movimento seraacute percebido ao longo do tempo como grande fator de mudan-ccedila Acredito que as divisotildees de especialidades satildeo vistas como concorrentes do mesmo budget do cliente o que faz com que se crie uma concorrecircncia por especialistas com verbas menores e busca por resultados cada vez mais intensa Isso natildeo pode ser argumento e sim um norte para as agecircncias ado-tarem seu posicionamentordquo

Aleacutem do amadurecimento do mercado outro assunto que tem sido muito frequente no cotidiano satildeo os tempos de crise econocircmica Fortalecer o foco eacute um dos ideais defendidos pelas agecircncias e Rinaldi pontua que a funccedilatildeo destas eacute atuar na comunicaccedilatildeo e utilizar as ferramentas adequadas para cada neces-sidade no ciclo do produto do cliente e de sua marca ldquoPrecisamos olhar para a uniatildeo das atividades de marketing e provocar as confl uecircncias entre marcas pessoas e produtos Pensar em tudo natildeo signifi ca fazer tudo e esse eacute nosso

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

7

O MAIS VERSAacuteTIL E COMPLETO CENTRO DE EXPOSICcedilOtildeES E CONVENCcedilOtildeESbull 98000 M2 construiacutedos bull Aacuterea totalmente climatizada bull 22 Auditoacuterios para ateacute 4500 pessoas simultaneamente bull 5 Pavilhotildees e centro de convenccedilotildees para feiras formaturas congressos e eventos corporativos

wwwexpocenternortecombr - eventosexpocenternortecombr

Rua Joseacute Bernardo Pinto 333 - Vila Guilherme - CEP 02055-000 - Satildeo Paulo - SP - (11) 2089-8500

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

8

posicionamento adotamos a funccedilatildeo de gestores de marca a partir da qual atuamos com nossos clientes de forma mais vertical envolvidos nos objetivos e metas de cada projeto Esse entendimento eacute vital para as agecircncias de comunicaccedilatildeo somos especia-listas em comunicaccedilatildeo e o Live Marketing faz parte de nossa atuaccedilatildeordquo

DELETAR COMPLEXOO presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich eacute enfaacutetico e destaca

que o passo essencial para um mercado melhor ldquoeacute primeiro deletar o pensamento de complexo de feiuacuterardquo Em sua opiniatildeo ldquoa autoestima eacute essencial para o focirclego no setorrdquo Ele completa destacando que eacute necessaacuterio que as agecircncias tenham um ambiente com metodologia clara ldquoem direccedilatildeo ao conhecimento e vivecircncia no ne-goacutecio dos clientes e com expectativa de resultado de suas marcasrdquo Em se tratando da questatildeo de quais accedilotildees e condutas podem ser realizadas para o fortalecimento do mercado ao vivo Heidrich pontua que quando se coloca em praacutetica o que vocecirc realmente acredita e como gostaria que fosse o mercado os resultados satildeo melhores para todos os envolvidos ldquoSe vocecirc pensa uma coisa e faz outra o mer-cado nunca teraacute transformaccedilotildees produtivas Toda transformaccedilatildeo tem perdas para buscar novos ganhos Uma questatildeo de opccedilatildeo Se para mudar vocecirc natildeo abrir matildeo de nada vai fi car como estaacuterdquo

FAZER A DIFERENCcedilASe o Live Marketing coexiste em um amplo ambiente de relaccedilotildees humanas

seja nas marcas nas agecircncias nos consumidores e em toda a cadeia produtiva criativa e de negoacutecios o mercado deve fi car atento e inquieto para manter a cha-

ldquoPARA UM MERCADO MELHOR Eacute PRECISO DELETAR O PENSAMENTO DE COMPLEXO DE FEIUacuteRA A AUTO-ESTIMA Eacute ESSENCIAL PARA O FOcircLEGO NO SETORrdquo (MARCELO HEIDRICH)

ma acesa e atender a todos os envolvidos nas pontas desse emaranha-do de atividades humanas

Haacute diversas atitudes que norteiam o que pode ser feito em busca de resultados melhores Natildeo faltam bons argumentos pensamentos accedilotildees e claro desabafos para reforccedilar que eacute o momento do mercado ao vivo ser mais humano desprender-se da imagem de patinho feio e realmente brilhar com coragem para bater de frente com a crise eco-nocircmica nacional em busca de fazer e acontecer nas terras brasileiras

O presidente da Holding Clube Joseacute Victor Oliva natildeo poupou palavras para desabafar o que pensa sobre a atual situaccedilatildeo do cenaacute-rio Live Em sua paacutegina no Facebook Oliva comentou uma curiosa conversa que teve com uma de suas clientes na qual foram expostos os problemas da contrataccedilatildeo de produtos criativos apenas pelo pre-ccedilo em vez de se avaliar todo o contexto Em seu desabafo ele deixou claro que existem pressotildees de todos os lados possiacuteveis e imaginaacuteveis com um aperto maior por causa da crise econocircmica nacional que infl uencia diversos mercados principalmente o de Live Marketing Em sua conclusatildeo Victor Oliva destaca em alto e bom som que soacute a sustentabilidade nas relaccedilotildees marcas-agecircncias-puacuteblico eacute que vai manter o mercado ldquoao vivordquo realmente vivo perante as difi culdades E deixou um recado bem claro para quem deseja se aventurar e cair de paraquedas no mercado ndash todos devem conhecer bem seus parceiros para que os negoacutecios natildeo se tornem pesadelos

Entatildeo como todos devem se libertar de roacutetulos jaacute que ainda existem algumas praacuteticas que sujam a imagem do mercado Live o que pode ser feito Haacute algumas dicas simples e funcionais aleacutem de outras atitudes

O soacutecio-diretor da Agecircncia Um e presidente do Comitecirc de Rela-ccedilotildees Sustentaacuteveis da Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) Ronaldo Bias Ferreira Jr entende o quanto eacute preciso observar que em tempos de crise os negoacutecios de comunicaccedilatildeo tendem a ser valori-zados e os investimentos ampliados para tirar ndash obviamente ndash o con-sumidor do automaacutetico e assim fazer girar o motor da economia e do consumo ldquoMas para que a crise natildeo seja interna ao mercado de Live

A O V I V O

CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Rinaldi

Presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 2: Revista Live Marketing 020

A MESMA REVISTA AINDA + LIVE

seraacute o ano das ativaccedilotildees de marca do ponto de venda e da experiecircncia e vivecircncia de produtos

E noacutes que somos LIVE ateacute no nomeestamos preparados para ele

wwwrevistalivemarketingcombr

Visite nosso NOVO site - notiacutecias 100 LIVE

PARTICIPE DESTE MOMENTO

SERAacute O ANO LIVE

CONTEUacuteDO OPINIAtildeOINTERATIVIDADE

+ live do que nunca

M A R K E T I N G

R E V I S T Aano 4 | nordm 20 | 2016

LEVAR O CONSUMIDOR PARA O PDV Eacute O DESAFIO DE AGEcircNCIAS E ANUNCIANTES

PROFISSIONAIS DEFENDEMUMA GRANDE DISCUSSAtildeO

SOBRE A BV QUE DEVE SERTRANSPARENTE E EacuteTICA

NOVA DIRETORIA DA AMPRO ASSUME

E PROMETE MANTER A ENTIDADE EM ROTA

DE CRESCIMENTO

AGEcircNCIAS SAtildeOPROTAGONISTAS

NA TRANSFORMACcedilAtildeODA IMAGEM DO MERCADO

DE LIVE MARKETING

2 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

AnuncioJaneiropdf 1 080116 1759

3LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

sumaacuterio 4 4 4 4 4 4 Editorial Editorial Editorial Editorial Editorial

6 6 6 6 6 6 Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees

10 10 10 10 10 10 10 EntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevista

12 12 12 12 12 12 12 12 Live News Live News Live News Live News Live News Live News Live News

14 14 14 14 14 14 14 14 Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV

20 20 20 20 20 20 20 20 Ponto de venda eacute a aposta para 2016 Ponto de venda eacute a aposta para 2016

26 26 26 26 26 26 26 26 Inclusatildeo socialInclusatildeo social

28 28 28 28 28 28 28 28 Gente Gente Gente

32 32 32 32 32 32 32 Mice Business Mice Business Mice Business Mice Business Mice Business

36 36 36 36 36 36 36 Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro

S U M Aacute R I O

4 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Caro Leitor

Nesta ediccedilatildeo da Revista Live Marketing temos dois temas importantes sendo tratados

Falamos do desafio de agecircncias e anunciantes em levar o consumidor para o ponto

de venda (PDV) Fica evidente que em tempos de crise conseguir essa faccedilanha eacute

fundamental para o sucesso dos negoacutecios O outro tema eacute a discussatildeo da validade

da bonificaccedilatildeo por volume a chamada BV Assim como os principais executivos do

mercado concordamos que a BV precisa ser tratada de maneira transparente e

natildeo utilizada como margem de manobra para reduzir o ldquofeerdquo cobrado dos clientes

Agindo-se desta uacuteltima maneira todos saem perdendo

Mas o que realmente queremos destacar eacute a cara nova da Revista Live Marketing

Vocecirc leitor perceberaacute que estaacute recebendo uma nova revista No momento em que

completamos 4 anos de vida resolvemos dar um up em nosso veiacuteculo que ganhou

uma nova logotipia que privilegia o Live afinal de contas somos mais live do que

nunca Por outro lado tambeacutem temos um novo projeto graacutefico mais despojado e

moderno

No ano em que consolidamos nossa posiccedilatildeo no mercado queremos reforccedilar nossa

imagem de qualidade pois temos uma preocupaccedilatildeo latente com os assuntos que

apresentamos Mas a mudanccedila natildeo eacute uma accedilatildeo isolada ela faz parte de um pro-

cesso que envolve um novo planejamento estrateacutegico e um novo portal de notiacutecias

(wwwrevistalivemarketingcombr) que seraacute lanccedilado nos proacuteximos dias Tem ainda

o Live News um boletim semanal de notiacutecias que leva para mais de 6 mil pessoas

tudo o que acontece no Live Marketing e que seraacute reforccedilado Nossa Live Box a caixa

customizada que aleacutem da revista pode ser entregue com um brinde tambeacutem seraacute cada

vez mais presente no dia a dia dos nossos leitores Estamos ainda incrementando

nossa Raacutedio Live Marketing que aleacutem de boa muacutesica traz as principais notiacutecias do

setor As novidades natildeo vatildeo parar por aiacute e ateacute o final do ano duas novidades deveratildeo

fazer parte desse nosso rol Eacute esperar para ver

Queremos tambeacutem agradecer ao criativo Dil Mota que criou a primeira capa desta

nova fase ao Joatildeo Riva da DuoVozz Inteligecircncia que colaborou nas tomadas de

decisatildeo e eacute quem assina o novo planejamento estrateacutegico da revista e agrave Aldeia de

Ideias de Gabriel Hardt e Maria do Carmo que tiveram a missatildeo de criar a nova

logotipia da revista

Boa leitura

A Revista Live Marketing eacute um veiacuteculo de comunicaccedilatildeo de propriedade da Growth Comunicaccedilotildees

EXPEDIENTE

Conselho Editorial Kito Mansano Mauro Camargo Mocircnica Schiaschio Paulo Focaccia e Sergio Sanches

Editor Executivo Sergio Sanches (MTB 16338)

Subeditora Ana Maria Santos

Redaccedilatildeo Eduardo Rodrigues Nathaacutelia da Silva e Robson Castro

Caderno AmproRedaccedilatildeo Camila Barini

Revisatildeo Palavra Bem Escrita

Criaccedilatildeo capa Dil Mota

Projeto Graacutefico e Diagramaccedilatildeo Fmais Comunicaccedilatildeo e Marketing

Impresatildeo Leograf Editora Graacutefica Ltda

Sugestotildees de pauta podem ser enviadas para sergiorevistalivemarketingcombr

Departamento comercial Mauro Camargo

Fone (11) 9 99789998 - (11) 26260567

Email maurorevistalivemarketingcombr

Nuacutecleo comercial comercialrevistalivemarketingcombr

As mateacuterias e artigos assinados natildeo representam necessariamente a opiniatildeo da Revista

Fica proibida a reproduccedilatildeo das mateacuterias sem a expressa autorizaccedilatildeo dos editores e sem a citaccedilatildeo da fonte

E D I T O R I A L

5LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

6

A O V I V O

ldquoAS AGEcircNCIAS DE PROPAGANDA JAacute ENXERGAM QUE SOMOS OS DETENTORES DA ESTRATEacuteGIA PROMOCIONAL E DE PONTO DE VENDArdquo (CHRIS BRADLEY)

O ldquoAO VIVOrdquo NO CENTRO DE UM UNIVERSO DE VALORES

Grandes marcas produtos icocircnicos pensamentos visionaacuterios discursos emblemaacuteticos enormes faccedilanhas da humanidade e tantos outros atos soacute se tornam evidentes e entram para a histoacuteria porque tecircm um forte valor agregado ao seu contexto Seja qual for a atividade humana envolvida inclusive no am-plo mercado do Live Marketing eacute possiacutevel criar um paralelo

e destacar que para transformar a pedra bruta no mais belo diamante ndash e claro expor seu brilho que tem um alto valor econocircmico e desperta o desejo ndash eacute necessaacuterio haver um engajamento pelos detalhes uacutenicos que fazem a diferenccedila

E para fazer a diferenccedila eacute necessaacuterio que valores baacutesicos sejam adota-dos pela boa sintonia e equiliacutebrio do setor No universo do ldquoao vivordquo das accedilotildees e das agecircncias o pensamento eacute o diamante a ser lapidado acima de tudo com elementos que transformem um simples esboccedilo em um produto criativo fi nal que causaraacute impacto positivo e relevacircncia em quem deseja a pedra preciosa ndash o puacuteblico Nesse pensamento as agecircncias desempenham incriacutevel papel pois aperfeiccediloam suas rotinas reforccedilam equipes e arejam os ambientes de ideias e claro colocam altas doses de valores morais eacuteticos de conduta e respeito em busca de negoacutecios duradouros com os clientes em busca de olhos coraccedilotildees e mentes dos consumidores

Poreacutem como toda pedra bruta ou entatildeo encarando a jornada do heroacutei transformar o patinho feio em um grande cisne natildeo eacute tarefa tatildeo simples mas haacute um enorme Sol brilhante nos bastidores do mercado que ilumina esse imenso lago de negoacutecios Quem entra na aacutegua sabe que estaacute apto a ser cisne O Live Marketing que envolve dedicaccedilatildeo de vaacuterias pessoas as quais diariamente se envolvem de corpo alma coraccedilatildeo e mentes estaacute em uma

Soacutecio-diretor da Agecircncia Um Ronaldo Bias Ferreira Jr

nova etapa de redescobrimento dos valores baacutesicos para alavancar um novo patamar ou seja um mercado do qual todos podem participar pela susten-tabilidade das relaccedilotildees

PATINHO FEIO NUNCA MAISSe antes ainda havia duacutevidas o momento eacute de celebrar novos ares e enca-

rar os desafi os de olho no horizonte de negoacutecios O mercado estaacute mais ama-durecido e se um dia houve patinhos feios agora eacute hora de brincar no lago

Quem puxa o assunto de que os tempos satildeo outros eacute a soacutecia-fundadora da Batuque Promo Chris Bradley Em tom de otimismo ela diz que a fase de pato feio jaacute se foi ldquoHoje ganhamos mais respeito do mercado e de nossos clientes pois eles entendem que a expertise do contato direto com o consu-midor eacute nossa Inclusive as agecircncias de propaganda jaacute enxergam que somos os detentores da estrateacutegia promocional e de ponto de venda (PDV) e que elas entram com o plano de miacutedia e divulgaccedilatildeo da promoccedilatildeo Mas sabemos que isso natildeo ocorre sempre e nem com todos os clientesrdquo

Ela destaca que o fundamental eacute cada agecircncia fazer o seu papel para va-lorizar sua forma de atuaccedilatildeo e preccedilo Chris comenta que houve uma anaacutelise minuciosa das concorrecircncias de que participou com o foco em ser assertivos e vencedores ldquoO ano de 2015 apesar da crise foi o melhor ano da Batuque e esse resultado vai ao encontro dessa anaacutelise de entrar ou natildeo em algumas concor-recircncias Tivemos um resultado de mais de 85 de conversatildeo nessas disputasrdquo

O Chief Executive Offi ce CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Ri-naldi reforccedila que existe um amadurecimento do mercado inclusive com a adoccedilatildeo do termo ldquoLive Marketingrdquo que segundo ele eacute uma evoluccedilatildeo ldquoO posicionamento do setor jaacute busca essa tocircnica e tenho certeza de que esse movimento seraacute percebido ao longo do tempo como grande fator de mudan-ccedila Acredito que as divisotildees de especialidades satildeo vistas como concorrentes do mesmo budget do cliente o que faz com que se crie uma concorrecircncia por especialistas com verbas menores e busca por resultados cada vez mais intensa Isso natildeo pode ser argumento e sim um norte para as agecircncias ado-tarem seu posicionamentordquo

Aleacutem do amadurecimento do mercado outro assunto que tem sido muito frequente no cotidiano satildeo os tempos de crise econocircmica Fortalecer o foco eacute um dos ideais defendidos pelas agecircncias e Rinaldi pontua que a funccedilatildeo destas eacute atuar na comunicaccedilatildeo e utilizar as ferramentas adequadas para cada neces-sidade no ciclo do produto do cliente e de sua marca ldquoPrecisamos olhar para a uniatildeo das atividades de marketing e provocar as confl uecircncias entre marcas pessoas e produtos Pensar em tudo natildeo signifi ca fazer tudo e esse eacute nosso

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

7

O MAIS VERSAacuteTIL E COMPLETO CENTRO DE EXPOSICcedilOtildeES E CONVENCcedilOtildeESbull 98000 M2 construiacutedos bull Aacuterea totalmente climatizada bull 22 Auditoacuterios para ateacute 4500 pessoas simultaneamente bull 5 Pavilhotildees e centro de convenccedilotildees para feiras formaturas congressos e eventos corporativos

wwwexpocenternortecombr - eventosexpocenternortecombr

Rua Joseacute Bernardo Pinto 333 - Vila Guilherme - CEP 02055-000 - Satildeo Paulo - SP - (11) 2089-8500

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

8

posicionamento adotamos a funccedilatildeo de gestores de marca a partir da qual atuamos com nossos clientes de forma mais vertical envolvidos nos objetivos e metas de cada projeto Esse entendimento eacute vital para as agecircncias de comunicaccedilatildeo somos especia-listas em comunicaccedilatildeo e o Live Marketing faz parte de nossa atuaccedilatildeordquo

DELETAR COMPLEXOO presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich eacute enfaacutetico e destaca

que o passo essencial para um mercado melhor ldquoeacute primeiro deletar o pensamento de complexo de feiuacuterardquo Em sua opiniatildeo ldquoa autoestima eacute essencial para o focirclego no setorrdquo Ele completa destacando que eacute necessaacuterio que as agecircncias tenham um ambiente com metodologia clara ldquoem direccedilatildeo ao conhecimento e vivecircncia no ne-goacutecio dos clientes e com expectativa de resultado de suas marcasrdquo Em se tratando da questatildeo de quais accedilotildees e condutas podem ser realizadas para o fortalecimento do mercado ao vivo Heidrich pontua que quando se coloca em praacutetica o que vocecirc realmente acredita e como gostaria que fosse o mercado os resultados satildeo melhores para todos os envolvidos ldquoSe vocecirc pensa uma coisa e faz outra o mer-cado nunca teraacute transformaccedilotildees produtivas Toda transformaccedilatildeo tem perdas para buscar novos ganhos Uma questatildeo de opccedilatildeo Se para mudar vocecirc natildeo abrir matildeo de nada vai fi car como estaacuterdquo

FAZER A DIFERENCcedilASe o Live Marketing coexiste em um amplo ambiente de relaccedilotildees humanas

seja nas marcas nas agecircncias nos consumidores e em toda a cadeia produtiva criativa e de negoacutecios o mercado deve fi car atento e inquieto para manter a cha-

ldquoPARA UM MERCADO MELHOR Eacute PRECISO DELETAR O PENSAMENTO DE COMPLEXO DE FEIUacuteRA A AUTO-ESTIMA Eacute ESSENCIAL PARA O FOcircLEGO NO SETORrdquo (MARCELO HEIDRICH)

ma acesa e atender a todos os envolvidos nas pontas desse emaranha-do de atividades humanas

Haacute diversas atitudes que norteiam o que pode ser feito em busca de resultados melhores Natildeo faltam bons argumentos pensamentos accedilotildees e claro desabafos para reforccedilar que eacute o momento do mercado ao vivo ser mais humano desprender-se da imagem de patinho feio e realmente brilhar com coragem para bater de frente com a crise eco-nocircmica nacional em busca de fazer e acontecer nas terras brasileiras

O presidente da Holding Clube Joseacute Victor Oliva natildeo poupou palavras para desabafar o que pensa sobre a atual situaccedilatildeo do cenaacute-rio Live Em sua paacutegina no Facebook Oliva comentou uma curiosa conversa que teve com uma de suas clientes na qual foram expostos os problemas da contrataccedilatildeo de produtos criativos apenas pelo pre-ccedilo em vez de se avaliar todo o contexto Em seu desabafo ele deixou claro que existem pressotildees de todos os lados possiacuteveis e imaginaacuteveis com um aperto maior por causa da crise econocircmica nacional que infl uencia diversos mercados principalmente o de Live Marketing Em sua conclusatildeo Victor Oliva destaca em alto e bom som que soacute a sustentabilidade nas relaccedilotildees marcas-agecircncias-puacuteblico eacute que vai manter o mercado ldquoao vivordquo realmente vivo perante as difi culdades E deixou um recado bem claro para quem deseja se aventurar e cair de paraquedas no mercado ndash todos devem conhecer bem seus parceiros para que os negoacutecios natildeo se tornem pesadelos

Entatildeo como todos devem se libertar de roacutetulos jaacute que ainda existem algumas praacuteticas que sujam a imagem do mercado Live o que pode ser feito Haacute algumas dicas simples e funcionais aleacutem de outras atitudes

O soacutecio-diretor da Agecircncia Um e presidente do Comitecirc de Rela-ccedilotildees Sustentaacuteveis da Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) Ronaldo Bias Ferreira Jr entende o quanto eacute preciso observar que em tempos de crise os negoacutecios de comunicaccedilatildeo tendem a ser valori-zados e os investimentos ampliados para tirar ndash obviamente ndash o con-sumidor do automaacutetico e assim fazer girar o motor da economia e do consumo ldquoMas para que a crise natildeo seja interna ao mercado de Live

A O V I V O

CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Rinaldi

Presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 3: Revista Live Marketing 020

M A R K E T I N G

R E V I S T Aano 4 | nordm 20 | 2016

LEVAR O CONSUMIDOR PARA O PDV Eacute O DESAFIO DE AGEcircNCIAS E ANUNCIANTES

PROFISSIONAIS DEFENDEMUMA GRANDE DISCUSSAtildeO

SOBRE A BV QUE DEVE SERTRANSPARENTE E EacuteTICA

NOVA DIRETORIA DA AMPRO ASSUME

E PROMETE MANTER A ENTIDADE EM ROTA

DE CRESCIMENTO

AGEcircNCIAS SAtildeOPROTAGONISTAS

NA TRANSFORMACcedilAtildeODA IMAGEM DO MERCADO

DE LIVE MARKETING

2 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

AnuncioJaneiropdf 1 080116 1759

3LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

sumaacuterio 4 4 4 4 4 4 Editorial Editorial Editorial Editorial Editorial

6 6 6 6 6 6 Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees

10 10 10 10 10 10 10 EntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevista

12 12 12 12 12 12 12 12 Live News Live News Live News Live News Live News Live News Live News

14 14 14 14 14 14 14 14 Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV

20 20 20 20 20 20 20 20 Ponto de venda eacute a aposta para 2016 Ponto de venda eacute a aposta para 2016

26 26 26 26 26 26 26 26 Inclusatildeo socialInclusatildeo social

28 28 28 28 28 28 28 28 Gente Gente Gente

32 32 32 32 32 32 32 Mice Business Mice Business Mice Business Mice Business Mice Business

36 36 36 36 36 36 36 Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro

S U M Aacute R I O

4 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Caro Leitor

Nesta ediccedilatildeo da Revista Live Marketing temos dois temas importantes sendo tratados

Falamos do desafio de agecircncias e anunciantes em levar o consumidor para o ponto

de venda (PDV) Fica evidente que em tempos de crise conseguir essa faccedilanha eacute

fundamental para o sucesso dos negoacutecios O outro tema eacute a discussatildeo da validade

da bonificaccedilatildeo por volume a chamada BV Assim como os principais executivos do

mercado concordamos que a BV precisa ser tratada de maneira transparente e

natildeo utilizada como margem de manobra para reduzir o ldquofeerdquo cobrado dos clientes

Agindo-se desta uacuteltima maneira todos saem perdendo

Mas o que realmente queremos destacar eacute a cara nova da Revista Live Marketing

Vocecirc leitor perceberaacute que estaacute recebendo uma nova revista No momento em que

completamos 4 anos de vida resolvemos dar um up em nosso veiacuteculo que ganhou

uma nova logotipia que privilegia o Live afinal de contas somos mais live do que

nunca Por outro lado tambeacutem temos um novo projeto graacutefico mais despojado e

moderno

No ano em que consolidamos nossa posiccedilatildeo no mercado queremos reforccedilar nossa

imagem de qualidade pois temos uma preocupaccedilatildeo latente com os assuntos que

apresentamos Mas a mudanccedila natildeo eacute uma accedilatildeo isolada ela faz parte de um pro-

cesso que envolve um novo planejamento estrateacutegico e um novo portal de notiacutecias

(wwwrevistalivemarketingcombr) que seraacute lanccedilado nos proacuteximos dias Tem ainda

o Live News um boletim semanal de notiacutecias que leva para mais de 6 mil pessoas

tudo o que acontece no Live Marketing e que seraacute reforccedilado Nossa Live Box a caixa

customizada que aleacutem da revista pode ser entregue com um brinde tambeacutem seraacute cada

vez mais presente no dia a dia dos nossos leitores Estamos ainda incrementando

nossa Raacutedio Live Marketing que aleacutem de boa muacutesica traz as principais notiacutecias do

setor As novidades natildeo vatildeo parar por aiacute e ateacute o final do ano duas novidades deveratildeo

fazer parte desse nosso rol Eacute esperar para ver

Queremos tambeacutem agradecer ao criativo Dil Mota que criou a primeira capa desta

nova fase ao Joatildeo Riva da DuoVozz Inteligecircncia que colaborou nas tomadas de

decisatildeo e eacute quem assina o novo planejamento estrateacutegico da revista e agrave Aldeia de

Ideias de Gabriel Hardt e Maria do Carmo que tiveram a missatildeo de criar a nova

logotipia da revista

Boa leitura

A Revista Live Marketing eacute um veiacuteculo de comunicaccedilatildeo de propriedade da Growth Comunicaccedilotildees

EXPEDIENTE

Conselho Editorial Kito Mansano Mauro Camargo Mocircnica Schiaschio Paulo Focaccia e Sergio Sanches

Editor Executivo Sergio Sanches (MTB 16338)

Subeditora Ana Maria Santos

Redaccedilatildeo Eduardo Rodrigues Nathaacutelia da Silva e Robson Castro

Caderno AmproRedaccedilatildeo Camila Barini

Revisatildeo Palavra Bem Escrita

Criaccedilatildeo capa Dil Mota

Projeto Graacutefico e Diagramaccedilatildeo Fmais Comunicaccedilatildeo e Marketing

Impresatildeo Leograf Editora Graacutefica Ltda

Sugestotildees de pauta podem ser enviadas para sergiorevistalivemarketingcombr

Departamento comercial Mauro Camargo

Fone (11) 9 99789998 - (11) 26260567

Email maurorevistalivemarketingcombr

Nuacutecleo comercial comercialrevistalivemarketingcombr

As mateacuterias e artigos assinados natildeo representam necessariamente a opiniatildeo da Revista

Fica proibida a reproduccedilatildeo das mateacuterias sem a expressa autorizaccedilatildeo dos editores e sem a citaccedilatildeo da fonte

E D I T O R I A L

5LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

6

A O V I V O

ldquoAS AGEcircNCIAS DE PROPAGANDA JAacute ENXERGAM QUE SOMOS OS DETENTORES DA ESTRATEacuteGIA PROMOCIONAL E DE PONTO DE VENDArdquo (CHRIS BRADLEY)

O ldquoAO VIVOrdquo NO CENTRO DE UM UNIVERSO DE VALORES

Grandes marcas produtos icocircnicos pensamentos visionaacuterios discursos emblemaacuteticos enormes faccedilanhas da humanidade e tantos outros atos soacute se tornam evidentes e entram para a histoacuteria porque tecircm um forte valor agregado ao seu contexto Seja qual for a atividade humana envolvida inclusive no am-plo mercado do Live Marketing eacute possiacutevel criar um paralelo

e destacar que para transformar a pedra bruta no mais belo diamante ndash e claro expor seu brilho que tem um alto valor econocircmico e desperta o desejo ndash eacute necessaacuterio haver um engajamento pelos detalhes uacutenicos que fazem a diferenccedila

E para fazer a diferenccedila eacute necessaacuterio que valores baacutesicos sejam adota-dos pela boa sintonia e equiliacutebrio do setor No universo do ldquoao vivordquo das accedilotildees e das agecircncias o pensamento eacute o diamante a ser lapidado acima de tudo com elementos que transformem um simples esboccedilo em um produto criativo fi nal que causaraacute impacto positivo e relevacircncia em quem deseja a pedra preciosa ndash o puacuteblico Nesse pensamento as agecircncias desempenham incriacutevel papel pois aperfeiccediloam suas rotinas reforccedilam equipes e arejam os ambientes de ideias e claro colocam altas doses de valores morais eacuteticos de conduta e respeito em busca de negoacutecios duradouros com os clientes em busca de olhos coraccedilotildees e mentes dos consumidores

Poreacutem como toda pedra bruta ou entatildeo encarando a jornada do heroacutei transformar o patinho feio em um grande cisne natildeo eacute tarefa tatildeo simples mas haacute um enorme Sol brilhante nos bastidores do mercado que ilumina esse imenso lago de negoacutecios Quem entra na aacutegua sabe que estaacute apto a ser cisne O Live Marketing que envolve dedicaccedilatildeo de vaacuterias pessoas as quais diariamente se envolvem de corpo alma coraccedilatildeo e mentes estaacute em uma

Soacutecio-diretor da Agecircncia Um Ronaldo Bias Ferreira Jr

nova etapa de redescobrimento dos valores baacutesicos para alavancar um novo patamar ou seja um mercado do qual todos podem participar pela susten-tabilidade das relaccedilotildees

PATINHO FEIO NUNCA MAISSe antes ainda havia duacutevidas o momento eacute de celebrar novos ares e enca-

rar os desafi os de olho no horizonte de negoacutecios O mercado estaacute mais ama-durecido e se um dia houve patinhos feios agora eacute hora de brincar no lago

Quem puxa o assunto de que os tempos satildeo outros eacute a soacutecia-fundadora da Batuque Promo Chris Bradley Em tom de otimismo ela diz que a fase de pato feio jaacute se foi ldquoHoje ganhamos mais respeito do mercado e de nossos clientes pois eles entendem que a expertise do contato direto com o consu-midor eacute nossa Inclusive as agecircncias de propaganda jaacute enxergam que somos os detentores da estrateacutegia promocional e de ponto de venda (PDV) e que elas entram com o plano de miacutedia e divulgaccedilatildeo da promoccedilatildeo Mas sabemos que isso natildeo ocorre sempre e nem com todos os clientesrdquo

Ela destaca que o fundamental eacute cada agecircncia fazer o seu papel para va-lorizar sua forma de atuaccedilatildeo e preccedilo Chris comenta que houve uma anaacutelise minuciosa das concorrecircncias de que participou com o foco em ser assertivos e vencedores ldquoO ano de 2015 apesar da crise foi o melhor ano da Batuque e esse resultado vai ao encontro dessa anaacutelise de entrar ou natildeo em algumas concor-recircncias Tivemos um resultado de mais de 85 de conversatildeo nessas disputasrdquo

O Chief Executive Offi ce CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Ri-naldi reforccedila que existe um amadurecimento do mercado inclusive com a adoccedilatildeo do termo ldquoLive Marketingrdquo que segundo ele eacute uma evoluccedilatildeo ldquoO posicionamento do setor jaacute busca essa tocircnica e tenho certeza de que esse movimento seraacute percebido ao longo do tempo como grande fator de mudan-ccedila Acredito que as divisotildees de especialidades satildeo vistas como concorrentes do mesmo budget do cliente o que faz com que se crie uma concorrecircncia por especialistas com verbas menores e busca por resultados cada vez mais intensa Isso natildeo pode ser argumento e sim um norte para as agecircncias ado-tarem seu posicionamentordquo

Aleacutem do amadurecimento do mercado outro assunto que tem sido muito frequente no cotidiano satildeo os tempos de crise econocircmica Fortalecer o foco eacute um dos ideais defendidos pelas agecircncias e Rinaldi pontua que a funccedilatildeo destas eacute atuar na comunicaccedilatildeo e utilizar as ferramentas adequadas para cada neces-sidade no ciclo do produto do cliente e de sua marca ldquoPrecisamos olhar para a uniatildeo das atividades de marketing e provocar as confl uecircncias entre marcas pessoas e produtos Pensar em tudo natildeo signifi ca fazer tudo e esse eacute nosso

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

7

O MAIS VERSAacuteTIL E COMPLETO CENTRO DE EXPOSICcedilOtildeES E CONVENCcedilOtildeESbull 98000 M2 construiacutedos bull Aacuterea totalmente climatizada bull 22 Auditoacuterios para ateacute 4500 pessoas simultaneamente bull 5 Pavilhotildees e centro de convenccedilotildees para feiras formaturas congressos e eventos corporativos

wwwexpocenternortecombr - eventosexpocenternortecombr

Rua Joseacute Bernardo Pinto 333 - Vila Guilherme - CEP 02055-000 - Satildeo Paulo - SP - (11) 2089-8500

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

8

posicionamento adotamos a funccedilatildeo de gestores de marca a partir da qual atuamos com nossos clientes de forma mais vertical envolvidos nos objetivos e metas de cada projeto Esse entendimento eacute vital para as agecircncias de comunicaccedilatildeo somos especia-listas em comunicaccedilatildeo e o Live Marketing faz parte de nossa atuaccedilatildeordquo

DELETAR COMPLEXOO presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich eacute enfaacutetico e destaca

que o passo essencial para um mercado melhor ldquoeacute primeiro deletar o pensamento de complexo de feiuacuterardquo Em sua opiniatildeo ldquoa autoestima eacute essencial para o focirclego no setorrdquo Ele completa destacando que eacute necessaacuterio que as agecircncias tenham um ambiente com metodologia clara ldquoem direccedilatildeo ao conhecimento e vivecircncia no ne-goacutecio dos clientes e com expectativa de resultado de suas marcasrdquo Em se tratando da questatildeo de quais accedilotildees e condutas podem ser realizadas para o fortalecimento do mercado ao vivo Heidrich pontua que quando se coloca em praacutetica o que vocecirc realmente acredita e como gostaria que fosse o mercado os resultados satildeo melhores para todos os envolvidos ldquoSe vocecirc pensa uma coisa e faz outra o mer-cado nunca teraacute transformaccedilotildees produtivas Toda transformaccedilatildeo tem perdas para buscar novos ganhos Uma questatildeo de opccedilatildeo Se para mudar vocecirc natildeo abrir matildeo de nada vai fi car como estaacuterdquo

FAZER A DIFERENCcedilASe o Live Marketing coexiste em um amplo ambiente de relaccedilotildees humanas

seja nas marcas nas agecircncias nos consumidores e em toda a cadeia produtiva criativa e de negoacutecios o mercado deve fi car atento e inquieto para manter a cha-

ldquoPARA UM MERCADO MELHOR Eacute PRECISO DELETAR O PENSAMENTO DE COMPLEXO DE FEIUacuteRA A AUTO-ESTIMA Eacute ESSENCIAL PARA O FOcircLEGO NO SETORrdquo (MARCELO HEIDRICH)

ma acesa e atender a todos os envolvidos nas pontas desse emaranha-do de atividades humanas

Haacute diversas atitudes que norteiam o que pode ser feito em busca de resultados melhores Natildeo faltam bons argumentos pensamentos accedilotildees e claro desabafos para reforccedilar que eacute o momento do mercado ao vivo ser mais humano desprender-se da imagem de patinho feio e realmente brilhar com coragem para bater de frente com a crise eco-nocircmica nacional em busca de fazer e acontecer nas terras brasileiras

O presidente da Holding Clube Joseacute Victor Oliva natildeo poupou palavras para desabafar o que pensa sobre a atual situaccedilatildeo do cenaacute-rio Live Em sua paacutegina no Facebook Oliva comentou uma curiosa conversa que teve com uma de suas clientes na qual foram expostos os problemas da contrataccedilatildeo de produtos criativos apenas pelo pre-ccedilo em vez de se avaliar todo o contexto Em seu desabafo ele deixou claro que existem pressotildees de todos os lados possiacuteveis e imaginaacuteveis com um aperto maior por causa da crise econocircmica nacional que infl uencia diversos mercados principalmente o de Live Marketing Em sua conclusatildeo Victor Oliva destaca em alto e bom som que soacute a sustentabilidade nas relaccedilotildees marcas-agecircncias-puacuteblico eacute que vai manter o mercado ldquoao vivordquo realmente vivo perante as difi culdades E deixou um recado bem claro para quem deseja se aventurar e cair de paraquedas no mercado ndash todos devem conhecer bem seus parceiros para que os negoacutecios natildeo se tornem pesadelos

Entatildeo como todos devem se libertar de roacutetulos jaacute que ainda existem algumas praacuteticas que sujam a imagem do mercado Live o que pode ser feito Haacute algumas dicas simples e funcionais aleacutem de outras atitudes

O soacutecio-diretor da Agecircncia Um e presidente do Comitecirc de Rela-ccedilotildees Sustentaacuteveis da Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) Ronaldo Bias Ferreira Jr entende o quanto eacute preciso observar que em tempos de crise os negoacutecios de comunicaccedilatildeo tendem a ser valori-zados e os investimentos ampliados para tirar ndash obviamente ndash o con-sumidor do automaacutetico e assim fazer girar o motor da economia e do consumo ldquoMas para que a crise natildeo seja interna ao mercado de Live

A O V I V O

CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Rinaldi

Presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 4: Revista Live Marketing 020

2 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

AnuncioJaneiropdf 1 080116 1759

3LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

sumaacuterio 4 4 4 4 4 4 Editorial Editorial Editorial Editorial Editorial

6 6 6 6 6 6 Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees

10 10 10 10 10 10 10 EntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevista

12 12 12 12 12 12 12 12 Live News Live News Live News Live News Live News Live News Live News

14 14 14 14 14 14 14 14 Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV

20 20 20 20 20 20 20 20 Ponto de venda eacute a aposta para 2016 Ponto de venda eacute a aposta para 2016

26 26 26 26 26 26 26 26 Inclusatildeo socialInclusatildeo social

28 28 28 28 28 28 28 28 Gente Gente Gente

32 32 32 32 32 32 32 Mice Business Mice Business Mice Business Mice Business Mice Business

36 36 36 36 36 36 36 Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro

S U M Aacute R I O

4 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Caro Leitor

Nesta ediccedilatildeo da Revista Live Marketing temos dois temas importantes sendo tratados

Falamos do desafio de agecircncias e anunciantes em levar o consumidor para o ponto

de venda (PDV) Fica evidente que em tempos de crise conseguir essa faccedilanha eacute

fundamental para o sucesso dos negoacutecios O outro tema eacute a discussatildeo da validade

da bonificaccedilatildeo por volume a chamada BV Assim como os principais executivos do

mercado concordamos que a BV precisa ser tratada de maneira transparente e

natildeo utilizada como margem de manobra para reduzir o ldquofeerdquo cobrado dos clientes

Agindo-se desta uacuteltima maneira todos saem perdendo

Mas o que realmente queremos destacar eacute a cara nova da Revista Live Marketing

Vocecirc leitor perceberaacute que estaacute recebendo uma nova revista No momento em que

completamos 4 anos de vida resolvemos dar um up em nosso veiacuteculo que ganhou

uma nova logotipia que privilegia o Live afinal de contas somos mais live do que

nunca Por outro lado tambeacutem temos um novo projeto graacutefico mais despojado e

moderno

No ano em que consolidamos nossa posiccedilatildeo no mercado queremos reforccedilar nossa

imagem de qualidade pois temos uma preocupaccedilatildeo latente com os assuntos que

apresentamos Mas a mudanccedila natildeo eacute uma accedilatildeo isolada ela faz parte de um pro-

cesso que envolve um novo planejamento estrateacutegico e um novo portal de notiacutecias

(wwwrevistalivemarketingcombr) que seraacute lanccedilado nos proacuteximos dias Tem ainda

o Live News um boletim semanal de notiacutecias que leva para mais de 6 mil pessoas

tudo o que acontece no Live Marketing e que seraacute reforccedilado Nossa Live Box a caixa

customizada que aleacutem da revista pode ser entregue com um brinde tambeacutem seraacute cada

vez mais presente no dia a dia dos nossos leitores Estamos ainda incrementando

nossa Raacutedio Live Marketing que aleacutem de boa muacutesica traz as principais notiacutecias do

setor As novidades natildeo vatildeo parar por aiacute e ateacute o final do ano duas novidades deveratildeo

fazer parte desse nosso rol Eacute esperar para ver

Queremos tambeacutem agradecer ao criativo Dil Mota que criou a primeira capa desta

nova fase ao Joatildeo Riva da DuoVozz Inteligecircncia que colaborou nas tomadas de

decisatildeo e eacute quem assina o novo planejamento estrateacutegico da revista e agrave Aldeia de

Ideias de Gabriel Hardt e Maria do Carmo que tiveram a missatildeo de criar a nova

logotipia da revista

Boa leitura

A Revista Live Marketing eacute um veiacuteculo de comunicaccedilatildeo de propriedade da Growth Comunicaccedilotildees

EXPEDIENTE

Conselho Editorial Kito Mansano Mauro Camargo Mocircnica Schiaschio Paulo Focaccia e Sergio Sanches

Editor Executivo Sergio Sanches (MTB 16338)

Subeditora Ana Maria Santos

Redaccedilatildeo Eduardo Rodrigues Nathaacutelia da Silva e Robson Castro

Caderno AmproRedaccedilatildeo Camila Barini

Revisatildeo Palavra Bem Escrita

Criaccedilatildeo capa Dil Mota

Projeto Graacutefico e Diagramaccedilatildeo Fmais Comunicaccedilatildeo e Marketing

Impresatildeo Leograf Editora Graacutefica Ltda

Sugestotildees de pauta podem ser enviadas para sergiorevistalivemarketingcombr

Departamento comercial Mauro Camargo

Fone (11) 9 99789998 - (11) 26260567

Email maurorevistalivemarketingcombr

Nuacutecleo comercial comercialrevistalivemarketingcombr

As mateacuterias e artigos assinados natildeo representam necessariamente a opiniatildeo da Revista

Fica proibida a reproduccedilatildeo das mateacuterias sem a expressa autorizaccedilatildeo dos editores e sem a citaccedilatildeo da fonte

E D I T O R I A L

5LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

6

A O V I V O

ldquoAS AGEcircNCIAS DE PROPAGANDA JAacute ENXERGAM QUE SOMOS OS DETENTORES DA ESTRATEacuteGIA PROMOCIONAL E DE PONTO DE VENDArdquo (CHRIS BRADLEY)

O ldquoAO VIVOrdquo NO CENTRO DE UM UNIVERSO DE VALORES

Grandes marcas produtos icocircnicos pensamentos visionaacuterios discursos emblemaacuteticos enormes faccedilanhas da humanidade e tantos outros atos soacute se tornam evidentes e entram para a histoacuteria porque tecircm um forte valor agregado ao seu contexto Seja qual for a atividade humana envolvida inclusive no am-plo mercado do Live Marketing eacute possiacutevel criar um paralelo

e destacar que para transformar a pedra bruta no mais belo diamante ndash e claro expor seu brilho que tem um alto valor econocircmico e desperta o desejo ndash eacute necessaacuterio haver um engajamento pelos detalhes uacutenicos que fazem a diferenccedila

E para fazer a diferenccedila eacute necessaacuterio que valores baacutesicos sejam adota-dos pela boa sintonia e equiliacutebrio do setor No universo do ldquoao vivordquo das accedilotildees e das agecircncias o pensamento eacute o diamante a ser lapidado acima de tudo com elementos que transformem um simples esboccedilo em um produto criativo fi nal que causaraacute impacto positivo e relevacircncia em quem deseja a pedra preciosa ndash o puacuteblico Nesse pensamento as agecircncias desempenham incriacutevel papel pois aperfeiccediloam suas rotinas reforccedilam equipes e arejam os ambientes de ideias e claro colocam altas doses de valores morais eacuteticos de conduta e respeito em busca de negoacutecios duradouros com os clientes em busca de olhos coraccedilotildees e mentes dos consumidores

Poreacutem como toda pedra bruta ou entatildeo encarando a jornada do heroacutei transformar o patinho feio em um grande cisne natildeo eacute tarefa tatildeo simples mas haacute um enorme Sol brilhante nos bastidores do mercado que ilumina esse imenso lago de negoacutecios Quem entra na aacutegua sabe que estaacute apto a ser cisne O Live Marketing que envolve dedicaccedilatildeo de vaacuterias pessoas as quais diariamente se envolvem de corpo alma coraccedilatildeo e mentes estaacute em uma

Soacutecio-diretor da Agecircncia Um Ronaldo Bias Ferreira Jr

nova etapa de redescobrimento dos valores baacutesicos para alavancar um novo patamar ou seja um mercado do qual todos podem participar pela susten-tabilidade das relaccedilotildees

PATINHO FEIO NUNCA MAISSe antes ainda havia duacutevidas o momento eacute de celebrar novos ares e enca-

rar os desafi os de olho no horizonte de negoacutecios O mercado estaacute mais ama-durecido e se um dia houve patinhos feios agora eacute hora de brincar no lago

Quem puxa o assunto de que os tempos satildeo outros eacute a soacutecia-fundadora da Batuque Promo Chris Bradley Em tom de otimismo ela diz que a fase de pato feio jaacute se foi ldquoHoje ganhamos mais respeito do mercado e de nossos clientes pois eles entendem que a expertise do contato direto com o consu-midor eacute nossa Inclusive as agecircncias de propaganda jaacute enxergam que somos os detentores da estrateacutegia promocional e de ponto de venda (PDV) e que elas entram com o plano de miacutedia e divulgaccedilatildeo da promoccedilatildeo Mas sabemos que isso natildeo ocorre sempre e nem com todos os clientesrdquo

Ela destaca que o fundamental eacute cada agecircncia fazer o seu papel para va-lorizar sua forma de atuaccedilatildeo e preccedilo Chris comenta que houve uma anaacutelise minuciosa das concorrecircncias de que participou com o foco em ser assertivos e vencedores ldquoO ano de 2015 apesar da crise foi o melhor ano da Batuque e esse resultado vai ao encontro dessa anaacutelise de entrar ou natildeo em algumas concor-recircncias Tivemos um resultado de mais de 85 de conversatildeo nessas disputasrdquo

O Chief Executive Offi ce CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Ri-naldi reforccedila que existe um amadurecimento do mercado inclusive com a adoccedilatildeo do termo ldquoLive Marketingrdquo que segundo ele eacute uma evoluccedilatildeo ldquoO posicionamento do setor jaacute busca essa tocircnica e tenho certeza de que esse movimento seraacute percebido ao longo do tempo como grande fator de mudan-ccedila Acredito que as divisotildees de especialidades satildeo vistas como concorrentes do mesmo budget do cliente o que faz com que se crie uma concorrecircncia por especialistas com verbas menores e busca por resultados cada vez mais intensa Isso natildeo pode ser argumento e sim um norte para as agecircncias ado-tarem seu posicionamentordquo

Aleacutem do amadurecimento do mercado outro assunto que tem sido muito frequente no cotidiano satildeo os tempos de crise econocircmica Fortalecer o foco eacute um dos ideais defendidos pelas agecircncias e Rinaldi pontua que a funccedilatildeo destas eacute atuar na comunicaccedilatildeo e utilizar as ferramentas adequadas para cada neces-sidade no ciclo do produto do cliente e de sua marca ldquoPrecisamos olhar para a uniatildeo das atividades de marketing e provocar as confl uecircncias entre marcas pessoas e produtos Pensar em tudo natildeo signifi ca fazer tudo e esse eacute nosso

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

7

O MAIS VERSAacuteTIL E COMPLETO CENTRO DE EXPOSICcedilOtildeES E CONVENCcedilOtildeESbull 98000 M2 construiacutedos bull Aacuterea totalmente climatizada bull 22 Auditoacuterios para ateacute 4500 pessoas simultaneamente bull 5 Pavilhotildees e centro de convenccedilotildees para feiras formaturas congressos e eventos corporativos

wwwexpocenternortecombr - eventosexpocenternortecombr

Rua Joseacute Bernardo Pinto 333 - Vila Guilherme - CEP 02055-000 - Satildeo Paulo - SP - (11) 2089-8500

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

8

posicionamento adotamos a funccedilatildeo de gestores de marca a partir da qual atuamos com nossos clientes de forma mais vertical envolvidos nos objetivos e metas de cada projeto Esse entendimento eacute vital para as agecircncias de comunicaccedilatildeo somos especia-listas em comunicaccedilatildeo e o Live Marketing faz parte de nossa atuaccedilatildeordquo

DELETAR COMPLEXOO presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich eacute enfaacutetico e destaca

que o passo essencial para um mercado melhor ldquoeacute primeiro deletar o pensamento de complexo de feiuacuterardquo Em sua opiniatildeo ldquoa autoestima eacute essencial para o focirclego no setorrdquo Ele completa destacando que eacute necessaacuterio que as agecircncias tenham um ambiente com metodologia clara ldquoem direccedilatildeo ao conhecimento e vivecircncia no ne-goacutecio dos clientes e com expectativa de resultado de suas marcasrdquo Em se tratando da questatildeo de quais accedilotildees e condutas podem ser realizadas para o fortalecimento do mercado ao vivo Heidrich pontua que quando se coloca em praacutetica o que vocecirc realmente acredita e como gostaria que fosse o mercado os resultados satildeo melhores para todos os envolvidos ldquoSe vocecirc pensa uma coisa e faz outra o mer-cado nunca teraacute transformaccedilotildees produtivas Toda transformaccedilatildeo tem perdas para buscar novos ganhos Uma questatildeo de opccedilatildeo Se para mudar vocecirc natildeo abrir matildeo de nada vai fi car como estaacuterdquo

FAZER A DIFERENCcedilASe o Live Marketing coexiste em um amplo ambiente de relaccedilotildees humanas

seja nas marcas nas agecircncias nos consumidores e em toda a cadeia produtiva criativa e de negoacutecios o mercado deve fi car atento e inquieto para manter a cha-

ldquoPARA UM MERCADO MELHOR Eacute PRECISO DELETAR O PENSAMENTO DE COMPLEXO DE FEIUacuteRA A AUTO-ESTIMA Eacute ESSENCIAL PARA O FOcircLEGO NO SETORrdquo (MARCELO HEIDRICH)

ma acesa e atender a todos os envolvidos nas pontas desse emaranha-do de atividades humanas

Haacute diversas atitudes que norteiam o que pode ser feito em busca de resultados melhores Natildeo faltam bons argumentos pensamentos accedilotildees e claro desabafos para reforccedilar que eacute o momento do mercado ao vivo ser mais humano desprender-se da imagem de patinho feio e realmente brilhar com coragem para bater de frente com a crise eco-nocircmica nacional em busca de fazer e acontecer nas terras brasileiras

O presidente da Holding Clube Joseacute Victor Oliva natildeo poupou palavras para desabafar o que pensa sobre a atual situaccedilatildeo do cenaacute-rio Live Em sua paacutegina no Facebook Oliva comentou uma curiosa conversa que teve com uma de suas clientes na qual foram expostos os problemas da contrataccedilatildeo de produtos criativos apenas pelo pre-ccedilo em vez de se avaliar todo o contexto Em seu desabafo ele deixou claro que existem pressotildees de todos os lados possiacuteveis e imaginaacuteveis com um aperto maior por causa da crise econocircmica nacional que infl uencia diversos mercados principalmente o de Live Marketing Em sua conclusatildeo Victor Oliva destaca em alto e bom som que soacute a sustentabilidade nas relaccedilotildees marcas-agecircncias-puacuteblico eacute que vai manter o mercado ldquoao vivordquo realmente vivo perante as difi culdades E deixou um recado bem claro para quem deseja se aventurar e cair de paraquedas no mercado ndash todos devem conhecer bem seus parceiros para que os negoacutecios natildeo se tornem pesadelos

Entatildeo como todos devem se libertar de roacutetulos jaacute que ainda existem algumas praacuteticas que sujam a imagem do mercado Live o que pode ser feito Haacute algumas dicas simples e funcionais aleacutem de outras atitudes

O soacutecio-diretor da Agecircncia Um e presidente do Comitecirc de Rela-ccedilotildees Sustentaacuteveis da Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) Ronaldo Bias Ferreira Jr entende o quanto eacute preciso observar que em tempos de crise os negoacutecios de comunicaccedilatildeo tendem a ser valori-zados e os investimentos ampliados para tirar ndash obviamente ndash o con-sumidor do automaacutetico e assim fazer girar o motor da economia e do consumo ldquoMas para que a crise natildeo seja interna ao mercado de Live

A O V I V O

CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Rinaldi

Presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 5: Revista Live Marketing 020

3LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

sumaacuterio 4 4 4 4 4 4 Editorial Editorial Editorial Editorial Editorial

6 6 6 6 6 6 Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees Valorizaccedilatildeo do mercado no centro das discussotildees

10 10 10 10 10 10 10 EntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevistaEntrevista

12 12 12 12 12 12 12 12 Live News Live News Live News Live News Live News Live News Live News

14 14 14 14 14 14 14 14 Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV Mercado avalia a importacircncia do BV

20 20 20 20 20 20 20 20 Ponto de venda eacute a aposta para 2016 Ponto de venda eacute a aposta para 2016

26 26 26 26 26 26 26 26 Inclusatildeo socialInclusatildeo social

28 28 28 28 28 28 28 28 Gente Gente Gente

32 32 32 32 32 32 32 Mice Business Mice Business Mice Business Mice Business Mice Business

36 36 36 36 36 36 36 Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro Caderno Ampro

S U M Aacute R I O

4 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Caro Leitor

Nesta ediccedilatildeo da Revista Live Marketing temos dois temas importantes sendo tratados

Falamos do desafio de agecircncias e anunciantes em levar o consumidor para o ponto

de venda (PDV) Fica evidente que em tempos de crise conseguir essa faccedilanha eacute

fundamental para o sucesso dos negoacutecios O outro tema eacute a discussatildeo da validade

da bonificaccedilatildeo por volume a chamada BV Assim como os principais executivos do

mercado concordamos que a BV precisa ser tratada de maneira transparente e

natildeo utilizada como margem de manobra para reduzir o ldquofeerdquo cobrado dos clientes

Agindo-se desta uacuteltima maneira todos saem perdendo

Mas o que realmente queremos destacar eacute a cara nova da Revista Live Marketing

Vocecirc leitor perceberaacute que estaacute recebendo uma nova revista No momento em que

completamos 4 anos de vida resolvemos dar um up em nosso veiacuteculo que ganhou

uma nova logotipia que privilegia o Live afinal de contas somos mais live do que

nunca Por outro lado tambeacutem temos um novo projeto graacutefico mais despojado e

moderno

No ano em que consolidamos nossa posiccedilatildeo no mercado queremos reforccedilar nossa

imagem de qualidade pois temos uma preocupaccedilatildeo latente com os assuntos que

apresentamos Mas a mudanccedila natildeo eacute uma accedilatildeo isolada ela faz parte de um pro-

cesso que envolve um novo planejamento estrateacutegico e um novo portal de notiacutecias

(wwwrevistalivemarketingcombr) que seraacute lanccedilado nos proacuteximos dias Tem ainda

o Live News um boletim semanal de notiacutecias que leva para mais de 6 mil pessoas

tudo o que acontece no Live Marketing e que seraacute reforccedilado Nossa Live Box a caixa

customizada que aleacutem da revista pode ser entregue com um brinde tambeacutem seraacute cada

vez mais presente no dia a dia dos nossos leitores Estamos ainda incrementando

nossa Raacutedio Live Marketing que aleacutem de boa muacutesica traz as principais notiacutecias do

setor As novidades natildeo vatildeo parar por aiacute e ateacute o final do ano duas novidades deveratildeo

fazer parte desse nosso rol Eacute esperar para ver

Queremos tambeacutem agradecer ao criativo Dil Mota que criou a primeira capa desta

nova fase ao Joatildeo Riva da DuoVozz Inteligecircncia que colaborou nas tomadas de

decisatildeo e eacute quem assina o novo planejamento estrateacutegico da revista e agrave Aldeia de

Ideias de Gabriel Hardt e Maria do Carmo que tiveram a missatildeo de criar a nova

logotipia da revista

Boa leitura

A Revista Live Marketing eacute um veiacuteculo de comunicaccedilatildeo de propriedade da Growth Comunicaccedilotildees

EXPEDIENTE

Conselho Editorial Kito Mansano Mauro Camargo Mocircnica Schiaschio Paulo Focaccia e Sergio Sanches

Editor Executivo Sergio Sanches (MTB 16338)

Subeditora Ana Maria Santos

Redaccedilatildeo Eduardo Rodrigues Nathaacutelia da Silva e Robson Castro

Caderno AmproRedaccedilatildeo Camila Barini

Revisatildeo Palavra Bem Escrita

Criaccedilatildeo capa Dil Mota

Projeto Graacutefico e Diagramaccedilatildeo Fmais Comunicaccedilatildeo e Marketing

Impresatildeo Leograf Editora Graacutefica Ltda

Sugestotildees de pauta podem ser enviadas para sergiorevistalivemarketingcombr

Departamento comercial Mauro Camargo

Fone (11) 9 99789998 - (11) 26260567

Email maurorevistalivemarketingcombr

Nuacutecleo comercial comercialrevistalivemarketingcombr

As mateacuterias e artigos assinados natildeo representam necessariamente a opiniatildeo da Revista

Fica proibida a reproduccedilatildeo das mateacuterias sem a expressa autorizaccedilatildeo dos editores e sem a citaccedilatildeo da fonte

E D I T O R I A L

5LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

6

A O V I V O

ldquoAS AGEcircNCIAS DE PROPAGANDA JAacute ENXERGAM QUE SOMOS OS DETENTORES DA ESTRATEacuteGIA PROMOCIONAL E DE PONTO DE VENDArdquo (CHRIS BRADLEY)

O ldquoAO VIVOrdquo NO CENTRO DE UM UNIVERSO DE VALORES

Grandes marcas produtos icocircnicos pensamentos visionaacuterios discursos emblemaacuteticos enormes faccedilanhas da humanidade e tantos outros atos soacute se tornam evidentes e entram para a histoacuteria porque tecircm um forte valor agregado ao seu contexto Seja qual for a atividade humana envolvida inclusive no am-plo mercado do Live Marketing eacute possiacutevel criar um paralelo

e destacar que para transformar a pedra bruta no mais belo diamante ndash e claro expor seu brilho que tem um alto valor econocircmico e desperta o desejo ndash eacute necessaacuterio haver um engajamento pelos detalhes uacutenicos que fazem a diferenccedila

E para fazer a diferenccedila eacute necessaacuterio que valores baacutesicos sejam adota-dos pela boa sintonia e equiliacutebrio do setor No universo do ldquoao vivordquo das accedilotildees e das agecircncias o pensamento eacute o diamante a ser lapidado acima de tudo com elementos que transformem um simples esboccedilo em um produto criativo fi nal que causaraacute impacto positivo e relevacircncia em quem deseja a pedra preciosa ndash o puacuteblico Nesse pensamento as agecircncias desempenham incriacutevel papel pois aperfeiccediloam suas rotinas reforccedilam equipes e arejam os ambientes de ideias e claro colocam altas doses de valores morais eacuteticos de conduta e respeito em busca de negoacutecios duradouros com os clientes em busca de olhos coraccedilotildees e mentes dos consumidores

Poreacutem como toda pedra bruta ou entatildeo encarando a jornada do heroacutei transformar o patinho feio em um grande cisne natildeo eacute tarefa tatildeo simples mas haacute um enorme Sol brilhante nos bastidores do mercado que ilumina esse imenso lago de negoacutecios Quem entra na aacutegua sabe que estaacute apto a ser cisne O Live Marketing que envolve dedicaccedilatildeo de vaacuterias pessoas as quais diariamente se envolvem de corpo alma coraccedilatildeo e mentes estaacute em uma

Soacutecio-diretor da Agecircncia Um Ronaldo Bias Ferreira Jr

nova etapa de redescobrimento dos valores baacutesicos para alavancar um novo patamar ou seja um mercado do qual todos podem participar pela susten-tabilidade das relaccedilotildees

PATINHO FEIO NUNCA MAISSe antes ainda havia duacutevidas o momento eacute de celebrar novos ares e enca-

rar os desafi os de olho no horizonte de negoacutecios O mercado estaacute mais ama-durecido e se um dia houve patinhos feios agora eacute hora de brincar no lago

Quem puxa o assunto de que os tempos satildeo outros eacute a soacutecia-fundadora da Batuque Promo Chris Bradley Em tom de otimismo ela diz que a fase de pato feio jaacute se foi ldquoHoje ganhamos mais respeito do mercado e de nossos clientes pois eles entendem que a expertise do contato direto com o consu-midor eacute nossa Inclusive as agecircncias de propaganda jaacute enxergam que somos os detentores da estrateacutegia promocional e de ponto de venda (PDV) e que elas entram com o plano de miacutedia e divulgaccedilatildeo da promoccedilatildeo Mas sabemos que isso natildeo ocorre sempre e nem com todos os clientesrdquo

Ela destaca que o fundamental eacute cada agecircncia fazer o seu papel para va-lorizar sua forma de atuaccedilatildeo e preccedilo Chris comenta que houve uma anaacutelise minuciosa das concorrecircncias de que participou com o foco em ser assertivos e vencedores ldquoO ano de 2015 apesar da crise foi o melhor ano da Batuque e esse resultado vai ao encontro dessa anaacutelise de entrar ou natildeo em algumas concor-recircncias Tivemos um resultado de mais de 85 de conversatildeo nessas disputasrdquo

O Chief Executive Offi ce CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Ri-naldi reforccedila que existe um amadurecimento do mercado inclusive com a adoccedilatildeo do termo ldquoLive Marketingrdquo que segundo ele eacute uma evoluccedilatildeo ldquoO posicionamento do setor jaacute busca essa tocircnica e tenho certeza de que esse movimento seraacute percebido ao longo do tempo como grande fator de mudan-ccedila Acredito que as divisotildees de especialidades satildeo vistas como concorrentes do mesmo budget do cliente o que faz com que se crie uma concorrecircncia por especialistas com verbas menores e busca por resultados cada vez mais intensa Isso natildeo pode ser argumento e sim um norte para as agecircncias ado-tarem seu posicionamentordquo

Aleacutem do amadurecimento do mercado outro assunto que tem sido muito frequente no cotidiano satildeo os tempos de crise econocircmica Fortalecer o foco eacute um dos ideais defendidos pelas agecircncias e Rinaldi pontua que a funccedilatildeo destas eacute atuar na comunicaccedilatildeo e utilizar as ferramentas adequadas para cada neces-sidade no ciclo do produto do cliente e de sua marca ldquoPrecisamos olhar para a uniatildeo das atividades de marketing e provocar as confl uecircncias entre marcas pessoas e produtos Pensar em tudo natildeo signifi ca fazer tudo e esse eacute nosso

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

7

O MAIS VERSAacuteTIL E COMPLETO CENTRO DE EXPOSICcedilOtildeES E CONVENCcedilOtildeESbull 98000 M2 construiacutedos bull Aacuterea totalmente climatizada bull 22 Auditoacuterios para ateacute 4500 pessoas simultaneamente bull 5 Pavilhotildees e centro de convenccedilotildees para feiras formaturas congressos e eventos corporativos

wwwexpocenternortecombr - eventosexpocenternortecombr

Rua Joseacute Bernardo Pinto 333 - Vila Guilherme - CEP 02055-000 - Satildeo Paulo - SP - (11) 2089-8500

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

8

posicionamento adotamos a funccedilatildeo de gestores de marca a partir da qual atuamos com nossos clientes de forma mais vertical envolvidos nos objetivos e metas de cada projeto Esse entendimento eacute vital para as agecircncias de comunicaccedilatildeo somos especia-listas em comunicaccedilatildeo e o Live Marketing faz parte de nossa atuaccedilatildeordquo

DELETAR COMPLEXOO presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich eacute enfaacutetico e destaca

que o passo essencial para um mercado melhor ldquoeacute primeiro deletar o pensamento de complexo de feiuacuterardquo Em sua opiniatildeo ldquoa autoestima eacute essencial para o focirclego no setorrdquo Ele completa destacando que eacute necessaacuterio que as agecircncias tenham um ambiente com metodologia clara ldquoem direccedilatildeo ao conhecimento e vivecircncia no ne-goacutecio dos clientes e com expectativa de resultado de suas marcasrdquo Em se tratando da questatildeo de quais accedilotildees e condutas podem ser realizadas para o fortalecimento do mercado ao vivo Heidrich pontua que quando se coloca em praacutetica o que vocecirc realmente acredita e como gostaria que fosse o mercado os resultados satildeo melhores para todos os envolvidos ldquoSe vocecirc pensa uma coisa e faz outra o mer-cado nunca teraacute transformaccedilotildees produtivas Toda transformaccedilatildeo tem perdas para buscar novos ganhos Uma questatildeo de opccedilatildeo Se para mudar vocecirc natildeo abrir matildeo de nada vai fi car como estaacuterdquo

FAZER A DIFERENCcedilASe o Live Marketing coexiste em um amplo ambiente de relaccedilotildees humanas

seja nas marcas nas agecircncias nos consumidores e em toda a cadeia produtiva criativa e de negoacutecios o mercado deve fi car atento e inquieto para manter a cha-

ldquoPARA UM MERCADO MELHOR Eacute PRECISO DELETAR O PENSAMENTO DE COMPLEXO DE FEIUacuteRA A AUTO-ESTIMA Eacute ESSENCIAL PARA O FOcircLEGO NO SETORrdquo (MARCELO HEIDRICH)

ma acesa e atender a todos os envolvidos nas pontas desse emaranha-do de atividades humanas

Haacute diversas atitudes que norteiam o que pode ser feito em busca de resultados melhores Natildeo faltam bons argumentos pensamentos accedilotildees e claro desabafos para reforccedilar que eacute o momento do mercado ao vivo ser mais humano desprender-se da imagem de patinho feio e realmente brilhar com coragem para bater de frente com a crise eco-nocircmica nacional em busca de fazer e acontecer nas terras brasileiras

O presidente da Holding Clube Joseacute Victor Oliva natildeo poupou palavras para desabafar o que pensa sobre a atual situaccedilatildeo do cenaacute-rio Live Em sua paacutegina no Facebook Oliva comentou uma curiosa conversa que teve com uma de suas clientes na qual foram expostos os problemas da contrataccedilatildeo de produtos criativos apenas pelo pre-ccedilo em vez de se avaliar todo o contexto Em seu desabafo ele deixou claro que existem pressotildees de todos os lados possiacuteveis e imaginaacuteveis com um aperto maior por causa da crise econocircmica nacional que infl uencia diversos mercados principalmente o de Live Marketing Em sua conclusatildeo Victor Oliva destaca em alto e bom som que soacute a sustentabilidade nas relaccedilotildees marcas-agecircncias-puacuteblico eacute que vai manter o mercado ldquoao vivordquo realmente vivo perante as difi culdades E deixou um recado bem claro para quem deseja se aventurar e cair de paraquedas no mercado ndash todos devem conhecer bem seus parceiros para que os negoacutecios natildeo se tornem pesadelos

Entatildeo como todos devem se libertar de roacutetulos jaacute que ainda existem algumas praacuteticas que sujam a imagem do mercado Live o que pode ser feito Haacute algumas dicas simples e funcionais aleacutem de outras atitudes

O soacutecio-diretor da Agecircncia Um e presidente do Comitecirc de Rela-ccedilotildees Sustentaacuteveis da Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) Ronaldo Bias Ferreira Jr entende o quanto eacute preciso observar que em tempos de crise os negoacutecios de comunicaccedilatildeo tendem a ser valori-zados e os investimentos ampliados para tirar ndash obviamente ndash o con-sumidor do automaacutetico e assim fazer girar o motor da economia e do consumo ldquoMas para que a crise natildeo seja interna ao mercado de Live

A O V I V O

CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Rinaldi

Presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 6: Revista Live Marketing 020

4 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Caro Leitor

Nesta ediccedilatildeo da Revista Live Marketing temos dois temas importantes sendo tratados

Falamos do desafio de agecircncias e anunciantes em levar o consumidor para o ponto

de venda (PDV) Fica evidente que em tempos de crise conseguir essa faccedilanha eacute

fundamental para o sucesso dos negoacutecios O outro tema eacute a discussatildeo da validade

da bonificaccedilatildeo por volume a chamada BV Assim como os principais executivos do

mercado concordamos que a BV precisa ser tratada de maneira transparente e

natildeo utilizada como margem de manobra para reduzir o ldquofeerdquo cobrado dos clientes

Agindo-se desta uacuteltima maneira todos saem perdendo

Mas o que realmente queremos destacar eacute a cara nova da Revista Live Marketing

Vocecirc leitor perceberaacute que estaacute recebendo uma nova revista No momento em que

completamos 4 anos de vida resolvemos dar um up em nosso veiacuteculo que ganhou

uma nova logotipia que privilegia o Live afinal de contas somos mais live do que

nunca Por outro lado tambeacutem temos um novo projeto graacutefico mais despojado e

moderno

No ano em que consolidamos nossa posiccedilatildeo no mercado queremos reforccedilar nossa

imagem de qualidade pois temos uma preocupaccedilatildeo latente com os assuntos que

apresentamos Mas a mudanccedila natildeo eacute uma accedilatildeo isolada ela faz parte de um pro-

cesso que envolve um novo planejamento estrateacutegico e um novo portal de notiacutecias

(wwwrevistalivemarketingcombr) que seraacute lanccedilado nos proacuteximos dias Tem ainda

o Live News um boletim semanal de notiacutecias que leva para mais de 6 mil pessoas

tudo o que acontece no Live Marketing e que seraacute reforccedilado Nossa Live Box a caixa

customizada que aleacutem da revista pode ser entregue com um brinde tambeacutem seraacute cada

vez mais presente no dia a dia dos nossos leitores Estamos ainda incrementando

nossa Raacutedio Live Marketing que aleacutem de boa muacutesica traz as principais notiacutecias do

setor As novidades natildeo vatildeo parar por aiacute e ateacute o final do ano duas novidades deveratildeo

fazer parte desse nosso rol Eacute esperar para ver

Queremos tambeacutem agradecer ao criativo Dil Mota que criou a primeira capa desta

nova fase ao Joatildeo Riva da DuoVozz Inteligecircncia que colaborou nas tomadas de

decisatildeo e eacute quem assina o novo planejamento estrateacutegico da revista e agrave Aldeia de

Ideias de Gabriel Hardt e Maria do Carmo que tiveram a missatildeo de criar a nova

logotipia da revista

Boa leitura

A Revista Live Marketing eacute um veiacuteculo de comunicaccedilatildeo de propriedade da Growth Comunicaccedilotildees

EXPEDIENTE

Conselho Editorial Kito Mansano Mauro Camargo Mocircnica Schiaschio Paulo Focaccia e Sergio Sanches

Editor Executivo Sergio Sanches (MTB 16338)

Subeditora Ana Maria Santos

Redaccedilatildeo Eduardo Rodrigues Nathaacutelia da Silva e Robson Castro

Caderno AmproRedaccedilatildeo Camila Barini

Revisatildeo Palavra Bem Escrita

Criaccedilatildeo capa Dil Mota

Projeto Graacutefico e Diagramaccedilatildeo Fmais Comunicaccedilatildeo e Marketing

Impresatildeo Leograf Editora Graacutefica Ltda

Sugestotildees de pauta podem ser enviadas para sergiorevistalivemarketingcombr

Departamento comercial Mauro Camargo

Fone (11) 9 99789998 - (11) 26260567

Email maurorevistalivemarketingcombr

Nuacutecleo comercial comercialrevistalivemarketingcombr

As mateacuterias e artigos assinados natildeo representam necessariamente a opiniatildeo da Revista

Fica proibida a reproduccedilatildeo das mateacuterias sem a expressa autorizaccedilatildeo dos editores e sem a citaccedilatildeo da fonte

E D I T O R I A L

5LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

6

A O V I V O

ldquoAS AGEcircNCIAS DE PROPAGANDA JAacute ENXERGAM QUE SOMOS OS DETENTORES DA ESTRATEacuteGIA PROMOCIONAL E DE PONTO DE VENDArdquo (CHRIS BRADLEY)

O ldquoAO VIVOrdquo NO CENTRO DE UM UNIVERSO DE VALORES

Grandes marcas produtos icocircnicos pensamentos visionaacuterios discursos emblemaacuteticos enormes faccedilanhas da humanidade e tantos outros atos soacute se tornam evidentes e entram para a histoacuteria porque tecircm um forte valor agregado ao seu contexto Seja qual for a atividade humana envolvida inclusive no am-plo mercado do Live Marketing eacute possiacutevel criar um paralelo

e destacar que para transformar a pedra bruta no mais belo diamante ndash e claro expor seu brilho que tem um alto valor econocircmico e desperta o desejo ndash eacute necessaacuterio haver um engajamento pelos detalhes uacutenicos que fazem a diferenccedila

E para fazer a diferenccedila eacute necessaacuterio que valores baacutesicos sejam adota-dos pela boa sintonia e equiliacutebrio do setor No universo do ldquoao vivordquo das accedilotildees e das agecircncias o pensamento eacute o diamante a ser lapidado acima de tudo com elementos que transformem um simples esboccedilo em um produto criativo fi nal que causaraacute impacto positivo e relevacircncia em quem deseja a pedra preciosa ndash o puacuteblico Nesse pensamento as agecircncias desempenham incriacutevel papel pois aperfeiccediloam suas rotinas reforccedilam equipes e arejam os ambientes de ideias e claro colocam altas doses de valores morais eacuteticos de conduta e respeito em busca de negoacutecios duradouros com os clientes em busca de olhos coraccedilotildees e mentes dos consumidores

Poreacutem como toda pedra bruta ou entatildeo encarando a jornada do heroacutei transformar o patinho feio em um grande cisne natildeo eacute tarefa tatildeo simples mas haacute um enorme Sol brilhante nos bastidores do mercado que ilumina esse imenso lago de negoacutecios Quem entra na aacutegua sabe que estaacute apto a ser cisne O Live Marketing que envolve dedicaccedilatildeo de vaacuterias pessoas as quais diariamente se envolvem de corpo alma coraccedilatildeo e mentes estaacute em uma

Soacutecio-diretor da Agecircncia Um Ronaldo Bias Ferreira Jr

nova etapa de redescobrimento dos valores baacutesicos para alavancar um novo patamar ou seja um mercado do qual todos podem participar pela susten-tabilidade das relaccedilotildees

PATINHO FEIO NUNCA MAISSe antes ainda havia duacutevidas o momento eacute de celebrar novos ares e enca-

rar os desafi os de olho no horizonte de negoacutecios O mercado estaacute mais ama-durecido e se um dia houve patinhos feios agora eacute hora de brincar no lago

Quem puxa o assunto de que os tempos satildeo outros eacute a soacutecia-fundadora da Batuque Promo Chris Bradley Em tom de otimismo ela diz que a fase de pato feio jaacute se foi ldquoHoje ganhamos mais respeito do mercado e de nossos clientes pois eles entendem que a expertise do contato direto com o consu-midor eacute nossa Inclusive as agecircncias de propaganda jaacute enxergam que somos os detentores da estrateacutegia promocional e de ponto de venda (PDV) e que elas entram com o plano de miacutedia e divulgaccedilatildeo da promoccedilatildeo Mas sabemos que isso natildeo ocorre sempre e nem com todos os clientesrdquo

Ela destaca que o fundamental eacute cada agecircncia fazer o seu papel para va-lorizar sua forma de atuaccedilatildeo e preccedilo Chris comenta que houve uma anaacutelise minuciosa das concorrecircncias de que participou com o foco em ser assertivos e vencedores ldquoO ano de 2015 apesar da crise foi o melhor ano da Batuque e esse resultado vai ao encontro dessa anaacutelise de entrar ou natildeo em algumas concor-recircncias Tivemos um resultado de mais de 85 de conversatildeo nessas disputasrdquo

O Chief Executive Offi ce CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Ri-naldi reforccedila que existe um amadurecimento do mercado inclusive com a adoccedilatildeo do termo ldquoLive Marketingrdquo que segundo ele eacute uma evoluccedilatildeo ldquoO posicionamento do setor jaacute busca essa tocircnica e tenho certeza de que esse movimento seraacute percebido ao longo do tempo como grande fator de mudan-ccedila Acredito que as divisotildees de especialidades satildeo vistas como concorrentes do mesmo budget do cliente o que faz com que se crie uma concorrecircncia por especialistas com verbas menores e busca por resultados cada vez mais intensa Isso natildeo pode ser argumento e sim um norte para as agecircncias ado-tarem seu posicionamentordquo

Aleacutem do amadurecimento do mercado outro assunto que tem sido muito frequente no cotidiano satildeo os tempos de crise econocircmica Fortalecer o foco eacute um dos ideais defendidos pelas agecircncias e Rinaldi pontua que a funccedilatildeo destas eacute atuar na comunicaccedilatildeo e utilizar as ferramentas adequadas para cada neces-sidade no ciclo do produto do cliente e de sua marca ldquoPrecisamos olhar para a uniatildeo das atividades de marketing e provocar as confl uecircncias entre marcas pessoas e produtos Pensar em tudo natildeo signifi ca fazer tudo e esse eacute nosso

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

7

O MAIS VERSAacuteTIL E COMPLETO CENTRO DE EXPOSICcedilOtildeES E CONVENCcedilOtildeESbull 98000 M2 construiacutedos bull Aacuterea totalmente climatizada bull 22 Auditoacuterios para ateacute 4500 pessoas simultaneamente bull 5 Pavilhotildees e centro de convenccedilotildees para feiras formaturas congressos e eventos corporativos

wwwexpocenternortecombr - eventosexpocenternortecombr

Rua Joseacute Bernardo Pinto 333 - Vila Guilherme - CEP 02055-000 - Satildeo Paulo - SP - (11) 2089-8500

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

8

posicionamento adotamos a funccedilatildeo de gestores de marca a partir da qual atuamos com nossos clientes de forma mais vertical envolvidos nos objetivos e metas de cada projeto Esse entendimento eacute vital para as agecircncias de comunicaccedilatildeo somos especia-listas em comunicaccedilatildeo e o Live Marketing faz parte de nossa atuaccedilatildeordquo

DELETAR COMPLEXOO presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich eacute enfaacutetico e destaca

que o passo essencial para um mercado melhor ldquoeacute primeiro deletar o pensamento de complexo de feiuacuterardquo Em sua opiniatildeo ldquoa autoestima eacute essencial para o focirclego no setorrdquo Ele completa destacando que eacute necessaacuterio que as agecircncias tenham um ambiente com metodologia clara ldquoem direccedilatildeo ao conhecimento e vivecircncia no ne-goacutecio dos clientes e com expectativa de resultado de suas marcasrdquo Em se tratando da questatildeo de quais accedilotildees e condutas podem ser realizadas para o fortalecimento do mercado ao vivo Heidrich pontua que quando se coloca em praacutetica o que vocecirc realmente acredita e como gostaria que fosse o mercado os resultados satildeo melhores para todos os envolvidos ldquoSe vocecirc pensa uma coisa e faz outra o mer-cado nunca teraacute transformaccedilotildees produtivas Toda transformaccedilatildeo tem perdas para buscar novos ganhos Uma questatildeo de opccedilatildeo Se para mudar vocecirc natildeo abrir matildeo de nada vai fi car como estaacuterdquo

FAZER A DIFERENCcedilASe o Live Marketing coexiste em um amplo ambiente de relaccedilotildees humanas

seja nas marcas nas agecircncias nos consumidores e em toda a cadeia produtiva criativa e de negoacutecios o mercado deve fi car atento e inquieto para manter a cha-

ldquoPARA UM MERCADO MELHOR Eacute PRECISO DELETAR O PENSAMENTO DE COMPLEXO DE FEIUacuteRA A AUTO-ESTIMA Eacute ESSENCIAL PARA O FOcircLEGO NO SETORrdquo (MARCELO HEIDRICH)

ma acesa e atender a todos os envolvidos nas pontas desse emaranha-do de atividades humanas

Haacute diversas atitudes que norteiam o que pode ser feito em busca de resultados melhores Natildeo faltam bons argumentos pensamentos accedilotildees e claro desabafos para reforccedilar que eacute o momento do mercado ao vivo ser mais humano desprender-se da imagem de patinho feio e realmente brilhar com coragem para bater de frente com a crise eco-nocircmica nacional em busca de fazer e acontecer nas terras brasileiras

O presidente da Holding Clube Joseacute Victor Oliva natildeo poupou palavras para desabafar o que pensa sobre a atual situaccedilatildeo do cenaacute-rio Live Em sua paacutegina no Facebook Oliva comentou uma curiosa conversa que teve com uma de suas clientes na qual foram expostos os problemas da contrataccedilatildeo de produtos criativos apenas pelo pre-ccedilo em vez de se avaliar todo o contexto Em seu desabafo ele deixou claro que existem pressotildees de todos os lados possiacuteveis e imaginaacuteveis com um aperto maior por causa da crise econocircmica nacional que infl uencia diversos mercados principalmente o de Live Marketing Em sua conclusatildeo Victor Oliva destaca em alto e bom som que soacute a sustentabilidade nas relaccedilotildees marcas-agecircncias-puacuteblico eacute que vai manter o mercado ldquoao vivordquo realmente vivo perante as difi culdades E deixou um recado bem claro para quem deseja se aventurar e cair de paraquedas no mercado ndash todos devem conhecer bem seus parceiros para que os negoacutecios natildeo se tornem pesadelos

Entatildeo como todos devem se libertar de roacutetulos jaacute que ainda existem algumas praacuteticas que sujam a imagem do mercado Live o que pode ser feito Haacute algumas dicas simples e funcionais aleacutem de outras atitudes

O soacutecio-diretor da Agecircncia Um e presidente do Comitecirc de Rela-ccedilotildees Sustentaacuteveis da Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) Ronaldo Bias Ferreira Jr entende o quanto eacute preciso observar que em tempos de crise os negoacutecios de comunicaccedilatildeo tendem a ser valori-zados e os investimentos ampliados para tirar ndash obviamente ndash o con-sumidor do automaacutetico e assim fazer girar o motor da economia e do consumo ldquoMas para que a crise natildeo seja interna ao mercado de Live

A O V I V O

CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Rinaldi

Presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 7: Revista Live Marketing 020

5LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

6

A O V I V O

ldquoAS AGEcircNCIAS DE PROPAGANDA JAacute ENXERGAM QUE SOMOS OS DETENTORES DA ESTRATEacuteGIA PROMOCIONAL E DE PONTO DE VENDArdquo (CHRIS BRADLEY)

O ldquoAO VIVOrdquo NO CENTRO DE UM UNIVERSO DE VALORES

Grandes marcas produtos icocircnicos pensamentos visionaacuterios discursos emblemaacuteticos enormes faccedilanhas da humanidade e tantos outros atos soacute se tornam evidentes e entram para a histoacuteria porque tecircm um forte valor agregado ao seu contexto Seja qual for a atividade humana envolvida inclusive no am-plo mercado do Live Marketing eacute possiacutevel criar um paralelo

e destacar que para transformar a pedra bruta no mais belo diamante ndash e claro expor seu brilho que tem um alto valor econocircmico e desperta o desejo ndash eacute necessaacuterio haver um engajamento pelos detalhes uacutenicos que fazem a diferenccedila

E para fazer a diferenccedila eacute necessaacuterio que valores baacutesicos sejam adota-dos pela boa sintonia e equiliacutebrio do setor No universo do ldquoao vivordquo das accedilotildees e das agecircncias o pensamento eacute o diamante a ser lapidado acima de tudo com elementos que transformem um simples esboccedilo em um produto criativo fi nal que causaraacute impacto positivo e relevacircncia em quem deseja a pedra preciosa ndash o puacuteblico Nesse pensamento as agecircncias desempenham incriacutevel papel pois aperfeiccediloam suas rotinas reforccedilam equipes e arejam os ambientes de ideias e claro colocam altas doses de valores morais eacuteticos de conduta e respeito em busca de negoacutecios duradouros com os clientes em busca de olhos coraccedilotildees e mentes dos consumidores

Poreacutem como toda pedra bruta ou entatildeo encarando a jornada do heroacutei transformar o patinho feio em um grande cisne natildeo eacute tarefa tatildeo simples mas haacute um enorme Sol brilhante nos bastidores do mercado que ilumina esse imenso lago de negoacutecios Quem entra na aacutegua sabe que estaacute apto a ser cisne O Live Marketing que envolve dedicaccedilatildeo de vaacuterias pessoas as quais diariamente se envolvem de corpo alma coraccedilatildeo e mentes estaacute em uma

Soacutecio-diretor da Agecircncia Um Ronaldo Bias Ferreira Jr

nova etapa de redescobrimento dos valores baacutesicos para alavancar um novo patamar ou seja um mercado do qual todos podem participar pela susten-tabilidade das relaccedilotildees

PATINHO FEIO NUNCA MAISSe antes ainda havia duacutevidas o momento eacute de celebrar novos ares e enca-

rar os desafi os de olho no horizonte de negoacutecios O mercado estaacute mais ama-durecido e se um dia houve patinhos feios agora eacute hora de brincar no lago

Quem puxa o assunto de que os tempos satildeo outros eacute a soacutecia-fundadora da Batuque Promo Chris Bradley Em tom de otimismo ela diz que a fase de pato feio jaacute se foi ldquoHoje ganhamos mais respeito do mercado e de nossos clientes pois eles entendem que a expertise do contato direto com o consu-midor eacute nossa Inclusive as agecircncias de propaganda jaacute enxergam que somos os detentores da estrateacutegia promocional e de ponto de venda (PDV) e que elas entram com o plano de miacutedia e divulgaccedilatildeo da promoccedilatildeo Mas sabemos que isso natildeo ocorre sempre e nem com todos os clientesrdquo

Ela destaca que o fundamental eacute cada agecircncia fazer o seu papel para va-lorizar sua forma de atuaccedilatildeo e preccedilo Chris comenta que houve uma anaacutelise minuciosa das concorrecircncias de que participou com o foco em ser assertivos e vencedores ldquoO ano de 2015 apesar da crise foi o melhor ano da Batuque e esse resultado vai ao encontro dessa anaacutelise de entrar ou natildeo em algumas concor-recircncias Tivemos um resultado de mais de 85 de conversatildeo nessas disputasrdquo

O Chief Executive Offi ce CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Ri-naldi reforccedila que existe um amadurecimento do mercado inclusive com a adoccedilatildeo do termo ldquoLive Marketingrdquo que segundo ele eacute uma evoluccedilatildeo ldquoO posicionamento do setor jaacute busca essa tocircnica e tenho certeza de que esse movimento seraacute percebido ao longo do tempo como grande fator de mudan-ccedila Acredito que as divisotildees de especialidades satildeo vistas como concorrentes do mesmo budget do cliente o que faz com que se crie uma concorrecircncia por especialistas com verbas menores e busca por resultados cada vez mais intensa Isso natildeo pode ser argumento e sim um norte para as agecircncias ado-tarem seu posicionamentordquo

Aleacutem do amadurecimento do mercado outro assunto que tem sido muito frequente no cotidiano satildeo os tempos de crise econocircmica Fortalecer o foco eacute um dos ideais defendidos pelas agecircncias e Rinaldi pontua que a funccedilatildeo destas eacute atuar na comunicaccedilatildeo e utilizar as ferramentas adequadas para cada neces-sidade no ciclo do produto do cliente e de sua marca ldquoPrecisamos olhar para a uniatildeo das atividades de marketing e provocar as confl uecircncias entre marcas pessoas e produtos Pensar em tudo natildeo signifi ca fazer tudo e esse eacute nosso

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

7

O MAIS VERSAacuteTIL E COMPLETO CENTRO DE EXPOSICcedilOtildeES E CONVENCcedilOtildeESbull 98000 M2 construiacutedos bull Aacuterea totalmente climatizada bull 22 Auditoacuterios para ateacute 4500 pessoas simultaneamente bull 5 Pavilhotildees e centro de convenccedilotildees para feiras formaturas congressos e eventos corporativos

wwwexpocenternortecombr - eventosexpocenternortecombr

Rua Joseacute Bernardo Pinto 333 - Vila Guilherme - CEP 02055-000 - Satildeo Paulo - SP - (11) 2089-8500

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

8

posicionamento adotamos a funccedilatildeo de gestores de marca a partir da qual atuamos com nossos clientes de forma mais vertical envolvidos nos objetivos e metas de cada projeto Esse entendimento eacute vital para as agecircncias de comunicaccedilatildeo somos especia-listas em comunicaccedilatildeo e o Live Marketing faz parte de nossa atuaccedilatildeordquo

DELETAR COMPLEXOO presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich eacute enfaacutetico e destaca

que o passo essencial para um mercado melhor ldquoeacute primeiro deletar o pensamento de complexo de feiuacuterardquo Em sua opiniatildeo ldquoa autoestima eacute essencial para o focirclego no setorrdquo Ele completa destacando que eacute necessaacuterio que as agecircncias tenham um ambiente com metodologia clara ldquoem direccedilatildeo ao conhecimento e vivecircncia no ne-goacutecio dos clientes e com expectativa de resultado de suas marcasrdquo Em se tratando da questatildeo de quais accedilotildees e condutas podem ser realizadas para o fortalecimento do mercado ao vivo Heidrich pontua que quando se coloca em praacutetica o que vocecirc realmente acredita e como gostaria que fosse o mercado os resultados satildeo melhores para todos os envolvidos ldquoSe vocecirc pensa uma coisa e faz outra o mer-cado nunca teraacute transformaccedilotildees produtivas Toda transformaccedilatildeo tem perdas para buscar novos ganhos Uma questatildeo de opccedilatildeo Se para mudar vocecirc natildeo abrir matildeo de nada vai fi car como estaacuterdquo

FAZER A DIFERENCcedilASe o Live Marketing coexiste em um amplo ambiente de relaccedilotildees humanas

seja nas marcas nas agecircncias nos consumidores e em toda a cadeia produtiva criativa e de negoacutecios o mercado deve fi car atento e inquieto para manter a cha-

ldquoPARA UM MERCADO MELHOR Eacute PRECISO DELETAR O PENSAMENTO DE COMPLEXO DE FEIUacuteRA A AUTO-ESTIMA Eacute ESSENCIAL PARA O FOcircLEGO NO SETORrdquo (MARCELO HEIDRICH)

ma acesa e atender a todos os envolvidos nas pontas desse emaranha-do de atividades humanas

Haacute diversas atitudes que norteiam o que pode ser feito em busca de resultados melhores Natildeo faltam bons argumentos pensamentos accedilotildees e claro desabafos para reforccedilar que eacute o momento do mercado ao vivo ser mais humano desprender-se da imagem de patinho feio e realmente brilhar com coragem para bater de frente com a crise eco-nocircmica nacional em busca de fazer e acontecer nas terras brasileiras

O presidente da Holding Clube Joseacute Victor Oliva natildeo poupou palavras para desabafar o que pensa sobre a atual situaccedilatildeo do cenaacute-rio Live Em sua paacutegina no Facebook Oliva comentou uma curiosa conversa que teve com uma de suas clientes na qual foram expostos os problemas da contrataccedilatildeo de produtos criativos apenas pelo pre-ccedilo em vez de se avaliar todo o contexto Em seu desabafo ele deixou claro que existem pressotildees de todos os lados possiacuteveis e imaginaacuteveis com um aperto maior por causa da crise econocircmica nacional que infl uencia diversos mercados principalmente o de Live Marketing Em sua conclusatildeo Victor Oliva destaca em alto e bom som que soacute a sustentabilidade nas relaccedilotildees marcas-agecircncias-puacuteblico eacute que vai manter o mercado ldquoao vivordquo realmente vivo perante as difi culdades E deixou um recado bem claro para quem deseja se aventurar e cair de paraquedas no mercado ndash todos devem conhecer bem seus parceiros para que os negoacutecios natildeo se tornem pesadelos

Entatildeo como todos devem se libertar de roacutetulos jaacute que ainda existem algumas praacuteticas que sujam a imagem do mercado Live o que pode ser feito Haacute algumas dicas simples e funcionais aleacutem de outras atitudes

O soacutecio-diretor da Agecircncia Um e presidente do Comitecirc de Rela-ccedilotildees Sustentaacuteveis da Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) Ronaldo Bias Ferreira Jr entende o quanto eacute preciso observar que em tempos de crise os negoacutecios de comunicaccedilatildeo tendem a ser valori-zados e os investimentos ampliados para tirar ndash obviamente ndash o con-sumidor do automaacutetico e assim fazer girar o motor da economia e do consumo ldquoMas para que a crise natildeo seja interna ao mercado de Live

A O V I V O

CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Rinaldi

Presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 8: Revista Live Marketing 020

6

A O V I V O

ldquoAS AGEcircNCIAS DE PROPAGANDA JAacute ENXERGAM QUE SOMOS OS DETENTORES DA ESTRATEacuteGIA PROMOCIONAL E DE PONTO DE VENDArdquo (CHRIS BRADLEY)

O ldquoAO VIVOrdquo NO CENTRO DE UM UNIVERSO DE VALORES

Grandes marcas produtos icocircnicos pensamentos visionaacuterios discursos emblemaacuteticos enormes faccedilanhas da humanidade e tantos outros atos soacute se tornam evidentes e entram para a histoacuteria porque tecircm um forte valor agregado ao seu contexto Seja qual for a atividade humana envolvida inclusive no am-plo mercado do Live Marketing eacute possiacutevel criar um paralelo

e destacar que para transformar a pedra bruta no mais belo diamante ndash e claro expor seu brilho que tem um alto valor econocircmico e desperta o desejo ndash eacute necessaacuterio haver um engajamento pelos detalhes uacutenicos que fazem a diferenccedila

E para fazer a diferenccedila eacute necessaacuterio que valores baacutesicos sejam adota-dos pela boa sintonia e equiliacutebrio do setor No universo do ldquoao vivordquo das accedilotildees e das agecircncias o pensamento eacute o diamante a ser lapidado acima de tudo com elementos que transformem um simples esboccedilo em um produto criativo fi nal que causaraacute impacto positivo e relevacircncia em quem deseja a pedra preciosa ndash o puacuteblico Nesse pensamento as agecircncias desempenham incriacutevel papel pois aperfeiccediloam suas rotinas reforccedilam equipes e arejam os ambientes de ideias e claro colocam altas doses de valores morais eacuteticos de conduta e respeito em busca de negoacutecios duradouros com os clientes em busca de olhos coraccedilotildees e mentes dos consumidores

Poreacutem como toda pedra bruta ou entatildeo encarando a jornada do heroacutei transformar o patinho feio em um grande cisne natildeo eacute tarefa tatildeo simples mas haacute um enorme Sol brilhante nos bastidores do mercado que ilumina esse imenso lago de negoacutecios Quem entra na aacutegua sabe que estaacute apto a ser cisne O Live Marketing que envolve dedicaccedilatildeo de vaacuterias pessoas as quais diariamente se envolvem de corpo alma coraccedilatildeo e mentes estaacute em uma

Soacutecio-diretor da Agecircncia Um Ronaldo Bias Ferreira Jr

nova etapa de redescobrimento dos valores baacutesicos para alavancar um novo patamar ou seja um mercado do qual todos podem participar pela susten-tabilidade das relaccedilotildees

PATINHO FEIO NUNCA MAISSe antes ainda havia duacutevidas o momento eacute de celebrar novos ares e enca-

rar os desafi os de olho no horizonte de negoacutecios O mercado estaacute mais ama-durecido e se um dia houve patinhos feios agora eacute hora de brincar no lago

Quem puxa o assunto de que os tempos satildeo outros eacute a soacutecia-fundadora da Batuque Promo Chris Bradley Em tom de otimismo ela diz que a fase de pato feio jaacute se foi ldquoHoje ganhamos mais respeito do mercado e de nossos clientes pois eles entendem que a expertise do contato direto com o consu-midor eacute nossa Inclusive as agecircncias de propaganda jaacute enxergam que somos os detentores da estrateacutegia promocional e de ponto de venda (PDV) e que elas entram com o plano de miacutedia e divulgaccedilatildeo da promoccedilatildeo Mas sabemos que isso natildeo ocorre sempre e nem com todos os clientesrdquo

Ela destaca que o fundamental eacute cada agecircncia fazer o seu papel para va-lorizar sua forma de atuaccedilatildeo e preccedilo Chris comenta que houve uma anaacutelise minuciosa das concorrecircncias de que participou com o foco em ser assertivos e vencedores ldquoO ano de 2015 apesar da crise foi o melhor ano da Batuque e esse resultado vai ao encontro dessa anaacutelise de entrar ou natildeo em algumas concor-recircncias Tivemos um resultado de mais de 85 de conversatildeo nessas disputasrdquo

O Chief Executive Offi ce CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Ri-naldi reforccedila que existe um amadurecimento do mercado inclusive com a adoccedilatildeo do termo ldquoLive Marketingrdquo que segundo ele eacute uma evoluccedilatildeo ldquoO posicionamento do setor jaacute busca essa tocircnica e tenho certeza de que esse movimento seraacute percebido ao longo do tempo como grande fator de mudan-ccedila Acredito que as divisotildees de especialidades satildeo vistas como concorrentes do mesmo budget do cliente o que faz com que se crie uma concorrecircncia por especialistas com verbas menores e busca por resultados cada vez mais intensa Isso natildeo pode ser argumento e sim um norte para as agecircncias ado-tarem seu posicionamentordquo

Aleacutem do amadurecimento do mercado outro assunto que tem sido muito frequente no cotidiano satildeo os tempos de crise econocircmica Fortalecer o foco eacute um dos ideais defendidos pelas agecircncias e Rinaldi pontua que a funccedilatildeo destas eacute atuar na comunicaccedilatildeo e utilizar as ferramentas adequadas para cada neces-sidade no ciclo do produto do cliente e de sua marca ldquoPrecisamos olhar para a uniatildeo das atividades de marketing e provocar as confl uecircncias entre marcas pessoas e produtos Pensar em tudo natildeo signifi ca fazer tudo e esse eacute nosso

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

7

O MAIS VERSAacuteTIL E COMPLETO CENTRO DE EXPOSICcedilOtildeES E CONVENCcedilOtildeESbull 98000 M2 construiacutedos bull Aacuterea totalmente climatizada bull 22 Auditoacuterios para ateacute 4500 pessoas simultaneamente bull 5 Pavilhotildees e centro de convenccedilotildees para feiras formaturas congressos e eventos corporativos

wwwexpocenternortecombr - eventosexpocenternortecombr

Rua Joseacute Bernardo Pinto 333 - Vila Guilherme - CEP 02055-000 - Satildeo Paulo - SP - (11) 2089-8500

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

8

posicionamento adotamos a funccedilatildeo de gestores de marca a partir da qual atuamos com nossos clientes de forma mais vertical envolvidos nos objetivos e metas de cada projeto Esse entendimento eacute vital para as agecircncias de comunicaccedilatildeo somos especia-listas em comunicaccedilatildeo e o Live Marketing faz parte de nossa atuaccedilatildeordquo

DELETAR COMPLEXOO presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich eacute enfaacutetico e destaca

que o passo essencial para um mercado melhor ldquoeacute primeiro deletar o pensamento de complexo de feiuacuterardquo Em sua opiniatildeo ldquoa autoestima eacute essencial para o focirclego no setorrdquo Ele completa destacando que eacute necessaacuterio que as agecircncias tenham um ambiente com metodologia clara ldquoem direccedilatildeo ao conhecimento e vivecircncia no ne-goacutecio dos clientes e com expectativa de resultado de suas marcasrdquo Em se tratando da questatildeo de quais accedilotildees e condutas podem ser realizadas para o fortalecimento do mercado ao vivo Heidrich pontua que quando se coloca em praacutetica o que vocecirc realmente acredita e como gostaria que fosse o mercado os resultados satildeo melhores para todos os envolvidos ldquoSe vocecirc pensa uma coisa e faz outra o mer-cado nunca teraacute transformaccedilotildees produtivas Toda transformaccedilatildeo tem perdas para buscar novos ganhos Uma questatildeo de opccedilatildeo Se para mudar vocecirc natildeo abrir matildeo de nada vai fi car como estaacuterdquo

FAZER A DIFERENCcedilASe o Live Marketing coexiste em um amplo ambiente de relaccedilotildees humanas

seja nas marcas nas agecircncias nos consumidores e em toda a cadeia produtiva criativa e de negoacutecios o mercado deve fi car atento e inquieto para manter a cha-

ldquoPARA UM MERCADO MELHOR Eacute PRECISO DELETAR O PENSAMENTO DE COMPLEXO DE FEIUacuteRA A AUTO-ESTIMA Eacute ESSENCIAL PARA O FOcircLEGO NO SETORrdquo (MARCELO HEIDRICH)

ma acesa e atender a todos os envolvidos nas pontas desse emaranha-do de atividades humanas

Haacute diversas atitudes que norteiam o que pode ser feito em busca de resultados melhores Natildeo faltam bons argumentos pensamentos accedilotildees e claro desabafos para reforccedilar que eacute o momento do mercado ao vivo ser mais humano desprender-se da imagem de patinho feio e realmente brilhar com coragem para bater de frente com a crise eco-nocircmica nacional em busca de fazer e acontecer nas terras brasileiras

O presidente da Holding Clube Joseacute Victor Oliva natildeo poupou palavras para desabafar o que pensa sobre a atual situaccedilatildeo do cenaacute-rio Live Em sua paacutegina no Facebook Oliva comentou uma curiosa conversa que teve com uma de suas clientes na qual foram expostos os problemas da contrataccedilatildeo de produtos criativos apenas pelo pre-ccedilo em vez de se avaliar todo o contexto Em seu desabafo ele deixou claro que existem pressotildees de todos os lados possiacuteveis e imaginaacuteveis com um aperto maior por causa da crise econocircmica nacional que infl uencia diversos mercados principalmente o de Live Marketing Em sua conclusatildeo Victor Oliva destaca em alto e bom som que soacute a sustentabilidade nas relaccedilotildees marcas-agecircncias-puacuteblico eacute que vai manter o mercado ldquoao vivordquo realmente vivo perante as difi culdades E deixou um recado bem claro para quem deseja se aventurar e cair de paraquedas no mercado ndash todos devem conhecer bem seus parceiros para que os negoacutecios natildeo se tornem pesadelos

Entatildeo como todos devem se libertar de roacutetulos jaacute que ainda existem algumas praacuteticas que sujam a imagem do mercado Live o que pode ser feito Haacute algumas dicas simples e funcionais aleacutem de outras atitudes

O soacutecio-diretor da Agecircncia Um e presidente do Comitecirc de Rela-ccedilotildees Sustentaacuteveis da Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) Ronaldo Bias Ferreira Jr entende o quanto eacute preciso observar que em tempos de crise os negoacutecios de comunicaccedilatildeo tendem a ser valori-zados e os investimentos ampliados para tirar ndash obviamente ndash o con-sumidor do automaacutetico e assim fazer girar o motor da economia e do consumo ldquoMas para que a crise natildeo seja interna ao mercado de Live

A O V I V O

CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Rinaldi

Presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 9: Revista Live Marketing 020

7

O MAIS VERSAacuteTIL E COMPLETO CENTRO DE EXPOSICcedilOtildeES E CONVENCcedilOtildeESbull 98000 M2 construiacutedos bull Aacuterea totalmente climatizada bull 22 Auditoacuterios para ateacute 4500 pessoas simultaneamente bull 5 Pavilhotildees e centro de convenccedilotildees para feiras formaturas congressos e eventos corporativos

wwwexpocenternortecombr - eventosexpocenternortecombr

Rua Joseacute Bernardo Pinto 333 - Vila Guilherme - CEP 02055-000 - Satildeo Paulo - SP - (11) 2089-8500

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

8

posicionamento adotamos a funccedilatildeo de gestores de marca a partir da qual atuamos com nossos clientes de forma mais vertical envolvidos nos objetivos e metas de cada projeto Esse entendimento eacute vital para as agecircncias de comunicaccedilatildeo somos especia-listas em comunicaccedilatildeo e o Live Marketing faz parte de nossa atuaccedilatildeordquo

DELETAR COMPLEXOO presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich eacute enfaacutetico e destaca

que o passo essencial para um mercado melhor ldquoeacute primeiro deletar o pensamento de complexo de feiuacuterardquo Em sua opiniatildeo ldquoa autoestima eacute essencial para o focirclego no setorrdquo Ele completa destacando que eacute necessaacuterio que as agecircncias tenham um ambiente com metodologia clara ldquoem direccedilatildeo ao conhecimento e vivecircncia no ne-goacutecio dos clientes e com expectativa de resultado de suas marcasrdquo Em se tratando da questatildeo de quais accedilotildees e condutas podem ser realizadas para o fortalecimento do mercado ao vivo Heidrich pontua que quando se coloca em praacutetica o que vocecirc realmente acredita e como gostaria que fosse o mercado os resultados satildeo melhores para todos os envolvidos ldquoSe vocecirc pensa uma coisa e faz outra o mer-cado nunca teraacute transformaccedilotildees produtivas Toda transformaccedilatildeo tem perdas para buscar novos ganhos Uma questatildeo de opccedilatildeo Se para mudar vocecirc natildeo abrir matildeo de nada vai fi car como estaacuterdquo

FAZER A DIFERENCcedilASe o Live Marketing coexiste em um amplo ambiente de relaccedilotildees humanas

seja nas marcas nas agecircncias nos consumidores e em toda a cadeia produtiva criativa e de negoacutecios o mercado deve fi car atento e inquieto para manter a cha-

ldquoPARA UM MERCADO MELHOR Eacute PRECISO DELETAR O PENSAMENTO DE COMPLEXO DE FEIUacuteRA A AUTO-ESTIMA Eacute ESSENCIAL PARA O FOcircLEGO NO SETORrdquo (MARCELO HEIDRICH)

ma acesa e atender a todos os envolvidos nas pontas desse emaranha-do de atividades humanas

Haacute diversas atitudes que norteiam o que pode ser feito em busca de resultados melhores Natildeo faltam bons argumentos pensamentos accedilotildees e claro desabafos para reforccedilar que eacute o momento do mercado ao vivo ser mais humano desprender-se da imagem de patinho feio e realmente brilhar com coragem para bater de frente com a crise eco-nocircmica nacional em busca de fazer e acontecer nas terras brasileiras

O presidente da Holding Clube Joseacute Victor Oliva natildeo poupou palavras para desabafar o que pensa sobre a atual situaccedilatildeo do cenaacute-rio Live Em sua paacutegina no Facebook Oliva comentou uma curiosa conversa que teve com uma de suas clientes na qual foram expostos os problemas da contrataccedilatildeo de produtos criativos apenas pelo pre-ccedilo em vez de se avaliar todo o contexto Em seu desabafo ele deixou claro que existem pressotildees de todos os lados possiacuteveis e imaginaacuteveis com um aperto maior por causa da crise econocircmica nacional que infl uencia diversos mercados principalmente o de Live Marketing Em sua conclusatildeo Victor Oliva destaca em alto e bom som que soacute a sustentabilidade nas relaccedilotildees marcas-agecircncias-puacuteblico eacute que vai manter o mercado ldquoao vivordquo realmente vivo perante as difi culdades E deixou um recado bem claro para quem deseja se aventurar e cair de paraquedas no mercado ndash todos devem conhecer bem seus parceiros para que os negoacutecios natildeo se tornem pesadelos

Entatildeo como todos devem se libertar de roacutetulos jaacute que ainda existem algumas praacuteticas que sujam a imagem do mercado Live o que pode ser feito Haacute algumas dicas simples e funcionais aleacutem de outras atitudes

O soacutecio-diretor da Agecircncia Um e presidente do Comitecirc de Rela-ccedilotildees Sustentaacuteveis da Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) Ronaldo Bias Ferreira Jr entende o quanto eacute preciso observar que em tempos de crise os negoacutecios de comunicaccedilatildeo tendem a ser valori-zados e os investimentos ampliados para tirar ndash obviamente ndash o con-sumidor do automaacutetico e assim fazer girar o motor da economia e do consumo ldquoMas para que a crise natildeo seja interna ao mercado de Live

A O V I V O

CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Rinaldi

Presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 10: Revista Live Marketing 020

8

posicionamento adotamos a funccedilatildeo de gestores de marca a partir da qual atuamos com nossos clientes de forma mais vertical envolvidos nos objetivos e metas de cada projeto Esse entendimento eacute vital para as agecircncias de comunicaccedilatildeo somos especia-listas em comunicaccedilatildeo e o Live Marketing faz parte de nossa atuaccedilatildeordquo

DELETAR COMPLEXOO presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich eacute enfaacutetico e destaca

que o passo essencial para um mercado melhor ldquoeacute primeiro deletar o pensamento de complexo de feiuacuterardquo Em sua opiniatildeo ldquoa autoestima eacute essencial para o focirclego no setorrdquo Ele completa destacando que eacute necessaacuterio que as agecircncias tenham um ambiente com metodologia clara ldquoem direccedilatildeo ao conhecimento e vivecircncia no ne-goacutecio dos clientes e com expectativa de resultado de suas marcasrdquo Em se tratando da questatildeo de quais accedilotildees e condutas podem ser realizadas para o fortalecimento do mercado ao vivo Heidrich pontua que quando se coloca em praacutetica o que vocecirc realmente acredita e como gostaria que fosse o mercado os resultados satildeo melhores para todos os envolvidos ldquoSe vocecirc pensa uma coisa e faz outra o mer-cado nunca teraacute transformaccedilotildees produtivas Toda transformaccedilatildeo tem perdas para buscar novos ganhos Uma questatildeo de opccedilatildeo Se para mudar vocecirc natildeo abrir matildeo de nada vai fi car como estaacuterdquo

FAZER A DIFERENCcedilASe o Live Marketing coexiste em um amplo ambiente de relaccedilotildees humanas

seja nas marcas nas agecircncias nos consumidores e em toda a cadeia produtiva criativa e de negoacutecios o mercado deve fi car atento e inquieto para manter a cha-

ldquoPARA UM MERCADO MELHOR Eacute PRECISO DELETAR O PENSAMENTO DE COMPLEXO DE FEIUacuteRA A AUTO-ESTIMA Eacute ESSENCIAL PARA O FOcircLEGO NO SETORrdquo (MARCELO HEIDRICH)

ma acesa e atender a todos os envolvidos nas pontas desse emaranha-do de atividades humanas

Haacute diversas atitudes que norteiam o que pode ser feito em busca de resultados melhores Natildeo faltam bons argumentos pensamentos accedilotildees e claro desabafos para reforccedilar que eacute o momento do mercado ao vivo ser mais humano desprender-se da imagem de patinho feio e realmente brilhar com coragem para bater de frente com a crise eco-nocircmica nacional em busca de fazer e acontecer nas terras brasileiras

O presidente da Holding Clube Joseacute Victor Oliva natildeo poupou palavras para desabafar o que pensa sobre a atual situaccedilatildeo do cenaacute-rio Live Em sua paacutegina no Facebook Oliva comentou uma curiosa conversa que teve com uma de suas clientes na qual foram expostos os problemas da contrataccedilatildeo de produtos criativos apenas pelo pre-ccedilo em vez de se avaliar todo o contexto Em seu desabafo ele deixou claro que existem pressotildees de todos os lados possiacuteveis e imaginaacuteveis com um aperto maior por causa da crise econocircmica nacional que infl uencia diversos mercados principalmente o de Live Marketing Em sua conclusatildeo Victor Oliva destaca em alto e bom som que soacute a sustentabilidade nas relaccedilotildees marcas-agecircncias-puacuteblico eacute que vai manter o mercado ldquoao vivordquo realmente vivo perante as difi culdades E deixou um recado bem claro para quem deseja se aventurar e cair de paraquedas no mercado ndash todos devem conhecer bem seus parceiros para que os negoacutecios natildeo se tornem pesadelos

Entatildeo como todos devem se libertar de roacutetulos jaacute que ainda existem algumas praacuteticas que sujam a imagem do mercado Live o que pode ser feito Haacute algumas dicas simples e funcionais aleacutem de outras atitudes

O soacutecio-diretor da Agecircncia Um e presidente do Comitecirc de Rela-ccedilotildees Sustentaacuteveis da Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) Ronaldo Bias Ferreira Jr entende o quanto eacute preciso observar que em tempos de crise os negoacutecios de comunicaccedilatildeo tendem a ser valori-zados e os investimentos ampliados para tirar ndash obviamente ndash o con-sumidor do automaacutetico e assim fazer girar o motor da economia e do consumo ldquoMas para que a crise natildeo seja interna ao mercado de Live

A O V I V O

CEO da FessrsquoKobbi Comunicaccedilatildeo Sergio Rinaldi

Presidente da Ponto de Criaccedilatildeo Marcelo Heidrich

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 11: Revista Live Marketing 020

9

Marketing haacute uma grande bandeira que tem como objetivo sensibilizar todos os envolvidos no lsquoao vivo a gente entendersquo de que o melhor negoacutecio eacute ter uma relaccedilatildeo sustentaacutevelrdquo

Uma das peccedilas principais nesse processo para que o Live Marketing seja cada vez mais presente no cotidiano passa pelo entendimento do puacuteblico consumidor sobre como as marcas e suas agecircncias trabalham a fi m de aquecer a economia Portanto todos estatildeo interligados e isso tem importante impacto na forma como as agecircncias devem se comportar

O CEO do Grupo CaseImagine Carlos Arruda entende que a valori-zaccedilatildeo do mercado de Live Marketing passa por uma visatildeo macro do que acontece ldquoA melhor forma de se proteger eacute sendo eacutetico transparente e tendo um olhar no cliente As agecircncias devem se falar mais teratildeo que se reinventar jaacute natildeo mais por inteligecircncia mas sim por necessidaderdquo

Jaacute o presidente da The Marketing Store Marcos Salotto reforccedila o time dos que apostam ser necessaacuterio desenvolver um caminho proacuteprio para as agecircncias de Live Marketing ldquoFoi muito importante este segmento ter nascido das proacuteprias agecircncias de propaganda pois permitiu um com-pleto entendimento dos valores das marcas mas eacute necessaacuterio reconhecer que o Live Marketing tem o seu valor eacute especializado e sabe identifi car as necessidades dos clientes principalmente nos dias de hoje quando eacute fundamental para as marcas estar proacuteximo dos consumidoresrdquo

Chris por sua vez avalia que a transformaccedilatildeo completa do setor de Live Marketing estaacute na autorregulamentaccedilatildeo do setor rdquoEstamos no cami-nho e vamos conseguirrdquo

Salotto conclui e destaca uma sugestatildeo de mantra para o mercado Live ldquoEacute ne-cessaacuterio ao setor ter orgulho proacuteprio Temos brilho somos muito importantes pro-duzimos soluccedilotildees criativas e nosso trabalho eacute enorme Natildeo devemos fi car agrave sombra de nenhum outro setor mas trabalhar em conjunto e de forma integrada e assim dar conta da complexidade extrema de soluccedilotildees que estatildeo agrave nossa disposiccedilatildeordquo n

Soacutecia-Fundadora da Batuque Promo Chris Bradley

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 12: Revista Live Marketing 020

10 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

E N T R E V I S T A

NOVA DIRETORIA DA AMPRO APRESENTA MODELO DIFERENCIADO DE GESTAtildeO

Para os dois proacuteximos anos a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) teraacute uma nova diretoria jaacute eleita Dois expoentes do mercado de Live Marketing teratildeo a missatildeo de comandar a entidade e implantar um novo modelo de administraccedilatildeo Wilson Ferreira

Jr seraacute o presidente da Ampro e Ceacutelio Ashcar Jr o CEO da entidade Aleacutem deles haveraacute tambeacutem um vice-presidente nacional Milton Santana ex-diretor da regional Nordeste Junto com a nova diretoria eles esperam poder dar conti-nuidade ao trabalho realizado por Kito Mansano em dois mandatos aleacutem de implementar conceitos e ideias que pos-sam preparar a Ampro para o futuro

Revista Live Marketing ndash Como surgiu a ideia de ter dois nomes no comando da Ampro

Wilson ndash Sempre tivemos a intenccedilatildeo de promover accedilotildees que possam envolver todo o mercado Assim desenhamos um modelo no qual somos os liacutederes do movimento e esta-mos trazendo novos valores a exemplo de nosso vice-presi-dente nacional Milton Santana que a princiacutepio represen-

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o status decisoacute-rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live Marketing ndash Como eacute feita a divisatildeo entre Wilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-tais e parceiros Eu fi co mais focado na gestatildeo da entidade e na execuccedilatildeo de alguns projetos Vamos ter tambeacutem tarefas executivas que realizaremos juntos fi cando um agrave frente do projeto e o outro na retaguarda Por exemplo jaacute fi cou deci-dido que a partir de 2016 a Ampro teraacute sempre um grande evento anual nos anos pares teremos o Festival de Criati-vidade e Planejamento nos anos iacutempares o Congresso de Live Marketing O Ceacutelio seraacute o principal liacuteder do Festival de Criatividade e Planejamento e eu serei o principal liacuteder do Congresso Isso natildeo signifi ca que a responsabilidade eacute soacute dele ou soacute minha Estaremos juntos de toda a equipe e eventualmente de algum comitecirc que seja mais afeito a uma ou outra atividade

Revista Live Marketing ndash Aonde vocecircs querem chegar ao fi nal do mandato

Ceacutelio ndash Nossa plataforma eacute continuidade com evoluccedilatildeo Vamos melhorar o que foi feito nas duas gestotildees do Kito [Mansano] e construir o que ainda natildeo deu tempo O me-lhor dos mundos eacute conquistar para a Ampro a representati-vidade de ser percebida como uma liacuteder do mercado e con-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

ta nossa regional mais forte depois de Satildeo Paulo que eacute a regional Nordeste Dentro do processo de coordenaccedilatildeo de um comando coletivo vamos ainda elevar o rio dos comitecircs jaacute que estamos trazendo seus presidentes para participar das reuniotildees de diretoria aleacutem de agregar ao conselho consultivo da Ampro cinco profi ssionais repre-sentativos do mercado com a missatildeo de nos ajudar a cons-truir um foacuterum orientador das accedilotildees da entidade Por isso eacute importante falar que natildeo se trata apenas de uma chapa que se lanccedilou e elegeu apenas o Ceacutelio e o Wilson Noacutes somos as fi guras visiacuteveis e representantes de um movimento maior

Ceacutelio ndash Na verdade eu e o Wilson encabeccedilamos um mo-vimento de pessoas que tecircm como objetivo fazer da Ampro uma entidade cada vez mais forte Quando comeccedilamos a conversar dissemos que natildeo acreditamos em heroacuteis ou vi-lotildees Acreditamos que juntos podemos fazer algo melhor Nesse sentido achamos egoiacutesta jogar no colo de uma uacutenica pessoa toda a responsabilidade Esse modelo nasceu da nos-sa vontade de fazer algo maior para a Ampro

Revista Live MarketingWilson e Ceacutelio no dia a dia da associaccedilatildeo

Wilson ndash Temos uma divisatildeo na qual o Ceacutelio estaacute focado na representaccedilatildeo institucional da Ampro O relacionamen-to macro com outras instituiccedilotildees entidades governamen-

Novo presidente da Ampro Wilson Ferreira Juacutenior

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 13: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 11

seguir oferecer diretrizes do comportamento do mercado A entidade tem que levantar a bandeira de ser referecircncia Para tanto vamos trabalhar calcados em trecircs pilares o institucio-nal para agregar valor agrave marca a unifi caccedilatildeo da Ampro com as regionais e toda a gestatildeo de comitecircs e dia a dia da enti-dade que estaacute nas matildeos do Wilson Assim queremos estar presentes onde for necessaacuteria a presenccedila do Live Marketing porque a atividade soacute seraacute percebida se ocuparmos espaccedilo principalmente mostrando aos clientes que nosso trabalho como entidade atinge o associado o cliente os estudantes os fornecedores os oacutergatildeos governamentais e outras enti-dades Queremos cada vez mais mostrar que comprar Live Marketing natildeo eacute comprar prego No ano anterior lanccedilamos a campanha de agecircncia e cliente de valor criamos os princiacute-pios e agora vamos dar as recomendaccedilotildees

Wilson ndash Nossa reacutegua estaacute em aumentar a percepccedilatildeo de valor e protagonismo do Live Marketing nas poliacuteticas de co-municaccedilatildeo dos clientes Essa eacute uma luta do setor que ainda natildeo eacute percebido segundo o grau de importacircncia que as agecircn-cias tecircm para o negoacutecio dos clientes Existe uma disparidade entre a importacircncia e o sentido estrateacutegico do que faz o Live Marketing e a imagem que conquistamos

Revista Live Marketing ndash Aleacutem disso o que mais pode-mos destacar na plataforma da nova gestatildeo

Wilson ndash Estamos agora no momento chave de plane-jamento dos detalhes de toda a nossa atuaccedilatildeo De maneira macro temos de evoluir em diversas aacutereas como o progra-ma Live Marketing na Universidade que tem ligaccedilatildeo com a formaccedilatildeo dos futuros profi ssionais Assim vamos fortalecer o Grupo de Estudos Acadecircmicos (GEA) pois temos de pen-sar na formaccedilatildeo desse novo mercado

Temos tambeacutem um movimento importante em relaccedilatildeo aos clientes que nasceu no comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacute-veis Em 2015 o comitecirc andou pelo Brasil com o Workshop de Valor que passou por 12 seccedilotildees com 150 agecircncias desta-cando-se os maiores players do mercado brasileiro e quase 300 profi ssionais Essa foi a grande preparaccedilatildeo do terreno e unifi caccedilatildeo do discurso com base nos princiacutepios estabeleci-dos pela Ampro para que a partir de agora possamos traba-lhar diretamente com os clientes Quando sentarmos com eles para fazer o Workshop de Valor tenho certeza de que sairatildeo decisotildees importantes

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a atuaccedilatildeo das regio-nais

Wilson ndash Percebemos que haacute um absoluto manancial de vida inteligente importante e signifi cativo em centros que natildeo apenas Satildeo Paulo e Rio de Janeiro E haacute uma recepti-vidade inacreditaacutevel em relaccedilatildeo a conteuacutedo de qualidade Levaremos agraves regionais produto e discussatildeo porque isso eacute mais importante do que fazermos apenas reuniotildees insti-

tucionais Dessa forma aumentaremos a massa criacutetica de apoio agrave associaccedilatildeo Eacute assim que nos tornaremos uma enti-dade nacional

Milton ndash A Ampro sinalizou que poderia atuar dessa maneira e as regionais se mostraram dispostas a promover esse intercacircmbio Na praacutetica a participaccedilatildeo das regionais eacute essencial para a entidade Assim vamos trabalhar no senti-do de diminuir distacircncias pois somos plurais temos vaacuterias diferenccedilas regionais importantes Temos outra dimensatildeo de criatividade e vamos encontrar liacutederes em cada ponto do paiacutes os quais possam nos ajudar a disseminar as ideias e proposituras da Ampro

Ceacutelio ndash Vamos buscar e valorizar novos talentos Quan-tas pessoas talentosas por vezes fi cam esquecidas Agora trazendo a regionalizaccedilatildeo para o acircmbito nacional novos talentos vatildeo surgir

Revista Live Marketing ndash Como seraacute a aprimoraccedilatildeo da relaccedilatildeo da Ampro com as entidades e organizaccedilotildees gover-namentais

Ceacutelio ndash Nos uacuteltimos 4 anos a Ampro se abriu para o mercado no sentido de ouvir e falar Quando vocecirc se dispotildee a ouvir vocecirc estaacute disposto a aprender Quando nos aproxi-mamos de entidades como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anun-ciantes (ABA) a Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Pro-paganda (Abap) ou de oacutergatildeos governamentais estamos nos colocando agrave disposiccedilatildeo para aprender e somar E quando a Ampro sai da escuridatildeo comeccedila a fazer sombra e a falar entatildeo ela tambeacutem eacute percebida Esse trabalho jaacute foi iniciado o que temos de fazer eacute dar continuidade a ele a fi m de nos aproximarmos cada vez mais de todos porque a comuni-caccedilatildeo eacute uma soacute Temos de acabar com as barreiras Nosso desafi o seraacute continuar esse diaacutelogo para entender como o mercado de comunicaccedilatildeo pode evoluir passando pelo clien-te agecircncia e fornecedores n

CEO da Ampro Ceacutelio Ashcar Jr

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 14: Revista Live Marketing 020

1212

L I V E N E W S

Atual nuacutemero 1 do mundo no ranking de duplas da ATP o tenista Marcelo Melo patrocinado pela Centauro eacute o protagonista da mais nova accedilatildeo

da maior rede multicanal de artigos esporti-vos da Ameacuterica Latina Proporcionando uma experiecircncia ineacutedita e surpresa para dois de seus clientes o jogador foi ateacute a loja da em-presa no Bourbon Shopping em Satildeo Paulo para uma brincadeira com os consumidores fatildes do tecircnis Sem desconfiarem de nada aleacutem de ganharem de presente da marca um kit com todos os acessoacuterios necessaacuterios para a praacutetica esportiva (raquete tecircnis bermuda camiseta e um par de meias) Carlos Souza e Gabriel Migliori ainda foram surpreendidos pelo con-vite do atleta da Centauro para uma partida com o proacuteprio nuacutemero 1 Apenas os familiares dos clientes sabiam da accedilatildeo No mesmo dia os consumidores tiveram a chance de bater uma bola com o craque

Mesmo diante de um cenaacuterio econocircmico desfavoraacutevel a Netza mostrou sua for-

ccedila no mercado de live marketing e registrou um crescimento de 15 a mais no faturamento de 2015 em relaccedilatildeo ao mesmo periacuteodo de 2014 Segundo a soacutecia-diretora da agecircncia Fabiana Schaeff er ldquo2015 foi um periacuteodo de muitos resul-tados positivos a serem comemorados Fruto de muito trabalho e tambeacutem de reconhecimento do mercadordquo comenta

O ano de 2015 foi marcado pela renovaccedilatildeo na Vintageag agecircncia de Live Marketing

do Grupo Miksom and Partners com a chegada da nova geraccedilatildeo agrave direccedilatildeo da agecircncia Michelle Ortali assumiu a diretoria executiva e Danny Or-tali a diretoria de novos negoacutecios A mudanccedila marca um momento importante no grupo que completaraacute 45 anos de atividades ininterruptas em 2016 a abertura de novas frentes de atuaccedilatildeo num mercado em constante mutaccedilatildeo contando com a retaguarda o conhecimento e a experiecircn-cia dos fundadores Joseacute Francisco e Carlos Au-gusto Ortali

Para fi car cada vez mais proacutexima dos clientes a ALE quarta maior distribuidora de combustiacute-

veis do paiacutes lanccedilou a plataforma on-line ldquoRotas ALErdquo (wwwrotasalecombr) que traraacute conteuacutedo para viajantes que gostam de se aventurar de carro ou de moto pelo Brasil Em formato de site o ser-viccedilo traz opccedilotildees para quem quer conhecer cidades histoacutericas ou cachoeiras e tambeacutem para aqueles que preferem percorrer o litoral ou a porccedilatildeo mais central do paiacutes Para o passeio fi car ainda melhor o conteuacutedo inclui dicas especiais e localiza os pos-tos ALE que estatildeo disponiacuteveis no caminho

Acaba de ser lanccedilado no Brasil o Twizer (wwwtwizercom) empresa de app experience que

traz ao mercado um modelo novo para promover aplicativos conquistar e engajar usuaacuterios O con-ceito se baseia na tendecircncia do O2O indo do uni-verso off -line para o online Por meio de espaccedilos ultra tecnoloacutegicos chamados de spots que podem ser totalmente personalizados com as cores logo e imagens das marcas instalados em locais como shoppings aeroportos e rodoviaacuterias a empresa desmistifi ca o funcionamento dos aplicativos com a ajuda dos ldquoTwizersrdquo app experts que ensinam as pessoas a tirarem o melhor proveito dessas ferra-mentas O primeiro spot do Twizer estaacute alocado no Shopping Iguatemi em Satildeo Paulo

Em homenagem aos 462 anos da cidade de Satildeo Paulo que a Citroeumln do Brasil preparou um pre-

sente especial para todas as pessoas envolvidas na histoacuteria desta tatildeo complexa metroacutepole Criada pela agecircncia Havas a campanha ldquoExiste Amor Em SPrdquo colocou um Citroeumln C3 em busca de cenas inspira-doras pelo olhar do premiado fotoacutegrafo Alexandre Urch Veiculada nas redes sociais da Citroeumln no ani-versaacuterio da cidade reforccedilou o investimento da marca nas miacutedias digitais para aumentar a identifi caccedilatildeo com seu puacuteblico-alvo As cenas mostram como uma volta de carro eacute capaz de revelar momentos de amor em uma cidade repleta de fi guras interessantes Para completar um gif em forma de coraccedilatildeo homenageia todos os bairros da capital paulista

A Wow Nutrition atraveacutes de sua marca Su-

fresh ndash que eacute vice-liacuteder da categoria de sucos e neacutectares no Brasil ndash participa da segunda ediccedilatildeo da campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo Realizada pela Associaccedilatildeo Paulista de Supermercados (Apas) ldquoMarcas campeatildesrdquo eacute uma promoccedilatildeo que tem como objetivo incentivar o aumento de vendas no vare-jo paulista De 1ordm de fevereiro a 10 de abril a cada R$ 40 em compras nos supermercados cadastrados na campanha o consumidor ganha um cupom para participar do sorteio Eacute possiacutevel ainda aumentar as chances de ganhar comprando os produtos Sufresh A cada trecircs produtos da marca (desde que a compra totalize no miacutenimo R$ 40) o consumidor recebe mais um cupom A campanha ldquoMarcas Campeatildesrdquo sortearaacute mais de R$ 1 milhatildeo em precircmios entre eles uma casa Toda a linha de sucos e neacutectares Sufresh estaacute participando da promoccedilatildeo

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 15: Revista Live Marketing 020

13

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 16: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201614

M E R C A D O

FAZER DA BONIFICACcedilAtildeO POR VOLUME COMPLEMENTO DA REMUNERACcedilAtildeO Eacute O PROBLEMA DAS AGEcircNCIAS

A praacutetica da Bonifi caccedilatildeo por Volume (BV) sempre dividiu opiniotildees na publicidade e no Live Marketing Haacute uma questatildeo eacutetica em pauta quando o assunto eacute a BV Enquan-to uma corrente quer acabar com ela pois aconsidera da-

nosa para o mercado haacute quem a defenda criticando a forma como ela eacute utilizada A verdade eacute que com o achatamento dos percentuais pago pelos anunciantes muitas agecircncias fazem da BV um comple-mento da remuneraccedilatildeo e esse eacute o grande problema A BV defende os profi ssionais devendo ser mantida poreacutem de maneira clara para todos os lados A BV eacute uma fonte de receita utilizada pelas agecircncias como forma de compensar a recusa das mesas de compra dos clien-tes em pagar agrave agecircncia 15 sobre o valor dos serviccedilos contratados

A BV foi legitimada em 2008 com o Anexo C das Normas--Padratildeo da Atividade Publicitaacuteria (conjunto de regras estruturado para ser referecircncia no relacionamento do mercado publicitaacuterio) Apesar de na eacutepoca o documento ter sido assinado por repre-sentantes de classe como a Associaccedilatildeo Brasileira de Anuncian-tes (ABA) e a Associaccedilatildeo Brasileira das Agecircncias de Publicidade (Abap) a aprovaccedilatildeo do plano de incentivo caiu como uma espinha na garganta das entidades Mais recentemente a Associaccedilatildeo de Marketing Promocional (Ampro) entrou nessa discussatildeo por de-fender a BV e assim evitar problemas como a recente colocaccedilatildeo de agecircncias e produtoras na mira da operaccedilatildeo Lava Jato da Poliacutecia Federal que defl agrou o que se considera o maior escacircndalo de corrupccedilatildeo com tentaacuteculos no mercado publicitaacuterio

De tempos em tempos a BV surge como tema central de discus-sotildees sempre tratada pelos meios de comunicaccedilatildeo como praacutetica obs-

Orlando MarquesPresidente Nacional

R Pedroso Alvarenga 1208 - 8ordm - Itaim Bibi - 04531-004 - Satildeo Paulo - SPTel (11) 3074-2162 - Fax (11) 3167-6503 - E-Mail presidencianacionalabapcombr

Satildeo Paulo 25 de maio de 2015

COMUNICADO AS AGEcircNCIAS ASSOCIADAS

Comunicado sobre bonificaccedilotildees e comissotildees sobre produccedilatildeo feita por terceiros

A Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircncias de Publicidade ndash ABAP reafirma agraves suas associadas que a entidade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonificaccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos

A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e supervisatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo fixados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da ABAP incorporadas pelo CENP desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica

Para que natildeo fiquem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafirmadas neste momento emitimos o presente comunicado

Atenciosamente

Orlando MarquesPresidente Nacional

ldquoTEM HAVIDO UM ERROcircNEO ENTENDIMENTO SOBRE A LEGITIMIDADE DESTA COBRANCcedilA INDEVIDAMENTE DENOMINADA BV CONCEDIDA POR FORNECEDORES DE SERVICcedilOS ESPECIAIS COMO PRODUTORAS DE SOM E DE IMAGEMrdquo (FILIPE TRIELLI)

Superintendente da Fenapro Alexis Thuller Pagliarini

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 17: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 15

DIFERENTE

visuallabpremium visuallab_

COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

GRANDE NO MODO DE PENSAR

PREMIUMNO MODO DE FAZER

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

anuncio_visual_2pdf 1 211015 1452

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 18: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201616

M E R C A D O

cura e torna-se alvo das representantes de classe que outrora haviam concordado com a sua legalizaccedilatildeo Vale lembrar que o Conselho Executivo das Normas-Padratildeo (Cenp) foi funda-do pelo tripeacute de agecircncias (Abap) veiacuteculos e anunciantes em 1998 a fi m de assegurar as boas praacuteticas comerciais do mer-cado publicitaacuterio sendo que a criaccedilatildeo das normas-padratildeo foi feita em comum acordo entre as partes

Diante desse cenaacuterio a Revista Live Marketing foi ou-vir os principais players para que estes pudessem defender suas opiniotildees sobre a questatildeo Foram contatadas a Asso-ciaccedilatildeo de Marketing Promocional (AMPRO) a Associaccedilatildeo Brasileira das Produtoras de Fonogramas Publicitaacuterios (Aprosom) a Associaccedilatildeo Brasileira da Produccedilatildeo de Obras Audiovisuais ndash Associaccedilatildeo das Produtoras (Apro) e a Fe-deraccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (Fenapro) aleacutem das jaacute citadas ABA e Abap

LEGAL OU ILEGALExistem algumas questotildees sobre a BV que perduram por

deacutecadas Eacute legal ou ilegal De que forma eacute vaacutelida Quem eacute contra Quem eacute a favor Eacute o momento certo para as dis-cussotildees Qual seria o cenaacuterio ideal Os escacircndalos como a Operaccedilatildeo Lava Jato reacendem o assunto O que faz enti-dades que eram a favor da cobranccedila mudarem de postura

Jaacute o presidente da Rock Comunicaccedilatildeo Kito Mansano-defende que eacute necessaacuterio o mercado brasileiro abrir a mente para a praacutetica ldquoPrimeiro temos que desmistifi car a BV como uma praacutetica iliacutecita A BV nada mais eacute do que uma comissatildeo de vendas e eacute totalmente liacutecita Qualquer um que trabalhe na aacuterea comercial de uma empresa recebe comissatildeo por vendas a agecircncia eacute o vendedor dos serviccedilos dos fornecedores portanto eacute liacutecito o pagamento dessa comissatildeo por ajudar a melhorar o volume de faturamento do fornecedor Desde que ela seja paga de forma aberta e tributada O que natildeo pode acontecer eacute a comissatildeo de vendas ou a BV (como quiser chamar) natildeo ser informada para o cliente ou ser usada como um desconto da nota fi scal do fornecedorrdquo

Por outro lado Mansano ressalta o fato de tratar-se de um assunto que precisa sair debaixo da mesa e ser colocado em pauta para que a discussatildeo seja franca e honesta ldquoA praxe de mercado sempre foi de 10 de pagamento de comissatildeo para serviccedilos de terceiros ocorre que muitas agecircncias comeccedilaram a solicitar um valor percentual mais alto chegando a 20 em al-guns casos ndash isso porque a remuneraccedilatildeo do cliente que deveria ser de 15 comeccedilou a ser negociada para baixo As estruturas de comunicaccedilatildeo natildeo se sustentam com taxas abaixo de 15 sendo assim as agecircncias estatildeo buscando receitas alternativas e algumas delas estatildeo errando no modo de fazer issordquo

Para o executivo a franqueza do mercado eacute o melhor ca-minho para o cenaacuterio publicitaacuterio ldquoA melhor forma de isso ser solucionado eacute a transparecircncia o cliente ganharia muito se pagasse a taxa de 15 para as agecircncias e ainda fi casse com 50 da BV como desconto em trabalhos futurosrdquo

De acordo com Mansano os players devem assumir suas responsabilidades ldquoEacute obrigaccedilatildeo da agecircncia oferecer o melhor serviccedilo pelo custo mais adequado Dessa forma todos ganha-riam O cliente teria um retorno no investimento a agecircncia teria uma remuneraccedilatildeo honesta e poderia repassar parte dis-so para o cliente e o fornecedor limitaria a comissatildeo (BV) em 10 garantindo volume de negoacutecios para sua estruturardquo

O ex-presidente da Ampro enfatiza que como qualquer outra accedilatildeo legiacutetimaa BV se natildeo for usada para desvios eacute to-talmente legal Ele cita a mudanccedila de postura da ABA que reconheceu a legitimidade do Anexo C e sempre que encon-tra uma brecha no mercado brasileiro parte para o ataque conta a BV ldquoNo meu ponto de vista mais uma vez o cliente tenta reduzir os valores de investimento de forma equivo-cada Evidente que este eacute um movimento miacuteope e que teraacute grandes consequecircncias negativas no futuro proacuteximo Com taxas reduzidas e sem BV a agecircncia natildeo se sustenta e o anunciante estaraacute matando o parceiro Ele soacute entenderaacute isso quando seus produtos deixarem de ter relevacircncia A agecircncia busca o melhor fornecedor e briga pelos custos Entendo que o objetivo da ABA eacute tirar a agecircncia desse processo e ela natildeo estaacute vendo que o fornecedor natildeo iraacute baixar seus valores por conta disso mas sim aumentar sua margemrdquo avalia

Mansano tambeacutem faz um raio-X sobre o fato de a Ope-raccedilatildeo Lava Jato ter defl agrado a abertura de discussatildeo sobre a BV ldquoO escacircndalo da Lava Jato natildeo colocou em duacutevida a BV mas sim o uso iliacutecito da BV para pagamentos de propina Se-ria como culpar o cheque por ter sido usado por um ladratildeordquo

Mansano defende ser o momento de abrir uma ampla

ldquoCOMO EMPRESAacuteRIO DO SETOR JULGO QUE A COMISSAtildeO SOBRE VENDAS Eacute LIacuteCITA DESDE QUE NAtildeO ONERE O CUSTO PARA O CLIENTE FINALrdquo (WILSON FERREIRA JUacuteNIOR)

Satildeo questionamentos feitos a todas as entidades procuradas pela reportagem com o objetivo de abrir a ferida camufl ada por uma tecircnue casca e que a cada oportunidade reabre em carne viva

O presidente receacutem-empossado da Ampro Wilson Fer-reira Juacutenior destaca que a entidade natildeo conta com uma po-siccedilatildeo ofi cial mas defende a ampla discussatildeo do tema ldquoComo empresaacuterio do setor julgo que a comissatildeo sobre vendas eacute liacuteci-ta desde que natildeo onere o custo para o cliente fi nal Que seja portanto realmente um bocircnus sobre volume contratado como ocorre em qualquer tipo de acordo de representaccedilatildeo comercial E que a agecircncia possa dispor dele como quiser ateacute transformando-o em desconto para aqueles clientes que a remunerem com taxa de fee compatiacutevel com estrutura de custos e rentabilidade justardquo

Ferreira Juacutenior coloca o dedo na ferida da discussatildeo ldquoO debate sobre o assunto eacute saudaacutevel porque joga luz sobre a postura um tanto hipoacutecrita de clientes e agecircncias que fazem acordos baseados em praacuteticas de remuneraccedilatildeo incompatiacute-veis com a sustentabilidade dos negoacutecios e transferem o ocircnus da rentabilidade para o degrau seguinte da cadeia de valor que satildeo os fornecedoresrdquo

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 19: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 17

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 20: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201618

discussatildeo sobre o assunto ldquoSem duacutevida mas de forma ampla e honestaa BV natildeo deve ser usada com oportunismo para aumen-tar a margem dos trabalhos executados pelos fornecedores com a ilusatildeo de que o cliente fi nal vai pagar 10 menos seus trabalhosrdquo

NOME INDEVIDODois representantes da Aprosom colaboraram com o debate

o presidente da entidade Filipe Trielli e sua diretora-executiva Ana Nogueira Sob o ponto de vista da executiva ldquoo procedimen-to correto eacute que a remuneraccedilatildeo da agecircncia pela negociaccedilatildeo na contrataccedilatildeo de fornecedores ndash produtoras ndash e pela supervisatildeo do desenvolvimento dos trabalhos contratados agraves produtoras re-alizadas pelas agecircncias deve ser paga pelos anunciantes Aliaacutes como estaacute expresso nas normas-padratildeo da atividade publicitaacuteria em seu item 36 e no percentual de 15 sobre os custos externos de produccedilatildeo Esse trabalho das agecircncias deve ser remunerado Mas natildeo pelas produtorasrdquo

Para a diretora da Aprosom o nome BV foi dado indevida-mente agrave ldquoremuneraccedilatildeo que algumas agecircncias procuram cobrar das produtoras pela intermediaccedilatildeo na negociaccedilatildeo da produccedilatildeo bem como pela supervisatildeo no desenvolvimento dos trabalhos contratados Mas como jaacute dissemos essa remuneraccedilatildeo eacute devida pelos anunciantes e natildeo pelas produtoras Portanto natildeo eacute uma remuneraccedilatildeo legiacutetimardquo

Segundo Trielli que tambeacutem eacute soacutecio e produtor musical da Panela ldquotem havido um errocircneo entendimento sobre a legitimi-dade desta cobranccedila indevidamente denominada BV concedida por fornecedores de serviccedilos especiais como produtoras de som e de imagemrdquo

Trielli cita o comunicado da Abap emitido em maio deste ano afi rmando que a comunicaccedilatildeo natildeo eacute reconhecida como legiacutetima e portanto natildeo deve ser paga pelas produtoras agraves agecircncias de publicidade

O presidente tambeacutem cita a carta produzida por um grupo de produtoras e enviada para a imprensa mas ressalta que natildeo foi uma realizaccedilatildeo de nenhuma entidade ldquoEssa carta foi elaborada por um grupo de 29 produtoras de imagem e natildeo por entidades A Aprosom apoia o movimento das produtoras e sempre recomenda e instrui seus associados agraves boas e legais praacuteticas do mercado Entendemos que o pagamento de plano de incentivo BV ou qualquer outro nome que se decirc natildeo eacute uma praacutetica correta e legiacutetimardquo

Trielli acredita que os recentes escacircndalos da Operaccedilatildeo Java Jato foram o combustiacutevel para a reabertura da discussatildeo ldquoEstamos vivendo um momento de colocar ordem no paiacutes de transparecircncia nos negoacutecios Momento adequado para eliminarmos essa remuneraccedilatildeo agraves agecircncias de publicidade pelas produtoras pois natildeo satildeo estas as devedorasrdquo

O presidente da Aprosom aponta que o Foacuterum de Produccedilatildeo Pu-blicitaacuteria promovido pela Abap Apro e Aprosom do qual participam todas as entidades e produtoras do segmento tambeacutem rejeita qual-quer pagamento que natildeo seja absolutamente legiacutetimo ldquoAs produtoras satildeo o elo mais fraco dessa cadeia produtiva e natildeo podem sofrer encar-gos aleacutem dos que a proacutepria atividade e as normas legais jaacute impotildeemrdquo

Trieli eacute categoacuterico quanto a sua posiccedilatildeo sobre a BV ldquoSou absolu-tamente contra a cobranccedila de BV de fornecedores Haacute dois tipos de BVa que eacute a bonifi caccedilatildeo sobre o volume de miacutedia comprada e a que eacute cobrada das produtoras Este segundo tipo natildeo deve ser cobrado de fornecedoresrdquo

A ABA a Abap e a Apro que geralmente encabeccedilam os debates sobre a BV foram procuradas inuacutemeras vezes pela reportagem mas infelizmente natildeo emitiram sua opiniatildeo A assessoria de imprensa da ABA alegou que os representantes da entidade estavam produzindo grandes eventos e natildeo teriam tempo haacutebil para responder aos ques-tionamentos A assessoria da Apro protelou a opiniatildeo da entidade mesmo com a extensatildeo do deadline da revista por causa da importacircn-cia da discussatildeo e resolveu ldquoliberar a pautardquo no frigir dos ovos

A Abap por sua vez limitou-se a enviar o comunicado produzido em maio e assinado pelo presidente nacional da entidade Orlando Marques A reportagem insistiu que a entidade destacasse algum re-presentante para participar da discussatildeo e sua assessoria de impren-sa enfatizou que o comunicado agraves agecircncias associadas representa a postura da Abap sobre o assunto ldquoA Associaccedilatildeo Brasileira de Agecircn-cias de Publicidade ndash Abap reafi rma agraves suas associadas que a enti-dade jamais suportou ou mesmo reconheceu qualquer praacutetica de recebimento de bonifi caccedilotildees comissotildees BVs ou assemelhados por parte de qualquer tipo de fornecedor especializado ou produtora que trabalhe em projetos encomendados para os anunciantes atendidos A devida remuneraccedilatildeo pela contrataccedilatildeo acompanhamento e super-visatildeo dos serviccedilos de produccedilatildeo de terceiros prestados aos clientes das agecircncias deve ser cobrada atraveacutes dos honoraacuterios de produccedilatildeo

M E R C A D O

Presidente da Aprosom Filipe Trielli

ldquoPRIMEIRO TEMOS QUE DESMISTIFICAR A BV COMO UMA PRAacuteTICA ILIacuteCITA A BV NADA MAIS Eacute DO QUE UMA COMISSAtildeO DE VENDAS E Eacute TOTALMENTE LIacuteCITArdquo (KITO MANSANO)

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 21: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 19

fi xados em 15 conforme as histoacutericas Normas-Padratildeo da Abap incor-poradas pelo Cenp desde 1998 a proacutepria legislaccedilatildeo aplicaacutevel em vigor e os procedimentos eacuteticos de melhor praacutetica Para que natildeo fi quem duacutevidas a respeito da posiccedilatildeo histoacuterica da entidade reafi rmadas neste momento emitimos o presente comunicadordquo

PRAacuteTICA ANTIGAPor outro lado o superintendente da Fenapro Alexis ThullerPagliari-

ni ressalta que a BV eacute uma praacutetica comercial bastante antiga fundamen-tada numa vantagem para quem compra mais Eacute bonifi caccedilatildeo por volume ldquoVeiacuteculos de comunicaccedilatildeo e produtoras querem atrair mais negoacutecios e estatildeo dispostos a repassar um bocircnus especial para quem supera volumes Eacute natural que seja assim e deve continuarrdquo

O superintendente da Fenapro frisa que a agecircncia sempre tem de esco-lher a melhor opccedilatildeo para seus clientes independentemente da BV ldquoA defesa de um fornecedor ou veiacuteculo deve ser teacutecnica e apresentar uma condiccedilatildeo vantajosa para o cliente Agora se vocecirc acaba comprando grandes quantida-des eacute natural ter uma vantagem adicional O pontochave eacute a eacuteticardquo

Diante da polecircmica sobre a legitimidade da Bonifi caccedilatildeo por Volume Pagliarini endossa que a conduta ldquoeacute legal desde que natildeo onere adicional-mente quem paga a conta Ou seja deve ser encarada como um custo de venda do fornecedor ou do veiacuteculo e nunca um custo adicionalrdquo

O representante da federaccedilatildeo repudia o aproveitamento de escacircnda-los para a utilizaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica contra uma antiga accedilatildeo de mer-cado como eacute o caso da Operaccedilatildeo Lava Jato que reacendeu as discussotildees

sobre a Bonifi caccedilatildeo por Volume ldquoUma atitude inescrupulosa natildeo deve servir para uma avaliaccedilatildeo da praacutetica da BVrdquo

Ao ser indagado sobre o momento adequado para reabrir a discus-satildeo Pagliarini ressalta que o assunto natildeo foi tema de uma discussatildeo for-mal da Fenapro mas defende que ldquoa BV eacute uma praacutetica comercial vaacutelida desde que feita no campo da eacuteticardquo n

Diretora-executiva da Aprosom Ana Nogueira

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 22: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201620

C A P A

consumidor comum ou o shopper saiam do modo automaacutetico e criem uma relaccedilatildeo com o produto formalizando o negoacutecio e gerando futuras interaccedilotildees entre as partes desse processo que tem importante impacto na economia

E se tudo gira em torno da economia o momento eacute agora e o PDV eacute o astro em um palco onde muitos detalhes estatildeo em jogo Natildeo precisa ir muito longe para redescobrir que nos momentos de incertezas na poliacutetica econocirc-mica nacional o contato com o cliente fi nal eacute a mola mestra de uma revo-luccedilatildeo silenciosa Pesquisa da Nielsen de meados de 2015 jaacute apontava que o caminho eacute investir maciccedilamente nessa interaccedilatildeo marca-cliente jaacute que 70 do processo de decisatildeo de compra de produtos e serviccedilos ocorre no PDV

ESFORCcedilOS FOCADOSQuem daacute o norte nessa ampla anaacutelise da importacircncia do PDV eacute o soacutecio

da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva Ele aponta que nos momentos de crise ldquoeacute normal que as marcas fujam da grande miacutedia por exemplo a TV para que os esforccedilos sejam focados no ponto de contato das marcas com os clientesrdquo Riva destaca que o consumidor o qual tende a ser menos emocional (e so-frer menos impacto com publicidades televisivas por exemplo) hoje avalia os detalhes que vatildeo ser determinantes na compra dos produtos oferecidos pelas marcas

Incluem-se nesse contexto outros elementos que satildeo muito observados pelos consumidores tais como a disponibilidade de dinheiro no ato de visita ao PDV ldquoSe o consumidor ou shopper tem dinheiro ele compra o que de-seja no ponto de vendardquo destaca Riva Ele ressalta que as marcas neste ano principalmente estatildeo revendo seus modelos de aplicaccedilatildeo de recursos em miacutedia para que os produtos e serviccedilos estejam mais presentes nos locais de visitaccedilatildeo do puacuteblico E nisso a criatividade se faz presente com a disposiccedilatildeo dos produtos de forma a atrair olhares experimentaccedilatildeo e degustaccedilatildeo aleacutem de estrateacutegias de investimento na promoccedilatildeo cuja ideia eacute tambeacutem manter material informativo de apoio aos promotores de venda

Riva ainda acrescenta que eacute o momento de estar forte no PDV ldquoAs mar-cas que mais estiverem nos PDV vatildeo se dar bem Por isso acredito que neste momento de crise o mercado Live vai crescer muito no PDV jaacute que a jornada de compra saiu do status de emocional e agora o consumidor pensa muito

Abrem-se as cortinas de um novo ano e um artista vol-ta ao palco para salvar todo o espetaacuteculo ndash o ponto de venda (PDV) Se o cenaacuterio eacute de crise econocircmica nacio-nal instabilidade poliacutetica aperto nos cintos dos inves-

timentos em miacutedia e consumidores repensando seus gastos e in-vestimentos entatildeo o momento torna-se propiacutecio para tirar todo mundo do piloto automaacutetico e chamar o puacuteblico a participar ndash e comprar produtos e serviccedilos

O PDV eacute um dos elementos primordiais da economia onde marcas apresentam seus produtos para quem vai ter contato direto com eles e decidir no ato se o leva ou natildeo Na praacutetica a ideia eacute sim-ples poreacutem nessa turbulecircncia econocircmica aplicar esforccedilos com o foco em chamar a atenccedilatildeo dos consumidores ndash e dos shoppers tambeacutem ndash eacute quase situaccedilatildeo indispensaacutevel para que os produtos natildeo encalhem nos estoques

No Brasil com um amplo territoacuterio e diversos tipos de produtos e serviccedilos oferecidos desde nos menores e mais simples mercadi-nhos de bairro ateacute nos mais suntuosos conjuntos comerciais em sho-ppings badalados o PDV deve ser exaltado em toda a sua essecircncia e potencial Natildeo satildeo poucos os cases de sucesso de iniciativas que fazem a diferenccedila na hora do contato direto entre as marcas e seus produtosPoreacutem tambeacutem devemos atentar agravequilo que deve ser fei-to para que os consumidores natildeo passem despercebidos pelo local onde as decisotildees acontecem

A criatividade o bom uso de materiais de apoio e a comunicaccedilatildeo efi caz fazem do PDV o local mais indicado para que as coisas acon-teccedilam Essas ldquocoisasrdquo satildeo o deslumbramento necessaacuterio para que o

PDV - O FRONT DAS MARCAS E AGEcircNCIAS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 23: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 21

伀 猀攀甀 瘀攀爀漀 瀀爀攀挀椀猀愀 搀愀 䘀氀甀砀 䌀栀愀椀爀

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 24: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201622

C A P A

e analisa o que vai comprar O nuacutemero apresentado o valor agregado e a informaccedilatildeo no ponto de venda defi ne tudo na escolha fi nal do cidadatildeordquo

Um detalhe comum nos dias de hoje eacute o uso da tecnologia que se-gundo Riva pode ser o grande cartatildeo de visita para atrair os consumidores aos pontos de vendas ldquoPromover accedilotildees digitais que motivem os consu-midores e shoppers a sair de seus ambientes de conforto e ir ao encontro de produtos nos PDV eacute uma tendecircncia que deve ser mais bem explorada Aleacutem disso pesquisas e uso de inteligecircncia satildeo ferramentas essenciais para acertar o foco das accedilotildees promo no ponto de encontro entre as marcas e clientesrdquo completa

HUMOR DO CONSUMIDOR Uma pesquisa recente feita pelo Serviccedilo de Proteccedilatildeo ao Creacutedito (SPC

Brasil) e pela Confederaccedilatildeo Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta um dado curioso que pode ndash e deve ndash ser aproveitado pelas agecircn-cias e marcas em busca dos consumidores 363 do puacuteblico entrevistado disse que tem feito compras para aliviar o estresse cotidiano A pesquisa que envolveu amostragem nas capitais e no interior do paiacutes mostra que haacute oportunidades a serem aproveitadas neste amplo campo de negoacutecios que eacute o PDV

Aprofundando a anaacutelise a maior parte dos entrevistados (445) dis-se que tambeacutem compra quando haacute boas oportunidades de negoacutecios ndash daiacute eacute possiacutevel concluir que fatores que atraiam a atenccedilatildeo dos consumidores tendem a ser mais positivos como um estiacutemulo ao consumo

Em um contexto maior os clientes racionais buscam o encantamento para decidir suas compras ndash claro que sabendo de suas limitaccedilotildees eco-nocircmicas O diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fa-briacutecio Klug reforccedila que o cenaacuterio atual destaca o PDV como o local que merece todos os esforccedilos fi nais por parte das marcas para convencer sho-ppers e consumidores ldquoHoje a compra eacute mais planejada por isso os esfor-ccedilos de convencimento no PDV tecircm de ser maiores As iniciativas atuais visam a melhorar a experiecircncia de compra tornando o ponto de venda

mais atrativo e especialistardquo Um outro fator mostrado por Klug eacute que haacute tambeacutem uma tendecircncia de que o puacuteblico busque alternativas mais em conta caso natildeo ocorra um encantamento O preccedilo eacute fator decisi-vo entre um produto A ou B ldquoA crise tem afetado as marcas por corte de itens e tambeacutem por migraccedilatildeo para marcas mais baratas por isso ressaltar atributos de produto e performance aleacutem do preccedilo eacute impor-tante neste momentordquo

Na anaacutelise do diretor da TMSW o negoacutecio prospera com a custo-mizaccedilatildeo de ambientes criando a situaccedilatildeo favoraacutevel para que os clientes vejam experimentem e testem as possibilidades de que aquele produto possa ir para sua casa ldquoAs maiores iniciativas tecircm sido de criar mate-riais e ambientaccedilotildees mais perenes nos PDV e mais alinhados com o de-sign da loja como customizaccedilotildees de corredores inteiros ou store-in-s-tore Esses materiais criam um aspecto de especialidade nas categorias vendidas e melhoram a experiecircncia de compra nas lojasrdquo

Parcerias soluccedilotildees tecnoloacutegicas e informaccedilatildeo ao puacuteblico satildeo ou-tras ideias criativas que datildeo certo quando o assunto eacute laccedilar o cidadatildeo que estaacute ldquode bobeirardquo perto de um ponto de venda Se haacute dinheiro nos bolsos a chance de sucesso nos negoacutecios aumenta signifi cativamen-te por isso o reforccedilo em atitudes nessa etapa eacute importante Klug co-menta que a TMSW tem em mente que a uniatildeo faz a forccedila ldquoA TMSW tem utilizado suas parcerias para criar soluccedilotildees com tecnologia que forneccedilam mais informaccedilatildeo para o consumidor no ponto de venda Informaccedilatildeo tanto de preccedilo e promoccedilatildeo como conteuacutedo sobre os pro-dutos expostos enriquecendo a jornada no ponto de vendardquo

Para ilustrar a forma como um PDV pode ser interessante atra-tivo e com ambientaccedilatildeo que provoca o ato de consumo a TMSW fez a renovaccedilatildeo do conceito e arquitetura das lojas da franquia Chopp Brahma Express Klug explica que tudo foi feito pensando na inova-ccedilatildeo ldquoUm novo projeto uma nova loja com conceito de empoacuterio espe-cializado foi inaugurada em dezembro de 2015 no Rio de Janeirordquo Os cariocas ndash grandes apreciadores da marca ndash ganharam um presentatildeo que gera negoacutecios para a marca cervejeira

Klug ressalta que com um vasto portfoacutelio de produtos incluindo chopes e cervejas especiais a nova loja se transformou em um espa-

ldquo HOJE A COMPRA

Eacute MAIS PLANEJADA

POR ISSO OS

ESFORCcedilOS DE

CONVENCIMENTO

NO PDV TEM QUE

SER MAIORESrdquo

(FABRIacuteCIO KLUG)

Soacutecio da DuoVozz Inteligecircncia Joatildeo Riva

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 25: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 23

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 26: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201624

C A P A

ccedilo de educaccedilatildeo experiecircncia e imersatildeo no universo cervejeiro ldquoPor meio de telas interativas elementos luacutedicos e linguagem visual ar-tesanal e contemporacircnea criou-se uma atmosfera mais convidativa tornando a experiecircncia de compra mais relevante para o consumi-dorrdquo conclui

PDV ATRAENTESegundo especialistas para provar que a accedilatildeo gera uma reaccedilatildeo e

negoacutecios percebe-se que tudo pode ser comercializado nos pontos de venda claro quando a estrateacutegia a ambientaccedilatildeo a promoccedilatildeo a informaccedilatildeo sobre materiais e uma boa dose de dedicaccedilatildeo transfor-mam o desejo de comercializaccedilatildeo em vendas diretas ao consumidor

Em um giro por shoppings os consumidores deparam-se com as grandes estruturas das lojas Centauro ndash especialista em esportes e produtos para dar ldquoaquele gaacutesrdquo na atividade fiacutesica cujo negoacutecio eacute em essecircncia atender tanto as necessidades dos esportistas como tambeacutem daqueles que natildeo estatildeo tatildeo ativos nas atividades fiacutesicas In loco as unidades da Centauro remetem agrave temaacutetica de esportes vida saudaacutevel esforccedilo fiacutesico ndash e isso estaacute evidente no chatildeo especial-mente caracteriacutestico na setorizaccedilatildeo dos produtos nos displays e materiais de comunicaccedilatildeo enfi m tudo agrada e daacute aquela vontade de comeccedilar a caminhar pelo menos

Entatildeo qual o segredo desses pontos de vendas A estrateacutegia Para esclarecer isso o diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva comenta que o foco eacute atrair os clientes com a oferta

de muito mais que produtos ldquoNoacutes procuramos oferecer nos pontos de vendas a melhor experiecircncia de compra para os nossos clientes seja por meio do atendimento ou do ambiente As nossas lojas foram projetadas para que os consumidores sintam-se inseridos no univer-so esportivo Um exemplo disso eacute o nosso layout com uma pista de corrida que percorre todas as unidades da rede Apesar do cenaacuterio econocircmico desafi ador as pessoas estatildeo cada vez mais preocupadas com sauacutede e bem-estar Prova disso eacute o crescimento do nuacutemero de academias e circuitos de rua por exemplo Por conta disso o segmen-to de esportes eacute menos impactado pela criserdquo

Outros detalhes fazem a diferenccedila Investir no ponto de venda natildeo eacute apenas ter um ambiente legal no qual os consumidores sintam-se agrave vontade para pensar em suas aquisiccedilotildees Hoje o cenaacuterio exige o mes-mo niacutevel intelectual e de informaccedilatildeo sobre o mundo afi nal quem vai agraves compras faz pesquisas preacutevias e jaacute estaacute antenado ao que um produto pode oferecer Silva destaca a atitude adotada pela loja para que a re-laccedilatildeo entre produtos e consumidores fi que em sintonia ldquoInvestimos constantemente em comunicaccedilatildeo de ponto de venda tanto em mate-rial de merchandising quanto curadoria Com isso proporcionamos aos consumidores um faacutecil acesso ao que eles procuram aleacutem de in-formaccedilotildees dos produtos gerando uma melhor experiecircncia de compra Nossas vitrines satildeo um ponto alto atualizadas frequentemente e sem-pre de acordo com o contexto esportivo do momentordquo

Com a crise os PDV satildeo a ldquobola da vezrdquo nessa equaccedilatildeo que busca atrair clientes para fora de casa fomentando o comeacutercio Por parte de quem oferece produtos e serviccedilos a relaccedilatildeo sustentaacutevel entre marcas fornecedores agecircncias e varejistas tambeacutem se tornou essencial para o sucesso dos negoacutecios

De nada adianta pensar isolado sozinho O momento eacute de unir forccedilas para passar a tormenta da instabilidade econocircmica A aplicaccedilatildeo de recursos e energia no PDV com um trabalho conjunto dos envolvidos nas atividades comerciais daacute bons resultados ldquoEm todos os momentos o investimento no ponto de venda eacute sempre prioritaacuterio para a Centauro por isso temos parcerias soacutelidas com os fornecedores Eles nos ajudam a encantar o cliente no momen-to fi nal da decisatildeo de compra Eacute fundamental que ele encontre fa-cilmente as informaccedilotildees e os produtos que procura e esses mate-riais fazem a diferenccedila nessa hora aleacutem do atendimentordquo conclui o diretor de marketing da Centauro n

ldquoNOacuteS PROCURAMOS OFERECER NOS PONTOS DE VENDAS A MELHOR EXPERIEcircNCIA DE COMPRA PARA OS NOSSOS CLIENTES SEJA ATRAVEacuteS DO ATENDIMENTO OU DO AMBIENTErdquo (ARTUR DIAS DE SOUZA E SILVA)

Diretor de Track Retail da The Marketing Store ndash TMSW Fabriacutecio Klug

Diretor de marketing da Centauro Artur Dias de Souza Silva

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ORGANIZACcedilAtildeO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 27: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 25

GESTAtildeOMAILING

CORPORATIVODE

A TeleEventos eacute pioneira na gestatildeo de mailing corporativoCom know how e experiecircncia cuidamos dos dados de nossos clientes otimizando

atualizando e mantendo a comunicaccedilatildeo com o cliente final sempre funcional

A melhor maneira de estreitar a relaccedilatildeo da sua empresa com o seu contato

seja ele cliente ou convidado

Entre em contato e saiba mais

SISTEMA WEBAtualizaccedilatildeo on-line com dados

jaacute existentes preacute carregados

INCREMENTO DE MAILINGPesquisa de dados direcionadapara construccedilatildeo eou inclusatildeo no mailing

CLEAN UP

Higienizaccedilatildeo e padronizaccedilatildeodo mailing recebido

ADMINISTRACcedilAtildeO DE ACcedilOtildeESDesenvolvimento de sub-mailings

para accedilotildees especiacuteficas comfiltros direcionados dos contatos

CONTROLE DE ATIVOSAtualizaccedilatildeo e complementode dados via ligaccedilatildeo

SISTEMA DE GESTAtildeO

Banco de dados proacutepriocom seguranccedila no armazenamentoe histoacuterico das accedilotildees

ENVIO DE GIFTSArmazenamento manuseio e enviopara territoacuterio nacional e internacional

DISPAROSEmail e SMS para accedilotildees direcionadas

ATUALIZACcedilAtildeO

ORGANIZACcedilAtildeO

ESTREITARRELACIONAMENTO

SUA EMPRESA SEUS CONTATOS

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 28: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201626

C A P A

Durante a 105ordf ediccedilatildeo do Retail Big Show (Grande Show do Varejo) 2016 da NRF (NationalRetailFederation) que aconteceu em Nova Iorque entre 17 e 20 de janeiro um puacuteblico de 35 mil pessoas apro-ximadamente assistiram uma avalanche de informaccedilotildees cases e de-

mos relacionados agraves grandes tendecircncias do varejo mundial Um dos assuntos mais comentados foi a questatildeo da experiecircncia do consumidor Um consumidor com um poder cada vez maior e com o seu desejo de consumir quando onde e como ele quiser Este consumidor que anseia por experiecircncia Seja ela fiacutesica ou digital Afi nal para ele natildeo existem mais barreiras Um consumidor que valoriza mais o ldquocomordquo do que o ldquoquerdquo que busca um propoacutesito uma histoacuteria

A compra ldquodigitalrdquo ou ldquoon linerdquo cresce a nuacutemeros escandalosos Os iacutendices de confi anccedila amadurecem nos mercados mais desenvolvidos (uma questatildeo de tempo para os emergentes) A loja fiacutesica natildeo necessariamente perde espaccedilo mas defi nitivamente muda seu papel Ela deve ter um contexto Ela deve fazer parte da crenccedila deste novo consumidor Ela eacute pura experiecircncia ela eacute ldquoLiverdquo e esse eacute o maior recado para noacutes marqueteiros do nosso setor

Se por um lado a tecnologia e os diversos canais agrave disposiccedilatildeo facilitam o dia a dia do consumo este por sua vez muitas vezes tem seu brilho comprometido sua maacutegica colocada em cheque Um novo termo entatildeo surge nesta ediccedilatildeo do Retail Big Show o ldquoSerendiptyrdquo termo utilizado para tentar traduzir a sensaccedilatildeo de se encontrar algo extremamente prazeroso ldquopor acasordquo

Muitas discussotildees sobre o tema inuacutemeras palestras e expositores apresen-tam casos concretos implementados e muitos mensurados nesta intenccedilatildeo de colocar tudo na ldquomesma sacolardquo As lojas fiacutesicas e o e-commerce os aplicativos o lado humano da compra o social o uso intenso da tecnologia e anaacutelise de dados a facilidade haacute um toque Tudo ldquojunto e misturadordquo mas orientado a uma uacutenica direccedilatildeo o consumidor

Mais interessante ainda aleacutem de estar perto dos liacutederes das grandes marcas globais eacute poder andar pelas ruas de NY e ver ao vivo varejistas e marcas que brilhantemente estatildeo implementando lojas e accedilotildees que conseguem orquestrar toda essa mistura

CASES DE SUCESSOA Lowe`s Urban Stores varejista de produtos para o lar que opera no for-

mato de mega lojas geralmente nos subuacuterbios impressionou muito ao abrir recentemente duas lojas urbanas na ilha de Manhattan A intenccedilatildeo principal declarada pelo varejista eacute estar proacuteximo a seus consumidores A loja torna-se cada vez mais um ponto de distribuiccedilatildeo dos produtos e um ponto de experiecircn-cia para os usuaacuterios Mas como dar segmento a esta proposta com um portfoacutelio extenso de produtos de grandes dimensotildees como eacute o caso da Lowe em uma regiatildeo com custos muito altos por metro quadrado A soluccedilatildeo foi a criaccedilatildeo de lojas compactas com um portfoacutelio preacute-escolhido com os produtos que satildeo mais frequentemente levados pelos consumidores diretamente para casa Entretan-to para continuar com a consistecircncia de oferta as lojas urbanas da Lowe passa-ram a contar com dois interessantes acreacutescimos a seus serviccedilos o primeiro foi a adoccedilatildeo de procedimentos de logiacutestica otimizados conectados diretamente a seus centros de distribuiccedilatildeo na loja da periferia que garante a entrega em me-nos de 24h dos produtos adquiridos que natildeo estejam disponiacuteveis na loja fiacutesica O segundo foi a criaccedilatildeo de telas interativas em tamanho natural para ldquoaumen-tarrdquo o nuacutemero de gocircndolas virtualmente Estas telas permitem aos consumido-

A LOJA FIacuteSICA NAtildeO NECESSARIAMENTE PERDE ESPACcedilO MAS DEFINITIVAMENTE MUDA O SEU PAPEL ELA DEVE TER UM CONTEXTO ELA DEVE FAZER PARTE DA CRENCcedilA DESTE NOVO CONSUMIDOR

NRF MOSTRA QUE O CONSUMIDOR MODERNO ANSEIA POR EXPERIEcircNCIA NO PDV

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 29: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 27

HAacute UM CONVITE PARA QUE FALEMOS DE CONSUMIDOR E NAtildeO MAIS DE CANAL UM CONSUMIDOR QUE TEM COMO VIacuteCIO A DISTRACcedilAtildeO QUE DOA SUA ATENCcedilAtildeO PARCIAL NO MOMENTO DA COMPRA

res consultarem em detalhe e com proporccedilotildees reais os produtos como geladeiras fornos e outros eletro-domeacutesticos que ocuparam muito espaccedilo em loja ndash e que geralmente natildeo satildeo retirados diretamente pelo consumidor pela inconveniecircncia de transporte

A Bonobos loja de roupas masculina leva o conceito de showroom ao extremo ndash chamadas GuideShops algo como lojas-guia - fazendo com que nenhuma peccedila esteja disponiacutevel na loja para ser le-vada para casa O papel da logiacutestica eacute novamente o destaque da loja uma vez que a entrega eacute feita tam-beacutem em ateacute 24h na cidade Tendo como principais clientes alvo executivos atarefados como os de Wall Street a loja tem a proposta de atendimento perso-nalizado produtos com uma gama enorme de va-riaccedilotildees de tamanhos e cores e o consumidor pode ir para casa ndash ou voltar ao trabalho ndash sem precisar levar as inconvenientes sacolas A compra eacute feita atraveacutes do sistema da loja ndash ou atraveacutes do celular do cliente ndash e a entrega eacute feita no endereccedilo desejado

Estes e muitos outros exemplos de loja desa-fi am as fronteiras entre o fiacutesico e o virtual Charlie Mayfi eld CEO da loja de departamento britacircnica John Lewis fez uma observaccedilatildeo que sintetiza este movimento Ao comentar que suas lojas jaacute tecircm 40 de suas vendas feitas atraveacutes de suas plataformas online 80 dos consumidores compram nos dois canais e que 75 das suas vendas em valor satildeo im-pactadas por muacuteltiplas plataformas disse que nes-tas dimensotildees natildeo faz mais sentido dividir os fatu-ramentos e a gestatildeo do negoacutecio varejista em dois pois eles se tornam defi nitivamente integrados

FACILITADORParcerias tambeacutem satildeo muito bem vindas em

busca dessa experiecircncia inusitada ao consumidor Hoacutespedes da rede Virgin Hotels podem fazer suas compras nas lojas da Gap e os produtos satildeo entre-gues diretamente no seu quarto aleacutem do valor poder ser pago no check out do hotel

A ldquosempre tendecircnciardquo Ideka natildeo pensa de for-ma alguma em tirar de circulaccedilatildeo seus famosos cataacutelogos impressos Poderia economizar rios de dinheiros se os tornassem 100 digitais mas sabe que eles satildeo praticamente um ldquoritualrdquo para os seus consumidores que estudam em casa os produtos que querem ver de perto na loja fiacutesica Ao inveacutes de tiraacute-lo de circulaccedilatildeo a loja de moveis passou a ofe-recer algo a mais Um aplicativo que permite que o consumidor virtualmente ldquoapliquerdquo o moacutevel pre-tendido em sua proacutepria casa

Andando pelas ruas do Brooklyn vocecirc pode vi-ver o ldquoserendiptyrdquo facilmente pela quantidade de experiecircncias inusitadas A Mast Brothers Choco-lates Eacute uma mistura de faacutebrica com uma loja de chocolates artesanais Eles oferecem tours durante todo o dia para que vocecirc possa aprender sobre o

processo de fabricaccedilatildeo caseiro Com um ambiente que natildeo separa em nada uma coisa da outra vocecirc transita pelos sacos de cacau e ingredientes e prova dos sabores mais exoacuteticos como chocolate com sal e com azeite de oliva

TRANSFORMACcedilAtildeOE para fi nalizar uma loja que eacute grande desta-

que desde o ano passado e que tem a experiecircncia e o ldquoinusitadordquo como carro chefe a Story que eacute um con-ceito de varejo que assume o ponto de vista de uma moderna revista se transforma como uma galeria e vende coisas como uma loja Isso signifi ca que a cada 4 a 8 semanas a Story se reinventa completamen-tendash do layout ao portfoacutelio de produtos - com o obje-tivo de trazer agrave tona um novo tema uma nova ten-decircncia Nesta semana do evento a ldquostoryrdquo da vez era ldquoFellGoodrdquo por isso a loja tinha um layout extrema-mente relax e zen e vocecirc podia encontrar desde ali-mentos saudaacuteveis materiais para exerciacutecios fiacutesicos aulas de yoga muacutesicas relaxantes livros sobre o tema e uma quantidade inimaginaacutevel de itens relacionados

Estes satildeo exemplos brilhantes vivenciados ao longo desta estadia em Nova Iorque Um convi-te para que falemos de consumidor e natildeo mais de canal Um consumidor que tem como viacutecio a dis-traccedilatildeo Que doa sua atenccedilatildeo parcial no momento da compra Sim estamos em uma era onde eacute muito mais difiacutecil engajar esse ldquotal consumidorrdquo Mas lem-bremos que esses consumidores somos noacutes E que buscamos algo uacutenico novo ao acaso n

Ana Paula de Andrade ndash Country manager da Marco Marketing Brasil e Presidente do comitecirc de Trade Marketing da Ampro

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marke-ting da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

Henrique de Campos Junior eacute consultor de marketing da Marco Marketing Brasil especialista em meacutetricas de marketing e trade marketing

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 30: Revista Live Marketing 020

28 LIVE MARKETING - FEVEREIRO 201628

L E G I S L A Ccedil Atilde O

Entrou em vigor em 2 de janeiro de 2016 o Estatuto da Pessoa com Defi -ciecircncia (ldquoEstatutordquo) que tem como fi nalidade compilar e regulamentar as normas sobre pessoas com defi ciecircncia que jaacute fazem parte do nosso ordenamento juriacutedico ndash dentre elas notoriamente a Convenccedilatildeo Inter-

nacional sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia (ldquoConvenccedilatildeordquo)A convenccedilatildeo vincula os paiacuteses signataacuterios a diversas obrigaccedilotildees nos respec-

tivos territoacuterios nacionais tendo o Brasil ratifi cado tal instrumento em 25 de agosto de 2009 Assim nos termos da Constituiccedilatildeo Federal a norma tornou-se equivalente a uma emenda constitucional

No tocante agrave acessibilidade a convenccedilatildeo informa que os Estados Partes to-maratildeo medidas apropriadas para ldquodesenvolver promulgar e monitorar a imple-mentaccedilatildeo de normas e diretrizes miacutenimas para a acessibilidade das instalaccedilotildees e dos serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblicordquo bem como ldquoassegurar que as entidades privadas que oferecem instalaccedilotildees e serviccedilos abertos ao puacuteblico ou de uso puacuteblico levem em consideraccedilatildeo todos os aspectos relativos agrave acessibili-dade para pessoas com defi ciecircnciardquo

O Comentaacuterio Geral nordm 2 do Comitecirc sobre os Direitos das Pessoas com Defi ciecircncia da Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas (ONU) ressalta ainda que es-sas normas devem estar em conformidade com os padrotildees de outros Estados Partes a fi m de garantir interoperabilidade no que respeita agrave livre circulaccedilatildeo no acircmbito da liberdade de circulaccedilatildeo e nacionalidade das pessoas com defi ciecircncia

Nesse cenaacuterio o estatuto torna obrigatoacuteria a acessibilidade nos siacutetios da in-ternet mantidos por empresas com sede ou representaccedilatildeo comercial no paiacutes para uso da pessoa com defi ciecircncia garantindo-lhe acesso agraves informaccedilotildees disponiacuteveis conforme as melhores praacuteticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacio-nalmente e ostentando ainda o siacutembolo de acessibilidade em destaque

Ademais os serviccedilos de radiodifusatildeo de sons e imagens devem permitir o uso dos recursos de (a) subtitulaccedilatildeo por meio de legenda oculta (b) janela com inteacuterprete de Libras e (c) audiodescriccedilatildeo entre outros O mesmo se aplica aos canais de comercializaccedilatildeo virtual e aos anuacutencios publicitaacuterios veiculados na imprensa escrita na internet no raacutedio na televisatildeo e nos demais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo abertos ou por assinatura conforme a compatibilidade do meio correndo eventuais custos agraves expensas do fornecedor do produto ou serviccedilo Por fi m os fornecedores tambeacutem devem disponibilizar mediante solicitaccedilatildeo exemplares de bulas prospectos textos e qualquer outro tipo de material de divulgaccedilatildeo em formato acessiacutevel

Natildeo obstante o estatuto deixe de prever multa ou penalidade especiacutefi ca para o descumprimento desses preceitos deve-se ressaltar que o Ministeacuterio Puacuteblico e a Defensoria Puacuteblica possuem legitimidade para tomar as medidas necessaacute-rias agrave garantia dos direitos previstos na lei incluindo mas natildeo se limitando agrave possibilidade de ajuizar accedilotildees de responsabilidade por danos morais e pa-trimoniais Assim a inexistecircncia de adaptaccedilatildeo dos anuacutencios publicitaacuterios nos diversos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo pode gerar pleitos por vultosas indenizaccedilotildees

Pelo exposto eacute recomendaacutevel que as agecircncias de Live Marketing e publici-dade estejam atentas agrave acessibilidade de suas campanhas presentes e futuras bem como de seus sites em atenccedilatildeo agraves legislaccedilotildees envolvidas n

O ESTATUTO TORNA OBRIGATOacuteRIA A ACESSIBILIDADE NOS SIacuteTIOS DA INTERNET MANTIDOS POR EMPRESAS COM SEDE OU REPRESENTACcedilAtildeO COMERCIAL NO PAIacuteS

INCLUSAtildeO SOCIAL ndash O QUE MUDA PARA O MERCADO

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 31: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016 29

116880-Entrelacarpdf - PG-2 - 204132 - August 25 2015

LEOGRAF A graacuteficA que imprime de todos os jeitos

Agora a Leograf tem a Heidelberg CX 102 LE UV

uma maacutequina que imprime suas ideias em tecidos pet pp ps e muito mais com efeitos especiais

Vocecirc cria a gente imprime

Substratos Papeacuteis especiais bull Adesivos bull Tecidos bull Pet bull PP bull PS bull PVC

Efeitos Lenticular bull Metalizado

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 32: Revista Live Marketing 020

30 LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015

G E N T E

De olho na sinergia de seu leque de ofer-tas que inclui soluccedilotildees de serviccedilos de TI aplicativos e infraestrutura e na demanda cada vez mais latente das empresas na bus-ca por um uacutenico fornecedor a Sonda IT in-tegradora latino-americana de soluccedilotildees de Tecnologia da Informaccedilatildeo nomeia Gutem-bergue Rodrigues como vice-presidente de vendas da companhia no Brasil que leva-raacute ao mercado um modelo de atendimento consultivo

A Viacom Brasil acaba de anunciar a chegada do executivo Renato Martinez para liderar o departamento de venda de conteuacutedo internacio-nal Sua aacuterea de atuaccedilatildeo inclui o Brasil e demais paiacuteses do Cone Sul (Ar-gentina Chile Paraguai e Uruguai)

O advogado Ludovino Lopes foi reeleito presidente da Cacircmara Bra-

sileira de Comeacutercio Eletrocircnico (camara-enet) Este eacute o quinto mandato consecutivo de Lopes Tambeacutem foram reconduzidos aos cargos de vice--presidentes Leonardo Palhares (Estrateacutegias) soacutecio da Almeida Advo-gados e Marcelo Coelho (Financcedilas e Controle) CEO do MercadoPago

A Ofi cina Produccedilotildees especialista em projetos audiovisuais para branded content contratou Bruno Carneiro que assume o posto de ge-rente de projetos com o objetivo de planejar e executar os trabalhos da empresa reduzir custos e dinamizar ainda mais prazos e as etapas de produccedilatildeo da equipe criativa

Para acompanhar o cresci-mento substancial da agecircncia a We contrata dois novos profi ssio-nais Bruna Darakdjian (ex-Naked) assume como gerente de contas e o redator Fernando Silva que vai in-tegrar a equipe de criaccedilatildeo coman-dada pelo soacutecio e Vice Presidente de Criaccedilatildeo da We Guy Costa

A 99 startup brasileira de tecnologia e inovaccedilatildeo anuncia a contra-taccedilatildeo de Luis Bernardes no cargo de Chief Operating Offi cer (COO) e Peter Fernandez no cargo de Chief Product Offi cer (CPO) Os dois executivos chegam para contribuir com a expansatildeo da empresa no proacute-ximo ano sob a coordenaccedilatildeo de Paulo Veras CEO da empresa

Rodolpho Rodrigues Fidalgo eacute o novo gerente de marketing e comu-nicaccedilatildeo no Brasil da Schneider Electric Colaborador da Schneider desde 2009 quando ingressou na aacuterea de Planejamento de Miacutedia para Ameacuterica Latina em West Kingston nos Estados Unidos O executivo foi responsaacute-vel pela criaccedilatildeo negociaccedilatildeo e produccedilatildeo de campanhas da Schneider na miacutedia para todas as unidades de negoacutecio da empresa na Ameacuterica Latina Tambeacutem montou um departamento de miacutedia para a regiatildeo e coordenava outros departamentos ligados agrave sua aacuterea como fi nanccedilas produccedilatildeo de ma-terial juriacutedico e criaccedilatildeo n

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 33: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 31

EM 2016O PROTAGONISTA

Eacute VOCEcirc

TEL +55 (11) 3644-4841 O WWWARMAZEMDALUZCOM O fARMAZEMDALUZ

NOSSA EXPERTISE Eacute TRANSFORMAR EVENTOS EM INESQUECIacuteVEIS ESPETAacuteCULOS

O ARMAZEacuteM DA LUZ Eacute RESPONSAacuteVEL PELA ILUMINACcedilAtildeO DE EVENTOS EM TODAS AS CATEGORIAS CORPORATIVO SHOWS OacutePERAS FEIRAS CULTURAIS E ESPETAacuteCULOS TEATRAIS

AGORA COM FILIALTAMBEacuteM NO RIO DE JANEIRO CONHECcedilA NOSSO TRABALHO E DESTAQUE-SE COM TUDO QUE A LUZ PROFISSIONAL PODE PROPORCIONAR

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 34: Revista Live Marketing 020

34

A R T I G O

O MICE BUSINESS COLABORA COM ORGANIZACcedilOtildeES COMO AMPRO ABEOC ALAGEV ABAV ABR ABIH ABRACORP E COM OS CONVENTION BUREAU DOS PRINCIPAIS DESTINOS DE VIAGENS CORPORATIVAS

MUNDO MICE BUSINESS

Posicionado com a intenccedilatildeo de ldquoser a melhor e mais completa plataforma de informaccedilatildeo e promoccedilatildeo de relacionamento e negoacutecios do segmento MICE ndash Meetings Incentives Con-ferences amp Exhibitionsrdquo o portal wwwmicebusinesscombr vem se consolidando como um espaccedilo aonde os profi ssionais

envolvidos com viagens corporativas e a organizaccedilatildeo de reuniotildees pro-gramas de incentivo feiras de negoacutecios e eventos acompanham a mo-vimentaccedilatildeo e os acontecimentos do mercado MICE encontram infor-maccedilotildees qualifi cadas sobre o setor trocam ideias e datildeo visibilidade aos produtos e serviccedilos de suas empresas

O MICE Business tambeacutem colabora estreitamente com organiza-ccedilotildees como Ampro Abeoc Alagev Abav ABR Abih Abracorp e com os Convention Bureau dos principais destinos de viagens corporativas atra-veacutes de apoio agrave Unedestinos

Aleacutem das principais miacutedias sociais nesta coluna MUNDO MICE BU-SINESS os leitores da Live Marketing poderatildeo acompanhar alguns dos principais acontecimentos deste mercado Boa leiturabull A cidade de Ilhabela no litoral norte de Satildeo Paulo resolveu trans-

formar todo patrimocircnio histoacuterico cultural e de belezas naturais em destino para viagens de incentivo e eventos corporativos e forma-tou roteiros especiacutefi cos para quem busca experiecircncias temaacuteticas Em 2016 aconteceraacute na ilha o Edventure Extreme evento organizado pela Opera Corpis e que jaacute foi concebido a partir da profi ssionaliza-ccedilatildeo e da apresentaccedilatildeo do destino como cenaacuterio para congressos

bull As veacutesperas de completar 30 anos a Uniatildeo Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) apresenta pesquisa ineacutedita sobre o potencial de negoacutecios gerados pelas exposiccedilotildees igualando a cidade de Satildeo Paulo agrave de Milatildeo na Itaacutelia onde o movimento de negoacutecios eacute da ordem de 4 bilhotildees de euros Segundo o estudo as diversas atividades de viabili-zaccedilatildeo e operaccedilatildeo das feiras de negoacutecios totalizam anualmente quase R$ 163 bilhotildees em Satildeo Paulo envolvendo a locaccedilatildeo de aacuterea a mon-tagem dos estandes a instalaccedilatildeo de infraestrutura nos pavilhotildees o transporte de equipamentos e tambeacutem a recepccedilatildeo do participante

(companhias aeacutereas agecircncias de viagens hoteacuteis locadoras de auto-moacuteveis etc) Satildeo 803 eventos e feiras anuais na capital paulista que reuacutenem 77538 expositores de todos os portes sendo visitados por 8083404 de profi ssionais

bull A CH TravelTouchBrazil empresa do casal Miacuteriam e Eduardo Bit-tencourt com sede em Orlando e focada no mercado Mice nos EUA responsaacutevel por concierge amp hospitality transfer tours e private events pretende expandir suas operaccedilotildees para aleacutem da terra do Tio Sam A ideia eacute abrir novos mercados tanto para compradores de viagens cor-porativas e eventos como para fornecedores interessados em atender a demanda brasileira

bull A especialista Andrea Nakane ministraraacute o curso ldquoSeguranccedila em Eventosrdquo nos dias 17 e 18 de marccedilo em Belo Horizonte Minas Gerais O conteuacutedo do curso eacute ineacutedito e visa desenvolver a capacidade de planejar implantar organizar e gerir eventos balizados por criteacuterios de seguranccedila contribuindo para a formataccedilatildeo de projetos com habi-lidades teacutecnicas estrateacutegicas operacionais administrativas e disse-minando uma cultura preventiva em eventos

bull O Centro de Convenccedilotildees de Joatildeo Pessoa na Paraiacuteba fechou o ano de 2015 com 143 de aumento na receita em relaccedilatildeo a registrada em 2014 Ao todo foram realizados 30 eventos teacutecnicos-cientiacutefi cos asso-ciativos e corporativos que reuniram um puacuteblico de 50 mil visitantes e geraram cerca de R$ 50 milhotildees de impacto na economia da cidade

bull De 14 a 16 de fevereiro no Grand Hyatt Satildeo Paulo acontece a 11ordf edi-ccedilatildeo do LACTE - Latin American Corporate Travel amp Events Expe-rience promovido pela Alagev - Associaccedilatildeo Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas No uacuteltimo dia do even-to uma assembleia escolheraacute presidente e conselho para os proacutexi-mos dois anos de gestatildeo n

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 35: Revista Live Marketing 020

3535LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

Miceindd 35 12916 1801

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 36: Revista Live Marketing 020

C A D E R N O A M P R O

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 37: Revista Live Marketing 020

38

Durante o mecircs de janeiro a AMPRO em conjunto com a As-sociaccedilatildeo Brasileira dos Anunciantes (ABA) e com o apoio do Grupo CDL levou um grupo de profissionais a Nova Iorque

para acompanhar de perto a NRF 2016 - Retailrsquos BIG Show a conven-ccedilatildeo anual da National Retail Federation maior associaccedilatildeo comercial de varejo do mundo E para as agecircncias que natildeo puderam participar o Comitecirc de Trade Marketing da AMPRO prepara um compilado de todo o conteuacutedo do maior evento mundial do varejo

O encontro estaacute programado para este mecircs de fevereiro em Satildeo Pau-lo e seraacute aberto a agecircncias e profissionais associados ou natildeo agrave AMPRO Os detalhes podem ser consultados na agenda do portal da entidade wwwamprocomagenda as inscriccedilotildees jaacute podem ser solicitadas pelo e-mail comunicacaoamprocombr ou pelo telefone (11) 3815-9998

COMITEcirc DE TRADE DA AMPRO TRAZ CONTEUacuteDO DA NRF 2016

As inscriccedilotildees para a etapa regional do AMPRO Globes Awards maior premia-ccedilatildeo do Live Marketing no Brasil abrem

a partir do proacuteximo dia 15 de fevereiro As agecircn-cias que desejarem participar poderatildeo inscrever seus cases em ateacute 16 categorias em quatro re-gionais NorteNordeste SudesteCentro-Oes-te Sul e Estado de Satildeo Paulo Os trecircs melhores trabalhos de cada regiatildeo poderatildeo ainda concor-rer na etapa nacional da premiaccedilatildeo cujas ins-criccedilotildees abrem no mecircs de maio

Em 2015 a etapa regional do AMPRO Glo-bes Awards teve 303 cases inscritos sendo 185

do Estado de Satildeo Paulo 68 do NorteNordeste 44 do Centro-Oeste e de cidades da regiatildeo Su-deste menos as natildeo compreendidas pelo estado de Satildeo Paulo e sete da regiatildeo Sul Os trabalhos satildeo avaliados por um corpo de jurados ndash distri-buiacutedo entre todas as regiotildees onde haacute presenccedila da AMPRO ndash composto de anunciantes pro-fi ssionais do mercado de Live Marketing jor-nalistas especializados docentes de cursos de Comunicaccedilatildeo oferecidos por instituiccedilotildees de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing

Todos os detalhes sobre as catego-

rias e o regulamento podem ser consul-tados no site do AMPRO Globes Awards wwwamproglobesawardscombr

Esta eacute a 16ordf ediccedilatildeo do AMPRO Globes Awards que eacute a versatildeo nacional do The Globes Awards a maior premiaccedilatildeo mundial do Live Marketing criada pela Marketing Agencies As-sociation Worldwide (MAAW) a qual reconhe-ce as melhores campanhas em mais de 25 paiacute-ses todos os anos A premiaccedilatildeo organizada pela AMPRO no Brasil conta com uma etapa regional e uma nacional que preparam os grandes fi na-listas para concorrerem internacionalmente

AMPRO GLOBES AWARDS ABRE INSCRICcedilOtildeES REGIONAIS EM FEVEREIRO

O MOVIMENTO DE VALOR ATINGIU CERCA DE 150 EMPRESAS EM 2015

C A D E R N O A M P R O

Os Princiacutepios de Valor ndash dire trizes reco-mendadas pela AMPRO para a susten-tabilidade do mercado e o bom relacio-

namento entre agecircncias fornecedores e clientes no Live Marketing ndash conquistaram no segundo semestre de 2015 o engajamento de 143 empre-sas entre agecircncias e fornecedores atingindo 275 profi ssionais Esse foi o balanccedilo dos Workshops de Valor encontros promovidos pelo Comitecirc de Relaccedilotildees Sustentaacuteveis da AMPRO que comeccedila-ram em Satildeo Paulo no mecircs de agosto e atingiram outras seis cidades (Rio de Janeiro Curitiba Por-to Alegre Salvador Recife e Brasiacutelia) ateacute dezem-bro devendo chegar a Belo Horizonte e Campo Grande no iniacutecio de 2016

ldquoO encontro promove uma integraccedilatildeo de resultados entre as agecircncias Os profissio-nais se integram e descobrem que seus inte-resses e seus desafios satildeo comuns e conver-gentes A partir daiacute as agecircncias entendem e validam os Princiacutepios de Valor da AMPRO e se comprometem com elesrdquo afirma o presi-dente do comitecirc Ronaldo Ferreira

Lanccedilados durante o 2ordm Congresso Bra-sileiro de Live Marketing os Princiacutepios de Valor satildeo compostos por dez diretrizes baacutesi-cas que traduzem a experiecircncia e os desafios dos empresaacuterios quanto ao desenvolvimen-to e ao futuro do Live Marketing no Brasil Entre as recomendaccedilotildees para as agecircncias

estatildeo por exemplo a exigecircncia de briefings detalhados prazo razoaacutevel e budget defini-do nas concorrecircncias por projeto o respeito agrave propriedade intelectual de projetos apre-sentados por outras agecircncias e a avaliaccedilatildeo cautelosa de propostas de baixar remunera-ccedilotildees aleacutem das condiccedilotildees sustentaacuteveis

Os princiacutepios tambeacutem trazem recomen-daccedilotildees para os clientes como a adoccedilatildeo do sistema ldquo4 or Payrdquo com no maacuteximo quatro agecircncias nos processos de concorrecircncia o prestiacutegio de contratos de longa duraccedilatildeo com as agecircncias a divulgaccedilatildeo de resultados das concorrecircncias e a praacutetica de remunera-ccedilatildeo justa

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 38: Revista Live Marketing 020

LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015LIVE MARKETING - NOVEMBRO 2015 39LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

h2oc

omco

mbr |

levam

ospa

raopes

soal

DEDICAMOS ESSA CONQUISTA A TODOS NOSSOS PARCEIROS PELA

CONFIANCcedilA ESFORCcedilO MUacuteTUO E EXCELEcircNCIA NOS RESULTADOS

EM 2016 VEM COM A GENTE

PELA 1a VEZ EM MAIS DE UMA DEacuteCADA DE HISTOacuteRIA NOS INSCREVEMOS

NO PREcircMIO CAIO O ldquoOSCAR DOS EVENTOSrdquo NO BRASIL E JAacute QUE

ENTRAMOS NO JOGO LEVAMOSPARAOPESSOAL COM ESSE

POSICIONAMENTO LEVAMOS TAMBEacuteM 4 PREcircMIOS PARA CASA

ALIAacuteS CHAVE NAtildeO JACAREacuteS DE OURO E DE PRATA TAMBEacuteM

com chavede

Fechamos

2015ouro

An_H2OTierra_PREMIOCAIO_26x34cmindd 1 122115 319 PM

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 39: Revista Live Marketing 020

Associados AMPRO

EMPRESAS

22 MKT

2ELLES

3 ACTIVE

3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICACcedilAtildeO

4All COMUNICACcedilAtildeO

A4 LIVE MARKETING

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIVacuteMIMETICA

ACTION BR

AGEcircNCIA 96 COMUNICACcedilAtildeO LTDA

AGENCIA MKT

AGEcircNCIA MOOD

AGEcircNCIA N+

AGEcircNCIA SMASH

AGEcircNCIA TERRUAacute

AGEcircNCIA TUDO COMUNICACcedilAtildeO

AGEcircNCIA UM EVENTOS

AGOGOcirc PROMOCcedilOtildeES

AacuteGUA COMUNICACcedilAtildeO

AKTUELLMIX

ALLIS

ALMAP BBDO

ALTERNATIVA F EVENTOS

AMPLA PONTO

APPLAUSES

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ARCOS COMUNICACcedilAtildeO

A-SIM MARKETING E COMUNICACcedilAtildeO

ASKME LIVE MARKETING

ATELIEcirc DE PROPAGANDA

ATENAS COMUNICACcedilAtildeO

ATIVACcedilAtildeO MKT PROMO

ATOMO COMUNICACcedilAtildeO

ATTACH EVENTOS

AVANTGARDE BRASIL

AZZA

B2X COMUNICACcedilAtildeO LTDA

BABEL

BANCO DE EVENTOS

BARRY COMPANY

BATUQUE PROMO

BEATO LIVE MKT

BENDITA AGENCIA

BFERRAZ

BLAU TOUR TURISMO LTDA

BP ONE

BTO+

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICACcedilAtildeO

CAFEacute COMUNICACcedilAtildeO INTEGRADA

CAMAROTE MARKETING

CANAL DE MARKETING

CCampM

CIAGROUP

COBRAM

CONCEITO LIVE MARKETING

CONNECT2B

CREATA BRASIL

CRIATIVA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

CUATTRO TRADE MARKETING

DEVELOP

DM PROMOTER

DMATTOS LIVE MARKETING

DNAPROMO

DUETTO

ECCO EVENTOS

ED PROMOCcedilAtildeO E EVENTOS

EFICAZ COMUNICACcedilAtildeO ESTRATEacuteGICA

ELEMENTAL5

ESPALHE

ESTALO PROMOCcedilOtildeES

ETC amp TAL

ETNA

EcircXITO TRADE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

FAZPROMO

FELIZ COMUNICACcedilAtildeO

FERMENTO PROMO

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FUTURI COMUNICACcedilAtildeO

GDA2

GENEacuteRICKA

GEOMETRY GLOBAL

GINGABR

GIZ

GL VEREDAS

GMC

GRUPO AUSTRAL

GRUPO YES PROMOCcedilOtildeES

GRUPO8ITO

GRUPONOVE COMUNICACcedilAtildeO LTDA

H2OTIERRA

HAGUA ESTRATEacuteGIA E COMUNICACcedilAtildeO LTDA

HANDS

HOT SHOP GROUP

HUB BRASIL

HUB-LUB

HYPE COMUNICACcedilAtildeO

IacuteCONE COMUNICACcedilAtildeO

IMAX EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

INNOVA - All AROUND THE BRAND

INSULA

INVENT PRODUCcedilOtildeES

IOIO PROMO

IRIS ROUTER MARKETING

ITRADE SMOLLAN

IUHUU SOLUCcedilOtildeES PROMOCIONAIS

KELLY SERVICES

LAMPADAAG

LE DONNE COMUNICACcedilAtildeO

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

LINKER

LOG SERVICcedilOS

LOYAL

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MAIS ACcedilAtildeO

MANDALA PROMOCcedilAtildeO E MARKETING

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARPROM

MASHUP

MB MARKETING PROMOCIONAL

MC4x

MCI BRAZIL SA

MD EVENTOS amp MARKETING

MEGA SHARE

MERCADO IMAGEM

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

MOMENTUM PROMOCcedilOtildeES LTDA

MONUMENTA COMUNICACcedilAtildeO

MOTIVARE

MULLEN LOWE BRASIL

MUST MARKETING

NETZA PROMOCcedilOtildeES E VENTOS

NEW PROMOTION

NEWSTYLE

NVH RED LEMON TRADE amp LIVE MARKETING

OBA PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

ONE STOP - RJ

ONZE MKT

OPCcedilAtildeO X MKT

ORANGOPROMO

ORBEE VIAGENS ESTRATEacuteGICAS

OUTPROMO

OUTRA PRAIA

P7PROMO MARKETING PROM

PARCERIA ILIMITADA

PEOPLE

PHD PROPAGANDA

PIXELGROUP

PLANO1

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

POP TRADE

PORQUE MARKETING

PROGIRO

PROMMA

PROMO BRAZIL

PROMO SAPIENS

PROMO INELIGEcircNCIA TURIacuteSTICA

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOSORTE

PROMOVA IDEIAS

PRONTO PROMOCcedilOtildeES E EVENTOS

R MACEDO

RED PROMO - MARKETING PROMOCIONAL

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

RHPROMO

RIO 360

ROCK COMUNICACcedilAtildeO SA

SampAA

SALLERO

SAMBAPRO

SEIDL HARD PROMO

SIDE3 PROPAGANDA

SPORTION MARKETING amp ESPORTE

SPORTSWORLD

SR PRODUCcedilOtildeES

STARSPREMIUM

TARGET PROMO

TASK TRADE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE GROUP

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICACcedilAtildeO

TOP SERVICE

TOTAL ON DEMAND

TRADE MAIS

TRANGRAN

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

TUPINIQUIM COMUNICACcedilAtildeO

TV1 EXPERIENCE

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 EVENTOS

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

ICONS4U

PLANO E ACcedilAtildeO

PROMOVIEW

PROMO BRAZIL

UP LINE

V20 COMUNICACcedilAtildeO E EVENTOS

VINTAGE

VUFT

VZA EXPOMIacuteDIAMARKETING PROMOCIONAL

WAHOO

WEB PREcircMIOS

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ON GROUP

WUNDERMAN

XMARKETING

ZEROTREcircS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

n Empresas certi cadas pela Ampro

C A D E R N O A M P R O

FORNECEDORES

ARMAZEacuteM CENOGRAFIA

ARMAZEacuteM DA LUZ

ARTampLOG LOGIacuteSTICA PROMOCIONAL

ASHTAR BRINDES

BEC INTELIGEcircNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

CG COMUNICACcedilAtildeO VISUAL

DGT PROMOLOG

FORMA PROMOCIONAL

GINFOR

INFOSHADE

INNERWORKINGS BRASIL

INTOOLS - FISGA DIGITAL

LED10

LOGYSTEM LOGIacuteSTICA E SISTEMAS LTDA

LS LOG LOGISTICA

M1A1 MARKETING DIGITAL

MCL PROMO

MANDALA FAacuteBRICA DE IDEIAS

MIacuteDIA IN THE BOX

MOCAMBO

MULEBULE

MUNDIAL LOGISTICS

PARISVEGAS LIMOUSINES

PERSONAL PRESS

SERTHA BRINDES

SINPROEacuteWEB- O SOFTWARE DAS AGEcircNCIAS

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TELEEVENTOS

THINKPRINT

TRUCKVAN

VALE PRESENTE

VIA BR CENOGRAFIA

VILLA VEacuteRICO

VISUAL FARM

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

WINDSOR HOTEIS

DIAL LINK

NADIR FIGUEIREDO

TAM

DIGIPRONTO

LINKER

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 40: Revista Live Marketing 020

42

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE FOI ELEITA PARA OS TRABALHOS DE 20162017

C A D E R N O A M P R O

LIVE MARKETING - FEVEREIRO 2016

A partir de 2016 a associaccedilatildeo seraacute liderada pela primeira vez por um chairman ndash Ceacutelio Ashcar Jr soacutecio-diretor da Aktuellmix ndash ao lado do presidente ndash Wilson Ferreira Jr soacutecio-diretor da agecircncia Etna Ferreira Jr sucede a

dois mandatos de Kito Mansano soacutecio-diretor da Rock que ocupou a presidecircncia da entidade por 4 anos Agrave frente da vice-presidecircncia nacional estaraacute Milton Santana soacutecio-diretor da A-Sim Assumiratildeo tambeacutem como vice-presidentes Ricardo Beato (Keeper) na aacuterea Ad-ministrativa e Financeira Mauriacutecio Magalhatildees (Tudo) para as aacutereas de Marketing e Comunicaccedilatildeo e Moiseacutes Gomes (Terruaacute) para Rela-ccedilotildees Governamentais Para o Conselho Consultivo do biecircnio foram indicados Bazinho Ferraz (BFerraz) Claacuteudio Xavier (New Style) Maria Laura Nicotero (Momentum) Paulo Focaccia (FAS Advoga-dos) e Silvana Torres (Markup)

ldquoNossa expectativa eacute unir os associados num movimento uacutenico de melhorias e evoluccedilatildeo do nosso mercadordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr A evoluccedilatildeo da imagem institucional da AMPRO eacute um dos projetos da nova gestatildeo e uma das principais prioridades a serem trabalhadas ainda durante primeiro trimestre de 2016 ldquoTemos de reforccedilar o po-sicionamento da AMPRO cada vez mais temos e devemos mostrar nosso valor agregadordquo reforccedila Ceacutelio

Faz parte ainda do plano de gestatildeo uma seacuterie de estrateacutegias que devem contribuir para o desenvolvimento do Live Marketing como a aproximaccedilatildeo e integraccedilatildeo dos diversos comitecircs temaacuteticos da AM-PRO a criaccedilatildeo de grupos disciplinares e de discussatildeo a valorizaccedilatildeo do Grupo de Estudos da AMPRO (GEA) e o fomento de accedilotildees de workshops e de visitas teacutecnicas a empreendimentos de Live Marke-ting em todo o Brasil Estatildeo tambeacutem nos planos a realizaccedilatildeo de uma nova ediccedilatildeo do Congresso Brasileiro de Live Marketing e a criaccedilatildeo do Festival de Criaccedilatildeo e Planejamento ndash ambos bienais ndash aleacutem da con-tinuidade das iniciativas pela autorregulamentaccedilatildeo do mercado das accedilotildees na Justiccedila Tributaacuteria contra a bitributaccedilatildeo da busca por leis

modernas para a regulaccedilatildeo das relaccedilotildees de trabalho e de accedilotildees pela evoluccedilatildeo do modelo de governanccedila e representatividade da AMPRO em todo o paiacutes

ldquoEsse conjunto de accedilotildees com prazos variados de realizaccedilatildeo exi-giraacute a participaccedilatildeo efetiva da diretoria do staff da AMPRO e dos as-sociados Temos condiccedilatildeo de avanccedilar muito na luta por um mercado mais saudaacutevel e maduro desde que haja mobilizaccedilatildeo dos atores do setorrdquo afi rma Wilson Ferreira Jr

A indicaccedilatildeo de Milton Santana para a vice-presidecircncia nacio-nal foi uma das estrateacutegias da nova diretoria para ampliar as accedilotildees da AMPRO pelo Brasil ldquoA presenccedila do Milton vai ajudar a AMPRO a nacionalizar o discurso e as accedilotildees Ele representa a forccedila e a com-petecircncia da Regional Nordeste que sempre foi muito ativa Agora eacute trabalhar para que todas as regionais sejam engajadas e partici-pativas num uacutenico objetivordquo afi rma Ceacutelio Ashcar Jr n

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 41: Revista Live Marketing 020

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 42: Revista Live Marketing 020

UM ANODE SUCESSOPELA FRENTEA STAGE COMECcedilA 2016 INAUGURANDO UMA FILIAL NO RIO DE JANEIRO E ACREDITA QUE UM ANO DE GRANDES DESAFIOS E MUITO SUCESSO VEM POR AIacute

VENHA FAZER PARTE DESSE MOMENTO DANDO AO SEU PROJETO O MELHOR DA ILUMINACcedilAtildeO PROFISSIONAL

( 1 1 ) 3 9 7 7 - 2 2 4 4

W W W S T A G E A R T B R

S T A G E L U Z

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR

Page 43: Revista Live Marketing 020

wwwtruckvancombr truckvan truckvan_brasil truckvan

estud

iobor

ala

Neste ano o departamento de eventos da Truckvan participou dos principais festivais como Lollapalooza Tomorrowland Rock in Rio Monsters of Rock Brahma Valley e EDC

Aleacutem disso ganhamos os precircmios AMPRO de Melhor Fornecedor e Maiores e Melhores do Transporte na categoria Carrocerias e Implementos Para Caminhotildees

Depois de um ano de muito trabalho e sucesso para nossos clientes e parceiros a Truckvan deseja a todos muita prosperidade em 2016

transfers executados

100 Mais de

jobs entregues

50 Mais de

agecircncias atendidas

150 Mais de

QUE EM

AINDA MAIS LONGEVOCEcirc CONSIGA IR