Relatório da Avaliação Relatório da Avaliação

Institucional: FuncionáriosInstitucional: Funcionários

Relatório da Avaliação Relatório da Avaliação

Institucional: FuncionáriosInstitucional: Funcionários

2011

4. Resultados

Grupo I: Perfil

56%

44%

Gênero

67%

28%

5%

Turno de trabalho

4. Resultados Gerais Funcionários

Grupo I: Perfil Geral dos Funcionários

masculino

feminino

44%

11%

28%

11%

6%

Faixa étária

menos de 20 anos

entre 20 a 29 anos

entre 30 a 39 anos

entre 40 a 49 anos

entre 50 a 59 anos

mais de 60 anos

2

feminino11% mais de 60 anos

manhã/tarde

tarde/noite

noite

12%

23%

41%

6%

18%

Setor de trabalho

Almoxarifado

Coordenação

Diretoria de

Serviços

Informática

Secretaria

08 horas

100%

Jornada de trabalho

Grupo II: Sobre a FATECGrupo II: Sobre a FATEC

83%

17%

Conhecimento da Missão da FATEC

Jornada de trabalho

17%

50%

22%

5%6%

Tempo de trabalho

menos de 1 ano

1 a 2 anos

2 a 4 anos

4 a 6 anos

mais de 6 anos

Grupo II: Sobre a FATEC e CPS

3

Grupo II: Sobre a FATEC e CPS

Conhecimento da Missão da FATEC

sim

não

44%

56%

Conhecimento da Visão da FATEC SBC

sim

não

56%

44%

Conhecimento da Proposta

Pedagógica

25%13%

6%

Divulgação da Proposta Pedagógica

25%31%

12%

23%

35%

18%

12%

Qualificação e Capacitação funcional

Conhecimento da Proposta

sim

não

13%

25%

31%

25%

6%

Acesso a Proposta Pedagógica

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

Divulgação da Proposta Pedagógica

1-péssimo

2-ruim

6%6%

Plano de Carreira

1-péssimo

2-ruim

4

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

41%

23%

24%

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

Qualificação e Capacitação funcional

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

6%6%

23%

47%

18%

Atualização e manutenção da

infraestrutura1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

19%

56%

12%

13%

Comunicação Institucional

(CPS)

Grupo III: Sobre a Infraestrutura FísicaGrupo III: Sobre a Infraestrutura Física

50%50%

Banheiros

1-

2-

3-

4-

5-

?-

Comunicação Institucional

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

Grupo III: Sobre a Infraestrutura Física

5

Grupo III: Sobre a Infraestrutura Física

-péssimo

-ruim

-regular

-bom

-ótimo

-sem opinião

12%

53%

35%

Copa

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

6%

35%

35%

24%

Departamento de atuação

1

2

3

4

5

?

5%6%

28%

Equip. inf. impressoras

1

2

28%

33%

28% 2

3

4

5

?

6%

22%

39%

33%

Mobiliário (local de atuação)

1

2

3

4

5

?

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

11%

50%

39%

Equip. inf. computadores

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

1-péssimo

2-ruim

5%

17%

11%

Estacionamento

1-péssimo

2-ruim

6

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

39%

28%

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

30%

29%

29%

12%

Portarias

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

18%

29%

24%

29%

Vigilância

Grupo IV: Atribuições do CargoGrupo IV: Atribuições do Cargo

12%

6%

65%

17%

Atribuições x Cargo

1

2

3

4

5

?

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

Grupo IV: Atribuições do Cargo

7

Grupo IV: Atribuições do Cargo

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

23%

53%

24%

Coerência atribuições e cargo

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

12%

18%

35%

35%

Ambiente de trabalho (espaço)

Incentivo para aprimorar o trabalho

53%

18%

Ambiente de trabalho (espaço)

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

Incentivo para aprimorar o trabalho

6%

30%

35%

29%

Recursos disponíveis para o trabalho

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

8

29%

53%

18%

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

Grupo V: Avaliação das

6%

47%

47%

Orientações gerais

Relacionamento Interpessoal

5%

39%

56%

Grupo V: Avaliação das Chefias imediatas

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

6%

44%

50%

Prontidão na resolução de problemas

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

Relacionamento Interpessoal Reunião de trabalho

9

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

31%

50%

19%1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

Grupo VI: Avaliação dos Departamentos

62%12%

13%

13%

Agência Junior

18%

Coordenação de Cursos

41%

41%

11%

50%

39%

Direção

Grupo VI: Avaliação dos Departamentos

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

5%6%

56%

33%

Almoxarifado

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

1-péssimo

2-ruim

17%

Corpo de Limpeza (Fatec-SBC)

1-péssimo

2-ruim

10

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

28%55%

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

56%

44%

Diretoria de Serviços

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

6%

11%

22%

28%

33%

Informática

28%

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

6%

25%

38%

31%

Secretaria acadêmica

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

Segurança

11

11%

17%

39%

5%

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

Grupo VI: Formas de Comunicação

22%

28%22%

22%

6%

Site da FATEC SBC

16%17%

Mural informativo (corredor)

67%

12%

44%

31%

13%

Internet

Grupo VI: Formas de Comunicação

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

8%

8%

17%

50%

17%

Blog da FATEC SBC

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

Mural informativo (corredor)

1-péssimo

2-ruim 25%25%

Mural informativo (sala de aula)

1-péssimo

2-ruim

12

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

25%

50%

25% 2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

12%

23%

41%

24%

Comunicação Visual da Fatec

1-péssimo

2-ruim

3-regular

4-bom

5-ótimo

?-sem opinião

18%

12%

16%

5%

Sugestões de Cursos de Capacitação

Potencialidades

7%

25%

12%

5%

5%

Sugestões de Cursos de Capacitação

Atendimento ao público

Gestão de equipes

Informática básica

Internet

Liderança

Oficina de empreendedorismo

Segurança no trabalho

Técnicas de vendas

Telemarketing

Potencialidades Fragilidades

13

Sugestões de melhorias

Considerações finais

Embora a pesquisa seja indicial

possível desenvolver uma

avaliativos que norteiam o

clara dos índices de

cursos, serviços, professores,

Permite também observar

um processo de avaliação

acadêmica demonstrou

pertinentes a realidade da

A função desse relatório

informações pertinentes

comunidade acadêmica na

pressupostos dos sistemas

regularmente, seja para credenciamentoregularmente, seja para credenciamento

pelo Centro Paula Souza (SAI)

Notadamente imprimir a cultura

uma tarefa fácil, porém

implantação, uma vez que

de ser TRANSFORMADORA

Sabemos que fazer essa transposição

isto, é uma transformação

envolvidos, pois significa

valores e fazer eco dos anseios

Considerações finais

indicial e não conclusiva, com a leitura dos gráficos é

uma visão panorâmica acerca dos mecanismos

o ensino superior brasileiro, bem como ter uma visão

de satisfação dos alunos em relação a:

professores, infraestrutura e atendimento.

observar que a FATEC SBC é um terreno fértil para instituir

avaliação institucional permanente, pois sua comunidade

um alto grau de envolvimento nas questões

da faculdade.

relatório é subsidiar os avaliados e os avaliadores, com

e fidedignas, para provocar a mobilização da

na busca da melhoria contínua e convergir com os

sistemas avaliativos que a FATEC SBC é submetida

credenciamento ou recredenciamento de cursos ou

14

credenciamento ou recredenciamento de cursos ou

(SAI).

cultura avaliativa em uma instituição de ensino não é

porém não devemos medir esforços para sua

que a Avaliação Institucional tem a prerrogativa máxima

TRANSFORMADORA.

transposição não é uma tarefa simples, é mais do que

transformação de mentalidade e postura profissional de todos os

significa assumir publicamente suas intenções, reafirmar

anseios da comunidade acadêmica.