recursos humanos sistemas de informação p/ gestão de rhs
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RECURSOS HUMANOS
Sistemas de Informaçãop/ Gestão de RH’s
Introdução
História dos SIGRH’s
Conceitos e definição
Aplicações para os SIGRH
e-GRH’s/e-HRM
Bibliografia
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s
Introdução
História dos SIGRH’s
Conceitos e definição
Aplicações para os SIGRH
e-GRH’s/e-HRM
Bibliografia
Sistemas de Informação
p/Gestão dos Recursos Humanos
?
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’sIntrodução
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s
Adaptado de Sherman, Bohlander & Snell – Managing Human Resources - 1998
Introdução
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s
Introdução
História dos SIGRH’s
Conceitos e definição
Aplicações para os SIGRH
e-GRH’s/e-HRM
Bibliografia
História dos SIGRH’sSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Área esquecida das organizações:• A gestão informática dos RH’s foi deixada para trás relativamente a outros departamentos da organização (contabilidade, planeamento financeiro, produção, …);
• As primeiras aplicações destinaram-se ao processamento dos vencimentos (nome, salário, idade, cargo, sexo, departamento, …);
• O primeiro sistema para além dos vencimentos apareceu na defesa/forças armadas (inventários técnicos de cargos e posições);
• Não existiam “pacotes” padronizados de software. Os programas tinham de ser escritos manualmente;
• A partir de 1970 os SIGRH’s sofreram um desenvolvimento significativo, pois algumas organizações equivalentes ao Ministério do Trabalho e INE determinaram que todas as organizações deveriam entregar estatísticas dos seus empregados numa base trimestral e anual;
• Por fim o aparecimento dos computadores pessoais, a redução do preço dos equipamentos e do software, vieram facilitar o desenvolvimento de SIGRH’s.
História dos SIGRH’sSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Tendência para a independência do utilizador final:
• O Aparecimento de computadores pessoais com um preço acessível por volta de 1980, e o desenvolvimento de software amigável (“user-frendly”) fez com que muitos funcionários se interessassem pela utilização de SI;
• O estudo de Santora (1992), indicou que na década de 80 os utilizadores, mais do que os responsáveis pelos sI das organizações, desenvolviam os seus próprios sI;
• Esta situação provocou a descentralização da gestão dos sI ficando o responsável pelo SI mais como um coordenador do que como um controlador;
• Na década de 90 o aumento do poder dos PC’s e a facilidade de utilização do software proporcionou aos funcionários a realização de pesquisas sofisticadas e a elaboração de relatórios detalhados;
• De acordo com Gauch (1992), desde 1984 verificou-se uma duplicação, todos os anos, do número de PC’s nas organizações públicas de alguns estados dos EUA;
• Os grandes sistemas de informação muitas vezes não respondiam as todas as necessidades dos utilizadores. Assim, muitos utilizadores constroem os seus próprios sistemas.
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s
Introdução
História dos SIGRH’s
Conceitos e definição
Aplicações para os SIGRH
e-GRH’s/e-HRM
Bibliografia
Dados:
Informação:
Conhecimento:
Conceitos e definiçãoSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Dados:Unidades básicas que constituem a Unidades básicas que constituem a informaçãoinformação;
Informação:
Conhecimento:
Conceitos e definiçãoSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Dados:Unidades básicas que constituem a Unidades básicas que constituem a informaçãoinformação;
Informação:Organização e tratamento dos dados Organização e tratamento dos dados de forma significativa;de forma significativa;
Conhecimento:
Conceitos e definiçãoSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Dados:Unidades básicas que constituem a Unidades básicas que constituem a informaçãoinformação;
Informação:Organização e tratamento dos dados Organização e tratamento dos dados de forma significativa;de forma significativa;
Conhecimento:Aplicação e utilização produtiva da Aplicação e utilização produtiva da informação.informação.O conhecimento é a chave p/ a tomada de decisão estratégica.
Conceitos e definiçãoSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Computadores:Hardware;Hardware;SoftwareSoftware;Unidade de processamento
central (UPC/CPU);Dispositivos periféricos
(impressoras, scanners, …);
CAtegorias:Mainframes;Mainframes;Minicomputadores;Minicomputadores;Microcomputadores/pC’sMicrocomputadores/pC’s
Organização:Posto de trabalho individual;Posto de trabalho individual;LAN – Local area network;LAN – Local area network;WAN – Wide area networkWAN – Wide area network
Conceitos e definiçãoSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Definição de SIGRH’s:
É um sistema suportado por um ou vários computadores, para:
recolher,armazenar;manter,procurar evalidar dados sobre RH’s,
no sentido de se obter informação e conhecimento sobre esses mesmos RH’s.
Conceitos e definiçãoSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s
Introdução
História dos SIGRH’s
Conceitos e definição
Aplicações para os SIGRH
e-GRH’s/e-HRM
Bibliografia
SIGRH’s
Dadosdo
RendimentoDados
doRecrutamento
Dadosdo
Cargo
Dadosdo
Salário
Dadosdas
Necessidades de Treino
Dadosdos
Testes de selecção
Dadosdo
Comportamento
Dadosdo
Absentismo
Aplicações para SIGRH’sSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Categorias de aplicações:Informação dos funcionários;Acompanhamento dos candidatos;Inventários técnicos;Vencimentos;Administração de benefícios;Planeamento e carreiras;Saúde e segurança no trabalho;Segurança social e seguros de saúde;Planeamento de rh’s;Análise e descrição de cargos;Avaliação do desempenho;Análise do absentismo e da rotatividade;Formação/Treino assistido por computador;Recrutamento e selecção de rh’s;
Aplicações para SIGRH’sSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s
Introdução
História dos SIGRH’s
Conceitos e definição
Aplicações para os SIGRH
e-GRH’s/e-HRM
Bibliografia
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’se-GRH/e-HRM
A era do comércio electrónico:e-BUSINESS:Qualquer processo de negócio que uma organização/empresa realiza electronicamente, principalmente processos de negócio que envolvam a Internet.
e-GRH/e-HRM:O processamento e transmissão de informação digital sobre RH’s, em especial através da utilização de redes de computadores (intranet) e/ou da Internet.
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’se-GRH/e-HRM
Implicações do e-GRH para as práticas de RH’s:Análise e definição do trabalho:Funcionários em localizações geograficamente dispersas podem trabalhar em conjunto, utilizando vídeo, e-mail e internet;
Recrutamento:Colocação “on-line” de ofertas de empregos. Os candidatos podem responder “on-line”;
Treino e formação:O treino através da Internet pode ser realizado em qualquer lugar e em qualquer altura;
Selecção:Simulações “on-line”, incluindo testes, vídeos e e-mail, podem medir as capacidades dos candidatos;
Outras …
E para as organizações do sector do desporto
?
Sistemas de informação p/ Gestão de rh’se-GRH/e-HRM
Selecção de rh’s
Introdução
História dos SIGRH’s
Conceitos e definição
Aplicações para os SIGRH
e-GRH’s/e-HRM
Bibliografia
BibliografiaSistemas de informação p/
Gestão de rh’s
Sherman, Bohlander & Snell, Managing Human Resources, Ed. South-Western Collegue Publishing, 11ª edition, Cincinnati, 1998;
Santora, J. E., DataBase Integrates HR Functions, Personnel Journal, n. 71 (JanuarY 1992), pag. 92;
Gauch, R. R., The Chaging Environment in Management Information Systems: New Roles for Computer professionals and Users, Public Personnel Management, n. 21 (Fall 1992), pag. 375;
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