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RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA

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Page 1: RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação estratégica Os RHs e a implementação estratégica A gestão

RECURSOS HUMANOS

GESTÃO ESTRATÉGICA

Page 2: RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação estratégica Os RHs e a implementação estratégica A gestão

Introdução

Estudo de caso SCP/SLB

Os RH’s e a formulação estratégica

Os RH’s e a implementação estratégica

A gestão estratégica de RH’s

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

Page 3: RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação estratégica Os RHs e a implementação estratégica A gestão

Introdução

Estudo de caso SCP/SLB

Os RH’s e a formulação estratégica

Os RH’s e a implementação estratégica

A gestão estratégica de RH’s

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

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GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

A estratégia da organizaçãoe a estratégia dos RH’s

?

INTRODUÇÃO

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Introdução

Estudo de caso SCP/SLB

Os RH’s e a formulação estratégica

Os RH’s e a implementação estratégica

A gestão estratégica de RH’s

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

Page 6: RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação estratégica Os RHs e a implementação estratégica A gestão

Nova estratégia: projecto de reestruturação

- Constituição do grupo empresarial SCP, para profissionalização da gestão e organização por áreas de negócio, para:

Garantir a sobrevivência do clube e maximizar os sucessos desportivos.

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

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Situação de pré-projecto:

Estatutos:-Clube mais orientado p/ função social (utilidade pública desportiva), do que p/ organização c/ fins lucrativos;

-Poder centralizado na direcção o que facilitava as despesas não orçamentadas;

-Inexistência de responsabilização pelos actos da gestão;

- Desajustamento entre estatutos e realidade do clube.

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

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Situação de pré-projecto:

Organização e gestão:-Coexistência de várias áreas de negócio (desportiva, imobiliária, serviços, …) na mesma estrutura;

-Deficiências no sistema de contabilidade e informação de gestão, dada a ausência de registos e documentos e deficiente sistema informático;

- Gestão não profissionalizada (part-time) que provocava descontinuidade da gestão;

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

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Situação de pré-projecto:

Organização e gestão:

- Estrutura pesada e obsoleta ao nível da organização e métodos, pessoal, equipamentos e instalações;

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

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Situação de pré-projecto:

Situação económica:-Défice crónico;-Encargos financeiros;-Falta de rigor orçamental;

-Exploração insuficiente das áreas comercial e de serviços;

- Rentabilização deficiente do património imobiliário;

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

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Situação de pré-projecto:

Situação financeira:-Passivo de 8,3 milhões de contos em 30-06-1996:

-Estado e segurança social;

-Provisões p/ riscos e encargos;

-Quota extraordinária;

-Passivo normal de exploração;

- Bancos e outras dívidas;

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

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Projecto de reestruturação:

Objectivos:-Alteração dos estatutos;

-Profissionalização da gestão;

-Empresarialização das actividades económicas;

-Autonomização das áreas de negócio;

-Viabilidade económica;

-Saneamento financeiro;

- Sobrevivência a longo prazo;

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

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Projecto de reestruturação:

Grupo empresarial:-SCP;

-SGPS;

-SAD;

-Soc. Imobiliária;

-Soc. Serviços;

- Sporting.com;

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

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Projecto de reestruturação:- Grupo empresarial:

SPORTING CLUBE DE PORTUGALModalidades amadorasNúcleos e filiaisRepresentação

Clube

Gestão administrativa e financeiraPlaneamento estratégicoControlo de gestão

GrupoEmpresarial

SAD

Futebol profissionalFormação

de jogadores

Desenvolvimentodo Património

Imobiliário

Rentabilização damarca "Sporting"

e outras prestaçõesde serviços

SGPS

Soc.Imobiliária Soc.Serviços Sporting.com

Comunicação eMultimédia

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

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SPORTING CLUBE DE PORTUGAL

SGPS

SAD SOC.IMOBILIÁRIA SOC.SERVIÇOS

Utilização dasInstalaçõesDesportivas

Exploração da Imagemdos Jogadores

Exploração da Marca"Sporting"

Exploração dasInstalações

Serviçosde Gestão

Projecto de reestruturação:- Relações contratuais intra-grupo:

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

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SPORTING CLUBE DE PORTUGAL

SGPS

SAD SOC.IMOBILIÁRIA SOC.SERVIÇOS

RendaDividendos

Royalties

RoyaltiesRenda

DividendosPag.Serviços

DividendosPag.Serviços

DividendosPag.Serviços

Dividendos

Projecto de reestruturação:- Relações financeiras intra-grupo:

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP

Page 17: RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação estratégica Os RHs e a implementação estratégica A gestão

Introdução

Estudo de caso SCP/SLB

Os RH’s e a formulação estratégica

Os RH’s e a implementação estratégica

A gestão estratégica de RH’s

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

Page 18: RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação estratégica Os RHs e a implementação estratégica A gestão

Formulação estratégica:Formulação Estratégica

Missão Objectivos

Análise ExternaOportunidades

Ameaças

Análise InternaForças

Fraquezas

EscolhaEstratégica

Implementação Estratégica

Práticasde RH´s

Planeamento TreinoRecrutamento Rel.TrabalhoSelecção Rel.PessoalDesign de cargos RemuneraçãoAnálise de cargos IncentivosAva.Rendimento BenefíciosMotivação Liderança

Capacidadesdos RH´sTécnicasHabilidadesConhecimentos

Acçõesdos RH´sComportamentosResultados(rendimento,absentismo,rotatividade)

Necessidadesde RH´sTécnicas

ComportamentosCultura

Rendimento daOrganizaçãoProductividadeQualidadeLucros

Estratégias Emergentes

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA

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Formulação estratégica:

Quem formula ?

Quem implementa ?

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA

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Estudo de Martell e Carroll - 1995:

Estratégias das organizações: 115

Ligação entre os RH’s e a estratégia da organização: entre 49% a 69%

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA

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Tipos de ligações:

1 - Ligação administrativa;

2 - Ligação unidireccional;

3 - Ligação bidireccional;

4 - Ligação integrada.

LigaçãoAdministrativa

Estratégia

RH´s

Estratégia

RH´s

Estratégia

RH´s

Estratégia

RH´s

LigaçãoUni

direccionalLigação

BidireccionalLigação

Integrada

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA

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Introdução

Estudo de caso SCP/SLB

Os RH’s e a formulação estratégica

Os RH’s e a implementação estratégica

A gestão estratégica de RH’s

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

Page 23: RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação estratégica Os RHs e a implementação estratégica A gestão

Sucesso da implementação estratégica:

Cinco variáveis;1 - Estrutura organizacional;2 - Desenho/definição de tarefas/cargos;3 - Selecção, treino e desenvolvimento de rh’s;4 - Sistemas de recompensas;5 - Tipos de informação e sistemas de informação.

Estratégia Rendimento

EstruturaOrganização

Tipos deInformação

Desenhode Tarefas

Sistema deRecompensas

SelecçãoTreino/Desenv.

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA

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Sucesso da implementação estratégica:

Garantir um adequado equilíbrio entre a quantidade e qualidade de RH’s, solicitados pelo plano estratégico.

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA

Page 25: RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação estratégica Os RHs e a implementação estratégica A gestão

Sucesso da implementação estratégica:

Estratégias Emergentes

EscolhaEstratégica

Práticas de RH´sPlaneamento TreinoRecrutamento Rel.TrabalhoSelecção Rel.PessoalDesign de cargos RemuneraçãoAnálise de cargos IncentivosAva.Rendimento BenefíciosMotivação Liderança

Capacidadesdos RH´sTécnicasHabilidadesConhecimentos

Acções dos RH´sComportamentosResultados(rendimento,absentismo,rotatividade)

Necessidadesde RH´sTécnicas

ComportamentosCultura

Rendimento daOrganizaçãoProductividadeQualidade e Lucros

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA

Page 26: RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação estratégica Os RHs e a implementação estratégica A gestão

Introdução

Estudo de caso SCP/SLB

Os RH’s e a formulação estratégica

Os RH’s e a implementação estratégica

A gestão estratégica de RH’s

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

Page 27: RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação estratégica Os RHs e a implementação estratégica A gestão

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

Definição (Armstrong - 1996):

“Processo de análise contínuo e sistemático das necessidades de rh’s de uma organização, em função da alteração de determinadas condições e o respectivo desenvolvimento de políticas de pessoal, adequadas à eficiência a longo prazo da organização. É uma parte integrante do planeamento da organização e dos procedimentos orçamentais, ...”