recomendações para perícia/avaliação psicológica na área

Recomendações para perícia/avaliação

psicológica na área de Psicologia Jurídica e

Forense em tempos de pandemia

Associação Latino-Americana de Psicologia

Jurídica e Forense

psicologiajuridica.org

[email protected]

Sonia del Pilar Ayala Rincón

Presidente da ALPJF

Guiomar Bejarano

Diretor Nacional –Bolívia

João Carlos Alchieri

Diretor Nacional -Brasil

Oscar Castillo

Diretor Nacional – El Salvador

Graciela Cano

Diretor Nacional – Guatemala

Norma Cortaza

Diretor Nacional – Paraguai

Javier Morales

Diretor Nacional- Porto Rico

Gustavo Alvarez

DiretorNacional- Uruguai

Patricia López

Diretor Regional- Bolívia

Frank Orduz

Diretor Regional-Colômbia

Meydis Cruz

Diretor Regional-México

Pilar Barraza

Diretora Regional-México

Andrea Paulina Fernández


Norma del Rocío Gutiérrez Vaca


ASSOCIAÇÃO LATINO-AMERICANA DE PSICOLOGIA JURÍDICA E FORENSE:

Recebido em 12 de maio de 2020.

aprovado em 18 de maio de 2020.

Primeira versão, maio de 2020.

Reconhecimento - Não Comercial - Sem Trabalho Derivado (BY-NC-ND)

Junco-Supa, J., Lona-Calvo, G., Hernández-Sarmiento, G., Leiva-

Chacana, A., Poveda-Durán, E. e Salas-Picón, W. (2020).

Recomendaciones para la praxis pericial/evaluación

psicológica en el campo de la Psicología Jurídica y Forense en

tiempos de pandemia [En línea]. Asociación Latinoamericana de

Psicología Jurídica y Forense, 2020. Disponible en

http://psicologiajuridica.org/archives/8560

Preparada por:

Jenny E. Junco Supa

(Diretora Nacional-Peru, coordenadora da equipe).

Gabriela Lona Calvo

(Diretora Nacional do México)

Gladys Hernández Sarmiento

(Diretora Nacional da Colômbia)

Aida Leiva Chacana

(Diretora Nacional do Chile)

Edgar Rolando Poveda Durán

(Diretor Nacional-Equador)

Wilson Miguel Salas Picón

(Diretor Regional-Colômbia)

Revisado por:

Angela Cristina Tapias Saldaña

(Fundadora e Conselheira da ALPJF)

Tradução para o portugues:

João Alchieri

Revisora do portugês:

Aida Leiva Chacana

Sumário

INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 2

OBJETIVO GERAL ..................................................................................................................... 5

METAS ESPECÍFICAS ............................................................................................................... 5

PRINCÍPIOS ORIENTADORES ................................................................................................. 5

ÉTICA........................................................................................................................................... 6

ASPECTOS DEONTOLÓGICOS ÉTICOS................................................................................. 6

TELE AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA FORENSE ..................................................................... 7

TELE AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA FORENSE E ENTREVISTA PSICOLÓGICA

FORENSE .................................................................................................................................... 7

ENTREVISTA .............................................................................................................................. 8

DIRETRIZES PARA ENTREVISTA PSICOLÓGICA FORENSE NO PROCEDIMENTO

DA TELE AVALIAÇÃO FORENSE .......................................................................................... 8

TESTES PSICOLÓGICOS E TELE AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA FORENSE ................... 11

SISTEMAS INFORMATIZADOS ............................................................................................ 18

NO QUE DIZ RESPEITO AOS EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA A SEREM

UTILIZADOS, CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS: ................................. 18

EM RELAÇÃO AO PROFISSIONAL AVALIADOR: ............................................................ 19

EM RELAÇÃO À PESSOA A SER AVALIADA: ................................................................... 20

COMPROMISSO DE CONFIDENCIALIDADE ...................................................................... 20

HIGIENE E SEGURANÇA ....................................................................................................... 21

VANTAGENS E LIMITAÇÕES ............................................................................................... 22

ASPECTOS A SEREM CONSIDERADOS A PARTIR DO JURÍDICO ................................. 24

Nota: ........................................................................................................................................... 25

REFERÊNCIAS ......................................................................................................................... 26

Associação Latino-Americana de Psicologia Jurídica e Forense

2

INTRODUÇÃO

A Associação Latino-Americana de Psicologia Jurídica e Forense ALPJF com o site

psicologiajuridica.org sempre motivada por difundir o conhecimento e contextualizá-lo para

problemas sociais e históricos com 20 anos de história, ele tem orientado profissionais através de

congressos de livros (7), presenciais (21) e virtuais (14.0) e, nesta ocasião, tem se interessado em

emitir um pronunciamento para que especialistas da área continuem a exercer a profissão por meio

da tele psicologia em tempos de pandemia.

A sociedade vive uma situação complexa, resultado da pandemia, que tem gerado uma

importância dos vínculos, ações cotidianas e impacto na prática de diversas disciplinas. O exposto

levou os profissionais em seu trabalho para desenvolver ainda mais atividades com o mesmo rigor

científico e de qualidade, a fim de garantir o exercício profissional.

À luz da declaração da Organização Mundial da Saúde – OMS (2020) sobre a pandemia

chamada Coronavírus SARS-CoV2 (COVID – 19), medidas urgentes e eficientes devem,

naturalmente, ser tomadas para proteger os direitos humanos em todos os momentos, como a Corte

Interamericana de Direitos Humanos apontou em sua Resolução 01/2020. Essa situação não é

estranha ao trabalho da Psicologia Legal e Forense no mundo e especialmente na América Latina.

Atualmente, o uso de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) são ferramentas

necessárias e eficazes para manter a continuidade na economia, na educação, no meio social,

jurídico, entre outros países, diante das medidas emergenciais de saúde tomadas pelos países

afetados pela pandemia.

A Psicologia Jurídica e Forense em seu papel de intervenção, como a Avaliação

Psicológica Forense nas diferentes áreas da administração da justiça, e considerando o

contingenciamento da pandemia, deve desenvolver a processos que atendam à ajustem necessidade

atual, cumprindo as normas de ciência e as diretrizes legais de cada país.

Nosso exercício profissional é orientado, a partir sobre dos princípios da ética, da ciência

e da justiça, nesse sentido assumimos que os processos de intervenção, em diferentes áreas e

contextos da psicologia jurídica e forense, são baseados na presença. Diante do contingenciamento

da pandemia, essa situação provoca mudanças nas relações de dinâmica estrutural e social, por

isso, consideramos necessário fornecer recomendações para a prática/avaliação de especialistas no

campo da Psicologia Jurídica e Forense em tempos de pandemia, o que pode servir como diretrizes

necessárias para a alternância aos processos de intervenção presencial garantindo um bom

exercício profissional.


3

Algumas considerações

A área de psicologia forense é responsável por operar com critérios de cientificidade e nesse

princípio de rigor, não se refere apenas ao uso ou escolha necessário de uma técnica ou

instrumento que atenda a essas normas, mas também ao conjunto de operações e análises realizadas

ao longo do processo pericial. Desde a aceitação da tarefa, o planejamento, desenvolvimento e

análise dos dados coletados, o devido registro desses nos relatórios, até sua defesa em instância

oral, bem como a devida salvaguarda do material coletado. É assim que a confiança dos resultados

alcançados será mediada pelo procedimento, juntamente com o conhecimento e experiência do

profissional que realiza esse trabalho.

Nesse contexto, considera-se essencial rever essas normas onde existem requisitos de

aplicabilidade da disciplina a cenários, fenômenos ou contextos menos tradicionais, de modo que

adaptações metodológicas em consonância com princípios técnicos, jurídicos e éticos relevantes

possam ser antecipadas. Também para identificar linhas de pesquisa que possam contribuir para

essas questões e que não podem ser respondidas a partir do estágio atual do conhecimento no atual

momento.

Nesse sentido, são revistos procedimentos e técnicas reconhecidas pela comunidade

científica, mas desta vez, implementados em diferentes cenários, como avaliações psicológicas por

meio do uso das chamadas novas tecnologias de comunicação e informação (TIC). O acima, por

sua vez, tem sido cada vez mais implementado nos últimos anos, especialmente em outras áreas da

ação psicológica, tais como: área clínica, educacional e de trabalho (González-Peña, Torres, Del

Barrio & Olmedo, 2017), mas escassamente no campo da psicologia forense. Em relação às demais

áreas mencionadas, há estudo amostral de Madri, que apresenta um percentual significativo (26%)

de psicólogos que relatam ter interferido no modo teletrabalho (González-Peña et al., 2017),

embora possa variar internacionalmente e em cada localidade, o impacto e a utilidade do uso de

novas tecnologias, em todas as esferas da vida das pessoas, modificando-as substancialmente, é

claramente reconhecida. É assim que os impactos no desenvolvimento humano são descritos;

formas familiares de comunicação; relações sociais; nos níveis educacional e formativo; e

claramente no campo produtivo e nas funções de trabalho. Nesse processo, a psicologia não tem

sido diferente através de estudos sobre o assunto como ele se referia, há inúmeros profissionais que

a incorporaram em seu trabalho.

Nesse sentido, nas situações de maior vulnerabilidade da população, é precisamente quando

os direitos humanos devem ser garantidos. O acesso à justiça é considerado um direito fundamental

nesse contexto de acesso ao devido processo legal; nesse mesmo campo deve-se notar que no

campo das crianças, o direito de ser ouvido (Art 12), que consagra a Convenção sobre os Direitos

da Criança (CDN), de modo que que a participação dos psicólogos assume um papel substancial

em todas as ações do sistema judiciário, é essencial continuar assessorando sobre as questões em

que é chamado a atuar, priorizando a população em uma capacidade de vulnerabilidade.


4

São descritas uma série de dificuldades que o psicólogo forense deve lidar, destacando a

possível involuntária participação do avaliando no espaço de avaliação ou fornecer algumas

informações específicas. Da mesma forma, são mencionadas quaisquer tentativas de manipulação

das informações fornecidas, seja por omitir, restringir ou alterá-la; bem como o impacto que o

sujeito causa sua passagem pelo sistema de justiça. Considerando esses elementos entende-se que

as entrevistas de especialistas também estão sujeitas a fontes de distorção (Echeburúa, Muñoz &

Loinaz, 2011), por isso devem ser levadas em consideração; também outras características do

fenômeno abordado, história e contexto dos avaliados.

No campo da psicologia forense, a entrevista tem sido considerada como a principal técnica

de coleta de informações. É assim que uma variedade de linhas de pesquisa tem sido desenvolvida

com o objetivo de criar protocolos que favoreçam resultados confiáveis, no sentido de que

informações ajustadas à realidade sejam obtidas, minimizando vieses, contaminações ou erros que

comprometam os resultados alcançados.


5

OBJETIVO GERAL

Fornecer informações relevantes para o desenvolvimento da atividade profissional do

psicólogo jurídico diante do isolamento físico e das limitações de presença geradas pela

pandemia.

METAS ESPECÍFICAS

Propor recomendações para a aplicação das técnicas e instrumentos de avaliação psicológica

forense diante do contingenciamento da Pandemia.

Promover ações que permitam a realização de uma avaliação psicológica forense

diferenciada à presença, sob rigorosas diretrizes científicas, salvaguardando a segurança em

tempos de contingência.

PRINCÍPIOS ORIENTADORES

"As diretrizes não se destinam a ser obrigatórias ou exaustivas e não podem se aplicar a todos

os profissionais. Elas não são definitivas e não se destinam a prevalecer sobre o julgamento dos

psicólogos" (APA, 2002, p. 1050).

Tenha habilidades profissionais para o exercício da avaliação psicológica forense.

Considere normas internacionais para o uso de testes online.

Considere a diversidade cultural, etapas do desenvolvimento humano, situações de

vulnerabilidade na aplicação da avaliação psicológica forense da tele avaliação.

A prática da tele avaliação psicológica [forense] (APA, 2013) envolve a consideração de

requisitos legais, padrões éticos, tecnologias de telecomunicações, políticas intra agências e outras

limitações externas, bem como as demandas do contexto profissional particular. Em algumas

situações, um conjunto de considerações pode sugerir um curso de ação diferente do outro, e é

responsabilidade do psicólogo equilibrá-los adequadamente. Essas diretrizes visam ajudar os

psicólogos a tomar tais decisões. Além disso, será importante que os psicólogos conheçam e

cumpram as leis e regulamentos que regem a prática independente dentro de jurisdições e fronteiras

internacionais (p. 791).

Existem 6 princípios na avaliação psicológica da tele avaliação propostos por Wright, Mihura,

Pade e MCord (1 de maio de 2020), que podem ser extrapolados para avaliação psicológica forense,

e são: não colocando em risco a segurança do teste; executar da melhor forma possível com o que

está disponível (consciente e eticamente); estar ciente do rigor dos dados; pensar criticamente sobre

a substituição de teste e subteste, se necessário; ampliar os intervalos de confiança, tomando

decisões conclusivas, de decisões clínicas [forenses] e mantendo os mesmos padrões éticos e

clínicos de cuidado nos serviços tradicionais de avaliação psicológica [forense] (sugere-se ver a

seção de testes e elementos de avaliação de teles psicológicas forenses onde algumas diretrizes são

estabelecidas).


6

ÉTICA

ASPECTOS DEONTOLÓGICOS ÉTICOS

O cumprimento dos princípios éticos dos psicólogos e do código de conduta da American

Psychological Association (APA).

● A dimensão ética da prática profissional psicológica forense é a mesma se tal prática for

presencial ou remota, ou seja, as diretrizes éticas de cada país ou em sua ausência, da APA,

bem como as regulamentações no uso de telecomunicações.

● Considere as diferenças entre aconselhamento e avaliação psicológica forense presencial.


7

TELE AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA FORENSE

TELE AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA FORENSE E ENTREVISTA PSICOLÓGICA

FORENSE

As investigações de entrevista mais recentes continuam a abordar esta questão em processos

relacionados à administração da justiça, para que o profissional que exerce o trabalho por meio

do uso de novas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), deve considerar os princípios

e normas básicas identificados na literatura especializada e atualizada nessa área, vigentes para a

modalidade presencial; ou seja, aqueles elementos que caracterizam o desenvolvimento de boas

práticas e os diversos protocolos desenvolvidos na experiência comparativa (Mettifogo, 2016).

Também vale a pena considerar o conhecimento nessas investigações que revelam o processo

ocorrido a uma vítima a prestar seu testemunho em uma entrevista (Azzopardi, Madigan e

Kirkland-Burke, 2014; Lippert, Cross, Jones e Walsh, 2009; Hershkowitz, Horowitz, Lamb, 2005;

Mettifogo, 2016), que contribui, entre outros, por exemplo, para definir os tempos para esse

processo (Azzopardi, et al, 2014 citado em Mettifogo, 2016)

No geral, a administração de uma técnica adequada deve ser destinada à obtenção de

informações necessárias em termos de quantidade, organização e precisão (Brown e Lamb, 2015;

citado em Mettifogo, 2016). Para isso, foram identificadas variáveis que afetam esses resultados

favorecendo ou dificultando. Inicialmente, a importância da formação adequada do entrevistador

na técnica seja para incorporar as regras básicas do mesmo, seguir uma estrutura consensual geral

(Lamb et al, 2003; Cordeiro, et al., 2008; Powell, et. Até 2005), e para formular inquéritos

priorizando questões abertas (Fisher, 1995; citado em Powell et al., 2005).


8

ENTREVISTA

Quanto à entrevista é necessário ir aos conceitos teóricos para compreender o caminho

mais assertivo para a prática, entendendo a importância da entrevista como elemento-chave na

avaliação para impressão diagnóstica; para efeitos deste documento, as diretrizes da entrevista

apresentadas de acordo com o processo que acompanha uma avaliação psicológica forense, uma

entrevista pericial, como parte do processo de avaliação psicológica forense e, para entrevista

forense, em casos requeridos pela administração da justiça, especialmente em crimes sexuais.

DIRETRIZES PARA ENTREVISTA PSICOLÓGICA FORENSE NO

PROCEDIMENTO DA TELE AVALIAÇÃO FORENSE

De forma concreta diante do desenvolvimento de entrevistas quando o objetivo é realizar

uma avaliação psicológica forense ou entrevista pericial sobre as avaliações psicológicas ou

entrevistas de Tele avaliação, essas diretrizes básicas foram desenhadas:

Tabela 1.

Diretrizes para Entrevista Psicológica Forense no procedimento de tele avaliação Psicológica Forense

Critér

ios

Elemento Recomendação Alvo

FA

SE

AN

TE

RIO

R

(AN

TE

S)

Revisão da

documentaçã

o do caso

a) Quando você

sabe que o fundo

do caso pode

continuar o

processo.

Revise o histórico do caso para contemplar variáveis específicas em um caso,

o que garante uma avaliação especial das condições que podem surgir antes do

processo de avaliação de especialistas. pericial.

Revisão com base no plano de fundo acima e na questão legal, determinando:

a) Quais elementos precisam ser esclarecidos ou avisados para o primeiro

contato? b) Reconhecer os conteúdos específicos a serem suspensos.

Objetivos

a) É necessário ter

um objetivo(os)

claro na frente da

entrevista.

Definir objetivos com base no pedido da autoridade competente e ter clareza

sobre os objetivos a serem alcançados na entrevista.

EN

TR

EV

IST

A F

AS

E D

E A

PL

ICA

ÇÃ

O

(DU

RA

NT

E)

Preparação

a) Revisão do

status dos

dispositivos

tecnológicos,

redes, software,

hardware.

Também das

condições do

dispositivo de

gravação

disponível por

parte da pessoa

que avalia.

Confira a disponibilidade de todos os elementos necessários para a entrevista

para antecipar eventos imprevistos como: conectividade, sem distratores no

espaço físico do entrevistado e do entrevistador. Verifique as informações de

contato (telefone/e-mail)

Estabeleça um espaço de teste para o uso da plataforma, de modo a minimizar

contratempos, que podem, em última instância, afetar o status do avaliado e

comprometer os resultados da entrevista

Contato com

a pessoa a

ser

entrevistada

b) Condições de

segurança para a

entrevista

Saiba a localização do local que o entrevistado teria para realizar a entrevista,

bem como as características da entrevista. O acima, destinado a avaliar

condições de privacidade e possíveis riscos.

Informe ao entrevistado da plataforma a ser utilizada no desenvolvimento da

entrevista e, deve ser avaliado no entrevistado o conhecimento ou familiaridade

da plataforma de uso, verificando sua competência para o uso, para avaliação

por meio de tele avaliação forense.


9

Regras

básicas

a) É necessário

estabelecer

algumas regras

dentro do

processo de

entrevista entre o

entrevistado e o

entrevistador

Estabelecer parâmetros para evitar distratores, já que o processo de entrevista

será virtual, deve ser: identificar que as necessidades fisiológicas resolvidas

para o momento da entrevista, não consumir alimentos ou bebidas durante o

processo de entrevista, não fazer uso do celular pelo entrevistado, garantir que

haja bom som e vídeo para o desenvolvimento ideal da entrevista. O acima

definido com procedimentos básicos para que o psicólogo tenha como critério

e que facilitam o desenvolvimento da entrevista (ver seção de consentimento

informado). A avaliação psicológica forense em casos de crianças e

adolescentes deve adaptar-se às suas características biopsicossociais,

maximizando o princípio dos melhores interesses da criança no contexto da

administração da justiça, salvaguardando um ambiente físico de privacidade,

sem distrações, garantindo condições de desenvolvimento da avaliação

ajustadas às suas necessidades evolutivas de sono e alimentos; além de

reconhecer possíveis impactos relacionados ao COVID -19

Aplicativo

de entrevista

a) Aproveite a

circunstância de

conectividade

para explorar

questões neutras.

Ter disponível todos os elementos necessários para evitar distrações neste caso

como conectividade, e evitar distratores no espaço em que o entrevistado

estará, o que, embora pareça repetitivo, deve ser levado em conta durante todo

o processo para favorecer o bom desenvolvimento da entrevista, uma vez que

durante todo o processo deve prevalecer uma resposta assertiva do

entrevistador, garantindo que o entrevistado fique confortável.

Considere variáveis do contexto do COVID-19, pois é bastante provável que

aborde as mudanças que deve ter enfrentado neste contexto, caso contrário,

investigue mais. Uma vez que essas variáveis de contexto são relevantes e

devem levar em conta ao avaliar os dados associados à avaliação quanto às

informações psicossociais do entrevistado.

Manter, ao longo do processo, uma atitude de "neutralidade empática".

Preferencialmente o uso de perguntas abertas, compreendidas por essas que

levantam temas amplos, que permitem a entrega de respostas elaboradas, sem

que o entrevistador presuma a existência de qualquer detalhe (Powell e Neve,

2007; Powell e Barnett, 2014). Por sua vez, a resposta ampla permite ao

entrevistador selecionar de forma flexível quais aspectos do evento devem ser

analisados (Wright e Powell, 2006)

Entrevistas

a) Abordar

contingências

potenciais e

imprevistos com

tranquilidade e

buscar opções de

solução.

Lembre-se que, como o tipo de entrevista realizada (e predominantemente em

crianças), há requisitos regulatórios necessários para levar em conta quais

devem ser acomodados como a gravação da entrevista no meio ideal (áudio e

vídeo) em um aplicativo que permite não ter problemas subsequentes de

reprodução (Ver na seção de sistemas de computador).

Observe que o material videográfico (gravado) pode ser solicitado pela

autoridade competente, por isso deve estar em posição de garantir sua

autenticidade (veja na seção dos sistemas informatizados).

Aborda explicitamente o fato de que as sessões não são interrompidas e que o

ambiente é confortável e propício para progredir para maximizar o serviço

prestado, uma vez que o entrevistado não será capaz de controlar esses fatores

remotamente.

Linguagem

verbal e não

verbal.

a) Uma adequada

comunicação

entre entrevistado

e entrevistador

permitirá o foco

no entrevistado.

Lembre-se, que é necessário que durante todo o processo de entrevista haja

uma resposta assertiva por parte do entrevistado onde o entrevistado se sinta

confortável, uma vez que há uma demanda maior por parte do entrevistado,

uma vez que não há presença para poder responder mais oportunamente, e uma

boa comunicação dependerá do sucesso do processo de avaliação

b) No que diz

respeito ao relato

dos fatos da

pesquisa focar em

promover a

narrativa livre ao

entrevistado

Manter códigos de comunicação, visualizando a câmera do dispositivo

eletrônico, bem como com sinais de escuta verbal, favorecidos pelo uso

adequado da tecnologia.

Identifique aspectos em que a pessoa avaliada sinta conforto em compartilhar

geralmente em espaços sociais gerais para manter a relação durante o processo

de entrevista.


10

Intenção de uma narrativa livre, a fim de poder acessar de forma mais confiável

a versão do entrevistado, evitando os vieses do entrevistador. Evitar comentar

sobre impressões de seus dizeres dentro da história.

c) Encerramento

da Entrevista.

Restaurar o estado emocional de acordo com as condições em que o

entrevistado está localizado.

Aborde todas as perguntas que o entrevistado possa ter em torno do processo

que está prestes a ser concluído.

Confirme que a entrevista foi gravada na íntegra antes do término da chamada

de vídeo, o que evitará possível vitimização secundária pelo conteúdo dos

tópicos sujeitos a ela.

PÓ

S-E

NT

RE

VIS

TA

(DE

PO

IS)

Confirmar

gravação

a) Verifique se a

gravação está

completa.

Revise imediatamente no final da entrevista, a integridade do registro, bem

como o modo de armazenamento e custódia.

Revise os registros correspondentes gerados pelo processo de avaliação.

O encerramento da avaliação forense deve enfatizar o processo que ocorreu

(desde o início), mencionando o propósito, dos elementos de segurança que

foram realizados, manipulando informações e validade da compreensão de

todo o processo do cliente

Fonte: Elaboração própria (2020)

VARIÁVEIS QUE PODEM AFETAR A ENTREVISTA

Como observado acima, o psicólogo forense encontra algumas dificuldades específicas, do

cenário em que atua, como a involuntária participação do sujeito, tentativas de manipular as

informações fornecidas (simulação ou disfarce) ou a influência do próprio processo jurídico sobre

o estado mental do sujeito; portanto, entrevistas de especialistas também estão sujeitas a fontes de

distorção (Echeburúa et al., 2011). Além disso, são reconhecidas variáveis associadas ao

entrevistado, tornando-se relevantes para suas características em termos de: estágio evolutivo,

etapa evolutiva, capacidade linguística e todos os processos psicológicos que são colocados em

prática no momento da entrega de uma história (capacidade de testemunho); também os fatores

contextuais gerais e imediatos que poderiam estar facilitando ou restringindo a entrega de

informações, bem como a motivação ou disponibilidade de dela para fornecê-la. Da mesma forma,

as características do fenômeno ou experiência vinculados à pesquisa, em que uma avaliação de

especialistas é considerada importante nos resultados da avaliação.

É necessário que o profissional leve em conta que pessoas com algum tipo de deficiência

possam surgir, de modo que, conforme relacionado a Arce e Fariña em 2012, existem vários

protocolos resultantes da adaptação às habilidades cognitivas do entrevistado (Crianças e

Adolescentes com habilidades cognitivas básicas ainda não desenvolvidas; menores e adultos com

habilidades cognitivas desenvolvidas; e/ou pessoas com alguma deficiência física).

Portanto, é que os protocolos de entrevista psicológica forense podem ser utilizados em

crianças com capacidades básicas ainda não desenvolvidas levando em conta os princípios teóricos

mencionados e que a todo momento o entrevistador deve se adaptar à capacidade de recuperação


11

da informação da criança e do adolescente.

Por outro lado, é possível ressaltar que, a partir do campo forense, a análise dos depoimentos

tem sido abordada desde suas diversas manifestações, destacando a esfera gestual, comportamental

e verbal. O acima descrito é particularmente importante nas metodologias de credibilidade, das

quais são analisadas como texto escrito ou como discurso. Nesse sentido, na modalidade da tele

psicologia, nota-se como uma das principais dificuldades encontradas pelos profissionais que

exerceram tais tarefas, a capacidade de acesso à linguagem não verbal dos entrevistados

(González-Pena et al., 2017), que, portanto, aparece como variável a ser considerada no desenho;

também como o caso, nas limitações que podem ser encontradas, o que deve ser registrado.

Considerando os diversos elementos indicados, pode-se mencionar que as informações

levantadas em um processo pericial, exigem a implementação de uma entrevista que favoreça os

princípios básicos da comunicação através das TIC pelo atual contingenciamento, maximizando os

recursos que melhoram seus resultados, o que é mediado pelo que resulta da interação do

entrevistador e do entrevistado, considerando a linguagem verbal e não verbal, e, em geral, toda a

atmosfera gerada no[UdW1] relacionamento, que é facilitado por elementos que contabilizam a

proximidade, privacidade e privacidade. Nesse contexto, recomenda-se um tipo de comunicação

síncrona, especialmente por meio do uso de videoconferência, com as possibilidades de organizá-

la por meio do telefonema ou e-mail, desde o primeiro, constitui o método de comunicação que

melhor atende aos requisitos para realizar uma entrevista forense.

Por fim, a aplicação adequada da entrevista em si pelo entrevistador e seus resultados serão

maximizadas com o planejamento adequado do corte cruzado e temas específicos para investigar e

controlar os riscos impostos pelo método de trabalho das TIC. Isso é relevante no uso de um meio

de entrevista não tradicional, que para muitos também pode ser mais impessoal, mas que vale a

pena notar as vantagens e desvantagens do canal comunicativo selecionado (ver seção de vantagens

e limitações).

TESTES PSICOLÓGICOS E TELE AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA FORENSE

A Comissão Internacional de Testes (ITC, 2014) afirma que:

[...] o número e a gravidade das ameaças à segurança aumentaram consideravelmente nas

últimas duas décadas, questionando a validade das avaliações aplicadas em todo o mundo. Essas

ameaças aumentaram por uma variedade de razões, como o uso frequente de tecnologias online

e informatizadas para testes e o uso quase indetectável de tecnologias para remover conteúdo

de teste e compartilhá-lo ilegalmente instantaneamente através de fronteiras e culturas. Nenhum

programa de avaliação, por maior ou pequeno que seja, é imune a esse dano potencial (ITC,

2014, p. 5).


12

O ITC reconheceu a necessidade de propor diretrizes para enfrentar as ameaças descritas

acima. "As diretrizes permitirão que medidas efetivas sejam tomadas para proteger e alcançar o

programa de avaliação, para manter o valor que os testes e avaliações têm sobre a comunidade

internacional" (ITC, 2014, p. 5).

Consistente com o acima, a Associação Americana de Psicologia (APA) projetou diretrizes

com o seguinte objetivo:

Abordar a área em desenvolvimento da prestação de serviços psicológicos comumente

conhecidos como tele psicologia. A tele psicologia é definida, para efeitos dessas diretrizes, como

a prestação de serviços psicológicos utilizando tecnologias de telecomunicações conforme se

estabelecido na “Definição de Tele Psicologia ". O papel expansivo da tecnologia na prestação de

serviços psicológicos e o desenvolvimento contínuo de novas tecnologias que possam ser úteis na

prática da psicologia apresentam oportunidades, considerações e desafios únicos para a prática.

Com o avanço da tecnologia e o maior número de profissionais de psicologia que utilizam a

tecnologia em suas práticas, essas diretrizes foram preparadas para orientá-las (APA, 2013, p. 791).

Abaixo estão as diretrizes propostas pela APA para tele psicologia:

Competência do psicólogo

Diretriz 1. Psicólogos que prestam serviços de tele psicologia se esforçam para tomar

medidas razoáveis para garantir sua competência com as tecnologias utilizadas e o impacto

potencial das tecnologias sobre as avaliadas (APA, 2013, p. 793)

Normas de atenção na prestação de serviços de tele psicologia

Diretriz 2. Os psicólogos fazem todos os esforços para garantir que os padrões éticos e

profissionais de cuidado e prática sejam atendidos desde o início e durante a duração dos serviços

de tele psicologia que prestam (APA, 2013, p. 794).

Consentimento informado

Diretriz 3. Os psicólogos se esforçam para obter e documentar o consentimento informado

que aborda especificamente preocupações únicas relacionadas aos serviços de tele psicologia que

prestam. Ao fazê-lo, os psicólogos estão cientes das leis e regulamentos aplicáveis, bem como dos

requisitos da organização, regendo o consentimento informado nesta área (APA, 2013, p. 795).

Confidencialidade de dados e informações

Diretriz 4. Psicólogos que prestam serviços de tele psicologia fazem esforços razoáveis

para proteger e manter a confidencialidade de dados e informações relacionadas às pessoas

avaliadas e informá-los dos riscos potencialmente maiores de perda de confidencialidade inerentes

ao uso de tecnologias de telecomunicações (APA, 2013, p. 796).


13

Segurança e transmissão de dados e informações

Diretriz 5. Psicólogos que prestam serviços de tele psicologia tomam medidas razoáveis

para garantir que de medidas de segurança sejam colocadas em prática para proteger dados e

informações relacionadas às pessoas avaliadas (APA, 2013, p. 797).

Apagando dados e informações e tecnologias

Diretriz 6. Psicólogos que prestam serviços de tele psicologia fazem esforços razoáveis

para a segurança de dados e informações nas tecnologias utilizadas de forma a facilitar a proteção

contra acesso não autorizado e contas para descarte seguro e adequado (APA, 2013, p. utilizadas

798).

Testes e avaliação

Diretriz 7. Os psicólogos são incentivados a considerar os problemas únicos que podem

surgir com instrumentos, técnicas de avaliação e suas abordagens projetadas para implementação

presencial, fornecendo serviços de tele psicologia (APA, 2013, p. 798).

Prática legalmente amparada

Diretriz 8. Os psicólogos são incentivados a familiarizar a acomodação com todas as leis e

regulamentos relevantes, fornecendo serviços de tele psicologia às pessoas avaliadas (APA, 2013,

p. 799)].

Por isso, a Associação Latino-Americana de Psicologia Jurídica e Forense adota os

princípios do ITC e da APA, para propor as seguintes diretrizes para as melhores práticas

profissionais:

Tabela 2.

Recomendações utilizando testes e processo de avaliação

Palco Recomendação Alvo

Pre

par

ação

a) Desenvolvi-

mento de um

plano de

segurança.

Certifique-se de que a pessoa avaliada não receba ajuda por qualquer meio (telefonema ou

funcionário fora do processo de avaliação), pré acesso as perguntas.

Yee e MacKown (2009) expressam que existem mais de trinta e cinco maneiras de dissimular

em avaliações no campo educacional. O acima é extrapolado para o campo da psicologia jurídica

e forense, por isso é necessário garantir a administração correta e, assim, salvaguardar a

confiabilidade e validade dos testes.

Garantir que todas as recomendações para a implementação dos instrumentos sejam atendidas

(APA, em 2013, sugere a revisão da adequação para diversas populações e limitações na

administração de evidências). Este aspecto suporta o fator de confiabilidade.

O plano de segurança deve indicar: a) quem é responsável por cada fase do desenvolvimento do

teste. (b) os direitos e deveres do assessor e como registrar que o avaliador os conhece. c) como

resguardar a informação quando pode falhar a segurança, e (d) os requisitos que as tecnologias

de informação e comunicação devem atender para que a conservação e transmissão de dados

sejam seguras (Muñiz, Hernández e Ponsoda, 2015, p. 167). Além disso, indique à pessoa

avaliada os escopos e implicações em relação a comportamentos fraudulentos que alteram o

processo e consultam se aceitam a modalidade de avaliação. Como as 8 diretrizes da APA (2013):

https://www.apa.org/practice/guidelines/telepsychology


14

É importante identificar a frequência dos testes no contexto (disponibilidade na web) e o nível

de acesso da população em geral para evitar a manipulação prévia do teste e, assim, sua

confiabilidade e validade.

Certifique-se de que os meios tecnológicos (hardware, software) a serem usados terão todos os

protocolos de segurança e evitará potenciais ataques cibernéticos.

Identificar outras fontes de informação que possam complementar o processo de avaliação

(entrevistas colaterais, arquivos, fontes diretas e indiretas, entre outras). As ações do avaliador

serão orientadas para a melhor intervenção ética, sem a geração de maior de danos.

b) Identificação

de

características:

evolutiva e

avaliação

criminológica

ou vitimológica

do contexto em

que a avaliação

será realizada e

as

características

técnicas no

nível

tecnológico

para o

desenvolviment

o do processo

de avaliação

Leve em conta como critérios para a escolha da técnica ou teste: idade, níveis de cuidado, fator

sociocultural e psicossocial, bem como físico, pessoal (deficiência física/cognitiva, preferências

pessoais, entre outros) e características tecnológicas onde ocorrerá o processo de avaliação.

Conheça os problemas específicos que podem surgir com diversas populações, fornecendo

avaliação psicológica forense e prevendo as ações para enfrentar tais situações, por exemplo:

problemas de linguagem ou cultura, habilidades ou prejuízos cognitivos, físicos ou sensoriais, ou

idade podem afetar a avaliação (APA, 2013, p. 798), ambiente familiar ou vulnerabilidade e

transgressão

O avaliador conhecerá primeiro: as características vitimológicas ou criminológicas da pessoa

avaliada, o tempo decorrido desde o evento ou crime vitimizador, as intervenções recebidas e

avaliar se é relevante utilizar a modalidade de tele avaliação.

c)Revisão

bibliográfica no

nível de

confiabilidade e

validade do

teste on-line

Identifique através de revisões sistemáticas ou meta-análises se houver diferenças

psicométricas do instrumento no modo online. Isso garantirá a validade e a confiabilidade do

instrumento.

Sugere-se que os instrumentos que não possuem processos de padronização nesta modalidade

(online) não devem ser utilizados.

Identificar o modo de administração do instrumento (hetero ou auto aplicado). Sugere-se a

modalidade hetero-aplicada para controle de avaliação (consulte o provedor de testes e a seção de

sistemas de TI).

d) Protocolo para

garantir o sigilo

profissional

(devido processo

legal) e a

obtenção de

consentimento

informado

(autenticação)

legal do país em

modo online.

Garanta que as plataformas que apoiarão o desenvolvimento do processo de avaliação protejam

informações digitais e permitam a autenticação da pessoa avaliada ao longo do processo.

e)

Desenvolviment

o de um

protocolo para o

controle de

Prove todas as variáveis que podem afetar o processo e gerar um plano para responder a eventuais


15

vieses e

variáveis que

possam afetar os

resultados.

f). Adequação

(competência)

pelo avaliador

para a modalidade

de avaliação

psicológica tele

forense. de

consentimento

informado

(autenticação)

legal do país em

modo online.

O avaliador demonstrará competência para o desenvolvimento da metodologia de avaliação. É

importante reconhecer no quadro legal do seu país o modo de aplicação (online, remoto ou virtual)

e com usar a terminologia organizada para sua designação.

Des

env

olv

imie

nto

g)

Implementação

de um sistema de

segurança no

processo de

avaliação com

testes

Autenticação da pessoa avaliada de forma sincronizada; diretrizes de consentimento informado

e avaliação informadas (ver seção de sistemas de TI).

Uma das características importantes a serem consideradas, no momento da aplicação dos

instrumentos, será diminuir esses vieses previamente discutidos no literal anterior, para o qual

será necessário que o avaliador planeje e coordene o tempo de tal aplicação. Recomenda-se: 1)

peça à pessoa com o especialista para localizar seu dispositivo (fixo, móvel) para que a câmera

possa fornecer o ângulo mais amplo possível, para isso, a pessoa com sua cadeira estará

localizada à distância onde é possível registrar a maior parte de seu comportamento não verbal,

mas também permitindo a possibilidade de conectar um hands-free, bem como para que a pessoa

possa ler os itens ou perguntas que aparecerão em seu computador. 2) Fornecer as instruções de

forma completa e inteligível do instrumento a ser utilizado, para o qual adicionará algumas regras

para evitar opções para falsos testes psicológicos (p. ex. você não será obrigado a manipular seu

computador para o aplicativo para evitar que capturas de tela). 3) Você deve ler mentalmente ou

silenciosamente cada item ou pergunta que aparece projetada pelo avaliador através da tela

compartilhada do seu computador, a fim de evitar manipulação nas respostas (por exemplo, voltar

ou avançar perguntas para correção sem o controle do avaliador). 4) Proporcionar ao perito o

tempo necessário para responder, resolvendo as dúvidas de acordo com as indicações mantidas

por cada instrumento (por exemplo, sem sugerir respostas ou explicações à pergunta consultada).

Se ocorrerem problemas de conectividade e o processo de avaliação não puder ser realizado, a

sessão deve ser repetida e o avaliador deve determinar de acordo com as características do

processo de avaliação (exemplo: percentual de andamento do processo, objetivos da perícia, entre

outros) a continuidade do processo de avaliação.

Recomenda-se ao avaliador: evitar que o avaliador apresente um novo teste e estude

cuidadosamente o tempo de administração do teste (Muñiz et al., 2015). Recomenda-se a utilização

dos formatos de itens e testes que, mantendo a qualidade, reduzam a exposição de itens ou alterem

sua ordem de apresentação. É aconselhável controlar quantas vezes cada item é gerenciado; e é

recomendado aplicar testes de verificação quando testes computadorizados on-line são aplicados

no administrações desprotegidas (Muñiz et al., 2015, p. 168),


16

Des

env

olv

imen

to

g)

Implementaçã

o de um

sistema de

segurança no

processo de

avaliação com

testes

Autenticação da pessoa avaliada de forma sincronizada; diretrizes de consentimento informado

e avaliação informadas (ver seção de sistemas de TI).

Uma das características importantes a serem consideradas, no momento da aplicação dos

instrumentos, será diminuir esses vieses previamente discutidos no literal anterior, para o qual

será necessário que o avaliador planeje e coordene o tempo de tal aplicação. Recomenda-se: 1)

peça à pessoa com o especialista para localizar seu dispositivo (fixo, móvel) para que a câmera

possa fornecer o ângulo mais amplo possível, para isso, a pessoa com sua cadeira estará

localizada à distância onde é possível registrar a maior parte de seu comportamento não verbal,

mas também permitindo a possibilidade de conectar um hands-free, bem como para que a pessoa

possa ler os itens ou perguntas que aparecerão em seu computador. 2) Fornecer as instruções de

forma completa e inteligível do instrumento a ser utilizado, para o qual adicionará algumas regras

para evitar opções para falsos testes psicológicos (p. ex. você não será obrigado a manipular seu

computador para o aplicativo para evitar que capturas de tela). 3) Você deve ler mentalmente ou

silenciosamente cada item ou pergunta que aparece projetada pelo avaliador através da tela

compartilhada do seu computador, a fim de evitar manipulação nas respostas (por exemplo, voltar

ou avançar perguntas para correção sem o controle do avaliador). 4) Proporcionar ao perito o

tempo necessário para responder, resolvendo as dúvidas de acordo com as indicações mantidas

por cada instrumento (por exemplo, sem sugerir respostas ou explicações à pergunta consultada).

Se ocorrerem problemas de conectividade e o processo de avaliação não puder ser realizado, a

sessão deve ser repetida e o avaliador deve determinar de acordo com as características do

processo de avaliação (exemplo: percentual de andamento do processo, objetivos da perícia, entre

outros) a continuidade do processo de avaliação.

Recomenda-se ao avaliador: evitar que o avaliador apresente um novo teste e estude

cuidadosamente o tempo de administração do teste (Muñiz et al., 2015). Recomenda-se a utilização

dos formatos de itens e testes que, mantendo a qualidade, reduzam a exposição de itens ou alterem

sua ordem de apresentação. É aconselhável controlar quantas vezes cada item é gerenciado; e é

recomendado aplicar testes de verificação quando testes computadorizados on-line são aplicados

no administrações desprotegidas (Muñiz et al., 2015, p. 168),

Ou seja, para realizar a validade convergente dos resultados. Certifique-se da proteção do

conteúdo do teste. A criptografia de informações é recomendada como medida de segurança

(Muñiz et al., 2015, p. 168). Isso requer o uso de pinos de uso único para garantir a confiabilidade

do teste.

Se uma anomalia for identificada, o processo de avaliação deve ser interrompido parcial ou

completamente. É importante indicar ao assessor as condições de segurança e as respectivas

consequências para a infração

Rel

ató

rio

s

Protocolo

Uma seção que expresse todos os processos e protocolos utilizados e garanta a natureza científica

do documento deve ser adicionada ao laudo pericial. Também deve ser relatado se houve algum

inconveniente e como eles foram resolvidos. O avaliador deve garantir a salvaguarda (arquivo)

das informações que levarão em conta o quadro disposto.

Fonte: *Adaptação da proposta feita por Muñiz, Hernández e Ponsoda (2015). Novas diretrizes sobre o uso de

testes: pesquisa, controle de qualidade e segurança. E as 8 diretrizes da APA em 2013.

A considerar:

Recomenda-se revisar o seguinte documento: Comissão Internacional de Testes

(2014). Diretrizes Internacionais sobre a Segurança de Testes, Exames e Outras Avaliações.

[www.intestcom.org]. Recuperado de

https://www.intestcom.org/files/guideline_test_security_spanish.pdf

http://www.intestcom.org/




17

Parece aceitável dizer que a ciência e a tecnologia hoje permeiam grande parte das

atividades diárias humanas e que seu desenvolvimento até agora nos permite prever que seu

impacto em nossas sociedades continuará aumentando. Entre as questões muito diferentes que

essa dinâmica levanta está a valorização social da ciência e a atitude que se assume em relação

a tudo relacionado à empresa científica. Nesse sentido, nas sociedades atuais, a idealização,

implícita ou explícita, da ciência é muito comum, assumindo que a ciência é sempre sinônimo

de conhecimento garantido, ou seja: por ser científica é confiável. Assim, a carga de valor

que adquiriu ao ser rotulada como ciência ou cientista é um dos exemplos mais comuns dessa

atitude (Vázquez-Rojas, 2014, p. 65). Recomenda-se ler o artigo "Sobre a ciência das

evidências científicas no processo judicial" proposto por Vázquez-Rojas em 2014.


18

SISTEMAS INFORMATIZADOS

A situação atual que atravessa o planeta em relação ao SARS COVID 19, promoveu

a modalidade de teletrabalho (Jordi, 2012), que tem sido a principal atividade na ausência de

ação presencial no trabalho de Psicologia, como a Avaliação Psicológica Online (da Torre &

Pardo, 2018).

A Avaliação Psicológica Forense apresenta novos desafios, que foram previamente

abordados pela avaliação psicológica à distância (Del Río Sánchez, 2001) e pela intervenção

tele psicológica, pelo atual desenvolvimento tecnológico que busca melhorar a prática a partir

da ética. Entre as tecnologias psicológicas com maior potencial, tem a chamada de vídeo que

registra as informações mais não verbais.

Entre as condições necessárias para o cumprimento dessa atividade pericial, considera-

se entre outros aspectos: as diretrizes previstas no Código de Ética do Colégio Oficial de

Psicólogos e no Colégio Oficial de Psicólogos de Madrid (Faculdade Oficial de Psicólogos,

2004; Colégio Oficial de Psicólogos de Madrid, 2017).

NO QUE DIZ RESPEITO AOS EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA A SEREM

UTILIZADOS, CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS:

● Tendo um computador de mesa, tablet ou smartphone, recomenda-se usar um

computador com tela grande (especialmente em casos de meninas, meninos e adolescentes).

Certifique-se sempre de que a bateria do dispositivo que está sendo usado está carregada.

● Você deve ter uma conexão de Internet e banda larga suficientemente rápida e

estável (ADSL, fibra óptica, cabo, 4G ou similar; com pelo menos 1MB/ 300kb).

● Sempre que possível, para o avaliador e avaliador, uma conexão com fio deve

ser usada para evitar interferências wi-fi e aumentar a segurança da comunicação. O uso da

webcam, com entrada de áudio (microfone) e saída de áudio (recomendamos o uso de fones de

ouvido em vez de alto-falante para garantir a qualidade do som e melhorar as condições de

privacidade).

● Recomenda-se que você não tenha outros aplicativos abertos que interfiram na

velocidade de conexão à internet ou comunicação entre o avaliador e o avaliador.

● Os dispositivos devem ter um antivírus atualizado e incluir restrições ao seu uso

para outros fora da televisão de avaliação psicológica forense.

● Use sites, software que permite proteção de dados e garanta que você proteja as


19

ferramentas de computador instalando os programas: firewall, sistemas de detecção de

intrusões, antivírus, anti-malware e anti-spyware. É importante manter o software atualizado,

baixando as versões e atualizações mais recentes que garantem o menor risco possível.

● O avaliador deverá verificar a capacidade do dispositivo, antes de iniciar a

gravação de vídeo da entrevista ou do instrumento a ser aplicado, a fim de evitar ser

interrompido por falta de espaço em disco.

● O avaliador, se for o caso, consultará os especialistas em TIC para implementar

medidas de segurança e cumprir rigorosamente as normas legais. No caso de ferramentas de

que exista computador com maior segurança tecnológica, tecnológica, o uso delas deve ser

recomendado com supervisão e orientação.

● Certifique-se de que as tecnologias psicológicas utilizadas pelo avaliador

permitam criptografar as gravações das chamadas de vídeo utilizadas tanto para as entrevistas,

quanto para a administração de testes psicológicos por meio de plataformas especializadas que

permitam esses serviços.

● O avaliador deve proteger as informações no disco rígido externo, em um local

seguro do qual apenas o avaliador mantém acesso. Além disso, você deve fazer backup dessas

informações em outro disco rígido externo e virtual de forma segura e automática para evitar a

perda de informações de danos acidentais (problemas de conexão à internet ou eletricidade).

● Mantenha as informações protegidas pelo período de tempo descrito se estime

para dados de saúde pessoal (de acordo com a legislação vigente em cada um dos países).

● Tenha e-mails profissionais longe dos pessoais. Recomendamos existência de

uma conta de e-mail específica e exclusivamente usada para fins profissionais. Concorde com

o cabeçalho dos e-mails (por exemplo, opte por um cabeçalho ambíguo que pode impedir

outras pessoas de ler ou um que indique a natureza "confidencial" do e-mail.

● Use outros nomes de usuário e dados nos espaços privados do psicólogo para

que não possam estar relacionados à sua atividade privada e atividade profissional em outras

tecnologias (por exemplo, perfil pessoal do Facebook, blogs, etc.). Além disso, os ajustes

oportunos de privacidade adequados de cada rede devem ser feitos para evitar o acesso do

usuário a aspectos privados da pessoa que avalia.

EM RELAÇÃO AO PROFISSIONAL AVALIADOR:

● Tome as medidas adequadas para autenticar a identidade da pessoa a ser

avaliada. A identidade da pessoa a ser avaliada deve ser encontrada (pessoalmente e/ou por

videoconferência) mediante solicitação de documento legal que comprove sua identidade


20

(DNI, NIF, CI, Cédula, INE, passaportes, NIE, entre outros).

No caso de crianças e adolescentes, o representante legal deve comprovar sua identidade com

documento.

● Peça consentimento expresso informado para ser gravado em áudio e vídeo, você deve ser

explícito sobre os benefícios, riscos presentes, futuros, escopos e limitações da avaliação

psicológica forense em tele avaliação. Na avaliação psicológica forense de crianças e

adolescentes, eles devem ser informados e solicitados seu consentimento à pessoa

representante legal.

● Solicite consentimento em situações em que seja necessário entrar em contato com pessoas

do seu ambiente ou outros profissionais avaliados com os quais você pretende compartilhar

informações reservadas.

● Tenha um número de telefone por parte do avaliado/ou se a comunicação é interrompida.

● Concordo com o avaliador do espaço físico em que a avaliação será realizada. Devemos solicitar

ao usuário que procure um local em condições de privacidade onde não haja presença de

terceiros, a fim de garantir as informações, fazendo primeiro uma revisão de 360 graus do local

onde a avaliação será realizada, a de fim de evitar que haja pessoas próximas a eles que

interfiram de direta ou indiretamente com o trabalho especializado.

● Certifique-se de que a pessoa avaliada receba informações claras, precisas, atualizadas e de

vocabulário que ela entenda.

EM RELAÇÃO À PESSOA A SER AVALIADA:

● Enfatize que, embora uma vantagem desse formato seja que ele permite um maior conforto,

o local escolhido deve respeitar as condições básicas para garantir segurança e privacidade, a

não presença de terceiros que não deveriam estar na avaliação.

● O avaliador orientará a pessoa treinada para ter um fundo adequado para o processo de

avaliação.

● Restringir o acesso de outras pessoas ao computador, contas de e-mail e programas usados.

● Não compartilhe contas de e-mail ou programas pelo avaliador e pelos avaliados.

● Caso a pessoa, o dispositivo ou as circunstâncias não cumpram as de regras que garantem o uso

dessa modalidade (p. ex. a pessoa a ser avaliada desconhece o uso do dispositivo, a possibilidade

de uma avaliação presencial será analisada).

COMPROMISSO DE CONFIDENCIALIDADE

No documento: “Validação da lista de verificação para a elaboração de consentimento

informado no exercício profissional da psicologia na Colômbia" (Hernández e Sánchez, 2016), o

autor indica a obrigação do profissional de psicologia de informar e garantir que ele entenda

procedimentos, técnicas e estratégias de avaliação. O acima pode ser extrapolado para televisão

psicológica forense (ver Anexo 1).


21

HIGIENE E SEGURANÇA

As normas relacionadas à segurança e higiene ocupacional a serem levadas em conta

em sua prática profissional são as emitidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS 2019,

2020), Organização Internacional do Trabalho (OIT), Associação Internacional de Seguridade

Social [ISSA] (2020), Centro Europeu de Prevenção e Controle de Doenças [ECDC] (2019),

Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico [OCDE] (2020) e aqueles

vinculantes, país-específico. país.

Acreditamos e incentivamos o exercício profissional a envolver o cumprimento de

medidas básicas de prevenção e proteção viáveis para prevenir o contágio e reduzir os riscos à

saúde.

Entre eles podemos mencionar:

Higiene das mãos

Afastamento ou isolamento das pessoas.

Padrões de rótulos respiratórios

Limpeza e desinfecção de objetos e superfícies

Manuseio e uso de equipamentos de proteção individual.

Como funciona o sistema de saúde e segurança

Vigilância sanitária ou epidemiológica

Autocuidado em saúde física e mental no contexto de uma pandemia.

Conheça os procedimentos para orientar ou prosseguir com a detecção do

COVID-19

Se o avaliador souber do seu diagnóstico positivo para COVID-19, é necessário

identificar as condições de saúde da pessoa a ser avaliada para que o avaliador, possa decidir

sobre sua participação nesse processo em caso de internação hospitalar, recomenda-se adiar a

avaliação.

Caso a pessoa tenha sintomas leves e seja paciente domiciliar ou pessoa

assintomática, o avaliador deve considerar esse contexto em avaliação pericial para avaliação

psicológica forense.

Limites para controlar

Avanços nas TIC e mudanças nas avaliações psicológicas são uma realidade e uma

alternativa para esses tempos de contingência, é dever de cada profissional conhecê-los estar

atualizado. Com essas alternativas e avanços de TIC, as vítimas do crime, que não podem

esperar por justiça rápida e rápida, devem ser consideradas prioritárias. Assim, também no

campo da Psicologia Jurídica e Forense para enfrentar essa crise de saúde terá que ser

considerado e implementado o uso de testes online sem afetar metodologia, confiança e

validade, sem deixar as populações vulneráveis e não vulneráveis à deriva que, além de terem

que se proteger do vírus, têm que se proteger da violência de seu meio ambiente como vítimas

de crimes.


22

Por outro lado, o Conselho Geral de Psicologia da Espanha e a APA (2017) indicam

que é importante garantir a integridade das propriedades psicométricas do teste ou

procedimento (confiabilidade e validade) e preservar as condições de manejo indicadas no

teste do manual para uso em TIC. Consequentemente, tanto o ambiente físico da pessoa a ser

avaliada quanto o do profissional deve proporcionar as mesmas condições que caracterizam

um ambiente profissional padrão, a fim de poder controlar qualquer variável que possa afetar

a própria avaliação.

No que diz respeito à implementação do teste no computador segundo Palacios

Moreno et al., (2015) quando o avaliador responde por esse meio, não parece haver diferenças

significativas nas propriedades psicométricas entre os dois tipos de modalidades.

Estamos cientes de que uma avaliação forense não abrange apenas a aplicação de

testes psicológicos, pois é necessário contrastar as informações e que elas podem ser

derivadas de diferentes fontes, por isso a entrevista forense é um elemento importante na

presença de tal contingência.

Seguem-se as possíveis vantagens e limitações que podem surgir nos procedimentos

envolvidos na avaliação psicológica forense:

VANTAGENS E LIMITAÇÕES

Tabela 3.

Vantagens e limitações de procedimentos na aplicação de testes online Vantagens Limitações

Editores responsáveis e sérios há muito vêm editando testes

online, ou seja, há suporte para seu uso porque vem de

pesquisas científicas antes de seu uso e publicação

Testes ainda são necessários para a realização de avaliações

psicológicas forenses; nem todos os instrumentos são

adaptados para uso forense ou uma ampla gama de

instrumentos não atendem este âmbito. Assim como eles não

existem padronização na população latino-americana

Se algum teste, você se refere em seu manual que você pode

aplicar online, isso significa que ele não afeta você para a

construção de seus resultados, validade e confiabilidade,

pois o editor já fez testes que corroboram que isso não

afetará isso

Embora a validade e a confiabilidade dos resultados de um

teste não sejam afetadas pelo aplicativo online, a aplicação

de mais de um Instrumento

Se a Tele Avaliação Psicológica Forense [UdW2]for

supervisionada, as condições ideais para a aplicação dos

instrumentos podem ser asseguradas como na avaliação

tradicional

Alteração de procedimentos, não continue com as

condições de administração e imperícia.

Interrupção da avaliação (por fatores externos, perda de

sinal, má cobertura etc.)

As pontuações são mais precisas nos testes editados para

online (Lozzia, Abal, Blum, Aguerri, Galibert e Attorresi,

2009, p. 141).

Se o teste for interrompido por falta de internet,

inconvenientes como ter que retomar e atrasar o tempo

agendado para avaliação

A APA tem feito normas para a construção de testes que

buscam padronizar quais requisitos devem ser atendidos

pelos instrumentos a serem considerados como ferramentas

Inconsciência dos padrões internacionais para a aplicação

de testes on-line


23

científicas (Lozzia, et al., p. 142 2009), o que é favorável

para avaliação psicológica forense da televisão

Fonte: Elaboração própria (2020).

Tabela 4. Vantagens e Limitações em relação à Pessoa Avaliada

Vantagens Limitações

Recursos multimídia motivam a pessoa a realizar o

teste (Lozzia et al., 2009).

Adequação da pessoa para a avaliação sob a

modalidade de tele psicologia, conhece e gerencia o

Tecnologia.

Alguns testes adaptativos informatizados podem aumentar

a ansiedade na pessoa avaliada porque, ao contrário dos

testes convencionais, as respostas não podem ser revistas ou

corrigidas. (Lozzia et al., 2009).

Uso de álcool/drogas, histórico de violência e

comportamentos auto prejudiciais

A pessoa avaliada pode responder aos Testes online, sem ter

que passar de um lugar para outro superando barreiras

geográficas, temporárias e de acesso a populações com

dificuldade de deslocamento.

O acesso à justiça é assegurado, salvaguardando a saúde da

população.

Acesso limitado, sem serviço de internet e sem boa

cobertura (pelo menos 1MB/300kb) o que poderia levar a

interrupções de comunicação e avaliação.

O contexto geográfico, educacional e econômico não

facilita a acessibilidade à Internet. Confidencialidade,

qualidade técnica, jurisdição aplicável e situações de

emergência

Cada vez mais pessoas estão familiarizadas com o uso de

TIC, o que incentivaria uma avaliação psicológica forense.

Com o desenvolvimento de TIC, novos dispositivos e novas

ferramentas foram criados tanto para avaliadores quanto

avaliadores para facilitar o atendimento com pessoas com

deficiência e com a população em geral através do uso de

TIC.

A pessoa tem algumas dificuldades de compreensão,

dificuldades visuais ou dificuldades no uso de tecnologias.

Se essas limitações não podem ser resolvidas, revisar a

pontuação cuidadosamente (Da Torre Martí e Pardo

Cebrián, 2018

Fonte: elaboração própria (2020).

Tabela 5. Vantagens e limitações do avaliador público e privado na administração da tele avaliação psicológica forense

Limitações Vantagens dos procedimentos

Conta com testes e manuais online avaliados

Cientificamente

Existem variáveis que não podem ser controladas como:

distrações, cansaço, possível envenenamento, sinais

ambientais (Del Río Sánchez, 2001).

Se tem uma cobertura na internet, a aplicação do teste online

é facilitada.

Diante da pandemia, houve a oportunidade de acessar

ferramentas menor custo e treinamento gratuito no uso e

gerenciamento de TIC. Considere as variáveis que podem

dificultar a aplicação adequada do teste online.

Sugere-se que testes contendo escalas de validade sejam

utilizados para controlar a conveniência social.

Alguns profissionais não possuem treinamento adequado na

gestão das TIC sendo necessárias para a aplicação da

avaliação psicológica forense da televisão



24

Tabela 6.

Vantagens e Limitações Ao longo da entrevista Vantagens Limitações

Em etapas como relacionamento em entrevistas forenses, e

levando em conta que a população entrevistada eles

geralmente são meninas, meninos ou adolescentes e estão

perto de TIC (principalmente), tecnologia pode ser um

aliado estratégico para ser capaz de desenvolver esta etapa

dentro entrevista.

As diretrizes de avaliação de risco para reincidência criada

para o contexto forenses oferecem a vantagem de ser hetero-

aplicado através entrevistas

X


Tabela 7.

Vantagens e limitações no nível geral Vantagens Limitações

Com testes online você pode obter os resultados

rapidamente.

Equipamentos tecnológicos apropriados estão

disponíveis.

Informações podem ser gravadas e seguras.

X


ASPECTOS A SEREM CONSIDERADOS A PARTIR DO JURÍDICO

Revise em cada país as comunicações dos Ministérios Públicos e do Supremo

Tribunal de Justiça sobre as regulamentações que foram criadas a partir das medidas de

contingência que vêm sendo implementadas em cada país para controlar a pandemia, uma vez

que nessas regulamentações devem aparecer algumas recomendações e procedimentos de

como lidar com medidas como confinamento e outras ações de saúde para proteger a

população.


25

Nota:

A ALPJF propõe este documento com a

intenção de fornecer recomendações para o

desenvolvimento de práticas adequadas. No

entanto, cada um dos psicólogos é

responsável pelo seu uso.


26

REFERÊNCIAS

American Psychological Association. (2013). Guidelines for the practice of telepsychology.

American Psychologist, 68(9), 791-800. doi:1 0.1037/a0035001.

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and evaluation. American Psychologist, 57, 1048 – 1051. doi: 10.1037/0003-

066X.57.12.1048

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discapacitados. En S. Delgado (Dir. Tratado). Tratado de medicina legal y ciencias

forenses. S. Delgado,

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Universitaria de Psicología de la UCM; Psicall UCM; Profesores del departamento de

Psicología Clínica de la Universidad Complutense de Madrid. Madrid, España

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Anexo 1

Informações básicas sobre proteção de dados

Responsável Inclua a identidade e os detalhes de contato do responsável pelo

Avaliação. Por exemplo: O CENTRO JURÍDICO JUDICIÁRIO

Objetivo

principal

Adicione o propósito da avaliação de dados pessoais que é

necessário

Por exemplo: Gerenciar os dados pessoais de

USUÁRIOS do CENTRO JURÍDICO para pericial avaliação

de especialistas por meio eletrônico e plataformas online

Legitimação Adicione a base jurídica que legitima a avaliação da coleta de

dados.

Por exemplo: Consentimento do sujeito de dados.

Destinatários Inclua se houver atribuições.

Por exemplo: A avaliação de seus dados pessoais será realizada

somente por este CENTRO JURÍDICO, sem a transferência deles

para terceiros fora do mesmo,

exceto nos casos legalmente previstos

Direitos Informar os direitos de acesso, retificação ou exclusão, limitação

de avaliação, oposição e portabilidade dos dados e facilitar o

exercício desses direitos eletronicamente. Informe o tempo

esperado da avaliação dos dados e o direito de apresentar uma

queixa a uma autoridade fiscalizador.

Por exemplo: Acessar, corrigir e excluir os dados, portabilidade

de dados, limitação ou oposição à avaliação, transparência e

direito de não estar sujeito a decisões automatizadas, enviando

ao CENTRO JURÍDICO uma carta ou e-mail devidamente

assinado no endereço referido acima, onde eles obtêm

claramente seus dados de contato. Esta carta deve ser

acompanhada de uma fotocópia do seu ID/NIF ou documento que

comprove sua identidade. O CENTRO JURÍDICO passará a

excluir quaisquer informações relativas ao Usuário após cinco

(5) anos decorridos desde a conclusão da AVALIAÇÃO

PSICOLÓGICA ON-LINE.

recomendações para perícia/avaliação psicológica na área

Documents