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Domínio de formação : Tecnologias Específicas Técnico comercial 3 1 Publicidade e Promoção Luminosité Trabalho elaborado por : Margarida Simões Karim Ali Joana Rodrigues Cheila Tavares Janice Carvalho

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Domínio  de  formação  :  Tecnologias  Específicas  Técnico  comercial  3  

1  

 

 

         

Publicidade e Promoção            

Luminosité                                                                        

Trabalho  elaborado  por  :  

Margarida  Simões  

Karim  Ali  

Joana  Rodrigues  

Cheila  Tavares  

Janice  Carvalho  

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Domínio  de  formação  :  Tecnologias  Específicas  Técnico  comercial  3  

2  

 

 

         Índice

     

Introdução.................................................................................................................................4    

I parte- criação da empresa fictícia............................................................................................5    

ü A  atividade  de  empresa  e  produtos  e/ou  serviços  a  comercializar.................................5    

ü Vantagens  competitivas  da  empresa  face  á  sua  concorrência  ........................................5    

ü O  segmento  do  mercado  pretendido  e  o  público-­‐alvo.....................................................5    

Parte II- Criação da imagem da empresa....................................................................................6    

ü A  mensagem  chave  a  transmitir  ao  público-­‐alvo  ............................................................6    

ü A  assinatura  e  slogan  da  empresa  da  marca  ..................................................................6    

ü Uma  proposta  de  logotipo  .............................................................................................6    

ü Selecionar  o  logotipo  final,  devendo  explicar  o  porquê  da  sua  escolha  bem  como  as  cores,  simples,  lettring  escolhido  ...........................................................................................6  

 

Parte III- Criação do mix de comunicação.................................................................................7    

ü O  título  a  dar  à  campanha  de  comunicação  pretendida  .................................................7    

ü O  budget  total  disponível  pela  empresa  para  2013  ........................................................7    

ü O  método  de  orçamentação  escolhido  para  o  budget  ....................................................7    

ü As  variáveis  utilizadas  na  definição  do  mix  da  comunicação...........................................7    

ü Principais  objetivos  pretendidos  com  a  campanha  de  comunicação..............................7    

ü Estratégia  de  comunicação  utilizada  Push  ou  Pull  ..........................................................7    

ü Como  gerar  Brand  Equity  da  sua  marca  .........................................................................7    

ü Formas  de  medir  e  avaliar  a  eficácia  com  a  comunicação  utilizada  ................................7    

ü Resumo  com  a  calendarização  das  atividades  do  mix  da  comunicação  .........................7    

Parte IV- Criação de publicidade online .................................................................................11    

ü Duas  opções  de  publicidade  online  ..............................................................................11    

Budget  definido  apenas  para  o  marketing  online  .........................................................11    

ü Principais  objetivos  pretendidos  com  esta  campanha  de  publicidade  e  promoção  online  11  

 

ü Criar  um  esboço  de  um  site/página  da  empresa...........................................................11    

ü Uma  proposta  de  Banner  ou  Pop-­‐up/intertitial,  ou  uma  newsletter  ou  página  de  facebook  para  a  empresa  ....................................................................................................11  

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3  

 

 

     

Parte V- promoção de vendas..................................................................................................12    

ü Título  da  campanha.....................................................................................................12    

ü Objeto  da  campanha  .................................................................................................12    

ü Objetivo  da  campanha  ...............................................................................................12    

ü Público-­‐alvo  da  campanha...........................................................................................12    

ü Calendarização  da  campanha  ......................................................................................12    

ü Cartaz  para  publicitar  a  campanha  ..............................................................................12    

Conclusão...............................................................................................................................14        

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4  

 

 

                       

Introdução      A   pedido   da   professora   Susana   Neves,   do   módulo   de   Publicidade   e  Promoção,   elaboramos   a   primeira   parte   de   um   projeto   final   de  comunicação.    

 Nota:  Todos  os  tópicos  apresentados  são  fictícios.  

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5  

 

 

 

I parte- criação da empresa fictícia  

ü A  atividade  de  empresa  e  produtos  e/ou  serviços  a  comercializar    

ü Vantagens  competitivas  da  empresa  face  à  sua  concorrência    

ü O  segmento  do  mercado  pretendido  e  o  público-­‐alvo            A  nossa  empresa  comercializa  artigos  de  alta  qualidade  e  elegância,  tais  como:  

 

ü Anéis  ü Colares  ü Brincos  ü Pulseiras  ü Capas  para  o  telemóvel  

             

Estando   a   sede   da   nossa   empresa   «Mãe»  instalada  em   França,  mais   propriamente  em  Paris,  esta  destina-­‐se  a  um  público  de   classe  alta.    A  nossa  empresa  pretende  alcançar  o  ranking  máximo   de   qualidade   a   nível   de   acessórios  que  possam  ser   utilizados  no  dia-­‐a-­‐dia  e   em  ocasiões  formais.  

 Tendo   como   objetivo   alcançar   a   qualidade  máxima  dos   nossos   produtos,   e   tendo   em   conta   o   nosso  Masterfranchising,   temos   imagens   corporativas  dependendo  do  país  em  questão,  devido  aos  hábitos  e   costumes   de   cada   um,   o   que   não   implica   que   os  produtos  sejam  restritos  a   cada  país.  Tudo  depende  do  gosto  de  cada  pessoa,  podendo  intercomercializar  –    se  os  produtos  em  questão.  

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Sabendo   que   a   nossa   empresa   não   é   a   única   que  vende   acessórios   a   nível   mundial,   pretendemos  mostrar   ao   nosso   público,  a   forma   refinada,   de   alta  qualidade,   e   os   cortes   únicos   e   personalizados   para  cada  cliente,  e,  por   tudo   isto  oferecemos  aos  nossos  clientes   a   oportunidade   de   desenharem   as   suas  próprias  peças.  (diferenciador)  

           

Parte II- Criação da imagem da empresa  

ü A  mensagem  chave  a  transmitir  ao  público-­‐alvo    

ü A  assinatura  e  o  slogan  da  empresa  da  marca    

ü Uma  proposta  de  logotipo    

ü Selecionar  o  logotipo  final,  devendo  explicar  o  porquê  da  sua  escolha  bem  como  as  cores,  simples,  lettring  escolhido.  

   

Realçamos  o  requinte  e  qualidade  das  nossas  peças,  através  do  nome  da  empresa   «   Luminosité   »,   que   em   português   significa   «   Brilho   »,   pelo  impacto  que  todas  as  nossas  peças  causam  na  indumentária  do  dia-­‐a-­‐dia  ou   formal,   dos   nossos   clientes,   fazendo   com   que   estes   se   sintam   ou  aparentem  únicos,  e  sempre  com  classe,  em  qualquer  ocasião.  

 «  Luminosité  est  au-­‐dessus  de  tous   les  styles.  mode  passe  et  luminosité  continue  »   (Luminosité  está  acima  de  todos  os  estilos,  a  moda  passa  e  o  brilho  continua).  

 

Assinatura  : Luminosité  

Slogan  :  «  Mode  passe  et  luminosité  continue  »  (  A  moda  passa  e  

o  brilho  continua).  

Logotipo  :  Luminosité

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Logotipo  final:  Luminosité  Escolhemos  este   tipo  de   logotipo  devido  a   ser  KISS   ou  seja  Keep  It  Short  and  Simple,  demonstrando  luxo  e  requinte  devido  à  escolha  das  cores  que  são  o  preto  e  o  dourado,  o  lettring  foi  escolhido  devido  ao  glamour  e  alta  qualidade  dos  nossos  produtos,  que  através  da  simplicidade  sairá  realçado  perante  as  outras  marcas  do  mercado.    

   Parte III- Criação do mix de comunicação  

ü O  título  a  dar  à  campanha  de  comunicação  pretendida    

ü O  budget  total  disponível  pela  empresa  para  2013    

ü O  método  de  orçamentação  escolhido  para  o  budget    

ü As  variáveis  utilizadas  na  definição  do  mix  da  comunicação    

ü Principais  objetivos  pretendidos  com  a  campanha  de  comunicação    

ü Estratégia  de  comunicação  utilizada  Push  ou  Pull    

ü Como  gerar  Brand  Equity  da  sua  marca    

ü Formas  de  medir  e  avaliar  a  eficácia  com  a  comunicação  utilizada    

ü Resumo  com  a  calendarização  das  atividades  do  mix  da  comunicação              A  partir  do  briefing  que  realizámos  e  do  brand  equity  que  a  nossa  marca  tem  sobre  o  nosso  público-­‐alvo,  a  nossa  empresa  destaca-­‐se  também  pela  publicidade   online   nas   redes   sociais,   tendo   uma   página   direcionada   a  produtos  em  stock  da  nossa  marca,  que  está  em  constante  atualização.  

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 Na  nossa  empresa,  teremos  que  ter  um  budget  de  pelo  menos  10  milhões  de  euros  pela  elevada  qualidade  dos  produtos  e   seletividade  dos  nossos  clientes.   Tendo   em   conta   o   espaço   necessário   para   as   instalações  nacionais  e   internacionais  e  produtos  a  adquirir  para  stock,  publicidade  a  realizar,   salários   de   funcionários   e   o   registo   da   empresa   de   ranking  internacional.  

 A   partir   das   decisões   que   são   necessárias   no   marketing   em   relação   a  quanto   gastar   na   publicidade   do   nosso   produto,   em   briefing   a   nossa  empresa  decidiu  escolher  o  método  dos  objetivos  e  tarefas,  sendo  este  o  mais  completo  e  conciso  para  mostrar  a  elevada  qualidade  na  organização  e  empenho  da  Luminosité.  

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A  partir  dos  mix  da   comunicação  utilizados  no   conceito  de  marketing  e  publicidade,  a  nossa  empresa  teve  a  credibilidade  de  utilizar  quatro  dos  seis  mix  da  comunicação  na  apresentação  e  desenvolvimento  dos  nossos  produtos.  Isto  é,  a  nivel  de  publicidade  este  mix,  encontra-­‐se  no  meio  da  fase  de  vida  da  nossa  empresa,  pois  é  essencial,  sendo  este  visto  como  um  meio  de  comunicação  não  pessoal  que  serve  para  mostrar  e  recordar  aos  nossos  clientes  o  nosso  produto.  

 

Através   da   promoção  de   vendas,   a   empresa   tem   como   objetivo   vender  mais,   como   todas   as   outras   empresas   e   obter   lucros   acima   do   objetivo  pretendido.  Em  relação  aos  eventos  e  relações  públicas,  realça  o  nome  da  empresa   através   do   contacto   direto   com   o   produto  ,   utilizando   figuras  públicas  para  criar  brand  equity.  

                     

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 Como  todas  as  empresas  necessitam  de  campanhas  para  dar  a  conhecer  o  produto,  a  Luminosité  não  foge  à  regra,  a  partir  das  nossas  campanhas,  o  nosso  principal  objetivo  é   lucrar  e   angariar  novos   clientes,   isto   é,   com  a  nossa  brand  equity  iremos  tirar  partido  do  nível  de  qualidade  dos  nossos  produtos.  

 

Com  a  nossa  campanha  pretendemos  atingir  o  valor  mínimo  de  75  mil  euros,   que   irá   levar   à   empresa   uma   percentagem   para   além   das  expectativas  pretendidas.  

 Tendo   em   conta   o   uso   dos   mix’s   da   comunicação   iremos   utilizar   a  estratégia  de  comunicação  Pull,  que  irá  atrair  os  nossos  e  novos  clientes  à  nossa  empresa.  

 Para  medir  e  avaliar  a  eficácia  com  a  comunicação  utilizada  iremos  utilizar  vales  de  descontos  e  convites,  para  que  nos  sirvam  de  contagem.  

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Mix’s da Comunicação

Data Características Objetivos

Publicidade 10.01.2012   Interação  e  aumento  de  expressividade.  

Dar  a  conhecer  o  nosso  produto.  

Promoção de vendas

       

Eventos e experiências Relações Publicas

15.06.2012   Incentivo  e  convite.  

     12.02.2012   Envolvente  e  

implícita.  20.08.2012   Alta  

credibilidade  e  possibilidade  de  apanhar  compradores  desprevenidos  

Angariar  clientes  e  alargar  margens  de  lucro.  Criar  relações  com  os  clientes.  Criar  brand  equity.  

             Parte IV- Criação de publicidade online

 ü Duas  opções  de  publicidade  online  

 ü budget  definido  apenas  para  o  marketing  online  

 ü Principais  objetivos  pretendidos  com  esta  campanha  de  publicidade  e  

promoção  online    

ü Criar  um  esboço  de  um  site/página  da  empresa    

ü Uma  proposta  de  Banner  ou  Pop-­‐up/intertitial,  ou  uma  newsletter  ou  página  de  facebook  para  a  empresa  

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       Vista  como  a  maior  rede  social  da  internet,  a  nossa  empresa  não  quis  fugir  

ao  melhor  e  maior  método  de  publicitar  os  produtos  que  dela  fazem  parte,  

tendo  como  nossa  primeira  escolha  o  Facebook.  Decidimos  criar  um  grupo  

aberto  que   dá   a   conhecer  não   só   os   produtos  em  stock,  mas   também   a  

história  da  empresa.  

 

Link  da  página  do  facebook:  

https://www.facebook.com/groups/550306828392545/  

 

Como  segunda  opção,  decidimos  utilizar  a  variável  do  mix  marketing  

direto   para   continuar  a   atualizar  os   nossos   clientes   habituais,   com  

catálogos  e  newsletter’s.  Para  tal,  a  empresa  tem  de  ter  um  budget  

definido  de  cinco  mil  euros.    

Dos  cinco  mil  euros  que  a  empresa  utilizou  na  campanha  de  publicidade  e  

promoção   online,   esperamos   ter   uma   percentagem   acima   do   objetivo  

esperado  no  que  diz   respeito  ao   nosso  público-­‐alvo  pretendendo  atingir  

um  objetivo  a  longo  prazo  de  pelo  menos  mais  5%  de  clientes.      Parte V- promoção de vendas  

ü Título  da  campanha    

ü Objeto  da  campanha    

ü Objetivo  da  campanha    

ü Público-­‐alvo  da  campanha    

ü Calendarização  da  campanha    

ü Cartaz  para  publicitar  a  campanha  

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 Em   relação   a   promoção   de   vendas   da   nossa   empresa   e   da   campanha  criada,  decidimos  apresentar  todos  os  aspetos  e  detalhes  que  dela  fazem  parte.  

 A  campanha  da  Luminosité,  vais  ser  uma  campanha  promocional  que  terá  como  título  «Luminosité  à  Noel»  (  Brilho  no  Natal),   o  objeto  promocional  da  campanha  será  um  conjunto  de  peças  Luminosité  composto,  por:   um  colar,   uns   brincos   e   um   anel.   Sem   restrições   será   dirigido   a   todas   as  pessoas,   que   tenham   possibilidades   para   comprar   o   nosso   conjunto   de  natal,  cujo    objetivo  da  promoção  será  angariar  mais  clientes  e  alargar  o  nosso  Brand  Equity.                              

essencialmente,  do  conjunto  promocional.    Cartaz  da  campanha  promocional:  

A   nossa   campanha  promocional,   irá   estar   no  mercado   apenas   uma  semana,  na  época  natalícia.  O   que   fará   com   que   a  empresa   obtenha   mais  lucros,  pela  procura,  

 

 

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Conclusão      Com  este  trabalho,  conseguimos  aprender  novos  conceitos  e  linguagem  de  marketing  ,  que  muito  nos  irá  ajudar  em  futuros  trabalhos.  

 Ficámos   com   uma  noção  de   como  poderíamos  eventualmente  criar  uma  empresa,  e  publicitá-­‐la  através  dos  meios  que  aprendemos  nas  aulas.