psicologia organizacional e do trabalho … · psicologia aplicada ao trabalho, como recrutamento,...
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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
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POT
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PROMOVIDO PELA INSTITUIÇÃO
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Origem da Psicologia
Organizacional e do Trabalho
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ORIGEM
Desde os tempos primitivos, a humanidade
depara-se com uma tarefa vital: o trabalho.
As sociedades primitivas satisfaziam suas
necessidades de vida buscando alimentação,
vestuário e moradia através da caça, colheita e
procura de cavernas. Esta busca se dava de
acordo com as necessidades imediatas.
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Com o desenvolvimento destas sociedades, o homem criou
outras formas de trabalho como o cultivo de vegetais, a criação
de animais, a construção da moradia e percebe que estas ações
asseguravam melhores condições de vida.
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ORIGEM
Entretanto, as primeiras associações estabelecidas à noção
de trabalho foram negativas, vinculando-o a noção de
sacrifício, de esforço incomum, de carga, fardo, algo
esgotante para quem o realiza.
“Dar trabalho”, por exemplo, é uma expressão comum aqui
no Brasil e que significa algo que implica esforço, atenção,
que causa transtorno ou preocupação.
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ORIGEM
Tempos depois, os homens começaram
a criar invenções para a realização de
diversas atividades (outrora cansativas
e desgastantes) e a estudar fatos da
vida cotidiana. A partir deste período,
originava-se o que hoje conhecemos
como ciência.
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ORIGEM
O sistema capitalista foi se instaurando na
sociedade e cada vez mais a ciência se
multiplicava. O homem percebeu que ele por si
só ou com animais, não eram suficientes para
gerarem produção suficiente para gerenciarem
tamanho crescimento. Era preciso criar
máquinas potentes e produtivas que
satisfizessem a necessidade do mercado, eis
que surge a Revolução Industrial.
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ORIGEM
Como sabemos, a Revolução Industrial teve como foco a
produtividade, na qual homem e máquina competiam entre si.
Neste cenário, vários estudos foram voltados para a verificação
da produtividade, entretanto não eram estudadas a essência do
trabalho: o ser humano e suas necessidades.
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ORIGEM
Nos Estados Unidos desenvolveu-se estudos que originaram a
corrente da Administração Científica, tendo como pioneiro, Taylor.
Já na Europa, desenvolveu-se a corrente da Teoria da
Administração Clássica, cujo defensor foi Fayol. Esta última, sob
ênfase no aspecto humano inserido no ambiente de trabalho.
Iniciou-se um novo período nas relações produtivas:
A preocupação com o homem e a sua qualidade de vida.
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ORIGEM Deste ponto em diante, as empresas se solidificaram a ponto
de chegarmos ao mundo moderno. A qualidade de vida no
trabalho (QVT) se tornou um conjunto de ações de uma
empresa que envolve diagnóstico e implantação de melhorias
e inovações gerenciais dentro e fora do ambiente de trabalho,
visando propiciar condições plenas de desenvolvimento
humano através da Ciência Organizacional.
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Eis que surge o campo da
Psicologia Organizacional e do Trabalho.
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_Conceitos
_Importância da Função
_Principais Obstáculos
_Atuação na Empresa
_Conhecimentos Desejáveis
_Base para a Prática da Profissão
_Qualidades Indispensáveis
2 A Profissão
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De acordo com o CATÁLOGO BRASILEIRO DE
OCUPAÇÕES (CBO) o psicólogo do trabalho é um
profissional que exerce atividades no campo da
psicologia aplicada ao trabalho, como
recrutamento, seleção e no acompanhamento e
avaliação de desempenho de pessoal, para
assegurar às empresas ou por quem quer que se
deem as relações laboratoriais, a aquisição de
pessoal dotado das habilidades necessárias, e ao
indivíduo maior satisfação no trabalho.
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CONCEITOS
Muitos autores consideram a Psicologia Organizacional como o
estudo do fator humano na organização. Este estudo abrange a
criação de condições organizacionais de trabalho que auxiliem
na criação de clima propício para que funcionários possam
atingir suas metas de trabalho e desenvolvimento profissional.
A psicologia organizacional em seu contexto mais amplo, coloca
ênfase nos aspectos grupais e organizacionais do trabalho.
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CONCEITOS
Devido à grande proximidade entre as duas áreas (Organizacional
e do Trabalho), elas são muitas vezes tratadas de forma
igualitária. Entretanto, são um pouco diferentes:
A PSICOLOGIA DO TRABALHO é uma subdisciplina da psicologia
que se dedica às ATIVIDADES DE TRABALHO.
(aspecto gerencial, como estruturação, recrutamento, seleção,
treinamentos e avaliação das atividades).
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CONCEITOS
Já a PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL se dedica ao estudo dos
ASPECTOS ORGANIZACIONAIS DE FIRMAS E EMPRESAS.
(aspecto estratégico, como propiciar condições adequadas para
que os funcionários executem suas atividades, atinjam suas
metas e se desenvolvam junto a organização. Costumam embasar
o “todo” da empresa, não uma parte em específico).
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IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO
A Psicologia Organizacional e do Trabalho atua de várias
formas dentro das empresas. Na maioria delas, os
profissionais da área são contratados como Analistas de
Recursos Humanos ou Consultores Internos de Recursos
Humanos e atuam em todos os subsistemas de Gestão de
Pessoas, principalmente em Recrutamento e Seleção.
Sua importância e atenção concentram basicamente nos
Programas de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT.
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IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO
No contexto atual, no qual o mercado está altamente competitivo
e o principal diferencial das organizações são as pessoas, a
psicologia tem se tornado mais presente e fundamental dentro das
organizações. Um dos pontos-chave de tudo isso é que, apesar das
inúmeras mudanças no contexto econômico, social, cultural e
tecnológico, o método de atuação do psicólogo dentro da
organização é eminentemente voltada a métodos tradicionais,
como o recrutamento, a seleção e o treinamento.
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IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO
Métodos tradicionais são muito importantes, claro, pois facilitam
e agilizam o processo das atividades. Entretanto, se o psicólogo
organizacional possui uma metodologia criativa e funcional ele
pode potencializar a produção e o lucro da organização.
Esta inovação criativa pode ser aplicada em testes psicológicos,
dinâmica de grupos, bem como um novo conceito criado pelo
próprio psicólogo. É fazer com que as coisas deem muito mais
certo de uma forma diferente, afinal a empresa deve inovar.
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IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO
As organizações para atingirem seus objetivos, deverão
cada vez mais se preocupar com a implantação de projetos
e técnicas que visem a qualidade de vida e um ambiente
harmônico e saudável para todos os colaboradores.
O papel do psicólogo nas organizações é o de um
profissional que desenvolve estratégias para melhorar o
ambiente de trabalho, em geral.
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PRINCIPAIS OBSTÁCULOS
X Falta de Informação
X Falta de Experiência
X Inibição
X Medo exagerado das situação e métodos novos.
X Incapacidade para boa comunicação
X Desinteresse pessoal e profissional
X Falta de criatividade
X Não clareza do seu papel na organização
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ATUAÇÃO NA EMPRESA
Atuam em diversas frentes, tais como a criação e avaliação de
ações de treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E),
no planejamento de gestão de pessoas, na seleção de
profissionais, desligamento de funcionários e orientação de
carreira. Em termos de bem-estar, podem atuar na criação de
programas de qualidade de vida, na prevenção de doenças
ocupacionais, na formulação de estratégias para melhoria do
clima organizacional e da satisfação dos empregados.
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ATUAÇÃO NA EMPRESA
Basicamente atuam com foco na participação em
projetos estratégicos dos diversos setores da organização
uma vez que isso é essencial para identificar e reduzir
possíveis impactos negativos na vida das pessoas, bem
como para potencializar efeitos positivos.
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CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS
o Procedimentos de trabalho do máximo de setores possíveis
o Objetivos da Empresa: Missão/Visão/Valores.
o Fluxogramas/Organogramas/Diagramas
o Psicologia Social
o Sólidos conhecimentos sobre administração
o Idiomas (no mínimo o inglês)
o Conhecimentos sobre organização do trabalho
o Conhecimento mínimo de todos produtos/serviços da empresa
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BASE PARA A PRÁTICA
DA PROFISSÃO
Comece numa empresa em que você possa atingir suas metas
e satisfazer as suas necessidades. Nesta empresa, aprenda a
gerenciar tarefas, pessoas e o seu tempo. Seja criativo: crie algo
e implemente na empresa caso possua abertura para isso.
Reconheça a política da empresa. Faça sobressair seus valores
pessoais. Pense que, se algum dia você tiver que deixar a
empresa, que você saia sendo indicada para outras melhores
por conta da boa atuação – da boa gestão de pessoas realizada.
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QUALIDADES INDISPENSÁVEIS
Criterioso
Criativo
Equilíbrio emocional
Habilidade e intuição para tomar boas decisões
Ponderação diante de situações complexas
Boa comunicação
Organização e capacidade de planejamento
Disponibilidade
Bom senso
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Por fim, o que mais contribui para o seu sucesso do
psicólogo organizacional e do trabalho é a eficiência de
sua gestão de pessoas: suas habilidades ao saber se
relacionar e se comunicar; ser paciente e flexível ao se
deparar com pessoas tão diferentes umas das outras; ser
ético ao lidar com as inúmeras informações que recebe;
ter habilidade para negociar e convencer pessoas; ser
humilde ao mostrar a maneira correta de agir e,
principalmente, gostar de trabalhar com seres humanos.
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