LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃO

LÍDER Motivar Influenciar Mobilizar

COMUNICAÇÃO

Ferramenta estratégica ao exercício da liderança

NEGOCIAÇÃO Busca a aceitação das idéias

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

“Se você implementa seus acordos de forma correta, então as pessoas vão querer negociar com você.”

- William Ury, co-fundador do Harvard Negotiation Project (Seminário Innovative Negotiation Strategies)

PRINCIPAIS CAUSA DE DESVIOS DE META (GESTÃO DE PROJETOS)

Fonte: Livro Gerenciamento de Portfólios, Programas e Projetos nas Organizações, de Darci Prado

1 Liderança ineficiente

2 Escopo incorretamente definido

3 Indisponibilidade de recursos

4 Falta de comprometimento das principais partes envolvidas

COMUNICAÇÃO

Negociações eficientes poderiam influenciar estes desvios de meta?

HABILIDADES EM GESTÃO MAIS VALORIZADAS PELAS ORGANIZAÇÕES

PROBLEMAS MAIS FREQUENTES NOS PROJETOS DAS ORGANIZAÇÕES PESQUISADAS

PERFIL DO NEGOCIADOR

VOCÊ É BOM NEGOCIADOR?

Preencha o questionário para um diagnóstico do seu perfil de negociação.

PERFIL DO NEGOCIADOR

VOCÊ É BOM NEGOCIADOR?

Preencha o questionário para um diagnóstico do seu perfil de negociação.

• Atribua 3 pontos para cada resposta “Freqüentemente”

• Atribua 2 pontos para cada resposta “Às vezes”

• Atribua 1 pontos para cada resposta “Raramente”

PERFIL DO NEGOCIADOR

Entre 30 e 49 pontos

HORA DE MUDAR

• Os seus pontos de vista têm que prevalecer e isso fica claro para a outra parte.

• As expectativas e necessidades do outro parecem não lhe interessar.

• Você se apresenta na defensiva e por isso pode não inspirar confiança.

• Normalmente as mudanças são interpretadas como ameaças.

Comece a trabalhar para alterar seu comportamento

PERFIL DO NEGOCIADOR

Entre 50 e 70 pontos

RAZOÁVEL

• Às vezes deseja vencer a qualquer custo, nem sempre se preocupa com as

expectativas e necessidades da outra parte, sua flexibilidade é média e pode

transparecer confiabilidade instável.

Tente ser mais constante, trabalhe seus pontos fracos

PERFIL DO NEGOCIADOR

Entre 71 e 90 pontos

ÓTIMO NEGOCIADOR

• Procura ver no processo onde e como os dois lados podem vencer, preocupa-se

com o outro lado, inspira confiança, tende a ser flexível.

Sempre é possível melhorar, sobretudo onde optou por “raramente”

PRESSUPOSTOS DE UMA BOA NEGOCIAÇÃO

1 Ética em todos os aspectos da negociação

2 Excluir opções que impliquem as partes em relegar princípios e valores

3 Benefícios mútuos ou condições equilibradas de resultados

4 Separar pessoas dos problemas

5 Concentre-se nos interesses da organização e não nas posições

6 Insista em critérios objetivos (e não subjetivos)

7 Tenha alternativas

Fonte: Watkins, Michael.“Negociação - Harvard Business Essentials”, Ed. Record, São Paulo 2005

São Paulo - Com o mercado de tecnologia da informação aquecido, recrutadores estão perdendo o sono para encontrar profissionais.

“Muita gente fala em apagão de talentos e no setor TI isso é bem claro”, diz Henrique Gamba, gerente da expertise de tecnologia da informação da Hays em São Paulo. A maior dificuldade é preencher as vagas das empresas que não são de TI. “São as empresas que tem uma estrutura enxuta de TI, com profissionais para apoio interno”, explica ele.

Para se dar bem nesse setor, não basta ter um perfil técnico invejável. Segundo Gamba, a exigência das empresas já ultrapassa a barreira técnica. “Verificamos diferença de expectativa e falta de requisitos específicos, como domínio de inglês, nos profissionais acostumados a trabalhar para consultorias especializadas”, diz Gamba.

De acordo com ele, são três as habilidades que estão mais em falta no mercado de tecnologia da informação voltado para as empresas fora do setor de TI, que buscam profissionais para apoio interno.

Fonte (acesso em 15/10/2012): http://info.abril.com.br/noticias/carreira/3-habilidades-raras-no-mercado-de-ti-15102012-7.shl

3 HABILIDADES RARAS NO MERCADO DE TI

1 - Negociação - As empresas procuram profissionais TI que estejam próximos de seus clientes que sugiram e negociem soluções. “Aquele profissional reativo, que fica sentado na mesa esperando o problema aparecer para resolver, está perdendo espaço”, diz Gamba.

Fonte (acesso em 15/10/2012): http://info.abril.com.br/noticias/carreira/3-habilidades-raras-no-mercado-de-ti-15102012-7.shl

A profissionalização das empresas, o aumento de fusões e aquisições dos últimos anos, a

incorporação de novas tecnologias e, principalmente, o entendimento de TI como uma área estratégica do negócio estão levando inúmeras empresas a implementar novas ações e ampliar ou elevar a qualificação de suas áreas de tecnologia da informação. “As áreas de TI das empresas estão ficando cada vez mais maduras”, diz Gamba.

2 - Comunicação - Se é preciso saber negociar, é certo que a capacidade de comunicação é também um fator importante para o profissional de TI que quer se destacar. “As empresas não querem o profissional de TI que fica fechado no seu mundo”.

3 - Visão de Negócio - Sai na frente o profissional com perfil dinâmico, que procura entender o negócio e o mercado no qual se insere. As empresas buscam pessoas capazes de utilizar o seu conhecimento técnico para alavancar o faturamento.

3 HABILIDADES RARAS NO MERCADO DE TI

FIM

Grato...

André R. Rivas andre.rivas@uninove.edu.br