pós-graduação em gerência de projetos gerenciamento de recursos humanos (apostila 6) paula...

Pós-graduação em Pós-graduação em GerGerêência de Projetosncia de Projetos

Gerenciamento de Gerenciamento de Recursos HumanosRecursos Humanos

(Apostila 6)(Apostila 6)

Paula Coelho, MSc Paula Coelho, MSc [email protected]@cleverpal.com

Pós-graduação em Gerencia de Projetos © 2006 Faculdade Santa Maria e PMI Chapter PE

ProfessoraProfessora

Paula Geralda Barbosa Coelho Torreão (Paula Coelho)

Bacharel em Ciência da Computação – PUC Minas (1996) Mestre em Ciência da Computação – Centro de Informática,

UFPE (2005) – Projeto PMK Learning Environment e VICToR Certificada PMP – Project Management Professional (2005) Gerente de Projetos do Centro de Informática da UFPE Diretora do Chapter PMI Recife, PE (Abr/05 a Set/07) Diretora Executiva da Cleverpal


Desenvolvimento de RHDesenvolvimento de RH

A tipologia de Jung nas organizações

“Não existe cura ou melhoria do mundo que não comece com o próprio indivíduo”

(Carl G. Jung)

(1875 - 1961)


A tipologia de Jung nas organizaçõesA tipologia de Jung nas organizações

Como entender as preferências individuais, melhorar a comunicação, aumentar a motivação do time e reduzir

potenciais conflitos e problemas no projeto?

Depende também da: PERSONALIDADE

“Não vemos o mundo como é, nós o vemos como somos”

(o monge e o executivo)


Para que entender a personalidade?Para que entender a personalidade?

Nós todos temos FORMAS e TAMANHOS DIFERENTES. Nós todos temos PONTOS FORTES e FRAQUEZAS (pontos

de melhoria). O que é certo para uma pessoa pode não ser certo para outra.

• “Existem coisas que são importantes para mim, que não são para o outro! O que eu quero é diferente!”

Algumas vezes, o comportamento do outro não faz sentido para mim.


Para que entender a personalidade?Para que entender a personalidade?

Todos têm pensamentos próprios e idéias diferentes que pode ou não mostrar QUEM VOCÊ É?

Eu posso melhorar meus relacionamentos interpessoais alinhando minhas expectativas com as dos outros, inclusive com as da organização

Eu quero (e preciso) me comunicar bem com o outro, entendê-lo, porque NÓS VIVEMOS NO MESMO MUNDO

Um melhor auto-conhecimento ajuda a definir e alcançar objetivos


ObjetivosObjetivos

entender a diversidade do time para evitar conflitos entre pessoas com personalidades diferentes e transformar o time em um grupo harmônico e de alta produtividade

conhecer melhor os seus pontos fortes e de melhoria e os do time, através de ferramenta de mapeamento da personalidade

aprimorar a comunicação do time e a resolução de conflitos em projetos

aprimorar a percepção das habilidades natas de cada membro do time

melhorar a motivação do time para alcançar metas e resultados alocar a pessoa certa no lugar certo dentro do time


O gerente de projetosO gerente de projetos

Precisa ser um Líder e deve:• Comunicar-se bem• Resolver conflitos• Motivar e inspirar o time (vender suas idéias)• Entender sobre pessoas (PERSONALIDADE) e atender expectativas

Construir um TIME!


Um conselho Um conselho

O que E. LaVerne Jonhson (CEO, IIL) diz aos profissionais de gerenciamento de projetos (Revista Mundo PM – no. 7, 2006)

“...Meu conselho é que desenvolvam as HABILIDADES PESSOAIS para um mundo globalizado por meio de treinamento e prática diária. Tente reconhecer FORÇAS e VULNERABILIDADES e trabalhar para o próprio aperfeiçoamento usando as ferramentas e técnicas que se ajustem ao SEU ESTILO PARTICULAR…”


Como?Como?

Como colocar pessoas certas nos lugares certos e evitar falhas?

Como comunicar melhor com as pessoas e resolver conflitos? Como melhorar a motivação e alcançar metas e resultados? Como realçar FORÇAS e trabalhar com a

VULNERABILIDADE?


A tipologia de Jung nas organizaçõesA tipologia de Jung nas organizações

Aplicações

Anna Mathilde P.C. Nagelschmidt foca questões como: comunicação, motivação, estilos de desempenho e de liderança, formação e funcionamento de equipes de trabalho

Hirsch e Kummerov foca nos Programas de Treinamento Gerenciais que abordam técnicas de soluções de problemas

William Bridges - as empresas também precisam de terapia. Teste que indentifica o comportamento das empresas

Desenvolvimento de Equipes – se membros da equipe compreendem os efeitos das preferências nas situações de trabalho com certeza contribuirão de forma mais efetiva com a sinergia da sua equipe


Mapeamento da personalidadeMapeamento da personalidade

Grafologia

MBTI® - 16 tipos de personalidade – descreve preferências

Eneagrama – 9 tipos de personalidade

Kersey – 4 temperamentos

...


Dimensões - MBTIDimensões - MBTI®®

Escala Refere-se a Atividade-chave

Extroversão-Introversão Como uma pessoa é motivada (interage

com o mundo)

Motivação

Sensação-Intuição Naquilo que a pessoa presta atenção

(percebe e assimila informações)

Observação

Pensamento-Sentimento Como uma pessoa toma decisões (decide e

enxerga as soluções)

Decisões

Julgamento-Percepção Tipo de vida que uma pessoa adota

(organiza)

Modo de vida


Aplicações - MBTIAplicações - MBTI®®

Desenvolvimento individual - identificando o estilo de liderança, desenvolvimento de potencial, gerenciamento do "stress" e do tempo

Formação e desenvolvimento de equipes - formando equipes eficientes, melhorando a comunicação e solucionando conflitos

Mudanças organizacionais - compreendendo e lidando com respostas às mudanças, entendendo a cultura da empresa e da equipe


Myers Briggs Type Indicator - MBTIMyers Briggs Type Indicator - MBTI®®

Melhorando a comunicação - desenvolvendo as vendas e influenciando os talentos

Aconselhamento educacional e de carreira - identificando os estilos e as motivações de aprendizado, melhorando os métodos de ensino e de treinamento, oferecendo orientação de carreira

Orientação para o relacionamento - Melhorando a qualidade dos relacionamentos e da interação


4 Dimensões4 Dimensões

MotivaçãoExtroversão Introversão

Preferência por tirar energia do mundo exterior das pessoas, atividades ou coisas

Preferência por tirar energia do mundo interior das idéias, emoções ou impressões pessoais

Observação Sensação Intuição Preferência por obter informações através

dos cinco sentidos, se concentrando em fatos e observando aquilo que é real

Preferência por obter informações através do "sexto sentido", se concentrando em princípios e observando as possibilidades

Decisões Pensamento Sentimento Preferência por organizar e estruturar as

informações para tomar decisões de maneira lógica e objetiva

Preferência por organizar e estruturar as informações para tomar decisões de maneira pessoal e orientada para os valores

Modo de vida Julgamento Percepção Preferência por ter uma vida organizada e

planejadaPreferência por ter uma vida espontânea e flexível


Perfis psicológicos - MBTIPerfis psicológicos - MBTI®®


Pesquisas JunguianasPesquisas Junguianas

Doutorado de Elvina Lessa – Equipes de Alto Desempenho• A diversidade de Tipos Psicológicos não garante os resultados da equipe

• Pessoas preferem trabalhar e consideraram complementar, alguém com o Tipo Psicológico diverso do seu, embora não seja totalmente distinto.

• É importante desenvolver na equipe, comportamentos que contribuam para o aumento de afinidades entre as pessoas especialmente o fortalecimento de comportamento ético dos seus membros.

• Existe relação entre os perfis das pessoas com quem gostaram de trabalhar e as pessoas consideradas complementares no trabalho, indicando que no trabalho de equipe afinidades a complementaridade são atributos desejáveis.


Prática 3: Vamos descobrir a nossa Prática 3: Vamos descobrir a nossa personalidade?personalidade?


Sugestões de funções de Gerenciamento de Sugestões de funções de Gerenciamento de Projetos relacionadas aos Tipos PsicológicosProjetos relacionadas aos Tipos Psicológicos

ISTJ – trabalho com finanças, controle, resolução de problemas técnicos, tarefas individuais e isoladas

ISFJ – relacionamentos um a um (atenção), tarefas sem delegação, geração de idéias

INFJ – inspiração para idéias, gerenciamento de projetos e tarefas visionárias, trabalha bem com situações complexas

INTJ – resolução de problemas estratégicos, capaz de trabalhar com detalhes e incertezas, organização do grupo

ISTP – resolução de conflitos com calma e controle, tarefas de ações imediatas, trabalha bem sozinho, tarefas de projeto diretas e práticas

ISFP – tarefas que devem ser feitas sem recompensa, suporta tranquilidade



INFP– suporta a equipe, trabalhos intuitivos, sustenta a moral do time

INTP – valoriza cada contribuição no time, resolução de problemas isolados, trabalhos de projetos técnicos, controle financeiro

ESTP – trabalha bem com trabalho inesperado, sem hierarquia e tradição

ESFP –projetos de equipes com diversidades culturais, resolução de problemas do time, gerenciamento de projetos global

ENTP – gerenciamento de mudanças, líder de mudança, resolução de conflitos com pontos de vistas diferentes



ESTJ – gerenciamento de equipes de forma prática, responde a resolução de problemas rapidamente, gerente de execução, gerenciamento de vários papéis

ESFJ – gerente de equipe harmoniosa, bom suporte para tarefas individuais, não aceita intolerância dos membros da equipe

ENFJ – líder de equipe positivo, visão otimista, resolução de conflitos do time

ENTJ – líder de equipe intuitivo, líder intelectual, gerente dirigido a tarefas

http://www.aec.com.br/aeccom2/bd/Avoiding%20Mistakes%20During%20the%20Team%20Acquisition.pdf (contribuições para o trabalho, caminho para o crescimento profissiional, qualidades de liderança, espírito de equipe)


Escolha...Escolha...

Tente fazer as escolhas certas: pessoais e profissionais!

Lembre-se que somos o que escolhemos ser! Você escolhe o seu comportamento!


Saiba mais...Saiba mais... MARGERISON, C. J.; MCCANN, D. Gerenciamento de Equipes: novos enfoques práticos. São Paulo:

Saraiva, 1996. BRIDGES, William. As empresas também precisam de terapia: como usar os tipos psicológicos junguianos

para o desenvolvimento organizacional; tradução de Olga Cafalcchio de Oliveira - São Paulo: Editora Gente, 1998.

HIRSH, Sandra Krebs & KUMMEROW, Jean M. Introdução aos Tipos Psicológicos nas Organizações; tradução e direitos exclusivos no Brasil da Coaching Psicologia Estratégica. São Paulo, 1993.

JUNG CARL GUSTAV, Tipos Psicológicos; tradução de Lúcia Mathilde Endlich Orth . Petrópolis: Vozes, 1971. (Obras Completas - Vol. VI)

MYERS, Isabel Briggs & MYERS, Peter B. Introdução à Teoria dos Tipos Psicológicos; tradução e edição da Coaching Psicologia Estratégica. São Paulo, 1997

KATZENBACH, J.R. A força e o poder das equipes. São Paulo: Makron, 1994 PMI. Guia do conjunto de conhecimentos do gerenciamento de projetos (PMBOK Guide). Project

Management Institute, Inc. USA, 2004. LESSA, E. Equipes de alto desempenho – a tipologia de Yung nas organizações. Editora Vetor, São Paulo,

2003. Links:

• http://pmk.cesar.org.br• http://www.cin.ufpe.br/~pmk• http://myersbrigss.org• http://www.personalitypage.com/• http://www.personalitypathways.com/MBTI_intro.html

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