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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO DO SUS
PRINCÍPIOS DO SUS
Universalidade
Equidade
Integralidade
Descentralização
Resolutividade
Regionalização
Participação popular
Documento base para gestores e trabalhadores do SUS
A PNH do SUS existe de 2003 e incentiva as trocas entre gestores, trabalhadores e usuários. Caderno publicado em 2010.
Garante direito constitucional à saúde paro todos e viabilizando saúde digna com respeito e ética pelos profissionais de saúde.
Humanização
Política Transversal pressupõe atravessar as fronteiras dos diferentes núcleos do saber/poder que se ocupam da saúde.
Tem caráter questionador da verticalidade (poder não pode ficar em quem detém o conhecimento da saúde)
Serviços, profissionais, usuários, rede...interrelacionados*
Humanização da assistência
O QUE É HUMANIZA SUS??
É a proposta de uma nova relação entre os usuários, os profissionais que o atendem e a comunidade
É a proposta de um trabalho coletivo para que o SUS seja mais acolhedor, mais ágil, com locais mais confortáveis.
É a defesa de um SUS que reconhece e respeita a diversidade do povo brasileiro e a todos oferece o mesmo tratamento, sem distinção de raça, cor, origem ou orientação sexual.
Valorização da dimensão
subjetiva e social
Estímulos a processos de produção de
saúde
Fortalecimento do trabalho em
equipe
Atuação em rede de alta
conectividade
Uso de informação educação e
comunicação
Princípios da
Política
Marcas/Metas da PNH
Redução de filas e tempo de espera
Todos os usuários do SUS saberão quem são seus médicos. Serviços de Saúde resp pela sua referência territorial
Livre escolha e código de ética do SUS
Gestão participativa usuários e profissionais e Educação Permanente
1. Elaborar atenção a saúde individual
3. Estabelecer formas de inclusão do usuário e acolhimento
2. Incentivar práticas promoção saúde
4. Trabalho em equipe e fortalecer redes de apoio
Diretrizes Específicas: Atenção Básica
1. Acolher demanda por critérios de risco
3. Definição de protocolos clínicos evitando intervenções desnecessárias
2. Comprometer-se com a referência e contra-referência
Aumentando a resolutividade
Diretrizes Específicas: Urgência e Emergência, PS , Assistência Pré-Hospitalar
Acesso a todos os usuários
Treinamento dos profissionais
Resolutividade
implica a oferta de uma variedade de serviços e o reconhecimento das necessidades dos usuários, de forma a melhor atender e/ou orientar a sua resolução.
INTEGRALIDADE
CUIDADO HUMANIZADO
PNH
Para a implantação de uma PNH efetivamente
transversal às demais ações e políticas de
saúde, é necessário combinar a atuação
descentralizada dos diversos atores que
constituem o SUS, com a articulação e a
coordenação necessárias à construção de sinergia e
ao acúmulo de experiências. “parcerias”
Tecnologias Leves
São as tecnologias das relações entre os
sujeitos. Pois o trabalho em saúde é influenciado
e comandado pelas relações entre sujeitos.
Necessidade de: acolhimento
vínculo
autonomização*
Para consolidar a Humanização como uma estratégia comum e disseminada por toda a rede de atenção é necessária a integração entre MS, SES, SMS com a própria Coordenação da PNH (coordenação técnico-política - grupo de apoio técnico consultores regionais).
Classificação de risco - Urgência
Existem vários protocolos de classificação de risco disponíveis:
a.Emergency Severety Index
b.Manchester
c.Canadense
d.SEMES
e.Australiano
Devem ser simples e fáceis de usar
Classificação de risco - Urgência
Classificação de risco - Urgência
Obrigada!
Bibliografia
Ministério da Saúde. Cadernos Temáticos PNH: formação em humanização. Brasília- DF, 2010.
Ministério da Saúde. Política Nacional de Humanização: A Humanização como Eixo Norteador das Práticas de Atenção e Gestão em Todas as Instâncias do SUS. Série B. Textos Básicos de Saúde Brasília – DF, 2004.
Ministério da Saúde. Política nacional de humanização da Atenção e Gestão do SUS. 2009