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Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa - SGEP Departamento de Informática do SUS - DATASUS Manual de Operação do CADSUS WEB Versão 4.5

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Manual de operação do Cadweb SUS do cartão do SUS http://cartaosus.com.br

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Page 1: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Secretaria de Gestão Estratégica e

Participativa - SGEP

Departamento de Informática do SUS -

DATASUS

Manual de Operação do CADSUS WEB

Versão 4.5

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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Sumário 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 4

2. ACESSANDO A APLICAÇÃO ................................................................................................... 4

3. PÁGINA PARA CONSULTA ...................................................................................................... 6

4. IMPRESSÃO DO CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE - SUS .................................................... 8

5. CADASTRO DE UM NOVO REGISTRO ................................................................................ 10

5.1. Guia Dados Pessoais ............................................................................................................ 10

5.2. Guia Contatos ...................................................................................................................... 13

5.3. Guia Documentos ................................................................................................................ 15

5.4. Guia Dados Biométricos ...................................................................................................... 19

6. EDIÇÃO DE UM REGISTRO .................................................................................................. 20

7. PROTOCOLO ........................................................................................................................... 20

8. GRAU DE QUALIDADE DOS DADOS .................................................................................... 21

9. CARTÕES AGREGADOS DO USUÁRIO ............................................................................... 21

10. DÚVIDAS FREQUENTES .................................................................................................... 21

11. ADMINISTRAÇÃO DE OPERADORES ............................................................................. 23

11.1. Prerrogativas para o cadastro de operadores.......................................................................... 24

11.2. Perfis de acesso.................................................................................................................... 24

11.3. Login de acesso ................................................................................................................... 25

11.4. Cadastro de Operador .......................................................................................................... 28

11.5. Editar Cadastro de Operador ................................................................................................ 31

11.6. Ativar ou Inativar Operador ................................................................................................. 32

Anexo I – Domínios utilizados no CADSUS WEB ................................................................................ 35

Anexo II – Portarias.............................................................................................................................. 38

Portaria MS/GM Nº 940 de Abril de 2011 ......................................................................................... 38

Portaria MS/GM Nº 16 de Agosto de 2011 ........................................................................................ 38

Portaria MS/GM Nº 2.073 de Setembro de 2011 ................................................................................ 38

Portaria Conjunta Nº 2 de Março de 2012 .......................................................................................... 38

Resolução Normativa Nº 295 de Maio de 2012 .................................................................................. 38

Portaria 2.943 de Dezembro de 2012 ................................................................................................. 38

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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Figuras Figura1 - Tela de login ........................................................................................................................... 5 Figura 2 - Tela de consulta ...................................................................................................................... 6 Figura 3 - Campos apresentados no retorno de uma consulta. .................................................................. 7 Figura 4 - Mensagem quando número de registros é muito grande. .......................................................... 7 Figura 5 - Mensagem informando registro inexistente. ............................................................................ 8 Figura 6 - Retorno de pesquisa com opção para impressão....................................................................... 9 Figura 7 - Gerar Impressão ..................................................................................................................... 9 Figura 8 - Guia Dados Pessoais da tela de cadastro e edição .................................................................. 11 Figura 9 - Guia Endereço da tela de cadastro e edição ........................................................................... 15 Figura 10 - Guia Documentos da tela de cadastro e edição ..................................................................... 16 Figura11-CertidãoAntiga ...................................................................................................................... 17 Figura12 -Certidão Nova ...................................................................................................................... 17 Figura 13 – Dados Biométricos ............................................................................................................. 19 Figura 14 - Retorno de Consulta ........................................................................................................... 20 Figura 15 - Tela de acesso ao CADSUS WEB – Módulo Administrador de Operadores ......................... 23 Figura 16 - Portal de Cadastros Nacionais ............................................................................................. 24 Figura 17 – Login de acesso CADSUS WEB – ADMINISTRADOR ..................................................... 25 Figura 18 – Mensagem - Alteração de senha de primeiro acesso ............................................................ 25 Figura 19 – Alteração de senha de primeiro acesso ................................................................................ 26 Figura 20 – Mensagem cadastro incompleto .......................................................................................... 26 Figura 21 – Busca dos dados do operador.............................................................................................. 26 Figura 22 – Confirmação dos dados informados .................................................................................... 27 Figura 23 – Salvar os dados informados ................................................................................................ 27 Figura 24 – Cadastro de novo operador ................................................................................................. 28 Figura 25 – Definição de nível de acesso ............................................................................................... 29 Figura 26 – Mensagem de erro de número CNS já cadastrado ................................................................ 29 Figura 27 – Mensagem solicitando informar o CPF do operador ............................................................ 30 Figura 28 – Edição de operadores ......................................................................................................... 31 Figura 29 – Salvar alterações de cadastros ............................................................................................. 32 Figura 30 – Editar operador para inativação .......................................................................................... 33 Figura 31 – Selecionar a situação do operador ....................................................................................... 34

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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1. INTRODUÇÃO

O CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE é um sistema de informação de base nacional que

permite a identificação dos usuários das ações e serviços de saúde através de um

número, único para cada cidadão, válido em todo o território nacional.

Coordenado pelo Ministério da Saúde, esse sistema permite a vinculação do

usuário à atenção realizada pelas ações e serviços de saúde, ao profissional e ao

estabelecimento de saúde responsável pela sua realização. É também o

instrumento de informatização necessário para a organização da rede de atenção à

saúde e de gestão do SUS, através do acesso a uma base nacional de dados de

saúde do cidadão.

É de fundamental importância a manutenção dos dados de identificação

atualizados a cada atendimento realizado. A consulta, atualização e geração do

CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE são de responsabilidade das UNIDADES PÚBLICAS do

SUS, e TODOS os estabelecimentos públicos de saúde tem acesso ao CADSUS Web.

Os operadores do sistema são responsáveis pelo acesso e manutenção dos dados

de identificação e serão identificados e suas ações rastreadas pelo mesmo.

Este manual possui a finalidade de orientar o usuário operador a navegar na

aplicação utilizada para realizar consulta, cadastro, edição e impressão do cartão

do cidadão a partir do site do Ministério da Saúde.

2. ACESSANDO A APLICAÇÃO

O operador deverá abrir o navegador (Internet Explorer ou Firefox) e acessar o site

do Portal de Cadastros Nacionais: http://cartaonet.datasus.gov.br/e clicar no link

“CADSUS WEB - CADASTRO” no menu à direita.

No primeiro acesso pode aparecer uma mensagem sobre problema de certificação.

Clique em “Continuar neste site. (Não recomendado).” caso esteja utilizando o

Internet Explorer ou “Entendo os riscos >> Adicionar exceção >> confirmar” caso

esteja utilizando o Firefox.

O sistema exibirá tela de login do operador para que este acesse a aplicação.

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Dados exigidos ao operador:

Código do Estabelecimento Usuário Senha

Figura1 – Tela de login

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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3. PÁGINA PARA CONSULTA

O sistema exibirá a tela abaixo para que o operador entre com os parâmetros da

consulta. A consulta só será realizada após o operador pressionar o botão Procurar

Usuário e com pelo menos um parâmetro preenchido, seja ele o número CNS ou

quaisquer campos de filtros disponibilizados pela aplicação com exceção da data

de nascimento. Caso esta opção seja escolhida pelo operador, este deverá associar

a data de nascimento com o campo Nome. Caso o campo CNS esteja preenchido,

ainda que haja outros parâmetros de pesquisa, prevalecerá a pesquisa pelo

número CNS.

Em qualquer momento o operador poderá pressionar o botão Limpar Formulário.

Esta opção limpará todos os dados já preenchidos nos campos disponibilizados

pelo sistema.

Um botão Cadastrar Usuário será disponibilizado após a realização de uma

consulta.

Figura 2 – Tela de consulta

Após a consulta realizada, será exibida na tela da aplicação uma listagem com os

nomes retornados. Cada registro possuirá Nome do usuário, Nome da mãe, Data

de nascimento, Município de Residência, Número do cartão e as opções para

impressão do cartão do cidadão e edição do registro.

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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Figura 3 – Campos apresentados no retorno de uma consulta.

Caso a consulta retorne um número igual ou superior a 50 registros, a tela de

retorno da consulta exibirá uma mensagem recomendando que a consulta seja

refinada. Nesse caso informe mais algum dado, como por exemplo, data de

nascimento, nome da mãe e ou nome do pai.

Figura 4 – Mensagem quando número de registros é muito grande.

Quando o operador realizar a consulta de um registro inexistente, a aplicação exibirá uma

mensagem informando a inexistência do registro na base de dados do sistema e

perguntando se há interesse de cadastrar o usuário. Caso o operador pressione o botão Sim!

Cadastrar, a aplicação manterá os dados utilizados para consulta e os disponibilizará, em

seus devidos campos, para o preenchimento dos demais dados cadastrais.

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Figura 5 – Mensagem informando registro inexistente.

4. IMPRESSÃO DO CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE – SUS

O Cartão Nacional de Saúde poderá ser impresso em três momentos. São eles:

• Ao finalizar o cadastro de um novo registro, aonde a aplicação disponibilizará

uma mensagem perguntando se o operador deseja imprimir o Cartão Nacional

de Saúde.

• Ao final da edição de um registro, aonde a aplicação disponibilizará uma

mensagem perguntando se o operador deseja imprimir o Cartão Nacional de

Saúde.

• Após efetuar uma consulta, aonde o operador poderá selecionar o ícone Cartão

para que a aplicação exiba opção de impressão do Cartão Nacional de Saúde.

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Figura 6 – Retorno de pesquisa com opção para impressão

O sistema exibirá três opções de impressão:

Figura 7 – Gerar Impressão

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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O operador deverá selecionar a opção desejada.

Opção Etiqueta: Impressão de uma etiqueta.

Opção Cartão: Impressão no Cartão Nacional de Saúde – SUS

Opção Papel: Impressão em papel A4.

O operador deverá selecionar a forma de entrega da impressão:

Ser entregue agora.

Ser enviado pelo correio.

Ser entregue por um agente de saúde.

Outra forma de entrega.

5. CADASTRO DE UM NOVO REGISTRO

O cadastro de um novo registro será disponibilizado somente após uma consulta

realizada. Caso o registro não exista na base de dados do sistema, será habilitado o

botão Cadastrar Usuário. O operador deverá pressionar este botão para iniciar o

cadastro. Todos os campos obrigatórios possuem um símbolo de* ao lado do

campo. O sistema não cadastrará novo registro que não possuam os campos

obrigatórios preenchidos.

O campo obrigatório Mãe poderá ser deixado em branco desde que marcada a

opção Desconhecida. Para o campo Pai, que não é obrigatório, o cidadão poderá

solicitar que seja marcada a opção desconhecido.

O cadastro está dividido em quatro guias:

• Dados pessoais

• Contatos

• Documentos

• Dados Biométricos

5.1. Guia Dados Pessoais

Esta guia apresentará os principais dados do usuário. Os campos obrigatórios

possuem o símbolo * ao lado do campo.

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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Figura 8 – Guia Dados Pessoais da tela de cadastro e edição

Atributo Condição

CPF Cadastro de Pessoa física do usuário. Ao ser inserido,

dados pessoais como nome, nome da mãe, sexo e data

de nascimento serão preenchidos automaticamente com

informações da Receita Federal.

Nome Nome completo do usuário. Somente letras.

Apelido/Nome Social A ser preenchido caso o usuário seja conhecido apenas

por esse nome alternativo. Somente letras.

Nome da Mãe Nome completo da mãe do usuário. Clicar na caixa de

seleção ao lado caso seja desconhecida. Somente letras.

Nome do Pai Nome completo do pai do usuário. Clicar na caixa de

seleção ao lado caso seja desconhecido. Somente letras.

Sexo Sexo do usuário. Valores possíveis: Masculino ou

Feminino.

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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Raça/Cor Raça do usuário. Essa informação deve ser preenchida

segundo a informação prestada pelo usuário (Informação

autodeclarada). Valores possíveis: Branca, Negra,

Amarela, Parda, Indígena ou Sem Informação.

Etnia Indígena Etnia do usuário indígena. Este campo será exibido

somente se Raça/Cor for selecionado como “Indígena”.

Data de Nascimento Dia, mês e ano de nascimento do usuário. Todas as datas

do sistema estão no formato dd/mm/aaaa.

Tipo Sanguíneo Tipo sanguíneo do usuário. Valores possíveis: A+, A-, AB+,

AB-, B+, B-, O+, O-. Só deve ser preenchido se o usuário

apresentar algum documento comprovando a informação

Data de Óbito Dia, mês e ano de Óbito do usuário

Nacionalidade Lista de seleção. Indicar se o usuário é Brasileiro,

Naturalizado ou Estrangeiro.

Selecione País de

Nascimento

País em que o usuário nasceu. Habilitado somente

quando a opção de Nacionalidade é preenchida como

Estrangeira. Em caso de nacionalidade Brasileira esse

campo é desabilitado. Lista de seleção conforme site do

IBGE. (http://www.ibge.gov.br/paisesat/main.php)

Município de Nascimento Nome do Município nascimento do usuário. Valores

conforme tabela do site do IBGE.

(http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1)

Data de Naturalização Habilitado somente quando a opção de Nacionalidade é

preenchida como Naturalizado. Em caso de nacionalidade

Brasileira esse campo é desabilitado.

Portaria de Naturalização Habilitado e obrigatório somente quando a opção de

Nacionalidade é preenchida como Naturalizado. Em caso

de nacionalidade Brasileira esse campo é desabilitado.

Campo numérico.

Data de entrada no Brasil Habilitado e obrigatório somente quando a opção de

Nacionalidade é preenchida como Estrangeira. Habilitado

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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também quando a opção de Nacionalidade é preenchida

como Naturalizado. Em caso de nacionalidade Brasileira

esse campo é desabilitado.

5.2. Guia Contatos

Guia composta por uma área contendo e-mails, uma de telefone e outra com os principais dados referentes a endereço. O endereço é obrigatório, com exceção de usuários ciganos nômades ou moradores de rua, conforme portaria 940 de 28 de abril de 2011, art. 23, § 1º. O atributo “Complemento” não será obrigatório em nenhum caso.

Atributo Condição

Principal E-mail principal do usuário

Confirmação Principal Confirmação do e-mail principal do usuário

Alternativo E-mail alternativo do usuário

Confirmação Alternativo Confirmação do e-mail alternativo do usuário

Tipo de Telefone Tipo do número de telefone informado. Valores possíveis:

Celular, Residencial, Celular Corporativo, BIP, Comercial,

Contato, Fax, Outro, Público.

DDD Código de discagem de longa distância do telefone do

cidadão. Campo Numérico.

Número Telefone em que o usuário pode ser encontrado mais

facilmente. A preferência é que seja um celular pessoal

ou contato próximo caso o usuário não possua celular.

Evitar telefones de empresa que são trocados com

frequência. Formato 9999-9999 ou 99999-9999.

Nômade Deve ser selecionado se, e somente se, o usuário for um

cigano nômade ou morador de rua. Não deve ser usado

para omissão do endereço.

CEP CEP do endereço do usuário. Ao ser preenchido, outros

campos serão preenchidos automaticamente de acordo

com a base dos correios. Campo numérico no formato

99.999-999.

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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País de Residência País em que o usuário reside atualmente.

Lista de seleção conforme site do IBGE.

(http://www.ibge.gov.br/paisesat/main.php)

Município de Residência Cidade em que o usuário reside atualmente.

Valores conforme tabela do site do IBGE.

(http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1)

Tipo de logradouro Tipo de logradouro conforme opções fornecidas pelos

correios (Rua, Avenida, etc). Vide tabela em anexo no

final do documento.

Nome do Logradouro Nome do Logradouro em que o usuário reside.

Bairro Bairro em que o usuário reside atualmente. Alfanumérico

com autopreenchimento.

Número Número da casa ou apartamento. Campo numérico. Se o

endereço não tiver número, deverá ser selecionada a

opção ao lado do campo.

Complemento Complemento do endereço. Pode ser preenchido com o

nome do edifício ou algum outro dado que não se

enquadre nos outros campos. Alfanumérico.

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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Figura 9 - Guia Endereço da tela de cadastro e edição

5.3. Guia Documentos Guia dividida em cinco áreas. Nenhum dos campos desta guia é considerado

obrigatório, porém recomenda-se que seja preenchido pelo menos um deles.

Área de documentos básicos

Área de Cadastro de Certidões

Área de Carteira de Trabalho

Área de CNH Atual – Carteira Nacional de Habilitação

Área do Último Passaporte

Área de documentos básicos

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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Figura 10 - Guia Documentos da tela de cadastro e edição

Atributo Condição

CPF Cadastro de Pessoa física do usuário.

DNV Número do Documento de Nascidos Vivos

PIS Programa de Inscrição Social. Campo numérico com

validação. Só serão aceitos números NIS / PIS / PASEP válidos.

Número da carteira de

identidade

Número do Registro Geral do usuário de identificação única.

Somente letras e números. Não aceita pontos ou caracteres

especiais.

Órgão Emissor Órgãos que emitem números de registro para o usuário.

Valores possíveis listados ao final do documento em anexo.

UF Estado de residência do usuário conforme IBGE. Vide tabela

em anexo ao final do documento.

Data de Emissão Data de emissão do registro.

Título de Eleitor Número do Título Eleitoral do usuário. Campo numérico com

validação. Só serão aceitos números de título de eleitor

validos.

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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Zona Zona Eleitoral, conforme título de eleitor. Campo numérico.

Seção Seção Eleitoral conforme título de eleitor. Campo numérico.

Área de Cadastro de Certidões

Para certidões antigas serão apresentados os seguintes campos: nome do cartório, livro, folha, termo e data de emissão. Para novas certidões, serão apresentados somente campos numéricos.

Figura11-Certidão Antiga

Figura12 -Certidão Nova

Atenção: Ao adicionar ou alterar dados das certidões, clicar sempre nos botões “Incluir” e “Alterar” para que as edições sejam efetivadas.

Atributo – Certidão Antiga Condição

Tipo de Certidão Tipo de certidão que será incluída. Valores possíveis:

Nascimento, Casamento, Separação ou Divórcio e

Administrativa (Índio). Lista de seleção.

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Modelo de certidão Se a certidão inserida é do modelo novo ou antigo. Lista

de seleção.

Nome do Cartório Nome do cartório que emitiu a certidão. Campo

alfanumérico.

Livro Código do livro conforme a certidão. Campo alfanumérico.

Folha Código da folha conforme a certidão. Campo

alfanumérico.

Termo Código do termo conforme a certidão. Campo

alfanumérico com pelo menos um número.

Certidão Data de Emissão Data em que a certidão foi emitida.

Atributo – Certidão Nova Condição

Certidão Nova Números da certidão do modelo novo. Campos numéricos.

Área de Carteira de Trabalho

Atributo Condição

CTPS - Número Número da Carteira de Trabalho. Campo numérico.

CTPS - Série Série da Carteira de Trabalho. Campo numérico.

CTPS – Data de Emissão Data de emissão da Carteira de Trabalho.

Área de CNH Atual – Carteira Nacional de Habilitação

Atributo Condição

Número Número da Carteira Nacional de Habilitação. Campo

numérico.

Data de Emissão Data de emissão da CNH.

UF Estado em que foi emitida a CNH. Valores conforme tabela

do IBGE. Vide anexo ao final do documento.

Área do Último Passaporte

Atributo Condição

Número Número do Passaporte. Campo alfanumérico.

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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País País em que foi emitido.

Data de Validade Data de validade ou expiração do passaporte.

Data de Expedição Data em que o passaporte foi emitido.

5.4. Guia Dados Biométricos

Guia que contém a fotografia atual, bem como o histórico de fotografias do usuário.

Figura 13 – Dados Biométricos

Atributo Condição

Nova Fotografia Ao clicar no ícone dentro de nova fotografia, poderá ser

selecionado um arquivo de fotografia para envio para o

servidor, ou utilizar uma webcam para tirar uma fotografia

do usuário no momento do cadastro.

Data da Fotografia Ao enviar uma fotografia, deverá ser preenchido o campo

de data em que a fotografia foi tirada.

Fotografia A medida que outras fotografias forem sendo inseridas,

uma lista das fotografias antigas será mantido para fins de

auditoria e histórico

Page 20: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

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Ao final do preenchimento dos campos das quatro guias de cadastro (Dados

Pessoais, Contatos, Documentos, Dados Biométricos), o operador deverá

pressionar o botão Gravar para efetuar o cadastro no sistema.

6. EDIÇÃO DE UM REGISTRO

O operador do sistema poderá realizar a edição de um registro somente após a

realização de uma consulta na base federal do Cartão Nacional de Saúde. A

aplicação exibirá na tela de retorno da consulta uma grid conforme figura abaixo:

Figura 14 - Retorno de Consulta

O operador deverá selecionar o ícone de Lápis para que entre na edição de um

registro. O módulo de edição apresenta as mesmas guias que estruturam o módulo

de cadastro. São elas: guia dados pessoais, guia contatos, guia documentos e dados

biométricos. Qualquer campo pode ser modificado, adicionado ou removido, desde

que o campo não seja obrigatório. Ao final, o operador deverá pressionar o botão

Gravar, encontrado em cada guia.

7. PROTOCOLO

Os usuários do SUS poderão realizar o seu pré-cadastro no Portal de Saúde do

Cidadão. Ao finalizar esse pré-cadastro é gerado um protocolo que deverá ser

validado pelo operador do CADSUS WEB.

Para acessar o pré-cadastro realizado pelo usuário, acesse no menu superior do

CADSUS WEB – CADASTRO a opção PROTOCOLO.

Figura 15 – Menu Superior CADSUS WEB – CADASTRO - Protocolo

Informe o número do protocolo entregue pelo usuário e pressione o botão

Procurar Protocolo. A aplicação exibirá os dados cadastrados pelo usuário.

O operador deverá solicitar os documentos cadastrados e verificar se os dados

informados estão corretos. Após a verificação dos dados pressione o botão Gravar

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para que o cadastro seja validado e impresso o Cartão Nacional de Saúde do

Usuário.

8. GRAU DE QUALIDADE DOS DADOS

Mostra o percentual dos dados informados no cadastro do usuário.

9. CARTÕES AGREGADOS DO USUÁRIO

Mostra todos os números de Cartões agregados ao usuário pelo processo de

unificação de cadastros duplicados.

10. DÚVIDAS FREQUENTES

1 – Ao acessar o link do novo CADSUS WEB o browser (Internet Explorer) me

apresenta a mensagem: "Há um problema no certificado de segurança do site". O

que fazer?

R.: Clique no botão "Continuar neste site (não recomendado)".

2 – Ao acessar o link do novo CADSUS WEB o browser (Firefox) me apresenta a

mensagem: "Esta conexão não é confiável". O que fazer?

R.: Clique no botão "Entendo os riscos", "Adicionar exceção ..." e em "Confirmar

exceção de segurança".

3 – Ao acessar o link do novo CADSUS WEB o browser (Chrome) me apresenta a

mensagem: "O certificado de segurança do site não é confiável". O que fazer?

R.: Clique no botão "Continuar mesmo assim".

4 – Porque não consigo cadastrar um usuário quando entro no sistema?

R.: Antes de cadastrar o usuário é necessário fazer uma pesquisa das informações

do mesmo nos campos da tela de consulta. Caso ele não seja encontrado, o

sistema exibirá a mensagem "Este usuário não foi encontrado na base de dados!

Deseja cadastrá-lo?" Ao clicar em "Sim", o sistema abrirá a tela de cadastro.

5 – Ao acessar o link do novo CADSUS WEB o browser me apresenta a mensagem:

“O navegador de internet utilizado não é suportado por essa versão do CADSUS

WEB!”

R.: Os navegadores de internet suportados são: Google Chrome 16 ou superior,

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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Mozilla Firefox 12 ou superior, Internet Explorer 8 ou superior, se você estiver

utilizando um browser compatível pode ser que seu browser esteja com o modo de

compatibilidade ativado. No Internet Explorer entre no menu <Ferramentas>

<Ferramentas para Desenvolvedores F12> e em Modo do Navegador, selecione a

opção “Internet Explorer 8”.

6 – Ao fazer a consulta de um usuário, a aplicação apresenta vários cadastros do

mesmo usuário. Posso excluir os cadastros duplicados?

R.: Não é possível fazer a exclusão de cadastros da Base de dados do Cartão

Nacional de Saúde. Nesses casos, os cadastros duplicados deverão ser igualados

para que o processo de unificação unifique esses cadastros e assim o usuário fique

com um único cadastro e os números vinculados ao mesmo cadastro.

7 – Como validar os números novos números do Cartão Nacional de Saúde

iniciados por 7?

R.: Os números do Cartão Nacional de Saúde iniciados por 7 são gerados pelo

DATASUS e os seus algoritmos de validação estão disponíveis na área de

Downloads do Portal de Cadastros Nacionais.

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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11. ADMINISTRAÇÃO DE OPERADORES

A Administração de operadores do CADSUS WEB é feita pelo seguinte link:

http://cadweb.datasus.gov.br/operadores/cadweb.html

Figura 16 - Tela de acesso ao CADSUS WEB – Módulo Administrador de Operadores

Outra opção para acesso ao “CADSUS WEB – Administrador” é acessar o site do

Portal de Cadastros Nacionais: http://cartaonet.datasus.gov.br/e clicar no link

“CADSUS WEB - ADMINISTRADOR” no menu à direita conforme imagem abaixo:

Page 24: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

24

Figura 17 - Portal de Cadastros Nacionais

11.1. Prerrogativas para o cadastro de operadores

Todo operador do sistema deverá possuir o número do Cartão Nacional de

Saúde – CNS;

Todo operador do sistema deverá ter o CPF cadastrado na Base de Dados

do CNS;

Os cadastros feitos fora do padrão e com informações inverídicas serão

rastreados. O GESTOR MUNICIPAL será informado do uso indevido do

sistema para alocação de informações inverídicas.

11.2. Perfis de acesso

Administrador – Perfil com acesso a todas as funcionalidades do sistema

CADSUS WEB – CADASTRO, Inclusão, Alteração e Inativação de operadores

no sistema CADSUS WEB - ADMINISTRADOR;

Operador – Perfil responsável por fazer cadastro, alteração e impressão dos

usuários do Cartão do SUS;

Cadastrador – Similar ao perfil de operador, mas não tem acesso a fazer

alteração de cadastro;

Consultador – Perfil com a simples prerrogativa de visualizar e imprimir os

Page 25: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

25

dados dos usuários do cartão.

11.3. Login de acesso

Digite as informações de acesso e clique em “Entrar”

Figura 18 – Login de acesso CADSUS WEB – ADMINISTRADOR

O sistema solicitará a atualização da senha de acesso. Clique em “OK”

Figura 19 – Mensagem - Alteração de senha de primeiro acesso

Digite a nova senha e clique em “Atualizar”

Page 26: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

26

Figura 20 – Alteração de senha de primeiro acesso

O sistema apresentará a mensagem abaixo. Clique em “OK”

Figura 21 – Mensagem cadastro incompleto

Informe o número do Cartão Nacional de Saúde – CNS do Operador e clique em “Buscar dados”

Figura 22 – Busca dos dados do operador

O sistema apresentará os dados do Operador.

Page 27: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

27

Se as informações estiverem corretas, clique em “SIM” para que o nome do operador

seja carregado no campo “Nome”.

Figura 23 – Confirmação dos dados informados

Observação: Se as informações apresentadas na tela não pertencerem ao portador do

Cartão Nacional de Saúde – CNS informado, por favor, envie e-mail para

[email protected] informando a ocorrência e os dados corretos do

Operador.

Preencha todos os campos obrigatórios e clique em “SALVAR”.

Figura 24 – Salvar os dados informados

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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11.4. Cadastro de Operador

Para cadastrar um novo Operador clique no botão “Novo Operador”

Figura 25 – Cadastro de novo operador

O sistema apresentará a tela de “Cadastro de Operadores do Estabelecimento”.

Preencha todos os campos obrigatórios e defina o nível de acesso do novo Operador,

de acordo com os perfis de acesso mencionados no item 11.2. Por fim, clique em

“Salvar”.

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Manual de Operação – CADSUS WEB

29

Figura 26 – Definição de nível de acesso

Caso exista algum Operador já cadastrado com o CNS informado, o sistema não

permitirá o cadastro do novo Operador e apresentará a seguinte mensagem:

Figura 27 – Mensagem de erro de número CNS já cadastrado

Clique em “OK” para retornar à tela de cadastro novamente.

Caso o Operador não tenha o CPF cadastrado na Base de Dados do CADSUS WEB, o

sistema apresentará a seguinte mensagem:

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Manual de Operação – CADSUS WEB

30

Figura 28 – Mensagem solicitando informar o CPF do operador

Clique em “SIM” e a aplicação será redirecionada para a tela de cadastro do CADSUS

WEB.

Após atualizar o CPF do Operador no CADSUS WEB, retorne ao sistema de Cadastro de

Operadores para dar início novamente ao cadastro do Operador.

Atributo Descrição

Usuário Informar o nome do usuário para login

de acesso ao sistema.

Nome Informar o nome completo do usuário

Senha de acesso Informar a senha de acesso ao sistema.

Confirmação de Senha de acesso Informar novamente a senha de acesso

ao sistema para confirmação.

Setor Informar o Setor onde o operador

trabalha.

Telefone fixo Informar o telefone fixo

Telefone celular Informar o telefone celular do operador

Telefone comercial Informar o telefone comercial do

operador

Função Informar a função do operador.

Nível de acesso Selecionar a opção de nível de acesso do

operador:

- Administrador

- Gestor

- Operador Avançado

- Operador Digitador

Page 31: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

31

11.5. Editar Cadastro de Operador

Selecione a opção “EDITAR” na tela “Lista de Operadores do Estabelecimento”.

Figura 29 – Edição de operadores

Edite os dados na tela Alteração de Dados de Operadores do Estabelecimento e clique

em “Salvar”

Page 32: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

32

Figura 30 – Salvar alterações de cadastros

11.6. Ativar ou Inativar Operador

Selecione a opção “EDITAR” na tela “Lista de Operadores do Estabelecimento”

Page 33: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

33

Figura 31 – Editar operador para inativação

Selecione a opção “ATIVO” ou “INATIVO” do campo “SITUAÇÃO” na tela de Alteração

de Dados de Operadores do Estabelecimento.

Page 34: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

34

Figura 32 – Selecionar a situação do operador

Caso seja selecionada a opção “INATIVO”, o campo “MOTIVO DO DESLIGAMENTO”

deverá ser preenchido e depois clique em “Salvar”.

Page 35: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

35

Anexo I – Domínios utilizados no CADSUS WEB

TIPOS DE LOGRADOURO

LOGRADOURO LOGRADOURO LOGRADOURO LOGRADOURO

Acampamento Distrito Parque Trecho

Acesso Elevada Passagem Trevo

Adro Entrada particular PassagemSubterrânea Trincheira

Aeroporto Entre quadra Passarela Túnel

Alameda Escada Passeio Unidade

Alto Esplanada Patio Vala

Área Estação Ponta Vale

Área especial Estacionamento Ponte Variante

Arteria Estádio Porto Vereda

Atalho Estância Praça Via

Avenida Estrada Praça de esportes Via de acesso

AvenidaContorno Estrada municipal Praia Via de pedestre

Baixa Favela Prolongamento Via Elevado

Balão Fazenda Quadra Via expressa

Balneário Feira Quinta Viaduto

Beco Ferrovia Quintas Viela

Belvedere Fonte Ramal Vila

Bloco Forte Rampa Zigue-Zague

Bosque Galeria Recanto

Boulevard Granja Residêncial

Buraco Habitacional Reta

Cais Ilha Retiro

Calçada Jardim Retorno

Caminho Jardinete Rodoanel

Campo Ladeira Rodovia

Canal Lago Rotatória

Chacara Lagoa Rótula

Chapadão Largo Rua

Circular Loteamento Rua de ligação

Colonia Marina Rua de Pedestre

ComplexoViário Módulo Servidão

Condomínio Monte Setor

Conjunto Morro Sítio

Corredor Núcleo Subida

Corrego Parada Terminal

Descida Paradouro Travessa

Desvio Paralela Travessa particular

Page 36: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

36

UNIDADES FEDERATIVAS (UF)

ESTADO SIGLA

ACRE AC

ALAGOAS AL

AMAPÁ AP

AMAZONAS AM

BAHIA BA

CEARÁ CE

DISTRITO FEDERAL DF

ESPÍRITO SANTO ES

GOIÁS GO

MARANHÃO MA

MATO GROSSO MT

MATO GROSSO DO SUL MS

MINAS GERAIS MG

PARÁ PA

PARAÍBA PB

PARANÁ PR

PERNAMBUCO PE

PIAUÍ PI

RIO DE JANEIRO RJ

RIO GRANDE DO NORTE RN

RIO GRANDE DO SUL RS

RONDÔNIA RO

RORAIMA RR

SANTA CATARINA SC

SÃO PAULO SP

SERGIPE SE

TOCANTINS TO

Page 37: Cartão SUS - Manual Cadweb SUS

Manual de Operação – CADSUS WEB

37

ÓRGÃOS EMISSORES DE IDENTIDADE

DESCRIÇÃO

SSP Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia

Ocupacional

MinistériosMilitares Conselho Regional de Medicina

Ministério da Aeronáutica Conselho Regional de Medicina Veterinária

Ministério do Exército Ordem dos Músicos do Brasil

Ministério da Marinha Conselho Regional de Nutrição

Polícia Federal Conselho Regional de Odontologia

Carteira de IdentidadeClassista Conselho Regional de Profissionais de Relações

Públicas

Conselho Regional de Administração Conselho Regional de Psicologia

Conselho Regional de Assist. Social Conselho Regional de Química

Conselho Regional de Biblioteconomia Conselho Regional de Representantes

Comerciais

Conselho Regional de Contabilidade Ordem dos Advogados do Brasil

Conselho Regional de Corretores

Imóveis Outros Emissores

Conselho Regional de Enfermagem DocumentoEstrangeiro

Conselho Regional de Engenharia,

Arquitetura e Agronomia Conselho Regional de Economia

Conselho Regional de Estatística INVÁLIDO (ReservadoaoDatasus)

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Manual de Operação – CADSUS WEB

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Anexo II – Portarias

Portaria MS/GM Nº 940 de Abril de 2011 –

Regulamenta o Cartão Nacional de Saúde;

Portaria MS/GM Nº 16 de Agosto de 2011 –

Estabelece regras para a integração de sistemas de informação da Secretaria de

Vigilância em Saúde (SVS/MS) com o Sistema Nacional de Saúde;

Portaria MS/GM Nº 2.073 de Setembro de 2011 –

Contribui para a modernização, fortalecimento e consolidação do Sistema Cartão

Nacional de Saúde;

Portaria Conjunta Nº 2 de Março de 2012 –

Dispõe sobre o preenchimento do número do Cartão Nacional de Saúde do usuário nos

registros dos procedimentos ambulatoriais e hospitalares;

Resolução Normativa Nº 295 de Maio de 2012 –

Estabelece normas para a geração, transmissão e controle de dados cadastrais de

beneficiários do Sistema de Informações de Beneficiários da Agência Nacional de

Saúde Suplementar.

Portaria 2.943 de Dezembro de 2012 –

Dispõe sobre a prerrogativa de acesso à base de dados do Sistema Cartão Nacional de

Saúde (Sistema Cartão) pelas operadoras de planos privados de assistência à saúde.