plano de trabalho docente 2015 ensino...

100
________________________________________________________________________________________ Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015 ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: Tupã Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGOCIOS Habilitação Profissional: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRA TIVO Componente Curricular: APLICATIVOS INFORMATIZADOS DA ADMINISTRAÇÃO Módulo: I C. H. Semanal: 2,5 Professor: Paula Regina Garcia Zanini I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho. Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática. Atividades: Utilizar os recursos da informática na elaboração de planejamentos nas rotinas administrativas. Preparar planilhas. Elaborar apresentações. Utilizar equipamentos e softwares para a comunicação empresarial. Tomar iniciativa. Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico

Upload: nguyencong

Post on 08-Feb-2019

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Etec

ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO

Código: 136 Município: Tupã

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGOCIOS

Habilitação Profissional: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Componente Curricular: APLICATIVOS INFORMATIZADOS DA ADMINISTRAÇÃO

Módulo: I C. H. Semanal: 2,5

Professor: Paula Regina Garcia Zanini

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Atribuições:

Auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho.

Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática.

Atividades:

Utilizar os recursos da informática na elaboração de planejamentos nas rotinas administrativas.

Preparar planilhas.

Elaborar apresentações.

Utilizar equipamentos e softwares para a comunicação empresarial.

Tomar iniciativa.

Plano de Trabalho Docente – 2015

Ensino Técnico

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Trabalhar em equipe.

Agilizar atendimento.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Aplicativos Informatizados da Administração Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Manter-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador. Selecionar equipamentos e acessórios utilizáveis nas atividades.

Identificar e operar sistemas gerenciadores de banco de dados.

Selecionar e classificar informações da área por meio eletrônico.

Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional.

Selecionar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades do usuário.

1.1

2.1

2.2

3.1 3.2

3.3

3.4

3.5 4.1

4.2 4.3

5.1 5.2

Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para a área Administrativa.

Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa.

Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa.

Operar sistemas operacionais básicos. Operar banco de dados utilizando planilhas

eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas. Alimentar e organizar banco de dados de clientes

da área Administrativa. Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas.

Elaborar relatórios. Utilizar a Internet como fonte de pesquisa.

Construir um blog organizacional. Gerenciar redes sociais com perfil corporativo.

Identificar programas de gerenciamento. Utilizar programas de gerenciamento para o

1.

2.

3.

Fundamentos de equipamentos de processamento de informações

Fundamentos do Sistema Operacional Windons e dos aplicativos do Pacote Office:

o formatação básica; o organogramas; o desenhos;

o figuras; o mala direta; o etiquetas

o formatação; o fórmulas;

o funções; o gráficos

slides e técnicas de

apresentação em Power Point;

Gerenciamento de atividades da área Administrativa:

sistemas;

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

6.

controle de produtos. Identificar sistemas operacionais, softwares e

aplicativos úteis para a área de Administração.

4.

5.

6.

o organização; o seleção; o análise dos dados;

o elaboração; o apresentação

Validação das informações advindas da Internet:

blog

Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos

Noções de rede e sua eficiência operacional

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Aplicativos Informatizados da Administração Módulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos

para gerenciamento das atividades na área de administração.

1 Fundamentos de equipamentos de processamento de informações.

Aulas práticas expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, utilizando partes/peças de

computadores e periféricos; desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em

classe.

09/02 a 20/3

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

2. Utilizar equipamentos e acessórios específicos para a

área de administração.

2 Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do pacote Office:

o formatação básica; o organogramas;

o desenhos; o figuras; o mala direta;

o etiquetas

o formatação;

o fórmulas; o funções; o gráficos

slides e técnicas de apresentação em Power Point;

Aulas práticas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, desenvolvimento de atividades para

fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. Realização do Projeto Interdisciplinar.

Divulgação da palavra interdisciplinaridade, explicando aos alunos. Adaptar as práticas docentes visando a

necessidade de cada aluno. Utilização do LAN SCHOOL para demonstração dos recursos.

Aproveitar a potencialidade dos alunos com maior aprendizado para a função de monitoria. Utilizar os recursos tecnológicos, como: celulares,

tablets, notebooks, redes sociais, whatsapp, etc., para melhorar o andamento das aulas e com isso reduzir a evasão.

Correção de avaliações: mostrar ao aluno onde ele errou e como poderá recuperar.

20/03 a 24/04

3. Alimentar os sistemas operacionais das diferentes

áreas das organizações empresariais. 4. Organizar banco de dados

de fornecedores das diferentes áreas das organizações empresariais.

3 Gerenciamento de atividades da área Administrativa:

informações e sistemas;

Administrativa: o organização; o seleção;

o análise dos dados; o elaboração; o apresentação

Aulas práticas, expositivas e dialogadas, com uso

de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, utilização da internet, desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do

conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. Realização do Projeto Interdisciplinar.

04/05 a 29/05

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

4. Organizar banco de dados

de fornecedores das diferentes áreas das organizações empresariais.

6.Utilizar a Internet como fonte de pesquisa.

Validação das informações advindas da Internet:

um blog

Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, utilizando internet e as ferramentas do

google para construção de um blog, desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual

ou em grupo, em classe.

01/06 a 18/06

5 .Elaborar relatório 6.Utilizar a Internet como fonte

de pesquisa.

5 Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos 6 Noções de rede e sua eficiência

operacional

Aulas práticas, com uso de quadro e atividades

práticas em laboratório de informática, desenvolvimento relatórios para fixação, de forma individual ou em grupo, em classe.

19/06 a 07/07

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

IV - Plano de Avaliação de Competências

Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e

Procedimentos de Avaliação1

Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1. Manter-se atualizado com relação às novas linguagens e a novos programas de

computador.

2. Identificar equipamentos e

acessórios utilizáveis nas atividades administrativas.

3. Identificar e operar sistemas gerenciadores de Banco de Dados.

Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das

atividades na área de administração.

Utilizar equipamentos e

acessórios específicos para a área de administração.

Organizar banco de dados de fornecedores das diferentes áreas das organizações

Exercícios práticos com uso do computador sobre o uso do sistema operacional, aplicativos

de edição de texto e planilhas, apresentação de slides, organização de dados em relatórios e gerenciamento de

arquivos. Realização das atividades propostas definidas no Projeto interdisciplinar no

laboratório de informática. Exercícios práticos que

demandem experiência em selecionar o melhor equipamento ou acessório.

Exercícios práticos com uso do computador sobre a elaboração e utilização de um banco de

Uso adequado dos softwares nas atividades de fixação, resolução de problemas e

criatividade.

Clareza, coerência, manuseio do Equipamento, interesse, cumprimento integral da

atividade, participação, frequência.

Manuseio do Equipamento, uso adequado das ferramentas

do software, criatividade, cumprimento integral da atividade, coerência,

Utilizar os programas de forma adequada nas atividades propostas. Elaborar

documentos de texto, apresentações e planilhas propostas com as características para melhoria na

administração.

Os equipamentos e acessórios listados são corretos para a necessidade apresentada no

estudo de caso.

Demonstrar as informações coletadas e sua respectiva

persistência num sistema de banco de dados.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

4. Selecionar e classificar

informações da área por meio eletrônico.

5. Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do

sistema operacional.

6. Selecionar programas de

aplicação a partir da avaliação das necessidades do usuário.

empresariais.

Utilizar a Internet como fonte de

pesquisa para classificação e categorização das informações encontradas.

Utilizar corretamente o sistema operacional criando diretórios, renomeando, apagando e

gerenciando os arquivos armazenados nos mesmos.

Avaliar junto ao usuário o tipo

de trabalho a ser realizado e selecionar o programa e a ferramenta adequada para

efetuá-lo.

dados.

Atividades práticas de pesquisa

na Internet para a aplicação dos recursos aprendidos.

Exercícios práticos com uso do computador sobre o uso do sistema operacional e suas

funções.

Exercícios práticos com uso do

computador sobre o uso de aplicativos de edição de texto e planilhas.

participação, frequência.

Exercícios práticos sobre o conteúdo abordado em aula, uso adequado das ferramentas

do software, criatividade, cumprimento integral da atividade, coerência.

Manuseio do Equipamento, raciocínio lógico, uso adequado

das ferramentas do software, criatividade, cumprimento integral da atividade, coerência,

participação, frequência.

Manuseio do Equipamento, raciocínio lógico, uso adequado das ferramentas do software,

criatividade, cumprimento integral da atividade, coerência.

Mostrar o resultado da pesquisa através dos métodos de classificação e categorização

de informações por meio eletrônico.

Organizar os diretórios e arquivos de acordo com os

métodos de armazenamento e acesso ensinados.

Utilizar corretamente as ferramentas dos mais diversos aplicativos para resolução de

problemas simulados.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

Laboratório de Informática com microcomputadores.

Quadro; Internet; Partes/Peças de computadores em geral; CHAVES, Eduardo Oscar de Campos; ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida –

Informática XP, Editora Komedi, 2005. ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Word 2003 – Editora Komedi ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida . Excel 2003 – Editor Komedi

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

O processo de recuperação será contínuo: nos momentos em que forem detectadas lacunas de

aprendizagem, serão propostas novas estratégias de trabalho para que os alunos possam adquirir as competências almejadas. Assim, a recuperação deverá ser imediata à detecção de uma falha para sanar as dificuldades dos alunos de forma a não comprometer o andamento do conteúdo. Compreenderá

atividades diversas, de acordo com o conteúdo a ser revisto, como pesquisa, estudos dirigidos, lista de exercícios, elaboração de síntese/resumos, avaliações escritas e orais, esclarecimentos de dúvidas, a serem desenvolvidas individualmente ou coletivamente, com a orientação do professor ou de aluno.

Implementar um trabalho Interdisciplinar envolvendo as disciplinas de Gestão de Produção e Materiais, LTT, Informática, Estatística, Custo, Gestão financeira, Gestão de pessoas III. Aulas de reforço – usando sábados letivos.

VII – Identificação:

Nome do professor: Paula Regina Garcia Zanini

Assinatura: Data: 09/02/2015

VIII – Parecer do Coordenador de Curso:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente

curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso n

o 206 de 12/09/2012.

Nome do coordenador (a): Jurandir Roberto Fernandes

Assinatura: Data: 15/02/2015

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Etec

Etec: ETEC PROF MASSUYUKI KAWANO

Código: 136 Município: TUPÃ

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: TÉCNICA DE ADMINISTRAÇÃO

Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Componente Curricular: APLICATIVOS INFORMATIZADOS DA ADMINISTRAÇÃO

Módulo: I C. H. Semanal: 2,50

Professor: WESLEY PINHO E SILVA CARÇADO

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Atribuições:

Auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de

trabalho.

Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e

programas de informática.

Atividades:

Utilizar a informática como ferramenta essencial ao funcionamento das diversas

Plano de Trabalho Docente – 2015

Ensino Técnico

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

funções administrativas

Utilizar os recursos da informática na elaboração de planejamentos nas rotinas

administrativas.

Preparar planilhas.

Elaborar apresentações.

Utilizar equipamentos e softwares para a comunicação empresarial.

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Manter-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador. Selecionar equipamento e acessórios utilizáveis nas atividade. Identificar e operar sistemas gerenciadores de banco de dados. Selecionar e classificar informações da área por meio eletrônico. Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional. Selecionar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades do usuário.

1. 2.1 2.2 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 5.1

Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para a área Administrativa. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa. Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa. Operar sistemas operacionais básicos. Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas. Alimentar e organizar banco de dados de clientes da área Administrativa. Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas. Elaborar relatórios. Utilizar a Internet como fonte de pesquisa. Construir um blog organizacional. Gerenciar redes sociais com perfil corporativo. Identificar programas de gerenciamento.

1. 2. 3.

Fundamentos de equipamentos de processamento de informações. Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office:

Processadores de texto: - Formatação básica; - Organogramas; - Desenhos; - Figuras; - Mala direta; - Etiquetas

Planilhas eletrônicas - Formatação; - Fórmulas; - Funções; Gráficos

Elaboração de slides e técnicas de apresentação em Power Point;

Banco de dados. Gerenciamento de atividades da área Administrativa:

Noções de alimentação de

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

5.2 6.

Utilizar programas de gerenciamento para o controle de produtos. Identificar sistemas operacionais, softwares e aplicativos úteis para a área de Administração.

4. 5. 6.

informações e sistemas; Relatórios da área

Administrativa: - Organização; - Seleção; - Análise dos dados; - Elaboração; - Apresentação.

Validação das informações advindas da Internet:

Elementos para construção de um blog.

Gerenciamento eletrônico das informações, atividade e arquivos. Noções de rede e sua eficiência operacional.

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para

a área Administrativa.

Fundamentos de equipamentos de processamento de informações.

- Aulas práticas, expositivas e dialogadas, com uso

de apresentações e atividades práticas em laboratório de informática com utilização do programa LanSchool para exibição do material.

- Desenvolvimento de atividades para fixação. - Aplicar utilização de Notebook e Tablet para processamento de informações.

09/02 a 27/02

Utilizar aplicativos de

informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área

Administrativa. Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas

operacionais específicos para a área Administrativa.

Fundamentos do Sistema

Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office:

Processadores de texto: - Formatação básica;

- Organogramas; - Desenhos; - Figuras;

- Mala direta; - Etiquetas

Planilhas eletrônicas

- Formatação; - Fórmulas; - Funções;

Gráficos

Elaboração de slides e técnicas de apresentação

em Power Point; Banco de dados.

- Aulas práticas e expositivas com utilização do programa LanSchool, sobre as ferramentas do

Pacote Office. - Atividades específicas para cada uma das ferramentas.

- Desenvolvimento de atividades com documentos para fixação do uso das funções de cada aplicativo.

- Correção junto aos alunos sanando as dúvidas, com revisão e recuperação continua caso haja necessidade, visando reduzir a progressão parcial.

- Divulgação da interdisciplinaridade entre a informática e todas as outras disciplinas com base nas atividades desenvolvidas.

06/03 a 23/04

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Operar sistemas operacionais

básicos. Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas,

arquivos de textos e tabelas dinâmicas. Alimentar e organizar banco de

dados de clientes da área Administrativa. Selecionar técnicas para

elaborar planilhas eletrônicas. Elaborar relatórios.

Gerenciamento de atividades da área Administrativa:

Noções de alimentação de informações e sistemas.

Relatórios da área

Administrativa: - Organização; - Seleção;

- Análise dos dados; - Elaboração;

- Apresentação.

- Demonstração de aplicações dos recursos no dia-a-dia.

- Apresentação de planilhas e sistemas com atividades práticas em grupo ou individuais. - Apresentação de técnicas e ferramentas que

devem ser utilizadas para cada operação. - Utilização do Aplicativo LanSchool como ferramenta Audio-Visual.

30/04 a 14/05

Utilizar a Internet como fonte

de pesquisa. Construir um blog organizacional.

Gerenciar redes sociais com perfil corporativo.

Validação das informações advindas da Internet: Elementos para construção de um

blog.

- Aulas práticas com atividades extraclasse para a construção de um blog e criação de uma página

em rede social, ambos voltados para o marketing corporativo. - Apresentação de trabalho em grupo, mostrando

quais as técnicas e ferramentas utilizadas. - Divisão de grupos, visando potencialidades de alunos com maior facilidade de aprendizado e

fixação dos conteúdos. - Apresentar a interdisciplinaridade com disciplinas voltadas para os temas abordados.

21/05 a 28/06

Identificar programas de

gerenciamento. Utilizar programas de gerenciamento para o controle

de produtos.

Gerenciamento eletrônico das

informações, atividade e arquivos.

- Apresentação dos programas de gerenciamento

e suas ferramentas. - Atividades práticas para fixação. - Correção das atividades junto aos alunos,

apontando os erros, e melhorias.

18/06 a 25/06

Identificar sistemas operacionais, softwares e aplicativos úteis para a área de

Administração.

Noções de rede e sua eficiência operacional.

- Aulas dialogadas com uso de apresentações

sobre os conceitos de redes de computadores e aplicativos encontrados na área de Administração.

02/07 a 07/07

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

IV - Plano de Avaliação de Competências

Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e

Procedimentos de Avaliação1

Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

Manter-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador.

Utilizar os conhecimentos adquiridos para localizar e entender as novidades e atualizações de ferramentas utilizadas na área de Administração.

Aulas dialogadas com atividades práticas e discussões em grupo.

Avaliações de forma escrita ou oral.

Compreensão Participação Interesse Atividades

Compreensão da importância de se manter atualizado, e domínio das técnicas de atualização e localização de ferramentas.

Selecionar equipamento e acessórios utilizáveis nas atividade.

Saber diferenciar os diferentes tipos de acessórios e suas funções no cotidiano da área Administrativa

Demonstrações práticas.

Avaliações de forma escrita ou prática.

Simulação de problemas reais do cotidiano.

Participação Atividades Compreensão Manuseio das

ferramentas pertinentes

Diferenciação das diferentes ferramentas encontradas no dia a dia. Encontrar melhor aplicação das ferramentas de acordo com cada necessidade.

Identificar e operar sistemas gerenciadores de banco de dados.

Domínio básico da operação de um banco de dados.

Avaliações práticas. Simulação de

problemas reais.

Atividades Participação Manuseio das

ferramentas pertinentes

Raciocínio lógico Organização das

atividades

Manuseio de sistemas gerenciadores de banco de dados. Organização das informações encontradas no banco de dados.

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Selecionar e classificar informações da área por meio eletrônico.

Utilização da internet como fonte de pesquisas e organização de informações que julguem necessárias para a resolução de problemas do cotidiano.

Avaliações práticas, individuas ou em grupos.

Apresentação de trabalhos ou seminários.

Atividades Manuseio de

ferramentas on-line que permitam organização de informações.

Trabalhos individuais ou em grupo

Manuseio de ferramentas de pesquisa. Criação de páginas de internet voltadas para o marketing organizacional.

Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional.

Domínio das funções de armazenamento e organização de arquivos dentro do sistema operacional.

Atividades práticas. Simulação de

situações reais do cotidiano.

Avaliações orais.

Compreensão Participação Interesse Atividades

Entender as funções de gerenciamento de arquivos dentro do sistema operacional.

Selecionar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades do usuário.

Saber como diferenciar os programas e suas funções de maneira que consiga ligá-los a cada necessidade da área.

Atividades práticas. Simulação de

situações reais do cotidiano.

Participação Compreensão Atividades Interesse

Entender como os programas podem ser aplicados de acordo com cada necessidade dos usuários.

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

Laboratório de informática com microcomputadores. Partes/Peças de computadores em geral. Softwares Microsoft® Office. Apresentações fornecidas pelo professor. ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Word 2003 – Editora Komedi. ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida . Excel 2003 – Editor Komedi.

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

O processo de recuperação deverá ser paralelo e contínuo: nos momentos em que forem detectadas lacunas de aprendizagem, serão propostas novas estratégias de trabalho para que os alunos possam adquirir as competências almejadas. Assim, a recuperação paralela deverá ser imediata à detecção de uma falha para sanar as dificuldades dos alunos de forma a não comprometer o andamento do conteúdo. Compreenderá atividades diversas, de acordo com o conteúdo a ser revisto, como pesquisa, estudos dirigidos, lista de exercícios, elaboração de síntese/resumos, avaliações escritas e orais, esclarecimentos de dúvidas, a serem desenvolvidas individualmente ou coletivamente, com a orientação do professor ou de aluno. Aulas de reforço aos sábados letivos havendo a necessidade.

VII – Identificação:

Nome do professor: Wesley Pinho e Silva Carçado

Assinatura: Data: 09/02/2015

VIII – Parecer do Coordenador de Curso:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de

curso no 206 de 12/09/2012.

Nome do coordenador (a): Jurandir Roberto Fernandes

Assinatura: Data: 15/02/2015

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

Etec: ETEC PROF MASSUYUKI KAWANO

Código: 136 Município: TUPÃ

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGOCIO

Habilitação Profissional: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Componente Curricular: CÁLCULOS FINANCEIROS

Módulo: 1º MODULO C. H. Semanal: 5 aulas

Professor: EDVALDO NAVAS RODRIGUES

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação

profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Aplicar técnicas de negociação.

Realizar cálculos de precificação de produtos e serviços.

Elaborar cálculos de juros simples e juros compostos.

Aplicar taxas de juros praticadas no mercado financeiro.

Efetuar lançamentos financeiros.

Elaborar planilhas com índices e taxas financeiras.

Agir com eficiência e eficácia.

Trabalhar em equipe, reconhecendo o grau de hierarquia.

Preparar planilhas.

Plano de Trabalho Docente – 2015

Ensino Técnico

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Cálculos Financeiros Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

01

02

03

Analisar políticas e informações

financeiras nas organizações.

Identificar a importância da

Administração Financeira na gestão

de uma organização com ou sem finalidade lucrativa.

Analisar o mercado financeiro e identificar os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos para a

gestão financeira da organização.

01

02

Utilizar índices, taxas, porcentagens, descontos, acréscimos e juros.

Elaborar cálculos de operações

financeiras. Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro.

Coletar informações para o planejamento financeiro.

Manusear calculadoras convencionais, científicas e financeiras nos cálculos. Calcular valores, utilizando-se de

calculadoras financeiras ou de planilhas de cálculos (Excel).

01

02

Matemática Básica:

Expressões numéricas;

Regra de sinais; Operações com decimais e frações;

Operações básicas e operações inversas;

Operações financeiras: Razão, proporção, regra da sociedade;

Regra de três simples e composta;

Conversão de moedas câmbio

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

03

Aplicar os conceitos e fundamentos da Administração Financeira na gestão

organizacional pública, privada ou do terceiro setor.

Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da organização.

Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras para o estudo de

viabilidade de investimentos ou empréstimos.

Sintetizar informações do mercado financeiro sobre os melhores índices de pagamentos, investimentos ou

empréstimos. Aplicar procedimentos de negociação financeira

no desconto de pagamentos.

03

Conceitos fundamentais: Introdução;

Regimes de capitalização; Juros, lucros, taxas e spreads;

Distinção entre capitalização composta e capitalização simples

Modelos de capitalização simples: Abordagem geral;

Juros simples; Homogeneização entre a taxa e o

prazo de capitalização; Juros simples diários; Montante, capital acumulado ou

valor futuro (F); Valor atual ou valor presente;

Operações de desconto simples; taxa efetiva de desconto (ou de empréstimo);

Reciprocidade bancária; Reciprocidade durante o período

de empréstimo;

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

Reciprocidade exigida

antecipadamente; Método hamburguês para o cálculo dos juros simples:

Contas, cheques especiais saldo (capital) médio e outros

parâmetros médios no mercado financeiro;

Saldo (capital) médio; Equivalência de capitais em

regime de juros simples Modelos de capitalização

composta – montante, capital acumulado ou valor futuro (F):

juros compostos (J); valor atual ou valor presente (P) na capitalização composta;

Equivalência entre taxas de juros; Taxa efetiva e taxa nominal;

Equivalência entre a taxa efetiva e a taxa nominal;

Taxa instantânea de rendimento; Operações de desconto

composto; Desconto composto racional (DR);

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

Desconto composto comercial

(DC); Equivalência de capitais em regime de juros compostos;

Série de pagamentos; Inflação, índices de preços e

correção monetária; Abordagem geral; Sistemática da correção

monetária; Homogeneização de fluxos

monetários utilizando-se índices de preços; Títulos governamentais e

indexadores financeiros; Breve histórico;

Títulos governamentais e Preço Unitário (PU) de venda; Indexadores financeiros;

Análise de investimentos

Centro Paula Souza – 2014

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Cálculos Financeiros Módulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1 Utilizar índices, taxas,

porcentagens, descontos, acréscimos e juros. Elaborar cálculos de

operações financeiras. Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no

planejamento financeiro. Coletar informações para o planejamento financeiro.

Manusear calculadoras convencionais, científicas e financeiras nos cálculos.

Calcular valores, utilizando-se de calculadoras financeiras ou de planilhas de cálculos(Excel).

1 - Matemática Básica:

Expressões numéricas; Regra de sinais;

Operações com decimais e frações; Operações básicas e

operações inversas; Operações financeiras: Razão, proporção, regra da

sociedade; Regra de três simples e composta;

Conversão de moedas câmbio

1- Aulas praticas e teóricas; Analise dos conhecimentos prévios sobre as operações matemáticas; Apresentação de conceitos

matemáticos; Apresentação dos tipos de calculadoras e a utilização correta; Resolução de problemas cotidianos; Trabalhos individuais e em

equipe; avaliação individual.

09/02 a 25/03

2 Aplicar os conceitos e fundamentos da Administração

Financeira na gestão organizacional pública, privada ou do terceiro setor.

Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da organização.

2 - Conceitos fundamentais:

Introdução; Regimes de capitalização; Juros, lucros, taxas e spreads;

Distinção entre capitalização composta e capitalização simples

2 - Aula diferenciadas expondo e dialogando sobre

a aplicabilidade; Apresentação de conceitos sobre organizações; Relacionar situadas reais aos conceitos estudados para análise de soluções e

tomadas de decisões; teoria sobre matemática financeira; apresentação das formulas para resolução de problemas matemáticos referentes a

juros simples; Resolução de problemas cotidianos; Trabalhos individuais e em equipe; avaliação individual.

27/03 a 20/05

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

3 - Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras

para o estudo de viabilidade de investimentos ou empréstimos. Sintetizar informações do

mercado financeiro sobre os melhores índices de pagamentos, investimentos ou

empréstimos. Aplicar procedimentos de negociação financeira no

desconto de pagamentos.

3 - Modelos de capitalização simples:

Abordagem geral; Juros simples; Homogeneização entre a taxa

e o prazo de capitalização; Juros simples diários; Montante, capital acumulado

ou valor futuro (F); Valor atual ou valor presente; Operações de desconto

simples; taxa efetiva de desconto (ou de empréstimo);

Reciprocidade bancária; Reciprocidade durante o período de empréstimo;

3 - Sondagem de conhecimentos prévios sobre as

operações financeiras de juros composto e descontos; Situações problema do cotidiano; Resolução de problemas; Cálculo de juros e

descontos com uso de calculadora científica e financeira; Simular sistemas de pagamentos

diversos, utilizando-se os sistemas de

financiamentos e empréstimos. Aplicação de exercícios; Resolução de problemas cotidianos;

Trabalhos individuais e em equipe; avaliação

individual.

22/05 a 07/07

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

Reciprocidade exigida antecipadamente; Método hamburguês para o

cálculo dos juros simples: Contas, cheques especiais saldo (capital) médio e outros

parâmetros médios no mercado financeiro;

Saldo (capital) médio; Equivalência de capitais em regime de juros simples

Modelos de capitalização composta – montante, capital

acumulado ou valor futuro (F): juros compostos (J); valor atual ou valor presente

(P) na capitalização composta; Equivalência entre taxas de juros;

Taxa efetiva e taxa nominal; Equivalência entre a taxa efetiva e a taxa nominal;

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

Taxa instantânea de rendimento; Operações de desconto

composto; Desconto composto racional (DR);

Desconto composto comercial (DC); Equivalência de capitais em

regime de juros compostos; Série de pagamentos; Inflação, índices de preços e

correção monetária; Abordagem geral; Sistemática da correção

monetária; Homogeneização de fluxos monetários utilizando-se índices

de preços; Títulos governamentais e indexadores financeiros;

Breve histórico; Títulos governamentais e Preço Unitário (PU) de venda;

Indexadores financeiros; Análise de investimentos

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

IV – Procedimentos

Componente Curricular: Cálculos Financeiros Módulo: I

Competência (por extenso)

Indicadores de Domínio Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1 - Analisar políticas e informações financeiras nas organizações.

2 - Identificar a

importância da Administração Financeira na gestão de uma

organização com ou sem finalidade lucrativa.

1Utilizar índices, taxas, porcentagens, descontos, acréscimos e juros. Elaborar cálculos de operações

financeiras. Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro.

Coletar informações para o planejamento financeiro. Manusear calculadoras convencionais,

científicas e financeiras nos cálculos. Calcular valores, utilizando-se de calculadoras financeiras ou de planilhas de cálculos (Excel).

2 Aplicar os conceitos e fundamentos da

Administração Financeira na gestão organizacional pública, privada ou do terceiro setor.

Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da organização.

3. Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras para o estudo de viabilidade de investimentos ou

1 - Pesquisa e apresentação de trabalhos que pode ser escrito e ou oral;

Avaliação com a realização de cálculos financeiros,

interpretação de problemas, que poderá ser individual e ou em equipe, observação direta,

simulações. 2 - Pesquisa e apresentação

de trabalhos escritos e ou oral; Avaliação escrita individual e ou em equipe,

observação direta, simulações através de cálculos;

pesquisa em grupo realizada nos diversos meios de comunicação para incentivar

a solução de problemas econômicos.

3 - Simulação através de cálculos financeiros com situação fictícia e reais de

soluções para problemas

1 - Coerência na interpretação de

informações; Precisão nos cálculos; utilização correto dos equipamentos;

participação com clareza, objetividade e exatidão dos cálculos.

2 - Coerência na

interpretação de informações; utilização correto dos equipamentos;

participação com clareza, objetividade; Apresentação de solução para o problema

com clareza, coesão e precisão.

3 - Participação com clareza, objetividade, e exatidão na montagem e

resolução dos exercícios referente a juros composto; Criticidade e coesão de

ideias para as possíveis

1 - Através de discussão em grupos, elaborar e apresentar

por escrito, solução para os problemas encontrados. Interpretação coesa das

informações e precisão cálculos; Correção na construção de tabelas e

cálculos.

2 - Apresentação por escrito, executando o processo financeiro;

Através de discussão em grupos, elaborar e apresentar por escrito, solução para os

problemas encontrados.

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

3 - Analisar o mercado financeiro e identificar os melhores índices de

pagamentos, investimentos ou empréstimos para a

gestão financeira da organização

empréstimos.

Sintetizar informações do mercado

financeiro sobre os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos.

Aplicar procedimentos de negociação financeira no desconto de pagamentos.

econômicos com avaliação

escrita; situações fictícias e real, envolvendo cálculos financeiros de variação de

mercado, com análise de problemas e formulação de soluções; pesquisa em grupo

pontando as facilidades que as novas Tecnologias oferecem ao bom

desempenho das empresas; Estudo de caso dos tipos de sistemas de amortização e

capitalização. Avaliação escrita

soluções dos problemas

encontrados; Clareza de objetivos, coerência, cooperação, ética,

criatividade, conhecimento técnico.

3 - Apresentação de soluções de forma coerente, dando

resolução aos problemas e comprovando suas teses; Correção na construção de

cálculos; Interpretação coesa de informações e cálculos de valor presente e valor futuro,

montante, tempo da operação financeira e índices precisos.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

Calculadora científica e ou financeira e tabelas financeiras.

Jornais e Revistas

MATEMÁTICA FINANCEIRA – Samuel Hazzan e José Nicolau Pompeo – Editora Saraiva

MATEMÁTICA FINANCEIRA com utilização da HP 12C – Armando José Tosi – Editora Atlas

MATEMÁTICA FINANCEIRA – Objetiva e Aplicada – Abelardo de Lima Puccini – Editora AS.

ECONOMIA NOTAS INTRODUTÓRIAS – Fauzi Timaco Jorge e José Octavio de Campos Moreira – Editora Atlas

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

A recuperação será contínua, sendo o trabalho de recuperação simultâneo às aulas, através do

acompanhamento continuado das competências e habilidades não atingidas pelos alunos com

rendimentos insatisfatórios. Quando necessário, será elaborado o plano de recuperação modelo padrão da escola, reforço com aulas as sábados letivos.

VII– Identificação:

Nome do professor: EDVALDO NAVAS RODRIGUES

Assinatura: Data: 09/02/2015

VIII – Parecer do Coordenador de Área:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº 206 de 12/09/2012.

Nome do coordenador: Jurandir Roberto Fernandes

Assinatura: Data: 15/02/2015

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Etec

Etec: Professor Massuyuki Kawano

Código: 136 Município: Tupã-SP

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Administração

Qualificação: Auxiliar Administrativo

Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional

Módulo: I C. H. Semanal: 2,5

Professor: Luiz Antônio Sirpa

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Agir com ética profissional.

Agir com eficiência e eficácia.

Demonstrar comprometimento no trabalho. Colaborar para um ambiente de motivação e ética nas relações de trabalho.

Trabalhar em equipe, reconhecendo o grau de hierarquia.

Atuar de forma proativa nas decisões da organização.

Agir com tolerância.

Tomar iniciativa.

Atuar com flexibilidade.

Evidenciar comprometimento.

Conhecer a legislação vigente sobre o trabalho voluntário.

Plano de Trabalho Docente – 2015

Ensino Técnico

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1 2 3

1. Analisar o Código de Defesa do Consumidor, a legislação trabalhista, do trabalho voluntário, regras e regulamentos organizacionais. Ética na utilização dos códigos de defesa, direitos, legislação e voluntariado. 2. Avaliar procedimentos adequados a fim de promover a imagem organizacional. Ética das relações institucionais, compreender a instituição, estar de acordo com a imagem institucional, (“vestir a camisa”). 3. Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. Ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação.

1 2 3

1.1. Aplicar a legislação trabalhista e o Código de Defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado e consumidor/ fornecedor. 1.2. Atuar respeitando os limites estabelecidos pelas leis e códigos de ética profissional. 1.3. Aplicar legislação, incentivar e participar de programas de trabalho voluntário. 2.1. Promover a imagem da organização. 2.2. Executar criticamente os procedimentos organizacionais. 2.3. Propagar a imagem da instituição, percebendo ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os procedimentos de controle adequados a cada situação. 3.1. Utilizar técnicas de relações profissionais no atendimento ao cliente, fornecedor, parceiro, empregador e concorrente. 3.2. Conduzir e/ ou coordenar equipes de trabalho. 3.3. Valorizar e encorajar as manifestações de diversidades cultural e social.

1 2 3 4 5 6

1. Conceito do código de Defesa do Consumidor 2. Fundamentos de legislação trabalhista e Legislação para o Autônomo 3. Normas e comportamentos referentes aos regulamentos organizacionais

07 de maio de 1979, revogada pela Resolução Normativa CFA nº 128, de 13 de setembro de 1992;

4. Imagem pessoal e institucional. 5. Definições de trabalhos voluntários:

ederal 9.608/98 e 10.748/10;

. 6. Definições e técnicas de trabalho em equipe, chefia e autonomia; atribuições e responsabilidades:

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

4

4. Analisar a importância da responsabilidade social e sustentabilidade na formação profissional e ética do cidadão; Ética no desenvolvimento da responsabilidade social; sustentabilidade e cidadania na área de atuação.

4

3.4. Respeitar as diferenças locais, culturais e sociais. 4.1. Identificar e respeitar os direitos humanos. 4.2. Desenvolver projetos (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área). 4.3. Aplicar procedimentos (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área) corretos para descartes de resíduos. 4.4. Utilizar metodologia (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área).

7 8 9

10

Sociais. análise de problemas e tomada de

decisão.

Emocional.

individuais.

trabalho e no exercício profissional. 7. Código de ética nas empresas de Administração. 8. Cidadania em Administração:

. 9. Fundamentos da ética profissional aplicados ao curso de Técnico em Administração:

organizações sociais na área de Administração. 10. Declaração Universal dos Direitos Humanos, Convenções e Direitos Humanos no Brasil.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

11

12

13

11. Diversidade cultural:

12. Diversidade social:

bullying;

13. Procedimentos ecologicamente corretos para a área de Administração.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1.1-Aplicar o Código de Defesa do Consumidor nas relações consumidor/fornecedor.

- Conceito de Código de Defesa do Consumidor.

- Aulas expositivas e dialogadas, ilustradas com slades e vídeos, para a apresentação aos alunos, dos conceitos básicos, práticos e jurídicos do Código de Defesa do Consumidor;

- Debates e discussões sobre os temas; - Atividade prática - o aluno, sob orientação

do Professor acessa o Código de Defesa do Consumidor para a solução de problema proposto em sala de aula.

- Pesquisa em equipe; – Internet; - Apostilas; – Exercícios individuais e em equipe. - Atendimento individualizado aos alunos com dificuldade na aprendizagem; recuperação contínua;

09/02 a 17/03

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

1.3-Aplicar a legislação trabalhista; incentivar e participar de programas de trabalho voluntário.

2- Fundamentos de legislação trabalhista e legislação para o Autônomo. 5-Definições de trabalhos voluntários: Lei Federal 9.608/98 e 10.748/10; Lei Estadual nº 10.335/99; Deliberação Ceeteps nº 01/2004.

Aulas expositivas e dialogadas, ilustradas com slades e vídeos, para a apresentação aos alunos, dos conceitos básicos, práticos e jurídicos da legislação trabalhista e trabalho voluntário;

- Debates e discussões sobre os temas; - Atividade prática - o aluno, sob orientação

do Professor, acessa o artigo 7º, da Constituição Federal – Direitos Sociais.

- Pesquisa em equipe; – Internet; - Apostilas; – Exercícios individuais e em equipe. - utilização do espaço da Biblioteca para pesquisas e uso dos computadores;

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

1.2-Atuar respeitando os limites estabelecidos pelas leis e códigos de ética profissional.

3-Normas e comportamentos referentes aos regulamentos organizacionais. 7-Código de ética nas empresas de Administração. 8-Cidadania em Administração: relações pessoais e do trabalho. 9-Fundamentos da ética profissionais aplicados ao curso de Técnico em Administração: princípio na construção de organizações sociais na área de Administração.

- Aulas prática – acessar o site do Conselho Regional de Administração em São Paulo – www.crasp.org.br - Acessar o Código de Ética do Profissional da Administração e informações pertinentes ao exercício profissional; - Debates em classe; – Pesquisa em equipe – Internet – sites especializados; - Apostilas; – Publicações; Revistas, Jornais; - Exercícios individuais e em equipe. - Participação e interesse.

.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

2.1- Promover a imagem da organização. 2.2-Executar criticamente os procedimentos organizacionais. 2.3-Propagar a imagem da instituição, percebendo ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os procedimentos de controle adequados a cada situação.

4-Imagem pessoal e institucional.

- Aula expositiva e dialogada; - Estudo de caso e solução de problemas; - Textos e vídeos alusivos aos temas; - Filme relacionado aos temas – Homens de Honra; - Apostilas; - Seminários; - Dinâmicas; - Pesquisa em sites especializados em Gestão de Pessoas e conceitos de Gestão de Pessoas – www.guiarh.com.br; www.administradores.com.br; - Participação e Interesse. - Identificar e utilizar as potencialidades dos alunos como fator de aprendizagem.

24/03 a 28/04

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

3.1-Utilizar técnicas de relações profissionais no atendimento ao cliente, fornecedor, parceiro, empregador e concorrente. 3.2-Conduzir e/ ou coordenar equipes de trabalho.

6-Definições e técnicas de trabalho em equipe chefia e autonomia; atribuições e responsabilidades.

- Dinâmicas – individuais e em equipe; - Seminário; - Aulas expositivas e dialogada; - Avaliação escrita; - Pesquisa; - Textos alusivos aos temas; - Apostilas. - Vídeos relativos aos temas; - Uso da Internet – laboratório de Informática; - Utilizar a Tecnologia da Informação disponibilizados pelos alunos – Notebook, celular, whatsapp; - Aulas de reforço, com a utilização de sábados letivos;

05/05 a 26/05

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

4.1- Identificar e respeitar os direitos humanos.

10- Declaração Universal dos Direitos Humanos, Convenções e Direitos Humanos no Brasil.

- Aula expositiva e dialogada com a utilização de vídeos alusivos à Declaração Universal dos Direitos Humanos; diversidade cultural e social. - Seminário; - Debates; - Filme alusivo ao tema – O Poder de Um Jovem; - Apostila; - Pesquisa – Internet. - Atendimento individualizado aos alunos com dificuldade na aprendizagem; recuperação contínua; - Uso em sala de aula, nas atividades, do Notebook, Celular, Whatsapp; - Para fixação da aprendizagem, correção das avaliações e exercícios em sala de aula;

02/06 a 07/07

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

4.2-Desenvolver projetos (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área). 4.3-Aplicar procedimentos (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área) corretos para descartes de resíduos. 4.4-Utilizar metodologia (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área).

11-Diversidade Cultural: cultura; grupo étnico; religião; vestimenta; alimentação. 12- Diversidade social: homofobia; bulling; drogas licitas; drogas ilícitas; inclusão social 13-Procedimentos ecologicamente corretos para a Área de Administração.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

IV - Plano de Avaliação de Competências

Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo: I

Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e

Procedimentos de Avaliação1

Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1. Analisar o Código de Defesa do Consumidor, a legislação trabalhista, do trabalho voluntário, regras e regulamentos organizacionais. - Ética na utilização dos códigos de defesa, direitos, legislação e voluntariado.

- Aplicar a legislação trabalhista e o Código de Defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado e consumidor/ fornecedor.

-Pesquisa e apresentação. -Avaliação escrita e individual. -Seminários. -Apresentação dos trabalhos em grupos.

- Aceitação. - Cooperação. - Compreensão. - Responsabilidade. - Respeito. - Interesse/ Respeito.

- Demonstração clara, objetiva e segura que evidencie a aplicação da legislação do código de Consumidor e trabalhista.

-Avaliar procedimentos adequados a fim de promover a imagem organizacional; ética das relações institucionais, compreender a instituição, estar de acordo com a

- Cumprir criticamente as regras, regulamentos e procedimentos organizacionais.

- Promover a imagem da organização.

-Avaliação dos Trabalhos. - Avaliação individual e

escrita. - Relatórios.

- Liderança. - Motivação. - Participação. - Controle. - Interação.

-Desempenho prático que evidencie um trabalho em equipe. -Evidenciar conhecimentos sobre controle de informações da instituição. - Posicionamento crítico e ético mediante as situações problemas.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

imagem institucional; (“vestir a camisa”).

-Empatia.

- Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional; ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação.

-Utilizar técnicas de relações profissionais.

-Coordenar equipes de trabalho. -organizar informações e aprender conceitos

-Dinâmica de Grupo; - Estudos de Casos; - Trabalhos para apresentação; - Avaliação Individual e

escrita.

Clareza, objetividade, coerên cia, organização, observação direta, participação, interesse, frequência e pontualidade.

-Demonstração e desempenho prático de trabalho em equipe. -Apreensão e vivência de postura ética.

- Analisar a importância da responsabilidade social e sustentabilidade na formação profissional e ética do cidadão; ética no desenvolvimento da responsabilidade social, sustentabilidade e cidadania na área de atuação.

- Classificar as informações selecionadas, organizar informações, aprender e aprender conceitos.

-Exercícios. - Avaliação individual e escrita. -Pesquisa e apresentação. -Relatórios.

- Domínio de conceitos. - Clareza. - Criticidade. -Respeito. - Responsabilidade

- Apreensão da aprendizagem sobre dados singulares e específicos do conteúdo. -Consegue defender uma opinião fundamentada em argumentos convincentes.

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

- CARRION, Valentin – Comentários à CLT – Ed. Saraiva, 39ª. Ed, Ed. Saraiva, 2014; - Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078 – 11/09/1990; - Constituição Federal do Brasil – artigos 6º e 7º; - CHIAVENATO, Idalberto - Recursos Humanos, Ed. Atlas; - ALONSO, Félix Ruiz – Curso de Ética em Administração, Ed. Atlas; - GRAMIGNA, Maria Rita - Jogos de empresa e Técnicas Vivenciais – Ed. Pearson Education do Brasil Ltda; - SERETTE, Caio Flávio – Noções de Direito – Ed. Texto Novo; - Site do Conselho Regional de Administração – www.crasp.org.br; - Sites especializados – pesquisa – www.guiarh.com.br; www.administradores.com.br; - Laboratório de Informática da Unidade Escolar; - Tablet, Notebooks, celulares dos alunos, para atividades em equipe e individual, sobre os temas desenvolvidos na disciplina; - Biblioteca da Unidade Escolar;

Revistas especializadas – “Você S/A”; jornais; filmes relacionados aos temas trabalhados em sala de aula;

- Utilização de pesquisa sobre informações da atualidade, em empresas e ou meios de comunicação, que reflitam sobre os temas a serem desenvolvidos no componente curricular; - Utilização em sala de aula, de reportagens, vídeos, slades, telejornais, relacionados aos temas desenvolvidos na disciplina. - Data-show; sala de vídeo;

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

Avaliação Contínua (ou de acompanhamento) e Recuperação Contínua.

O Aluno que tiver dificuldade de aprendizado será monitorado continuamente e será proposta a recuperação do mesmo; porém, sem prejudicar os demais. Neste sentido serão pedidas atividades em classe. O método consiste em revisão do conteúdo através de bibliografia apropriada, resolução de exercícios e apresentação de relatórios, e reforço com aulas aos sábados letivos.

VII – Identificação:

Nome do professor: Luiz Antônio Sirpa

Assinatura: Data: 09/02/2015.

VIII – Parecer do Coordenador de Curso: O Plano de Trabalho Docente confere com a

proposta do Plano de Curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o Plano de Curso nº 206 de 12/09/2012.

Nome do coordenador: Jurandir Roberto Fernandes

Assinatura: Data: 15/02/2015

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

Etec PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO

Código: 136 Município: TUPÃ

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIO

Habilitação Profissional: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO Módulo: I

Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL

C.H. Semanal: 5,0 Professor: JULIANA DELGADO MARTINS

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação

profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Elaborar relatórios, informes e documentos para elaboração e alteração das

diversas formas de planejamento.

Participar da elaboração do plano operacional.

Participar na elaboração do plano tático.

Elaborar organogramas, cronogramas e fluxogramas.

Agir com eficiência e eficácia.

Aplicar procedimentos voltados à gestão da qualidade com sustentabilidade.

Plano de Trabalho Docente – 2015

Ensino Técnico

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL I Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1

2

Sintetizar a evolução histórica da Administração e sua aplicabilidade

na Gestão Empresarial.

1.1.1

1.2

1.3

1.4

2.1

2.2

Identificar os principais conceitos e evolução das teorias da Administração.

Identificar os conceitos e princípios da

Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais.

Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades

organizacionais. Identificar a cultura, filosofia e valores

das organizações.

1.

2.

História da Teoria da Administração: fundamentos da Administração:

o Era Clássica; o Revolução Industrial;

o Teorias Administrativas; o Abordagem Científica; o Abordagem Clássica;

o Abordagem Burocrática; o Abordagem de Relações Humanas;

o Escola Japonesa; o Abordagem Contemporânea; o estado atual da Teoria Administrativa;

o perspectivas futuras da Administração; o as empresas como organizações

sociais; o os objetivos das empresas; o os recursos das empresas;

o os níveis das empresas – institucional, intermediário e operacional

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

3

Analisar planejamento estratégico,

tático, operacional e Plano Diretor.

Interpretar o papel e funções do administrador na organização.

2.3

2.4

2.5

3.1

3.2

3.3

Caracterizar missão, visão e valores.

Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os

compõem, buscando atualização e inovação.

Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático, operacional e Plano

Diretor.

Aplicar as ferramentas de gestão para implantação do planejamento.

Selecionar procedimentos para implantação do sistema de planejamento.

Aplicar procedimentos necessários para a operacionalização das atividades planejadas para alcançar os objetivos

3.

Conceitos e princípios do Planejamento:

Estratégico: o determinação dos objetivos empresariais, análise das condições

ambientais, análise organizacional, formulação de alternativas estratégicas,

implementação do planejamento estratégico por meio do planejamento tático e operacional

Análise SWOT – a importância dos stakeholders, a importância da análise

do ambiente interno e externo: o econômico; o legal;

o tecnológico; o demográfico;

o social Tático (processo decisorial, implementação):

o definição de metas; o opções estratégicas;

o planos de ação Operacional (tipos de planos, fluxogramas, cronogramas):

o Plano Diretor

Função da Administração: PODC – Planejamento, Organização, Direção e Controle;

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

4

Avaliar a importância dos procedimentos e das certificações de qualidade na organização.

4.

definidos pelas organizações.

Acessar organogramas gerais e funcionogramas visando à identificação

dos parâmetros das delegações de funções e os limites de

responsabilidades. Interpretar manuais e seguir rotinas de

trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados.

Detectar e aplicar fundamentos de Administração

voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos.

4. 5.

Organização da Ação Empresarial;

Organização Formal e Informal; Organização como Função Administrativa;

Estrutura Organizacional: o formalização, centralização,

integração, amplitude de controle Organograma – Departamentalização; as principais áreas das organizações:

o Recursos Humanos; o Produção;

o Marketing; o Comercial; o Financeiro;

o Contábil

Manual de políticas e procedimentos Contexto histórico da qualidade nas

organizações: Certificações Internacionais;

Ferramentas da Qualidade: o Ciclo PDCA, 5W2H e 5s; o Qualidade Total;

o ISO 9000; o ISO 14000;

o ISO 26000

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL I Módulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

1.1.Identificar os principais conceitos e

evolução das teorias da Administração.

1.2. Identificar os conceitos e princípios da

Administração de acordo com as necessidades e

objetivos organizacionais. 1.3.Selecionar a

abordagem administrativa adequada aos objetivos e

finalidades organizacionais.

1.4.Identificar a cultura, filosofia e valores das

organizações.

1.História da Teoria da

Administração: fundamentos da Administração:

o Era Clássica; o Revolução Industrial;

o Teorias Administrativas; o Abordagem Científica; o Abordagem Clássica;

o Abordagem Burocrática; o Abordagem de Relações

Humanas; o Escola Japonesa; o Abordagem

Contemporânea; o estado atual da Teoria

Administrativa; o perspectivas futuras da Administração;

o as empresas como organizações sociais; o os objetivos das empresas;

o os recursos das empresas; o os níveis das empresas –

institucional, intermediário e operacional (1)

Utilização da lousa para aulas expositivas e

dialogadas. Apresentação e discussão sobre os temas abordados.

Estudo de caso

Utilização de Televisão – Exibição de Vídeo:

“Tempos Modernos”-Charles Chaplin.

Utilização da Biblioteca para desenvolvimento

de Seminário.

Apresentação de trabalho sobre as teorias

09/02 a 25/03

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

2.1.Caracterizar missão,

visão e valores. 2.2. Identificar os diversos

níveis de planejamento e os elementos que os

compõem, buscando atualização e inovação.

2.3.Definir objetivos dos planejamentos

estratégico, tático, operacional e Plano Diretor.

2.4.Aplicar as ferramentas

de gestão para implantação do planejamento.

2.5.Selecionar

procedimentos para implantação do sistema de planejamento.

2.Conceitos e princípios do

Planejamento: Estratégico: o determinação dos objetivos

empresariais, análise das condições ambientais, análise

organizacional, formulação de alternativas estratégicas, implementação do

planejamento estratégico por meio do planejamento tático e

operacional Análise SWOT – a importância dos stakeholders,

a importância da análise do ambiente interno e externo:

o econômico; o legal; o tecnológico;

o demográfico; o social

Tático (processo decisorial, implementação): o definição de metas;

o opções estratégicas; o planos de ação

Operacional (tipos de planos, fluxogramas, cronogramas): o Plano Diretor (2)

Utilização de lousa para demonstração de teorias

em aulas dialogadas. Desenvolvimento de dinâmica. Exercícios individuais e em equipe.

Avaliação individual. Atendimento individualizado para alunos com necessidade de recuperação.

26/03 a 13/05

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

3.1.Aplicar procedimentos necessários para a operacionalização das

atividades planejadas para alcançar os objetivos

definidos pelas organizações.

3.2.Acessar organogramas gerais e

funcionogramas visando à identificação dos parâmetros das

delegações de funções e os limites de

responsabilidades. 3.3.Interpretar manuais e

seguir rotinas de trabalho de acordo com os

métodos e procedimentos a serem aplicados.

3.Função da Administração:

PODC – Planejamento, Organização, Direção e Controle;

Organização da Ação Empresarial;

Organização Formal e Informal; Organização como Função

Administrativa; Estrutura Organizacional:

o formalização, centralização, integração, amplitude de controle

Organograma – Departamentalização;

as principais áreas das organizações: o Recursos Humanos;

o Produção; o Marketing;

o Comercial; o Financeiro; o Contábil (3)

Utilização de lousa para aula expositiva e

explicativa. Utilização da Biblioteca e Laboratório de Informática para o desenvolvimento de trabalho

em equipes. Exercícios individuais.

14/05 a 10/06

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

4. Detectar e aplicar fundamentos de Administração

voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos.

4.Manual de políticas e

procedimentos (4) 5.Contexto histórico da

qualidade nas organizações: Certificações Internacionais;

Ferramentas da Qualidade: o Ciclo PDCA, 5W2H e 5s; o Qualidade Total;

o ISO 9000; o ISO 14000;

o ISO 26000 (4)

Utilização de lousa nas aulas expositivas e dialogadas. Apresentação e discussão sobre os

temas abordados. Estudo de caso. Avaliação dos componentes trabalhados no

semestre, através de participação, interesse nas aulas e avaliações escrita.

11/06 a 07/07

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

IV – Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL I Módulo: I

Competência

Indicadores de Domínio Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1. Sintetizar a evolução histórica da Administração e sua aplicabilidade na

Gestão Empresarial.

Identif icar os conceitos e princípios da

Administração de acordo com as

necessidades e objetivos organizacionais.

Atividades individuais e em grupos. Estudo de caso. Observação das atividades

propostas. Frequência. Interesse. Relatórios e palestras

- Desempenho nas atividades propostas; - Assimilação do conteúdo.

- Clareza de ideias.

Apresentação de forma oral e escrita, de forma coerente, dando resolução

demonstrando os trabalhos desenvolvidos, conforme orientação.

2. Analisar planejamento estratégico,

tático, operacional e Plano Diretor.

Identif icar os diversos níveis de

planejamento e os elementos que os

compõem, buscando atualização e inovação.

Trabalhos em equipe, discutindo

situações praticas e objetivas. Análise de situações em equipe e individual. Avaliação escrita.

Interesse

- Participação em sala de aula.

- Execução das atividades. - Cooperação -Comprometimento

Através de discussão em grupos, elaborar e apresentar por escrito, solução para a problemática apresentada pelo professor.

3. Interpretar o papel e funções do administrador na organização.

Interpretar manuais e seguir rotinas de

trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados.

Atividades individuais e em grupos. Estudo de caso. Observação das atividades

propostas. Interesse.

-Interpretação de informações. - Objetividade. -Execução das atividades.

Apresentar no desenvolvimento da atividade, como demonstrativos do conhecimento adquirido referente as

teorias administrativas.

4. Avaliar a importância dos procedimentos e das certif icações de

qualidade na organização.

Aplicar fundamentos de Administração

voltados à qualidade total e produtividade em ambientes

administrativos.

Relatório de visita técnica e palestras

individuais

Análise de estudo de caso. Avaliação dos componentes

trabalhados no semestre. Assiduidade

- Assimilação do conteúdo. - Execução das atividades.

- Clareza das ideias. - Interpretação de informações.

Apresentação oral e de relatórios sobre as informações das

certif icações de qualidade e sua importância para a organização.

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

- ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS: Operações para a Satisfação do Cliente - Henrique

L. Corrêa e Irineu G. N. Gianesi. Certo, Samuel C. - Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia - 2. Ed - São

Paulo: Pearson Education do Brasil, 2005 - GARVIN, David A. Gerenciando a qualidade : a visão estratégica e competitiva. Rio de Janeiro:

Qualitymark, 2002. - PALADINI, Edson Pacheco: Gestão da Qualidade : teoria e prática. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2004.

- SLACK Nigel. et. al. Administração da Produção. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2002.

- BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administração da qualidade e da produtividade : abordagens do processo administrativo. São Paulo: Atlas, 2001.

- CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à Teoria Geral da Administração: Uma Visão Abrangente da Moderna Administração das Organizações – Editora Elsevier, 2003

- MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração – 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006. - DRUCKER, P. F. Introdução à administração. 3 ed. São Paulo: Pioneira, 1998.

- STONER, James. A. F. Et alii. Administração. 5 ed. Rio de Janeiro: Editora LTC,1999.

Sites: www.administradores.com www.sebrae.com.br

www.fgv.br/mgm Material disponibilizado pelo professor.

Jornais e revistas especializadas.

Data-show; retroprojetor; sala de vídeo e visitas técnicas sempre que pertinente.

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de

aprendizagem)

1 - A avaliação será contínua, no dia a dia, gerando oportunidades para que o aluno participe em sala de aula, demonstre interesse e consiga compreender o conteúdo nas atividades de classe e reforço com

aulas aos sábados letivos.

VII– Identificação:

Nome da professora: JULIANA DELGADO MARTINS

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Assinatura: Data: 09/02/2015

VIII – Parecer do Coordenador de Área:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº 206 de 12/09/2012.

Nome do coordenador: JURANDIR ROBERTO FERNANDES

Assinatura: Data: 15/02/2015

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Etec: PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO

Código: 136 Município: TUPÃ

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Qualificação Técnica de Nível Médio de AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Componente Curricular: Gestão de Pessoas I

Módulo: I C. H. Semanal: 2,5

Professor: JAQUELINE DELGADO MARTINS

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular

Executar atividades de planejamento, captação, seleção e organização dos Recursos Humanos.

Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa com base na sua meta e nos seus objetivos. Agir com ética profissional.

Coletar subsídios para o planejamento de Recursos Humanos. Pesquisar cargos e salários. Analisar exigências para ocupação de vagas.

Participar dos processos de recrutamento e seleção de Recursos Humanos.

Utilizar manual de integração para socialização de pessoal.

Plano de Trabalho Docente – 2015

Ensino Técnico

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1 1. Pesquisar e caracterizar os subsistemas de Recursos Humanos.

1

1.1. Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações.

1.2. Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho. 1.3. Identificar os papéis e responsabilidades dos

principais subsistemas de recursos humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações.

1.4. Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações.

1 1. Linha de evolução da área de Recursos Humanos e a sua importância na atualidade

para o sucesso das organizações:

definição de competência técnica e comportamental;

evolução das competências requeridas

pelo mercado de trabalho;

os sistemas de administração das organizações humanas;

administração de talentos humanos e do capital intelectual.

2 2. Interpretar o planejamento estratégico

de Gestão de Pessoas

2 2.1. Identificar o ambiente das empresas e suas

características principais. 2.2. Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias.

2.3. Interpretar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas. 2.4. Identificar o papel da área de Recursos

Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações.

2 2. Conceitos de:

missão;

visão;

valores da organização;

objetivos organizacionais;

planejamento estratégico organizacional;

estratégias de RH;

modelos de planejamento de RH;

subsistemas de recursos humanos: o recrutamento de pessoal; o seleção de pessoal;

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

o administração de pessoal;

o cargos, remuneração e carreiras; o treinamento e desenvolvimento; o avaliação do desempenho;

o higiene e segurança no trabalho.

3 3. Desenvolver a captação de Recursos Humanos.

3 3.1. Elaborar pesquisa de cargos e salários. 3.2. Aplicar os procedimentos para elaboração

de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções.

3.3. Compreender o custo do absenteísmo e calcular índice de rotatividade. 3.4. Identificar a importância da entrevista de

desligamento. 3.5. Compreender as etapas do recrutamento de pessoal.

3.6. Realizar estimativas de vagas futuras. 3.7. Identificar fontes de recrutamento, levantar custos de inserção e

divulgar editais e anúncios de recrutamento. 3.8. Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo.

3.9. Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo.

3 3. Elaboração e descrição de cargos e salários:

definição de competências técnicas e

comportamentais;

pesquisa salarial;

CBO (Classificação Brasileira de Ocupações);

requisição de empregado;

planejamento do quadro de pessoal: o índice de absenteísmo;

o índice de rotatividade (turnover); o entrevista de desligamento

definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens;

definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens;

fontes de recrutamento:

o aúncio em jornais e revistas; o Job fair; o mídias sociais;

o Intranet/ Internet; o cartazes; o grupos de RH;

o agências; o placa na portaria; o panfletos;

o congressos e convenções; o apresentação espontânea;

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

o através de funcionários

4 4. Compreender as tendências do processo seletivo.

4 4.1. Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características. 4.2. Identificar as diferentes técnicas de seleção

de pessoas. 4.3. Acompanhar as etapas do processo de seleção.

4 4. Técnicas de seleção de pessoal:

banco de dados;

candidato digital;

análise de currículo;

dinâmicas de grupo;

técnicas de entrevista;

teste de perfil profissional;

teste de conhecimento geral e técnico;

checagem de referências profissionais;

técnicas alternativas de seleção: o mídias sociais;

o grafologia etc

5 5. Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização.

5 5.1. Descrever cultura organizacional. 5.2. Compreender o processo de aplicar pessoas

pela cultura organizacional. 5.3. Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organização.

5.4. Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em consonância com a cultura organizacional.

5.5. Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização. 5.6. Verificar necessidade de treinamento para

função inicial. 5.7. Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos.

5 5. Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes:

artefatos;

valores;

pressuposições básicas;

comportamento x desenvolvimento organizacional;

programa de integração/ de socialização: o manual de integração;

o treinamento técnico e comportamental.

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1.1. Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu

importante papel nas organizações. 1.2. Identificar a evolução das

competências requeridas no mercado de trabalho. 1.3. Identificar os papéis e

responsabilidades dos principais subsistemas de recursos humanos e a

contribuição de cada um para o sucesso das organizações. 1.4. Compreender como se

administram talentos e o capital intelectual nas organizações.

1. Linha de evolução da área de Recursos Humanos e a sua

importância na atualidade para o sucesso das organizações: definição de competência técnica

e comportamental; evolução das competências requeridas pelo mercado de

trabalho; os sistemas de administração das organizações humanas;

administração de talentos humanos e do capital intelectual. (1)

Aulas dialogadas com execução de atividades

práticas. Estudo de caso. Leitura de textos complementares com aplicação

de questionário. Exercícios individuais e em grupos. As atividades realizadas terão auxilio de recursos

tecnológicos pessoais e/ou institucionais.

09/02 a 13/03

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

2.1. Identificar o ambiente das

empresas e suas características principais. 2.2. Reconhecer os tipos de

ambiente organizacional e suas estratégias. 2.3. Interpretar fatores

intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas. 2.4. Identificar o papel da área

de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações.

2. Conceitos de:

missão;

visão;

valores da organização;

objetivos organizacionais;

planejamento estratégico organizacional;

estratégias de RH;

modelos de planejamento

de RH;

subsistemas de recursos humanos:

o recrutamento de pessoal; o seleção de pessoal;

o administração de pessoal; o cargos, remuneração e

carreiras; o treinamento e desenvolvimento;

o avaliação do desempenho; o higiene e segurança no

trabalho. (2)

Demonstração de teorias em aulas dialogadas utilizando o auxílio de data show, computador e slides- Apresentação audiovisual. Estudo de caso. Vídeo: Planejamento Estratégico: missão, visão, valores. Exercícios individuais e em equipe. As atividades realizadas terão auxilio de recursos tecnológicos pessoais e/ou institucionais. Visita Técnica Segment e/ou Dental Prado

13/03 a 10/04

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

3.1. Elaborar pesquisa de cargos e salários. 3.2. Aplicar os procedimentos

para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e

comportamentais para o exercício das funções. 3.3. Compreender o custo do

absenteísmo e calcular índice de rotatividade. 3.4. Identificar a importância da

entrevista de desligamento. 3.5. Compreender as etapas do recrutamento de pessoal.

3.6. Realizar estimativas de vagas futuras. 3.7. Identificar fontes de

recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento.

3.8. Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e

externo. 3.9. Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal

interno e externo.

3. Elaboração e descrição de

cargos e salários:

definição de competências técnicas e comportamentais;

pesquisa salarial;

CBO (Classificação Brasileira de Ocupações);

requisição de empregado;

planejamento do quadro de

pessoal: o índice de absenteísmo; o índice de rotatividade

(turnover); o entrevista de desligamento

definição de recrutamento

interno, suas vantagens e desvantagens;

definição de recrutamento externo, suas vantagens e

desvantagens;

fontes de recrutamento: o aúncio em jornais e revistas;

o Job fair; o mídias sociais; o Intranet/ Internet;

o cartazes; o grupos de RH; o agências;

o placa na portaria; o panfletos; o congressos e convenções;

o apresentação espontânea; o através de funcionários (3)

Demonstração de teorias em aulas dialogadas utilizando o auxílio de data show, computador e slides- Apresentação audiovisual. . Desenvolvimento de dinâmica.

Exercícios individuais e em equipe. Pesquisas utilizando a internet e a biblioteca da escola

Grupos de Estudo Atividades práticas

11/04 a 08/05

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

4.1. Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características.

4.2. Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas.

4.3. Acompanhar as etapas do processo de seleção.

4. Técnicas de seleção de

pessoal:

banco de dados;

candidato digital;

análise de currículo;

dinâmicas de grupo;

técnicas de entrevista;

teste de perfil profissional;

teste de conhecimento

geral e técnico;

checagem de referências profissionais;

técnicas alternativas de seleção: o mídias sociais; o grafologia etc (4)

Demonstração de teorias em aulas dialogadas utilizando o auxílio de data show, computador e slides- Apresentação audiovisual. . Atividades práticas com o desenvolvimento de dinâmica em sala de aula e nas dependências da escola.

Atividades individuais e em equipe. Pesquisas utilizando a internet e a biblioteca da escola

08/05 a 31/05

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

5.1. Descrever cultura

organizacional. 5.2. Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura

organizacional. 5.3. Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas

em suas atividades na organização. 5.4. Recepcionar pessoas e

introduzi-las na organização em consonância com a cultura organizacional.

5.5. Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na

organização. 5.6. Verificar necessidade de treinamento para função inicial.

5.7. Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos.

5. Conceito de Cultura

Organizacional e seus componentes:

artefatos;

valores;

pressuposições básicas;

comportamento x desenvolvimento

organizacional;

programa de integração/ de socialização:

o manual de integração; o treinamento técnico e comportamental. (5)

Demonstração de teorias em aulas dialogadas utilizando o auxílio de data show, computador e slides- Apresentação audiovisual. . Atividades práticas com o desenvolvimento de atividades individuais e em equipe em sala de aula.

Pesquisas utilizando a internet e a biblioteca da escola e o mercado atual.

01/06 a 07/07

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

IV – Procedimentos de Avaliação

Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: I

Competência

Indicadores de Domínio Instrumentos de Avaliação

Critérios de Desempenho

Evidências de

desempenho

1. Pesquisar e caracterizar os subsistemas de Recursos Humanos.

Identificar a evolução de

Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações.

Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho.

Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos

humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações.

Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações.

Atividades individuais e em

grupos. Estudo de caso. Observação das atividades

propostas

- Assimilação do

conteúdo. - Interesse. - Execução das

atividades. - Clareza de ideias.

Demonstrar

conhecimento com relação aos subsistemas de

Recursos Humanos.

2. Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas

Identificar o ambiente das empresas e suas características principais.

Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias.

Interpretar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas.

Trabalhos em equipe, discutindo situações praticas e objetivas.

Apresentações de relatórios oral ou escrito. Exercícios em sala de aula.

- Participação em sala de aula. - Assimilação do

conteúdo. - Interesse - Execução das

atividades. - Cooperação.

Apresentar no desenvolvimento da atividade, como

demonstrativos do conhecimento adquirido referente ao

planejamento estratégico de Gestão de Pessoas.

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Identificar o papel da área de

Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações.

3. Desenvolver a captação de Recursos Humanos.

Elaborar pesquisa de cargos e salários. Aplicar os procedimentos para

elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e

comportamentais para o exercício das funções. Compreender o custo do

absenteísmo e calcular índice de rotatividade. Identificar a importância da

entrevista de desligamento. Compreender as etapas do recrutamento de pessoal.

Realizar estimativas de vagas futuras. Identificar fontes de

recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento.

Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo.

Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo.

Atividades individuais e em grupos desenvolvidas em sala de aula.

Trabalhos com Pesquisas e Apresentações. Dinâmica de grupo.

Observação das atividades propostas.

- Interpretação de informações. - Objetividade.

- Interesse. - Execução das atividades.

Apresentar soluções viáveis para os problemas

apresentados. Articulação para explicitar os

casos analisados.

__________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

4. Compreender as tendências do processo

seletivo

Conhecer o processo seletivo,

suas etapas e características. Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas.

Acompanhar as etapas do processo de seleção.

Discussões em equipe.

Estudo de caso. Atividade prática em equipe e individual.

Observação das atividades propostas.

- Assimilação do

conteúdo. - Interesse - Execução das

atividades. - Clareza das ideias. - Objetividade.

Apresentar pesquisas

demonstrando conhecimento dentro do processo seletivo.

5. Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização.

Descrever cultura organizacional. Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura

organizacional. Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas

atividades na organização. Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em

consonância com a cultura organizacional. Utilizar manual de integração no

processo de aplicação de pessoas na organização. Verificar necessidade de

treinamento para função inicial. Implementar ações e controles de avaliação para os

treinamentos.

Atividades individuais e em grupos desenvolvidas em sala de aula.

Dinâmica de grupo. Avaliação escrita sobre o conteúdo lecionado.

Observação das atividades propostas.

- Assimilação do conteúdo. - Interesse

- Execução das atividades. - Clareza das ideias.

- Interpretação de informações.

Apresentação de forma oral e escrita, de forma coerente, dando

resolução demonstrando os trabalhos

desenvolvidos, conforme orientação. Exercícios práticos

com análise e aplicação dos conhecimentos

adquiridos nas atividades desenvolvidas em sala

de aula.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

Sites para pesquisa sobre o conteúdo:

http://www.administradores.com.br http://www.rh.com.br

CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à Teoria Geral da Administração: Uma Visão Abrangente da

Moderna Administração das Organizações – Editora Elsevier, 2003. COELHO, Priscila de Loureiro. Relações Interpessoais e Sociabilidade. 2006.

PEASE, Allan & Barbara. Desvendando os segredos da Linguagem Corporal. RJ: sextante, 2005;

PEPE, Benedito S. Ambiente de trabalho e as relações interpessoais. 2008. ROBBINS, Stephen P. – Comportamento Organizacional – Pearson Educacion do Brasil - 11ª Edição –

2005. WEIL, Pierre e TOMPAKOW, Roland. O Corpo Fala. Petrópolis, Vozes.

Material disponibilizado pelo professor.

Jornais, revistas especializadas e vídeos relacionados aos assuntos.

Data-show; retroprojetor; sala de vídeo.

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

1 - A avaliação será contínua, no dia a dia, gerando oportunidades para que o aluno participe em sala de

aula, demonstre interesse e consiga compreender o conteúdo nas atividades de classe e com reforço com aulas aos sábados letivos.

VII– Identificação:

Nome do professor: Jaqueline Delgado Martins

Assinatura: Data: 09/02/2015

VIII – Parecer do Coordenador de Área:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular,

contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº 206 de 12/09/2012.

Nome do coordenador: Jurandir Roberto Fernandes

Assinatura: Data: 15/02/2015

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Etec

ETEC PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO

Código: 136 Município: TUPÃ

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Qualificação: Técnica de Nível Médio de AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Componente Curricular: LINGUAGEM, TRABALHO E TECNOLOGIA

Módulo: I C. H. Semanal: 2,5

Professor: DANIELE CRISTINA SCALIANTE

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área Administrativa. Interpretar contratos, requerimentos, memorandos, relatórios e outros.

Elaborar documentos comerciais e de comunicação empresarial interna e

externa. Preparar cartas e memorandos.

Elaborar atas e pautas.

Elaborar relatórios.

Enviar informações ao Diário Oficial.

Plano de Trabalho Docente – 2015

Ensino Técnico

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1

2

Analisar textos técnicos/ comerciais da área de administração, por meio de indicadores linguísticos e de indicadores extralinguísticos. Desenvolver textos técnicos aplicados à área de Administração de acordo com normas e convenções específicas.

1

2.1

2.2

2.3

Utilizar recursos linguísticos de coerência e de coesão, visando atingir objetivos da comunicação comercial relativos à área de Administração. Utilizar instrumentos da leitura e da redação técnica, direcionadas à área de Administração. Identificar e aplicar elementos de coerência e de coesão em artigos e em documentação técnico-administrativa relacionada à área de Administração. Aplicar modelos de correspondência comercial aplicado à área de Administração.

1 2

Estudos de textos técnicos/ comerciais aplicados à área de Administração, através de: • indicadores linguísticos: vocabulário; morfologia; sintaxe; semântica; grafia; pontuação; acentuação, etc. • indicadores extralinguísticos: efeito de sentido e contextos socioculturais; modelos preestabelecidos de produção de texto. Conceitos de coerência e de coesão aplicadas à análise e a produção de textos técnicos específicos da área de Administração: ofícios; memorandos; comunicados; cartas; avisos; declarações; recibos; carta-currículo; curriculum vitae; relatório técnico; contrato; memorial descritivo; memorial de critérios; técnicas de redação, ata.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

3 4

Pesquisar e analisar informações da área de Administração em diversas fontes convencionais e eletrônicas.

Definir procedimentos linguísticos que levem à qualidade nas atividades relacionadas com o público consumidor.

3.1

3.2

4.1

4.2

4.3

Selecionar e utilizar fontes de pesquisa convencionais e eletrônicas. Aplicar conhecimentos e regras linguísticas na execução de pesquisas específicas da área de Administração. Comunicar-se com diferentes públicos. Utilizar critérios que possibilitem o exercício da criatividade e constante atualização da área. Utilizar a língua portuguesa como linguagem geradora de significações, que permita produzir textos a partir de diferentes ideias, relações e necessidades profissionais.

3 4

Parâmetros de níveis de formalidade e de adequação de textos a diversas circunstâncias de comunicação. Princípios de terminologia aplicados à área de Administração: glossário com nomes e origens dos termos utilizados na área de administração; apresentação de trabalhos de pesquisas; orientações e normas linguísticas para a elaboração do trabalho para conclusão de curso.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Módulo:

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1. Utilizar recursos linguísticos de coerência e de coesão, visando atingir objetivos da comunicação comercial relativos à área de Administração.

1. Estudos de textos técnicos/ comerciais aplicados à área de Administração, através de: • indicadores linguísticos: vocabulário; morfologia; sintaxe; semântica; grafia; pontuação; acentuação, etc. • indicadores extralinguísticos: efeito de sentido e contextos socioculturais; modelos preestabelecidos de produção de texto.

Aula expositiva dialogada com recurso audiovisual;

Exercícios/atividades práticas com pesquisa, identificação e conceituação de indicadores linguísticos;

Exercícios aplicados em concursos da área para complementação e intensificação do conteúdo;

Leitura, interpretação e análise gramatical em textos técnicos/comerciais aplicados à área de Gestão;

Interpretação de textos técnicos/comerciais e apontamento de indicadores extralinguísticos, a fim de identificar sua adequação em contextos específicos.

Atendimento individualizado aos alunos para sanar dificuldades.

Avaliação escrita individual, com correção coletiva e pormenorizada, por meio de recurso multimídia e lousa digital, a fim de recuperar possíveis dificuldades.

09/02 a 20/03

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

2.1 Utilizar instrumentos da leitura e da redação técnica, direcionadas à área de Administração.

2.2 Identificar e aplicar elementos de coerência e de coesão em artigos e em documentação técnico-administrativos relacionados à área de Administração.

2.3 Aplicar modelos de correspondência comercial aplicados à área de Administração.

2. Conceitos de coerência e de coesão aplicadas à análise e a produção de textos técnicos específicos da área de Administração: ofícios; memorandos; comunicados; cartas; avisos; declarações; recibos; carta-currículo; curriculum vitae; relatório técnico; contrato; memorial descritivo; memorial de critérios; técnicas de redação; ata.

Aula expositiva dialogada com utilização de recurso multimídia e lousa digital para o entendimento dos conceitos de coesão e coerência;

Atividades práticas com resolução de exercícios e produção de textos técnicos;

Solução de problemas com análise dos elementos de coesão e coerência em artigos e em documentação técnico-administrativa da área de Gestão; Pesquisa no laboratório de Informática e biblioteca, com uso de livros e internet para elaboração de seminários sobre textos técnicos específicos da área de RH;

Apresentação de seminários;

Recuperação de aprendizagem com aulas aos sábados;

23/03 a 01/05

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

3.1 Selecionar e utilizar fontes de pesquisa convencionais e eletrônicas. 3.2 Aplicar conhecimentos e regras linguísticas na execução de pesquisas específicas da área de Gestão e Negócios.

3. Parâmetros de níveis de formalidade e de adequação de textos a diversas circunstâncias de comunicação.

Aula expositiva dialogada, com utilização de recurso multimídia e lousa digital sobre normas de apresentação oral e planejamento de trabalhos;

Estudo em grupo para produção escrita enquanto produto de investigação na área de Gestão;

Realização de pesquisas na biblioteca e no laboratório de Informática, a fim de intensificar a abordagem do conteúdo e promover uma aprendizagem significativa por meio de estratégias que diminuam o índice de dificuldades no Componente Curricular.

04/05 a 29/05

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

4.1 Comunicar-se com diferentes públicos. 4.2 Utilizar critérios que possibilitem o exercício da criatividade e constante atualização da área. 4.3 Utilizar a língua portuguesa como linguagem geradora de significações, que permita produzir textos a partir de diferentes ideias, relações e necessidades profissionais.

4. Princípios de terminologia aplicados à área de Administração: glossário com nomes e origens dos termos utilizados pela Administração; apresentação de trabalhos de pesquisas; orientações e normas linguísticas para a elaboração do trabalho para conclusão de curso.

Aula expositiva dialogada, com recurso multimídia, sobre orientações e normas linguísticas para a elaboração do trabalho de conclusão de curso;

Análise da estrutura de trabalhos de conclusão de curso da área de Gestão e Negócios para entendimento de sua produção;

Uso da lousa digital para exemplificar as normas linguísticas do trabalho de conclusão de curso;

Estudo em grupo para a interpretação de textos científicos e orientações sobre estrutura, como: objetivos, justificativa, metodologia, fundamentação teórica e resultados; Construção e entendimento de glossário; Apresentação de trabalhos de pesquisa sobre vocabulário e interpretação de artigos científicos da área de gestão que possibilitem o incentivo da prática profissional, visando a redução da evasão escolar.

01/06 a 07/07

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

IV - Plano de Avaliação de Competências

Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e

Procedimentos de Avaliação1

Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1. Analisar textos técnicos/ comerciais da área de Administração, por meio de indicadores linguísticos e de indicadores extralinguísticos. 2. Desenvolver textos técnicos aplicados à área de Administração, de acordo com normas e convenções específicas.

Diferenciar e identificar elementos linguísticos e extralinguísticos em textos técnicos/ comerciais da área de Administração, demonstrando domínio na interpretação do mesmo.

Produzir os diferentes tipos de textos técnicos da área de Administração com clareza e coerência, aplicando normas e regras gramaticais, bem como as convenções específicas de sua formatação.

Observação durante o desenvolvimento das atividades individuais e em grupo; Participação em aula; Realização das atividades propostas; Avaliação escrita individual. Observação durante o desenvolvimento das atividades individuais e em grupo; Avaliação da habilidade de comunicação, com clareza de ideias e indícios de pesquisa em seminários apresentados; Participação em aula; Elaboração de textos.

Clareza e organização de ideias, coerência, participação, cooperação, interesse, iniciativa e postura crítica. Clareza e organização de ideias, coerência, participação, cooperação, interesse, iniciativa, postura crítica, adequação da língua portuguesa nas diferentes situações de comunicação, bem como na escrita e organização de ideias.

Identificar os diferentes tipos de textos técnicos/ comerciais; Desempenho satisfatório nas avaliações e atividades propostas. Construção de diferentes tipos de correspondências técnicas; Elaboração de textos coesos e coerentes; Desempenho satisfatório nas avaliações e atividades propostas.

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

3. Pesquisar e analisar informações da área de Administração em diversas fontes convencionais e eletrônicas. 4. Definir procedimentos linguísticos que levem à qualidade nas atividades relacionadas com o público consumidor.

Identificar aspectos de pesquisa na área de Administração, interpretando dados e informações, a fim de produzir/analisar textos.

Comunicar-se oralmente e por escrito, fazendo uso de procedimentos linguísticos.

Observação durante o desenvolvimento das pesquisas e atividades propostas. Produção escrita.

Avaliação da habilidade de comunicação oral e escrita, com clareza de ideias, no decorrer do desenvolvimento das atividades propostas.

Identificação de itens específicos relacionados à área de Administração e adequação das diversas fontes às informações desejadas. Comunicação oral e escrita, organização de ideias, iniciativa, criatividade e postura.

Realização de pesquisa e análise de informações da área de Administração de forma coerente e satisfatória. Habilidade de comunicar-se de maneira clara, objetiva e coerente em diferentes contextos e para diferentes públicos.

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

MEGID, Cristiane Maria, CAMPARA, Suely Betanho – Núcleo básico: linguagem, trabalho e tecnologia. – São Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2011. (Coleção Técnica Interativa. Série Núcleo Básico, v. 2)

INFANTE, Ulisses, CIPRO NETO, Pascoale. Gramática da Língua Portuguesa. – São Paulo: Scipione, 2012 NOGUEIRA, Sérgio. Simplificando o Português. São Paulo: Gold Editora, 2012 (Coleção

Simplificando o Português, v, 1,2 e 4 – cd: 2,3 e 4) Sites de pesquisa sobre artigos científicos. Consulta do Manual de redação da Presidência da República.

Vídeos Núcleo Básico – Centro Paula Souza – Comunicação Oral e Escrita no Mundo do Trabalho Textos e Artigos científicos da área de Gestão e Negócios

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

A recuperação contínua deverá ser inserida no trabalho pedagógico realizado no dia a dia da sala de aula e decorre da avaliação diagnóstica do desempenho do aluno, constituindo intervenções imediatas,

dirigidas às dificuldades específicas, assim que estas forem constatadas, reforço com aulas aos sábados letivos.

VII – Identificação:

Nome do professor: DANIELE CRISTINA SCALIANTE

Assinatura: Data: 09/02/2015

VIII – Parecer do Coordenador de Curso:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº 206 de

12/09/2012.

Nome do coordenador (a): Jurandir Roberto Fernandes

Assinatura: Data: 15/02/2015

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

Etec: Prof. Massuyuki Kawano

Código: 136 Município: Tupã

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração

Qualificação: Auxiliar Administrativo

Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis

Módulo: I C. H. Semanal: 2,5

Professor: Jurandir Roberto Fernandes

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse

componente curricular.

-Interpretar documentos contábeis.

-Auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho.

-Controlar orçamentos e fluxos financeiros

-Elaborar relatórios gerenciais.

Plano de Trabalho Docente – 2015

Ensino Técnico

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1

2

3

4

Identificar os conceitos e fundamentos da contabilidade.

Identificar os elementos e interpretar a estrutura dos planos de conta.

Analisar a importância dos registros

contábeis no controle patrimonial. Avaliar resultados das demonstrações contábeis para tomada de decisão.

1.1

1.2

1.3

1.4 1.5

2.1 2.2

3.1

3.2

3.3

4.1

Aplicar os fundamentos e conceitos da

Contabilidade na área de Gestão Financeira.

Identificar os elementos de formação do Patrimônio. Identificar os atos e fatos contábeis nas

mutações patrimoniais. Classificar atos e fatos contábeis.

Assessorar no processo de planejamento contábil. Classificar contas patrimoniais e de

resultado. Identificar a estrutura do plano de

contas. Elaborar partidas contábeis de conformidade com a natureza da

operação. Apurar registros contábeis para

estruturação da demonstração do resultado do exercício. Elaborar relatórios contábeis para a

1

2

3

4

Noções de contabilidade:

conceito e aplicabilidade e formação de patrimônio:

o Bens, Direitos, Obrigações e Patrimônio Líquido atos e fatos;

fatos permutativos, modificativos e mistos

Plano de contas, estrutura de balancete e balanço patrimonial,

conforme Lei 11.638/07: contas patrimoniais – Ativo/ Passivo;

contas de resultado – Despesa/ Receita

Registro contábil: lançamentos, partidas dobradas,

razonetes; estrutura da demonstração do resultado do exercício (DRE),

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

4.2

4.3 área Financeira.

Estabelecer metas e organizar ações estratégicas a partir da análise dos demonstrativos contábeis.

Pesquisar dados contábeis. Avaliar dados contábeis relativos à área

Financeira

conforme lei vigente (análise de

resultados) Análise dos demonstrativos

contábeis: contabilidade e as estratégias

empresariais: - análise de dados, tomadas de decisão

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis Módulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1.1-Aplicar os

fundamentos e conceitos da Contabilidade na área de Gestão Financeira.

1.2-Identificar os elementos de formação

do Patrimônio. 1.3-Identificar os atos e fatos contábeis nas

mutações patrimoniais. 1.4-Classificar atos e

fatos contábeis. Assessorar no processo de planejamento contábil.

1-Noções de contabilidade:

conceito e aplicabilidade e formação de patrimônio:

o Bens, Direitos, Obrigações e Patrimônio Líquido atos e fatos;

fatos permutativos, modificativos e mistos

Aulas Expositivas, enfatizando a aplicabilidade e a

importância da contabilidade nas organizações. Lousa e Pincel Aula Apostilada

Exercícios práticos sobre Atos e Fatos contábeis

09/02 a 01/04

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

2.1-Classificar contas patrimoniais e de resultado.

2.2-Identificar a estrutura do plano de contas.

2-Plano de contas, estrutura de balancete e balanço

patrimonial, conforme Lei 11.638/07:

contas patrimoniais – Ativo/ Passivo; contas de resultado –

Despesa/ Receita

Aulas Expositivas e práticas, com abordagem na

situação líquida do patrimônio das organizações. Aulas Expositivas, com abordagem na formulação de planos de conta e sua utilização.

Exposição das estruturas dos demonstrativos contábeis Lousa e Pincel

Aula Apostilada Uso da biblioteca para pesquisas do plano de contas

02/04 a 10/05

3.1-Elaborar partidas contábeis de

conformidade com a natureza da operação.

3.2-Apurar registros contábeis para estruturação da

demonstração do resultado do exercício.

3.3-Elaborar relatórios contábeis para a área Financeira.

3-Registro contábil: lançamentos, partidas

dobradas, razonetes; estrutura da demonstração

do resultado do exercício (DRE), conforme lei vigente (análise de resultados)

Lousa e Pincel Exercícios práticos com a utilização de lançamentos, e formulação dos demonstrativos

contábeis e atendimento individualizado dos alunos com dificuldades, uso de computador para fazer a estrutura da DRE.

Uso do e-mail, wat zap para realização de trabalho em grupo

11/05 a 21/06

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

4-1-Estabelecer metas e

organizar ações estratégicas a partir da análise dos

demonstrativos contábeis. 4.2-Pesquisar dados

contábeis. 4.3-Avaliar dados contábeis relativos à área Financeira

4-Análise dos

demonstrativos contábeis: contabilidade e as estratégias empresariais:

- análise de dados, tomadas de decisão

Através de demonstrativos contábeis, promover análises através de situação problema Simular os dados para tomada de decisões

Lousa e Pincel Aula Apostilada Correção das avaliações com os alunos, e

atendimento individualizado aos alunos em sala

22/06 a 07/07

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

IV – Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis Módulo: I

Competência (por extenso)

Indicadores de Domínio Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1-Identificar os conceitos

e fundamentos da contabilidade.

Aplicar os fundamentos e

conceitos da Contabilidade na área de Gestão Financeira.

Identificar os elementos de formação do

Patrimônio. Identificar os atos e fatos contábeis nas mutações

patrimoniais. Classificar atos e fatos

contábeis. Assessorar no processo de planejamento contábil.

Pesquisa e apresentação

Trabalho individual em sala de aula Avaliação Escrita

Participação e Interesse

Organização das ideias

Cooperação Assimilação de conteúdo

Compreender a importância

da contabilidade nas organizações

2-Identificar os

elementos e interpretar a estrutura dos planos de conta.

Classificar contas patrimoniais e de

resultado. Identificar a estrutura do plano de contas

Avaliação Escrita Material de Apoio

Participação Interesse

Organização de idéias Seqüência lógica Senso Critico

Criticidade

Apresentação de forma oral

e/ou Escrita, de forma coerente, clara atendendo os objetivos definidos em sala de

aula, a estrutura dos planos de contas.

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

3- Analisar a importância dos registros contábeis

no controle patrimonial.

Elaborar partidas contábeis de

conformidade com a natureza da operação.

Apurar registros contábeis para estruturação da demonstração do

resultado do exercício. Elaborar relatórios

contábeis para a área Financeira.

Exercícios individualizados Exercícios em grupos

Resolução de Situação problema Participação e Interesse

Material de apoio

Senso Crítico Organização de ideias

Clareza Senso Critico

Demonstrar os conhecimentos desenvolvidos em sala de

aula através da apresentação da importância do controle e dos registros

contábeis

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

4-Avaliar resultados das

demonstrações contábeis para tomada de decisão.

Estabelecer metas e

organizar ações estratégicas a partir da análise dos

demonstrativos contábeis. Pesquisar dados

contábeis. Avaliar dados contábeis relativos à área Financeira

Desempenho em Sala de

Aulas Exercícios de Análises Gerenciais

Participação e interesse

Senso Critico

Clareza Organização das ideais

Apresentação da resolução

dos exercícios desenvolvidos em sala com avaliação dos resultados das

demonstrações contábeis para tomada de decisões

______________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

- Contabilidade Fácil – Osni Moura Ribeiro – Editora Saraiva

- Lei 6.404/76 – Lei das Sociedades por Ações

- Revista Técnica: IOB – Informações Objetivas (informativo)

- Contabilidade Gerencial : um enfoque em sistema de informação contábil – Clóvis Luís Padoveze – Editora Atlas

- Atividades apostiladas e datashow

- Banco Central do Brasil – www.bc.gov.br

-Sites específicos

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de

aprendizagem)

Avaliação Contínua de acompanhamento.

O Aluno que tiver dificuldade de Aprendizado será monitorado cont inuamente e será proposto a recuperação do mesmo, porém, sem prejudicar os demais. Neste sentido será pedido atividades em classe e extra classe. O método consiste em revisão do conteúdo através de bibliografia apropriada.

Resolução de exercícios e apresentação de relatórios, e utilização de métodos diferenciados para alcançar os resultados esperados, recuperação aos sábados e reforços com aulas aos sábados letivos.

VII– Identificação:

Nome do professor: Jurandir Roberto Fernandes

Assinatura: Data: 09/02/2015

VIII – Parecer do Coordenador de Área:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº 206 de 12/09/2012.

Nome do coordenador(a): Jurandir Roberto Fernandes

Assinatura: Data: 15/02/2015

______________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

-0

ETEC PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO

Código: 136 Município: Tupã

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração

Qualificação: Auxiliar Administrativo

Componente Curricular: Técnicas Organizacionais

Módulo: I D115 C. H. Semanal: 2,5

Professora: Natália Troccoli Marques da Silva

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Atribuições:

Atuar dentro dos preceitos da ética e da cidadania organizacional.

Aplicar técnicas de negociação. Elaborar relatórios gerenciais.

Atividades:

Trabalhar em equipe;

Demonstrar capacidade de análise.

Organizar a rotina administrativa: arquivamento de documentos, solicitação de informações, elaboração, emissão e conferência de documentos.

Zelar pela organização do ambiente, conservação dos equipamentos e boa utilização dos recursos pautando-se na sustentabilidade.

Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais (conhecer e analisar técnicas e tendências).

Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área Administrativa.

Plano de Trabalho Docente – 2015

Ensino Técnico

______________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Técnicas Organizacionais Módulo: I D214

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1. 2. 3.

Identificar o perfil profissional/ pessoal da sua área de atuação. Incorporar técnicas de atendimento ao cliente, de gestão documental e do arranjo físico do ambiente de trabalho. Executar atividades compatíveis com a cultura organizacional.

1. 2. 3.

1.1. Apresentar postura profissional no desenvolvimento das atividades e nos relacionamentos interpessoais. 1.2. Aplicar os objetivos, as atividades e procedimentos em sua área de atuação. 2.1. Atender clientes (presencial e a distância). 2.2. Triar, organizar, classificar, registrar e encaminhar correspondências. 2.3. Identificar e desenvolver no ambiente de trabalho um leiaute organizado, ergonômico e acessível. 2.4. Selecionar, organizar, classificar e arquivar documentos. 2.5. Executar, coordenar, controlar e organizar agendas: manual e eletrônica. 2.6. Praticar atendimento ao cliente interno e externo em concordância com programas de gestão da qualidade ao atendimento. 2.7. Organizar o ambiente de trabalho, conservar os equipamentos e utilizar recursos pautando-se na sustentabilidade. 3.1. Aplicar técnicas de administração do

1. 2.

Perfil Profissional e Pessoal do Técnico em Administração: • responsabilidades, comportamento e atitudes do profissional em Administração Técnicas de atendimento (presencial e a distância) ao cliente interno e externo: • técnicas de triagem, organização e registro – fluxo documental; • planejamento e organização do ambiente de trabalho/ leiaute; • fundamentos e práticas ergonômicas na organização do ambiente de trabalho; • técnicas de arquivamento e suas fases; • técnicas de arquivos de prosseguimento (follow up); • técnicas em agendas: • o manual e eletrônica • programas de qualidade/atendimento ao cliente – NBR ISO 10002:2004 – Gestão da Qualidade – satisfação do cliente, excelência no atendimento;

______________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

tempo em ambientes administrativos. 3.2. Executar com responsabilidade as práticas administrativas.

3.

• Housekeeping Administração do tempo: • conceitos e aplicação

______________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Técnicas Organizacionais Módulo: I D214

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1.1. Apresentar postura profissional no desenvolvimento

das atividades e nos relacionamentos interpessoais. 1.2. Aplicar os objetivos, as

atividades e procedimentos em sua área de atuação. (1)

1. Perfil Profissional e Pessoal do Técnico em

Administração: • responsabilidades, comportamento e

atitudes do profissional em Administração. (1)

-Aula expositiva e dialogada, com apresentação e debate sobre os temas

em sala de aula; -Estudos de caso sobre estrutura organizacional, atitude profissional,etc;

-Atividades em equipes ou individual utilizando métodos de relacionamentos interpessoais

09/02 a 10/04

______________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

2.1. Atender clientes (presencial e a distância).

2.2. Triar, organizar, classificar, registrar e encaminhar

correspondências. 2.3. Identificar e desenvolver no

ambiente de trabalho um leiaute organizado, ergonômico e acessível.

2.4. Selecionar, organizar, classificar e arquivar documentos.

2.5. Executar, coordenar, controlar e organizar agendas: manual e

eletrônica. 2.6. Praticar atendimento ao cliente

interno e externo em concordância com programas de gestão da qualidade ao atendimento.

2.7. Organizar o ambiente de trabalho, conservar os.

equipamentos e utilizar recursos pautando-se na sustentabilidade.

2. Técnicas de atendimento (presencial e a distância) ao cliente interno e externo:

• técnicas de triagem, organização e registro – fluxo documental; • planejamento e organização do ambiente

de trabalho/ leiaute; • fundamentos e práticas ergonômicas na organização do ambiente de trabalho;

• técnicas de arquivamento e suas fases; • técnicas de arquivos de prosseguimento (follow up);

• técnicas em agendas: • o manual e eletrônica • programas de qualidade/ atendimento ao

cliente – NBR ISO 10002:2004 – Gestão da Qualidade – satisfação do cliente, excelência no atendimento;

• Housekeeping. (2)

-Aula teórica com uso de material de apoio, com solução de dúvidas e exposição de

casos práticos. - Aula expositiva com apresentação e

debate sobre técnicas de atendimento ao cliente.

-Desenvolvimento de dinâmica. -Exercícios individuais e em equipe.

- Avaliação para Menção Intermediária

Atendimento de alunos individualizados, uso da biblioteca, computador, internet, interdisciplinaridade, correção das avaliações

em sala

11/04 a 05/06

______________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

3.1. Aplicar técnicas de administração do tempo em

ambientes administrativos. 3.2. Executar com

responsabilidade as práticas administrativas.

3. Administração do tempo: • conceitos e aplicação (3)

-Aulas expositiva e dialogada.

-Estudo de caso. -Exercícios individuais.

- Avaliação individual /grupo para Menção Intermediária

Atendimento de alunos individualizados, uso da biblioteca, computador, internet,

interdisciplinaridade, correção das avaliações em sala

06/06 a 07/07

______________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

IV - Plano de Avaliação de Competências

Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e

Procedimentos de Avaliação1

Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1. Identificar o perfil profissional/ pessoal da sua área de atuação.

- Apresentar postura profissional no desenvolvimento das atividades e nos relacionamentos interpessoais. - Aplicar os objetivos, as atividades e procedimentos em sua área de atuação.

-Atividades individuais e em grupos. -Estudo de caso. -Observação das atividades propostas. -Avaliação para Menção intermediária

- Assimilação do conteúdo. - Interesse. - Execução das atividades. - Clareza de ideias.

-Ser capaz de identificar o perfil profissional apresentando postura profissional nas atividades exercidas.

2. Incorporar técnicas de atendimento ao cliente, de gestão documental e do arranjo físico do ambiente de trabalho

Atender clientes (presencial e a distância). Atender clientes (presencial e a distância). Triar, organizar, classificar, registrar e encaminhar correspondências. Identificar e desenvolver no ambiente de trabalho um leiaute organizado, ergonômico e acessível.

- Trabalhos em equipe, discutindo situações praticas e objetivas. - Dinâmica de grupo. Atividade em equipe e individual.

- Participação em sala de aula. - Assimilação do conteúdo. - Interesse - Execução das atividades. - Clareza.

-Ser capaz de desenvolver técnicas de atendimento ao cliente com qualidade. - Ser capaz de opinar sobre o melhor leiaute e propor técnicas sustentáveis

______________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Selecionar, organizar, classificar e arquivar documentos. Executar, coordenar, controlar e organizar agendas: manual e eletrônica. Praticar atendimento ao cliente interno e externo em concordância com programas de gestão da qualidade ao atendimento. Organizar o ambiente de trabalho, conservar os. equipamentos e utilizar recursos pautando-se na sustentabilidade.

3. Executar atividades compatíveis com a cultura organizacional.

Aplicar técnicas de administração do tempo em ambientes administrativos.

- Atividades individuais e em grupos. Observação das atividades propostas. Estudo de caso. - Avaliação escrita referente ao conteúdo lecionado

- Interpretação de informações. - Objetividade. - Clareza. - Linguagem adequada.

Apresentar soluções viáveis para os problemas apresentados em relação a administração do tempo.

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

-Quadro negro; Retroprojetor; computador e internet; revistas e jornais; artigos acadêmicos; tesouras e colas; cartolinas; figuras; etc. -Biblioteca: Livros didáticos, apostila. -Vídeos institucionais, reportagens, estudos de casos, pesquisas, dinâmicas. -Jornais: Folha de S. Paulo, O Estado de S. Paulo; O Impacto, Oeste Notícias. -Revistas; Veja, Exame, Isto é, Você S/A, Marketing, Publicidade e Propaganda, Pequenas Empresas Grandes Negócios, HSM Management, Desenvolvimento, Internet; Guia da Internet. Portal do professor MEC; SEBRAE; Artigos Instituto Ethos, Portal Escola, Portal do Marketing; Cases de Sucesso, etc. - BAMBIRRA SANTOS, Márcio. Mudanças Organizacionais - Métodos e Técnicas Para a Inovação - 3ª Edição - Revista e Atualizada, 3 ed, Jurua, 2011. - CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. - DRUKER, Peter. Inovação e Espírito Empreendedor – Cengage Learning – 2008

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

- Para os alunos que faltam serão entregues as atividades e materiais que foram desenvolvidos em sala, para o alcance do aprendizado e recuperação do conteúdo. - Para os alunos que mesmo com a entrega das atividades diárias não conseguir desempenhar nota ao término do Conselho Intermediário será feita atividade de recuperação aos sábados letivos.

VI – Identificação:

Nome do professor: Natália Troccoli Marques da Silva

Assinatura: Natália Troccoli Marques da Silva Data: 09/02/2015

VII – Parecer do Coordenador de Curso:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº 206 de 12/09/2012.

Nome do coordenador(a): Jurandir Roberto Fernandes

Assinatura: Data: 15/02/2015