PLANEJAMENTO ESTRATGICO CONSTRUTORA CRESCER

Gerenciamento de Projetos 08Danyllo Teixeira Soares Deusiane Rodrigues Gracianne Moura Pricilla Zille Roberta Andrade Rodrigues

AGENDAHISTRICO DIRETRIZES ESTRATGICAS SWOT FILTRO I FILTRO II FATORES CRTICOS DE SUCESSO PLANO DE AO

HistricoFundada em 2005, a Construtora Crescer uma empresa integrante do Grupo Mundi (j conhecido pelos empreendimentos de alto luxo) que emergiu a partir do vislumbramento da oportunidade de atender uma crescente demanda de empreendimentos imobilirios por parte da classe C. A classe C rene atualmente 104 milhes de brasileiros, com previses de gasto de R$923,5 bilhes, 13 vezes mais que a classe A. (fonte: Estado de Minas, 25 de setembro de 2001). A construtora se enquadra em uma empresa de mdio porte, com um faturamento anual aproximado de R$10.796,00. O Planejamento Estratgico feito para a Construtora Crescer tem o objetivo de auxili-la a otimizar suas atividades, prospectar novos negcios e expandir os mercados atendidos.

DIRETRIZES ESTRATGICASVALORES DA EMPRESA MISSO VISO

Valores da Empresa` ` ` ` `

Abertura e confiana; Transparncia; Pessoas; Qualidade; Responsabilidade econmica scio-ambiental.

Misso`

Transformar o sonho do nosso cliente em realidade, promovendo acessibilidade habitacional com qualidade ao melhor custo benefcio e responsabilidade scio-ambiental

Viso`

Ser a construtora nacional de referncia para os consumidores de nosso segmento, perpetuando nosso negcio pela rentabilidade, qualidade de entrega, inovao e relacionamento com clientes e colaboradores.

SWOTNLISE DE AMBIENTE INTERNO E AMBIENTE EXTERNO

Anlise SWOT Ambiente ExternoOPORTUNIDADES Tendncia de interiorizao em lanamentos de empreendimentos imobilirios. Programa Minha Casa, Minha Vida 2 prev a construo de 2,6 milhes de novas moradias at 2015. Deficit habitacional ainda grande. Aumento do poder de compra da Classe Mdia. Abundncia de crdito, juros em queda e prazo de financiamento em alta. Desenvolvimento tecnolgico do setor com novos procedimentos construtivos e materiais. Qualidade dos imveis oferecidos. Estabilidade Poltica e Social. AMEAAS Falta de mo de obra qualificada, mquinas e equipamentos no setor da construo civil. Altos preos dos loteamentos e terrenos. Alta no preo dos materiais de construo. Grande nmero de empresas concorrentes no setor imobilirio residencial. Exigncias da legislao ambiental. Retrao da economia.

Anlise SWOT Ambiente InternoPONTOS FORTES Experincia no setor de construo de pequeno e mdio porte. Carteira de clientes potenciais (fidelizao). Conhecimento das demandas do pblico alvo e da forma satisfaz-lo. Produtos diferenciados dos demais no mercado. Custo/benefcio atraentes. Qualidade tcnica dos profissionais. Estrutura de gerenciamento e coordenao formalmente definida. Estruturao na etapa de vendas e marketing. PONTOS FRACOS Dificuldade em reduzir custos para projetos de residenciais. Dificuldade no recrutamento e reteno de profissionais qualificados. Atrasos nos cronogramas e entrega final das obras. Falta de padronizao do processo produtivo. Desperdcios em excesso na rea de produo; Disponibilidade de tempo e recursos financeiros para os projetos. Problemas de ps-ocupao dos empreendimentos.

FILTRO IIDENTIFICAO DAS SOLUES NO SWOT

ALAVANCAS

Explorar mercados em cidades com populao entre 150 e 350 mil habitantes com crescimento econmico potencial; Desenvolver empreendimentos padronizados voltadas para a Classe C. Possibilidade de oferecer linhas de financiamentos diferenciadas de acordo com a anlise de renda do cliente. Viabilizar projetos mais criativos e processo construtivos sustentados pelo uso de novas tecnolgicas.

RESTRIES

Distncia dos grandes centros comerciais aos plos de construo o que pode dificultar a logstica de suprimentos e aumentar o custo dos projetos e/ou comprometer os cronogramas. Limitao fsica e financeira para atender a demanda atual de novas habitaes. Excessos de criao e inovaes tecnolgicas podem gerar despadronizao dos empreendimentos, gerando dificuldades no atendimento de ps-ocupao.

VULNERABILIDADES

Dificuldade em contratao de mo-de-obra qualificada. Comprometimento na execuo dos processos e projetos por indisponibilidade de insumos e recursos em geral. No Padronizao nas aquisies de lotes/ terrenos, materiais e equipamentos. No interesse do consumidor pelo empreendimento relacionado ao valor de compra do imvel. O no conhecimento da marca nas cidades de interior onde a Construtora Crescer pretende atuar. Dividir o mercado em cidades do interior com empresas concorrentes.

PROBLEMAS

Setor de RH sem definio de poltica de Recrutamento e Seleo. Falta de um banco de dados com candidatos pr-selecionados. Dificuldade em garantir preos competitivos para lanamento de empreendimentos, devido ao alto preo de insumos, terrenos e loteamentos. Falta de padronizao no processo verificao de regularizao das normas e licenas ambientais.

FILTRO IIANLISE DAS SOLUES IDENTIFICADAS NO SWOT

INTERNO

EXTERNO

CAPITALIZAR

MELHORAR

OPORTUNIDADES

MONITORARPONTOS FORTES

ELIMINARPONTOS FRACOS

AMEAAS

CAPITALIZAR

Implantao de filiais em cidades com populao entre 150 e 350 mil habitantes com crescimento econmico potencial; Lanamento de empreendimentos padro com estratgias de vendas agressivas voltadas para a Classe C. Viabilizao de parceiras com instituies financeiras de modo a intermediar financiamentos dos seus empreendimentos imobilirios. Implantao setor de P&D com foco na criao e inovaes tecnolgicas nos processos construtivos e projetos da empresa.

Aes para capitalizao das Alavancas detectadas

MELHORAR

Utilizar o mtodo de Pesquisa Operacional (P.O.) na delimitao de melhor rota e melhor distribuio dos recursos minimizando problemas de logstica de suprimentos e o custo dos projetos a fim de comprometer os cronogramas. Buscar estrura fisca em cidades prximas s regies onde as filiais j esto atuando (mercado pouco explorado; terrenos/lotementos com baixo valor de venda). Determinar linhas de criao e qualificar e avaliar os processos de inovaes tecnolgica.

Aes para melhorar as Restries detectadas

MONITORAR

Parceria com centros de qualificao profissional e criao de programas de reteno de talentos. Parceria com fornecedores estratgicos de insumos em geral. Estruturao do setor de compras, qualificando os profissionais de forma a potencializar as aquisies de lotes/ terrenos, materiais e equipamentos. Agregao de valor com implantao de infra-estrutura nos loteamentos adquiridos para valorao dos mesmos. Marketing e propaganda nos canais de comunicao destacando a nossa marca perante os concorrentes. Compra estratgicas de terrenos para inviabilizao de novos entrantes no plo de atuao.Aes para monitorar as Vulnerabilidades detectadas

ELIMINAR

Estruturar setor de RH e desenvolver poltica de Recrutamento e Seleo que trabalhe com banco de dados pr-selecionados, a fim de otimizar os processo seletivos Buscar recursos financeiros junto a programas de incentivos governamentais para programas habitacionais. Estruturao de setor com competncia profissional para atuar junto aos rgos ambientais na verificao de embargos ambientais e proximidade de rgos pblicos para rpida soluo de problemas.

Aes para eliminar os Problemas detectados

FATORES CRTICOS DE SUCESSOVULNERABILIDADES A SEREM MONITORADAS

FCS

Parceria com centros de qualificao profissional e criao de programas de reteno de talentos. Parceria com fornecedores estratgicos de insumos em geral. Marketing e propaganda nos canais de comunicao destacando a nossa marca perante os concorrentes.

PLANO DE AODEFINIO DEOS OBJETIVOS, METAS E ESTRATGIAS

Parceria com centros de qualificao profissional e criao de programas de reteno de talentos.OBJETIVO: Qualificar os profissionais da empresa e receber no de obra em formao. ESTRATGIAS Estratgia 1: Oferecer capacitao gratuita para os colaboradores da empresa. Estratgia 2: Absorver a mo-de-obra em formao nas instituies parceiras. METAS Meta1: Capacitar 25 operrios a cada 30 dias por um perodo de 12 meses. Meta2: Capacitar 5 mestre de obras a cada 90 dias por um perodo de 12 meses. Meta3: Absorver mo-de-obra formada pela instituio parceira em 1 ano e 6 meses. PRAZOS: mnimo de seis meses e mximo de 18 meses RESPONSVEIS: Setor de Desenvolvimento Humano CUSTOS: R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) por colaborador treinado.

Parceria com fornecedores estratgicos de insumos em geral.OBJETIVO: Diminuir/eliminar os problemas de logstica no processo de interiorizao de empreendimentos. ESTRATGIAS Estratgia 1: Parcerias com empresas transportadoras para melhorar a logstica de materiais e equipamentos no processo de interiorizao Estratgia 2: Buscar desenvolvimento de fornecedores locais viabilizando reduo de custos e acessibilidade a materiais. METAS Meta1: Selecionar no mnimo 4 empresas transportadores para os servios de logstica (12 meses para a seleo). Meta2: Estabelecer vnculos diferenciados com no mnimo 2 empresas transportadores (12 meses para estabelecimento dos vnculos). Meta3: Estabelecer com os fornecedores locais metas de fornecimento de materiais com crescimento do percentual de fornecimento de 10% por obra. PRAZOS: 12 meses. RESPONSVEIS: Gerncia de compras e suprimentos. CUSTOS: 850,00 por viagem.

Marketing e propaganda nos canais de comunicao destacando a nossa marca perante os concorrentes.OBJETIVO: Evidenciar a marca nos empreendimentos, buscando fidelizao de novos clientes e blindagem para entrada de competidores. ESTRATGIAS Estratgia 1: Utilizao de mdias de maior evidncia para a classe C. Estratgia 2: Divulgao de empreendimentos em quiosques distribudos por locais de grande fluxo de clientes em potencial. METAS Meta1: Utilizar 30% do oramento de marketing em mdia televisiva. Meta2: Montar 2 quiosques fixos em locais de maior fluxo e 1 itinerante. Meta3: Utilizar 20% do oramento de marketing em mdias de rdio e painis de coletivos urbanos. PRAZOS: Intenso em 6 meses e 12 meses seguintes de manuteno. RESPONSVEIS: Departamento de marketing. CUSTOS: 5% do faturamento anual.